Microsoft Word LA PhanBaThinh TRƯỜNGĐẠIHỌCCÔNGĐOÀN PHANBÁTHỊNH PHÁTTRIỂNNGUỒNNHÂNLỰCTẠI TỔNGCÔNG TYCHÈVIỆT NAM LUẬNÁNTIẾNSĨQUẢNTRỊNHÂNLỰC HÀNỘI–2023 PHANBÁTHỊNH PHÁTTRIỂNNGUỒNNHÂNLỰCTẠI TỔNGCÔNG TYCHÈ[.]
TRƯỜNGĐẠIHỌCCƠNGĐỒN PHANBÁTHỊNH PHÁTTRIỂNNGUỒNNHÂNLỰCTẠI TỔNGCƠNG TYCHÈVIỆT NAM LUẬNÁNTIẾNSĨQUẢNTRỊNHÂNLỰC HÀNỘI–2023 PHANBÁTHỊNH PHÁTTRIỂNNGUỒNNHÂNLỰCTẠI TỔNGCÔNG TYCHÈVIỆT NAM Ngành: QuảntrịnhânlựcMãsố: 934 0404 NGƯỜIHƯỚNGDẪNKHOAHỌC: PGS.TS.VŨQUANGTHỌ TS.PHẠMTHỊLIÊN HÀNỘI-2023 LỜICAMĐOAN Tôi xin cam đoan luận án“Phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty ChèViệt Nam”là cơng trình nghiên cứu độclậpdo tác giả thực dướisựh n g d ẫ n củaP G S T S V ũ Q u a n g T h ọ v T S P h m T h ị L i ê n L u ậ n n c h a đ ợ c c ô n g b ố cơng trình nghiên cứu Cácsố liệu,dữl i ệ u v n ộ i d u n g đ ợ c t r ì n h bày luận án trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ cácquyđịnhvề bảovệquyềnsở hữutrítuệ Tơixinchịutráchnhiệmvềtồnbộnộidungcủaluậnán Nghiêncứusinh PhanBáThịnh LỜICẢMƠN Tơi xin gửi lời tri ân sâu sắc tới tập thể giáo viên hướng dẫn khoa học gồm:PGS TS Vũ Quang Thọ, nguyên Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Cơng Đồn; TS.Phạm Thị Liên,nguyên Trưởng khoaSauĐ i h ọ c , T r n g Đ i h ọ c C ô n g Đ o n , đ ã tậntìnhhướngdẫn,đồnghànhcùngtơitrongsuốtthờigianthựchiệnluậ nán Tơi xin gửi lời cảm ơn đến Ơng Nghiêm Văn Thắng, Chủ tịch HĐQT Tổngcơng ty Chè Việt Nam – Công ty cổ phần; xin chân thành cảm ơn Ông Nguyễn HồngAnh, Tổng giám đốc Tổng Công ty Chè Việt Nam- Công ty cổ phần; xin chân thànhcảmơncác chuyêngian gà nh chè; lãnh đạo, cán bộcông nhân viên c c côngt y chè lãnhđạo Tổng công ty Chè Việt Nam vàHiệph ộ i C h è V i ệ t N a m đ ã t v ấ n , t o điềukiệngiúpđỡ,hỗtrợtôithuthậpdữliệuthựchiệnluậnán Tôi xin gửi lời biết ơnsâu sắc đến Ban Giám hiệu, KhoaK i n h t ế - Q u ả n t r ị kinh doanh Trường Đại học Phương Đông Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến BanGiámh i ệ u , c c T h ầ y C ô k h o a S a u đ i h ọ c c ù n g c c c n b ộ , g i ả n g v i ê n T r n g Đ i họcCơngđồnđãtạođiềukiệngiúpđỡ,hỗtrợ,đàotạotơihồnthànhkhóahọc Cuối cùng, tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn sâu sắc đến người thân giađình, đồng nghiệp, bạn bè lnđộngviênt i suốtqtrình t h ự c h i ệ n v hoànthiệnluậnán Tốixintrântrọngcảmơn! Nghiêncứusinh PhanBáThịnh MỤCLỤC LỜICAMĐOAN I LỜICẢMƠN .II MỤCLỤC III DANHMỤCTỪVIẾTTẮT VII DANHMỤCBẢNG VIII DANHMỤCHÌNH IX DANHMỤCSƠĐỒ IX MỞĐẦU .1 Tínhcấpthiếtcủađềtàinghiêncứu Mụctiêuvànhiệmvụnghiêncứu .4 2.1 Mụctiêunghiêncứu 2.2 Nhiệmvụnghiêncứu .4 Đốitượngvàphạmvinghiêncứu .5 3.1 Đốitượngnghiêncứu 3.2 Phạmvinghiêncứu Phươngphápnghiêncứu 4.1 Phươngphápthốngkê .7 4.2 Phươngpháptổnghợp,phântích 4.3 Phươngphápsosánh .7 4.4 Phươngphápchuyêngia 4.5 Phươngphápquansát .8 4.6 Phươngphápkhảosátbằngbảnghỏi .9 Đónggópmớicủađềtài 13 5.1 Đónggópvềmặtlýluận 13 5.2 Nhữngđónggópvềmặtthựctiễn 14 Kếtcấuluậnán 15 CHƯƠNG1 T Ổ N G Q U A N C Á C C ÔN G T R Ì N H N G HI ÊN C Ứ U L I Ê N Q U A N Đ ẾNPHÁTTRIỂNNGUỒNNHÂNLỰCTRONGDOANHNGHIỆP 16 1.1 Tổngq u a n c c c n g t r ì n h n g h i ê n c ứ u t r o n g v n g o i n c l i ê n q u a n đ ế n pháttriểnnguồnnhânlựctrongdoanhnghiệp 16 1.1.1 Cácnghiêncứuvềnguồnnhânlực 16 1.1.2 Cácnghiêncứuvềpháttriểnnguồnnhânlực .18 MỤCLỤC 1.1.3 CácnghiêncứuvềngànhChèvàcácnghiêncứucóliênquanđếnnguồnnhânlực vàpháttriểnnguồnnhânlựctạiTổngcơngtyChèViệtNam 23 1.2 Đánhgiáchungvềkếtquảnghiêncứucủacáccơngtrìnhliênquanđếnpháttriểnn guồnnhânlựccủadoanhnghiệp .25 1.2.1 Nhữngvấnđềđãđượcnghiêncứulàmsángtỏ .25 1.2.2 Nhữngvấnđềcầnđượctiếptụcnghiêncứu 25 1.3 Nhữngv ấ n đ ề đ ợ c l ự a c h ọ n n g h i ê n c ứ u t r o n g đ ề t i l u ậ n n v k h u n g nghiêncứu .27 1.3.1 Nhữngvấnđềđượclựachọnnghiêncứu .27 1.3.2 Khungnghiêncứu .27 TIỂUKẾTCHƯƠNG1 29 CHƯƠNG2 C Ơ S Ở K H O A H Ọ C VỀP H Á T T R I Ể N N G U Ồ N N H Â N L Ự C TRONGDOANHNGHIỆP 30 2.1 Kháiniệmnguồnnhânlựcvàpháttriểnnguồnnhânlựctrongdoanhnghiệp ……………………………………………………………………………………….30 2.1.1 Nguồnnhânlựctrongdoanhnghiệp 30 2.1.2 Pháttriểnnguồnnhânlựctrongdoanhnghiệp 31 2.2 Vait r ò , đ ặ c đ i ể m , p h â n l o i v y ê u c ầ u p h t t r i ể n n g u n n h â n l ự c t r o n g doanhnghiệp 35 2.2.1 Vaitròpháttriểnnguồnnhânlựctrongdoanhnghiệp 35 2.2.2 Đặcđiểmpháttriểnnguồnnhânlựctrongdoanhnghiệp 38 2.2.3 Phânloạipháttriểnnguồnnhânlựctrongdoanhnghiệp 40 2.2.4 Yêucầupháttriểnnguồnnhânlựctrongdoanhnghiệp 40 2.3 Nộidungpháttriểnnguồnnhânlựctrongdoanhnghiệp 42 2.3.1 Pháttriểnsốlượngnguồnnhânlực .44 2.3.2 Pháttriểncơcấunguồnnhânlực 44 2.3.3 Pháttriểnchấtlượngnguồnnhânlực 45 2.4 Hoạtđộngpháttriểnnguồnnhânlựctrongdoanhnghiệp .49 2.4.1 Xâydựngkếhoạchpháttriểnnguồnnhânlực .49 2.4.2 Thuhút,tuyểndụngnguồnnhânlực 50 2.4.3 Giáodụcvàđàotạonguồnnhânlực 50 2.4.4 Đánhgiá,bốtrí,sửdụngnguồnnhânlực .51 2.4.5 Chếđộlương,thưởngvàđãingộnguồnnhânlực 52 MỤCLỤC 2.5 Cácnh ân tốảnh hưởngđến p h át triểnn gu n n h ân lựctron g doanhnghiệp ………………………………………………………………………………………52 2.5.1 Cácnhântốkháchquan 52 2.5.2 Cácnhântốchủquan 57 2.6 Kinhn g h i ệ m q u ố c t ế v ề p h t t r i ể n n g u n n h â n l ự c v b i h ọ c r ú t r a c h o TổngCôngtyChèViệtNam 61 2.6.1 Kinhnghiệmquốctếvềpháttriểnnguồnnhânlực .61 2.6.2 BàihọcrútravềpháttriểnnguồnnhânlựcchoTổngcôngtyChèViệtNam.65 TIỂUKẾTCHƯƠNG2 67 CHƯƠNG3 THỰC T R Ạ N G PHÁTTRIỂN N G U Ồ N N H Â N LỰ C T Ạ I T Ổ N G CÔ NGTYCHÈVIỆTNAM 68 3.1 GiớithiệukháiquátvềTổngcôngtyChèViệtNam-Côngtycổphần 68 3.1.1 Quátrìnhhìnhthànhvàpháttriển 68 3.1.2 Chứcnăngnhiệmvụvàngànhnghềkinhdoanh 70 3.1.3 Cơcấutổchứcbộmáy 71 3.1.4 Kếtquảhoạtđộngsảnxuấtkinhdoanh,cơcấumặthàng,thịtrườngxuấtkhẩuChè củaTổngcôngtyChèViệtNamgiaiđoạn2017-2021 72 3.1.5 ThựctrạngnguồnnhânlựctạiTổngcôngtyChèViệtNam 76 3.2 NộidungpháttriểnnguồnnhânlựctạiTổngcôngtyChèViệtNam 79 3.2.1 Pháttriểnsốlượngnguồnnhânlực .79 3.2.2 Pháttriểncơcấunguồnnhânlực 80 3.2.3 Pháttriểnchấtlượngnguồnnhânlực 85 3.3 HoạtđộngpháttriểnnguồnnhânlựctạiTổngcôngtyChèViệtNam 94 3.3.1 Xâydựngkếhoạchpháttriểnnguồnnhânlực .94 3.3.2 Thuhút,tuyểndụngnguồnnhânlực 95 3.3.3 Giáodụcvàđàotạonguồnnhânlực 97 3.3.4 Đánhgiá,bốtrí,sửdụngnguồnnhânlực 101 3.3.5 Chếđộlương,thưởngvàđãingộnguồnnhânlực 102 3.4 CácnhântốảnhhưởngđếnpháttriểnnguồnnhânlựctạiTổngcôngtyChèViệt Nam 104 3.4.1 Cácnhântốkháchquan 104 3.4.2 Cácnhântốchủquan 107 3.5 Đánhg i t h ự c t r n g p h t t r i ể n n g u n n h â n l ự c t i T ổ n g c ô n g t y C h è V i ệ t Nam 113 MỤCLỤC 3.5.1 Ưuđiểm 113 3.5.2 Hạnchếvànguyênnhân 115 TIỂUKẾTCHƯƠNG3 121 CHƯƠNG4.GIẢIPHÁPPHÁTTRIỂNNGUỒNNHÂNLỰCTẠITỔNGCÔNGTYCHÈV IỆTNAM 122 4.1 Mụctiêu,phươnghướng,chiến lượcphát triểnnguồnnhânlực;c h ộ i , thách thức yêucầuphát triểnnguồnnhânlựccủaT ổ n g cơngtyChè V i ệ t Namđếnnăm2025,tầmnhìn2030 .122 4.1.1 MụctiêupháttriểncủaTổngcôngtyChèViệtNam 122 4.1.2 PhươnghướngpháttriểncủaTổngcôngtyChèViệtNam 123 4.1.3 ChiếnlượcpháttriểnnguồnnhânlựccủaTổngcôngtyChèViệtNam .124 4.1.4 CơhộivàtháchthứcpháttriểncủaTổngcôngtyChèViệtNam 129 4.1.5 ucầupháttriểnnguồnnhânlựctạiTổngcơngtyChèViệtNam 132 4.2 MộtsốgiảipháppháttriểnnguồnnhânlựctạiTổngcơngtyChèViệtNam …………………………………………………………………………………… 133 4.2.1 Xâydựng,hồnthiệnkếhoạchpháttriểnnguồnnhânlực 134 4.2.2 Đẩymạnhhoạtđộngthuhút,tuyểndụngnguồnnhânlực 136 4.2.3 Nângcaocôngtácgiáodụcvàđàotạonguồnnhânlực .139 4.2.4 Thựchiệnđánhgiá,bốtrí,sửdụngnguồnnhânlựchợplý 147 4.2.5 Tăngcườngchếđộlương,thưởngvàđãingộchonguồnnhânlực 149 4.2.6 Mộtsốgiảiphápkhác .152 4.3 Mộtsốkhuyếnnghịvớicáccơsởđàotạo,HiệphộiChèViệtNamvàkhuyếnnghịchí nhsáchvớicáccơquanNhànước .153 4.3.1 KhuyếnnghịvớicáccơsởđàotạovàHiệphộiChèViệtNam .153 4.3.2 Khuyếnnghịchínhsáchvớicáccơquannhànước .155 TIỂUKẾTCHƯƠNG4 157 KẾTLUẬN .158 DANHMỤCCÁCCƠNGTRÌNHĐÃCƠNGBỐ 161 TÀILIỆUTHAMKHẢO 162 PHỤLỤC 171 DANHMỤCTỪVIẾTTẮT Viếttắt ASK CLC CLNNL CMCN CNKT CNH,HHĐ CP CTCP DN TiếngAnh Attitude,Skill,Knowledge ERP EnterpriseResourcePlanning FDI GD-ĐT ILO KH&CN NCS NN &PTN T NNL NLĐ ODA PTNNL QĐ SXKD TCCB TCT TSLĐ TTg TTLT ForeignDirectInvestment TPP Unesco Vinatea VSATTP WTO XK XNK TiếngViệt Tháiđộ,kỹnăngvàkiếnthức Chấtlượngcao Chấtlượngnguồnnhânlực Cáchmạngcơngnghiệp Cơngnhânkỹthuật Cơngnghiệphố,hiệnđạihố Chínhphủ Cơngtycổphần Doanhnghiệp Lậpkếhoạchnguồnlựcdoanhnghiệp Vốnđầutưtrựctiếp Giáodụcvàđàotạo InternationalLabourOrganization Tổchứclaođộngquốctế Khoahọcvàcôngnghệ Nghiêncứusinh Nôngnghiệpvàpháttriểnnôngthôn OfficialDevelopmentAssistance TransPacificP a r t n e r s h i p Agre ement UnitedUationsEducational, Scientific andCulturalOrganization WorldTradeOrganization Nguồnnhânlực Ngườilaođộng Vốnhỗtrợpháttriển Pháttriểnnguồnnhânlực Quyếtđịnh Sảnxuấtkinhdoanh Tổchứccánbộ Tổngcơngty Tổngsốlaođộng Thủtướng Thơngtưliêntịch HiệpđịnhĐốitácxunTháiBì nhDương Tổchứcgiáodục,khoahọcvàVănho áLiênhợpquốc TổngcơngtyChèViệtNam Vệsinhantoànthựcphẩm Tổchứcthươngmạithếgiới Xuấtkhẩu Xuấtnhậpkhẩu DANHMỤCBẢNG Bảng1.ThangđoLikert5mứcđộ 10 Bảng2.Cácbiếnđượcsửdụngtrongmơhình 12 Bảng2.1.Nộidungvàtiêuchíđánhgiápháttriểnnguồnnhânlựctrongdoanhnghiệp 42 Bảng2.2.Cácnhântốảnhhưởngđếnpháttriểnnguồnnhânlựctrongdoanhnghiệp .5 Bảng3.1.CơcấuvốnđiềulệcủaTổngcôngtyChèViệtNamnăm2021 70 Bảng3.2.Báocáokếtquảhoạtđộngsảnxuấtkinhdoanhgiaiđoạn2017-2021 .72 Bảng3.3.Kimngạch,sảnlượngchèxuấtkhẩuvànộitiêugiaiđoạn2017-2021 74 Bảng3.4.SảnlượngchèxuấtkhẩusangmộtsốthịtrườngcủaTổngcôngty .75 Bảng3.5.NguồnnhânlựctạiTổngcôngtyChèViệtNamgiaiđoạn(2017-2021) 76 Bảng3.6.PhânloạinguồnnhânlựccủaTổngcôngtygiaiđoạn(2017-2021) 77 Bảng3.7.PhânloạinguồnnhânlựcchếbiếnchècủaTổngcôngtyChèViệtNamgiaiđoạn (2017-2021) 78 Bảng3.8.Tổngsốnguồnnhânlực,kimngạchxuấtkhẩuvànộitiêucủaTổngcôngtyChèViệt Nam .80 Bảng3.9.Kiếnthứcchuyênmôncủanguồnnhânlựcchếbiếnchètrongđiềukiệnđổimớicô ngnghệ 86 Bảng3.10.Kỹnăngcủanguồnnhânlựcchếbiếnchètrongđiềukiệnđổimớicơngnghệ 88 Bảng3.11.Mứcđộhàilịngcủanguồnnhânlựcchếbiếnchèliênquanđếnkinhtếvàsứckhỏet inhthần 90 Bảng3.12.Tháiđộcủanguồnnhânlựcchếbiếnchè 91 Bảng3.13.Vănhốnghềcủanguồnnhânlựcchếbiếnchè 92 Bảng3.14.HiệntrạngdâychuyềnthiếtbịchếbiếnchèdoTổngcơngtyquảnlý .110 Bảng3.15.MộtsốdâychuyềnchếbiếnchècủaTổngcơngty(31/12/2021) 111 Bảng4.1.Mơhìnhmẫunguồnnhânlựcchếbiếnchètrongmộtcơngty 128 Bảng4.2.Mơhìnhmẫutổchứcnhânsựcủacánbộquảnlýtrongmộtcơngty 129 Bảng4.3.Cácphươngphápgiáodục,đàotạotạiTổngcơngty .141 Bảng4.4.Ưunhượcđiểmcácgiảiphápgiáodục,đàotạo 142 Bảng4.5.Cáchệsốhồiquy 144 Bảng4.6.Anova 145 Bảng4.7.TổnghợpmơhìnhModelSummary .145