Hoạt động môi giới bất động sản của công ty đầu tư và phát triển nhà hà nội số 30

Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Minh Ngọc MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN 1.1 Tổng quan dịch vụ môi giới bất động sản .3 1.1.1 Điều kiện kinh doanh nguyên tắc hoạt động môi giới bất động sản .3 1.1.1.1 Điều kiện kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản 1.1.2.2 Nguyên tắc hoạt động môi giới bất động sản 1.1.2 Đạo đức nghề nghiệp môi giới bất động sản .5 1.2 Quy trình mơi giới bất động sản 1.2.1 Thu thập thông tin cung, cầu bất động sản xử lý thông tin 1.2.2 Kết hợp cung cầu bất động sản 1.2.3 Ký kết thực hợp đồng môi giới 12 1.2.4 Hỗ trợ khách hàng sau hồn thành thương vụ mơi giới 13 1.3 Kỹ môi giới bất động sản 13 1.3.1 Kỹ soạn thảo hợp đồng 14 1.3.2 Kỹ thu thập thông tin .16 1.3.3 Kỹ xử lý quản lý thông tin 18 SVTH: Hồ Đức Tứ Lớp: QTKD BĐS - 50A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Minh Ngọc 1.3.4 Kỹ giao dịch với khách hàng 20 1.4 Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động môi giới bất động sản 22 1.4.1 Những yếu tố trực tiếp 22 1.4.2 Những yếu tố gián tiếp .22 1.4.3 Những yếu tố khác 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HÀ NỘI SỐ 30 24 2.1 Giới thiệu chung công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số 30 24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 24 2.1.1.1 Giới thiệu chung 24 2.1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 24 2.1.1.2.1 Quá trình hình thành 24 2.1.1.2.2 Vốn điều lệ Công ty: 17.200.000.000 đồng bao gồm:25 2.1.1.2.3 Lĩnh vực kinh doanh: 25 2.2 Thực trạng hoạt động môi giới bất động sản Công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số 30 từ năm 2009 đến 27 2.2.1 Kết hoạt động kinh doanh chung công ty 27 2.2.2 Thực trạng hoạt động môi giới công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nối số 30 từ năm 2009 đến 29 2.2.2.1 Những lĩnh vực môi giới bất động sản công ty 29 2.2.2.2 Thị trường hoạt động công ty 29 SVTH: Hồ Đức Tứ Lớp: QTKD BĐS - 50A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Minh Ngọc 2.2.2.3 Hoạt động môi giới bất động sản công ty 30 2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động môi giới công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số 30 35 2.3.1 Những kết đạt công ty 35 2.3.2 Đánh giá hoạt động môi giới công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số 30 37 2.3.2.1 Ưu điểm 37 2.3.2.2 Hạn chế nguyên nhân 38 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HÀ NỘI SỐ 30 TRONG THỜI GIAN TỚI 40 3.1 Định hướng phát triển hoạt động công ty thời gian tới 40 3.1.1 Định hướng phát triển chung công ty 40 3.1.1.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bất động sản 40 3.1.1.2 Phát triển toàn diện lĩnh vực kinh doanh cơng ty 40 3.1.1.3 Hồn thiện cấu tổ chức 40 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động môi giới bất động sản 41 3.1.2.1 Mở rộng thị trường hoạt động 41 3.1.2.2 Phát triển tồn diện hoạt động mơi giới bất động sản 41 3.1.2.3 Phát triển mạnh thương hiệu công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số 30 .42 SVTH: Hồ Đức Tứ Lớp: QTKD BĐS - 50A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Minh Ngọc 3.2 Giải pháp thúc đẩy hoạt động môi giới bất động sản Công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số 30 43 3.2.1 Đẩy mạnh hoạt động môi giới thuê cho thuê bất động sản .43 3.2.2 Phát triển thị trường hoạt động môi giới 43 3.2.3 Nâng cao chất lượng sở vật chất kỹ thuật .44 3.2.4 Phát triển mạnh công nghệ thông tin 44 3.2.5 Xây dựng hệ thống khách hàng thân thiết 45 3.2.6 Nâng cao chất lượng hoạt động định giá bất động sản .45 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động môi giới bất động sản Công ty Đầu tư Phát triển Nhà Hà Nội số 30 46 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước 46 3.3.2 Kiến nghị Công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số 30 .47 3.3.2.1 Thành lập văn phịng tư vấn luật cơng ty 47 3.3.2.2 Xây dựng chiến lược phát triển dài hạn .48 3.3.2.3 Nâng cao lực tài cơng ty 48 3.3.2.4 Tăng cường quản trị doanh nghiệp .48 3.3.2.5 Nâng cao ý thức nhân viên môi giới hoạt động nghề nghiệp 49 3.3.2.6 Liên kết hoạt động với công ty môi giới khác 49 3.3.2.7 Tham gia Hiệp hội bất động sản 49 3.3.2.8 Tổ chức hội thảo, hội nghị 50 SVTH: Hồ Đức Tứ Lớp: QTKD BĐS - 50A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Minh Ngọc KẾT LUẬN 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 PHỤ LỤC 54 SVTH: Hồ Đức Tứ Lớp: QTKD BĐS - 50A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Minh Ngọc LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế Việt Nam bước phát triển,cùng với gia tăng dân số tốc độ thị hóa nhanh chóng tất yếu dẫn đến nhu cầu bất động sản trở thành vấn đề cấp bách ,các giao dịch bất động sản ngày nhiều.Để giao dịch thực nhanh chóng,hiệu khả thành cơng cao cần người trung gian có hiểu biết.Trước có luật kinh doanh bất động sản người trung gian người ta thường gọi “cị” vai trị “cị” khơng thừa nhận xã hội Khi nói đến cị nhà đất người dân thường đắn đo,tâm lý sợ bị lừa đảo.chính họ không muốn tham gia giao dịch bất động sản thị trường lại phải thơng qua “cị” nhà đất.Tuy nhiên,cũng có giao dịch thành cơng có tham gia cị với vai trị trung gian.Chính tâm lí lo sợ vai trị nhà mơi giới không thừa nhận,điều hạn chế giao dịch thị trường,làm giảm số lượng giao dịch,dẫn tới kìm hãm phát triển thị trường bất động sản Rõ ràng bất động sản có mặt tích cực tiêu cực, người tham gia nhiều biến cho thị trường méo mó, khơng thể phủ nhận vai trị nhà mơi giới Mặt khác, quy định cấp chứng hành nghề cho nhà môi giới bất động sản đời thức có hiệu lực, hoạt động môi giới không chuyên nghiệp bị đào thải cạnh tranh thị trường Vì mơi giới bất động sản đứng trước nhiều hội phát triển đánh giá có vai trị lớn việc góp phần làm lành mạnh thúc đẩy phát triển bền vững thị trường bất động sản Nắm bắt xu phát triển thị trường bất động sản yêu cầu điều kiện khách quan, Công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số SVTH: Hồ Đức Tứ Lớp: QTKD BĐS - 50A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Minh Ngọc 30 mở thêm sàn giao dịch bất động sản để giúp việc kinh doanh bất động sản công ty thuận tiện Qua thời gian thực tập công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số 30, em nhận thấy môi giới bất động sản lĩnh vực hoạt động sàn giao dịch bất động sản công ty Công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số 30 trở thành cơng ty có uy tín lĩnh vực kinh doanh bất động sản nói chung dịch vụ mơi giới bất động sản nói riêng Có thể nói điều kiện thị trường bất động sản Việt Nam mẻ giàu tiềm năng, công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số 30 có nhiều hội để phát triển hoạt động môi giới bất động sản Sau tìm hiểu thực tế hoạt động cơng ty thông tin thu thập được, sinh viên định lựa chọn đề tài sau làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp: “Hoạt động môi giới bất động sản Công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số 30” Mục tiêu nghiên cứu đề tài - Hệ thống hóa sở lý luận hoạt động mơi giới bất động sản - Tìm hiểu, phân tích đánh giá thực trạng hoạt động mơi giới bất động sản Công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số 30 - Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm khắc phục tồn hoạt động môi giới công ty Phạm vi đối tượng nghiên cứu đề tài - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động môi giới công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số 30 - Phạm vi không gian: Công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số 30 - Phạm vi thời gian: Từ năm 2007 đến Phương pháp nghiên cứu SVTH: Hồ Đức Tứ Lớp: QTKD BĐS - 50A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Minh Ngọc Tổng hợp phương pháp: thống kê (thống kê số liệu năm),phân tích đánh giá số liệu(dựa vào số liệu thống kê hiểu biết thân để phân tích,đánh giá tìm điểm chung, điểm riêng ưu,nhược điểm vấn đề đó) Kết cấu đề tài: Gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động môi giới bất động sản Chương 2: Thực trạng hoạt động môi giới Công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số 30 Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động môi giới bất động sản công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội số 30 thời gian tới SVTH: Hồ Đức Tứ Lớp: QTKD BĐS - 50A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Minh Ngọc CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN 1.1 Tổng quan dịch vụ môi giới bất động sản 1.1.1 Điều kiện kinh doanh nguyên tắc hoạt động môi giới bất động sản a.Điều kiện kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản Với ngành nghề kinh doanh, pháp luật quy định điều kiện kinh doanh nhằm kiểm soát hoạt động Hoạt động môi giới bất động sản nước ta mẻ Nhà nước quan tâm, ý Đặc biệt thời gian gần Nhà nước ban hành nhiều quy định để đưa môi giới bất động sản vào đường hoạt động chuyên nghiệp Luật Kinh doanh bất động sản số 63/2006/QH11(Điều 8) quy định điều kiện để kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản sau: - “Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ bất động sản phải thành lập doanh nghiệp hợp tác xã, đăng kí kinh doanh dịch vụ bất động sản theo quy định pháp luật” - “Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản phải có người có chứng mơi giới bất động sản” - “Cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản độc lập pải đăng kí kinh doanh theo quy định pháp luật có chứng mơi giới bất động sản” SVTH: Hồ Đức Tứ Lớp: QTKD BĐS - 50A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Minh Ngọc b.Nguyên tắc hoạt động môi giới bất động sản Cùng với phát triển nghề môi giới bất động sản hình thành nguyên tắc nhằm đưa hoạt động môi giới phát triển ổn định chuyên nghiệp Những nguyên tắc vừa đảm bảo lợi ích cho nhà mơi giới, lại vừa đề trách nhiệm mà nhà môi giới phải thực theo Luật kinh doanh bất động sản (Điều 44) quy định nguyên tắc hoạt động môi giới bất động sản sau: - Hoạt động môi giới bất động sản phải công khai, trung thực tuân thủ pháp luật - Tổ chức, cá nhân môi giới bất động sản không đồng thời vừa nhà môi giới vừa bên thực hợp đồng giao dịch kinh doanh bất động sản - Tổ chức, cá nhân có đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản làm trung gian việc đàm phán, ký hợp đồng kinh doanh bất động sản hưởng thù lao, hoa hồng môi giới theo hợp đồng môi giới bất động sản Thù lao môi giới (Điều 46 Luật Kinh doanh bất động sản): Tổ chức, cá nhân môi giới bất động sản hưởng khoản tiền thù lao từ khách hàng không phụ thuộc vào kết giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản khách hàng người thứ ba Mức thù lao môi giới bất động sản bên thỏa thuận hợp đồng không phụ thuộc vào giá giao dịch môi giới Hoa hồng môi giới (Điều 47 Luật Kinh doanh bất động sản): SVTH: Hồ Đức Tứ Lớp: QTKD BĐS - 50A