1 1 1 1 1 1 1 2 Dịch vụ khách hàng Nhân sự Nguyên tắc hoạt động Hệ thống phân tích NHS Kiểm soát nội bộ Sự cải tiến trong kinh doanh Công nghệ Dữ liệu 1 1 3 (i) (ii) (iii) 1 1 4 A Chưa số hóa Sử dụng[.]
- 1.1 1.1.1 1.1.2 Dịch vụ khách hàng Nhân Nguyên tắc hoạt động Hệ thống phân tích NHS Kiểm sốt nội Sự cải tiến kinh doanh Công nghệ Dữ liệu 1.1.3 (i) (ii) (iii) - - - 1.1.4 A Chưa số hóa Sử dụng giải pháp số hóa bảnSố hóa chu trình làm việcXây dựng ứng dụng NHSHoàn thiện ngần hàng số 1.1.5 Giai đoạn 1: Khởi xướng Giai đoạn 2: Quản lý Giai đoạn 3: Tối ưu hóa Giai đoạn 4: Điều hành (i) (ii) (iii) (iv) Niềm tin Tiền Giá trị Tiềm Mặc định (1) (2) (3) (4) (5) 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.3.1 35.000.00032.841.570 29.867.156 30.000.000 29.008.988 25.752.759 25.000.000 21.023.316 20.000.000 15.000.000 10.000.000 6.914.742 7.467.952 8.193.927 5.000.000 4.315.566 5.595.108 - 2017 2018 Thu nhập từ lãi 2019 2020 2021 Thu nhập lãi 2.1.3.2 2.1.3.3 2.1.3.4 70,00% 61,30% 62,02% 61,56% 60,00% 59,30% 58,93% 50,00% 40,70% 40,00% 38,70% 37,98% 38,44% 41,07% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% 2017 2018 2019 2020 2021 Cho vay TCKTCho vay cá nhân 70,00% 61,81% 60,00% 50,00% 57,11% 52,71% 48,56% 45,02% 40,00% 30,00% 28,11% 26,87% 30,00% 27,78% 26,18% 21,44% 27,64% 19,65% 20,00% 15,11% 12,01% 10,00% 0,00% 2017 2018 2019 2020 2021 Nợ ngắn hạnNợ trung hạnNợ dài hạn (i) (ii) (iii) (iv) 800 700 685 600 568 500 400 472 387 321 300 200 100 2017 2018 2019 2020 2021 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.4 2.4.1 2.4.2 2.4.3 (i) (ii) (iii) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 3.3.8 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 A B C D A B C A B C D A B C D E F A B C D