Nghiên cứu ảnh hưởng của năng lực nhà quản trị cấp trung đến triển khai chiến lược của các doanh nghiệp việt nam trong ngành công nghệ thông tin

BỘGIÁODỤC VÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCTHƯƠNGMẠI NGUYỄNTHỊVÂN NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰCNHÀQUẢNTRỊ CẤPTRUNG ĐẾNTRIỂNKHAI CHIẾN LƯỢC CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAMTRONGNGÀNHCÔNGNGHỆ THÔNGTIN LUẬNÁN TIẾNSĨKINHTẾ HàNội,Năm2022 NGUYỄNTHỊVÂN NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰCNHÀQUẢNTRỊ CẤPTRUNG ĐẾNTRIỂNKHAI CHIẾN LƯỢC CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAMTRONGNGÀNHCÔNGNGHỆ THÔNGTIN Chuyênngành : Quản trị kinh doanhMãsố :934.01.01 LUẬNÁN TIẾNSĨKINHTẾ Ngườihướng dẫnkhoahọc: PGS.TSTrầnKiềuTrang PGS.TSTrầnVănTrang HàNội,Năm2022 LỜICAMĐOAN Tôi xin cam đoan luận án cơng trình nghiên cứu độc lập cá nhântơi, thực Các kết nghiên cứu luận án trung thực không viphạmvấnđềđạođứctronghọcthuật Nghiêncứusinh NguyễnThịVân LỜICẢMƠN Trong q trình thực luận án, tơi nhận nhiều giúp đỡ,đónggópqbáutừ cáccánhânvàtổchức Trước tiên, tơi xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô trường Đại họcT h n g Mại tận tình hướng dẫn, giảng dạy, cung cấp kiến thức chuyên mơn giúp tơicó tảngvững chắcđể tiếp tụctheo đuổicon đường học thuậtv đáp ứng y ê u cầuvềkiếnthức vàkỹnăngtrongquátrìnhnghiêncứucủamình Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới hai giảng viên hướng dẫn khoa học làPGS,TS Trần Kiều Trang PGS,TS Trần Văn Trang tận tình bảo, địnhhướng,độngviêntrongsuốtqtrìnhlàmluậnán Tơi xin chân thành cảm ơn Phịng Quản lý sau đại học, Khoa Quản trịkinh doanh, Bộ môn Quản trị tác nghiệp kinh doanh, Bộ môn Quản trị chiến lược đãtạođiềukiệntốtnhấtđểtơicóthểhồnthành nhiệmvụcủamột nghiêncứusinh Lời cuối cùng, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình, bạn bè, đồngnghiệp tạo điều kiện, hỗ trợ, động viên để tơi vững bước, tập trung hồnthiệncơngtrìnhnghiêncứunày Xintrântrọngcảm ơn! Nghiêncứusinh NguyễnThịVân MỤCLỤC LỜICAMĐOAN .i LỜICẢMƠN ii MỤCLỤC .iii DANHMỤCBẢNG BIỂU vi DANHMỤCHÌNHVẼ vi DANHMỤCTỪVIẾTTẮT viii PHẦNMỞĐẦU 1 Sựcầnthiếtcủavấnđề nghiêncứu Mụctiêuvànhiệmvụnghiêncứu 3 Đốitượngvàphạmvi nghiêncứu 4 Câuhỏinghiêncứu 5 Nhữngđónggóp mớicủaluậnán .6 Kếtcấuluậnán .7 CHƯƠNG1:TỔNGQUANTÌNHHÌNHNGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan cácnghiêncứulý thuyết 1.1.1 Cácnghiêncứuvềnănglựcnhàquảntrịcấptrung 1.1.2 Cácnghiêncứuvềvaitròcủanhàq u ả n t r ị c ấ p t r u n g t r o n g t r i ể n k h a i chiếnlược 11 1.2 Tổng quan cácnghiêncứuthựcnghiệm 13 1.2.1 Cácnghiêncứuvềtriểnkhaichiếnlược 13 1.2.2 Cácnghiênc ứ u v ề ảnh h n g c ủ a n ă n g lực nhà quảntrịc ấp t r u n g đ ế n triể nkhaichiếnlượccủadoanhnghiệp 19 1.3 Khoảngtrốngnghiêncứu 24 KẾTLUẬNCHƯƠNG1 .27 CHƯƠNG2:CƠSỞLÝLUẬNVÀMƠHÌNHNGHIÊNCỨUVỀẢNHHƯỞNGCỦAN ĂNGLỰCNHÀQUẢNTRỊCẤPTRUNGĐẾNTRIỂNKHAICHIẾN LƯỢC CỦADOANHNGHIỆP 28 2.1 Nhà quảntrịcấptrungvà nănglựcnhà quảntrịcấptrung .28 2.1.1 Cácquanđiểmvềnhàquảntrịcấptrung .28 2.1.2 Nănglựcnhàquảntrịcấptrung 33 2.1.3 Một sốlýthuyết cóliênquanđếnnănglựcnhà quảntrịcấptrung 52 2.2 Triển khaichiếnlượctrongdoanhnghiệp .55 2.2.1 Khái niệmvà lýthuyếtcóliênquanđếntriểnkhaichiếnlược .55 2.2.2 Cáctiêuchíđánhgiákếtquảtriểnkhaichiếnlược 61 2.3 Mơhìnhnghiêncứuvàcácgiảthuyếtnghiêncứuvềảnhhưởngcủanăng lựcnhàquảntrịcấptrungđếntriểnkhaichiếnlượctrongdoanhnghiệp .64 2.3.1 Mơhìnhnghiêncứu 64 2.3.2 Giảthuyếtnghiêncứu .66 CHƯƠNG3:PHƯƠNGPHÁPNGHIÊNCỨU 72 3.1 Thiết kếnghiêncứuvàquy trình nghiêncứu 72 3.1.1 Thiết kếnghiêncứu 72 3.1.2 Quy trìnhnghiên cứu 72 3.2 Xâydựngthangđovàthiếtkếphiếukhảosát .74 3.2.1 Xâydựngthang đo 74 3.2.2 Thiết kếphiếukhảosát 76 3.3 Phươngpháp chọnmẫunghiêncứuvàthuthập dữliệu 84 3.4 Phươngphápphântíchdữliệu 86 3.5 Tổngquanmẫunghiêncứu 92 CHƯƠNG4:KẾTQUẢNGHIÊNCỨUVỀẢNHHƯỞNGCỦANĂNGLỰCNHÀQU ẢNTRỊCẤPTRUNGĐẾNTRIỂNKHAICHIẾNLƯỢCCỦACÁCDOANHN G H I Ệ P V I Ệ T N A M T R O N G N G À N H C Ô N G NGHỆTHÔNG TIN 99 4.1 TổngquanvềngànhcôngnghệthôngtinViệtNamvànhânlựcngànhcôngngh ệthôngtinViệtNam .99 4.1.1 Tổng quanvềngànhcôngnghệthôngtin ViệtNam 99 4.1.2 Tổngquanvềnhânlựcngànhcôngnghệthôngtin ViệtNam 102 4.1.3 Mộtsốchứcdanhcủanhàq u ả n t r ị c ấ p t r u n g t r o n g c c d o a n h n g h i ệ p côngnghệthôngtin 105 4.2 Kết điều tra lực nhà quản trị cấp trung triển khai chiếnlượccủadoanhnghiệpViệtNamtrongngànhcông nghệthôngtin .107 4.2.1 KếtquảđiềutravềnănglựcnhàquảntrịcấptrungcủacácdoanhnghiệpViệtNamtr ongngành côngnghệthôngtin 107 4.2.2 KếtquảđiềutravềtriểnkhaichiếnlượccủacácdoanhnghiệpViệtNamtrongngàn hcôngnghệthôngtin 114 4.2.3 Phântíchsựkhácbiệtcủakếtquảtriểnkhaichiếnlượcgiữa cácnhóm đốitượngkhảosát 116 4.3 Kếtquảkiểmđịnhdữliệu 121 4.3.1 Kiểmđịnhsailệchdophương pháp 121 4.3.2 Kếtquảkiểmđịnhthangđo thơng quađánhgiámơhìnhđolường 122 4.4 Kếtquảkiểmđịnhmơhìnhvàcácgiảt h u y ế t n g h i ê n c ứ u t h ô n g q u a đ ánhgiámơhìnhcấu trúc .129 4.4.1 Dịtìmđacộngtuyến .130 4.4.2 Kiểm định mơhìnhvàgiảthuyếtnghiên cứu 130 4.4.3 Tổnghợpkếtquảkiểmđịnh cácgiảthuyếtnghiêncứu .134 KẾTLUẬNCHƯƠNG4 .135 CHƯƠNG 5:THẢOLUẬNVÀ CÁCKHUYẾNN G H Ị S Ử D Ụ N G K Ế T QUẢNGHIÊN CỨU VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰC NHÀ QUẢN TRỊCẤPTRUNGĐẾNTRIỂNKHAICHIẾNLƯỢCCỦACÁCDOANHNGHIỆPVIỆTN AMTRONGNGÀNHCÔNGNGHỆTHÔNGTIN .136 5.1 Thảoluận kếtquảnghiêncứu 136 5.1.1 Ảnhhưởngcủanănglựcnhàquảntrịcấptrungđếntriểnkhaichiếnlược ởcấpđộdoanhnghiệp 136 5.1.2 Ảnhhưởngcủanănglựcnhàquảntrịcấptrungđếntriểnkhaichiếnlược ởcấpđộchứcnăng 140 5.1.3 Sựkhácbiệttrongtriểnkhai chiếnlược giữacácnhóm khảosát 141 5.2 TriểnvọngpháttriểnthịtrườngcơngnghệthơngtinViệtNamvàmột sốchính sáchpháttriểnđộingũnhânlựccơngnghệthơng tin .142 5.2.1 Triển vọngpháttriểnthịtrườngcơngnghệthơngtinViệt Nam 142 5.2.2 Chínhsáchpháttriểnđộingũnhânl ự c t r o n g d o a n h n g h i ệ p V i ệ t N a m trongngànhcôngnghệthôngtin 145 5.3 Cáckhuyến nghịsửdụngkếtquảnghiêncứu 147 5.3.1 Đềxuấtvới nhàquảntrịcấptrung 148 5.3.2 Đềxuấtvớidoanhnghiệpcôngnghệthôngtin 155 5.4 Mộtsốhạnchếvà hướngnghiêncứu tiếptheo 158 KẾTLUẬNCHƯƠNG5 .160 KẾTLUẬN 161 DANHM Ụ C C Á C C Ơ N G T R Ì N H Đ Ã C Ô N G B Ố C Ủ A T Á C G I Ả C Ó L IÊNQUANĐẾNLUẬNÁN TÀI LIỆU THAM KHẢOPHỤLỤC DANHMỤCBẢNGBIỂU Bảng1.1:Bảngtổnghợptổngquantìnhhìnhnghiêncứuvềyếutốcấuthànhnănglự cnhàquảntrịcấptrungvàmốiquanhệvớitriểnkhaichiếnlược 24 Bảng2.1: Tổnghợpcáckháiniệm vềnănglực 37 Bảng2.2: TốchấttheophânloạicủaPeterson &Seligman,(2004) .41 Bảng2.3: Hànhvi/thái độcủanhà quảntrịtheomơhình ASK .42 Bảng2.4: Tổnghợpcáckháiniệm vềtriển khaichiếnlược 56 Bảng2.5: Tổnghợpcácgiảthuyết nghiên cứu 70 Bảng3.1: ThangđoTốchất 77 Bảng3.2: ThangđoKiếnthứcvàkỹnăng 79 Bảng3.3: ThangđoHànhđộng 80 Bảng3.4: ThangđoNănglựcchiếnlược 82 Bảng3.5: ThangđoTriểnkhaichiếnlược 83 Bảng3.6: Bảngtổnghợpthông tindoanhnghiệpkhảosát 94 Bảng3.7: Bảngtổnghợpthông tinđối tượng khảosát 95 Bảng4.1: Sốliệu ngànhCNTTViệtNam năm2020 101 Bảng4.2: ĐầutưnướcngoàitronglĩnhvựcCNTT 102 Bảng4.3: LaođộngtrongngànhCNTT 102 Bảng4.4:Thựctrạngvềtốchấtcủanhàquảntrịcấptrungtrongdoanhnghiệpcôngnghệ thôngtin 108 Bảng4 5: T h ự c t r n g k i ế n t h ứ c k ỹ nă ng c ủ a n hà q uả n t r ị c ấ p t r u n g tr on g anhnghiệpCNTT 110 Bảng4.6:Thực t rạ ng yế u tốhà n h đ ộ n g c ủ a n hà quảntr ịc ấ p trungt ro ng c c doa nhnghiệpCNTT 111 Bảng4.7:Thựctrạngnănglựcchiếnlượccủanhàquảntrịcấptrungtrongcácdoanhngh iệpCNTT .113 Bảng4 : K ế t q u ả t r i ể n k h a i ch i ế n l ợ c c ủ a c ác d o a n h n g h iệ p C N T T V i ệ t N am 116Bảng4.9: Kếtquả phântíchsựkhácbiệtgiữacácnhómgiớitính .117 Bảng4.10: Kếtquảphântíchsựkhácbiệtgiữacácnhóm độtuổi 118 Bảng4.11: Thốngkêgiátrịtrungbìnhgiữacácnhómđộtuổi .119 Bảng4.12:Kếtquảphântíchsựkhácbiệtgiữacácnhómlĩnhvựcchứcnăngphụtrách 120 Bảng4.13: Thốngkêgiátrịtrungbìnhgiữacácnhómlĩnhvực phụtrách 121 Bảng4.14: Kếtquảđánhgiáđộtincậyvàgiá trịhộitụcủathangđo .123 Bảng4.15: KếtquảchỉsốFornell-Larcker .126 Bảng4.16: KếtquảchỉsốHTMT 126 Bảng4.17: Tổnghợpcácthangđocácnhân tốsauđiềuchỉnh 127 Bảng4.18: Kếtquảkiểmtrađacộngtuyến 130 Bảng4.19: Kếtquảkiểmđịnhcácgiảthuyếtnghiêncứu .132 Bảng4.20: HệsốxácđịnhR2 133 Bảng4.21: Bảngtổng hợpkếtquảkiểm định cácgiảthuyếtnghiêncứu 134 DANHMỤCHÌNH VẼ Hình2.1: Mơhìnhkim tựthápvềbacấpquản trịtrongdoanhnghiệp .28 Hình2.2: Bacấpchiếnlượctrongdoanhnghiệp 58 Hình2.3: Mơhìnhnghiêncứu 65 Hình3.1: Quytrìnhnghiêncứu 73 Hình3.2:Mơhìnhđolườngảnhhưởngcủacácyếutốcấuthànhnănglựcnhàquảntrịcấp trungđếntriểnkhaichiếnlượccủadoanhnghiệpCNTTViệtNam 91 Hình3.3:Thống kêcácdoanhnghiệpkhảo sát 93 Hình4.1:DoanhthungànhcơngnghiệpCNTTViệtNamgiaiđoạn20162020.100Hình4.2: ThunhậpbìnhqncủalaođộngtrongngànhCNTT .103 Hình4.3: MứclươnglaođộngngànhCNTTtheovịtrívànămkinhnghiệm 103 Hình4.4:Cáckỹ năngquantrọng củanhân sựCNTT .104 Hình4.5: Mơhìnhcấutrúc .133 Hình5.1:Cácngànhcótiềmnăngtăngtrưởngtrong3nămtới 143 DANHMỤCTỪVIẾTTẮT DanhmụctừviếttắttiếngViệt Từviếttắt GiảinghĩatiếngViệt CNTT Côngnghệthôngtin CNTT-VT Côngnghệ thôngtin– Viễnthông KHCN Khoahọccôngnghệ NCS Nghiêncứusinh TB Trungbình THPT Trunghọcphổthơng VND ViệtNamđồng