Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁODỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNGĐẠI HỌC THƯƠNGMẠI PHANĐÌNHQUYẾT NÂNG CAO NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ CỦACÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS TRÊN ĐỊA BÀNTỈNHCAO BẰNG LUẬN ÁNTIẾN SỸKINHTẾ HàNội,2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO[.]
BỘ GIÁODỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNGĐẠI HỌC THƯƠNGMẠI PHANĐÌNHQUYẾT NÂNG CAO NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ CỦACÁC DOANHNGHIỆPLOGISTICSTRÊNĐỊABÀNTỈNHCAO BẰNG LUẬN ÁNTIẾN SỸKINHTẾ HàNội,2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNGĐẠI HỌCTHƯƠNGMẠI PHANĐÌNHQUYẾT NÂNG CAO NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ CỦACÁC DOANHNGHIỆPLOGISTICSTRÊNĐỊABÀNTỈNHCAO BẰNG Chuyênngành:KinhdoanhthươngmạiMã số: 9.34.01.21 LUẬN ÁNTIẾN SỸKINHTẾ Ngườihướngdẫnkhoahọc: PGS,TS NguyễnHoàngViệt PGS,TS.NguyễnVănMinh HàNội,2021 LỜICẢMƠN Nghiênc ứ us in h x i n g ửi l i cảmơntớ i TrườngĐạih ọc T hư n g mạic ù ng thầy côgiáo,các nhà khoa học cung cấp kiến thức chuyênm ô n v giúp đỡ nghiên cứu sinh suốt trình học tập nghiên cứu Đặc biệt, nghiêncứu sinh xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới người thầy hướngdẫn khoa học PGS TS Nguyễn Hoàng Việt PGS.TS Nguyễn Văn Minh tậntâm giúp đỡv c h ỉ b ả o cho nghiên cứu sinh suốt thời gian học tập t h ự c luận án Bên cạnh xing i l i c ả m n đ ế n c c q u ý d o a n h n g h i ệ p , c c Sở ban ngành tỉnh Cao Bằng hỗ trợ cung cấp liệu, trả lời vấn để giúpnghiên cứu sinh có kết xác thực Để có kết nghiên cứu sinhxin cảm ơn gia đình, đồng nghiệp, người thân bạn bè động viên, giúp đỡ, tạođiềukiệnthuậnlợi cho cá nhân nghiên cứusinhhọctậpvà hoàn thành luậnán Trântrọngcảmơn! Hà Nội,ngày tháng Tácgiả luậnán năm2021 MỤCLỤC LỜICẢM ƠN i MỤCLỤC ii DANHMỤCBẢNG, BIỂU vi DANH MỤC HÌNH VẼ vii PHẦNMỞĐẦU 1 Tínhcấpthiếtcủa đềtài nghiêncứu Tổngquan nghiêncứu .4 2.1 Nhữngvấnđềcơbảnvềlogistics,doanhnghiệplogistics,dịchv ụ logistics .4 2.2 Các nghiên cứuvềnguồnlựclogisticsvànănglựccungứngdịchvụcủadoanhnghiệplogistics 2.3 Cácnghiêncứuvềcácyếutốcấuthànhnănglựccungứngdịchvụcủadoanhn ghiệplogistics 2.4 Cácnghiêncứuvềtácđộngcủanănglựccungứngdịchvụđếnkếtquảhoạtđộn gcủadoanh nghiệplogistics .11 2.5 Khoảngtrốngnghiên cứuvà câu hỏinghiên cứucủa luậnán 14 2.5.1 Khoảngtrốngnghiên cứu 14 2.5.2 Câuhỏi nghiên cứu củaluận án 16 Mục đíchvànhiệmvụnghiêncứu 16 3.1 Mụcđíchnghiêncứu 16 3.2 Nhiệmvụ nghiêncứu 16 Đốitượngvàphạmvinghiêncứu .16 4.1 Đốitượngnghiêncứu 16 4.2 Phạmvinghiêncứu 16 Phươngphápnghiêncứu .17 5.1 Tiếpcậnnghiêncứu 17 5.2 Quytrìnhnghiêncứu 18 5.3 Phươngphápthuthập dữliệuthứcấp 19 5.4 Phươngpháp thuthập dữliệusơcấp 21 5.4.1 Quansát thựctiễn 21 5.4.2 Phươngphápthuthập dữliệusơ cấpthôngquaphỏngvấn 22 5.4.3Phươngpháp thuthậpdữliệusơ cấp thôngquakhảo sátđiềutra 25 Kếtquảnghiêncứuđạtđược 28 Kếtcấuluậnán .30 CHƯƠNG1:CƠSỞLÝLUẬNVÀTHỰCTIỄNVỀNĂNGLỰCCUNGỨNGDỊC HVỤCỦACÁCDOANHNGHIỆPLOGISTICS 31 1.1 Cáckháiniệmcơ sở củađề tài 31 1.1.1 Logisticsvàdịchvụlogistics 31 1.1.2 Nănglực nănglực cungứngdịch vụ .32 1.1.3 Doanhnghiệplogistics 34 1.1.4 Kếtquả hoạtđộngcủa doanh nghiệplogistics 35 1.2 Kháiniệmvàphânđịnhnộidungnghiêncứunănglựccungứngdịchvụcủa doanhnghiệplogisticstrênđịabànmột tỉnh,thànhphố 36 1.2.1 Kháiniệm,bảnchấtnăng lựccung ứng dịchvụcủadoanhnghiệplogistics 36 1.2.2 Cácnănglựccấuthànhnănglựccungứngdịchvụcủadoanhnghiệplogist ics 37 1.2.3 Cácyếutốảnhhưởngđếnnănglựccungứngdịchvụcủadoanhnghiệplogistics 46 1.3 Mơhìnhvàcácgiảthuyếtnghiêncứuvềtácđộngcủanănglựccungứngd ịchvụđếnkếtquả kinhdoanhcủadoanhnghiệplogistics 50 1.3.1 Mơhìnhnghiêncứu 51 1.3.2 Cácgiảthuyếtnghiêncứu 53 1.4 Kinh nghiệm thực tiễn nâng cao nănglực cung ứng dịch vụ sốDN logistics học rút racho doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnhCaoBằng .61 1.4.1 Côngty Cổphần Kho vận Miền Nam(Sotrans) 61 1.4.2 TậpđoànDHLLogistics 62 1.4.3 CôngtyXinningLogistics .64 1.4.4 Bài học rút racho cácdoanh nghiệp logistics hoạtđ ộ n g t r ê n đ ị a b n tỉnhCao Bằng .65 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ VÀ TÁCĐỘNGCỦAN ĂN GLỰCCUNGỨNGDỊCHVỤĐẾNKẾTQUẢHOẠ TĐỘ NGCỦACÁCDOANHNGHIỆPLOGISTICSTRÊNĐỊABÀNTỈNHCAOBẰN G 67 2.1 Cácyếutốảnhhưởngđếnnănglựccungứngdịchvụcủacácdoanhnghi ệplogisticstrênđịabàntỉnhCaoBằng 67 2.1.1 Cácyếutố môitrườngvĩmôquốcgiaViệtNam 67 2.1.2 Cácyếutố môitrườngvĩmôtỉnhCaoBằng 68 2.1.3 Các yếutố môitrườngngành logistics 70 2.1.4 Các yếu tố nộitạicủacácdoanhnghiệplogistics tỉnhCao Bằng 76 2.2 Thựctrạngnănglựccungứngdịchvụcủacácdoanhnghiệplogisticstrênđ ịabàntỉnhCaoBằng 79 2.2.1 Tổngquan doanh nghiệplogisticstrên địa bàn tỉnhCaoBằng 79 2.2.2 Thựctrạngcácnănglựccấuthànhnănglựccungứngdịchvụcủacácdoanh nghiệplogisticstrên địa bàn tỉnhCaoBằng .82 2.3 Phântíchthựctrạngn ăn g lựccungứngdị c h vụlogisticscủamộ t sốdo anh nghiệplogistics điểnhìnhtrênđịabàntỉnhCaoBằng 96 2.3.1 CôngtyTNHHThươngmạiVậntảiPhúAnh .96 2.3.2 CôngtyCPThươngmạiQuốc tế Quang Anh 99 2.3.3 CôngtyCPgiao nhậnvậntảiCon Ong- Bee Logistics ViệtNam 102 2.4 Phântíchtác đ ộ n g c ủ a n ă n g l ự c c u n g ứ n g d ị c h vụtớ i k ế t q u ả k i n h d oanhcủa cácdoanh nghiệplogistics trênđịa bàntỉnhCaoBằng 105 2.4.1 Kết quảphântíchhồi quybội 105 2.4.2 Kiểmđịnhcácgiả thuyếtnghiêncứu .108 2.4.3 Phântíchsựkhácbiệttrongkếtquảkinhdoanhvànănglựccungứngdịch vụ theo mộtsốđặc điểmcủa doanhnghiệplogistics tỉnhCaoBằng 112 2.5 Đánhgiáchungvềthựctrạngnănglựccungứngdịchvụlogisticscủacácdoa nhnghiệplogisticstrênđịabàntỉnhCaoBằng 114 2.5.1 Nhữngđiểmđạt 114 2.5.2 Nhữnghạn chế .115 2.5.3 Nguyên nhân hạn chế 117 CHƯƠNG3:QUANĐIỂM,ĐỊ NH HƯỚNGVÀGIẢIPHÁPNÂNGCAONĂNG LỰCCUNGỨNGDỊCHVỤCỦACÁCDOANHNGHIỆP LOGISTICSTRÊNĐỊABÀNTỈNHCAOBẰNG .120 3.1 Xuthếphát triểnvàdựbáomộtsốthayđổivềtìnhhìnhXNKhànghóav ànhucầudịchvụlogistics củatỉnhCaoBằng 120 3.1.1 Xuthế pháttriểncủa thị trườngvà dịchvụ logisticsởViệtNam 120 3.1.2 DựbáomộtsốthayđổivềtìnhhìnhXNKhànghóavànhucầudịchvụlog isticscủa tỉnhCaoBằng 121 3.2 Quanđiểm,địnhhướngnângcaonănglựccungứngdịchvụcủacácdoan hnghiệplogisticstrênđịabàntỉnhCaoBằng 123 3.2.1 Quanđiểmnâng caonănglựccungứngdịchvụcủacácdoanhnghiệplogisticstrênđịa bàntỉnh CaoBằng .123 3.2.2 Địnhhướngnângcaonănglựccungứngdịchv ụ c ủ a c c d o a n h nghiệpl ogisticstrênđịa bàntỉnhCao Bằngđến năm2030 .124 3.3 Mộtsốgiảiphápnângcaonănglựccungứng dịchvụcủacácdoanhnghi ệplogistics tỉnhCaoBằng 127 3.3.1 Nhómgiảiphápnângcaonănglựcthấucảmthịtrường 127 3.3.2 Nhómgiải phápnângcaonănglựcđổi giátrịcungứngdịchvụ 129 3.3.3 Nhómgiảiphápnângcaonănglựcpháttriểnquanhệđốitácvớicácbênliê n quan 130 3.3.4 Nhóm giảiphápnâng caonăng lựcđịnhvịcạnhtranhgiátrịcungứngdịchvụlogistics 132 3.3.5 Nhómgiảiphápnâng caonăng lựctíchhợpl o g i s t i c s v i c c t h n h viêntrongchuỗicungứng .134 3.3.6 Nhómgiải phápnângcaonănglực quản trị nguồn nhânlực 136 3.3.7 Nhómgiảipháphồnthiệnquytrìnhkinhdoanhvàcáchoạtđộngtácnghiệ p 139 3.3.8 NhómgiảiphápnângcaonănglựcứngdụngCNTTcủadoanhnghiệplogisti cs 141 3.3.9 Nhómgiảipháp khác 143 3.4 Mộtsốkiếnnghị 145 3.4.1 Kiếnnghị vớiUBND tỉnhCaoBằng 145 3.4.2 Kiếnnghị vớiChínhPhủ .155 KẾTLUẬN 157 DANHMỤCCÁCCƠNGTRÌNHKHOAHỌCĐÃCƠNGBỐLIÊNQUANĐẾ N ĐỀTÀI LUẬNÁNCỦANGHIÊN CỨUSINH TÀI LIỆU THAM KHẢOPHỤLỤC DANHMỤCBẢNG,BIỂU Bảng2.1:Mộtsốchỉtiêukinhtế- xã hộicơbảncủaCaoBằng 70 Bảng2.2: Tình hình thị trườnglao độngtỉnh CaoBằng 72 Bảng2.3: Mạnglướigiao thôngđườngbộtrênđịabàn tỉnh Cao Bằng 73 Bảng2.4: Hạ tầngviễn thôngđiện thoại,internet củatỉnh CaoBằng 74 Bảng2.5:Mộtsốchỉsốvềdoanhthudịchvụlogisticsvàkhốilượnghànghóavận chuyển,luânchuyển doanh nghiệplogisticstrên địa bàn tỉnhCaoBằng .77 Bảng2.6: Một sốchỉ số doanhnghiệp logisticstrênđịa bàn tỉnh CaoBằng 80 Bảng2.7:Kếtquảkhảosátthựctrạngnănglựcthấucảmthịtrườngcủadoanhnghiệplogi sticstrên địabàn tỉnhCaoBằng 83 Bảng 2.8:Kếtquảkhảosátthựct r n g n ă n g l ự c t í c h h ợ p l o g i s t i c s t r o n g c h u ỗ i cungứngcủadoanh nghiệp logisticstrênđịa bàn tỉnh CaoBằng 85 Bảng 2.9:Kếtquảkhảosátthựctrạng lựcđịnhvịcạnhtranhc ủ a d o a n h nghiệplogisticstrên địabàn tỉnhCaoBằng 86 Bảng 2.10:Kếtquả khảosátthựctrạng nănglựcứng dụngCNTTtrong cáchoạtđộngcungứngdịchvụ củadoanhnghiệp logistics địa bàntỉnh CaoBằng 88 Bảng2.11:Kếtquảkhảosátthựctrạngquytrìnhkinhdoanhvàcáchoạtđộng tác nghiệpcủa doanh nghiệp logisticstrên địabàn tỉnhCaoBằng 90 Bảng2.12:Kếtquảđánhgiá thựcnăng lựcquả ntrị nguồnnhânlực cung ứngdịchvụcủ a doanh nghiệplogisticstrên địa bàn tỉnhCaoBằng 91 Bảng2.13:Kếtquảđánhgiáthựctrạngnănglựcpháttriểnquanhệđốitácvớicác bên liênquancủa doanh nghiệplogistics địabàn tỉnh CaoBằng 93 Bảng 2.14:Kếtquảđánhgiáthựcnăng lựcđổimớigiátrịcung ứng dịchvụcủadoanh nghiệplogisticstrên địabàn tỉnhCaoBằng 95 Bảng2.15:K ếtqu ả ph ântích hồiquybộitác độngtrựct iế p củacá cb i ến độclập 105Bảng2.1 6:Kếtquả phântíchhồiquy bộitácđộngtrung gianđiềutiết 107 Bảng2.17:Kếtquảsựkhácbiệttrongkếtquảkinhdoanhvànănglựccung ứngdịch vụtheomộtsốđặc điểmcủa doanh nghiệplogisticstỉnhCao Bằng 112 Bảng2.18:KếtquảkiểmđịnhsâuAnova Post-Hocđốivớiđặcđiểmloạihìnhtrong quanhệvớin ă n g l ự c c u n g ứ n g d ị c h v ụ c ủ a d o a n h n g h i ệ p l o g i s t i c s t ỉ n h Cao Bằng .113 Bảng 3.1:Dựbáonăng lựckhaitháchàng hóaxuấtnhậpkhẩuquacáccửakhẩuCaoBằng giaiđoạn2020- 2035 122 Bảng3.2:D ự b o p h t t r i ể n c u n g ứ n g dịchv ụ l o g i s t i c s t r ê n đ ị a b n t ỉ n h C a o Bằng giaiđoạn 2020-2035 125 DANHMỤCHÌNHVẼ Hình 0.1:Mơhình tácđộng củanănglựclogistics .13 Hình0.2:Cácyếutốảnhhưởngđếnkếtquảcủachuỗicungứngdịchvụlogistics 13 Hình0.3: Mơhìnhyếutốtácđộngđếnkếtquảlogisticscủa Shangvà Malow(2005) 14 Hình 0.4:Quytrìnhnghiên cứu .18 Hình 1.1:Bậcthangxâydựngnănglựcvàlợi thếcạnhtranh 33 Hình 1.2:Cácloại hìnhdoanhnghiệp logistics 34 Hình1.3:Phânloạicáctiêuchíđánhgiákếtquảkinhdoanh củadoanh nghiệp 35 Hình 1.4:Mơhình nghiêncứulý thuyết 51 Hình2.1:Đặc điểmcủa cácdoanh nghiệplogisticstrên địabàntỉnh CaoBằng 81 DANHMỤCCÁCTỪVIẾTTẮTTIẾNGVIỆT CNHT CNTT CP DN DNNN DNNVV HKD KKTCK KTCK QĐ TNHH TTg THCS UBND XNK XNK Côngnghiệp hỗtrợ Côngnghệthôngtin Cổ phẩn Doanhnghiệp Doanhnghiệpnhànước Doanhnghiệpnhỏvàvừa Hộkinhdoanh Khukinhtếcửa Kinhtếcửakhẩu Quyếtđịnh Trách nhiệmhữuhạn Thủtướng Trunghọc cơsở Ủybannhândân Xuấtnhậpkhẩu Xuấtnhậpkhẩu DANHMỤCCÁCTỪ VIẾTTẮTTIẾNGANH APEC ASEAN ASEM CIEM CPTPP EVFTA FDI FTA GDP M&A VLA WTO Asia-PacificEconomicCooperation(DiễnđànHợptácKinhtếchâu Á –TháiBìnhDương) TheAssociationofSoutheastAsianNations(Hiệphộicácquốcgia ĐơngNamÁ) TheAsia-EuropeMeeting(HộinghịÁ–Âu) CentralInstituteforEconomicManagement(Việnnghiêncứuquảnlý kinhtếtrungương) Comprehensive andProgressiveAgreement forTransPacificPartnership (HiệpđịnhĐốitác Tồn diệnvà Tiếnbộxuyên Thái Bình Dương) European-VietnamFreeTrade Agreement(Hiệpđịnhtựdothươngmại ViệtNam– EU) ForeignDirectInvestment(Đầutưtrựctiếp) FreeTradeAgreement(Hiệpđịnhtựdothươngmại) Gross DomesticProduct(Tổngsản phẩmquốcnội) Muabánvàsápnhập(Mergers&Acquisitions) VietnamLogisticsBusinessAssociation(HiệphộiDoanhnghiệpdịch vụ LogisticsViệtNam) WorldTradeOrganization(Tổchứcthươngmạithếgiới)