Phong cách đàm phán của thương nhân nhật bản

QUAN HỆ THƯƠNG MẠI GIỮA NHẬT BẢN VÀ VIỆT NAM TRONG 3 NĂM GẦN ĐÂY; PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA THƯƠNG NHÂN NHẬT BẢN; Tôn trọng lễ nghi và trật tự thứ bậc; Coi đàm phán như một cuộc đấu tranh thắng bại; Tránh xung đột bằng cách thỏa hiệp ; Tìm hiểu rõ đối tác trước đàm phán; Chiều theo và tôn trọng quyết định của nhóm; Cách nói giảm nói tránh

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU I TỔNG QUAN VỀ NHẬT BẢN 1 Vị trí địa lý Điều kiện tự nhiên 2.1 Địa hình 2.2 Khí hậu Nhân học 3.1 Dân số 3.2 Dân tộc 3.3 Tôn giáo 3.4 Ngôn ngữ, chữ viết 4 Điều kiện văn hóa- xã hội 4.1 Văn hóa 4.2 Xã hội 4.3 Cấu trúc xã hội Điều kiện trị Điều kiện kinh tế Giáo dục 10 II QUAN HỆ THƯƠNG MẠI GIỮA NHẬT BẢN VÀ VIỆT NAM TRONG NĂM GẦN ĐÂY 12 Thực trạng mối quan hệ thương mại quốc gia nguyên nhân dẫn đến thực trạng 12 Cơ hội - Thách thức đàm phán kinh doanh trước thực trạng 14 2.1 Cơ hội 14 2.2 Thách thức 14 III PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA THƯƠNG NHÂN NHẬT BẢN 16 Tôn trọng lễ nghi trật tự thứ bậc 16 Coi đàm phán đấu tranh thắng bại 17 Tránh xung đột cách thỏa hiệp 18 Tìm hiểu rõ đối tác trước đàm phán 19 Chiều theo tơn trọng định nhóm 19 Cách nói giảm nói tránh 20 Trao đổi thông tin, đàm phán lâu kỹ, làm việc máy móc 20 KẾT LUẬN 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 PHẦN MỞ ĐẦU Trong thời đại tồn cầu hóa nay, việc tạo dựng mối quan hệ kinh doanh tốt với đối tác từ quốc gia khác điều mà doanh nghiệp ngày trọng Để làm điều đó, kỹ đàm phán kinh doanh hiểu biết văn hóa nước đối tác điều cần phải trọng Hiểu văn hóa bước đầu để ta thấu hiểu đối tác hơn, từ biết ta cần phải làm đàm phán để xây dựng mối quan hệ kinh doanh tốt đẹp Nhật Bản – quốc gia châu Á có văn hóa với nhiều nét đặc trưng thú vị Bên cạnh đó, nay, thương nhân Nhật Bản hoạt động thị trường Việt Nam nhiều Chính thế, nhóm nghiên cứu đề tài “Ảnh hưởng văn hóa Nhật Bản đến đàm phán” với mong muốn cung cấp thông tin giá trị văn hóa Nhật bản, ảnh hưởng đến đám phán kinh doanh lưu ý đàm phán với thương nhân đến từ quốc gia Kết cấu đề tài gồm:  Chương 1: Tổng quan Nhật Bản  Chương 2: Quan hệ thương mại Nhật Bản Việt Nam năm gần  Chương 3: Phong cách đàm phán thương nhân Nhật Bản I TỔNG QUAN VỀ NHẬT BẢN Vị trí địa lý Nhật Bản đảo quốc có chủ quyền nằm khu vực Đơng Á Quốc gia nằm bên rìa phía đông biển Nhật Bản biển Hoa Đông Đây đảo quốc hồn tồn khơng tiếp giáp với quốc gia hay lãnh thổ đất liền, mà giáp qua vùng biển Phía tây giáp với bán đảo Triều Tiên qua biển Nhật Bản, phía bắc giáp với Liên bang Nga theo biển Okhotsk phía nam giáp với đảo Đài Loan qua biển Hoa Đông Nhật Bản phần vành đai lửa trải dài quần đảo bao gồm 6852 đảo nhỏ có tổng diện tích 377.975 km vng; hịn đảo bao gồm Hokkaido, Honshu, Shikoku, Kyushu, Okinawa Tokyo đô thị lớn nước này; thành phố lớn bao gồm Yokohama, Osaka, Nagoya, Sapporo, Fukuoka, Kobe Kyoto Nhật Bản quốc gia đông thứ 11 giới, đồng thời quốc gia có mật độ dân số thị hóa cao Khoảng 3/4 địa hình Nhật Bản đồi núi, tập trung dân số 125,44 triệu người đồng nhỏ hẹp ven biển Quốc gia chia thành 47 tỉnh thuộc vùng địa lý Hình ảnh Nhật Bản Điều kiện tự nhiên 2.1 Địa hình Nhật Bản bao gồm 6852 hịn đảo trải dài dọc theo bờ biển Thái Bình Dương Châu Á, trải dài 3000 km phía đông bắc - tây nam từ Biển Okhotsk đến Biển Hoa Đơng Tính đến năm 2019, tổng diện tích lãnh thổ Nhật Bản 377.975,24 km2, đó, Nhật Bản có đường bờ biển dài thứ sáu giới với tổng diện tích 29.751 km Quần đảo Nhật Bản có 66,4% diện tích rừng, 12,8% diện tích nơng nghiệp 4,8% diện tích khu dân cư Các khu vực có địa hình đồi núi điều kiện hiểm trở có số dân sinh sống khu vực khác Do đó, khu vực sinh sống chủ yếu người dân Nhật Bản vùng ven biển, nơi có mật độ dân số cao: Nhật Bản quốc gia có mật độ dân số cao thứ 40 giới, Trong đảo Honshu có mật độ dân số cao với 450 người / km2 (2010), Hokkaido nơi có mật độ dân số thấp với 64,5 người / km2 (2016) Tính đến năm 2014, khoảng 0,5% tổng diện tích Nhật Bản đất khai hoang Hồ Biwa hồ cổ hồ nước lớn đất nước Vị trí Nhật Bản thường dễ xảy động đất, sóng thần núi lửa phun trào vị trí địa lý Nhật Bản dọc theo vành đai lửa Thái Bình Dương Hiện Nhật Bản có khoảng 111 núi lửa hoạt động Thông thường vài lần kỷ, trận động đất có sức cơng phá khủng khiếp xảy sóng thần ập tới 2.2 Khí hậu Khí hậu Nhật Bản chủ yếu ơn đới nhiên lại có thay đổi lớn theo chiều từ bắc xuống nam Ở vùng cực bắc, Hokkaido, có khí hậu lục địa ẩm với mùa đông dài lạnh mùa hè ấm áp mát mẻ Lượng mưa qua mùa khơng lớn vào đơng, hịn đảo thường hình thành vừng tuyết dày Trong vùng biển Nhật Bản, bờ biển phía tây Honshu, ảnh hưởng gió mùa đơng tây bắc khiến tuyết rơi dày mùa đông Tuy nhiên vào mùa hè, khu vực phải trải qua ngày có nhiệt độ cao Vùng Tây Nguyên (hay vùng Koshin) có khí hậu lục địa ẩm nội địa nhiệt độ thường có chênh lệch lớn mùa hè mùa đơng Bờ biển Thái Bình Dương có khí hậu cận nhiệt đới ẩm mùa đơng đến, thời tiết ơn hịa vào mùa hè thời tiết thường nóng ẩm ảnh hưởng gió đơng nam theo mùa Quần đảo Ryukyu Nanpō có khí hậu cận nhiệt đới với mùa đơng ấm áp mùa hè nóng Lượng mưa thường cao, đặc biệt vào mùa mưa Thơng thường, mùa mưa bắt đầu vào đầu tháng Okinawa, dần di chuyển lên phía bắc Vào cuối mùa hè đầu mùa thu, trận bão thường mang theo mưa lớn Nhân học 3.1 Dân số Dân số Nhật Bản 125.565.028 người vào ngày 15/07/2022 theo số liệu từ Liên Hợp Quốc Mật độ dân số Nhật Bản 344 người kilômét vuông Nhật Bản đứng thứ 11 giới bảng xếp hạng dân số nước vùng lãnh thổ 91,87% dân số sống thành thị (115.992.999 người vào năm 2019) Độ tuổi trung bình Nhật Bản 49,2 tuổi 3.2 Dân tộc Trên toàn lãnh thổ Nhật Bản kéo dài từ Bắc đến Nam có dân tộc: dân tộc Yamato, dân tộc Ainu Hokkaido Okinawa có dân tộc Ryukyu Trong đó, tương tự dân tộc người Việt Nam, người Ainu người Ryukyu coi dân tộc thiểu số họ sống tập trung vùng đất định dân số Đại đa số người Nhật Bản dân tộc Yamato 3.3 Tôn giáo Nhật Bản nước có nhiều tơn giáo Thần đạo, tơn giáo lâu đời Nhật Bản, phức hợp tín ngưỡng sơ khai Đơng Á Thần đạo có vị thần gọi "kami" ban phúc lành, chẳng hạn hôn nhân Vào kỉ thứ VI, Phật giáo hệ phái Bắc Tông du nhập vào Nhật Bản qua Triều Tiên Nghệ thuật kiến trúc tinh tế đạo Phật khiến cho tôn giáo thu hút quan tâm triều đình lúc Phật giáo trở thành quốc giáo Nhật Bản Đạo Phật nhanh chóng truyền bá khắp Nhật Bản nhiều tông phái Phật giáo đời phát triển, tiếng phương Tây Thiền tông (Zen) Thiên chúa giáo người Bồ Đào Nha du nhập vào Nhật Bản năm 1549 nhiều người Nhật tin theo Ngày Nhật khơng có tơn giáo trội thực tế, có nhiều người Nhật lúc tin theo nhiều tôn giáo khác Nhưng Phật giáo xem quốc giáo Nhật Bản, ảnh hưởng vơ to lớn, sâu sắc vào mặt văn hóa, xã hội lối sống người Nhật Khoảng 84% đến 96% dân số Nhật theo đạo Thần đạo Phật giáo Đại thừa Phật giáo, Đạo giáo Nho giáo từ Trung Quốc có ảnh hưởng đến niềm tin tín ngưỡng người Nhật Có triệu người Nhật theo Đạo Cơ Đốc Thêm vào đó, từ kỷ XIX, nhiều đạo giáo xuất Nhật Bản Shinshūkyō Tenrikyo; tôn giáo chiếm khoảng 3% dân số Nhật Bản 3.4 Ngơn ngữ, chữ viết Ngơn ngữ thức tiếng Nhật 99% dân số nói tiếng Nhật Tiếng Nhật viết phối hợp ba kiểu chữ: chữ Kanji hai kiểu chữ đơn âm mềm Hiragana (Bình Giá Danh) đơn âm cứng Katakana (Phiến Giá Danh) Kanji dùng để viết từ Hán (mượn Trung Quốc) từ người Nhật dùng chữ Hán để thể rõ nghĩa Hiragana dùng để ghi từ gốc Nhật thành tố ngữ pháp trợ từ, trợ động từ, động từ, tính từ,…Katakana dùng để phiên âm từ vựng nước ngoài, trừ tiếng Trung từ vựng số nước dùng chữ Hán khác Bảng ký tự Latinh Rōmaji dùng tiếng Nhật đại, đặc biệt tên biểu trưng công ty, quảng cáo, nhãn hiệu hàng hóa, nhập tiếng Nhật vào máy tính Số Ả Rập theo kiểu phương Tây dùng để ghi số, cách viết số theo ngữ hệ HánNhật phổ biến Hình ảnh Bảng chữ tiếng Nhật Điều kiện văn hóa- xã hội 4.1 Văn hóa Văn hóa Nhật Bản văn hóa đặc sắc giới, văn hóa Nhật phát triển mạnh mẽ qua thời gian từ thời kỳ Jōmon thời kỳ đương thời, mà chịu ảnh hưởng từ văn hóa châu Á, châu Âu Bắc Mỹ Nghệ thuật truyền thống Nhật Bản bao gồm ngành nghề thủ công cắm hoa ikebana, origami, tranh in ukiyo-e, đồ chơi, đồ gỗ sơn mài gốm sứ; môn nghệ thuật biểu diễn bunraku, nhảy, kabuki, ngồi cịn phải kể đến nét đặc sắc truyền thống khác trà đạo, Budō (võ thuật), Kimono, kiến trúc, vườn Nhật gươm Nhật Ẩm thực Nhật Bản ẩm thực tiếng giới Sự kết hợp nghệ thuật in khắc gỗ truyền thống với văn hóa phương Tây dẫn đến đời Manga, thể loại truyện tranh tiếng nước Nhật Sự ảnh hưởng Manga đến thể loại hoạt hình dẫn đến phát triển thể loại hoạt hình đặc trưng Nhật có tên gọi Anime, nhờ phát triển vũ bão Manga Anime mà trò chơi game video Nhật phát triển mạnh mẽ từ thập niên 1980 Âm nhạc Nhật Bản mượn nhiều nhạc cụ phong cách từ quốc gia láng giềng phát triển thêm nét đặc trưng Nhật, điển đàn Koto giới thiệu vào Nhật từ kỷ thứ IX X, hay thể loại kịch Nō từ kỷ XIV âm nhạc dân gian đại chúng, với đàn shamisen, truyền bá tới Nhật từ kỷ XVI Âm nhạc phương Tây, giới thiệu vào Nhật cuối kỷ XIX, trở thành phần nội quan trọng văn hóa Nhật Bản Nước Nhật thời hậu chiến tranh giới thứ hai bị ảnh hưởng nặng nề âm nhạc Mỹ âm nhạc đại châu Âu, điều dẫn đến phát triển dòng âm nhạc gọi Jpop 4.2 Xã hội Xã hội Nhật Bản phải đối mặt với nhiều vấn đề áp lực sống lớn Khi người trẻ tuổi trung niên gặp thất bại, họ tìm cách trốn tránh xã hội Nếu khơng vượt qua áp lực tâm lý, điều dẫn đến lối sống bệnh lý hikikomori Đó người tự giam nhà khơng giao tiếp với ngồi gia đình liên tục vòng sáu tháng Hikikomori thường niên, người cảm thấy không chịu đựng áp lực học tập hay công việc tham gia xã hội, họ cắt đứt liên hệ với xã hội để có cảm giác yên ổn Theo ước tính chuyên gia, số lượng hikikomori lên tới triệu người, có đến 20% hồn toàn ngắt kết nối với cộng đồng từ tới năm Hikikomori tạo thêm gánh nặng cho kinh tế không làm giảm lực lượng lao động trẻ thiếu Nhật Bản, niên tự nuôi sống thân 4.3 Cấu trúc xã hội Lão hóa dân số diễn nghiêm trọng Nhật Bản năm qua Dân số Nhật giảm liên tiếp kể từ năm 2008, số người cao tuổi lần chiếm 1/4 tổng dân số Tỷ lệ người 65 tuổi chiếm 27,2%, mức cao ghi nhận từ trước tới nay, tỷ lệ trẻ 14 tuổi giảm xuống mức thấp kỷ lục 12,7% Năm 2017, Nhật có 941.000 trẻ em đời, mức thấp kể từ năm 1899 năm thứ hai liên tiếp số trẻ em đời triệu Tỷ lệ tử vong năm 2017 lại tăng 3% lên mức 1,34 triệu, mức cao thời kỳ sau 1945 Tính từ năm 2010, Nhật Bản giảm 1,3 triệu dân q trình lão hóa dân số Năm 2016, số học sinh Nhật giảm 18% số nhà trẻ giảm 2.300 so với năm 2009 Đến năm 2065, Liên Hiệp Quốc dự báo dân số Nhật Bản giảm 28 triệu người, tương đương 22% dân số Tính đến năm 2040, 1/3 số người Nhật 65 tuổi, mức cao giới Trước thực trạng lão hóa dân số đáng báo động, Chính phủ Nhật Bản đưa cảnh báo, vào năm 2060 gần 40% dân số nước người cao tuổi Tỷ lệ tự tử Nhật Bản thuộc mức cao giới Theo số liệu cảnh sát quốc gia, 33093 người tự tử năm 2006, ba phần tư nam giới, 60% thất nghiệp, tỷ lệ tự tử người cao tuổi, 60 tuổi, tăng Năm 2012 có 29.442 người Nhật tự sát (tỷ lệ 18,5 vụ/100.000 dân) Tỷ lệ cao 60% so với trung bình giới Trong năm gần đây, phủ Nhật Bản triển khai nhiều biện pháp nhằm hạn chế nạn tự sát làm giảm tỷ lệ tự sát nước Năm 2009, phủ Nhật Bản cam kết 15,8 tỷ yên cho chiến lược ngăn ngừa nạn tự sát Những biện pháp đem lại hiệu tích cực Tuy nhiên, tự sát gia tăng trở lại giai đoạn 2019-2021 Năm 2021, Nhật có 20.830 vụ tự sát (gồm 13.815 nam giới 7.015 nữ giới), phần đại dịch Covid-19 khiến nhiều người việc bị giảm thu nhập Nhập cư gia tăng khuyến khích sinh đẻ xem giải pháp để cung cấp lực lượng lao động cho lão hóa dân số nhằm trì phát triển kinh tế khổng lồ lớn thứ hai giới Điều kiện trị Nhật Bản nước theo hệ thống qn chủ lập hiến, quyền lực Thiên hồng hạn chế Theo hiến pháp, Thiên hoàng quy định "biểu tượng Quốc gia hịa hợp dân tộc" mang tính hình thức lễ nghi Quyền điều hành đất nước chủ yếu trao cho Thủ tướng nghị sĩ dân bầu Cơ quan lập pháp dân cử Nhật Bản Quốc hội đặt trụ sở Chiyoda, Tokyo Quốc hội hoạt động theo chế lưỡng viện, Hạ viện có 465 ghế, cử tri Sony, Mitsubishi UFJ (MUFG), Panasonic, Uniqlo, Lexus, Subaru, Nintendo, Bridgestone, Mazda Suzuki Dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm, bất động sản, bán lẻ, giao thông, viễn thông tất ngành công nghiệp lớn Nhật Bản, Nhật Bản có lực lớn cơng nghiệp, trụ sở nhiều nhà sản xuất công nghệ tiên tiến bậc giới sản phẩm xe có động cơ, trang thiết bị điện tử, cơng cụ máy móc, thép, phi kim loại, cơng nghiệp tàu thủy, hóa học, dệt may, thức ăn chế biến Đây nơi đặt trụ sở tập đoàn đa quốc gia nhiều mặt hàng thương mại lĩnh vực cơng nghệ máy móc Xây dựng từ lâu trở thành công nghiệp lớn Nhật Bản Những đối tác xuất Nhật Hoa Kỳ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan Hồng Kông Những mặt hàng xuất Nhật thiết bị giao thơng vận tải, xe giới, hàng điện tử, máy móc điện tử hóa chất Do hạn chế tài nguyên thiên nhiên để trì phát triển kinh tế, Nhật Bản phải phụ thuộc vào quốc gia khác phần nguyên liệu đất nước nhập nhiều loại hàng hóa đa dạng Đối tác nhập Nhật Trung Quốc, Hoa Kỳ, Ả Rập Xê Út, UAE, Australia, Hàn Quốc Indonesia Những mặt hàng nhập Nhật Bản máy móc, thiết bị, chất đốt, thực phẩm, hóa chất, nguyên liệu dệt may nguyên liệu cho ngành công nghiệp đất nước Giáo dục Hệ thống tiểu học, trung đại học áp dụng Nhật cải cách thời Minh Trị Từ năm 1947, Nhật Bản áp dụng hệ thống giáo dục bắt buộc gồm tiểu học trung học chín năm cho học sinh từ sáu đến mười lăm tuổi Hầu hết sau tiếp tục chương trình trung học theo MEXT, khoảng 75,9% học sinh tốt nghiệp phổ thông tiếp tục học lên bậc đại học, cao đẳng hay chương trình trao đổi giáo dục khác Giáo dục Nhật có tính cạnh tranh cao Học sinh phải cố gắng thi đỗ vào trường danh tiếng để đảm bảo có việc làm tốt sau trường Đặc biệt kì thi tuyển sinh đại học có cạnh tranh liệt thí sinh, điển hình kì thi tuyển hai trường đại học cao cấp Tokyo Kyoto Chương trình đánh 10 giá sinh viên quốc tế hợp tác OECD xếp Nhật Bản vị trí thứ sáu giới kỹ kiến thức học sinh mười sáu tuổi Nhật Bản chi 7% GDP cho ngân sách giáo dục quốc gia Bên cạnh việc chăm sóc cho học sinh tàn tật Chính phủ quan tâm, Nhật Bản có riêng Cục phụ trách vấn đề Tiểu học Trung học chịu trách nhiệm cơng tác chăm sóc giúp đỡ học sinh tàn tật, ngồi Cục cịn phụ trách vấn đề giáo dục cho trẻ em Nhật Bản sống nước ngồi góp phần giám sát hệ thống kiểm định phân phối miễn phí sách giáo khoa cho đối tượng Gần quan cịn kiêm nhiệm thêm số chương trình thuộc mạng lưới giáo dục địa phương sách việc định đội ngũ công tác giáo dục, tiêu chuẩn diện tích trường lớp, số lượng giáo viên cho trường, vấn đề tài liên quan Tuy vậy, giáo dục Nhật gặp phải số trích Học sinh Nhật Bản phải đối mặt với áp lực to lớn phải thành công học tập từ cha mẹ, giáo viên, đồng nghiệp xã hội Điều phần lớn kết xã hội từ lâu đề cao tầm quan trọng to lớn giáo dục hệ thống giáo dục đặt toàn trọng tâm vào kiểm tra có ảnh hưởng tới toàn đời người Áp lực dẫn đến hành vi bạo lực học đường, gian lận, tự tử tổn hại tâm lý đáng kể Hình ảnh Lớp học Nhật Bản 11 II QUAN HỆ THƯƠNG MẠI GIỮA NHẬT BẢN VÀ VIỆT NAM TRONG NĂM GẦN ĐÂY Thực trạng mối quan hệ thương mại quốc gia nguyên nhân dẫn đến thực trạng Trong nhiều năm qua, Việt Nam Nhật Bản xây dựng trì mối quan hệ thương mại tốt đẹp, chia sẻ nhiều lợi ích chiến lược đối tác quan trọng Trong năm gần đây, mối quan hệ bên quan tâm, mong muốn nâng cao hợp tác trí hướng tới giai đoạn phát triển Ba năm gần đây, bùng phát đại dịch Covid-19 toàn cầu chiến thương mại Mỹ - Trung ảnh hưởng sâu rộng đến kinh tế quốc gia thương mại giới Các quốc gia lớn Hoa Kỳ, Nhật Bản tìm cách dịch chuyển nhà máy sản xuất khỏi Trung Quốc với điểm đến lý tưởng quốc gia Đơng Nam Á, có Việt Nam Trong bối cảnh đó, Nhật Bản trước dành 23,5 tỷ n gói kích thích cho cơng ty họ tìm cách chuyển sản xuất sang nước Đông Nam Á Do khả ngăn chặn dịch bệnh hiệu quả, nguồn cung lao động có tay nghề cao, chi phí thấp trị ổn định, Việt Nam lên nước hưởng lợi lớn trình chuyển dịch Tuy vậy, từ trước đại dịch Covid bùng phát, Nhật Bản quan tâm triển khai chiến lược nhiều năm nhằm cố gắng giảm bớt phụ thuộc kinh tế vào Trung Quốc Đại dịch thúc đẩy trình với việc Nhật Bản tăng cường hợp tác kinh tế với Việt Nam đa dạng hóa chuỗi cung ứng Điều thúc đẩy diện kinh tế Nhật Bản Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi cho tham gia kinh tế sâu Nhật Bản với Đông Nam Á Đồng thời, Nhật Bản mong muốn tăng cường quan hệ quốc phòng với Việt Nam Khơng riêng Chính phủ, doanh nghiệp Nhật Bản xem Việt Nam địa điểm đầu tư lý tưởng Theo khảo sát năm 2019 Tổ chức Ngoại thương Nhật Bản công ty Nhật Bản đầu tư vào châu Á châu Đại Dương, 63,9% doanh nghiệp Nhật Bản kinh doanh Việt Nam cam kết tăng cường kinh doanh họ đến hai năm tới, tỷ lệ cao ASEAN thứ ba khu vực Châu Á - Châu Đại Dương Trong chuyến thăm thức Nhật Bản Thủ tướng Phạm Minh Chính tháng 11/2021, hai bên thông qua Tuyên bố chung “Hướng tới việc mở giai 12 đoạn quan hệ Đối tác chiến lược sâu rộng Việt Nam-Nhật Bản hịa bình phồn vinh châu Á”: thống phương hướng lớn nhằm tiếp tục tăng cường quan hệ trị, hợp tác quốc phịng-an ninh, thúc đẩy phục hồi kinh tế sau đại dịch Covid-19, phát triển bền vững, ứng phó biến đổi khí hậu, chuyển đổi lượng… Tính đến năm 2022, Nhật Bản nước tài trợ viện trợ phát triển thức (ODA) lớn nhất, nhà đầu tư lớn thứ ba đối tác thương mại lớn thứ tư Việt Nam Trong ba tháng đầu năm 2022, kim ngạch thương mại song phương đạt 11,2 tỷ USD, tăng 11% so với kỳ năm 2021 Lũy ngày 20/3/2022, Nhật Bản có 4.828 dự án FDI cịn hiệu lực Việt Nam với tổng vốn đầu tư đăng ký 64,41 tỷ USD Bên cạnh đó, hợp tác lĩnh vực quốc phịng-an ninh, y tế, nơng nghiệp, khoa học-công nghệ, giáo dục-đào tạo đạt nhiều tiến triển tích cực Năm 2023 đánh dấu trịn 50 năm kể từ Việt Nam Nhật Bản thiết lập quan hệ ngoại giao vào năm 1973 Đây thời điểm quan hệ hai nước bước vào giai đoạn phát triển mới: thắt chặt hơn, hợp tác bền vững, toàn diện hiệu hơn, đáp ứng lợi ích nguyện vọng nhân dân hai nước, hịa bình, ổn định thịnh vượng khu vực giới Hình ảnh Thủ tướng Phạm Minh Chính đến thăm Nhật Bản (11/2021) 13 Cơ hội - Thách thức đàm phán kinh doanh trước thực trạng Sau đại dịch Covid - 19, nhiều quốc gia Việt Nam Nhật Bản trở lại trạng thái “bình thường mới” Tuy nhiên, Trung Quốc lại theo đuổi chiến lược Zero Covid (tức khơng cịn ca nhiễm cộng đồng), khiến hoạt động giao thương từ Việt Nam sang Trung Quốc hay ngược lại bị tắt nghẽn 2.1 Cơ hội Nhật Bản có nhiều hội việc tham gia đầu tư vào dự án Việt Nam cơng ty cần tìm nhà đầu tư để trì doanh nghiệp Ngồi Trung Quốc, Nhật Bản Mỹ cường quốc đầu tư lớn từ Việt Nam Chính vậy, hội để Nhật Bản gia tăng đóng góp vào đầu tư quốc gia Việc đàm phán trở nên dễ dàng thiếu vắng Trung Quốc tham gia vào gói đấu thầu, thêm vào sức ép từ Trung Quốc hay số quốc gia khác tạm thời biến điều kiện thuận lợi để Nhật Bản Việt Nam bắt tay đàm phán thương mại 2.2 Thách thức Một số công ty từ Trung Quốc liên tục gây sức ép lên Việt Nam, biện pháp gây sức ép sách “trừng phạt” từ phía Trung Quốc Trung Quốc quốc gia đầu việc thu mua sản phẩm đặc biệt nông sản từ Việt Nam Do vậy, việc Trung Quốc đóng cửa gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp Việt Nam Các sách gây sức ép lên Việt Nam đến từ Trung Quốc áp lực đè nặng lên phủ để hạn chế thỏa thuận thương mại với quốc gia khác có Nhật Bản Ngồi ra, Nhật Bản Mỹ đồng minh Mỹ quốc gia đối đầu với Trung Quốc đua cường quốc Chính vậy, Trung Quốc ln sức ép gây khó khăn cho việc hợp tác Việt Nam Nhật Bản Ví dụ: Đối với cơng ty Trung Quốc nắm giữ vị trí đại cổ đơng, doanh nghiệp khơng phép cổ phần hóa cho doanh nghiệp từ Nhật Bản, hay việc đe dọa thoái vốn thay đổi cấu nhân để gây sức ép lên doanh nghiệp Việt Nam Điều không gây khó khăn cho quản lý doanh nghiệp mà cịn nhà nước định đại cổ đông (nắm 51% cổ phần) không vi phạm Luật Doanh Nghiệp Từ gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp Nhật Bản muốn đầu tư vào Việt Nam phải thành lập công ty từ Việt Nam đầu tư thông qua trung gian Sự 14 phức tạp thủ tục pháp lý thời gian xây dựng thu mua doanh nghiệp cản trở lớn nguồn lực tiến độ, thêm vào việc đầu tư thơng qua trung gian mang lại rủi ro cao khơng nắm bắt trực tiếp quy trình hiệu làm việc doanh nghiệp 15 III PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA THƯƠNG NHÂN NHẬT BẢN Tôn trọng lễ nghi trật tự thứ bậc Nhật Bản biết đến xã hội thống, nơi ý thức giai cấp đề cao, buộc người phải có lễ nghi, thứ bậc Khơng quan hệ gia đình mà cịn quan hệ xã hội Trong đàm phán giao dịch, người Nhật ln thể phong thái ơn hồ, nhã nhặn khơng làm lịng đối phương, đằng sau cách thể lại ẩn chứa phong cách đàm phán “Tôi thắng anh bại” nghĩa Do Nhật Bản biết đến xã hội nơi ý thức đẳng cấp cao, với thái độ nhún trước người có địa vị, quyền chức đậm nét Nhật Trong 250 năm thời Tokugawa, tập quán nhấn mạnh Chính lễ nghi trật tự thứ bậc mối quan hệ gia đình xã hội coi trọng, tuân giữ cách khắt khe Điều ảnh hưởng lớn đến phong cách đàm phán họ Khi làm ăn Nhật, người Nhật thường bắt đầu ngày làm việc tiệc trà Người có hân hạnh mời dùng trà nên theo hướng dẫn chủ nhân Chỉ sau tiệc trà kết thúc, nên bàn chuyện làm ăn Người Nhật coi trọng thư tín Chúng ta cần đảm bảo xác định giao dịch giấy tờ Trước lên đường bạn cần phải gửi lịch trình hỏi xem phía đối tác Nhật có đồng ý hay khơng Dân tộc Nhật, nhiều dân tộc khác tôn trọng Chúng ta thường dành nhiều tập trung vào giao tiếp với đối tác người Nhật? Theo phản xạ tự nhiên, người ta hay dành nhiều ý vào người phiên dịch nhóm người Nhật Điều khơng nên, thường người trẻ tuổi có ảnh hưởng Do đó, nên để ý xem phía họ tỏ thái độ kính nể người Thơng thường người có tuổi người quan trọng Người Nhật thường tránh nhìn lâu vào mắt nhau, cử coi hăm dọa Những người trẻ dám nhìn thẳng vào mắt bạn mà họ thường nhìn cúi xuống dưới, đầu cúi xuống để tỏ tơn kính bạn Do ta không nên tin cử thiếu tin cậy, thiếu trung thực hay không thành thật 16 Hình ảnh Người Nhật tơn trọng lễ nghi trật tự thứ bậc Coi đàm phán đấu tranh thắng bại Như trình bày phong cách đầu tiên, người Nhật đàm phán đấu tranh thắng bại, với truyền thống tinh thần võ sĩ đạo Samurai họ, nói họ theo chiến lược đàm phán kiểu cứng Nhưng họ đưa yêu cầu, u cầu khơng đảm bảo khả chiến thắng cao mà phù hợp với nghi thức cách cư xử truyền thống người Nhật Chính nghi thức giúp họ đạt chiến thắng Trong đàm phán, đối đầu đấu tranh công khai với đối phương, họ không phản ứng lập tức, họ biết cách sử dụng tài liệu có sẵn để giải vấn đề cách có lợi với phía họ Vì tinh thần tập thể vơ cao người Nhật ln muốn đạt điều khoản có lợi phía họ, cho cơng ty người nhóm Người Nhật không mặc giá điều khoản khác cách chăm bẵm người láng giềng châu Á khác Thế đừng mà đưa nhân nhượng nhanh ta làm họ hỏi trung thực chúng ta, lời đề nghị ban đầu Nếu để đối tác Nhật đưa nhân nhượng trước Người Nhật quen đưa vấn đề để bàn bạc không đưa loạt vấn 17 đề để thảo luận, thời gian theo lối đừng đem hết “bài” lúc Tránh xung đột cách thỏa hiệp Người Nhật coi đàm phán đấu tranh, đồng thời người Nhật khơng thích tranh luận trực tiếp với đối thủ đàm phán họ Khi họ cho bên tiếp tục tranh luận chắn họ khơng khơng phát biểu thêm Họ tránh xung đột cách thỏa hiệp, rút lui không hành động họ nghĩ họ chưa suy nghĩ thấu đáo vấn đề Điều người Nhật lịch sự, thường không muốn làm lịng đối tác Họ thường khơng thích tranh luận diện cách gay gắt với đối tác đàm phán, mà thỏa hiệp không áp dụng hành động Tuy nhiên, người Nhật khó thay đổi ý định đối tác không đưa điều khoản thuyết phục Người Nhật coi đàm phán đấu tranh đồng thời người Nhật lại khơng thích tranh luận diện với đối thủ đàm phán Do vậy, ngừng tranh luận người Nhật cho ln giữ thể diện uy tín đối phương Ngồi ra, khơng nên xung đột cách thỏa hiệp, co cụm không áp dụng hành động cho họ chưa suy nghĩ thấu đáo vấn đề Hình ảnh Tránh xung đột cách thỏa hiệp 18 Tìm hiểu rõ đối tác trước đàm phán Người Nhật trước bước vào đàm phán ln có thói quen tìm hiểu tình hình đối phương, họ ln quan niệm “trước hết tìm hiểu rõ đối tác ai, ngồi lại đàm phán” “ngồi vào bàn đàm phán trước, làm rõ ai” Họ khơng tìm hiểu thơng tin đầy đủ cơng ty mà họ giao dịch, mà cịn điều tra khách hàng công ty Biết bên kinh doanh kinh doanh với họ xác định phần trăm thành công đàm phán Điều người Nhật coi trọng tính cam kết, việc tìm hiểu chi tiết, tường tận doanh nghiệp mà họ đàm phán tới tăng niềm tin, tăng lợi đàm phán Chúng ta cần tìm hiểu kỹ thông tin công ty cần đàm phán gọi tên xác đối tác Nhật Bản ghi danh thiếp Xuất phát từ truyền thống lịch sử văn hố lâu đời mình, người Nhật dựa vào danh thiếp để gọi xác tên người giao dịch họ tên người Nhật phức tạp Chiều theo tôn trọng định nhóm Người Nhật có tính cộng đồng cao, tập thể đóng vai trị quan trọng với họ Đặc biệt công việc, người Nhật thường gạt đề cao chung, tìm hồ hợp người xung quanh Họ đánh giá cao đồng tâm hiệp lực, lãnh đạo người định sau lắng nghe ý kiến cấp Quyết định lãnh đạo đại diện đồng tâm hiệp lực tất người Giá trị công ty hòa thuận tuân theo thành viên định sau phải người nghiêm túc chấp hành Người Nhật không quen với việc tranh luận họ khơng muốn tách khỏi tập thể, việc tỏ thái độ bất đồng xem thơ thiển nên họ thích nói nhẹ nhàng lịch Ở xã hội Nhật Bản nhấn mạnh “Chúng tơi" thay “Tơi" Các định quan trọng thường thảo luận có trí tập thể đưa Người Nhật thường tham khảo ý kiến người mạng lưới, nhóm trước hành động, cần phải chắn định kinh doanh họ làm lợi cho tất thành viên Nếu không, họ vui vẻ bước khỏi bàn đàm phán vào lúc Khơng tự thành công Người Nhật hiểu rõ điều nhấn mạnh việc cần phải có người làm việc Họ ưu tiên quy trình thảo luận mang 19 tính hợp tác mà đơi chậm chạp, cuối cùng, đảm bảo tất người có tiếng nói chung nhịp Tập thể đóng vai trị vơ quan trọng với người Nhật Bởi Nhật Bản xã hội ln nhấn mạnh “Chúng tơi” thay “Tơi” Người Nhật thường đề cao để đề cao chung, tìm hịa hợp với người xung quanh Họ thường thảo luận, trao đổi kỹ để tất người có tiếng nói chung Khi đàm phán với người Nhật, họ ln thống đưa định theo nhóm nên cần chiều theo phải tôn trọng định họ Nếu khơng khó tiếp tục đàm phán với họ Cách nói giảm nói tránh Người Nhật ln chủ động hạn chế tình đối đầu, lời nói phép tắc giao tiếp họ kết hợp nhằm tránh gây hiềm khích đồng nghiệp đối tác Thay thẳng vào vấn đề, người Nhật thường gợi ý nhẹ nhàng, bóng gió Đơi họ nói rõ ràng hơn, cẩn thận để khơng làm lịng chọc tức người khác Văn hóa công sở Nhật Bản đề cao tôn trọng lịch Họ tìm cách để chứng tỏ họ khơng áp đặt ý muốn lên người khác Do văn hóa cơng sở Nhật Bản thường nhấn mạnh tôn trọng, nhã nhặn vô cẩn trọng vấn đề giao tiếp, muốn giảm tình căng thẳng trực tiếp với đối tác Điều cho nhằm không gây tổn thương cho người khác tránh hiểu nhầm, làm lòng đối phương Tránh dùng từ nhạy cảm, đặc biệt từ “no” (khơng), xem thiếu lịch sự: Thay vào đó, nói: “Chúng ta xem xét lựa chọn khác” hay “Có lẽ cách làm tốt hơn” Người Nhật nói thằng “khơng”, tiếng “khơng” xem thơ lỗ Cũng người Nhật nói thẳng ý kiến bộc trực đem lại khó chịu hay thách thức Có cách nói “khơng” sau: “khó q”, “Chúng tơi muốn, nhưng…”, “Tơi cố gắng, nhưng…” Do đó, nói “khơng” bạn nên dùng lối gián tiếp để tránh đối đầu hay xúc phạm đến người đối thoại Trao đổi thông tin, đàm phán lâu kỹ, làm việc máy móc Người Nhật có tính cần cù có tinh thần trách nhiệm cao Do đó, cho dù cơng ty thương mại đơn thuần, đại đa số trường hợp, khách hàng Nhật Bản 20 yêu cầu đối tác làm ăn đưa đến tận nơi sản xuất để tận mắt chứng kiến tổ chức, lực sản xuất bạn hay đối tác sản xuất hàng cho bạn Nhưng bắt đầu vào giao dịch thức công ty Nhật Bản lại tiếng ổn định trung thành với bạn hàng Người Nhật Luôn sẵn sàng kiểm tra thông tin nhiều lần để tránh khỏi hiểu lầm sau giúp họ hiểu rõ ràng Đồng thời, người Nhật thận trọng, họ có kỹ việc trì hỗn, họ khơng nóng vội Vì tính tập thể cao, nên gặp định quan trọng họ ưu tiên quy trình thảo luận mang tính hợp tác dù chậm chạp Họ nhiều thời gian để bàn bạc, yêu cầu thị sát đối tác họ để đưa đánh giá chi tiết cẩn trọng Khác với công ty Châu Âu, cần 1-2 người đại diện định nhanh chóng, ngược lại, người Nhật cần nhiều thời gian để họp bàn tất thành viên Những họp giống buổi thu thập thông tin, để người Nhật đánh giá thống ý kiến tất thành viên có liên quan Chính vậy, làm việc với doanh nghiệp Nhật, nóng vội muốn giải nhanh chóng chắn thất bại làm lịng đơi bên 21 KẾT LUẬN Văn hóa Nhật Bản đa dạng thú vị, từ tạo nên nét phong cách độc đáo đám phán kinh doanh thương nhân đất nước Thơng qua phân tích phong cách kinh doanh người Nhật giúp có nhìn sâu sắc văn hóa họ hiểu cần lưu ý đám phán kinh doanh Tuy nhiên, thông tin mang tính chất tương đối, giúp có nhìn khái qt phong cách thường thấy người Nhật đàm phán kinh doanh Phong cách đàm phán người Nhật đề cập đến khơng phải bắt gặp tất người Nhật Khi đàm phán, điều quan trọng nhát lắng nghe, quan sát đối tác từ linh hoạt ứng xử giải vấn đề 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] (n.d.) The Government of Japan - JapanGov Retrieved July 15, 2022, from https://www.japan.go.jp/ [2] Consulate-General of Japan in Ho Chi Minh City (n.d.) Consulate-General of Japan in Ho Chi Minh City Retrieved July 15, 2022, from https://www.hcmcgj.vn.emb-japan.go.jp/vn/jpnews/basicdata_v.htm [3] Sang, H T (2021) Vietnam-Japan Relations: Growing Importance in Each Other’s Eyes Retrieved from: https://www.thinkasia.org/bitstream/handle/11540/13361/ISEAS_Perspective_2021_31.pdf?sequence=1 [4] Kireeva A.A (2021) Japan – Vietnam Extensive Strategic Partnership: Interests and Constraints Russian Journal of Vietnamese Studies, (4): 6–25 [5] Dinh, H., & Yamaguchi, M (2019) Japan, Vietnam agree to boost defense ties, resume flights AP News Retrieved from: https://apnews.com/article/global-trade-yoshihide-suga-south-china-sea-hanoi-asia0eaf782e0b27aab73cad46d6cb353e37 [6] Gifford, Charlotte (2020) “Top countries to be world’s next manufacturing hubs.” The World Finance Retrieved from: https://www.worldfinance.com/home/top-5/top-5-countries-poised-to-become-theworlds-next-manufacturing-hub [7] Japan External Trade Organization (JETRO) (2019) 2019 JETRO Survey on Business Conditions of Japanese Companies in Asia and Oceania Retrieved from: https://www.jetro.go.jp/ext_images/en/reports/survey/pdf/rp_firms_asia_oceania2019 pdf [8] Minh Anh (2022) Quan hệ Việt Nam - Nhật Bản hướng tới giai đoạn phát triển Báo Nhân Dân, Hà Nội Truy cập tại: https://nhandan.vn/quan-he-viet-nam-nhat-ban-huong-toi-giai-doan-phat-trien-moipost695348.html [9] Báo Điện tử Chính phủ (2022) Việt Nam - Nhật Bản: Nhất trí cao đưa quan hệ đối tác chiến lược bước vào giai đoạn phát triển Truy cập tại: 23 https://baochinhphu.vn/viet-nam-nhat-ban-nhat-tri-cao-dua-quan-he-doi-tac-chienluoc-buoc-vao-giai-doan-phat-trien-moi-102220501144406856.htm [10] Dang, P (2021) Kỹ đàm phán kinh doanh Nhật Bản - Grade: A TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG KHOA KINH TẾ - QUẢN StuDocu Retrieved July 16, 2022, from https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hocthang-long/quan-tri-kinh-doanh/ky-nang-dam-phan-kinh-doanh-cua-nhat-ban-gradea/20088840 [11] Hãy trình bày văn hóa đàm phán người Nhật - Áo kiểu đẹp (n.d.) Áo Kiểu Đẹp Retrieved July 16, 2022, from https://aokieudep.com/doc/hay-trinh-bay-van-hoadam-phan-cua-nguoi-nhat/ [12] Nguyen, L (2018, August 23) Phong cách đàm phán kinh doanh người Nhật A Du Học Retrieved July 16, 2022, from https://aduhoc.com/phong-cach-dam-phankinh-doanh-cua-nguoi-nhat/ 24