Thực trạng và giải phái phát triển du lịch cộng đồng cồn sơn thành phố cần thơ

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ LỜI CẢM ƠN Tiểu luận hoàn thành trước hết nhờ vào kiến thức mà thầy cô Trường Đại Học Tây Đơ nói chung khoa Quản Trị Kinh Doanh nói riêng tận tình truyền dạy cho em suốt bốn năm học tập trường Vì vậy, em xin gửi lời cám ơn chân thành đến Quý thầy cô Ban lãnh đạo nhà trường Ðặc biệt, suốt thời gian làm đề tài Tiểu Luận tốt nghiệp, em xin gửi lời tri ân sâu sắc đến thầy Trần Minh Hùng - người trực tiếp hướng dẫn tận tình cho em hồn thành tốt tiểu luận Các hộ dân làm du lịch Cồn Sơn tạo điều kiện thuận lợi cho em thời gian vừa qua Em xin cảm ơn gia đình, bạn bè người quan tâm, giúp đỡ em q trình hồn thành tiểu luận tốt nghiệp Do kiến thức hạn hẹp nên khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý kiến q thầy bạn để tiểu luận tốt nghiệp đạt kết tốt Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy Trần Minh Hùng chúc thầy có nhiều sức khỏe ln thành cơng vững đường giảng dạy Cần Thơ, ngày 10 tháng năm 2020 Sinh viên thực NGUYỄN MỘNG THU GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG i SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng, đề tài tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực Tính đến thời điểm này, đề tài khơng trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Cần Thơ, ngày 10 tháng năm 2020 Sinh viên thực NGUYỄN MỘNG THU GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG ii SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Cần Thơ, ngày… tháng… năm 2020 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG iii SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN  Cần Thơ, ngày 10 tháng năm 2020 Giảng viên hướng dẫn ThS TRẦN MINH HÙNG GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG iv SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ TÓM TẮT Đề tài “Thực trạng giải phái phát triển du lịch cộng đồng Cồn Sơn Thành phố Cần Thơ” thực thông qua vấn trực tiếp khách du lịch nội địa quốc tế, vấn chuyên gia để làm sở đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp phù hợp Kết cho thấy, nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách du lịch Cồn Sơn “Mức chi phí, dịch vụ du lịch, tài nguyên du lịch” Trong đó, “Dịch vụ du lịch” nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách du lịch việc thu hút khách du lịch khai thác du lịch Cồn Sơn Thông qua kết nghiên cứu, tác giả đề xuất giải pháp khai thác phát triên du lịch cộng đồng Cồn Sơn thời gian tới GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG v SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP .iii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN .iv TÓM TẮT… v MỤC LỤC vi DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH x DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT xi CHƯƠNG TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1.1 CƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .2 1.2.1 Mục tiêu chung .2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .2 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.4 ĐỐI TƯỢNG – PHẠM VI NGHIÊN CỨU .3 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi không gian 1.4.3 Thời gian nghiên cứu 1.5 Ý NGHĨA ĐỀ TÀI 1.6 BỐ CỤC NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN CẦN THƠ 2.1 TỔNG QUAN VỀ CỒN SƠN .4 2.2 TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG TẠI CỒN SƠN 2.2.1 Tài nguyên du lịch cộng đồng Cồn Sơn 2.2.2 Các điểm đến du lịch cộng đồng Cồn Sơn 2.3 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CÔNG SƠN GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG vi SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ 2.3.1 Cơ sở hạ tầng 2.3.2 Hiện trạng sản phẩm du lịch Cồn Sơn 2.3.3 Tình hình khách du lịch Cồn Sơn 13 2.3.4 Nguồn nhân lực phát triển du lịch cộng đồng Cồn Sơn 14 2.3.5 Nguồn thu nhập từ du lịch cộng đồng Cồn Sơn 14 2.4 ĐỊNH HƯỚNG QUI HOẠCH PHÁT TRIỂN CỒN SƠN 15 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 16 3.1 LƯỢC SỬ VỀ DU LỊCH CỘNG ĐỒNG 16 3.2 CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DU LỊCH CỘNG ĐỒNG 17 3.2.1 Khái niệm du lịch cộng đồng 17 3.2.2 Đặc điểm du lịch cộng đồng đối tượng tham gia 18 3.2.3 Đặc điểm khách tham gia tour du lịch cộng đồng 20 3.2.4 Điều kiện tham gia vào du lịch cộng đồng 21 3.2.5 Vai trò du lịch cộng đồng 22 3.3 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CỦA ĐIỂM DU LỊCH CỘNG ĐỒNG 22 3.4 NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN KHI PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG 23 3.4.1 Thuận lợi 23 3.4.2 Khó khăn 23 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN 24 4.1 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CỦA KHÁCH ĐẾN VỚI DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN 24 4.1.1 Thông tin đáp viên 24 4.1.2 Thực trạng khách du lịch tham quan Cồn Sơn 26 4.1.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lịng khách du lịch du lịch cộng đồng Cồn Sơn 30 4.2 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN 33 4.2.1 Những ưu điểm 33 4.2.2 Những hạn chế 35 GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG vii SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ 4.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH CỘNG ĐỒNG TẠI CỒN SƠN 35 4.3.1 Giải pháp qui hoạch du lịch cộng đồng Cồn Sơn 35 4.3.2 Giải pháp đa dạng dịch vụ du lịch 36 4.3.3 Giải pháp tăng cường khai thác chất lượng dịch vụ du lịch Cồn Sơn 36 4.3.4 Giải pháp đảm bảo an ninh trị, trật tự, an toàn xã hội 38 4.3.5 Giải pháp nguồn nhân lực 38 4.3.6 Gỉai pháp công tác xúc tiến du lịch Cồn Sơn 39 CHƯƠNG KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 40 5.1 KẾT LUẬN 40 5.2 KIẾN NGHỊ 40 5.2.1 Kiến nghị với quan quản lí du lịch 40 5.2.2 Kiến nghị với quyền địa phương 41 5.2.3 Kiến nghị với doanh nghiệp lữ hành 41 5.2.4 Kiến nghị với hộ dân kinh doanh du lịch cộng đồng địa phương 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 PHỤ LỤC 44 GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG viii SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN THÀNH PHỐ CẦN THƠ DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Các điểm đến du lịch cộng đồng Cồn Sơn Bảng 2.2 Số lượt khách đến với Cồn Sơn 13 Bảng 2.3 Doanh thu du lịch cộng đồng Cồn Sơn năm 15 Bảng 4.1 Thông tin chung đáp viên 24 Bảng 4.2 Thời gian tham quan cộng đồng Cồn Sơn 27 Bảng 4.3 Nguồn thông tin du lịch cộng đồng Cồn Sơn 28 Bảng 4.4 Các hoạt động du lịch tham gia 30 Bảng 4.5 Nội dung điều tra hài lòng khách hàng đến với Cồn Sơn 30 Bảng 4.6 Kết đánh giá hài lòng khách du lịch đến với Cồn Sơn 31 GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG ix SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN THÀNH PHỐ CẦN THƠ DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Vị trí địa lí Cồn Sơn Hình 2.2 Tham quan thưởng thức trái vườn Hình 2.3 Học trải nghiệm tự tay làm bánh dân gian 10 Hình 2.4 Khách trải nghiệm tác mương bắt cá Cồn Sơn 10 Hình 2.5 Thưởng thức loại bánh “quê” 11 Hình 2.6 Tận hưởng bữa cơm cộng đồng Cồn Sơn 11 Hình 2.7 Thưởng thức nghệ thuật “Đờn ca tài tử” 12 Hình 2.8 Tham quan mơ hình ni cá bè sông Hậu 12 Hình 4.1 Số lần khách đến du lịch du lịch cộng đồng Cồn Sơn 26 Hình 4.2 Mục đích chuyến du lịch cộng đồng Cồn Sơn 27 Hình 4.3 Hình thức tham quan du lịch Cồn Sơn 29 Hình 4.4 Lý tham quan du lịch cộng đồng Cồn Sơn 29 Hình 4.5 Người dân Cồn Sơn cam kết hạn chế sử dụng túi nilon 34 Hình 4.6 Hội nghị xúc tiến sản phẩm du lịch Cồn Sơn 39 GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG x SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ 4.1.2.5 Hình thức tham quan du lịch cộng đồng Cồn Sơn Mua tour 46% Tự 54% (Nguồn: Kết nghiên cứu tác giả năm 2020) Hình 4.3 Hình thức tham quan du lịch Cồn Sơn Qua kết thống kê hình 4.3 cho ta thấy hình thức du lịch, số khách du lịch theo hình thức tự hình tức mua tour chênh lệch khơng q cao với số người chọn hính thức tự cao nhỉn với 27 người chiếm tỉ lệ 54% Cịn lại hình thức mua tour, có 23 người chọn hình thức mua tour, chiếm tỷ lệ 38% Khi hỏi lí chọn hình thức du lịch biết khách chọn thích tự khơng gị bó mặt thời gian tiền bạc, cịn khách chọn hình thức mua tour họ chọn biện pháp an toàn họ muốn chăm sóc chu đáo 4.1.2.6 Lý tham quan du lịch cộng đồng Cồn Sơn (Nguồn: Kết nghiên cứu tác giả năm 2020) Hình 4.4 Lý đến tham quan du lịch cộng đồng Cồn Sơn GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG 29 SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ Từ kết khảo sát thực tế hình 4.4 ta thấy, lý chọn du lịch Cồn Sơn khách du lịch có nhiều điểm đến tham quan chiếm cao với 23 người chọn, chiếm tỷ lệ 46%; bạn bè giới thiệu với 16 người chọn, chiếm tỷ lệ tương ứng 32%; có chi phí thấp với 14 người lựa chọn chiếm tỷ lệ 28%; nhân viên bán tour giới thiệu, dễ tiếp cận, chương trình quảng cáo có tỷ lệ tương ứng bằng 24%; du lịch Cồn Sơn có nhiều ăn đặc sản với người chọn, chiếm tỷ lệ 16%; điều kiện an ninh tốt với người chọn, chiếm tỷ lệ 12% lý khác với người chọn, chiếm tỷ lệ 4% 4.1.2.7 Các hoạt động du lịch cộng đồng Cồn Sơn Bảng 4.4 Các hoạt động du lịch tham gia Chỉ tiêu Tham quan vườn trái Ẩm thực Nghe đờn ca tài tử Mua sắm Học làm bánh Khác Tần số Tỷ trọng(%) 46 34 12 11 29 92 68 24 22 58 16 (Nguồn: Kết nghiên cứu tác giả năm 2020) Qua kết thống kê bảng 4.4 cho ta thấy hoạt động du lịch tham gia khách du lịch, có 46 người tham quan thưởng thức trái vương ăn trái (chiếm 92%), có 34 thưởng thức ẩm thực (chiếm 52%), có 12 người nghe đờn ca tài tử (chiếm 24%), có 11 người mua sắm (chiếm 22%), có 29 người tham gia học trãi nghiệm làm bánh (chiếm 58%) người tham gia hoạt động du lịch khác (chiếm 16%) Điều cho thấy du khách đến với Cồn Sơn thường bị hấp dẫn hoạt động đặc trưng nơi tham quan thưởng thức loại trái thơm ngon Cồn, thưởng thức ẩm thực (bữa cơm cộng đồng) tay bà mẹ chế biến, tham gia học trãi nghiệm làm bánh hoạt động không phần hào hứng hấp dẫn khách đến Cồn Sơn 4.1.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách du lịch du lịch cộng đồng Cồn Sơn Bảng 4.5: Nội dung điều tra hài lòng khách du lịch đến với du lịch Cồn Sơn Nội dung Lượt khách Nội địa Quốc tế Thời gian Số phiếu phát Từ ngày 10 – 20/2/2020 40 10 50 Tổng Số phiếu thu vào 40 10 50 Số phiếu hợp lệ 40 10 50 Tỷ lệ (%) 80 20 100 (Nguồn: Kết nghiên cứu tác giả năm 2020) GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG 30 SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ Tổng hợp chi tiết kết điều tra hài lòng khách du lịch đến với du lịch cộng đồng Cồn Sơn Áp dụng cơng thức xử lí số liệu Kết thực trạng đánh giá thể bảng 4.6 kết thống kê đánh giá hài lòng du khách đến du lịch cộng đồng Cồn Sơn Hồn tồn khơng hài lịng Khá hài lịng Khơng hài lịng Rất hài lịng Bình thường Bảng 4.6: Kết đánh giá hài lòng khách du lịch đến với du lịch cộng đồng Cồn Sơn Điểm SP SP SP SP SP TB 0 32 14 4,2 0 31 15 4,22 Di tích LS, làng nghề, lễ hội 0 26 21 4,36 Phong tục tập quán 0 29 20 4,38 Ẩm thực 0 35 13 4,22 0 5,6% 61,2% 33.2% 4.28 Dịch vụ ăn uống 0 26 21 4,36 Thái độ phục vụ chủ nhà 0 29 21 4,42 Thái độ nhân viên (HDV) 0 25 24 4,46 Thái độ cư dân địa phương 0 31 19 4,38 Trình độ ngoại ngữ chủ nhà HDV điểm 0 31 16 4,26 0 2,8% 56,8% 40,4% 4,38 0 34 11 4,12 Các tiêu STT Tài nguyên thiên nhiên Cảnh quan thiên nhiên Sự đa dạng sản phẩm tham quan Trung bình Dịch vụ du lịch Trung bình An tồn, an ninh, trật tự, vệ sinh môi trường An ninh, trật tự GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG 31 SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ Vệ sinh môi trường 0 33 14 4,22 An ninh vận chuyển( Đò) 0 35 15 4,30 Vệ sinh an toàn thực phẩm 0 27 23 4,46 Trung bình 0 4,0% 64,5% 31,5% 4.28 Chi phí mua tour 0 34 13 4.20 Chi phí vận chuyển 0 27 20 4,34 Chi phí ăn uống 0 34 15 4,28 Chi phí mua quà lưu niệm 0 28 21 4,40 0 4.0% 61,5% 34,5% 4.30 0 27 22 4,42 0 35 14 4,26 0 35 14 4,26 0 35 15 4,30 0 1,5% 66,0% 32,5% 4,31 Mức hợp lí chi phí Trung bình Sự hài lịng Nhìn chung, Anh/Chị hồn tồn hài lịng tài ngun du lịch Cồn Sơn Nhìn chung, Anh/Chị hồn tồn hài lịng sở du lịch Nhìn chung, Anh/Chị hồn tồn hài lòng chất lượng dịch vụ du lịch Cồn Sơn Tóm lại, Anh/Chị hồn tồn hài lịng sản phẩm du lịch cộng đồng Cồn Sơn Trung bình (Nguồn: Kết nghiên cứu tác giả năm 2020) Qua kết thống kê bảng 4.6 cho thấy hài lòng khách du lịch đến với du lịch cộng đồng Cồn Sơn thông qua tiêu chí tất tiêu chí điều vượt mức trơng đợi với số điểm trung bình cao Cụ thể hài lòng khách du lịch tài nguyên thiên nhiên tiêu chí đạt số điểm trung bình với 4,28 điểm đạt số điểm tài nguyên nơi có đa dạng từ cảnh quan thiên nhiên với số điểm du khách đánh giá đạt 4,2; sản phẩm tham quan 4,22; di tích lịch sử, văn hóa, lễ hội 4,36; phong tục tập quán 4,38 ẩm thực 4,22 điểm Về tiêu chí dịch vụ du lịch tiêu chí có số điểm cao dịch vụ du lịch cộng đồng với 4,38 điểm tổng hợp yếu tố: dịch vụ ăn uống GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG 32 SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ 4,36; thái độ phục vụ chủ nhà 4,42; thái độ nhân viên 4,46; thái độ cư dân địa phương 4,38; trình độ ngoại ngữ chủ nhà HDV điểm 4,26 điểm Tiêu chí an tồn, an ninh, trật tự vệ sinh môi trường đạt 4,28 đánh giá cụ thể sau: an ninh trật tự đạt 4,12; vệ sinh môi trường 4,22; an ninh vận chuyển 4,30 vệ sinh an toàn thực phẩm 4,46 điểm Về mức hợp lí chi phí có số điểm trung bình 4,30 kết luận dựa vào: mức hợp lí chi phí mua tour 4,20; chi phí vận chuyển 4,34; chi phí ăn uống 4,28; chi phí mua quà lưu niệm đạt số điểm 4,40 Tiêu chí thứ năm tiêu chí tổng hợp hồn tồn hài lịng khách du lịch đến với Cồn Sơn khách du lịch Cồn Sơn đánh giá cao với số điểm trung bình tiêu 4,31 Được tổng hợp từ tiêu chí hồn tồn hài lịng tài ngun du lịch cộng đồng; hồn tồn hài lịng sở du lịch Cồn Sơn; hồn tồn hài lịng dịch vụ du lịch Cồn Sơn; hồn tồn hài lịng sản phẩm du lịch cộng đồng với số điểm 4,42; 4,26; 4,26; 4,30 Mặc dù số điểm đạt hài lòng khách du lịch đến với du lịch cộng đồng Cồn Sơn tương đối cao chưa đạt số điểm tuyệt đối cần phải tìm phát huy yếu tố bật để tạo ấn tượng tốt du khách du lịch đến với du lịch Cồn Sơn 4.2 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN 4.2.1 Những ưu điểm Cồn Sơn với địa hình độc đáo nằm lịng sơng Hậu, vùng đất mang đậm nét văn hóa sơng nước miệt vườn, khơng gian n bình gắn liền với sống bình người chất phát hiền lành nơi có nhiều thuận lợi để phát triển loại hình du lịch cộng đồng: - Người dân làm du lịch từ sản phẩm có nhà, văn hóa gắn kết tình làng nghĩa xóm với nhau, ngơi nhà truyền thống xây dựng lâu đời, sử dụng công dụng cụ mộc mạc đậm chất quê hương truyền thống như: nồi đồng, chảo, khuôn làm bánh, cối xay gao,… làm ăn lưu truyền Đặc trưng áo bà ba nón lá, cầu khỉ, xuồng chèo,…tạo nên cảm giác thích thú cho du khách trở tuổi thơ gần gũi dân dã miền quê - Các dịch vụ khách trải nghiệm đến du lịch Cồn Sơn gồm tham quan bè cá sông, tham quan thưởng thức vườn trái cây, trãi nghiệm làm bánh, thưởng thức ẩm thực, tát mương bắt cá, thưởng thức đàn ca tài tử, Nhiều điểm đến du lịch GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG 33 SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ miệt vườn phát triển quy mơ cịn nhỏ nhà vườn gắn kết với tạo thành chuỗi dịch vụ hợp lý ổn định - Nhà vườn Cồn Sơn phục vụ du khách ăn đậm chất miệt vườn miền Tây, đa dạng ăn dân dã miền sơng nước tự nhiên gà cá ni nhà rau vườn, đặc trưng như: lẩu mắm, cháo gà, cá tai tượng nướng sen, lục bình xào tép,… ngồi cịn bánh dân gian bánh xèo, bánh canh bột xắt, bánh kẹp, với giá thành tương đối hợp lý du khách Người dân Cồn Sơn thực dự án hạn chế sử dụng túi nilon, thay vào sử dụng ống hút túi đựng bằng bột bắp tự phân hủy chuối để gói thức ăn cho khách mang để góp phần bảo vệ mơi trường hạn chế rác thải (Nguồn: Tác giả) Hình 4.5 Người dân Cồn Sơn cam kết hạn chế sử dụng túi nilon - Đến với Cồn Sơn dịch vụ giải trí ăn uống tình cảm người dân Cồn Sơn điều đọng lại lòng du khách lớn nhất, mến khách, tiếp đón nồng hậu người nhà chân chất mộc mạc gần gũi để lại ấn tượng sâu sắc với du khách đặt chân đến với du lịch cộng đồng Cồn Sơn điểm thu hút du khách gần xa đến quay lại nhiều lần Ngày đa dạng hóa loại hình du lịch cộng đồng Khơng ngưng tiếp thu ý kiến khách để hoàn thiện sản phẩm du lịch nhà vườn sản phẩm du lịch cộng đồng, đồng thời suy nghĩ sáng tạo dịch vụ góp phần làm đa dạng phong phú sản phẩm Qua góp phần cải thiện sống người dân khu vực GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG 34 SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ 4.2.2 Những hạn chế Tuy có nhiều tiềm lợi song có nhiều khó khăn thách thức: - Về phương tiện giao thơng cịn hạn chế, Cồn Sơn nằm lịng sơng Hậu nên chủ yếu khách qua sơng bằng đị va sau phải di chuyển bằng hình thức đường đê từ nhà vườn đến nhà vườn khác với khoảng cách xa nên việc di chuyển tham quan khách cịn tương đối khó khăn Cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật phục vụ cho du lịch cộng đồng hạn chế (hiện Cồn Sơn Cồn không: không đường, không trạm y tế không trường học) - Cồn Sơn chưa có nơi lưu trú cho khách có nhu cầu lại qua đêm, chủ yếu khách tham quan ngày, hạn chế việc đáp ứng nhu cầu khách muốn ngủ lại để trãi nghiệm khơng khí sống thơn q - Vẫn cịn tình trạng người dân tự phát bn bán mà khơng có liên kết du lịch, gây rối loạn trật tự ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Cồn Sơn Nhân hướng dẫn viên chủ yếu em nhà vườn sinh viên nên kinh nghiệm hạn chế Về việc quản lý khách chưa hợp lý, tình trạng dồn khách, sức chứa nhà vườn khơng đủ gây khó chịu cho du khách - Trên thực tế, Cồn Sơn chưa có nhiều sản phẩm đặc trưng để lại ấn tượng sâu sắc lòng du khách sản phẩm để du khách mua làm quà Về phương tiện liên lạc chủ yếu điện thoại Cồn Sơn nằm sơng Hậu nên điều kiện sóng điện thoại hạn chế nên gặp khó khăn việc cần liên hệ trợ giúp có cố xảy 4.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH CỘNG ĐỒNG TẠI CỒN SƠN 4.3.1 Giải pháp qui hoạch du lịch cộng đồng Cồn Sơn Cần phải qui hoạch du lịch nhà vườn một cách hệ thống Cở sở hạ tầng: hệ thống đường thủy cần tăng cường nạo vét, thông kênh rạch Hệ thống đường xây dựng nâng cấp thêm Dịch vụ lưu trú chủ yếu tăng cường hệ thống nhà dân phục vụ thêm cho khách có nhu cầu lưu trú Tăng cường công tác quản lý khách, nắm rõ sức chứa nhà vườn tránh tình trạng dồn khách Cần phải tăng cường hỗ trợ liên kết công ty du lịch với nhà vườn Cần phải quy hoạch nơi, chỗ tránh phát triển buôn bán tràn lan khiến du lịch cộng đồng mang hình thức khơng có ý nghĩa Lựa chọn GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG 35 SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ lọc nhà vườn với chất để đầu tư có hiệu quả, góp phần vào việc giao lưu văn hóa, phong tục tập quán với khách quốc tế 4.3.2 Giải pháp đa dạng dịch vụ du lịch Đối với ăn uống, đòi hỏi chủ sở nhà cần phát huy sáng tạo thêm nhiều ăn ngon độc đãi khách, ăn phải đặc sắc cách đặt tên cho ăn thật hấp dẫn để gây tò mò cho du khách trở thành đặc sản riêng du lịch Cồn Sơn Hướng dẫn khách du lịch tham gia vào vài cơng đoạn làm ăn như: câu cá, bắt cá, bắt ốc, hái rau, gói bánh, nấu nướng,… tham gia vào công việc trên, giúp khách có cảm giác hào hứng ấn tượng sâu sắc ăn hơn, khách hướng dẫn, làm thưởng thức, cảm giác khách người thân thật gia đình Đa dạng thêm hình thức vận chuyển khách xuồng máy từ nhà vườn đến nhà vườn khác vừa hỗ trợ khách vừa cho khách trãi nghiệm lênh đênh sơng nước phải đảm bảo an tồn cho khách, mở thêm dịch vụ trãi nghiệm đạp xe quanh đường đê nâng cấp dịch vụ nhiều để phục vụ du lịch Tiếp tục phát huy hạn chế sử dụng túi nilong tăng cường ý thức góp phần bảo vệ môi trường Dụng cụ đựng trái cây, thức ăn hạn chế sử dụng dụng cụ làm từ nhựa, inox mà thay vào sử dụng vật liệu làm từ gỗ, mây, tre, lát, chuối, sản phẩm lục bình phổ biến rộng rãi để tăng thêm hấp dẫn khách du lịch Ví dụ: rổ tre để đựng rau quả, đựng cá, chuối gói bánh lót bánh xèo; sản phẩm từ lục bình kệ đựng báo, hộp đựng khăn giấy, rổ đựng trái cây, Đầu tư giỏ đan lát, lục bình để khách sử dụng đựng dụng nhân hay sản phẩm mua sắm để hạn chế sử dụng túi nilon suốt trình khách tham quan du lịch Cồn Sơn Việc phát triển đa dạng hóa sản phẩm du lịch, tạo nguồn thu cho người dân địa phương đảm bảo chất lượng sản phẩm, có ý nghĩa quan trọng việc thu hút khách du lịch Do vậy, trì nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch có, cần sáng tạo tìm nhiều sản phẩm du lịch lạ để thu hút khách du lịch 4.3.3 Giải pháp tăng cường khai thác chất lượng dịch vụ du lịch Cồn Sơn Tăng cường chất lượng dịch vụ du lịch, gắn kết dịch vụ với việc cho khách tham quan nhằm tạo hấp dẫn cho khách du lịch bằng dịch vụ sau: Để nâng cao chất lượng tạo sức hấp dẫn khách du lịch, trước hết nhà vườn cần thực việc nâng cao thêm nghiệp vụ kỹ tương tác với khách du lịch, chỉnh trang tôn tạo lại nhà cửa, tạo khơng khí thống mát, tạo GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG 36 SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ nét hài hòa đảm bảo vệ sinh môi trường Phát huy sử dụng trang phục truyền thống áo bà ba, khăn rằn, guốc mộc việc đón tiếp phục vụ du khách Sản phẩm quà lưu niệm Cồn Sơn: dịch vụ thật cần thiết, dịch vụ gần bị bỏ rơi Cồn Sơn, doanh thu du lịch phần chiếm tỷ trọng lớn nước du lịch phát triển Để thực dịch vụ này, cần có can thiệp Nhà nước công tác quy hoạch khai thác làng nghề đưa vào hoạt động du lịch, đặc biệt lưu ý đến sản phẩm mang tính đặc trưng vùng tiện dụng sản phẩm Cũng phát triển nghề đan thảm lục bình, đan lát, tranh sáng tạo từ sản phẩm có sẳn như: vỏ cây, bơng lúa, hạt gạo, Nâng cao chất lượng sản phẩm sở sản xuất hàng lưu niệm, vừa sản xuất sản phẩm hấp dẫn để bán cho khách du lịch mua làm quà cho bạn bè người thân, vừa phục vụ nhu cầu tham quan tìm hiểu quy trình sản xuất Hướng dẫn khách tự tay hoàn thành sản phẩm, hay làm vài công đoạn đơn giản để giúp khách du lịch có ấn tượng sâu sắc Tổ chức show ẩm thực: tổ chức thi nấu ăn hộ làm du lịch, thi nấu ăn dành cho khách (có giấy chứng nhận giải thưởng), tổ chức dạy cách chế biến ăn cho du khách học cách chế biến ăn từ du khách tất show hướng đến hợp tác đôi bên nên có quay phim chụp hình để ghi lại khoảnh khắc này, sau gửi tặng bất ngờ cho du khách sau chuyến Như việc phục vụ ăn, uống đơn nâng lên thành việc giao lưu văn hóa người dân địa phương khách du lịch, tạo thành kỷ niệm khó qn du khách Tổ chức trị chơi dân gian Cồn Sơn: xã hội phát triển, nhu cầu hưởng thụ người cao, đặc biệt giai đoạn nay, xã hội diễn chuyển biến mạnh mẽ nhiều lĩnh vực kinh tế, trị, văn hóa…trong giao thoa văn hóa trở thành điều tất yếu Chính giao thoa, du nhập văn hóa kéo theo hoạt động văn hóa, giải trí trở nên đa dạng, phong phú nhiều lạ, có xu hướng quên giá trị văn hóa, văn hóa tinh thần Trị chơi dân gian khơng đơn trị chơi mà cịn có giá trị văn hóa, người bạn tinh thần, phương thức hiệu để giáo dục nhân cách người Vì vậy, Cồn Sơn nói địa điểm lý tưởng kết hợp tổ chức trò chơi dân gian như: bịt mắt đập heo, thi đấu cờ tướng, bịt mắt bắt dê, tán u, đập tu na, bắn bi, chơi cò chẹp, thi bắt vịt, làm tàu thả sơng bằng chuối, nhảy cị chẹp, nhảy bao, nắn tò he Trò chơi dân gian phơi bày sắc thái văn hóa truyền thống khơng gian địa lý - nhân văn định Yếu tố này, làm cho trò chơi dân gian trở thành loại tài nguyên du lịch văn hóa có giá trị Việc làm sống lại trò chơi GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG 37 SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ dân gian Cồn Sơn tạo yếu tố đầu vào trọng yếu cho việc phát triển sản phẩm du lịch cộng đồng văn hóa, hướng tới lợi ích thiết thực cho cộng đồng 4.3.4 Giải pháp đảm bảo an ninh trị, trật tự, an tồn xã hội Thực tốt quy chế phối hợp Công an thành phố Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch việc đảm bảo an ninh, trật tự an tồn xã hội lĩnh vực văn hóa, thể thao du lịch quận Bình Thủy nói chung Cồn Sơn nói riêng Đặc biệt nơi có khách du lịch quốc tế tập trung đơng, bến đò hay đường di chuyển khách Tránh tình trạng hoạt động tự phát, cạnh tranh giá chèo kéo khách Trong thực tế nay, vấn đề trật tự an ninh đảm bảo an toàn cho du khách Cồn Sơn đảm bảo Tuy nhiên, phần lớn sở hoạt động theo dạng nhà dân, sử dụng lao động chỗ, nên khơng có phân cơng rõ ràng, cụ thể có khách đến tham quan, ăn uống, đặc biệt lưu trú qua đêm Sử dụng phương tiện vận chuyển phù hợp đặc biệt tàu du lịch phải trang bị cứu sinh đầy đủ, vệ sinh đảm bảo đẹp, tạo sức hấp dẫn cho khách du lịch sử dụng phương tiện Việc xây dựng mơ hình dựa tổng quan cách bố trí nhà từ hàng rào đến bên trong, xử lý kịp thời có cố xảy ra, thơng báo đến tổ nhân dân tự quản, công an gần đơn vị chức để hướng dẫn hỗ trợ kịp thời Từ đó, tạo yên tâm cho khách du lịch lưu trú trú sở Mơ hình sở dán nơi dễ nhìn thấy để thành viên thấy nắm lịch phân công trực, để công tác chuẩn bị đảm bảo an toàn cho khách du lịch 4.3.5 Giải pháp nguồn nhân lực Đối với nguồn nhân lực điểm du lịch cộng đồng cần phải đáp ứng vấn đề sau: Cần phải tăng cường tham gia cộng đồng địa phương nơi diễn hoạt động du lịch, số hộ dân trực tiếp làm du lịch Tổ chức lớp tập huấn trao dồi kinh nghiệm cho đội ngũ hướng dẫn viên điểm hộ nhà vườn hiểu biết thêm nhiều kiến thức phục vụ du khách Nâng cao nhận thức cộng đồng trách nhiệm bảo vệ giá trị tự nhiên vùng sơng nước, gìn giữ sắc nơng dân miệt vườn, để đảm bảo sống họ với thu nhập họ có qua việc tham gia vào hoạt động phát triển du lịch sở giá trị mơi trường tự nhiên họ bảo vệ Hướng dẫn hộ gia đình kinh doanh loại hình du lịch cộng đồng cách tổ chức phục vụ đoàn khách cụ thể từ: ăn, điểm tham GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG 38 SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ quan, hướng dẫn khách sinh hoạt gia đình, cách trị chuyện với khách, giới thiệu văn hoá địa phương đất nước… Đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp du lịch, đưa chương trình đào tạo phát triển du lịch cộng đồng vào sở đào tạo thành phố 4.3.6 Giải pháp công tác xúc tiến du lịch Cồn Sơn Đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng bá tiềm năng, sản phẩm, tài nguyên du lịch nhằm thay đổi lượng khách ngày đông nước đến với du lịch Cồn Sơn Xây dựng in ấn bổ sung ấn phẩm quảng bá du lịch bằng Tiếng Việt Tiếng Anh phục vụ khách du lịch Việt Nam quốc tế Tổ chức tham gia hội chợ, hội thảo du lịch tỉnh kể nước ngoài; tham gia hội chợ Tổng cục Du lịch tổ chức Tuy đạt kết đáng kể hoạt động du lịch cộng đồng cịn nhỏ lẻ, tính chun nghiệp, đầu tư chưa bản, trình độ nhân lực chưa đảm bảo.Do cần xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng kiến thức, nghiệp vụ cho lực lượng lao động làm việc du lịch nhà dân,… Song song đó, cần tăng cường công tác quảng bá xúc tiến du lịch đặc biệt hội chợ, triển lãm nước quốc tế Tăng cường mở rộng thị trường tuyên truyền quảng bá cho chương trình du lịch miệt vườn phương tiện thông tin đại chúng báo đài, kết hợp phát triển du lịch với phát triển kinh tế, kết hợp yếu tố truyền thống với yếu tố đại Tiếp tục phối hợp với Sở Thương mại – du lịch tỉnh công tác xúc tiến quảng bá du lịch cộng đồng như: tham gia hội nghị, hội chợ, in ấn phẩm du lịch, brochure,… gửi cho công ty lữ hành, cho tỉnh bạn, cho khách du lịch, trọng tâm thị trường thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội (Nguồn: Tác giả) Hình 4.6 Hội nghị xúc tiến sản phẩm du lịch Cồn Sơn GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG 39 SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ CHƯƠNG KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Cồn Sơn với vị trí thuận lợi thành phố Cần Thơ với hệ thống sơng ngịi dày đặc, thành phố cịn có điều kiện vô thuận lợi phát triển du lịch sinh thái văn hóa miệt vườn sơng nước Là nơi có hộ nơng dân tổ chức du lịch Cộng đồng, đón khách đến tham quan miệt vườn sông nước, ngày trở thành nông dân miệt vườn Trong năm gần đây, du lịch Cộng đồng phát triển nhiều người biết đến Cồn Sơn dần trở thành điểm đến du lịch hấp dẫn khó bỏ qua du khách đến với thành phố Cần Thơ Nhiều hộ dân làm du lịch, đón khách đến tham quan tìm hiểu văn hóa miệt vườn với lịng nhiệt tình rộng mở thu hút du khách Người nông dân Việt Nam dần trở thành “người làm du lịch đích thực” Họ khơng đóng vai trò “chủ nhà” khách du lịch cộng đồng mà “chuyên gia” hướng dẫn du khách tham gia vào công việc hàng ngày hay tạo sản phẩm độc đáo làng nghề Tuy nhiên cần phải quy hoạch lại cho nghĩa du lịch cộng đồng tránh việc chạy theo lợi ích mà đánh chất Chưa có sản phẩm du lịch đặc trưng để thu hút khách nên đa số khách du lịch đến lần đầu khơng có lần thứ hai Nhìn chung du lịch cộng đồng Cồn Sơn phát triển nhanh chóng vấn đề bền vững phải đặt lên hàng đầu 5.2 KIẾN NGHỊ 5.2.1 Kiến nghị với quan quản lí du lịch Cần có quan đứng đầu chịu trách nhiệm mặt pháp lý tiến hành liên kết nhà vườn với chặt chẽ để nâng cao chất lượng dịch vụ đồng nhằm tránh tượng chép, trùng lắp loại hình cộng đồng với địa phương khác Phối hợp Hiệp hội du lịch đóng vai trị cầu nối để kết nối nhà vườn phát triển Thường xuyên tổ chức hội thảo, Hội nghị bàn du lịch Cộng đồng với địa phương khác, nhà vườn hoạch định, tổ chức hoạt động mơ hình du lịch cộng đồng đồng đảm bảo chất lượng Cần kiến nghị với cấp Bộ ngành Trung ương việc điều chỉnh tiêu chuẩn du lịch cộng đồng cho phù hợp với điều kiện tự nhiên Cồn Sơn GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG 40 SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ 5.2.2 Kiến nghị với quyền địa phương Tuyên truyền rộng rãi cộng đồng lợi ích hoạt động du lịch nói chung, lợi ích trực tiếp mang lại cho cộng đồng tham gia hoạt động du lịch cộng đồng địa phương Quan tâm hỗ trợ kịp thời hộ nhà vườn Cồn Sơn Tư vấn, hỗ trợ cho cộng đồng mặt pháp lý, hướng dẫn phương pháp tổ chức hoạt động du lịch khu, điểm du lịch Đồng thời, quản lý, kiểm tra, giám sát, hỗ trợ khách du lịch đến địa phương tham quan Đảm bảo tình hình an ninh trật tự, an tồn cho du khách trình lưu lại 5.2.3 Kiến nghị với doanh nghiệp lữ hành Các doanh nghiệp lữ hành nên tranh thủ tham gia hội chợ, triển lãm du lịch nước nhằm tăng cường quảng bá hình ảnh du lịch cộng đồng Cồn Sơn, thu hút nhiều du khách nước Đồng thời, chủ động xây dựng kế hoạch, chiến lược marketing hợp lý, hiệu quả, thời điểm giúp cho sản phẩm dễ dàng tiếp cận với du khách vùng, miền lân cận du khách quốc tế Chủ động thông tin sớm đến nhà vườn số lượng khách để nhà vườn chuẩn bị phục vụ Đầu tư vào việc nghiên cứu, thiết kế sản phẩm du lịch cộng đồng hộ dân điều chỉnh mức giá hợp lý Trong đó, việc chủ động kết nối với cộng đồng phát triển du lịch quyền địa phương mấu chốt cho phát triển 5.2.4 Kiến nghị với hộ dân kinh doanh du lịch cộng đồng địa phương Đối với hộ cung cấp dịch vụ ăn uống cần lưu ý đến vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm cho du khách, trách nhiệm việc bảo vệ tài nguyên môi trường Riêng nhà vườn, cần quan tâm đến đặc điểm trồng trọt vườn, để hấp dẫn du khách nhà vườn nên trồng thêm nhiều loại ăn quả, có có khả thu hút khách thường xuyên, loại thông thường Các hộ nên chủ động liên kết với doanh nghiệp lữ hành để hỗ trợ nhiều nghiệp vụ, lượng khách, chi phí kinh doanh du lịch Tích cực quan tâm đến chương trình tập huấn địa phương doanh nghiệp hợp tác để nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn kinh doanh hiệu Nhận lượng khách vừa phải tăng cường chất lượng phục vụ tiếp tục phát huy lưu giữ truyền thống đặc trưng vốn có áo bà ba, xuồng chèo, cầu khỉ, khăn rằn,… Giữ vững tính tích cực tình làng nghĩa xóm liên kết phát triển GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG 41 SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ TÀI LIỆU THAM KHẢO 1/ Sách - Lê Huy Bá, 2015 “Du lịch sinh thái”, NXB Khoa học – Kỹ thuật - Luật du lịch, 2017 NXB Chính trị Quốc gia Sự Thật - Nguyễn Hồng Thống Nhất, 2018.“Phát triển du lịch”, NXB Đà Nẵng - Trần Thị Kim Cúc, 2017 “Văn hóa Du lịch Việt Nam”, NXB Chính trị Quốc gia - Trương Hòa Hội, 2019 “Người Cồn Sơn” , NXB Văn hóa-Văn nghệ - Võ Văn Thành, 2018 “Tổng quan du lịch”, NXB Văn hóa – Nghệ thuật 2/ Tạp chí - Đỗ Văn Xê Lê Hoàng Ân, 2010 “Giải pháp phát triển du lịch Tiên Giang”, Tạp chí khoa học Đại học Cần Thơ, số 12, trang 336 – 345 - Quỹ Châu Á Viện Nghiên cứu Phát triển Ngành nghề nông thôn Việt Nam, 2012 Tài liệu hướng dẫn phát triển du lịch cộng đồng 3/ Luận văn - Lê Thi Hồng Vi, 2013 Nghiên cứu phát triển du lịch cộng đồng xã Cẩm Thanh – Thành phố Hội An; Luận văn tốt nghiệp, Khoa du lịch, Trường Đại học Huế - Nguyễn Thị Thanh Kiều, 2016 Nghiên cứu phát triển du lịch cộng đồng huyện Đơn Dương, tỉnh Lâm Đồng; Luận văn thạc sĩ, Khoa du lịch học, Trường Đại học Quốc gia Hà Nội - Phạm Thị Hồng Quyên, 2013 Nghiên cứu phát triển du lịch cộng đồng khu du lịch sinh thái Vân Long; Luận văn thạc sĩ, Khoa Du lịch, Trường Đại học Quốc gia Hà Nội - Phạm Thị Thanh Huyền, 2018 Giải pháp phát triển du lịch cộng đồng Làng Cổ Đường Lâm, Hà Nội Luận văn tốt nghiệp, Trường Đại học Hải Phòng 4/ Web https://bazantravel.com/con-son-can-tho/ (truy cập ngày 17/2/2020) https://namkyluctinh.org/ (truy cập ngày 12/3/2020) 3.http://www.vtr.org.vn/du-lich-cong-dong-con-duong-phat-trien-benvung.html (truy cập ngày 15/3/2020) https://vietnamtourism.gov.vn/ (truy cập từ ngày 14/3-22/3/2020) GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG 42 SVTH: NGUYỄN MỘNG THU THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG CỒN SƠN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ 5.http://lib.agu.edu.vn/images_old_lib/image_content_lib/dactrungquandie mvedlcd./ (truy cập ngày 19/3-24/3/2020) www.dulichvn.org.vn (truy cập ngày 18/3-20/3/2020) www.dulichcongdong.com (truy cập ngày 12/4/2020) GVHD: THS.TRẦN MINH HÙNG 43 SVTH: NGUYỄN MỘNG THU