Xây dựng chiến lược cạnh tranh cho công ty tnhh đầu tư và thương mại hà phát giai đoạn 2015 2020

Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, đất nước ta thực sản xuất kinh doanh theo chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa có quản lý nhà nước.các loại hình doanh nghiệp hồn tồn tự chủ khn khổ pháp luật,tự địnhvà tự chịu trách nhiệm kết hoạt động kinh doanh Mặt khác,do kinh tế nước ta kinh tế mở,nên hoạt động kinh doanh doanh nghiệp gắn liền với biến động kinh tế giới với hội nhập khu vực quốc tế tìm kiếm phát huy lợi so sánh môi trường cạnh tranh khốc liệt Hơn hết yêu cầu đổi tư duy, cải tổ máy quản lý cần có tầm nhìn dài hạn mang tính chiến lược Nó khơng giúp doanh nghiệp chiến thắng thân mà giúp doanh nghiệp giành thắng lợi đua với đối thủ cạnh tranh phát triển bền vững với phồn vinh đất nước lãnh đạo đắn Đảng, nhà nước Việt Nam Do môi trường kinh doanh ngày mở rộng,sự biến động nhân tố môi trường ngày phức tạp,các loại hình doanh nghiệp ngày nhiều, tính chất cạnh tranh loại hàng hóa đồng dạng nhiều, cạnh tranh doanh nghiệp với ngày gay gắt nên việc đề mục tiêu, định hướng , biện pháp chiến lược đắn có ý nghĩa quan trọng phát triển có hiệu loại hình doanh nghiệp để phù hợp với biến động môi trường, bảo đảm cho doanh nghiệp tồn phát triển bền vững thương trường Như vậy, việc nghiên cứu chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp ngày nay, đặc biệt Công ty TNHH đầu tư thương mại công nghệ Hà Phát quan trọng, cấp bách có ý nghĩa thiết thực Hơn nữa, tuổi đời Cơng ty cịn non trẻ, kinh nghiệm thương trường cịn yếu kém, mà tính HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~1~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp chất cạnh tranh thương trường ngày gay gắt Cho đến công ty TNHH đầu tư thương mại công nghệ Hà Phát chưa có chiến lược cạnh tranh cho Đó hạn chế lớn phát triển dài hạn cơng ty Chính em lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Xây dựng chiến lược cạnh tranh cho Công ty TNHH đầu tư thương mại&công nghệ Hà Phát giai đoạn 2015-2020” cho luận văn thạc sỹ kinh tế Tổng quan nghiên cứu Điều kiện tiên để doanh nghiệp (DN) thành cơng có chiến lược cạnh tranh hiệu Chiến lược cạnh tranh (CLCT), mặt ý tưởng hiểu cách thức để giành lợi đối thủ cạnh tranh chí chiếm vị trí độc tôn mắt khách hàng CLCT thực chất chiến lược phù hợp phụ thuộc nhiều yếu tố, bao gồm mục tiêu, chiến lược, nguồn lực, khách hàng mục tiêu hãng, sản phẩm giai đoạn chu kỳ sống, chiến lược marketing đối thủ cạnh tranh đặc điểm kinh tế.[6, tr.196] Các cơng trình nghiên cứu làm tài liệu tham khảo liên quan đến đề tài: - Xây dựng chiến lược cạnh tranh cho công ty cổ phần tập đoàn Austodoor đến năm 2020 (Vũ Quỳnh Uyên – Đại học kinh tế quốc dân năm 2012) - Chiến lược cạnh tranh công ty Nestle Việt Nam sản phẩm Nescafe Việt Nam từ đến năm 2020.( Lê Xuân Thịnh – Đại học kinh tế TPHCM năm 2012) - Xây dựng chiến lược cạnh tranh sản phẩm sữa công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH đến năm 2020.( Đào Duy Hà – Viện đào tạo sau đại học trường đại học kinh tế quốc dân năm 2011) HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~2~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Sách viết “Chiến lược cạnh tranh” Micheal Porter (2009), dịch Nguyễn Ngọc Toàn, NXB trẻ Ngoài cịn số giáo trình viết “quản trị chiến lược” tác giả tham khảo để hoàn thiện đề tài Mục tiêu nghiên cứu Trong phạm vi nghiên cứu đề tài, luận văn hướng tới mục tiêu sau đây: - Nghiên cứu sở lý thuyết cạnh tranh, chiến lược cạnh tranh Làm rõ nội dung xây dựng chiến lược cạnh tranh - Phân tích mơi trường cạnh tranh Công ty TNHH đầu tư thương mại công nghệ Hà Phát, nội doanh nghiệp lực cạnh tranh Công ty - Đề xuất chiến lược cạnh tranh cho Công ty TNHH đầu tư thương mại công nghệ Hà Phát giai đoạn 2015-2020 đưa giải pháp nhằm thực thành công chiến lược cạnh tranh lựa chọn Câu hỏi nghiên cứu + Tại doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược cạnh tranh Để xây dựng chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp cần thực nội dung gì? + Thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH đầu tư thương mại công nghệ Hà Phát nào? + Những yếu tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng tới xây dựng chiến lược cạnh tranh Công ty TNHH đầu tư thương mại công nghệ Hà Phát? + Xây dựng chiến lược cạnh tranh cho Công ty TNHH đầu tư thương mại công nghệ Hà Phát giai đoạn 2015-2020 nào? HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~3~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Quá trình xây dựng chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian: Xây dựng chiến lược cạnh tranh cho Công ty TNHH đầu tư thương mại công nghệ Hà Phát - Về thời gian: Số liệu thu thập phục vu công tác nghiên cứu giai đoạn 2009 – 2013 đề xuất giải pháp đến năm 2020 Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu chung khoa học kinh tế bao gồm phương pháp phân tích, tổng hợp, đối chiếu, so sánh, tổng kết thực tiễn, phương pháp chuyên gia Nguồn liệu thu thập nội Công ty phịng kinh doanh, tài chính, nhân qua năm từ 2009 đến 2013 Số liệu tham khảo khác thông qua, Tạp chí người tiêu dùng, Cục thống kê thu thập thông tin chuyên đề, đài, báo, internet … Phương pháp so sánh đối tượng Công ty với nhau: so sánh theo thời gian doanh số hàng bán, số lượng đại lý, thị phần… Sử dụng ma trận SWOT để thực phương án chiến lược xây dựng thương hiệu Sau sử dụng phương pháp chuyên gia để lựa chọn phương án phù hợp để thực hiện.Phương pháp chuyên gia dùng để phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy Công ty xây dựng thương hiệu Là sở để hình thành nên ma trận IFE, EFE ma trận cạnh tranh HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~4~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, nội dung luận văn gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận xây dựng chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích mơi trường kinh doanh thực trạng nguồn lực lực cạnh tranh Công ty TNHH đầu tư thương mại công nghệ Hà Phát Chương 3: Sử dụng công cụ xây dựng chiến lược đưa chiến lược cạnh tranh cho Công ty TNHH đầu tư thương mại công nghệ Hà Phát giai đoạn 20152020 giải pháp thực HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~5~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Chƣơng LÝ THUYẾT VỀ CẠNH TRANH VÀ CHIẾN LƢỢC CẠNH TRANH 1.1 Khái quát cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Trong thời gian vừa qua cạnh tranh, chiến lược cạnh tranh trở thành đề tài nóng bỏng quan, tổ chức, doanh nghiệp, …và đề tài hướng tới nhiều ban ngành, tập thể, cá nhân từ việc nghiên cứu thực tiễn Có nhiều nghiên cứu mang tính chất nhà trường nhiều báo, tạp chí viết nhiều khía cạnh liên quan tới cạnh tranh, chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiêp Khái niệm cạnh tranh xuất phát từ sản xuất hàng hóa, nhiên mặt lý luận thực tiễn nhiều quan niệm khác phạm trù cạnh tranh Cạnh tranh tồn lĩnh vực xã hội, mặt đời sống người Nhưng thể chất nhất, rõ ràng lĩnh vực kinh doanh; đặc biệt kinh tế thị trường Nghiên cứu phát triển chủ nghĩa tư C.Mác nhiều nhà kinh tế học khác rút tính quy luật sản xuất hàng hóa cạnh tranh Sản xuất hàng hóa phát triển cạnh tranh liệt gay gắt nhiều chủ thể kinh doanh, quốc gia, ngành doanh nghiệp phải tạo lập cho ưu thuận lợi để kinh doanh thành công thu lợi nhuận tối đa Theo C.Mác: “Cạnh tranh ganh đua,sự đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hóa để thu lợi nhuận siêu nghạch”.Nghiên cứu sản xuất hàng hóa tư chủ HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~6~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp nghĩa cạnh tranh tư chủ nghĩa,C.Mác phát quy luật cạnh tranh tư chủ nghĩa quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân qua hình thành nên hệ thống giá thị trường.[2, tr.16] Theo từ điển Bách khoa Việt Nam (tập 1): cạnh tranh (trong kinh doanh) hoạt động tranh đua gữa người sản xuất hàng hóa,giữa thương nhân, nhà kinh doanh kinh tế thị trường, chi phối quan hệ cung - cầu, nhằm giành điều kiện sản xuất, tiêu thụ thị trường có lợi nhất.[6, tr.357] Các tác giả “Các vấn đề pháp lý thể chế sách cạnh tranh kiểm sốt độc quyền kinh doanh” thuộc dự án VIE/97/016 cho:Cạnh tranh hiểu ganh đua doanh nghiệp việc gành số nhân tố sản xuất khách hàng nhằm nâng cao vị thị trường,để đạt mục tiêu kinh doanh cụ thể, ví dụ lợi nhuận,doanh số thị phần.cạnh tranh môi trường đồng nghĩa với ganh đua.[1, tr.32] Bất kỳ loại sản phẩm đưa thị trường phải chịu sức cạnh tranh định Bởi loại sản phẩm sản xuất nhiều doanh nghiệp khác nhau, vậy, số lượng sản phẩm cung ứng thị trường lớn Các doanh nghiệp phải cạnh tranh với nhằm tiêu thụ hết sản phẩm với mức lợi nhuận thu lớn Trong chế thị trường, doanh nghiệp có quyền chủ động sản xuất kinh doanh, mức độ cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên gay gắt.Cạnh tranh doanh nghiệp:là việc sử dụng có hiệu nguồn lực,các hội, mối quan hệ,các bí mật doanh nghiệp để giành lấy phần thắng, phần trước doanh nghiệp khác trình kinh doanh: bảo đảm cho doanh nghiệp phát triển nhanh chóng bền vững Trong kinh tế thị trường trước nhu cầu người tiêu dùng HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~7~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp (người mua – bên A) dạng sản phẩm tương tự - sản phẩm thường có nhiếu nhà sản xuất (người bán – Bên B) tham gia đáp ứng, họ phải cố gắng để giành chiến thắng, cạnh tranh diến tất yếu môi trường luật pháp nhà nước, thông lệ thị trường quy luật khách quan vốn có 1.1.2 Phân loại cạnh tranh Dựa vào tiêu thức khác nhau, cạnh tranh phân thành nhiều loại: * Căn vào chủ thể tham gia thị trƣờng Cạnh tranh chia làm loại:[2, tr.19- 20] - Cạnh tranh người mua người bán: Người bán muốn bán hàng hóa với giá cao nhất, cịn người mua muốn mua với giá thấp nhất.Gía cuối hình thành sau trình thương lượng hai bên -Cạnh tranh người mua với nhau: Mức độ cạnh tranh phụ thuộc vào quan hệ cung cầu thị trường.Khi cung nhỏ cầu cạnh tranh trở lên gay gắt,giá hàng hóa dịch vụ tăng lên,người mua phải chấp nhận giá cao để mua hàng hóa mà họ cần - Cạnh tranh người bán với nhau: cạnh tranh nhằm giành giật khách hàng thị trường, kết giá giảm xuống có lợi cho người mua * Căn theo pham vi ngành kinh tế Cạnh tranh phân thành hai loại:[2, tr.20] - Cạnh tranh nội ngành: Là cạnh tranh doanh nghiệp HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~8~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp ngành, sản xuất loại hàng hóa dịch vụ Kết cạnh tranh làm cho kỹ thuật phát triển - Cạnh tranh ngành: Là cạnh tranh doanh nghiệp ngành kinh tế với nhằm thu lợi nhuận cao nhất.Trong q trình này, có phân bổ vốn đầu tư cách tự nhiên ngành, kết hình thành tỷ suất lợi nhuận bình qn *Căn vào tính chất cạnh tranh Cạnh tranh chia thành loại:[2, tr.20] - Cạnh tranh hồn hảo (Perfect Competition):Là hình thức cạnh tranh nhiều người bán thị trường khơng người có đủ ưu khống chế giá thị trường sản phẩm bán người mua xem đông nhất, tức không khác quy cách, phẩm chất,mẫu mã.để chiến thắng cạnh tranh doanh nghiệp buộc phải tìm cách giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm làm khác biệt hóa sản phẩm so với đối thủ khác - Cạnh tranh khơng hồn hảo (Imperfect Competition): Là hình thức cạnh tranh người bán có sản phẩm không đồng với nhau.Mỗi sản phẩm mang hình ảnh hay uy tín khác đẻ giành ưu cạnh tranh, người bán phải sử dụng công cụ hỗ trợ bán quảng cáo, khuyến mại, cung cấp dịch vụ, ưu đãi giá cả.Đây loại hình cạnh tranh phổ biến giai đoạn - Cạnh tranh độc quyền (Monpolistic Competition): thị trường có it người bán sản phẩm dịch vụ đó, giá sản phẩm dịch vụ thị trường họ định không phụ thuộc vào quan hệ cung cầu HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~9~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp *Căn vào thủ đoạn sử dụng cạnh tranh Cạnh tranh chia thành:[2, tr.21] - Cạnh tranh lành mạnh:Là cạnh tranh pháp luật, phù hợp với chuẩn mực xã hội xã hội thừa nhận: thường diễn sịng phẳng, cơng cơng khai - Cạnh tranh không lành mạnh: Là cạnh tranh dựa vào kẽ hở luật pháp, trái với chuẩn mực xã hội bị xã hội lên án (như chốn thuế, bn lậu, móc ngoặc, hàng giả…) 1.1.3 Cơ sở cạnh tranh Cốt lõi cạnh tranh quan niệm tạo ưu doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Thích ứng với cạnh tranh địi hỏi phải có sáng tạo khai thác lợi cạnh tranh Một doanh nghiệp sáng tạo lợi cạnh tranh theo cách khác nhau: Chọn tuyến thị trường khác với đối thủ cạnh tranh, đầu tư mở rộng quy mô nhằm giảm giá thành tuyến thị trường, kiểm soát hệ thống phân phối Đằng sau cách hai thái độ cạnh tranh: Đối đầu trực tiếp với đối phương (vươn tới trì lợi thế); phát triển đường tránh cạnh tranh (chiến thắng mà chiến đấu) Công cụ cạnh tranh doanh nghiệp bao gồm: - Cạnh tranh đặc tính chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm tổng thể tiêu, thuộc tính sản phẩm thể mức độ thỏa mãn nhu cầu điều kiện định phù hợp với công dụng sản phẩm Ngày nay, chất lượng sản phẩm chở thành công cụ cạnh tranh quan HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~ 10 ~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Tôn công ty là: “Công ty Hà Phát phát triển bền vững với vị nhà cung cấp vịng bi số 01 Miền Bắc ” Câu tơn cơng ty nói lên sứ mệnh lịch sử Công ty TNHH đầu tư thương mại công nghệ Hà Phát phát triển tương lai bền vững với vị số 01 Miền Bắc Trong câu hiệu làm phương châm hoạt động bao hàm nhiệm vụ bao trùm giá trị cho hoạt động công ty Đó cơng ty phát triển bền vững tương lai, có bước tiến vững với phát triển đất nước Nhưng ý nghĩa sâu sắc cao phát triển tương lai, đất nước; mục đích kinh doanh tương lai bền vững đất nước, xã hội bao hàm ý nghĩa khách hàng để tồn phát triển Đó tơn đắn mà công ty theo đuổi suốt trình tồn phát triển Câu hiệu thể sức mạnh vững chắc, niềm tin sắt đá vào tương lai cơng ty góp phần vun đắp, xây dựng nên Nghiên cứu sứ mệnh lịch sử công ty giúp ta định hướng tầm nhìn chiến lược cơng ty cách xác Có thể không số công ty đơn vị thật khác biệt tương lai bền vững 3.1.3.2 Mục tiêu chiến lƣợc phát triển Công ty TNHH đầu tƣ thƣơng mại công nghệ Hà Phát - Mục tiêu dài hạn Tập trung chiếm lĩnh thị trường vòng bi khu vực miền bắc Phấn đấu đưa Công ty Hà Phát trở thành Công ty có uy tín tâm trí người tiêu dùng Tiến tới đa dạng hoá ngành nghề kinh doanh, tận dụng tối đa nguồn lực để phát triển Lấy người làm trung tâm, hoạt động công ty lòng cốt phát triển, xây dựng mơi trường văn hố doanh nghiệp đậm chất nhân văn, đa dạng hố sản phẩm vịng bi, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng, kỹ thuật bảo HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~ 72 ~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp vệ môi trường theo tiêu chuẩn Việt nam quốc tế Huy động tối đa nguồn vốn nước để đầu tư Về đa dạng hố ngành nghề phối hợp liên ngành: Ngồi vịng bi, lĩnh vực hoạt động Cơng ty Hà Phát cịn bao gồm kinh doanh mơ tơ điện cho cửa, loại phụ kiện cho ngành cửa, sản phẩm khí (kết cấu thép máy móc thiết bị), thiết kế thi công xây dựng công trình cửa, vách kính cơng trình cơng nghiệp khác Tăng cường liên kết, phối hợp với ngành, lĩnh vực liên quan như: ngành công nghiệp khai thác mỏ, ngành công nghiệp giấy, nhà máy xi măng, doanh nghiệp sản xuất… để đáp ứng tốt cho việc phân phối sản phẩm vòng bi công ty thị trường - Mục tiêu ngắn hạn + Thỏa mãn nhu cầu ngày gia tăng khách hàng thông qua việc cung cấp cách tối ưu sản phẩm có chất lượng cao ổn định + Phấn đấu chiếm lĩnh vị cạnh tranh thị trường miền bắc thông qua hoạt động phân phối bán hàng có hiệu + Xây dựng phúc lợi cho người lao động thơng qua chương trình phát triển nhân lực tồn diện sách đãi ngộ công + Phát triển mối quan hệ hợp tác chiến lược với nhà cung ứng lợi ích chung lâu dài theo phương châm "Hợp tác để Phát triển" + Vun đắp cho văn hóa cơng ty mang sắc riêng biệt - quan hệ hợp tác chân thành cởi mở, mơ hình kiểu mẫu cho hợp tác Việt Nam nước khác giới HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~ 73 ~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp + Đóng góp vào q trình phát triển cộng đồng địa phương Việt Nam 3.1.4 Sử dụng Ma trận SWOT lựa chọn chiến lƣợc cạnh tranh công ty Từ bảng ma trận Swot có phương án chiến lược: Chiến lược trọng tâm hoá dựa vào khác biệt (SO-2), Chiến lược khác biệt hóa trọng tâm hóa (ST-1), chiến lược dẫn đầu chi phí thấp (ST-4), kết hợp phương án chiến lược Bảng 3.3: Ma trận SWOT Cơ hội thách thức O: Cơ hội Điểm mạnh điểm yếu T: Nguy 1.Chính sách kích cầu đầu 1.Suy thoái kinh tế tư, hỗ trợ doanh nghiệp phát giới triển 2.Lạm phát tăng Tiếp cận công nghệ 3.Cạnh tranh ngày thiết bị kỹ thuật cao tăng 3.Thương hiệu có chỗ đứng 4.Luật bảo vệ môi thị trường trường yêu cầu ngày 4.Nhu cầu sử dụng vòng bi cao tăng 5.Phá bỏ hàng rào thuế 5.Xu hướng liên kết, hợp tác quan 6.Chính sách xuất nhậpkhẩu 6.một số chủng loại vbi dần khan 7.Mức độ ổn định trị 7.Tính linh hoạt, liên kết cịn yếu S: Điểm mạnh Kết hợp SO Kết hợp ST 1.Lãnh đạo quan tâm giúp đỡ Chiến lược trọng tâm hoá dựa vào khác biệt (S4,S5,O2,O3) Chiến lược khác biệt hóa trọng tâm hóa Tăng cường liên doanh (S6,S2,S3,S4,S5,T3, 2.Nguồn cung ứng sản HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~ 74 ~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội phẩm tốt 3.Cơ cấu tổ chức chuyên nghiệp Luận văn tốt nghiệp liên kết với khách hàng, nhà cung ứng, đối thủ (S1,S3,O4,O5,O6) 4.Trình độ cơng nghệ đại Chiến lược dẫn đầu chi phí thấp (S1,S2,S3,S4,S5,T3,T5) 6.Hệ thống đại lý phân phối tăng Kết hợp WO Kết hợp WT Tỷ suất lợi nhuận thấp Trình độ nhân lực chưa tốt máy quản lý chưa thích nghi với cấu tổ chức mới, hiệu suất lao động Chính sách phân phối chưa đáp ứng nhu cầu Giá sản phẩm cao Xúc tiến thương mại Nghiên cứu sản phẩm thay (S1,S2,S4,T6) Cải tiến chế sách, hợp tác với đại lý phân phối (S1,S3,S5,S6,T7) 5.Chất lượng sản phẩm cao W: Điểm yếu T4,T5,T6) Đào tạo phát triển nguồn nhân lực (W2, W5,O3) 2.Xúc tiến, tìm kiếm thị trường xuất (W5,O1,O4,O7) Nghiên cứu sách, chế bán hàng phù hợp (W3,O3,O4,O5,O6,O7) Tăng cường giảm giá thành, tăng lơi nhuận (W1, W2,T1,T2,T3,T5) Tăng cường bồi dưỡng, đào tạo đội ngũ cán công nhân viên lành nghề, tao động lực cho nhân viên làm việc (W2, W5,T3) Cơ cấu vốn ổn định (nguồn: Tác giả nghiên cứu) Từ bảng ma trận Swot có phương án chiến lược: Chiến lược trọng tâm hoá dựa vào khác biệt (SO-2), Chiến lược khác biệt hóa trọng tâm hóa (ST-1), chiến lược dẫn đầu chi phí thấp (ST-4), kết hợp phương án chiến lược HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~ 75 ~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp 3.2 Đề xuất chiến lƣợc cạnh tranh cho Công ty TNHH đầu tƣ thƣơng mại công nghệ Hà Phát đến năm 2020 3.2.1 Chiến lƣợc cạnh tranh 3.2.1.1 Lựa chọn chiến lƣợc cạnh tranh Sản phẩm vòng bi Hà Phát kể từ có mặt thị trường Việt Nam phát huy tốt lợi Tuy nhiên, sau đối thủ cạnh tranh nhập sản phẩm có tính chất tương đồng làm giảm đáng kể lợi cạnh tranh cho sản phẩm công ty Hà Phát Do vậy, chiến lược cạnh tranh tốt, bản, quan trọng phát triển bền vững Công ty TNHH đầu tư TM & công nghệ Hà Phát lúc Hiện nay, nhu cầu thị trường giảm sút mạnh, đối thủ cạnh tranh nhiều hơn, đa dạng nên ngắn hạn cần phải nâng cao lực cạnh tranh Công ty khả nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng uy tín thương hiệu cho sản phẩm cơng ty Hà Phát, giảm giá bán, giảm chi phí vận chuyển, dài hạn tiến tới đa dạng hoá ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh, nghiên cứu, phát triển nhằm chuẩn bị cho chiến lược đa dạng hoá sản phẩm, Tuy nhiên, giải pháp giải pháp mang tính cần thiết phải có cịn để tạo phát triển bền vững cho Công ty Hà Phát Cơng ty cần phải có chiến lược cạnh tranh bản, khoa học từ Trong tình hình thị trường biến động phức tạp, nhu cầu tiêu dùng giảm sút, đối thủ nhiều đa dạng chiến lược khác biệt hóa trọng tâm hóa phù hợp cần thiết cho Cơng ty Hà Phát lúc - Phạm vi cạnh tranh: Dựa vào lợi thương hiệu mạnh tập trung vào khai thác sản phẩm có khác biệt chất lượng, tính tốt HDKH: PGS.TS Trương Đồn Thể ~ 76 ~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp - Cách thức cạnh tranh: Dựa vào khác biệt đa dạng hóa sản phẩm, mẫu mã, chất lượng, giá cả, dịch vụ trước sau bán hàng - Phạm vi thị trường: Lựa chọn phân khúc thị trường cao cấp khu công nghiệp, nhà máy 3.2.1.2 Nội dung chiến lƣợc cạnh tranh lựa chọn - Tạo lợi cạnh tranh việc nhập sản phẩm mang tính đa dạng về; mẫu mã, chất lượng, giá cả, nhằm đáp ứng tốt nhu cầu nhóm đối tượng khách hàng phân khúc thị trường khác 3.2.1.3 Các điều kiện thực thi chiến lƣợc - Về sản phẩm: đa dạng hóa chủng loại sản phẩm mẫu mã, chất lượng,về giá - Về thị trường: Thành lập phận chuyên nghiên cứu nhu cầu thị trường tất phân khúc - Về kênh phân phối: Duy trì đại lý, cửa hàng phân phối lẻ khu vực chợ trung tâm tỉnh lẻ - Về marketing: Chuẩn bị kế hoạch cụ thể cho việc đầu tư truyền thông, quảng cáo để tăng hình ảnh khách hàng, truyền thông mạnh mẽ khác biệt sản phẩm tới đối tượng khách hàng cách nhanh - Về dịch vụ sau bán hàng: Củng cố mạnh mẽ, sát thực, dịch vụ chăm sóc khách hàng để tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tiếp thu ý kiến, kiến nghị khách hàng, …để có phương án khắc phục, xử lý phịng chống vấn đề tiêu cực xảy HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~ 77 ~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp 3.2.2 Các giải pháp thực thi chiến lƣợc 3.2.2.1 Giải pháp vốn : Vốn yếu tố cần thiết thiếu trình thực chiến lược lựa chọn cho Cơng ty Vì vậy, Cơng ty phải chuẩn bị, tổ chức huy động đủ nguồn vốn trước thực chiến lược lựa chọn Để huy động đủ vốn để thực thi chiến lược cơng ty thực giải pháp sau: - Vay ngân hàng: giữ vững quan hệ uy tín, tranh thủ tận dụng nguồn vốn cho vay ngắn hạn dài hạn tổ chức tín dụng, đặc biệt tổ chức tín dụng có mối quan hệ lâu dài với công ty : ngân hàng Vietcombank, Ngân hàng Công Thương, Ngân hàng Đầu tư Phát triển - Sử dụng vốn vay ngân hàng có hiệu quả: cơng ty có kế hoạch sử dụng vốn vay hiệu quả, tránh trường hợp đầu tư mức vào công nghệ không phù hợp mà dẫn đến thiếu vốn lưu động ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, khả chi trả nợ - Phấn đấu nâng cao vòng quay vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh Chỉ tồn kho theo hạn mức tối thiểu cho phép - Rút ngắn thời gian thu hồi công nợ: việc chiếm dụng vốn toán tiền hàng khách hàng thời gian dài ảnh hưởng đến nguồn vốn lưu động công ty Mặt khác, công ty cần kéo dài thời hạn trả nợ cho nhà cung cấp để tranh thủ nguồn vốn cho hoạt động - Liên doanh, liên kết với cơng ty ngành, nhà đầu tư có tiềm tài chính, nhân lực để có nguồn vốn lớn hoạt động kinh doanh 3.2.2.2 Giải pháp nguồn nhân lực Một số giải pháp nhằm xây dựng củng cố nguồn nhân lực cho công ty: + Nâng cao trách nhiệm cá nhân, hiệu cơng việc, khuyến khích tinh thần tự chủ sáng tạo cá nhân Bố trí người vào vị trí để phát huy cao lực công tác người lao động hiệu kinh doanh cơng ty HDKH: PGS.TS Trương Đồn Thể ~ 78 ~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp + Chuẩn bị lực lượng cán công nhân kế thừa Tổ chức đào tào, bồi dưỡng để sẵn sàng thay cần - Nâng cao trình độ kỹ thuật, nghiệp vụ chuyên môn đội bán hàng công ty: + Tuyển dụng thêm lực lượng cho phận phân phối Bộ phận kế hoạch kinh doanh cần phối hợp chặc chẽ với phận tiếp thị để xây dựng kế hoạch bán hàng dự báo nhu cầu thị trường cho xác - Chính sách trì thu hút lao động (bằng vật chất tinh thần): + Thu hút nhân tài chiến lược hàng đầu Công ty lĩnh vực quản lý, kinh doanh, kỹ thuật nghiệp vụ + Cải tiến chế độ tiền lương, tiền thưởng phù hợp với thu nhập thị trường nhằm khuyến khích người lao động làm việc với suất cao, thu hút chất xám tay nghề cho công ty + Thực nghiêm túc chế giám sát, kiểm tra có chế thưởng hợp lý để kích thích phận hoạt động có hiệu + Tạo hội học tập để phát triển nghề nghiệp, hội thăng tiến cho người lao động công ty 3.2.2.3 Giải pháp marketing Hiện nay, cơng ty chưa có phận marketing riêng biệt Hoạt động nghiên cứu phát triển thị trường hoạt động hỗ trợ cho phát triển cơng ty cịn yếu Vì vậy, cơng ty cần thành lập phận marketing để giải vấn đề sau: - Xây dựng chiến lược marketing rõ ràng, tập trung nghiên cứu phương pháp marketing mà đối thủ ngành thực có hiệu - Mở rộng thị trường truyền thống, tìm kiếm thị trường mới, đặc biệt quan tâm đến thị trường lớn - Nâng cao hoạt động nghiên cứu phát triển - Đẩy mạnh hoạt động tiếp thị, chương trình xúc tiến thương mại để HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~ 79 ~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp quảng bá thương hiệu… Nhanh chóng nắm bắt thơng tin thị trường nhằm giúp cơng ty có sách kinh doanh đắn *Các giải pháp marketing cần thực : - Chính sách phân phối: để xây dựng phát triển tốt mạng lưới phân phối, nâng cao sức cạnh tranh giảm lệ thuộc vào khách hàng, đủ lực vượt qua thử thách công ty cần phải: + Chủ động khai thác phát triển quan hệ với khách hàng để tạo dựng quan hệ hợp tác kinh doanh + Phát triển hệ thống cửa hàng tự doanh để tiếp cận sát với thị trường, giảm bớt đơn vị thương mại trung gian - Chính sách sản phẩm: Coi trọng cơng tác nghiên cứu phát triển mẫu mã mớí nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm + Nghiên cứu nhập mặt hàng nhiệm vụ chiến lược công ty đặt nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu người tiêu dùng, trì khả cạnh tranh phát triển liên tục cơng ty - Chính sách giá: Giá sản phẩm cơng ty cịn cao so với mặt chung thị trường vòng bi, điểm yếu cạnh tranh Do công ty cần thực giải pháp sách giá để tạo lợi cạnh tranh cho với đối thủ ngành cách: + Định giá sản phẩm sở chi phí nhập kết hợp với chiến lược giá phân biệt Công ty sử dụng chiến lược giá dựa vào chi phí để đảm bảo đạt mức lợi nhuận tối thiểu Sau đó, cơng ty điều chỉnh giá tăng giảm tùy theo thời điểm mùa vụ, khu vực địa lý, khách hàng… Giá tăng thời điểm có nhu cầu cao, giá hạ thời điểm có nhu cầu thấp hay giá cao khách hàng nhỏ số lượng đơn hàng giá thấp khách hàng lớn quen thuộc với số lượng lớn - Chính sách quảng cáo, chiêu thị: Phối hợp hoạt động quảng cáo, khuyến mại cách: + Nâng cao chất lượng tham gia hội chợ triển lãm Bố trí xếp gian hàng HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~ 80 ~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp có tính khoa học, đẹp mắt thu hút ý khách hàng Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng giỏi, biết giao tiếp hiểu tâm lý khách hàng Đội ngũ đại diện công ty hội chợ + Công ty cần đầu tư cho chương trình quảng cáo truyền hình để lưu lại tâm trí khách hàng cơng ty Đây cách thức thu hút khách hàng nhanh hiệu nhât - Hiệu giải pháp: Thực tốt giải pháp nêu góp phần giúp cơng ty TNHH đầu tư TM & công nghệ Hà Phát mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đến tất vùng miền tồn quốc, nhờ làm tăng doanh thu bán hàng cho cơng ty tăng lợi nhuận, góp phần thực mục tiêu đề công ty HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~ 81 ~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp KẾT LUẬN CHƢƠNG Trên sở dự báo phát triển ngành, nhân tố ảnh hưởng đến trình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH đầu tư TM & công nghệ Hà Phát giai đoạn 2015- 2020; định hướng phát triển Công ty; điểm mạnh - điểm yếu (được hình thành từ ma trận IFE); hội - thách thức (được hình thành từ ma trận EFE), tác giả xây dựng hình ảnh ma trận chiến lược SWOT thông qua việc đánh giá cho nhóm chiến lược ma trận SWOT Tác giả chọn chiến lược cạnh tranh lựa chọn cho Cơng ty TNHH đầu tư TM & cơng nghệ Hà Phát giai đoạn 2015- 2020 kèm theo giải pháp để thực chiến lược HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~ 82 ~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược cạnh tranh đóng vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt bối cảnh cạnh tranh ngày khốc liệt Mỗi công ty phải khẳng định vị tự vươn lên, giành chiến thắng cạnh tranh, lúc Cơng ty thật tồn phát triển bền vững Trong thời gian qua, Công ty TNHH đầu tư thương mại công nghệ Hà Phát không ngừng nỗ lực, phấn đấu để cạnh tranh thắng lợi với đối thủ thị trường Với mục tiêu định hướng phát triển chiến lược cạnh tranh cho Công ty TNHH đầu tư thương mại cơng nghệ Hà Phát , góp phần phát triển ngành vịng bi phuc vụ cho ngành cơng nghiệp,xây dựng Việt Nam nói chung, phát triển bền vững cho Công ty TNHH đầu tư thương mại công nghệ Hà Phát nói riêng.Với trọng tâm nghiên cứu, tìm hiểu công tác xây dựng chiến lược cạnh tranh, nhận thấy mặt thực tốt mặt tồn tại, hạn chế, em mạnh dạn đưa số giải pháp với mong muốn đóng góp ý kiến nhỏ xây dựng phát triển Công ty, đặc biệt lĩnh vực xây dựng chiến lược cạnh tranh Tuy nhiên với tính chất phức tạp trình độ, thời gian nghiên cứu có hạn nên đề tài khơng thể tránh khỏi khiếm khuyết ý kiến chủ quan, thiên lệch, phiến diện Kính mong góp ý thầy cô; cá nhân, tập thể Ban lãnh đạo Công ty để luận văn em hoàn thiện HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~ 83 ~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp KIẾN NGHỊ * Đối với Công ty Để nâng cao hiệu chiến lược kinh doanh Công ty TNHH đầu tư thương mại cơng nghệ Hà Phát tơi có kiến nghị sau: - Chính sách củng cố phát triển nguồn nhân lực cách tổ chức tốt khâu tuyển dụng, đào tạo giải quyền lợi cho đội ngũ nhân viên - Chính sách nâng cao chất lượng quản lý với mục đích tăng hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty - Chính sách phát triển kênh phân phối: xây dựng đội ngũ cộng tác viên, hệ thống đại lý cấp 1, cấp khu vực - Chính sách đa dạng hóa sản phẩm: đưa vào khai thác sản phẩm nhằm mục tiêu đáp ứng thiết thực nhu cầu khách hàng để chiếm lĩnh thị phần - Kiểm sốt tốt tình hình tài chính, xây dựng kế hoạch tài để sử dụng hiệu nguồn vốn vốn vay đảm bảo mục tiêu tăng trưởng Công ty - Lập kế hoạch quảng bá hình ảnh thương hiệu Công ty ngày tốt HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~ 84 ~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp * Đối với Nhà nƣớc - Nước ta bầu chọn nước an tồn khu vực để đầu tư tình hình trị xã hội ổn định, kinh tế phát triển mạnh Nhà nước cần trì tình trạng tương lai - Cần xây dựng chế sách rõ ràng, việc quản lý chất lượng sản phẩm thị trường - Tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho Cơng ty thơng qua sách khn khổ luật pháp tốt thơng thống để ấn định hoạt động Công ty tương lai - Cải cách sách thuế, sách thuế nhâp cao so với nước khu vực, Nhà nước cần nghiên cứu giảm mức thuế suất cho nâng cao hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~ 85 ~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1 Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Các vấn đề pháp lý thể chế sách cạnh tranh độc quyền, Hà Nội 2002, NXB giao thơng vận tải GS.TS Đỗ Hồng Tồn (2010), marketing , NXB lao động-xã hội Lê Thế Giới Nguyễn Thanh Liêm (2009), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê Nguyễn Thành Độ (2006), Giáo trình Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, NXB Lao động – Xã hội PGS.TS Lê văn tâm, PGS.TS Phạm hữu huy,(2009) “Quản trị chiến lược” NXB giới Từ điển bách khoa Việt Nam, tập (1995), Hà Nội GS.TS Đỗ Hoàng Toàn (2010), “marketing” , NXB lao động-xã hội Báo Doanh nhân số viết báo điện tử Đoàn Thị Hồng Vân (2011),“Quản trị chiến lược”, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh 10 Fred David, (2006), “Khái luận quản trị chiến lược”, dịch Trương Công Minh, NXB Thống Kê 11 Micheal Porter (2009), “Chiến lược cạnh tranh”, dịch Nguyễn Ngọc Toàn, Nhà xuất Trẻ 12 www.gso.gov.vn, tổng cục thống kê 13 www.xaydungdang.org.vn HDKH: PGS.TS Trương Đoàn Thể ~ 86 ~ HV: Đỗ Đức Lạc Lớp: CHQTKD K3-1