Nghiên cứu hoạt động môi giới bất động sản tại sàn giao dịch bất động sản maxland

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Nguyễn Thị Hải Yến MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN 1.1.Một số vấn đề bất động sản thị trường bất động sản 1.1.1.Khái niệm đặc điểm bất động sản 1.1.2.Khái niệm đặc điểm thị trường bất động sản 1.2.Môi giới bất động sản 1.2.1.Khái niệm vai trị mơi giới bất động sản 1.2.2.Quy trình kỹ môi giới BĐS 11 1.2.3.Đặc điểm nhà môi giới 21 1.3.Những nhân tố tác động đến hoạt động môi giới bất động sản 22 1.3.1.Nhân tố chủ quan 22 1.3.2.Nhân tố khách quan 22 1.4.Hệ thống văn Nhà nước hoạt động môi giới bất động sản 25 1.4.1.Luật nhà năm 2005 25 1.4.2.Luật kinh doanh bất động sản năm 2006 26 1.5.Kinh nghiệm số nước môi giới bất động sản 28 1.5.1.Hoạt động môi giới Mỹ 28 1.5.2.Hoạt động môi giới bất động sản Trung quốc 29 1.5.3.Hoạt động môi giới bất động sản Thụy Điển .29 1.5.4.Hoạt động môi giới Ba Lan 30 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TẠI SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN MAXLAND 32 2.1.Giới thiệu đôi nét sàn giao dịch bất động sản MAXLAND 32 2.1.1.Quá trình hình thành phát triển 32 2.1.2.Cơ cấu tổ chức sàn giao dịch bất động sản MAXLAND 34 2.1.3.Lĩnh vực kinh doanh 35 SVTH: Chu Văn Hùng Lớp: QTKD BĐS 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Nguyễn Thị Hải Yến 2.2.Thực trạng hoạt động môi giới sàn giao dich bất động sản MAXLAND 37 SVTH: Chu Văn Hùng Lớp: QTKD BĐS 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Nguyễn Thị Hải Yến 2.2.1.Kết hoạt động kinh doanh chung sàn giao dịch bất động sản MAXLAND 37 2.2.2.Thực trạng hoạt động môi giới bất động sản bất động sản MAXLAND 38 2.2.3.Các yếu tố tác động tới hoạt động môi giới sàn giao dịch bất động sản MAXLAND 43 2.2.4.Thuận lợi khó khăn sàn giao dịch bất động sản MAXLAND 45 2.3.Đánh giá chung hoạt động môi giới bất động sản sàn giao dịch bất động sản MAXLAND 46 2.3.1.Những kết đạt .46 2.3.2 Ưu điểm 47 2.3.3.Hạn chế nguyên nhân 48 CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN MAXLAND 50 3.1.Định hướng phát triển sàn giao dịch bất động sản MAXLAND thời gian tới 50 3.1.1.Định hướng phát triển chung sàn giao dịch bất động sản MAXLAND 50 3.1.2.Định hướng phát triển hoạt động môi giới sàn giao dich bất động sản MAXLAND 50 3.2.Giải pháp nâng cao chất lượng môi giới bất động sản sàn giao dịch MAXLAND 51 3.2.1.Tiếp tục phát triển hoàn thiện hoạt động phân phối dự án bất động sản 51 3.2.2.Nghiên cứu học hỏi kinh nghiệm lĩnh vực môi giới thuê, cho thuê bất động sản 51 3.2.3.Thành lập lưu trữ sở liệu khách hàng 52 3.2.4.Phát triển hoạt động dịch vụ hỗ trợ cho môi giới bất động sản 52 3.2.5.Tăng khả tài cho sàn giao dịch .52 SVTH: Chu Văn Hùng Lớp: QTKD BĐS 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Nguyễn Thị Hải Yến 3.2.6.Tham gia Hiệp hội bất động sản 52 3.3.7.Tổ chức, tham gia hội thảo hội nghị liên quan đến bất động sản .53 SVTH: Chu Văn Hùng Lớp: QTKD BĐS 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Nguyễn Thị Hải Yến 3.3.Một số kiến nghị .53 3.3.1.Hoạt động mơi giới cần Nhà nước kiểm sốt 53 3.3.2.Thường xuyên cập nhật thông tin thị trường bất động sản sách Nhà nước 54 3.3.3.Sử dụng sức ảnh hưởng công nghệ thông tin vào hoạt động môi giới 54 3.3.4.Nâng cao hình ảnh nhà mơi giới chun nghiệp suy nghĩ người sử dụng 54 3.3.5.Nhà nước cần quản lí chặt chẽ giao dịch bất động sản thị trường 55 3.3.6.Nâng cao chất lượng mở rộng hoạt động đào tạo nguồn nhân lực môi giới bất động sản chuyên nghiệp 55 KẾT LUẬN 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 SVTH: Chu Văn Hùng Lớp: QTKD BĐS 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Nguyễn Thị Hải Yến BẢNG DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BĐS: Bất động sản CMT: Chứng minh thư TNHH: Trách nhiệm hữu hạn UBND: Ủy ban nhân dân SĐT: số điện thoại NDT: Nhân dân tệ SVTH: Chu Văn Hùng Lớp: QTKD BĐS 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Nguyễn Thị Hải Yến DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 cho thấy góc hoạt động quảng cáo BĐS trang website sàn 36 Hình 2.2 Cho thấy nhu cầu khách hàng loại hình Chung cư quận Cầu Giấy trang website Raovat.com 42 SVTH: Chu Văn Hùng Lớp: QTKD BĐS 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Nguyễn Thị Hải Yến LỜI NĨI ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Môi giới bất động sản hoạt động dịch vụ bất động sản Môi giới bất động sản góp phần hỗ trợ, thúc đẩy phát triển thị trường bất động sản, bảo vệ quyền lợi; lợi ích người bán người mua Tuy môi giới bất động sản xuất Việt Nam Nhưng thể vai trị cần thiết đem lại giá trị tích cực cho thị trường bất động sản nói riêng, kinh tế nói chung Mơi giới bất động sản cầu nối trung gian người bán với người mua, có nhiệm vụ truyền đạt thơng tin sản phẩm bất động sản tới người mua cách rõ nét nhất; tư vấn thực giao dịch mua; bán; chuyển nhượng; tư vấn lãi suất cho vay từ phía ngân hàng; ưu đãi từ nhà đầu tư đưa khách hàng mua sản phẩm bất động sản họ So với mặt trung thị trường bất động sản nước ta mẻ, thị trường giai đoạn hình thành bước phát triển; hồn thiện hoạt động liên quan với thị trường như: môi giới, định giá, tư vấn Do vậy, để thúc đẩy nâng cao chất lượng thị trường cần có kết hợp nhiều yếu tố, nhiều lĩnh vực Trong đó, Mơi giới bất động sản có nhiệm vụ gắn kết cung cầu thị trường Tuy nhiên, nghề môi giới bất động sản nước ta bị hiểu nhầm sang với “cò đất” phải chịu liên lụy số tiếng xấu “cò đất” làm nên như: Tung giá ảo nhằm tăng tiền chênh lệch, lừa đảo, khơng giữ tín Sàn giao dịch bất động sản MAXLAND hoạt động chủ yếu lĩnh vực môi giới bất động sản, thành lập từ năm 2010 Hoạt động chủ yếu sàn tiếp thị phân phối dự án bất động sản, quảng cáo bất động sản Tuy thành lập chưa lâu quy mơ cịn hạn hẹp sàn góp phần thúc đẩy hoạt động mơi giới bất động sản địa bàn thành phố Hà Nội nói riêng, nước nói chung ngày nâng cao chất lượng Trong thời gian thực tập cơng ty, thơng qua việc tìm hiểu phân tích q trình thực thương vụ mơi giới bất động sản với tài liệu thu thập được, em chọn đề tài “Nghiên cứu hoạt động môi giới bất động sản sàn giao dịch bất động sản MAXLAND” làm chuyên đề tốt nghiệp SVTH: Chu Văn Hùng Lớp: QTKD BĐS 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Nguyễn Thị Hải Yến 2.Mục tiêu nghiên cứu -Hệ thống hóa vấn đề hoạt động môi giới bất động sản; -Tìm hiểu thực trạng hoạt động mơi giới sàn giao dịch MAXLAND; -Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng hoạt động môi giới bất động sản sàn giao dịch MAXLAND; 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu -Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động môi giới bất động sản sàn giao dịch bất động sản MAXLAND; -Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động tiếp thị phân phối dự án bất động sản, quảng cáo bất động sản sàn giao dịch MAXLAND; -Thời gian: Từ năm 2010 đến nay; 4.Phương pháp nghiên cứu Trong trình thực chuyên đề, phương pháp sử dụng là: -Nghiên cứu tài liệu, thu thập thông tin thực tế; -Tham khảo ý kiến nhà chuyên môn; 5.Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, bảng danh mục viết tắt, nội dung đề tài trình bày theo chương: Chương I: Cơ sở khoa học hoạt động môi giới bất động sản; Chương II: Thực trạng hoạt động môi giới bất động sản sàn giao dịch bất động sản MAXLAND; Chương III: Phương hướng giải pháp góp phần nâng cao chất lượng hoạt động môi giới sàn giao dịch bất động sản MAXLAND; Do kiến thức cịn hạn hẹp nên khơng thể tránh sai sót, em mong nhận góp ý quý báu thầy cô khoa Bất động sản kinh tế tài nguyên trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân để hoàn thành chuyên đề tốt Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Th.s Nguyễn Thị Hải Yến tận tình hướng dẫn em thực chuyên đề SVTH: Chu Văn Hùng Lớp: QTKD BĐS 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Nguyễn Thị Hải Yến CHƯƠNG I: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN 1.1.Một số vấn đề bất động sản thị trường bất động sản 1.1.1.Khái niệm đặc điểm bất động sản 1.1.1.1.Khái niệm: Từ ngày xưa, theo luật La Mã cổ tài sản phân loại thành “động sản” “bất động sản”, theo bất động sản khơng đất đai, tài nguyên; cải lòng đất mà bao gồm tài sản tạo sức lao động người đất, gắn liền với đất Cho nên, bất động sản bao gồm cơng trình xây dựng, lâu năm tất liên quan đến đất đai hay gắn liền với đất đai Tùy theo quan điểm quốc gia mà khái niệm bất động sản có đặc thù riêng quy định quốc gia Ví dụ như: -Luật Dân Đức đưa khái niệm bất động sản: bất động sản bao gồm đất đai tài sản gắn với đất; -Luật Dân Nga việc đưa khái niệm bất động sản theo cách truyền thống, luật liệt kê vật không liên quan đến đất đai như: tàu biển; máy bay; phương tiện vũ trụ bất động sản; Theo điều 174 luật Dân Việt Nam năm 2005 Bất động sản tài sản di dời di dời không đáng kể bao gồm: -Đất đai; -Nhà, công trình xây dựng gắn liền với đất đai, kể tài sản gắn liền với nhà, cơng trình xây dựng đó; -Các tài sản khác gắn liền với đất đai; -Các tài sản khác pháp luật quy định; 1.1.1.2.Đặc điểm bất động sản -Bất động sản có tính cố định vị trí địa lý, địa điểm khơng có khả di dời Vị trí bất động sản bao gồm vị trí địa lý vị trí kinh tế xã hội, vị SVTH: Chu Văn Hùng Lớp: QTKD BĐS 51