Luận văn thạc sĩ nâng cao động lực làm việc của người lao động tại công ty tnhh thép seah việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THANH THUẦN NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THÉP SEAH VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh –Năm 2020 123doc 123doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THANH THUẦN NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THÉP SEAH VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hướng đào tạo: Hướng ứng dụng Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐỒN THANH HẢI TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 123doc LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan tự tìm hiểu vấn đề, thực nghiên cứu cách vận dụng kiến thức học trao đổi với giảng viên hướng dẫn để hoàn thành luận văn “Nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Thép Seah Việt Nam” Toàn tài liệu, số liệu sử dụng luận văn thích ghi rõ nguồn gốc trích dẫn liệt kê phần danh mục tài liệu tham khảo kết khảo sát điều tra cuối luận văn Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu kết luận văn trung thực Người thực luận văn Nguyễn Thanh Thuần 123doc MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TĨM TẮT ABSTRACT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn đề tài 4 Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Khái quát động lực làm việc 1.1.1 Khái niệm động lực làm việc 1.1.2 Vai trò việc tạo động lực làm việc 1.2 Các học thuyết cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài 1.2.1 Các học thuyết liên quan: 1.2.1.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow ( 1943): 1.2.1.2 Thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg (1959) 10 1.2.1.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 10 1.2.1.4 Bài nghiên cứu Abby M Brooks (2007) 11 1.2.1.5 Nghiên cứu Teck-Hong Waheed (2011) 12 1.2.2 Các cơng trình nghiên cứu nước 12 123doc 1.2.2.1 Lâm Sơn Tùng 2017 Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Cơ khí Kiên Giang 12 1.2.2.2 Phạm Thị Minh Lý 2015 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp vừa nhỏ Thành phố Hồ Chí Minh 13 1.2.2.3 Lê Thị Bích Phụng Trần Kim Dung 2011 Các nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp thành phố Hồ Chí Minh.13 1.3 Mơ hình nghiên cứu 13 1.3.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 13 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động15 1.3.2.1 Công việc 15 1.3.2.2 Thương hiệu văn hóa cơng ty 16 1.3.2.3 Cấp trực tiếp 16 1.3.2.4 Đồng nghiệp 17 1.3.2.5 Chính sách đãi ngộ 17 1.3.2.6 Thu nhập phúc lợi 18 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THÉP SEAH VIỆT NAM 19 2.1 Giới thiệu công ty TNHH Thép Seah Việt Nam 19 2.1.1 Lịch sử hình thành 19 2.1.2 Sứ mệnh, Định hướng phát triển công ty, Cơ sở vật chất 19 2.1.2.1 Sứ mệnh (Mission) 19 2.1.2.2 Định hướng phát triển: 19 2.1.2.3 Cơ sở vật chất 20 2.1.2.4 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 20 2.1.3 Đặc điểm lao động công ty SEAH Việt Nam năm 2016 – 2018 22 2.1.3.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 22 2.1.3.2 Cơ cấu lao động theo giới tính 24 2.2 Thực trạng động lực làm việc người lao động công ty TNHH Thép Seah Việt Nam 25 2.2.1 Độ tin cậy thang đo 25 2.2.2 Phân tích tương quan yếu tố tác động lên động lực làm việc 26 2.2.3 Thực trạng yếu tố “Công việc” công ty 27 2.2.4 Thực trạng yếu tố “Thương hiệu văn hóa cơng ty” công ty 32 2.2.5 Thực trạng yếu tố “Cấp trực tiếp” công ty 35 2.2.6 Thực trạng yếu tố “Chính sách đãi ngộ” công ty 37 123doc C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 2.2.7 Thực trạng yếu tố “Thu nhập phúc lợi” công ty 40 2.3 Đánh giá động lực làm việc công ty 43 2.4 Phân tích khác biệt yếu tố tác động lên động lực làm việc nhóm 46 2.4.1 Yếu tố giới tính 46 2.4.2 Yếu tố trình độ chuyên môn 47 2.4.3 Yếu tố thâm niên 47 2.4.4 Yếu tố thu nhập 47 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THÉP SEAH VIỆT NAM 49 3.1 Mục tiêu phát triển 49 3.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc 49 3.2.1 Yếu tố thâm niên 49 3.2.2 Yếu tố công việc 50 3.2.3 Yếu tố thương hiệu văn hóa cơng ty 52 3.2.4 Yếu tố cấp 53 3.2.5 Yếu tố sách đãi ngộ 54 3.2.6 Yếu tố thu nhập phúc lợi 56 KẾT LUẬN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC I BẢNG KHẢO SÁT ĐỊNH TÍNH LẦN PHỤ LỤC II KẾT QUẢ KHẢO SÁT ĐỊNH TÍNH LẦN PHỤ LỤC III BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT ĐỊNH LƯỢNG CÁC NHÂN TỐ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC PHỤ LỤC IV KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ĐỊNH LƯỢNG 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Diễn giải BHTN Bảoihiểm thấtinghiệp BHYT Bảoihiểmiy tế DTT Doanh thu LNST Lợi nhuận sau thuế LNTT Lợi nhuận trước thuế SEAH VN Côngbty TNHH Thép Seah Việt Nam Tổng CP Tổng chi phí TNHH Trách nhiệm hữu hạn 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1: Phỏng vấn khảo sát điều tra Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh năm 2016-2018 (Đơn vị: USD) 22 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2016-2018 23 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2016-2018 24 Bảng 2.4: Kết cronbach’s Alpha yếu tố tác động 25 Bảng 2.5: Thứ tự yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 26 Bảng 2.6: Tóm tắt kết khảo sát yếu tố “Công việc.” 27 Bảng 2.7: Chỉ tiêu đánh giá khen thưởng sáng tạo giai đoạn 2016-2018 30 Bảng 2.8: Quỹ khen thưởng công ty năm 2016-2018 31 Bảng 2.9: Chi phí an tồn lao động năm 2016-2018 32 Bảng 2.10: Tóm tắt kết khảo sát yếu tố “Thương hiệu & văn hóa cơng ty” 33 Bảng 2.11: Các chia sẻ liên quan tới văn hóa cơng ty tới công nhân 34 Bảng 2.12: Tóm tắt kết khảo sát yếu tố “Cấp trực tiếp” 35 Bảng 2.13: Các họp trao đổi quản lý công nhân 36 Bảng 2.14: Tóm tắt kết khảo sát yếu tố “Chính sách đãi ngộ” 37 Bảng 2.15: Chi phí đào tạo giai đoạn 2016-2018 38 Bảng 2.16: Tóm tắt kết khảo sát yếu tố “Thu nhập phúc lợi” 40 Bảng 2.17: Chính sách phúc lợi giai đoạn 2016-2018 42 Bảng 2.18: Tóm tắt kết khảo sát yếu tố “Động lực làm việc” 43 Bảng 2.19: Số lượng lao động nghỉ việc năm 2016-2018 44 Bảng 2.20: Tóm tắt yếu tố ảnh hưởng tích cực đến động lực làm việc 45 Bảng 2.21: Tóm tắt yếu tố ảnh hưởng tiêu cực đến động lực làm việc 46 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Bảng 3.1: Bảng chi phí dự trù cho quỹ khen thưởng động viên 51 Bảng 3.2: Bảng đề xuất chương trình thi đua thể dục thể thao-văn hóa 53 Bảng 3.3: Bảng đề xuất chương trình đào tạo 55 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an II NHẬN XÉT CỦA ĐÁP VIÊN VỀ CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Thang điểm từ đến 5, tương ứng với mức đánh giá từ không đồng ý đồng ý Xin Anh/Chị cho biết nhận xét “các nhân tố tạo động lực làm việc cho người lao động” cách khoanh trịn vào tương ứng bảng câu hỏi sau: Mức độ đồng ý: 1: Rất không đồng ý 3: Trung lập 2: Không đồng ý 4: Đồng ý Ký hiệu 5: Rất đồng ý Mức độ đồng ý Nội dung Bản chất công việc CV1 Công việc có tính thách thức CV2 Công việc phù hợp với chuyên môn 5 5 5 CV3 CV4 CV5 Cơng việc phù hợp với tính cách lực Tôi trao quyền hạn tương ứng với trách nhiệm Công việc thú vị không bị nhàm chán Tôi hiểu tầm quan trọng công việc CV6 chiến lược phát triển cơng ty CV7 Điều kiện làm việc an tồn, khơng độc hại 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Thương hiệu văn hóa cơng ty THVH1 THVH2 THVH3 THVH4 THVH5 THVH6 Tơi tự hào thương hiệu cơng ty Cơng ty có chiến lược phát triển bền vững Chính sách cơng ty luôn đề cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ Tôi vui thấy khách hàng đánh giá cao văn hóa cơng ty Tơi tự hào góp phần tạo sản phẩm cơng ty Văn hóa cơng ty đề cao 5 5 5 5 5 5 Sự hỗ trợ cấp QL1 QL2 QL3 QL4 QL5 QL6 Cấp thân thiện, dễ dàng giao tiếp Tôi nhận hỗ trợ cấp để giải công việc Cấp đối xử công Cống hiến công việc cấp ghi nhận Cấp khéo léo giải mâu thuẫn nội phịng Cấp có lực điều hành tốt 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Mối quan hệ với đồng nghiệp DN1 Đồng nghiệp đáng tin cậy DN2 Đồng nghiệp gần gũi thân thiện 5 5 5 5 5 DN3 DN4 Đồng nghiệp truyền cảm hứng cho bạn Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn Chính sách đãi ngộ CS1 CS2 CS3 CS4 CS5 CS6 CS7 Chính sách khen thưởng cơng bằng, lúc, người cơng khai Chính sách thưởng định kỳ theo kế hoạch Công việc mang lại nhiều kĩ kinh nghiệm Tơi hài lịng phần thưởng nhận Có hội thăng tiến cơng việc Cơ hội thăng tiến công cho thành viên Có tổ chức khóa đạo tạo nâng cao chun mơn 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Thu nhập phúc lợi TN1 TN2 TN3 TN4 TN5 Mức lương phù hợp với mức lương thị trường Tiền lương trả công băng thành viên Tiền lương tương xứng với kết làm việc Chính sách lương & phúc lợi quy định rõ ràng, trả lương hạn Mức độ hài lòng lương phúc lợi công ty 5 5 5 5 Động lực làm việc DL1 DL2 Công việc thú vị giúp tơi có động lực làm việc Tơi cảm thấy thoải mái, tâm trạng tốt làm việc công ty Tơi hy sinh quyền lợi cá DL3 nhân để thực thêm phần công việc DL4 Tôi muốn nâng cao trình độ để cống hiến Chúc Anh/Chị hạnh phúc thành đạt! 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC IV KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ĐỊNH LƯỢNG 1.1 Cronbach’s Alpha Yếu tố công việc Case Processing Summary N Valid a Cases Excluded Total % 309 100.0 0 309 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 894 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted CV1 19.46 19.684 753 871 CV2 20.02 21.295 580 891 CV3 19.71 20.511 693 878 CV4 19.55 20.229 709 876 CV5 19.72 19.424 702 878 CV6 20.06 20.470 725 875 CV7 19.71 20.202 697 878 1.2 Yếu tố thương hiệu văn hóa cơng ty Case Processing Summary N Valid Cases Excludeda Total % 309 100.0 0 309 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 870 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted THVH1 16.43 14.435 677 846 THVH2 16.31 14.591 723 839 THVH3 16.18 14.430 727 838 THVH4 16.34 14.089 673 848 THVH5 16.45 14.657 649 851 THVH6 16.47 15.373 573 864 1.3 Yếu tố cấp trực tiếp Case Processing Summary N Valid 309 a Cases % Excluded Total 100.0 0 309 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 877 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted QL1 16.43 14.597 709 851 QL2 16.47 14.834 751 845 QL3 16.31 14.727 742 846 QL4 16.50 14.569 663 860 QL5 16.59 14.970 661 860 QL6 16.61 15.738 579 873 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 1.4 Yếu tố đồng nghiệp Case Processing Summary N Valid a Cases Excluded Total % 309 100.0 0 309 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 833 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted DN1 9.86 6.462 620 807 DN2 9.70 6.125 683 780 DN3 9.95 5.585 694 775 DN4 10.04 6.002 656 791 1.5 Yếu tố sách đãi ngộ Case Processing Summary N Valid a Cases Excluded Total % 309 100.0 0 309 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha 895 N of Items 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted CS1 19.61 21.435 757 872 CS2 19.90 21.792 706 878 CS3 19.85 21.962 729 876 CS4 19.64 21.945 724 876 CS5 19.91 21.063 683 882 CS6 19.97 21.805 683 881 CS7 19.95 22.754 598 891 1.6 Yếu tố thu nhập phúc lợi Case Processing Summary N Valid a Cases Excluded Total % 309 100.0 0 309 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 885 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TN1 13.16 10.954 764 851 TN2 13.49 11.036 754 853 TN3 13.41 11.808 662 874 TN4 13.21 11.156 773 850 TN5 13.40 11.157 670 874 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 1.7 Động lực làm việc Case Processing Summary N Valid Excludeda Cases Total % 309 100.0 0 309 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 960 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted DL1 8.68 5.165 918 942 DL2 8.66 5.168 932 938 DL3 8.61 5.544 888 952 DL4 8.42 5.212 871 957 Phân tích khác biệt 3.1 Giữa giới tính động lực làm việc- Independent-samples T-test Group Statistics GIOI N Mean Std Deviation Std Error Mean TINH DL NAM NU 293 2.8285 75726 04424 16 3.5156 47844 11961 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Independent Samples Test Levene's t-test for Equality of Means Test for Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence tailed) Differe Difference Interval of the nce Difference Lower Equal variances DL 4.235 assumed 040 Equal variances not assumed Upper -3.587 307 000 -.68713 19154 -1.06402 -.31023 -5.388 19.366 000 -.68713 12753 -.95371 -.42055 3.2 Giữa trình độ chun mơn động lực làm việc- One-Way ANOVA Descriptives DL N Mean Std Std 95% Confidence Minim Maxi Deviation Error Interval for Mean um mum Lower Upper Bound Bound DAI HOC & SAU DAI HOC 33 2.9242 66581 11590 2.6882 3.1603 2.00 4.00 CAO DANG & TRUNG CAP 202 2.8700 76303 05369 2.7642 2.9759 1.00 4.50 74 2.8209 79867 09284 2.6359 3.0060 1.50 5.00 309 2.8641 76030 04325 2.7790 2.9492 1.00 5.00 KHAC Total Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic 1.204 df1 df2 Sig 306 301 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 264 132 Within Groups 177.777 306 581 Total 178.041 308 F Sig .227 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 797 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 3.3 Giữa thâm niên động lực làm việc- One-Way ANOVA Descriptives DL N Mean Std Std Error 95% Confidence Interval for Mean Deviation DUOI NAM Lower Bound Minimum Maximum Upper Bound 24 2.6667 89584 18286 2.2884 3.0449 1.00 5.00 3-5 NAM 148 2.9747 71710 05895 2.8582 3.0912 1.50 4.50 TREN NAM 137 2.7792 76820 06563 2.6494 2.9090 1.50 4.50 Total 309 2.8641 76030 04325 2.7790 2.9492 1.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 2.246 df2 Sig 306 108 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 3.732 1.866 Within Groups 174.309 306 570 Total 178.041 308 F Sig 3.276 039 2.3.1 Phân tích Post Hoc Tests Descriptives DL N Mean Std Std Error 95% Confidence Interval Deviati on DUOI NAM Minimum Maximum for Mean Lower Upper Bound Bound 24 2.6667 89584 18286 2.2884 3.0449 1.00 5.00 3-5 NAM 148 2.9747 71710 05895 2.8582 3.0912 1.50 4.50 TREN NAM 137 2.7792 76820 06563 2.6494 2.9090 1.50 4.50 Total 309 2.8641 76030 04325 2.7790 2.9492 1.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DL Levene Statistic df1 2.246 df2 Sig 306 108 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 3.732 1.866 Within Groups 174.309 306 570 Total 178.041 308 Sig 3.276 039 Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: DL LSD (I) TG LV DUOI NAM 3-5 NAM TREN NAM (J) TG LV Mean Std Error Sig 95% Confidence Interval Difference Lower Upper (I-J) Bound Bound 3-5 NAM -.30800 16608 065 -.6348 0188 TREN NAM -.11253 16701 501 -.4412 2161 DUOI NAM 30800 16608 065 -.0188 6348 TREN NAM 19547* 08948 030 0194 3715 DUOI NAM 11253 16701 501 -.2161 4412 * 08948 030 -.3715 -.0194 3-5 NAM -.19547 * The mean difference is significant at the 0.05 level 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 3.4 Giữa thu nhập động lực làm việc Descriptives DL N Mean Std Std 95% Confidence Interval for Minimu Maximu Deviation Error Mean m m Lower Bound Upper Bound 5-10TRIEU 131 2.8206 76415 06676 2.6885 2.9527 1.00 4.50 10-15TRIEU 131 2.8225 74903 06544 2.6930 2.9520 1.50 5.00 47 3.1011 75300 10984 2.8800 3.3222 2.00 4.50 309 2.8641 76030 04325 2.7790 2.9492 1.00 5.00 TREN 15TRIEU Total Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic 043 df1 df2 Sig 306 958 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups Df Mean Square 3.113 1.557 Within Groups 174.928 306 572 Total 178.041 308 F Sig 2.723 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 067 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phân tích tương quan Correlations F-CV Pearson Correlation F-CV F-THVH 166 Sig (2-tailed) N Pearson Correlation ** 004 001 309 309 309 309 268** 092 134* 000 000 000 107 018 309 309 309 309 309 ** ** 044 116* 000 445 042 113 954 046 000 218 000 276 309 309 309 309 309 309 309 293** 251** 218** 319** 164** 056 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 004 324 N 309 309 309 309 309 309 309 ** ** ** ** ** 168** 000 003 Pearson Correlation Pearson Correlation Sig (2-tailed) N 279 268 000 000 276 000 319 000 221 309 309 309 309 309 309 309 268** 092 044 164** 221** 196** Sig (2-tailed) 000 107 445 004 000 N 309 309 309 309 309 309 309 187** 134* 116* 056 168** 196** Sig (2-tailed) 001 018 042 324 003 001 N 309 309 309 309 309 309 Pearson Correlation Pearson Correlation F-DL 000 251** ** F-TN 187** 268 309 * F-CS 000 F-DL ** 954** 309 F-DN 000 279 F-TN ** 309 N 046 293 F-CS 309 004 Sig (2-tailed) 113 ** 309 N F-QL F-DN * 166** F-THVH Sig (2-tailed) Pearson Correlation F-QL ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 001 309 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn