Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại viện phim việt nam

LỜI CẢM ƠN Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban lãnh đạo Viện Đại học mở, thầy giáo tham gia giảng dậy chương trình Cao học, cán Phòng Quản lý Đào tạo Sau đại học, Viện Đại học Mở Hà Nội tạo điều kiện giúp đỡ tác giả trình học tập thực luận văn Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Lê Thị Hằng- người tận tình hướng dẫn tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo, cán viện Phim Việt Nam, tạo điều kiện giúp đỡ tác giả trình cung cấp tài liệu thực luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, khích lệ giúp đỡ tác giả suốt q trình học tập hồn thành luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả luận văn i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đề tài nghiên cứu riêng tác giả Các số liệu sử dụng luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Các kết nghiên cứu luận văn tập hợp Viện Phim Việt Nam chưa nghiên cứu công bố cơng trình khoa học Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả luận văn ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ viii LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÁC TỔ CHỨC 1.1 Những khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2.Quản trị nhân lực tổ chức 1.1.3.Ý nghĩa tầm quan trọng quản trị nhân lực tổ chức 1.2 Nội dung chủ yếu quản trị nhân lực tổ chức 10 1.2.1 Phân tích cơng việc 10 1.2.2 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân 12 1.2.3 Tuyển dụng nhân lực 13 1.2.4 Bố trí sử dụng nhân lực 14 1.2.5 Đào tạo phát triển nhân lực 17 1.2.6 Đánh giá thực công việc người lao động 19 1.2.7 Đãi ngộ lao động 20 1.2.8 Quan hệ lao động 23 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực tổ chức 24 iii 1.3.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên tổ chức 24 1.3.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên tổ chức 27 1.4 Bài học kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực số Trung tâm Văn hóa Việt Nam học kinh nghiệm cho Viện phim việt Nam 30 1.4.1 Bài học kinh nghiệm Thư viện Quốc gia Việt Nam 30 1.4.2 Bài học kinh nghiệm Viện bảo tồn di tích 32 1.4.3 Bài học kinh nghiệm cho Viện phim Việt Nam 33 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI VIỆN PHIM VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2012 -2014 35 2.1 Giới thiệu Viện Phim Việt Nam 36 2.1.1 Tổng quan Viện Phim Việt Nam 36 2.1.2 Kết hoạt động Viện Phim Việt Nam giai đoạn 2012-2014 40 2.2 Đặc điểm hoạt động Viện Phim Việt Nam ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực 43 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Viện Phim Việt Nam 43 2.2.2 Số lượng chất lượng nhân lực 45 2.2.3 Đặc điểm sở vật chất kĩ thuật 47 2.2.4 Đặc điểm quy trình cơng nghệ sản xuất kinh doanh 51 2.2.5 Đặc điểm tài 54 2.3 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân lực Viện Phim Việt Nam 57 2.3.1 Thực trạng phân tích cơng việc 60 2.3.2 Hoạch định nhân lực 66 2.3.3 Thực trạng tuyển dụng nhân lực bố trí sử dụng nhân lực 69 iv 2.3.4 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực 75 2.3.5 Thực trạng đánh giá thực công việc người lao động 79 2.3.6 Thực trạng đãi ngộ lao động 82 2.3.7 Thực trạng quan hệ lao động 84 2.4 Đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực Viện Phim Việt Nam 87 2.4.1 Những mặt đạt 87 2.4.2 Hạn chế 91 2.4.3 Nguyên nhân 92 Chương 3: PHƯƠNG HƯỚNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI VIỆN PHIM VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2015 -2020 94 3.1 Phương hướng phát triển Viện Phim Việt Nam đến năm 2020 94 3.2 Định hướng phát triển nhân lực Viện Phim Việt Nam đến năm 2020 95 3.3 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Viện Phim Việt Nam giai đoạn 2015 -2020 97 3.3.1 Hoàn thiện phân tích cơng việc 97 3.3.2 Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực bố trí sử dụng nhân lực 98 3.3.3 Hoàn thiện đào tạo phát triển nhân lực 99 3.3.4 Hoàn thiện đánh giá thực công việc người lao động 102 3.3.5 Hoàn thiện đãi ngộ lao động 103 3.3.6 Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực khác 105 3.3.6.1 Tạo môi trường làm việc thuận lợi 105 v 3.3.6.2 Giải pháp mở trường liên doanh liên kết mở trường đào tạo nghề cho công nhân, cán chuyên ngành cho Viện phim Việt Nam 106 3.4 Kiến nghị 107 KẾT LUẬN 109 TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 PHỤ LỤC 113 vi DANH MỤC VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT TẮT NGUYÊN NGHĨA BHXH Bảo hiểm xã hội DN Doanh nghiệp DT Doanh thu LĐ Lao động KHKT Khoa học kỹ thuật KT-XH Kinh tế - xã hội NNL Nguồn nhân lực QLNNL Quản lý nguồn nhân lực vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Tổng hợp nhân lực Viện Phim Việt Nam 45 Bảng 2.2 Trình độ nguồn nhân lực 46 Bảng 2.3 Câu hỏi điều tra 58 Bảng 2.4 Tổng hợp số lượng bảng mô tả cơng việc vị trí cơng tác Viện 60 Bảng 2.5 Đánh giá nhân viên cơng tác phân tích cơng việc 65 Bảng 2.6 Kế hoạch sử dụng nhân Viện năm 2014 67 Bảng 2.7 Kết khảo sát công tác hoạch định nhân 68 Bảng 2.8 Kết tuyển dụng nhân giai đoạn năm 2012 đến năm 2014 71 Bảng 2.9 Đánh giá nhân viên công tác tuyển dụng nhân 72 Bảng 2.10 Đánh giá nhân viên cơng tác bố trí lao động 74 Bảng 2.11 Lao động đào tạo Viện từ năm 2012 -2014 77 Bảng 2.12 Đánh giá nhân viên công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 78 Bảng 2.13 Kết đánh giá nhân viên tổng hợp năm 80 Bảng 2.14 Kết đánh giá công tác đánh giá nhân viên 81 Bảng 2.15 Đánh giá nhân viên công tác đãi ngộ lao động 83 Bảng 2.16 Đánh giá nhân viên quan hệ lao động 86 viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Viện phim Việt nam…………… 45 Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân 70 Sơ đồ 2.3 Trình tự đào tạo phát triển nguồn nhân lực 75 ix LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thực tiễn đời sống kinh tế - xã hội nước ta thời gian qua cho thấy, điều kiện kinh tế thị trường ln có cạnh tranh gay gắt cơng tác quản lý nguồn nhân lực tổ chức có vị trí quan trọng, định tồn phát triển tổ chức Trước đây, cạnh tranh tổ chức sản xuất kinh doanh, trí quốc gia ban đầu cạnh tranh quy mơ vốn, sau chuyển sang yếu tố công nghệ Nhưng ngày nay, với xu khu vực hóa tồn cầu hóa cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính chiến lược tổ chức, quốc gia cạnh tranh yếu tố người Ngày nay, nguồn nhân lực thực trở thành thứ tài sản quý giá nhất, chìa khóa dẫn đến thành cơng tổ chức, doanh nghiệp kinh tế thị trường Để quản lý sử dụng hợp lý nguồn nhân lực tổ chức mình, nhà quản lý phải giải tốt vấn đề đặt công tác quản trị nhân lực có tổ chức Cơng tác quản trị nhân lực có vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức, doanh nghiệp Trong giai đoạn xây dựng phát triển, Viện Phim Việt Nam trọng tới công tác quản trị nhân lực tổ chức mình, ln coi yếu tố dẫn đến thành công Tuy nhiên, thời gian tới, để phát triển bền vững phù hợp với tiến trình hội nhập kinh tế giới Viện Phim Việt Nam cần phải tăng cường đầu tư vào kĩ thuật mới, quy hoạch cụ thể nhân lực cho bước phát triển Chính thế, quản trị nhân lực Viện dần trở thành vấn đề lớn, cần phải xem xét nghiên cứu cách kĩ lưỡng - Đến năm 2020, đảm bảo 80 – 90% tổng số cán bộ, công chức, viên chức người lao động sử dụng thành thạo 01 ngoại ngữ giao tiếp, sử dụng thành thạo máy tính - Cần có chiến lược quy hoạch cán trẻ, tạo điều kiện, chế sách để tập huấn, học tập kinh nghiệm nước phát triển - Phối hợp với trường mở lớp đào tạo cán kỹ thuật, công nhân lành nghề cho Viện Như đào tạo phát triển nguồn nhân lực không yêu cầu cấp thiết Viện phim Việt Nam mà cịn điều kiện tất yếu để ngành, đơn vị phát triển điều kiện cạnh tranh Việt Nam thành viên WTO Chính vậy, thời gian tới Viện phim Việt Nam cần đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu đất nước 3.3.4 Hồn thiện đánh giá thực cơng việc người lao động Trong tổ chức, đánh giá thực cơng việc người lao động có ý nghĩa quan trọng thực nhiều mục tiêu quản lý tác động trực tiếp tới người lao động tổ chức nói chung, với mục tiêu giúp cho người lao động thực công việc tốt giúp cho người quản lý đưa định nhân đắn tuyển dụng, đào tạo phát triển, thù lao, thăng tiến, kỷ luật… Viện phim Việt Nam cần đánh giá thực công việc thực theo định kỳ quy định với sử dụng phương pháp đánh giá thiết kế cách có lựa chọn tùy thuộc vào mục đích đánh giá, tính chất cơng việc tùy theo mức độ kinh doanh quy mô củaViện Đánh giá thực công việc văn thông qua phiếu đánh giá với tiêu chuẩn xây dựng Từ người lao động biết ưu nhược điểm thực cơng việc, chưa đạt u cầu cơng việc để học hỏi thêm để khắc phục nâng cao khả làm việc 102 Và họ nhận giúp đỡ tổ chức người quản lý để điều chỉnh, thay đổi phù hợp với vị trí cơng việc họ Họ có sở để phản hồi định nhân (tăng giảm lương thưởng, thăng chức, kỷ luật…) quyền lợi khác họ với người quản lý Viện phim cần sử dụng phương pháp đánh giá để tiến hành đo lường thực công việc cán công nhân viên, thông qua việc so sánh thực tế thực công việc với tiêu chuẩn Các kết đánh giá thảo luận với họ để khắc phục nhược điểm cải tiến thực công việc Các nhà lãnh đạo Viện vạch công việc phải làm tiến hành xây dựng thực hệ thống đánh giá Xây dựng văn mô tả công việc, yêu cầu công việc với cán nhân viên, tiêu chuẩn thực công việc cách hợp lý làm mốc chuẩn để đối chiếu với thực tế thực công việc Trong q trình đánh giá cơng việc, đánh giá thông qua việc tiếp nhận ý kiến phản hồi cán nhân viên, tham gia giải thắc mắc, kiến nghị kết đánh giá đồng thời tổ chức tuyên dương, khen thưởng lao động có thành tích xuất sắc thực cơng việc Cán nhân viên Viện có trách nhiệm tham gia vào công tác đánh giá thực cơng việc góc độ góp phần xây dựng tiêu chuẩn cơng việc, góp ý cách thức đánh giá, tiếp nhận đánh giá từ phía người quản lý trực tiếp để cải thiện thực công việc 3.3.5 Hồn thiện đãi ngộ lao động Thực tốt sách sử dụng, đãi ngộ người lao động, sách khơng ngừng đổi mới, hoàn thiện cho phù hợp với thực tế xu hướng phát triển thời đại nhằm tạo động lực, khơi dậy trí tuệ sáng tạo, nâng cao tay nghề, thành thạo công việc, tăng suất lao động, thúc đẩy cống hiến sức lực trí lực cho Viện Đào tạo đội ngũ cán cơng nhân viên có kiến thức, kỹ nghề nghiệp, quan tâm đến hiệu sản xuất, thu hút cán có kiến thức, kỹ nghề nghiệp quan tâm đến hiệu sản xuất, thu hút chuyên gia, nhà khoa 103 học, quản lý giỏi …đảm bảo nguồn nhân lực Viện phải đạt mặt thể lực, trí lực, kỹ nghề nghiệp, kỷ luật lao động, phẩm chất đạo đức, nhiệt huyết cơng việc, có tác phong cơng nghiệp Đồng thời nâng cao hiệu kinh tế- xã hội, khuyến khích người lao động tiếp cận nhanh chóng với tri thức công nghệ mới, theo kịp văn minh thời đại Kịp thời động viên, khuyến khích kết mà cán nhân viên đạt qua khích lệ họ khơng ngừng học tập để nâng cao trình độ lực cơng tác Ngồi tiền lương ra, đơn vị linh động sách khen thưởng cán công nhân viên, làm cho việc khen thưởng thực gắn kết người lao động đơn vị, công nhận thưởng xứng đáng lực mức độ cống hiến người lao động Thường xuyên tổ chức kiểm tra sức khỏe định kỳ, có kế hoạch chăm lo đến đời sống nhân viên, thường xuyên tổ chức phong trào văn nghệ, giải trí, thăm quan, nghỉ mát tạo yếu tố tinh thần thoải mái cho cán Giao cho người lao động mục tiêu phấn đấu cụ thể, tạo điều kiện thuận lợi để người lao động làm việc sáng tạo, đạt kết cao Quan tâm đến kết cách thức thực cơng việc Tìm hiểu nắm bắt khía cạnh riêng tư, tâm tư nguyện vọng người lao động tác động đến đạo đức động họ Khuyến khích người lao động tìm cách thức mới, sáng kiến, cải tiến, hợp lý hóa sản xuất để hồn thành cơng việc với suất, chất lượng, hiệu cao Trong tất nỗ lực này, trọng dụng thu hút tài vấn đề cốt tử cấp bách Điều đáng lưu tâm trọng dụng tài có tổ chức phải bước Một quan thực thu hút tài chân họ khơng trọng dụng tài có sẵn tay Những năm trở lại đây, Viện có sách để giữ chân cán có trình độ, nhiệt huyết, trẻ lại quan tránh bị chảy máu chất xám tạo điều kiện môi trường làm việc thuận lợi, trọng thị, trọng dụng, phát huy lực người giỏi, người tài bổ nhiệm cán trẻ có lực vào 104 vị trí quản lý, tạo điều kiện cho cán nghiên cứu làm đề tài khoa học, cán chủ động công việc Tuy nhiên có số phận, cán có tay nghề chuyển chế tiền lương không đảm bảo.Cử cán đào tạo, bồi dưỡng khoa học cơng nghệ ngồi nước Song song với việc cử cán đào tạo, bồi dưỡng, Viện thường xuyên mời chuyên gia đầu ngành nước đào tạo, tập huấn khoa học công nghệ áp dụng cho lưu trữ, bảo quản vật liệu nghe nhìn Viện phim Việt Nam tin tưởng mạnh dạn giao cho cán trẻ có lực chun mơn tiếp cận quản lý hệ thống máy móc tiên tiến sử dụng nhằm phát huy lợi tính ham học hỏi, động, sáng tạo, có chun mơn, trình độ ngoại ngữ Giao cho cán bộ, viên chức có trình độ, tâm huyết đề tài nghiên cứu khoa học cấp sở, cấp bộ, dự án nhằm phần cải thiện sách tài chính, phần rèn luyện khả nghiên cứu khoa học cho cán Viện 3.3.6 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực khác 3.3.6.1 Tạo môi trường làm việc thuận lợi Tạo môi trường điều kiện làm việc thuận lợi cho nhân viên, điều có tác dụng làm tăng hài lịng người lao động cán nhân viên, kích thích thu hút giữ chân cán có lực, trình độ cao Bởi mơi trường làm việc thuận lợi tạo khơng khí làm việc chuyên nghiệp độ thoải mái định nơi làm việc Tạo điều kiện cho người lao động tiếp cận , nắm bắt thông tin công việc, hiểu mục tiêu, chiến lược sản xuất kinh doanh Qua tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên thực cơng việc cách dễ dàng, hồn tồn chủ động khâu cơng việc, hiểu phối hợp tốt để tăng hiệu công việc, tránh rủi ro khơng đáng có 105 Cần tạo điều kiện làm việc độc lập có định hướng hỗ trợ cao, giúp nhân viên trẻ nhanh chóng hóa nhập với mơi trường làm việc mới, tạo vị trí mở có hội cho việc thăng tiến phát triển nghề nghiệp lâu dài Viện Tạo bầu khơng khí làm việc dân chủ, tương trợ, giúp đỡ lẫn nhà quản lý, lãnh đạo với người lao động, người lao động với để họ cảm nhận tôn trọng từ phát huy hết lực thân Xây dựng mối quan hệ tốt cấp trên, cấp dưới, yếu tố tác động ảnh hưởng tinh thần làm việc nhân viên 3.3.6.2 Giải pháp mở trường liên doanh liên kết mở trường đào tạo nghề cho công nhân, cán chuyên ngành cho Viện phim Việt Nam - Phối hợp với Trường Bồi dưỡng Cán Quản lý văn hóa, Thể thao Du lịch để thực đào tạo lại, bồi dưỡng kiến thức cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức người lao động Viện - Liên kết với Trường Cao đẳng In – Bộ Thông tin Truyền Thông mở lớp công nhân Tu sửa, bảo quản vật liệu nghe nhìn để cung cấp nguồn nhân lực cho Viện phim Việt Nam đơn vị lưu trữ khác ngành - Phối hợp với Khoa Lưu trữ Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân Văn mở khóa đào tạo Lưu trữ, bảo quản vật liệu nghe nhìn cho đội ngũ cán Viện - Phối hợp Trường Đại học Sản khấu Điện ảnh Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh đào tạo cán nghệ thuật điện ảnh, công nghệ điện ảnh - Khi Viện đưa Khu Lưu trữ hình ảnh động Quốc gia Thạch Thất vào sử dụng, cần phải tính đến việc thành lập Trung tâm Đào tạo chuyên ngành lưu trữ, bảo quản vật liệu nghe nhìn để Viện chủ động công tác đào tạo lại, đào tạo, bồi dưỡng cho cán nhằm đáp ứng yêu cầu Viện 106 - Hợp tác liên kết với Viện lưu trữ phim khu vực Châu Á – Thái Bình Dương Thế giới để trao đổi, cán sang học tập nghiên cứu nhằm nâng cao trình độ chuyên môn cập nhật công nghệ áp dụng vào Viện phim Việt Nam - Hai Nhà văn hóa Điện ảnh Hà Nội Nhà Văn hóa Điện ảnh Tp Hồ Chí Minh cần tăng cường mở lớp đào tạo chuyên ngành điện ảnh, bảo quản, lưu trữ khai thác tư liệu nghe nhìn 3.4 Kiến nghị Như vậy, dựa vào kết đạt công tác sử dụng nguồn nhân lực Viện phim Việt Nam tồn tại, nguyên nhân tồn việc sử dụng nguồn nhân lực từ tác giả đưa số kiến nghị nhằm nâng cao việc sử dụng nguồn nhân lực đơn vị sau: + Phát triển nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực công tác thiếu đơn vị, tổ chức Khi nguồn nhân lực xem quý giá quản trị nhân lực coi nghệ thuật Chính sách nhân lực tốt giúp Viện phim đạt mục tiêu, từ tìm kiếm phát triển phương pháp tốt để thu hút nhân lực chất lượng cao, có phương án đào tạo, phương án sử dụng đãi ngộ, để người lao động vừa phát triển hết khả thân vừa mang lại lợi ích cho mình, vừa mang lại lợi ích cho đơn vị + Mỗi nhà lãnh đạo, cán quản lý Viện phải ý thức tầm quan trọng vai trò việc sử dụng hiệu nguồn nhân lực để từ khơng ngừng học hỏi, tiếp thu, tìm biện pháp, chiến lược đào tạo, phát triển sử dụng có hiệu nguồn nhân lực đơn vị Từ góp phần nâng cao suất lao động, đạt mục tiêu kinh tế, trị, xã hội nhân sinh + Xây dựng hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn, chức danh chuyên môn để làm sở tuyển dụng, sử dụng đãi ngộ người lao động nhằm phát triển chất lượng nguồn lao động đơn vị Hơn phải thường xuyên quan tâm bồi dưỡng cán công nhân viên mặt tư tưởng, xây dựng cho họ giới 107 quan, tư tưởng nhân sinh quan chung Cụ thể phải giáo dục cho họ tư tưởng trị, đạo đức kỹ năng, nghiệp vụ để họ nhận thấy vị trí mình, tầm quan trọng thân đơn vị Từ gắn kết họ với tổ chức, tích cực tham gia lao động, sáng tạo, cải tiến kỹ thuật…cần phải tạo điều kiện cho họ phát huy hết khả vốn người họ + Xây dựng sách đãi ngộ thỏa đáng thu hút nhân tài, có kinh nghiệm để tạo nguồn nhân lực cao tâm huyết, phục vụ lâu dài + Tăng cường kỷ luật lao động ý thức tự giác chấp hành kỷ luật cán công nhân viên, bên cạnh khơng ngừng cơng khai, minh bạch chế độ tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi… Việc bình chọn thi đua khen thưởng tổng kết cuối năm chức danh cán giỏi, tiên tiến… phải công bố công khai, khách quan, người, đối tượng để kịp thời động viên khuyến khích cán cơng nhân viên + Từng bước đầu tư phát triển cơng nghệ, máy móc thiết bị, đồng thời cử người đạo tạo cho cán công nhân viên học hỏi đáp ứng yêu cầu công nghệ ngày cao + Thường xuyên đánh giá lực cán quản lý dân chủ, công khai Kiểm tra lực cán trước đế bạt, bổ nhiệm, luân chuyển vị trí cơng tác, có tham khảo kết bỏ phiếu tín nhiệm đơn vị + Xây dựng hoàn thiện thực đồng hệ thống chiến lược Viện, có chiến lược phát triển ngồn nhân lực phát huy tác dụng đạt hiệu cao Viện phim Việt Nam cần phải có chiến lược hoạch định nguồn nhân lực theo giai đoạn năm, 10 năm để đảm bảo đáp ứng nhu cầu nhân lực số lượng, chất lượng nhà quản lý sử dụng hiệu nguồn nhân lực 108 Tóm tắt chương Từ hạn chế nguyên nhân Chương kết hợp với học kinh nghiệm Chương 1, tác giả xây dựng giải pháp nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực, giải pháp đưa bao gồm công việc cần thực phận có liên quan, lãnh đạo Viện thực công tác quản trị nguồn nhân lực Viện Ngoài nội dung giải pháp, tác giả đưa số kiến nghị cụ thể để tạo môi trường thuận lợi cho việc thực giải pháp đưa 109 KẾT LUẬN Như với kết nghiên cứu luận văn trình đổi mới, phát triển nguồn nhân lực nước nói chung chiến lược Viện phim Việt Nam nói riêng cịn nhiều vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện yêu cầu cấp bách Tác giả hi vọng ý kiến luận văn góp phần vào mục tiêu, chiến lược phát triển Viện phim Việt Nam đến năm 2020 Tuy nhiên với khả trình độ có hạn, chắn luận văn khơng tránh khỏi nhũng sai sót, mong nhận góp ý nhà khoa học để luận văn bổ xung đầy đủ mặt lý luận thực tiễn Tác giả xin chân thành cảm ơn giúp đỡ giảng viên nhiều kinh nghiệm giảng dạy quản trị nhân lực, hướng dẫn thầy cô giáo hội đồng hướng dẫn xây dựng đề cương luận văn, tập thể cán phòng tổ chức nhân Viện phim Việt Nam Đặc biệt hướng dẫn nhiệt tình cụ thể giảng viên giúp tác giả hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn! 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyễn Thị Cành (2007), Giáo trình Phương pháp & phương pháp luận nghiên cứu khoa học kinh tế, Nhà xuất Đại học Quốc gia TP.HCM Lê Sỹ Căn Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần sơn Đồng Nai đến năm 2015 Luận văn thạc sỹ kinh tế trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai (2004), Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, Nxb Lao động xã hội Đinh Tấn Cường (2012), Giải pháp hồn thiện cơng tác Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực ngân hàng Agribank Chi nhánh Cần Thơ Luận văn thạc sỹ Quản lý kinh tế trường Đại học Ishou- Đài Loan Trần Kim Dung (2000) Quản trị Nguồn nhân lực, NXB Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh Trịnh Phạm Trọng Dũng (2011), Hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Sông Đà Luận văn thạc sỹ kinh tế trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Nguyễn Thị Thùy Dung (2011): “Một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần thương mại xi măng Hoàng Thạch” Luận văn thạc sỹ kinh tế trường Đại học Kinh tế quốc dân Ths.Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (chủ biên) 2010 Giáo trình quản trị nhân lực NXB Đại học Kinh tế quốc dân Tạ Thị Hồng Hạnh (2006), Giáo trình Hành vi tổ chức, Trường Đại học mở TP HCM 10 Phạm Minh Hạc (2004), Nghiên cứu người nguồn nhân lực – Niên giám nghiên cứu số 3, Nxb Khoa học xã hội 11 Phan Thanh Hòa Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty Inlaco Sài Gịn Luận văn thạc sĩ kinh tế trường đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh 111 12 Lê Hồng Linh(2013), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Mỹ Khê Việt Nam” Luận văn thạc sỹ quản lý trường đại học Lao động xã hội 13 Trần Văn Minh (2010), “ Giải pháp phát triển nguồn nhân lực phục vụ phát triển kinh tế khu vực Nam Trung Bộ”, đề tài nghiên cứu cấp tỉnh 14 GS.TS Bùi Văn Nhơn(2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội NXB Đà Nẵng 15 Đỗ Văn Phức (2004), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nxb Khoa học kỹ thuật 16 Phạm Thế Ri (2007), Quản trị học, NXB Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh 17 Tống Phạm Thái Tâm (2011), “Nhân ngành Công nghệ thông tin Việt Nam trước thách thức hội nhập”, Báo cáo khoa học hội nghị ngành công nghệ thông tin năm 2011 18 Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao động – Xã Hội 19 Nguyễn Tấn Thịnh 2005 Quản lý nhân lực doanh nghiệp NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 20 Nguyễn Đình Thọ (2008), “Nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh thực trạng giải pháp”, Nhà xuất văn hóa thơng tin 21 Nguyễn Tiệp (2005), Giáo trình nguồn nhân lực, trường Đại học Lao động xã hội Nhà xuất Lao động-xã hội 22 Lương Thế Toàn(2012), “Thực trạng giải pháp hoạt động quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng TMCP Vietinbank Chi nhánh Nghệ An” Luận văn thạc sỹ kinh tế trường Đại học Vinh 23 Lại Thị Trà (2011): “Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực nhà khách tổng liên đoàn lao động Việt Nam số giải pháp hoàn thiện” Luận văn thạc sỹ trường Đại học Khoa học xã hội nhân văn 112 PHỤ LỤC Câu hỏi khảo sát nhân viên Cơng ty Kính chào Anh/Chị Tôi Phạm Kim Oanh Hiện sinh viên cao học trường Đại học Mở Hà Nội thực nghiên cứu với đề tài nghiên cứu: : “Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Viện Phim Việt Nam ” Tôi xin cam kết thông tin anh chị phục vụ với mục đích nghiên cứu đề tài luận văn nói trên, khơng nhằm mục đích thương mại Các thơng tin giữ bí mật cung cấp cho Thầy để kiểm chứng có u cầu Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh chị! PHẦN KHẢO SÁT THÔNG TIN Đánh dấu (X) vào ô vuông đặt trước thông tin phù hợp với Ơng/Bà 1.Họ tên ơng/bà: Giới tính: Địa Tuổi: nam nữ : Dưới 30 tuổi 31- 40 tuổi Trên 40 tuổi Đặc điểm thu nhập cá nhân Dưới triệu Từ đến triệu Từ đến triệu Trên triệu PHẦN KHẢO SÁT Ý KIẾN Phần xin mời anh chị lựa chọn phương án từ đến Trong mức độ đánh sau: Hồn tồn khơng đồng ý Bình thường Hồn tồn đồng ý Khơng đồng ý Đồng ý 113 Phần A: Câu hỏi điều tra mức độ đồng ý nhân viên nhân tố Thang Đo Câu hỏi khảo sát Phân tích cơng việc Anh/Chị cung cấp thơng tin cách chi tiết xác cơng việc làm Viện phim có quan tâm đầy đủ tới việc xây dựng mô tả công việc cho vị trí cơng tác Bảng mơ tả cơng việc chi tiết đầy đủ với vị trí công tác Bảng mô tả công việc cập nhật liên tục Hoạch định nhân Công tác dự báo nhu cầu nguồn nhân lực thực tốt Quyết định tăng, giảm lao động thỏa đáng Việc hoạch định nhân ngắn hạn có hiệu Việc lên kế hoạch sử dụng nhân triển khai thường xuyên Tuyển dụng nhân Thông tin tuyển dụng Viện công bố rộng rãi nhiều kênh thông tin Các nhân viên tuyển dụng có khả phù hợp cao với vị trí yêu cầu Các nhân viên tuyển dụng thể khả tốt môi trường Viện Công tác tuyển dụng thể công bằng, minh bạch Bố trí lao động Nhân viên bố trí cách khoa học phù hợp với lực người Các phận Viện có cấu nhân viên hợp lý Quyết định bố trí thay đổi vị trí nhân Viện cơng bằng, thỏa đáng 114 Mỗi cá nhân bố trí cơng việc thể tốt lực vị trí Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Viện thường xuyên tổ chức lớp đào tạo phát triển kỹ nghiệp vụ cho nhân viên Công tác đào tạo mang lại kiến thức phù hợp với công việc định hướng phát triển nghề nghiệp nhân viên Công tác đào tạo giúp nhân viên làm việc hiệu với kiến thức thu nhận Đánh giá nhân viên Việc đánh giá nhân viên cơng bằng, xác Việc đánh giá thực giúp người lao động nâng cao chất lượng công việc Trong bảng đánh giá nhân viên có đánh giá lãnh đạo đánh giá đồng nghiệp với nhân viên Tiêu chí đánh giá kết làm việc rõ ràng dễ hiểu Nhân viên nhận thông tin phản hồi kết làm việc, đánh giá Đãi ngộ lao động Mức lương Anh/Chị đảm bảo sống Mức lương Anh/Chị phù hợp với đóng góp lực thân Viện có chế độ tiền lương rõ ràng, cơng Ngồi tiền lương, Anh/Chị nhận thường xuyên khoản thưởng phúc lợi khác Viện thực đầy đủ phúc lợi bảo hiểm, khám chữa bệnh nghỉ phép cho nhân viên Quan hệ lao động Viện ln quan tâm có sách tạo điều kiện cải thiện môi trường làm việc cho nhân viên 115 Viên phim có sách quan tâm đời sống tinh thần cho nhân viên Cơng đồn Viện hoạt động có hiệu cao Nhân viên Viện ln hòa hợp giúp đỡ lần Phần B: Ý kiến đóng góp cá nhân vào cơng tác quản trị nhân Viện Phim tương lai Chân thành cảm ơn Quý đồng nghiệp! 116