Lvtn hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần thủy tạ

MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Cùng với trình đổi phát triển nguồn nhân lực thừa nhận yếu tố quan trọng nhất, yếu tố chủ chốt định đến thành hay bại, khả trì phát triển tổ chức, doanh nghiệp Đặc biệt việc trang bị đội ngũ lao động lớn mạnh số lượng chất lượng điều quan trọng Để làm điều doanh nghiệp cần phải thực nhiều cơng việc chủ yếu công tác đào tạo nhân lực Công ty Cổ Phần Thủy Tạ đơn vị thuộc Tổng Công ty Thương mại Hà Nội Từ thành lập đến Cơng ty khơng ngừng tìm tịi phát triển để đáp ứng nhu cầu thị trường Tuy nhiên, tình hình hội nhập nay, Cơng ty cần phải có giải pháp để hoạt động sản xuất kinh doanh ngày hiệu hơn, giữ vững vị thị trường Cùng với sức mạnh tài chính, sức mạnh khoa học kỹ thuật người yếu tố quan trọng hàng đầu Để nâng cao lực cạnh tranh, vấn đề thực tế đặt cho Công ty Cổ Phần Thủy Tạ phải làm tốt công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Như có điều kiện để đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo tồn phát triển Công ty Thời gian qua, đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần Thủy Tạ đáp ứng kịp thời nhu cầu nguồn nhân lực, bổ sung kỹ cần thiết cho người lao động nhằm nâng cao trình độ nhân lực cho công ty để thực kế hoạch đề Việc lập kế hoạch, xây dựng sách, quy chế đào tạo, quy chế sử dụng nhân lực… phịng Tổ chức hành thực cụ thể Tuy nhiên, cơng tác đào tạo cịn số hạn chế quy trình kết đào tạo cần giải để nâng cao chất lượng nhân lực Công ty nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển, cạnh tranh hội nhập gay gắt Nhận thấy việc nghiên cứu để tìm giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thủy Tạ cần thiết Chính tác giả sâu vào tìm hiểu lựa chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Thủy Tạ" để nghiên cứu Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Thơng qua tìm hiểu giáo trình, tài liệu, cơng trình nghiên cứu khoa học, luận văn, luận án, sách báo, tạp chí,… tác giả nhận thấy vấn đề đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp thực quan tâm Luận án Tiến sỹ - Nguyễn Trọng Cảnh năm 2010 "Đào tạo phát triển nguồn nhân lực chuyên mơn kỹ thuật lĩnh vực dị tìm, xử lý bom mìn, vật nổ sau chiến tranh Việt Nam" Trong Luận án đề cập đến vấn đề lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực Luận án nghiên cứu đào tạo phát triển nguồn nhân lực "chuyên môn kỹ thuật"; phân tích đánh giá thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực chuyên môn kỹ thuật ngành dị tìm xử lý bom mìn vật nổ; từ đề xuất giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực, tổ chức quản lý việc đào tạo Luận án đề cập đến khía cạnh cụ thể đề giải pháp cho công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực chuyên môn kỹ thuật nguồn tài liệu tham khảo cho tác giả Tuy nhiên, luận án chủ yếu nghiên cứu đào tạo phát triển nguồn nhân lực chun mơn kỹ thuật lĩnh vực dị tìm, xử lý bom mìn, vật nổ nên dừng lại mảng kỹ thuật Tác giả cần tìm hiểu nghiên cứu sâu mảng dịch vụ thương mại để phục vụ cho luận văn Luận án Tiến sĩ “Nghiên cứu việc làm lao động qua đào tạo nghề Việt Nam” Bùi Tôn Hiến năm 2009 khái quát hóa vấn đề lý luận lao động qua đào tạo nghề Đồng thời, tác giả phân tích rõ thực trạng việc làm lao động qua đào tạo nghề Vấn đề sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo hiệu quả, đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa đại hóa đất nước Qua đó, tác giả đề xuất số giải pháp công tác đào tạo giải việc làm cho lực lượng lao động qua đào tạo nghề giai đoạn 2011-2020 Kế thừa nghiên cứu Tiến sĩ Bùi Tôn Hiến, tác giả cần nghiên cứu phát triển giải pháp công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp, tổ chức cụ thể Luận văn Thạc sỹ “Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán Cơng đồn hội nhập kinh tế quốc tế” Nguyễn Ngọc Sơn năm 2010 đề cập đến vấn đề sở lý luận công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực mà cụ thể nguồn cán Cơng đồn; phân tích khái niệm đào tạo, đào tạo lại, giáo dục, bồi dưỡng Từ làm sở để đánh giá thực trạng công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn cán Cơng đồn Việt Nam Luận văn đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác đào tạo cán Cơng đồn thời kỳ hội nhập quốc tế Tuy nhiên đề tài lựa chọn rộng nên giải pháp đưa mang tính chất chung chung, khó áp dụng tất đơn vị nơi có đặc thù riêng Cuốn sách “Đào tạo sử dụng nhân lực kinh tế thị trường Việt Nam” xuất năm 2007 PGS.TS Phan Văn Kha, Nhà xuất Giáo dục nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn mối quan hệ đào tạo sử dụng nhân lực bối cảnh kinh tế thị trường Việt Nam Tác giả phân tích thực trạng mối quan hệ đào tạo với sử dụng nhân lực trình độ trung cấp chuyên nghiệp Việt Nam kinh nghiệm số nước giới Từ đưa số giải pháp đề xuất nhằm tăng cường công tác đào tạo với sử dụng nhân lực cấp trình độ Hiện nay, bối cảnh kinh tế thực trạng mối quan hệ đào tạo với sử dụng nhân lực có nhiều thay đổi Dựa nghiên cứu vĩ mô, luận văn tập trung nghiên cứu chủ yếu vào vấn đề tăng cường công tác đào tạo, sử dụng nguồn nhân lực cấp độ doanh nghiệp cụ thể Về cơng trình nghiên cứu nghiên cứu số vấn đề như: nghiên cứu đào tạo nguồn nhân lực Việt Nam bối cảnh hội nhập, nghiên cứu đào tạo nguồn nhân lực theo đặc thù lĩnh vực sản xuất kinh doanh loại hình doanh nghiệp Tuy nhiên, với tổ chức có đặc thù khác nhau, việc nghiên cứu để hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thủy Tạ cần thiết Đề tài luận văn có nhiều tính mới, có tính cấp thiết cao xét từ nhiều phương diện Luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Công ty, từ đưa số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thủy Tạ Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích - Nghiên cứu rõ sở lý luận công tác đào tạo nguồn nhân lực; vai trò ý nghĩa việc hồn thiện cơng tác đào tạo; đưa yếu tố làm ảnh hưởng công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp - Trên sở tồn tại, hạn chế để đề xuất giải pháp hợp lý nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần Thủy Tạ 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hiểu rõ lý luận đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp - Luận văn phân tích đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần Thủy Tạ - Phát hạn chế cịn tồn cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần Thủy Tạ Để đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác công ty năm tới 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thủy Tạ Phạm vi nghiên cứu: Không gian: Công ty Cổ Phần Thủy Tạ Thời gian: Từ năm 2016 đến năm 2018 Phương pháp nghiên cứu - Thu thập thông tin thứ cấp thông qua văn có liên quan tài liệu, báo cáo nội - Thu thập thông tin sơ cấp thông qua việc điều tra phát bảng hỏi Đề tài nghiên cứu dựa phương pháp: - Phương pháp thống kê phân tích: Số liệu thu thập thông qua điều tra xã hội học, thống kê, phân tích để tính số, thống kê theo thời gian để thấy đặc điểm biến động vấn đề cần nghiên cứu - Phương pháp so sánh: Qua số liệu thu thập số, tác giả so sánh kết đạt năm đối tượng nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu với đối tượng khác - Phương pháp điều tra xã hội học: Tác vấn ngẫu nhiên 200 người để thu thập thông tin liên quan tới vấn đề nghiên cứu Tác giả xây dựng bảng hỏi công tác đào tạo như: Nhu cầu đào tạo, nội dung chương trình đào tạo, kết thu sau đào tạo, áp dụng vào công việc, tác động đến hiệu công việc kiến thức, kỹ năng, thái độ, hành vi… Tuy nhiên, kết sau thực khảo sát làm phiếu có 189 phiếu đạt u cầu, 11 phiếu không phù hợp - Phương pháp nghiên cứu định tính sở phân tích số liệu khảo sát thực tế Cơng ty Những đóng góp luận văn Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thuỷ Tạ Kết cấu luận văn Chương 1: Cơ sở lý luận công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thủy Tạ Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thủy Tạ CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nguồn nhân lực nguồn nhân lực doanh nghiệp Theo giáo trình Quản trị nhân lực I, Nhà xuất Lao động – Xã hội PGS.TS Lê Thanh Hà chủ biên, in năm 2009: “Nhân lực hiểu nguồn lực bên người, bao gồm thể lực trí lực Nó thể qua bên ngồi khả làm việc Nó bao gồm sức khỏe (chiều cao, cân nặng, độ lớn, sức bền thể lực ), trình độ (kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm), tâm lý, ý thức, mức độ cố gắng, sức sáng tạo, lòng đam mê…” [1, tr8] Nhân lực yếu tố quan trọng định thành công hay không thành công phát triển kinh tế - xã hội quốc gia, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao mối quan tâm hàng đầu tất nước giới Nguồn nhân lực Về ý nghĩa sinh học, nguồn nhân lực nguồn lực sống, thực thể thống sinh vật xã hội C.Mác khẳng định: “Trong tính thực nó, chất người tổng hịa quan hệ xã hội” Về ý nghĩa kinh tế, nguồn nhân lực “Tổng hợp lực lao động người quốc gia, vùng lãnh thổ, địa phương, chuẩn bị mức độ định có khả ăng huy tặng vào trình phát triển kinh tế xã hội đất nước vùng địa phương cụ thể” Theo quan điểm kinh tế học phát triển, nguồn nhân lực nguồn tài nguyên nhân quốc gia tổ chức, vốn nhân lực Ở tầm vĩ mơ nguồn lực xã hội, tầm vi mơ tập hợp nhiều cá nhân, nhân cách khác với nhu cầu tâm lý khác nhau, tồn đơi ngũ nhân viên tổ chức, vừa có tư cách khách thể hoạt động quản lý vừa chủ thể hoạt động động lực tổ chức Từ góc độ hạch tốn kinh tế, coi vốn lao động, với phần đóng góp chi phí nguồn vốn lao động sản phẩm sản xuất Từ góc độ kinh tế phát triển, người lao động tổ chức coi nguồn nhân lực với khả thay đổi số lượng chất lượng đội ngũ trình phát triển tổ chức, hay gọi “vốn nhân lực, hiểu tiềm năng, khả phát huy tiềm người lao động, mang lại nhiều lợi ích tương lai so với lợi ích tại” Hiện có nhiều cách tiếp cận khái niệm nguồn nhân lực nhiều góc độ khác Theo Liên Hợp Quốc, nguồn nhân lực trình độ lành nghề, kiến thức lực tồn sống người có thực tế, tiềm để phát triển kinh tế - xã hội cộng đồng Theo GS.TS Phạm Minh Hạc nguồn nhân lực tổng thể tiềm lao động nước địa phương, tức nguồn lao động chuẩn bị (ở mức độ khác nhau) sẵn sàng tham gia công việc lao động đó, tức người lao động có kỹ (hay khả nói chung), đường đáp ứng yêu cầu chế chuyển đổi cấu lao động, cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hóa, đại hóa Theo PGS.TS Nguyễn Tiệp, giáo trình Quản trị nhân lực nhà xuất Lao động – Xã hội (2011) nguồn nhân lực nguồn lực người, yếu tố quan trọng, động tăng trưởng phát triển kinh tế - xã hội Nguồn nhân lực xác định cho quốc gia, vùng lãnh thổ, địa phương (tỉnh, thành phố…) khác với nguồn lực khác (tài chính, đất đai, cơng nghệ…) chỗ nguồn lực người với hoạt động lao động sáng tạo, tác động vào giới tự nhiên, biến đổi giới tự nhiên làm cho nguồn lực khác trở nên có ích Qua tham khảo khái niệm nguồn nhân lực nêu trên, tác giải đưa khái niệm nguồn nhân lực theo cách hiểu sau: Nguồn nhân lực doanh nghiệp tổng hợp nguồn lực tất người lao động (bao gồm thể lực trí lực) doanh nghiệp, tổ chức cách khoa học, xếp hợp lý, huy động trình lao động nhằm đạt mục tiêu chung doanh nghiệp 1.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực Theo từ điển Tiếng Việt, đào tạo trình tác động đến người nhằm làm cho người lĩnh hội nắm tri thức, kỹ năng, kỹ xảo… cách có hệ thống nhằm chuẩn bị cho người thích nghi với sống khả nhận phân công lao động định góp phần vào việc phát triển kinh tế xã hội trì phát triển văn lồi người Tùy theo tính chất chuẩn bị cho sống lao động, người ta phân biệt đào tạo chuyên môn đào tạo nghề nghiệp Hai loại gắn bó hỗ trợ lẫn với nội dung đòi hỏi sản xuất, quan hệ xã hội, tình trạng khoa học, kỹ thuật cơng nghệ văn hóa đất nước Có nhiều hình thức đào tạo: đào tạo cấp tốc, đào tạo quy khơng quy Theo giáo trình Quản trị nhân lực II trường Đại học Lao động – Xã hội PGS.TS Lê Thanh Hà chủ biên, in năm 2009 đào tạo quy trình có hoạch định có tổ chức nhằm tăng kết thực công việc Theo định nghĩa việc đào tạo phải đáp ứng nhu cầu xác định, có phân cơng vai trị trách nhiệm người tham gia có mục tiêu đề rõ ràng Theo giáo trình Quản trị nhân lực trường Đại học Kinh tế quốc dân ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân chủ biên, in năm 2007: “Đào tạo hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đó q trình học tập làm cho người lao động nắm vững cơng việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ người lao động để thực nhiệm vụ lao động có hiệu hơn.” [3, tr.153] Theo Giáo trình Quản trị kinh doanh Nhà xuất Đại học kinh tế Quốc Dân Đào tạo hiểu trình tác động có hệ thống ni dưỡng tích lũy kỹ lao động nhằm đảm bảo cho người lao động đáp ứng yêu cầu công việc mơi trường [4, tr.197] Như hiểu đào tạo theo ý nghĩa sau: Đào tạo trình làm biến đổi nhận thức, hành vi người thông qua việc học tập cách có hệ thống, có mục đích nhằm lĩnh hội kinh nghiệm, nghiệp vụ chuyên môn, nâng cao lực cá nhân đáp ứng nhu cầu thực tế xã hội Đào tạo nguồn nhân lực luận văn hiểu mơt q trình hoạt động có mục đích, có tổ chức, nhằm hình thành phát triển có hệ thống tri thức, kỹ xảo, thái độ … để hoàn thiện nhân cách cho người lao động, tạo điều kiện cho người học bước vào nghề cách có suất hiệu Nói cách chung nhất, đào tạo coi q trình làm cho người học trở nên có lực theo tiêu chuẩn định 1.1.3 Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công tác đào tạo nguồn nhân lực trình tổ chức, triển khai hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn lực tổ chức Đây điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi môi trường cạnh tranh 10