Các yếu tố ảnh hưởng đến sự tuân thủ thuế xnk của doanh nghiệp tại cục hải quan thành phố cần thơ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ PHAN THỊ THÙY NGA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ TUÂN THỦ THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP TẠI CỤC HẢI QUAN THÀNH PHỐ CẦN THƠ ẬN N THẠC CẦN THƠ, 2020 NH TẾ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ PHAN THỊ THÙY NGA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ TUÂN THỦ THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP TẠI CỤC HẢI QUAN THÀNH PHỐ CẦN THƠ ẬN N THẠC NH TẾ Chuyên ngành: Tài Ngân hàng Mã số: 8340201 NGƯỜ HƯỚNG N H HỌC PGS.TS NGUYỄN QUYẾT THẮNG CẦN THƠ, 2020 i TRANG CHẤP THUẬN CỦA HỘ ĐỒNG Luận văn là: Các yếu tố ảnh hưởng đến tuân thủ thuế XNK doanh nghiệp Cục Hải quan thành phố Cần Thơ ” học viên Phan Thị Thùy Nga thực theo hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Quyết Thắng Luận văn báo cáo hội đồng chấm luận văn thông qua ngày 08/3/2020 Ủy viên Ủy viên – thư ký (ký tên) (ký tên) Phản biện Phản biện (ký tên) (ký tên) Cán hướng dẫn Chủ tịch hội đồng (ký tên) (ký tên) ii LỜ CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại Học Tây Đô tạo điều kiện sở vật chất trang thiết bị, Quý Thầy Cô truyền đạt nhiều kiến thức quý báu giúp đỡ em suốt khóa học Đặc biệt, em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầy Nguyễn Quyết Thắng người thầy hướng dẫn, góp ý tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành luận văn tốt nghiệp cách tốt Em xin gởi lời cảm ơn đến Lãnh đạo, quý anh chị Cục Hải quan thành phố Cần Thơ, đại diện doanh nghiệp XNK Cục Hải quan thành phố Cần Thơ hỗ trợ em thông qua việc trả lời câu hỏi khảo sát thảo luận vấn đề liên quan đến luận văn Cuối cùng, em xin gởi lời cảm ơn đến gia đình, mái ấm, chỗ dựa tinh thần để em tập trung vào học tập, thực nghiên cứu Những tình cảm gia đình, bạn bè, thầy nguồn động viên giúp em hồn thành tốt luận văn Trong trình thực hiện, cố gắng để hồn thiện luận văn, tiếp thu đóng góp quý báu quý thầy cô, bạn học đồng nghiệp; tham khảo nhiều tài liệu không tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận góp ý quý thầy cơ, bạn bè đồng nghiệp để em tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện luận văn ngày phù hợp với thực tiễn Em xin chân thành cảm ơn! Cần Thơ, ngày tháng năm 2020 Người thực Phan Thị Thùy Nga iii TÓM TẮT Đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến tuân thủ thuế XNK doanh nghiệp Cục Hải quan thành phố Cần Thơ” thực từ tháng 07 năm 2019 đến tháng 12 năm 2019 Nghiên cứu thực nhằm phân tích yếu tố ảnh hưởng đến tuân thủ thuế XNK doanh nghiệp Cục Hải quan thành phố Cần Thơ Phương pháp sử dụng để kiểm định thang đo mơ hình nghiên cứu gồm nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính thực thơng qua vấn 20 công chức để điều chỉnh, bổ sung biến cho phù hợp, hoàn thiện thang đo Nghiên cứu định lượng thực qua việc thu thập thông qua 240 quan sát doanh nghiệp XNK Cục Hải quan thành phố Cần Thơ phương pháp thuận tiện Nghiên cứu dùng để kiểm định độ tin cậy, giá trị thang đo mô hình lý thuyết thơng qua phương pháp thống kê mơ tả, kiểm định Anova, phương pháp phân tích Cronbach’s Alpha, phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy Kết phân tích cho thấy, có 08 yếu tố ảnh hưởng đến tuân thủ thuế XNK doanh nghiệp Cục Hải quan thành phố Cần Thơ là: gánh nặng tài chính, phức tạp hệ thống thuế, khả phát hiện, hình phạt, thuế suất, nhận thức cơng bằng, đạo đức thái độ, nhận thức chi tiêu công Ngồi nghiên cứu cho thấy có khác biệt tuân thủ thuế XNK đặc điểm doanh nghiệp địa bàn, lĩnh vực hoạt động, thành phần kinh tế loại hình doanh nghiệp Từ yếu tố xác định, đề tài đề xuất 04 hàm ý sách để trì nâng cao tuân thủ thuế XNK doanh nghiệp Cục Hải quan thành phố Cần Thơ./ Từ khóa: Sự tuân thủ, tuân thủ thuế, yếu tố ảnh hưởng đến tuân thủ thuế XNK XNK doanh nghiệp iv ABSTRACT The Topic "Factors affecting the import and export tax compliance of enterprises at the Customs Department of Can Tho city" is conducted from July 2019 to Dec 2019 The research was conducted to analyze factors effecting the import and export tax compliance of enterprises and recommendation policy in order to improve the level of the import and export tax compliance of enterprises at the Customs Department of Can Tho city The methods used to test the scale, and the research models include qualitative research and quantitative research The qualitative research was interviewed by 20 civil servants to adjust and supple the variables to fit the scale The quantitative research was collected by 240 observations import-export enterprises at the Customs Department of Can Tho city using a convenient method This research is used to testing the reliability, validity of the scale and theoretical model by the descriptive statistics, T-test, Anova test, Cronbach's Alpha method, EFA exploratory analysis discovery, regression analysis.The methods were convernient As a result of the analysis, there are factors that affect the import and export tax compliance of enterprises at the Customs Department of Can Tho city is: financial burden, the complexity of the tax system, the ability to detect , penalties, tax rates, fair perception, ethics and attitudes, perception of public expenditure In addition, the study also found difference in business characteristics about import and export tax compliance such as the field of operation, the area, the economic component, type of business From the identified factors, the topic has proposed 08 implications to maintain and further enhance the import and export tax compliance of enterprises in the Customs Department of Can Tho city Keywords: compliance, tax compliance, factors affecting the import and export tax compliance of the business v LỜ C M Đ N Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân, thơng tin luận văn tơi tìm hiểu, phân tích đánh giá từ q trình học Trường Đại học Tây Đơ công tác Cục Hải quan thành phố Cần Thơ, có giúp đỡ hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Quyết Thắng Nội dung nghiên cứu kết thể luận văn trung thực chưa công bố cơng trình Cần Thơ, ngày tháng năm 2020 Học viên thực luận văn Phan Thị Thùy Nga vi MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG Q N Ề ĐỀ TÀ NGH ÊN CỨ 1.1 Tính cấp thiết đề tài: 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Câu hỏi nghiên cứu: 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 2: CƠ Ở Ý TH YẾT À MƠ HÌNH NGH ÊN CỨ 2.1 Cơ sở lý thuyết: 2.1.1 Nghĩa vụ thuế theo Luật Quản lý thuế, Luật thuế XNK 2.1.2 Quan niệm tuân thủ thuế 2.1.3 Khái niệm tuân thủ thuế 2.1.4 Khái niệm không tuân thủ thuế 2.1.5 Không tuân thủ thuế trốn thuế 2.1.6 Đánh giá tuân thủ pháp luật DN hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu, cảnh 2.2 Các lý thuyết tuân thủ thuế 2.2.1 Mô hình Fischer cộng (1992) 10 2.2.2 Mơ hình Chau Leung (2009) 11 2.2.3 Mơ hình Nicoleta BARBUTA-MISU (2011) 11 2.2.4 Mơ hình Mohd Rizal Palil (2011) 12 2.3 Tổng quan nghiên cứu trước 13 2.3.1 Nghiên cứu nước: 13 2.3.2 Nghiên cứu nước: 17 vii 2.3.3 Đánh giá tổng quan tài liệu nội dung nghiên cứu 19 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thiết 19 2.4.1 Mô hình lý thuyết 19 2.4.2 Giả thuyết nghiên cứu 20 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGH ÊN CỨ 28 3.1 Quy trình nghiên cứu: 28 3.1.1 Khung nghiên cứu 28 3.1.2 Nghiên cứu sơ 28 3.1.3 Nghiên cứu định tính 29 3.2 Phương pháp thu thập số liệu 31 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp 31 3.2.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 31 3.3 Phương pháp phân tích số liệu 32 3.3.1 Phương pháp thống kê mô tả 33 3.3.2 Phương pháp kiểm định 33 3.3.3 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA) 34 3.3.4 Phân tích hồi quy tuyến tính 35 CHƯƠNG 4: ẾT Q Ả NGH ÊN CỨ À THẢ ẬN 37 4.1 Giới thiệu sơ lược cục hải quan TP Cần Thơ 37 4.1.1 Giới thiệu tổng quan Cục Hải quan TP Cần Thơ 37 4.1.2 Cơ cấu máy tổ chức Cục Hải quan TP Cần Thơ 38 4.1.3 Chức nhiệm vụ đơn vị 39 4.2 Thực trạng quản lý tuân thủ thuế XN cục hải quan TP Cần Thơ 41 4.2.1 Thu ngân sách nhà nước 41 4.2.2 Công tác quản lý khai thuế, nộp thuế, giám sát quản lý 42 4.2.3 Tuân thủ thuế DN địa bàn Cục Hải quan TP Cần Thơ quản lý: 46 4.3 hái quát tuân thủ thuế dn qua khảo sát 46 4.3.1 Đặc điểm doanh nghiệp 46 4.3.2 Đánh giá khái quát tuân thủ thuế doanh nghiệp qua khảo sát 49 4.4 iểm định độ tin cậy thang đo 54 viii 4.5 Phân tích nhân tố khám phá 56 4.5.1 Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 56 4.5.2 Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 58 4.5.3 Kết phân tích ma trận xoay nhân tố 58 4.5.4 Kết phân tích tương quan nhân tố 60 4.6 Phân tích mức độ ảnh hưởng nhân tố đến tuân thủ thuế XN doanh nghiệp cục hải quan TP Cần Thơ 61 4.6.1 Mơ hình hồi quy giả thuyết 61 4.6.2 Kiểm định tượng tự tương quan mức độ phù hợp mô hình 64 4.7 iểm định khác biệt đặc điểm doanh nghiệp 65 4.7.1 Kiểm định mức độ tuân thủ thuế XNK doanh nghiệp theo địa bàn 65 4.7.2 Kiểm định mức độ tuân thủ thuế XNK doanh nghiệp theo thành phần kinh tế 67 4.7.3 Kiểm định mức độ tuân thủ thuế XNK doanh nghiệp theo loại hình doanh nghiệp 68 CHƯƠNG 5: 5.1 ẾT ẬN À HÀM Ý CHÍNH SÁCH 73 ết luận 73 5.2 Hàm ý sách 74 5.2.1 Hàm ý sách yếu tố hình phạt 74 5.2.2 Hàm ý sách yếu tố Thuế suất 74 5.2.3 Hàm ý sách yếu tố Đạo đức thái độ 75 5.2.4 Hàm ý chống gian lận thương mại, tăng cường kiểm tra, kiểm soát 76 TÀ Ệ TH M HẢ 78 PHỤ ỤC 80 PHỤ ỤC 1: 80 PHỤ ỤC 91 PHỤ ỤC 93 PHỤ ỤC 4: 96 95 CB1 Hệ thống sách cơng bằng, doanh nghiệp tn thủ tốt CB2 Doanh nghiệp đối xử bình đẳng thực thủ tục hải quan tuân thủ thuế tốt CB3 Cơ quan quản lý thuế tơn trọng, khích lệ tính minh bạch, cơng khai, công doanh nghiệp, tuân thủ thuế doanh nghiệp tốt CB4 Chất lượng Dịch vụcơng Chính phủ cung cấp tương xứng với số tiền thuế XNK doanh nghiệp nộp, tuân thủ thuế tăng Mức độ đồng ý 7) Đạo đức thái độ DD1 Mức độ hài lòng doanh nghiệp với quan hải quan cao, tuân thủ thuế tốt DD2 Thái độ giao tiếp công chức hải quan tốt, doanh nghiệp tuân thủ thuế DD3 Doanh nghiệp hỗ trợ nhiệt tình việc giải đáp thắc mắc, tuân thủ thuế cao Mức độ đồng ý 8) Nhận thức chi tiêu cơng CT1 Chính phủ chi tiêu số tiền thuế hợp lý, doanh nghiệp tuân thủ thuế CT2 Chính phủ sử dụng tiền thuế vào dự án hiệu quả, doanh nghiệp tuân thủ thuế CT3 Phúc lợi xã hội đảm bảo, tuân thủ thuế cao CT4 Mục tiêu sử dụng tiền thuế rõ ràng minh bạch, tuân thủ thuế cao Mức độ đồng ý 9) Đánh giá mức độ tuân thủ thuế TTT1 Nhìn chung, doanh nghiệp anh/chị ln khai báo xác TTT2 Doanh nghiệp anh/chị nộp thuế XNK hạn TTT3 Doanh nghiệp anh/chị hoàn toàn tuân thủ thuế 96 PHỤ ỤC 4: TỔNG HỢP ẾT Q Ả PHÂN TÍCH Ố Ệ PHỎNG ẤN N M 2019 Bảng 1: Cronbach's lpha yếu tố Gánh nặng tài Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,789 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TC1 6,99 2,782 0,660 0,679 TC2 7,01 2,816 0,636 0,705 TC3 6,93 2,975 0,591 0,753 Bảng 2: Cronbach's Alpha yếu tố phức tạp hệ thống thuế Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,825 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted PT1 10,22 6,493 0,654 0,778 PT2 10,06 5,879 0,702 0,755 PT3 10,20 6,880 0,621 0,793 PT4 10,17 6,566 0,627 0,790 Bảng : Cronbach's Alpha yếu tố khả phát Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,800 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted KNPH1 7,10 3,518 0,630 0,744 KNPH2 7,15 3,456 0,623 0,752 KNPH3 7,07 3,385 0,685 0,687 97 Bảng : Cronbach's Alpha yếu tố hình phạt Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,814 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted HP1 10,95 7,089 0,592 0,785 HP2 10,93 6,983 0,606 0,779 HP3 11,00 6,653 0,683 0,743 HP4 11,02 6,807 0,652 0,757 Bảng : Cronbach's Alpha yếu tố thuế suất Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,798 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TS1 10,45 5,604 0,667 0,719 TS2 10,45 6,533 0,563 0,770 TS3 10,46 6,057 0,606 0,750 TS4 10,41 6,125 0,609 0,749 Bảng : Cronbach's Alpha yếu tố nhận thức công hệ thống thuế Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,812 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted CB1 11,05 5,654 0,691 0,733 CB2 11,08 6,178 0,594 0,782 CB3 10,98 7,071 0,658 0,765 CB4 11,04 6,020 0,615 0,773 98 Bảng : Cronbach's Alpha yếu tố đạo đức thái độ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,804 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted DD1 6,90 3,136 0,653 0,729 DD2 6,88 2,999 0,660 0,722 DD3 6,95 3,052 0,638 0,745 Bảng : Cronbach's Alpha yếu tố nhận thức chi tiêu công Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,888 Item-Total Statistics Scale Mean Deleted if CT1 Item Scale Variance if Item Corrected Deleted Correlation 10,84 8,502 Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,745 0,859 CT2 10,80 8,317 0,763 0,853 CT3 10,80 8,462 0,734 0,863 CT4 10,87 8,325 0,775 0,848 Bảng : Cronbach's Alpha yếu tố Tuân thủ thuế Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,829 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TT1 6,84 1,492 0,656 0,796 TT2 6,79 1,582 0,681 0,770 TT3 6,82 1,439 0,727 0,723 99 Bảng 10: Hệ số KMO biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 0,855 Approx Chi-Square 2942,030 df Sig 378 0,000 Bảng 11: Kết phân tích thơng số Eigenvalues biến độc lập Total Variance Explained Component Total Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % 26,644 26,644 Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative Total Total Variance % Variance % 7,460 26,644 26,644 3,020 10,785 10,785 7,460 2,991 10,682 37,326 2,991 10,682 37,326 2,689 9,604 20,390 1,917 6,847 44,173 1,917 6,847 44,173 2,686 9,593 29,982 1,853 6,617 50,790 1,853 6,617 50,790 2,545 9,090 39,073 1,563 5,583 56,372 1,563 5,583 56,372 2,194 7,834 46,907 1,334 4,765 61.137 1,334 4,765 61,137 2,174 7,765 54,672 1,259 4,498 65,635 1,259 4,498 65,635 2,134 7,621 62,292 1,144 4,087 69,722 1,144 4,087 69,722 2,080 7,430 69,722 0,685 2,445 72,167 10 0,661 2,361 74,528 11 0,614 2,193 76,721 12 0,577 2,062 78,784 13 0,535 1,910 80,693 14 0,525 1,875 82,568 15 0,513 1,831 84,400 16 0,502 1,794 86,194 17 0,445 1,588 87,782 18 0,406 1,452 89,233 19 0,387 1,381 90,614 20 0,371 1,327 91,941 21 0,346 1,236 93,177 22 0,322 1,151 94,329 23 0,318 1,135 95,463 24 0,290 1,035 96,499 25 0,272 0,973 97,472 26 0,253 0,902 98,374 27 0,249 0,888 99,262 28 0,207 0,738 100,000 100 Bảng 12: Hệ số KMO biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 0,714 Approx Chi-Square 271,850 df Sig 0,000 Bảng 13: Kết phân tích thơng số Eigenvalues biến phụ thuộc Component Total Variance Explained Extraction Sums of Square Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 74,609 2,238 74,609 74,609 89,148 100,000 Initial Eigenvalues Total % of Variance 2,238 74,609 0,436 14,539 0,326 10,852 Bảng 14: Kết Phân tích hồi quy Coefficientsa Model B (Constant) TS HP CT PT TC CB DD KNPH Standardized Coefficients Unstandardized Coefficients Std Error t CollineariStatistics Sig Beta 2,138 0,240 -0,209 0,159 0,141 0,114 -0,083 0,082 0,088 0,057 0,030 0,031 0,028 0,029 0,030 0,028 0,029 0,028 -0,282 0,230 0,227 0,159 -0,113 0,124 0,125 0.085 8,919 0,000 -6,851 5,133 5,066 3,912 -2,731 2,978 3,045 2,059 0,000 0,000 0,000 0,000 0,007 0,003 0,003 0,041 Tolerance VIF 0,743 0,628 0,625 0,758 0,728 0,730 0,742 0,731 1,346 1,592 1,600 1,319 1,373 1,370 1,348 1,368 Bảng 15: Kết Phân tích tương quan Correlations TTT Pearson Correlation T TTT Sig (2-tailed) N TS Pearson Correlation C Sig (2-tailed) N Pearson Correlation HP Sig (2-tailed) N Pearson C Correlation CT Sig (2-tailed) TS HP -0,522 ** 0,580 CT ** 0,592 PT ** 0,499 TC ** -0,500 CB ** 0,472 DD ** 0,505 KNPH ** 0,434** 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 240 240 240 240 240 240 240 240 240 -0,522** 0,151* -0,167** -0,374** 0,397** -0,112 -0,280** -0,163 0,019 0,010 0,000 0,000 0,083 0,000 0,011 0,000 240 240 240 240 240 240 240 240 240 0,580** -0,151* 0,423** 0,303** -0,260** 0,380** 0,370** 0,472** 0,000 0,019 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 240 240 240 240 240 240 240 240 240 0,592** -0,167** 0,423** 0,265** -0,356** 0,462** 0,407** 0,350** 0,000 0,010 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 101 N Pearson Correlation P Sig (2-tailed) PT N Pearson Correlation T Sig (2-tailed) TC N Pearson Correlation H Sig (2-tailed) CB N Pearson Correlation DD Sig (2-tailed) N Pearson Correlation KNPH Sig (2-tailed) N 240 240 240 240 240 240 240 240 240 0,499** -0,374** 0,303** 0,265** -0,340** 0,222** 0,214** 0,130 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,001 0,001 0,044 240 240 240 240 240 240 240 240 240 -0,500** 0,397** -0,260** -0,356** -0,340** -0,236** -0,264** -0,208* 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,001 240 240 240 240 ** 0,302** 0,000 0,001 240 240 240 240 240 ** -0,112 ** ** ** ** 0,000 0,083 0,000 0,000 0,001 0,000 240 240 240 240 240 240 240 240 240 0,505** -0,280** 0,370** 0,407** 0,214** -0,264** 0,291** 0,266** 0,000 0,000 0,000 0,000 0,001 0,000 0,000 240 0,472 0,380 0,462 0,222 -0,236 0,291 0,000 240 240 240 240 240 240 240 240 ** -0,163 ** ** 0,130 * ** ** 0,000 0,011 0,000 0,000 0,44 0,001 0,000 0,000 240 240 240 240 240 240 240 240 0,434 0,472 0,350 -0,208 0,302 0,266 240 Bảng 16: Thống kê tần số giới tính GioiTinh Frequency Valid Nam Nữ Total Percent 121 119 240 Valid Percent 50,4 49,6 100,0 Cumulative Percent 50,4 49,6 100,0 50,4 100,0 Bảng 17: Thống kê tần số trình độ TrinhDo Frequency Phổ thông Trung cấp Valid Cao đẳng Đại học Trên đại học Total Percent 12 25 36 157 10 240 Valid Percent 5,0 10,4 15,0 65,4 4,2 100,0 Cumulative Percent 5,0 10,4 15,0 65,4 4,2 100,0 5,0 15,4 30,4 95,8 100,0 Bảng 18: Thống kê tần số đối tượng DoiTuong Frequency Valid Tổng Giám đốc/ Phó Giám đốc Cán XNK Cán khai báo thuế Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 43 17,9 17,9 17,9 173 24 240 72,1 10,0 100,0 72,1 10,0 100,0 90,0 100,0 102 Bảng 19: Thống kê tần số thâm niên ThamNien Frequency Valid Dưới năm Từ đến năm Từ đến năm Trên năm Total Percent 75 63 42 60 240 Valid Percent 31,3 26,3 17,5 25,0 100,0 Cumulative Percent 31,3 26,3 17,5 25,0 100,0 31,3 57,5 75,0 100,0 Bảng 20: Thống kê tần số địa bàn DiaBan Frequency Hậu Giang Sóc Trăng Valid Vĩnh Long + Trà Vinh Cần Thơ Total Percent 26 19 55 140 240 Valid Percent 10,8 7,9 22,9 58,3 100,0 Cumulative Percent 10,8 7,9 22,9 58,3 100,0 10,8 18,8 41,7 100,0 Bảng 21: Thống kê tần số thành phần kinh tế TPKinhTe Frequency Khu vực doanh nghiệp nhà nước Khu vực doanh nghiệp có vốn đầu Valid tư nước Khu vực doanh nghiệp nhà nước Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 11 4,6 4,6 4,6 13 5,4 5,4 10,0 216 90,0 90,0 100,0 240 100,0 100,0 Bảng 22: Thống kê tần số loại doanh nghiệp LoaiDN Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Công ty trách nhiệm hữu hạn 152 63,3 63,3 63,3 Cơng ty cổ phần Loại hình khác Total 71 17 240 29,6 7,1 100,0 29,6 7,1 100,0 92,9 100,0 Bảng 23: Thống kê tần số lĩnh vực hoạt động LinhVuc Frequency Valid Thương mại dịch vụ Nông lâm nghiệp thủy sản Khai khoáng Khác Total 41 47 23 129 240 Percent 17,1 19,6 9,6 53,8 100,0 Valid Percent 17,1 19,6 9,6 53,8 100,0 Cumulative Percent 17,1 36,7 46,3 100,0 103 Bảng 24: Thống kê trung bình gánh nặng tài Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TC1 240 3,48 0,959 TC2 240 3,45 0,967 TC3 240 3,53 0,950 Valid N (listwise) 240 Bảng 25: Thống kê trung bình phức tạp hệ thống thuế Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation PT1 240 3,33 1,003 PT2 240 3,49 1,102 PT3 240 3,35 0,943 PT4 240 3,38 1,012 Valid N (listwise) 240 Bảng 26: Thống kê trung bình khả phát Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation KNPH1 24 3,56 1,041 KNPH2 240 3,51 1,067 KNPH3 240 3,59 1,035 Valid N (listwise) 240 Bảng 27: Thống kê trung bình hình phạt Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation HP1 240 3,69 1,054 HP2 240 3,70 1,064 HP3 240 3,63 1,062 HP4 240 3,61 1,057 Valid N (listwise) 240 Bảng 28: Thống kê trung bình thuế suất Descriptive Statistics N TS1 Minimum 240 Maximum Mean Std Deviation 3,48 1,070 104 TS2 240 3,47 0,941 TS3 240 3,46 1,018 TS4 240 3,52 0,998 Valid N (listwise) 240 Bảng 29: Thống kê trung bình nhận thức cơng Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CB1 240 3,66 1,089 CB2 240 3,64 1,058 CB3 240 3,74 0,783 CB4 240 3,67 1,076 Valid N (listwise) 240 Bảng 30: Thống kê trung bình đạo đức thái độ Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation DD1 240 3,47 0,959 DD2 240 3,48 0,998 DD3 240 3,42 0,999 Valid N (listwise) 240 Bảng 31: Thống kê trung bình nhận thức chi tiêu cơng Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CT1 240 3,60 1,086 CT2 240 3,63 1,105 CT3 240 3,64 1,104 CT4 240 3,57 1,092 Valid N (listwise) 240 Bảng 32: Thống kê trung bình nhận thức tuân thủ thuế Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TTT1 240 3,38 0,705 TTT2 240 3,43 0,650 TTT3 240 3,40 0,690 Valid N (listwise) 240 105 Bảng 33: ANOVA, T-TEST biến địa bàn hoạt động Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic TTT Based on Mean df1 df2 3,172 2,610 2,610 3,047 Based on Median Based on Median and with adjusted df Based on trimmed mean 3 3 Sig 236 236 199,202 236 0,025 0,052 0,053 0,029 Robust Tests of Equality of Means TTT Statistica df1 df2 Sig Welch 22,260 54,390 0,000 a Asymptotically F distributed Descriptives TTT N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Minimum Maximum Upper Bound Hậu Giang 26 2,8077 0,68750 0,13483 2,5300 3,0854 2,00 4,33 Sóc Trăng 19 2,9474 0,40465 0,09283 2,7523 3,1424 2,00 3,67 Vĩnh Long + Trà Vinh 55 3,3455 0,57005 0,07687 3,1913 3,4996 2,00 4,67 Cần Thơ 140 3,6048 0,47577 0,04021 3,5253 3,6843 2,67 5,00 Total 240 3,4069 0,58863 0,03800 3,3321 3,4818 2,00 5,00 Multiple Comparisons Dependent Variable: TTT Tamhane (I) DiaBan (J) DiaBan Mean Difference (I-J) 95% Confidence Interval Std Error Sig Lower Bound Sóc Trăng Hậu Giang Vĩnh Long + Trà Vinh Cần Thơ Sóc Trăng Hậu Giang Upper Bound -0,13968 0,16370 0,953 -0,5919 0,3126 -0,53776* 0,15520 0,007 -0,9663 -0,1092 * 0,14070 0,000 -1,1936 -0,4005 0,13968 0,16370 0,953 -0,3126 0,5919 -0,79707 106 Vĩnh Long + Trà Vinh -0,39809* 0,12053 0,011 -0,7300 -0,0662 Cần Thơ -0,65739* 0,10117 0,000 -0,9461 -0,3687 0,53776 * 0,15520 0,007 0,1092 0,9663 0,39809 * 0,12053 0,011 0,0662 0,7300 -0,25931* 0,08675 0,022 -0,4930 -0,0256 0,79707 * 0,14070 0,000 0,4005 1,1936 0,65739 * 0,10117 0,000 0,3687 0,9461 0,25931 * 0,08675 0,022 0,0256 0,4930 Hậu Giang Vĩnh Long + Trà Vinh Sóc Trăng Cần Thơ Hậu Giang Sóc Trăng Cần Thơ Vĩnh Long + Trà Vinh * The mean difference is significant at the 0.05 level Bảng 34: ANOVA, T-TEST biến thành phần kinh tế Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Based on Mean Based on Median Based on Median and with adjusted df Based on trimmed mean TTT df1 df2 1,809 1,889 1,889 1,880 2 2 Sig 237 237 233,625 237 0,166 0,154 0,154 0,155 ANOVA TTT Sum of Squares df Mean Square Between Groups 19,342 9,671 Within Groups 63,469 237 0,268 Total 82,811 239 F Sig 36,113 0,000 Descriptives TTT Mean Std Deviation Std Error N Khu vực doanh nghiệp nhà nước 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum 11 0,2424 0,39696 0,11969 3,9757 4,5091 3,67 5,00 Khu vực doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Khu vực doanh nghiệp nhà nước 13 2,4615 0,46225 0,12821 2,1822 2,7409 2,00 3,33 216 3,4213 0,52531 0,03574 3,3508 3,4917 2,00 4,67 Total 240 3,4069 0,58863 0,03800 3,3321 3,4818 2,00 5,00 Multiple Comparisons Dependent Variable: TTT Bonferroni (I) TPKinhTe (J) TPKinhTe Mean Std Error Sig 95% Confidence Interval 107 Difference (IJ) Lower Bound Upper Bound Khu vực doanh nghiệp có vốn đầu tư nước 1,78089* 0,21200 0,000 1,2697 2,2920 Khu vực doanh nghiệp nhà nước 0,82113* 0,15995 0,000 0,4355 1,2068 Khu vực doanh nghiệp nhà nước -1,78089* 0,21200 0,000 -2,2920 -1,2697 Khu vực doanh nghiệp có vốn đầu tư nước Khu vực doanh nghiệp nhà nước -0,95976* 0,14778 0,000 -1,3161 -0,6034 Khu vực doanh nghiệp nhà nước -0,82113* 0,15995 0,000 -1,2068 -0,4355 Khu vực doanh nghiệp có vốn đầu tư nước 0,95976* 0,14778 0,000 0,6034 1,3161 Khu vực doanh nghiệp nhà nước Khu vực doanh nghiệp nhà nước * The mean difference is significant at the 0.05 level Bảng 35: ANOVA, T-TEST biến loại doanh nghiệp Test of Homogeneity of Variances TTT Based on Mean Based on Median Based on Median and with adjusted df Based on trimmed mean Levene Statistic 2,196 1,318 1,318 2,088 Sum of Squares 8,751 74,060 82,811 Between Groups Within Groups Total df1 df2 2 2 ANOVA TTT df 237 239 237 237 215,429 237 Mean Square 4,375 0,312 F 14,002 Sig 0,114 0,270 0,270 0,126 Sig 0,000 Descriptives TTT NMean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum Công ty trách nhiệm hữu hạn 52 3,5241 0,54199 0,04396 3,4373 3,6110 2,00 5,00 Công ty cổ phần 71 3,2958 0,54496 0,06467 3,1668 3,4248 2,00 4,33 Loại hình khác 17 2,8235 0,74645 0,18104 2,4397 3,2073 2,00 4,00 240 3,4069 0,58863 0,03800 3,3321 3,4818 2,00 5,00 Total Multiple Comparisons Dependent Variable: TTT Bonferroni (I) LoaiDN (J) LoaiDN Mean Difference (I- Std Error J) 95% Confidence Interval Sig Lower Bound Upper Bound 108 Công ty trách nhiệm hữu hạn 0,22835* 0,08036 0,015 0,0346 0,4221 * 0,14296 0,000 0,3559 1,0453 -0,22835* 0,08036 0,015 -0,4221 -0,0346 * 0,15094 0,006 0,1083 0,8362 Công ty trách nhiệm hữu hạn -0,70059* 0,14296 0,000 -1,0453 -0,3559 Công ty cổ phần -0,47225* 0,15094 0,006 -0,8362 -0,1083 Cơng ty cổ phần Loại hình khác 0,70059 Công ty trách nhiệm hữu hạn Công ty cổ phần Loại hình khác Loại hình khác 0,47225 * The mean difference is significant at the 0.05 level Bảng 36: ANOVA, T-TEST biến lĩnh vực hoạt động Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Based on Mean Based on Median Based on Median and with adjusted df Based on trimmed mean TTT df1 0,416 0,492 0,492 0,461 df2 3 3 Sig 236 236 223,101 236 0,742 0,688 0,688 0,710 Robust Tests of Equality of Means TTT Statistica df1 Welch 44,145 a Asymptotically F distributed df2 69,032 Sig 0,000 Descriptives TTT Mean Std Deviation Std Error N 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum Thương mại dịch vụ 41 3,0488 0,53521 0,08359 2,8798 3,2177 2,00 4,00 Nông lâm nghiệp thủy sản 47 3,3546 0,53117 0,07748 3,1987 3,5106 2,00 4,33 Khai khoáng 23 2,9565 0,63009 0,13138 2,6841 3,2290 2,00 4,00 Khác 129 3,6202 0,51327 0,04519 3,5307 3,7096 2,00 5,00 Total 240 3,4069 0,58863 0,03800 3,3321 3,4818 2,00 5,00 Multiple Comparisons Dependent Variable: TTT Bonferroni (I) LinhVuc (J) LinhVuc Nông lâm nghiệp thủy sản Thương mại dịch vụ Khai khống Khác Nơng lâm nghiệp thủy Thương mại dịch vụ Mean Difference (I- Std Error J) 95% Confidence Interval Sig Lower Bound Upper Bound * 0,11377 0,046 -0,6085 -0,0031 0,09226 0,13870 1,000 -0,2768 0,4613 -0,57137* 0,09545 0,000 -0,8253 -0,3174 * 0,11377 0,046 0,0031 0,6085 -0,30583 0,30583 109 sản Khai khoáng Khác Thương mại dịch vụ Khai khoáng Khác 0,39809* 0,13548 0,022 0,0376 0,7586 * 0,09071 0,023 -0,5069 -0,0242 -0,09226 -0,26555 0,13870 1,000 -0,4613 0,2768 Nông lâm nghiệp thủy sản -0,39809 * 0,13548 0,022 -0,7586 -0,0376 Khác -0,66363* 0,12050 0,000 -0,9843 -0,3430 Thương mại dịch vụ 0,57137 * 0,09545 0,000 0,3174 0,8253 Nông lâm nghiệp thủy sản 0,26555* 0,09071 0,023 0,0242 0,5069 Khai khoáng 0,66363* 0,12050 0,000 0,3430 0,9843 * The mean difference is significant at the 0.05 level