Hoàn thiện công tác tuyển dụng của công ty cổ phần tataci việt nam

ĐẠI HỌC HỊA BÌNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TATACI VIỆT NAM Sinh viên thực : BÙI THỊ THÚY HÀ Lớp : 517QTK Khóa học : Khóa 10 Mã sinh viên : 517QTK013 Giảng viên hƣớng dẫn : ThS Nguyễn Thị Lý Hà Nội, tháng 07 năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty Cổ phần TATACI Việt Nam” tự thân nghiên cứu thực không chép cơng trình nghiên cứu ngƣời khác Các số liệu thơng tin sử dụng Khóa luận có nguồn gốc xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập đƣợc trích dẫn rõ ràng theo quy định nhà trƣờng Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! Hà Nội, tháng 07 năm 2021 Tác giả đề tài Bùi Thị Thúy Hà i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp, em xin đƣợc gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Giảng viên Thạc sĩ Nguyễn Thị Lý tận tình giúp đỡ em suốt q trình thực tập hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô giáo Khoa Quản trị kinh doanh, trƣờng Đại học Hịa Bình thầy trƣờng tận tình truyền đạt kiến thức quý báu nhƣ hƣớng dẫn chúng em cách áp dụng kiến thức vào thực tế cách hiệu suốt năm học tập em trƣờng Đây khơng tảng giúp em hồn thành khóa luận mà cịn hành trang q báu theo em suốt quãng thời gian sau Em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc anh, chị làm việc Công ty Cổ phần TATACI Việt Nam cung cấp tài liệu nội liên quan giải đáp cho em thắc mắc cần thiết, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp Do hạn chế tài liệu, thời gian khả thân, khóa luận khơng tránh khỏi hạn chế sai sót, em mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp quý giá từ q thầy Cuối cùng, em xin kính gửi tới Thầy, Cô lời chúc sức khỏe dồi thành cơng nghiệp trồng ngƣời Đồng kính chúc ban giám đốc nhƣ anh chị đồng nghiệp Công ty Cổ phần TATACI Việt Nam sức khỏe đạt đƣợc nhiều thành công nữa, chúc Công ty ngày phát triển đạt đƣợc mục tiêu đề Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 26 tháng 07 năm 2021 Sinh viên thực Bùi Thị Thúy Hà ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC…………………………………………………………………………iii DANH MỤC BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT…………………………… vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC SƠ ĐỒ viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ……………………………………………………… ix LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Kết cấu khoá luận CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp……………………………………………………………………….4 1.1.1 Khái niệm nhân lực, nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm tầm quan trọng tuyển dụng nhân lực 1.1.3 Khái niệm tầm quan trọng tuyển mộ nhân lực 1.1.4 Khái niệm tầm quan trọng tuyển chọn nhân lực: 1.2 Một số nội dung công tác tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 1.2.2 Những dẫn đến tuyển dụng nhân lực 1.2.3 Các nguồn tuyển dụng……………………………………………………… a) Nguồn nhân lực bên doanh nghiệp iii b)Nguồn nhân lực bên doanh nghiệp……………………………………… 10 1.2.4 Các hình thức tuyển dụng 11 1.2.5 Quy trình tuyển dụng 12 1.2.6 Kết tuyển dụng………………………………………………………….15 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến tuyển dụng nhân lực 16 1.3.1 Các nhân tố ảnh hƣởng bên 16 1.3.2 Các nhân tố ảnh hƣởng bên 18 1.4 Các tiêu chí đánh giá cơng tác tuyển dụng nhân lực 19 Tóm tắt chƣơng 21 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TATACI VIỆT NAM 22 2.1 Khái quát chung Công Ty Cổ phần TATACI Việt Nam 22 2.1.1 Thông tin chung 22 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần TATACI Việt Nam 22 2.1.3 Đặc điểm sản phẩm dịch vụ 23 2.1.4 Bộ máy tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban, phận 24 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh 27 2.2 Tổng quan hệ thống công tác quản trị nhân lực Công ty CP TATACI Việt Nam………………………………………………………………………… 28 2.3 Các chức công tác quản trị nhân lực 31 2.3.1 Thu hút nhân lực 31 2.3.2 Sử dụng nhân lực……………………………………………………………34 2.3.3 Đào tạo, phát triển nhân lực 32 2.3.4 Quản trị thù lao lao động 33 2.3.5 Bảo hộ lao động…………………………………………………………… 35 2.4 Thực trạng phân công công việc phận chuyên trách quản trị nhân lực công ty CP TATACI Việt Nam 33 2.5 Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng công ty 35 2.5.1 Căn cứ, nguyên tắc tuyển dụng 35 2.5.2 Nguồn tuyển dụng 35 iv 2.5.3 Quy trình tuyển dụng 37 2.5.4 Công tác tuyển dụng năm 2020 42 2.5.5 Kết tuyển dụng ……………………………………………………… 47 2.5.6 Đánh giá hiệu tuyển dụng 46 2.6 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến công tác tuyển dụng công ty Cổ phần TATACI Việt Nam……………………………………………………………… 47 2.6.1 Các yếu tố ảnh hƣởng bên 47 2.6.2 Các yếu tố ảnh hƣởng bên 50 2.7 Đánh giá chung 52 2.7.1 Mặt đạt đƣợc 52 2.7.2 Hạn chế 53 2.7.3 Nguyên nhân hạn chế 54 Tóm tắt chƣơng 55 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHÂN TATACI VIỆT NAM 56 3.1 Định hƣớng phát triển công ty 56 3.2 Định hƣớng tuyển dụng công ty 56 3.3 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty Cổ phần TATACI Việt Nam 57 3.3.1 Hoạch định nhân lực cho giai đoạn, chủ động công tác tuyển dụng.57 3.3.2 Xây dựng chiến lƣợc phát triển nhân lực lâu dài 58 3.2.3 Đa dạng nguồn tuyển phƣơng pháp tuyển dụng 66 3.3.4 Bổ sung hoàn thiện bƣớc tiến hành tuyển dụng 67 a Hoàn thiện thủ tục sàng lọc hồ sơ 67 b Hoàn thiện phƣơng pháp vấn 68 c Hồn thiện vịng kiểm tra bổ sung vòng khám sức khỏe 69 3.3.5 Tuyển ngƣời vị trí 70 3.3.6 Đánh giá công tác tuyển dụng 72 3.3.7 Các giải pháp khác 72 Tóm tắt chƣơng 3……………………………………………………………… 78 v KẾT LUẬN… 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 PHỤ LỤC vi DANH MỤC BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT STT Tên viết tắt Chú giải CP Cổ phần DN Doanh nghiệp NNL Nguồn nhân lực TD Tuyển dụng TDNL Tuyển dụng nhân lực QTNL Quản trị nhân lực NV Nhân viên BĐS Bất động sản CCDV Cung cấp dịch vụ 10 KD Kinh doanh 11 ĐH Đại học 12 NXB Nhà xuất 13 TATACI, Công ty TATACI Công ty Cổ Phần TATACI Việt nam 14 NS Nhân 15 ƢV Ứng viên vii DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Nội dung sơ đồ Trang 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty 24 2.2 Cơ cấu tổ chức phịng nhân 30 2.3 Quy trình tuyển dụng công ty 37 DANH MỤC BẢNG Bảng Nội dung bảng Trang 1.1 Ƣu điểm nhƣợc điểm nguồn nhân lực bên DN 1.2 Ƣu điểm nhƣợc điểm nguồn nhân lực bên DN 10 2.1 Thống kê số lƣợng nhân Công ty CP TATACI Việt Nam 25 năm 2018, 2019, 2020 (Đơn vị tính: Ngƣời) 2.2 Tình hình biến động nhân năm 2018,2019,2020 26 TATACI 2.3 Báo cáo tình hình kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 27 2018, năm 2019 năm 2020 (Đơn vị tính: triệu VNĐ) 2.4 Phân cơng công việc cho tùng phận quản trị nhân công ty 33 CP TATACI Việt Nam 2.5 Thống kê số lƣợng tuyển dụng nhân từ nguồn tuyển dụng 35 năm 2018,2019,2020 2.6 Số lƣợng ngƣời đến vấn sau nộp hồ sơ 40 2.7 Lộ trình đào tạo cơng ty CP TATACI 41 2.8 Thống kê số lƣợng TD nhân từ nguồn tuyển dụng 2020 43 2.9 Tổng hợp hồ sơ đăng kí tuyển dụng cơng ty qua năm 44 2.10 Kết tuyển dụng công ty năm 2018-2020 44 2.11 Độ chênh lệch hồ sơ đăng ký kết TD năm 45 viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ Nội dung biểu đồ Trang 2.1 Số lƣợng ứng viên vị trí cần tuyển dụng năm 2020 42 2.2 Khảo sát nhân tố ảnh hƣởng bên công ty 49 ix • Cầu tiến cơng việc  Vị trí Nhân viên tuyển dụng có yêu cầu nhƣ: - Độ tuổi giới tính: • Tuổi từ 25 tuổi 45 tuổi • Khơng phân biệt giới tính • Khơng u cầu ngoại hình - Kiến thức: • Tốt nghiệp cao đ ng trở lên chuyên ngành Nhân sự, quản lý nhân lực, quản trị kinh doanh … • Có kinh nghiệm năm vị trí chun viên tuyển dụng vị trí tƣơng đƣơng • Có kiến thức việc tìm kiếm nguồn nhân lực tiềm thông qua phƣơng tiện truyền thông, mạng xã hội hay trang web chuyên lĩnh vực nhƣ Facebook, Instagram v.v • Có kiến thức, kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý tuyển dụng • Sử dụng tốt phần mềm nhƣ Word, Excel… - Kỹ năng: • Kỹ giao tiếp kỹ viết tốt • Kỹ lắng nghe quan sát • Kỹ tổ chức quản lý thời gian • Kỹ quản trị mối quan hệ • Có khả lập kế hoạch, chủ động hợp tác tìm hƣớng giải cho vấn đề phát sinh - Thái độ • Tinh thần đồng đội tinh thần trách nhiệm cao • Nhiệt tình, đơng; • Cầu tiến cơng việc; • Nhanh nhẹn, tháo vát, ham học hỏi, chịu thƣơng chịu khó, chăm trung thực 71 3.3.6 Đánh giá công tác tuyển dụng Khâu đánh giá sau tuyển chọn giúp công ty kịp thời đánh giá kết hiệu công tác TDNL công ty Công tác tuyển chọn đƣợc đánh giá thực tốt hiệu sở để công tác tuyển chọn thời gian sau thực tốt Ngƣợc lại, công tác tuyển chọn đƣợc đánh giá chƣa tốt, chƣa hiệu cán tuyển chọn phải nhanh chóng tìm ngun nhân khắc phục tình trạng Đánh giá cơng tác đánh giá khả năng, kỹ cán làm công tác tuyển chọn sở cho công tác đào tạo phát triển nhân hoạt động quản trị nhân lực công ty Để thực giải pháp này, công ty cần: - Ban hành quy định hƣớng dẫn cụ thể công tác tuyển dụng nhân lực công ty nhằm đáp ứng đƣợc câu hỏi nhƣ: • Chất lƣợng ứng viên nhƣ nào? • Số lƣợng ứng viên có đạt u cầu khơng? • Nguồn tuyển dụng có hiệu khơng? • Chi phí tuyển dụng nhƣ nào? - Xây dựng mô tả chức năng, nhiệm vụ cho vị trí cơng việc để làm thực việc tuyển dụng nhân lực 3.3.7 Các giải pháp khác - Tổ chức ngày hội tuyển dụng: Đây hoạt động mới, hầu hết có cơng ty nƣớc ngồi cơng ty liên doanh khối tƣ nhân tham gia mà vắng bóng cơng ty nhà nƣớc Hiệu hoạt động lớn khơng với mục tiêu tuyển dụng nhân mà hội quảng bá hình ảnh, nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trƣờng Hoạt động đƣợc tổ chức địa điểm doanh nghiệp trƣờng đại học - Tổ chức buổi nói chuyện giới thiệu công ty kế hoạch tuyển dụng nhân công ty trƣờng đại học, cao đ ng… xây dựng mối quan hệ với trƣờng - Cử cán tuyển dụng đến tuyển dụng trực tiếp lễ trao tốt nghiệp hàng năm trƣờng đại học địa bàn 72 - Tiếp nhận sinh viên đến thực tập, thăm dò, nhận xét sinh viên có khả nguyện vọng đến làm việc công ty sau tốt nghiệp cơng ty nên xây dựng phƣơng án đào tạo để rút ngắn thời gian học việc sau - Nắm bắt thông tin phản hồi từ nhân viên tạo dựng môi trƣờng làm việc đại nghiệp để nhân viên có hứng thú say mê với cơng việc - Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng Một kế hoạch tuyển dụng dù đƣợc xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không đƣợc nhƣ mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu chệch hƣớng Việc kiểm tra giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch đồng thời có sửa chữa kịp thời Trong năm tới cơng ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát tồn quy trình tuyển dụng nhân để hạn chế tối đa sai lầm thực - Tăng cƣờng nâng cao uy tín cơng ty thị trƣờng Một cơng ty có uy tín lớn thị trƣờng tức họ chứng tỏ khả họ sản phẩm có chất lƣợng, giá hợp lý Cơng ty đƣợc ứng cử viên quan tâm nhiều so với công ty khác, ứng cử viên có trình độ cao họ muốn làm việc cho cơng ty viễn cảnh tƣơng lai tốt so với cơng ty khác Vì thời gian tới cơng ty cần có biện pháp để nâng cao uy tín minh nhƣ: Nâng cao chất lƣợng sản phẩm, hạ giá thành tạo thƣơng hiệu lòng ngƣời tiêu dung - Đầu tƣ khoa học công nghệ công tác tuyển dụng: Phần mềm tuyển dụng nhân giúp giải đƣợc khó khăn khâu tuyển dụng doanh nghiệp Đồng thời giải pháp công nghệ đại tối ƣu, giúp hoạt động tuyển dụng diễn nhanh chóng Góp phần đạt hiệu việc tìm kiếm nhân tài Hiện Việt Nam có nhiều phần mền tuyển dụng nhân nhƣ: • Phần mềm tuyển dụng Base E-hiring (Việt Nam): Base E-hiring - Hệ thống quản trị tuyển dụng ATS hoàn chỉnh Việt Nam, đƣợc phát triển đầy đủ tính để hỗ trợ tuyển dụng phƣơng diện.Phần mềm tuyển dụng Base Ehiring đƣợc triển khai thành công 200 doanh nghiệp Việt Nam nhiều 73 lĩnh vực nhƣ ACB, VIB, VPBank, VietCredit, VinCommerce, SCommerce, The Coffee House, Yola, Đại Việt Group, Decathlon, • Phần mềm tuyển dụng Talent Solution (Việt Nam): Talent Solution giải pháp kết nối - tuyển dụng & quản lý nhân tài đƣợc Mạng việc làm tuyển dụng CareerBuilder sáng tạo cho doanh nghiệp, với ứng dụng công nghệ kỹ thuật tiên tiến để thu hút ứng viên nguồn, thiết bị Tại Việt Nam, kể tới số khách hàng tiêu biểu Talent Solution nhƣ United International Pharma, GreenFeed VN, Acecook Việt Nam, Bắc Á Bank, SHB Finance, Saigon Paper, APEC Group, • Phần mềm tuyển dụng Greenhouse (Mỹ): Greenhouse phần mềm tuyển dụng thuộc hệ sau, hệ thống nhân dễ dàng tùy chỉnh thị trƣờng Phần mềm hỗ trợ ngƣời dùng nhiều hoạt động tuyển dụng khác bao gồm lập kế hoạch tuyển dụng, tìm nguồn cung ứng viên, quản lý vòng vấn tổ chức hoạt động sau tuyển dụng • Phần mềm tuyển dụng Workable (Mỹ): Phần mềm tuyển dụng Workable đời với mục đích hỗ trợ nhân viên tuyển dụng lựa chọn đƣợc ứng viên tiềm dành nhiều thời gian cho việc đánh giá triển vọng ứng viên Workable hoạt động quan niệm giao tiếp thay quy trình cơng việc phức tạp tuyển dụng 74 Tóm tắt chƣơng Trong chƣơng tác giả nghiên cứu giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng Công ty CP TATACI Việt Nam: Đầu tiên định hƣớng phát triển công ty nhƣ định hƣớng phát triển nguồn nhân lực công ty Trong thời gian tới công ty phấn đấu trở thành công ty uy tín chun nghiệp ngành BĐS đặt cơng tác tuyển dụng nhân lực vấn đề hàng đầu cơng ty Theo sau số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty CP TATACI Việt Nam Trong tác giả có nhắc đến giải pháp nhƣ: - Hoạch định nhân lực cho giai đoạn chủ động công tác tuyển dụng (lập kế hoach, công tác dự báo cung cầu…) - Xây dựng chiến lƣợc phát triển nhân lực lâu dài với chiến lƣợc nhƣ: cải thiện môi trƣờng làm việc, xây dựng sách lao động, tiền lƣơng thƣởng, mâng cao chất lƣợng phận tuyển dụng… - Đa dạng nguồn tuyển phƣơng pháp tuyển dụng - Bổ xung hoàn thiện bƣớc tiến hành tuyển dụng nhƣ hoàn thiện thủ tục sàng lọc hồ sơ, phƣơng pháp vấn, hoàn thiện kiểm tra bổ sung khám sức khỏe - Tuyển ngƣời vị trí: vị trí cần có tiêu chí u cầu riêng - Đánh giá cơng tác tuyển dụng - Các giải pháp khác 75 KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nhân mảng công tác quan trọng tổ chức, doanh nghiệp có quan hệ chặt chẽ với cơng tác khác Trong bối cảnh kinh tế thị trƣờng nhƣ trình tuyển dụng nhân phải thực cơng khó khăn Tuy nhiên, xã hội Việt Nam với nguồn lao động dồi kinh tế vừa khỏi chế bao cấp vấn đề lao động chƣa đƣợc coi trọng công tác tuyển dụng lao động chƣa đƣợc chặt chẽ nhƣ số cơng ty nƣớc ngồi Hiện nguồn lao động nƣớc nhiều mà công ty lại làm thất thoát lao động tiềm vấn đề lo ngại toàn xã hội Còn tồn tƣợng nhƣ vấn đề ngƣời chƣa đƣợc xem yếu tố hàng đầu cho trình kinh doanh chƣa xây dựng chiến lƣợc quản lý nhân chất lƣợng Qua tìm hiểu cơng tác tuyển dụng Cơng ty CP TATACI Việt Nam cho thấy vấn đề nhiều bất cập làm hạn chế khả thu hút nguồn nhân lực chất lƣợng cao cho công ty, dẫn đến ảnh hƣởng trực tiếp đến lực kinh doanh phát triển công ty Với tầm quan trọng cơng tác tuyển dụng, địi hỏi ngƣời cán tuyển dụng phải có lực thực nhận thức sâu sắc cán lãnh đạo vấn đề Công ty phải xây dựng chiến lƣợc dài hạn tuyển dụng phát triển cá nhân xuất sắc, ngƣời tạo thay đổi, đột biến cho doanh nghiệp lợi h n đối thủ cạnh tranh 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu công ty Công ty CP TATACI Việt Nam, Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2018, 2019, 2020 Hồ sơ lực Công ty CP TATACI Việt Nam Tài liệu theo giáo trình Giáo trình quản trị nhân lực - Trƣờng ĐH Kinh tế Quốc dân, 1999 Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Vũ Thị Thùy Dƣơng Hồng Văn Hải (2005), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội TS Hà Văn Hội (2007), Giáo trình QTNL DN tập I, NXB Bƣu điện Hà Nội, Hà Nội Mai Thanh Lan (2015), Giáo trình Tuyển dụng nhân Lê Thanh Tâm Ngơ Kim Thanh, 2003 Giáo trình quản trị doanh nghiệp Hà Nội: Nhà xuất Lao động xã hội Đoàn Thị Thu Hà Nguyễn Thị Ngọc Huyền, 2008 Giáo trình Quản trị học Hà Nội: Nhà xuất Giao thông vận tải PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn & TS Nguyễn Thị Liên Giáo trình Hoạch định nguồn nhân lực, 2020/NXB Thống kê 10 TS Mai Thanh Lan & PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn Giáo trình Quản trị nhân lực bản, 2016/NXB Thống kê 11 Phạm Đức Thành (2006), Giáo trìnhQuản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội 12 Nguyễn Chơn Trung, Vai trò công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức, Tạp chí khoa học trƣờng Đại học Đà Nẵng số tháng năm 2011 77 13 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2012), Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội Một số trang web nhƣ: https://kinhtechungkhoan.vn/nhung-nguyen-tac-giup-tuyen-dung-hieu-qua23144.html https://vi.wikipedia.org/wiki/Tuy%E1%BB%83n_d%E1%BB%A5ng https://news.timviec.com.vn/tuyen-dung-la-gi-tam-quan-trong-cua-viec-tuyendung-nhan-su-44357.html http://eldata3.neu.topica.vn/TXNLQT01/Giao%20trinh/04_NEU_TXNLQT01 _Bai3_v1.0014109213.pdf https://quantrinhansu-online.com/danh-gia-hieu-qua-tuyen-dung/ https://leanhhr.com/tuyen-dung-nhan-luc-la-gi-co-so-va-noi-dung-cong-tactuyen-dung-nhan-luc-trong-doanh-nghiep.html https://nlv.gov.vn/nghiep-vu-thu-vien/phuong-phap-luan-phat-trien-nguonnhan-luc-thu-vien.html https://luanvan1080.com/khai-niem-tuyen-dung-la-gi.html http://eldata11.topica.edu.vn/HocLieu/MAN305/Giao%20trinh/07_MAN305_ Bai4_v2.0014101210.pdf https://hoatieu.vn/tai-lieu-tuyen-dung-nhan-vien-56838 https://www.facebook.com/daotaonhansu/posts/893913450664375/ https://nhandan.vn/thong-tin-doanh-nghiep/thi-truong-bat-dong-san-nam2021-tiem-nang-va-co-hoi-cho-bat-dong-san-sinh-thai-641191/ 78 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: BÀI ĐĂNG TIN TUYỂN DỤNG Công ty CP TATACI Việt Nam cần tuyển dụng nhân viên - Vị trí: NHÂN VIÊN KINH DOANH - Số lƣợng: 50 bạn - Tuổi: Từ 22, Tốt nghiệp Cao đ ng trở lên - Kinh nghiệm: Khơng u cầu kinh nghiệm - Có phƣơng tiện lại + Laptop + điện thoại smart phone - Lƣơng: Khởi điểm 6tr/ tháng Sau tăng 8-10-12tr/ tháng tùy khả ứng viên + Hoa hồng + Thƣởng >>> Bạn tự định đƣợc Thu Nhập Cá Nhân, khơng giới hạn! - Ngồi đƣợc tham gia BHYT, BHXH, nhiều chế độ phúc lợi nhƣ: Khám sức khỏe định k , Du lịch thƣờng niên lần / năm, thƣởng lễ tết… - Làm việc môi trƣờng chuyên nghiệp, giỏ hàng đa dạng, đồng nghiệp khơng giỏi giang mà cịn đẹp trai, xinh gái, hội phát triển thăng tiến công bằng, minh bạch lên vị trí quản lý ln rộng mở, bạn ngƣời có hồi bão, tâm cao độ ! MƠ TẢ CƠNG VIỆC - Tìm kiếm khách hàng qua kênh, chăm sóc data có sẵn đƣợc phân - Học tìm hiểu dự án TATACI phân phối - Tƣ vấn chốt khách - Hoàn thiện thủ tục cọc chăm sóc khách hậu bán hàng Chi tiết vui lịng liên hệ trực tiếp phận Hành nhân CÔNG TY CỔ PHẦN TATACI Việt Nam Địa giao dịch: P20.04 CT2 Vimeco Nguyễn Chánh, phƣờng Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: (+84) 246.282.4583 PHỤ LỤC 2: BẢNG MƠ TẢ CƠNG VIỆC (LOGO cơng ty) Mã biểu mẫu: BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC …………… Tên vị trí: ……………… Ban hành lần: …………… Ngày ban hành: …………… Số trang: ……… I Chức danh, vị trí THƠNG TIN CHUNG Theo tên hệ thống chức danh thống Mã chức danh: Tên phòng ban ……………………………………… Cấp trực ……………………………………… tiếp Địa điểm làm ……………………………………… việc II MỤC ĐÍCH Nêu vị trí cần có để đáp ứng/ nội dung chính/ kết chung … III CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, YÊU CẦU CÔNG VIỆC Chức Nhiệm vụ chi tiết Kết đầu ra/ Tiêu chí đo lƣờng / KPIs Chức Nhiệm vụ 1: Nhiệm vụ 2: Nhiệm vụ 3: Chức Nhiệm vụ 1: Nhiệm vụ 2: Nhiệm vụ 3: Chức Nhiệm vụ 1: Nhiệm vụ 2: Nhiệm vụ 3: Lƣu ý: - Chức tổng hợp nhóm nhiệm vụ; - Nhiệm vụ đƣợc mô tả với động từ hành động cụ thể “làm gì” khơng phải “làm nhƣ nào” - Những động từ thƣờng đƣợc dùng với chức năng, nhiệm vụ thƣờng là: xây dựng, thiết lập, thực thi, kiểm tra, giám sát, định, phối hợp, điều hành, đạo… - Không nên dùng từ chung chung nhƣ: tham mƣu, giúp việc - Kết đầu ra/ Tiêu chí đánh giá/ Tiêu chí đo lƣờng KPIs: kết mong đợi, cần thực nhiệm vụ nhóm nhiệm vụ IV QUYỀN HẠN, TRÁCH NHIỆM Lƣu ý: Nêu quyền hạn tƣơng ứng với chức nhiệm vụ nội dung trên, ví dụ nhƣ: - Đƣợc quyền định liên quan đến cơng việc thuộc phịng ban/ phận phu trách thực hiện, ví dụ nhƣ nhân sự, cách thức/ phƣơng pháp thực công việc - Quyền can thiệp vào công việc cấp dƣới đồng nghiệp - Quyền đại diện làm việc với đối tác liên quan đến công việc TƢƠNG TÁC CÔNG VIỆC V Nội dung Cấp trực Tên chức danh, đơn vị phối hợp Mục đích Nêu chức danh ngƣời quản lý trực tiếp Để báo cáo, xin ý kiến đạo tiếp Cấp dƣới trực Nêu chức danh cấp dƣới trực tiếp tiếp Chỉ đạo thực cơng việc Quan hệ Nêu phịng ban/ chức danh có liên quan, cơng ty Phối hợp công việc quan hệ công việc Nêu tên đối tác, khách hàng, nhà cung Quan hệ bên …………………… cấp liên quan TIÊU CHUẨN NHÂN SỰ / YÊU CẦU NĂNG VI LỰC Hình thức, tuổi Học vấn – kiến thức Kinh nghiệm Nêu yêu cầu hình thức (nếu có u cầu) • Nêu giới tính mong muốn • Đƣa độ tuổi mong muốn • Yêu cầu: Đại học hay cao đ ng … • Các kiến thức khác cần có để thực cơng việc (ví dụ nhƣ làm nhân cần: hiểu rõ, nắm nội dung Bộ luật lao động, thông tƣ hƣớng dẫn thực hiện, văn liên quan đến BHXH …) • Yêu cầu năm kinh nghiệm? • u cầu kinh nghiệm khác (nếu có) Ví dụ: vị trí quản lý kinh doanh có thêm yêu cầu: kinh nghiệm xây • dựng kế hoạch kinh doanh -3 năm, kinh nghiệm xây dựng chiến lƣợc kinh doanh ngắn hạn, dài hạn… Kỹ Phụ thuộc vào vị trí để đƣa kỹ mềm cần có cho vị trí để thực đƣợc tốt cơng việc: ví dụ nhƣ kỹ giao tiếp, kỹ đàm phán, kỹ lâp kế hoạch, kỹ lãnh đạo đội, nhóm … • Các cơng ty có từ điển lực đƣa cụ thể vào phần • Phẩm chất, thái độ Phụ thc vào vị trí cơng việc, nêu yêu cầu thái độ, phẩm chất, tính cách Ví dụ • + Nhân viên bán hàng: nhanh nhẹn, hoạt bát, chân thành … + Nhân viên kế toán: tỉ mỉ, xác, u thích số … Cơng nghệ thông tin Ngoại ngữ Yêu cầu khác Nêu u cầu nhƣ chƣơng trình phần mềm, máy tính, thao tác … • • Nêu u cầu trình độ ngoại ngữ (nếu có) Có thể nêu yêu cầu thời gian làm việc (ví dụ làm ca hay nghỉ ngày linh hoạt tuần… đặc thù cơng việc) • Nêu u cầu khác đặc thù cơng việc có (ví dụ: thƣờng xun cơng tác tỉnh…) • Các chữ ký người giữ chức vụ mô tả, người quản lý trực tiếp, giám đốc công ty đọc, trao đổi đồng ý thông tin phản ánh xác cơng việc giao Ban giám đốc Quản lý trực tiếp (Ký, họ tên) (Ký, họ tên) Ngƣời thực công việc (Ký, họ tên) PHỤ LỤC 3: BIỂU MẪU SỬ DỤNG TRONG TUYỂN DỤNG DANH MỤC HỒ SƠ TUYỂN DỤNG Họ tên ứng viên: Đơn vị tuyển dụng: Số điện thoại liên hệ: Hồ sơ gồm: Đơn xin việc Sơ yếu lý lịch (có xác nhận địa phƣơng) Bằng cấp (có cơng chứng)   - Trung cấp  - Cao đ ng  - Đại học  - Thạc sỹ  - Tiến sĩ  Học bạ bảng điểm - Trung cấp  - Cao đ ng  - Đại học  - Thạc sỹ  Giấy khám sức khỏe  Bản giấy khai sinh  Hộ (có cơng chứng)  Tạm trú (nếu ứng viên hộ TPHCM)  CMND (có cơng chứng)  10  03 hình 3x4 Ghi chú: Nếu ứng viên tốt nghiệp Đại học, Thạc sỹ, Tiến sĩ nước ngoài, nộp hồ sơ tuyển dụng phải nộp văn bằng tiếng nước ngồi bảng dịch tiếng việt (có cơng chứng) BẢN CAM KẾT NGHỈ VIỆC Kính gửi : V/v:…………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………… - Căn đơn xin nghỉ việc ngày / / _ đƣợc Giám đốc duyệt chấp thuận - Căn Quyết định lý hợp đồng lao động ký Tôi tên : Ngày sinh: Số CMND:…………………………đƣợc cấp cơng an tỉnh:…………………… Là nhân viên thuộc phịng ban : Sau nghỉ việc, cam kết không sử dụng thông tin Công ty cho cá nhân, tổ chức bên gây ảnh hƣởng bất lợi đến hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm cam kết nêu KÝ TÊN