Nghiên cứu trả công lao động tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam

BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCTHƯƠNGMẠI - PHẠMTHỊTHANHHÀ NGHIÊNCỨUTRẢCÔNG LAOĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯVÀPHÁT TRIỂN VIỆT NAM LUẬNÁNTIẾNSĨKINHTẾ HàNội,Năm2021 PHẠMTHỊTHANHHÀ NGHIÊNCỨUTRẢCÔNG LAOĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯVÀPHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyênngành Mãsố :Quảntrịkinh doanh :9340101 LUẬNÁNTIẾNSĨKINHTẾ Ngườihướngdẫnkhoahọc: PGS.TSNguyễnThịMinh Nhàn TSNguyễnThị Liên HàNội,Năm2021 LỜICAMĐOAN Tơixincamđoanluậnántiếnsĩ“NghiêncứutrảcơnglaođộngtạiNgânhàngThương mại Cổ phầnĐầutưvàPháttriểnViệtNam”là cơng trình nghiên cứu củariêng Các thông tin, liệu, số liệu, luận sử dụng luận án trung thựcvàcó tríchdẫnnguồngốc rõ ràng Tơixinhồntồnchịu tráchnhiệmvềnhững gìcamđoanở HàNội,ngày tháng năm2021 Nghiêncứusinh PhạmThịThanh Hà LỜICẢMƠN Luận án thực giúp đỡ nhiệt tình thầy, giáo, cácnhàkhoahọc, quan, tổchức, bạnbèvàđồngnghiệp Trước hết, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban giám hiệu TrườngĐại học Thương mại, Phòng Quản lý Sau đại học, Khoa Quản trị nhân lực, Bộ mônKinh tế nguồn nhân lực, Bộ môn Quản trị nhân lực doanh nghiệp tạo điều kiệngiúpđỡtơitrongqtrìnhnghiêncứuvàthựchiệnluậnán.Đặcbiệt,xinbàytỏlịngbiếtơnsâu sắctớiPGS.TSNguyễnThịMinhNhànvàTSNguyễnThịLiênlànhữngngườitrựctiếphướngdẫnkhoahọc, đãtậntình,tâmhuyết,tráchnhiệm,giúpđỡ,địnhhướngchotơihồnthànhluậnán Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban lãnh đạo, nhà quản trị cánbộ, nhân viên Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam đãnhiệttìnhcungcấptàiliệu,hỗtrợthuthậpdữliệu,thảoluận,traođổithơngtinđểtơithựchiệnluận án Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp độngviên,khích lệ,giúp đỡ tơitrongsuốtthờigian nghiêncứuvàhồnthànhluậnán Xintrântrọngcảmơn! HàNội,ngày tháng năm2021 Nghiêncứu sinh PhạmThịThanhHà MỤCLỤC LỜICAMĐOAN .i LỜICẢMƠN ii MỤCLỤC iii DANHMỤCTỪVIẾTTẮT vi DANHMỤCBẢNGBIỂU .viii DANH MỤCHÌNH x DANHMỤCHỘP xii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tínhcấpthiết đềtài .1 Tổngquan nghiêncứu 3 Mụctiêunghiêncứuvàcâuhỏinghiêncứu… 17 Đốitượng vàphạmvinghiêncứu 18 Phươngphápnghiêncứu 18 Nhữngđónggópmớicủaluậnán 23 Kếtcấu củaluậnán 23 CHƯƠNG1CƠSỞLÝLUẬNVỀTRẢCÔNGLAOĐỘNGTRONGNGÂNHÀNGT HƯƠNGMẠI 24 1.1 Đặcđiểmlaođộngcủangânhàngthươngmạivàkháiniệmtrảcônglaođộngtrongngân hàngthươngmại 24 1.1.1 Kháiniệmngânhàngthươngmạivàđặcđiểmlaođộngcủangânhàngthươngmại 24 1.1.2 Kháiniệmtrảcơnglaođộngtrongngânhàngthương mại 27 1.2 Qtrìnhtrảcơnglaođộngtrongngânhàngthươngmại .29 1.2.1 Hoạchđịnhtrảcônglaođộng… 29 1.2.2 Triển khaitrảcônglaođộng 32 1.2.3 Đánhgiátrảcônglaođộng… 40 1.3 Cấutrúctrảcông laođộng ngân hàngthươngmại 43 1.3.1 Cáckhoảntàichính 43 1.3.2 Cáckhoảnphitàichính 51 1.4 Ảnhhưởngcủacácyếutốđếntrảcônglaođộngtrongngânhàngthươngmại 55 1.4.1 Mộtsốyếutốảnhhưởngđếntrảcônglaođộngtrongngânhàngthươngmại 55 1.4.2 Mơh ìn h ả n h hư n gc c c y ế u t ố đ ế n tr ả c ô ng la ođ ộn gt ro ng ng â n hà n gthươngmại 61 CHƯƠNG2 T H Ự C T R Ạ N G T R Ả C Ô N G L A O Đ Ộ N G T Ạ I N G Â N H À N G THƯƠNGMẠICỔPHẦNĐẦUTƯVÀPHÁTTRIỂNVIỆTNAM .64 2.1 TổngquanvềNgânhàngThươngmạiCổphầnĐầutưvàPháttriểnViệtNam 64 2.1.1 Quátrìnhhìnhthànhvàpháttriển 64 2.1.2 ChứcnăngvànhiệmvụcủaBIDV 65 2.1.3 CơcấutổchứccủaBIDV 65 2.1.4 ĐặcđiểmlaođộngcủaBIDV… 66 2.1.5 KếtquảhoạtđộngkinhdoanhcủaBIDVgiaiđoạn2016-2020 .69 2.2 ThựctrạngqtrìnhtrảcơnglaođộngtạiNgânhàngThươngmạiCổphầnĐầutưvàPh áttriểnViệtNam .70 2.2.1 ThựctrạnghoạchđịnhtrảcônglaođộngtạiBIDV… .70 2.2.2 ThựctrạngtriểnkhaitrảcônglaođộngtạiBIDV… 77 2.2.3 ThựctrạngđánhgiátrảcônglaođộngtạiBIDV… 90 2.3 ThụctrạngcấutrúctrảcônglaođộngtạiNgânhàngThươngmạiĐầutưvàP háttriểnViệtNam… 93 2.3.1 ThựctrạngvềcáckhoảntàichínhtạiBIDV… 93 2.3.2 Thựctrạng vềcác khoảnphitàichính tạiBIDV 102 2.4 PhântíchcácyếutốảnhhưởngđếntrảcơnglaođộngtạiNgânhàngThươngmạiCổphầnĐ ầutưvàPháttriểnViệtNam 110 2.4.1 Kiểmđịnhmơ hìnhảnh hưởngcủacácyếutốđếntrảcơnglaođộng BIDV 110 2.4.2 ThựctrạngcácyếutốảnhhưởngđếntrảcônglaođộngtạiBIDV .113 2.5 ĐánhgiáchungvềthựctrạngtrảcônglaođộngtạiNgânhàngThương mạiCổphần ĐầutưvàPháttriển ViệtNam 118 2.5.1 Những thànhcôngvànguyênnhân 118 2.5.2 Những hạnchếvànguyênnhân .118 CHƯƠNG3GIẢIPHÁPHỒNTHIỆNTRẢCƠNGLAOĐỘNGTẠINGÂNHÀNGTHƯ ƠNGMẠICỔPHẦNĐẦUTƯVÀPHÁTTRIỂNVIỆTNAM 123 31.ChiếnlượcpháttriểncủaBIDVgiaiđoạn2020–2025vàtầmnhìnnăm2030 124 3.2 Đềxuấtquanđiểmnhằmhồnthiệntrảcơnglao động tạiBIDV .125 3.2.1 Hoànt h i ệ n t r ả c ô n g l a o đ ộ n g đ ể t r t h n h c ô n g c ụ c n h t r a n h n g u n n h â n lực… 125 3.2.2 Hoànt h i ệ n t r ả c ô n g l a o đ ộ n g t h e o h n g đ ả m b ả o t í n h t o n d i ệ n , t r ọ n g điểm 125 3.2.3 Hồnthiệntrảcơnglaođộngphảiphùhợpvớimụctiêuchiếnlược… 125 3.2.4 Hồnthiệntrảcơnglaođộnggắnvớiviệchìnhthànhvàpháttriểnvănhóatổchức 126 3.2.5 Hồnthiệntrảcơnglaođộngphảiđảmbảosựcơngbằng,chínhxácđốivớitấtcảngườilao động… 126 3.3 Giảipháphoànthiện qtrìnhtrảcơnglaođộngtạiBIDV 127 3.3.1 Hồnthiệnhoạchđịnhtrảcơnglao động tạiBIDV 127 3.3.2 Hồnthiệntriển khaitrảcơnglaođộngtạiBIDV 134 3.3.3 HồnthiệnđánhgiátrảcơnglaođộngtạiBIDV .138 3.4 Giải pháp hồnthiệncấutrúctrảcơnglaođộng tạiBIDV .141 3.4.1 Hồnthiện cáckhoảntàichínhtạiBIDV 141 3.4.2 Hồnthiện cáckhoảnphitàichínhtạiBIDV 145 3.5 CảithiệncácyếutốnộitạinhằmhồnthiệntrảcơnglaođộngtạiBIDV.149 3.5.1 Nângcaohiệuquảhoạtđộngtạonềntảngtàichínhvữngchắcchotrảcơnglaođộng 149 3.5.2 CủngcốđộingũvànângcaonănglựccủacánbộđảmtráchtrảcơnglaođộngtạiBIDV 150 3.5.3 Tăngtínhkếtnối giữachiếnlượcnguồnnhânlựcvới trảcơnglaođộng .152 3.5.4 Xâydựngvàpháttriểnvănhóatổchứcnhằmtạomơitrườngvàchấtxúctácchoviệc TCLĐhiệuquả 153 3.6 KiếnnghịvớiQuốchội,Chínhphủ,NgânhàngNhànướcvềviệchồnthiệncácquy địnhliênquanđếntrả cơnglaođộng 154 3.6.1 ĐốivớiQuốchội,Chínhphủ 154 3.6.2 ĐốivớiNgânhàngNhànước 156 KẾTLUẬN 158 DANHMỤCCÁCCƠNGTRÌNHKHOAHỌCCĨLIÊNQUANĐẾNLUẬNÁNDANHM ỤCTÀILIỆUTHAMKHẢO PHỤLỤC DANHMỤCTỪVIẾTTẮT TIẾNGVIỆT TT Từviếttắt Nguyênnghĩa BH BLĐTBXH DN DNKTT Bảohiểm BộLaođộng-ThươngbinhvàXãhội Doanhnghiệp Doanhnghiệpkhai thácthan 20 21 22 DNNN DNTM KH-TC KTTT LĐ NCS NĐ-CP NH NHTM NLĐ NNL NSDLĐ NSLĐ NXB PTC QTNL TC-HC TL Doanhnghiệpnhànước Doanhnghiệpthươngmại Kếhoạch–Tàichính Kinhtếthị trường Laođộng Nghiêncứusinh Nghịđịnh –Chínhphủ Ngânhàng Ngânhàngthươngmại Ngườilaođộng Nguồnnhânlực Ngườisử dụnglaođộng Năngsuấtlaođộng Nhàxuấtbản Phitàichính Quảntrịnhânlực Tổchức–Hànhchính Tiềnlương 23 24 25 26 27 28 29 30 TLCĐ TLBĐ PL TC TNHH TMCP TT VN Tiềnlươngcố định Tiềnlươngbiếnđổi Phúclợi Tàichính Tráchnhiệmhữuhạn ThươngmạiCổphần Tiềnthưởng ViệtNam 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 TIẾNGANH TT Từviếttắt BIDV Viếtđầyđủ Bank for NghĩatiếngViệt Investment CFA CIPD NgânhàngThươngmạiCổphần ĐầutưvàPháttriểnViệt andDevelopmentofVietnam Nam ConfirmatoryFactorAnalysis Phântíchnhântốkhẳngđịnh Chartered Institute of Việnđ i ề u l ệ vền h â n s ự v EFA EPS PersonnelandDevelopment ExploratoryFacto Analysis EarningPerShare phiếu Labour TổchứcLaođộngQuốctế ILO International KPI Organization KeyPerformanceIndicator 10 11 12 PRP ROA ROE SEM SPSS 13 UK pháttriển Phântíchnhântốkhámphá Lợin h u ậ n s a u t h u ế c ủ a c ổ Chỉsốđánhgiáhiệusuấttrọng yếu Peformance Related Pay Trảcôngtheohiệu suất ReturnOn Asset Lợinhuận trêntổngtài sản ReturnOnEquity Lợinhuậntrênvốnchủsởhữu StructuralEquationModeling Mơhìnhcấutrúctuyếntính Statistical Package for the Phầnmềmthốngkê SocialSciences UnitedKingdom Vươngquốc Anh DANHMỤCBẢNGBIỂU Bảng1.1:VídụvềnộidungnănglựccủacáctiêuchínănglựctrongNHTM 47 Bảng1.2:MốiquanhệgiữachiếnlượcNNLvàTCLĐtrongNHTM .58 Bảng2.1:CácmốcthờigianquantrọngtrongquátrìnhhìnhthànhvàpháttriểncủaBIDVtừnăm1957đến 64 Bảng2.2:CơcấulaođộngcủaBIDV 67 Bảng2.3:KếtquảhoạtđộngkinhdoanhcủaBIDV 69 Bảng2.4:KếtquảđánhgiáthựctrạnghoạchđịnhTCLĐtạiBIDV .70 Bảng2.5:KếtquảđánhgiámứcđộquantrọngvàmứcđộđạtđượccácmụctiêuTCLĐtạiBIDV 71 Bảng2.6:QuychếTCLĐcủaBIDVtừnăm2006đếnnăm2020 .72 Bảng2.7:TổnghợpcácquyđịnhcủaBIDVliênquanđếnTCLĐ .73 Bảng2.8:CácvănbảnhướngdẫnTCLĐtạiBIDV 74 Bảng2.9:CơcấusửdụngquỹchitrảchocáckhoảntàichínhcủaBIDV .76 Bảng2.10:KếtquảđánhgiáthựctrạngtriểnkhaiTCLĐtạiBIDV 77 Bảng2.11:CáctiêuchínănglựctạiBIDV 83 Bảng2.12:CáctiêuchívềýthứctổchứckỷluậttạiBIDV 84 Bảng2.13:KếtquảđánhgiáthựctrạngđánhgiáTCLĐtạiBIDV .91 Bảng2.14:ThunhậpbìnhquâncủaNLĐtạiBIDVgiaiđoạn2016–2020 93 Bảng2.15:CơcấucáckhoảntàichínhBIDVtrảchoNLĐgiaiđoạn2016–2020 94 Bảng2.16:Cấplươngvàmứclươngthấpnhất,mứclươngcaonhấtcủacácvịtrícơngviệctạiBIDVnă m2020 95 Bảng2.17:HệsốxếploạiKPIcủaNLĐtạiBIDV 97 Bảng2.18:Cơcấucáckhoảntiềnthưởng,phúclợitạiBIDV .99 Bảng2.19:Mứcthưởngsángkiếncảitiến,tăngNSLĐtạiBIDV 99 Bảng2.20:CácloạiphúclợitựnguyệncủaBIDV 100 Bảng2.21:KếtquảcủamộtsốchươngtrìnhphúclợicủaBIDV .101 Bảng2.22:Địnhmứcchicơngcụlaođộngcógiátrịdưới10triệuđồng .103 Bảng2.23:Kếtquảhoạtđộngđàotạo,bồidưỡngcủaBIDV 105 Bảng2.24:SốlượngNLĐđihọctậpcủaBIDV .106 Bảng2.25:SốlượngNLĐvàchiphíđàotạotạiBIDV 107 Bảng2.26:CơcấucáccáchthứcđàotạotạiBIDV 107 Bảng2.27:Sốlượnglaođộngđượcthăngchức,luânchuyểntạiBIDV .108 Bảng2.28:KếtquảđánhgiámứcđộhàilòngcủaNQTvàCBNVđốivớicấutrúcTCLĐtạiBIDV 110