Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân sự tại viễn thông quảng trị

- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Ế ĐẠI HỌC HUẾ TÊ ́H U TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KN H DƯƠNG THỊ HUYỀN TRANG HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ O ̣C TẠI VIỄN THÔNG QUẢNG TRỊ H CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Đ ẠI MÃ SỐ: 34 01 01 TR Ư Ơ ̀N G LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HOÀNG TRỌNG HÙNG HUẾ, 2022 - thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị TÊ ́H Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc KN H Học viên TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI H O ̣C Dương Thị Huyền Trang i U Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung Ế LỜI CAM ĐOAN - quan cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ cho tơi q trình học tập TÊ ́H nghiên cứu hoàn thành luận văn U Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép tơi bày tỏ lòng biết ơn tới tất Ế LỜI CẢM ƠN Tơi xin chân thành cảm ơn tồn thể Q thầy, giáo cán cơng chức Phịng Đào tạo - Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế giúp đỡ mặt suốt trình học tập nghiên cứu H Đặc biệt tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo, PGS.TS Hoàng Trọng Hùng - Thầy trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình suốt thời KN gian nghiên cứu để hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Viễn thơng Quảng Trị; phịng chức chuyên viên, đơn vị khảo sát tạo điều kiện thuận lợi ̣C trình thu thập liệu cho luận văn O Cuối cùng, xin cảm ơn bạn đồng nghiệp, bạn lớp góp ý giúp tơi Học viên Đ ẠI H trình thực luận văn TR Ư Ơ ̀N G Dương Thị Huyền Trang ii - TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS HOÀNG TRỌNG HÙNG TÊ ́H Tên đề tài: HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI VIỄN THÔNG QUẢNG TRỊ Mục tiêu đối tượng nghiên cứu Luận văn nghiên cứu công tác đãi ngộ nhân Viễn thông Quảng Trị, từ hướng đến đề xuất giải pháp hồn thiện công tác đãi ngộ nhân đơn vị với H mục tiêu cụ thể sau: (1) Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến công tác đãi ngộ nhân doanh nghiệp; (2) Đánh giá thực trạng công tác đãi KN ngộ nhân Viễn thông Quảng Trị; (3) Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị công tác đãi ngộ nhân Viễn thông Quảng Trị Phương pháp nghiên cứu ̣C Số liệu thứ cấp thu thập để đánh giá thực trạng công tác đãi ngộ nhân O Viễn thông Quảng Trị giai đoạn 2019- 2021 Số liệu sơ cấp thu thập thông qua H khảo sát lao động Viễn thông Quảng Trị khoảng thời gian tháng đến tháng 4/2022 Phương pháp nghiên cứu sử dụng, bao gồm: thống kê mơ tả; phân tích so ẠI sánh, tổng hợp nhằm đạt mục tiêu nghiên cứu đặt Kết nghiên cứu kết luận Đ Kết phân tích thực trạng giai đoạn 2019-2021, cho thấy Viễn thông Quảng Trị thực tốt công tác đãi ngộ nhân Với nỗ lực Viễn thông Quảng G Trị từ sau giai đoạn tái cấu doanh nghiệp, quy chế tiền lương hành thực đổi ̀N mới, nhiên không tránh khỏi số vấn đề bất cập, đặc biệt khâu đánh giá tính lương Đối với sách phúc lợi, Viễn thơng Quảng Trị có nhiều đổi mới, nhiên, Ơ để đảm bảo cơng tác phúc lợi đạt hiệu cao nhất, địi hỏi Viễn thông Quảng Trị cần Ư phải đưa mục tiêu chương trình phúc lợi mang tính gắn kết, hài hịa, hợp với sách quản lý nguồn nhân lực Viễn thơng Quảng Trị có nguồn kinh phí khen TR thưởng dồi dào, nhiên đơn vị cần ý cách thức khen thưởng người lao động, tránh trường hợp thưởng cào băng, chưa thực chất, không phong phú Trên sở kết phân tích thực trạng hạn chế liệt kê, luận văn đề xuất nhóm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân Viễn thông Quảng Trị iii U Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Mã số: 8340110, Niên khóa: 2020 - 2022 Ế Họ tên học viên: DƯƠNG THỊ HUYỀN TRANG - Nội dung BHXH BHYT BHKV BSC CBNV CNTT DN HĐLĐ KPI SXKD VNPT VT-CNTT Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Bán hàng khu vực Thẻ điểm cân Cán nhân viên Công nghệ thông tin Doanh nghiệp Hợp đồng lao động Hệ thống đo lường đánh giá hiệu công việc Sản xuất kinh doanh Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam Viễn thông - Công nghệ thông tin TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI H O ̣C KN H TÊ ́H Từ viết tắt U Ế DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iv - LỜI CẢM ƠN ii TÊ ́H TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii U LỜI CAM ĐOAN i Ế MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iv MỤC LỤC .v DANH MỤC CÁC BIỂU BẢNG viii DANH MỤC SƠ ĐỒ ix H PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ KN Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 ̣C Phương pháp nghiên cứu .3 O Kết cấu luận văn PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .6 H Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ ẠI NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP .6 1.1 Các khái niệm .6 Đ 1.1.1 Đãi ngộ 1.1.2 Đãi ngộ nhân G 1.2 Vai trò đãi ngộ nhân ̀N 1.2.1 Đối với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Ơ 1.2.2 Đối với việc thỏa mãn nhu cầu lao động 10 1.2.3 Đối với việc trì phát triển nguồn nhân lực cho xã hội .11 Ư 1.3 Nội dung đãi ngộ nhân Doanh nghiệp 12 TR 1.3.1 Đãi ngộ tài 12 1.3.2 Đãi ngộ phi tài 17 1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đãi ngộ người lao động doanh nghiệp 20 1.4 Kinh nghiệm đãi ngộ nhân số đơn vị 23 v - 1.4.1 Kinh nghiệm Viễn thông Thừa Thiên Huế .23 1.4.4 Kinh nghiệm doanh nghiệp viễn thông FPT 26 TÊ ́H 1.4.5 Bài học kinh nghiệm đãi ngộ nhân cho Viễn thông Quảng Trị 27 U 1.4.3 Kinh nghiệm chi nhánh Mobifone Quảng Trị 24 Ế 1.4.2 Kinh nghiệm Viễn thơng Quảng Bình 24 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI VIỄN THÔNG QUẢNG TRỊ 29 2.1 Tổng quan Viễn thông Quảng Trị 29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .29 H 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực kinh doanh .30 KN 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy 31 2.1.4 Tình hình tài Viễn thơng Quảng Trị 35 2.1.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 36 ̣C 2.1.6 Tình hình nhân lực Viễn thông Quảng Trị 38 O 2.2 Thực trạng nội dung đãi ngộ nhân Viễn thông Quảng Trị .40 H 2.2.1 Thực trạng đãi ngộ tài 40 2.2.2 Thực trạng đãi ngộ phi tài 56 ẠI 2.3 Đánh giá công tác đãi ngộ Viễn thông Quảng Trị thông qua số liệu khảo sát 66 2.3.1 Thông tin chung mẫu khảo sát 66 Đ 2.3.2 Đánh giá người lao động chế độ đãi ngộ tài 69 2.3.3 Đánh giá người lao động chế độ đãi ngộ phi tài 73 G 2.3.4 Đánh giá hài lịng người lao động cơng tác đãi ngộ 75 ̀N 2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ Viễn thông Quảng Trị 76 Ơ 2.4.1 Các nhân tố bên đơn vị 76 2.4.2 Các nhân tố bên đơn vị .77 Ư 2.5 Đánh giá chung công tác đãi ngộ Viễn thông Quảng Trị 78 TR 2.5.1 Ưu điểm .78 2.5.2 Những tồn tại, hạn chế .79 2.5.3 Nguyên nhân 81 vi - Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN 82 TÊ ́H 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân Viễn thông Quảng Trị 83 U 3.1 Định hướng công tác đãi ngộ nhân Viễn thông Quảng Trị thời gian tới Ế SỰ TẠI VIỄN THÔNG QUẢNG TRỊ .82 3.2.1 Giải pháp tiếp tục xây dựng hoàn thiện chế tiền lương .83 3.2.2 Giải pháp điều chỉnh chế tiền thưởng tăng khoản phúc lợi .86 3.2.3 Giải pháp cải thiện môi trường làm việc .87 3.2.4 Giải pháp hoàn thiện chế thi đua, khen thưởng phát triển công việc 89 H PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 91 KN Kết luận 91 Kiến nghị 92 2.1 Đối với Tập đoàn VNPT 92 ̣C 2.2 Đối với Lãnh đạo VNPT Tỉnh 93 O TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 H QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN ẠI BIÊN BẢN NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN VÀ BẢN GIẢI TRÌNH NỘI DUNG CHỈNH SỬA LUẬN VĂN TR Ư Ơ ̀N G Đ GIẤY XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN vii - Bảng 2.2: Kết kinh doanh Viễn thông Quảng Trị giai đoạn 2019-2021 .37 Bảng 2.3: Tình hình nhân lực Viễn thông Quảng Trị giai đoạn 2019-2021 .38 Bảng 2.4: Tình hình tiền lương đơn vị (từ 2019-2021) .40 Bảng 2.5: Tình hình tiền lương nhóm chức danh (từ 2019-2021) 40 Bảng 2.6: Cơ cấu tiền lương theo chức danh Viễn thông Quảng Trị 43 Bảng 2.7: Chi tiết phụ cấp thâm niên Viễn thông Quảng Trị .47 Bảng 2.8: Chi tiết phụ cấp chức vụ Viễn thông Quảng Trị .47 Bảng 2.9: Chi tiết phụ cấp hành trình Viễn thơng Quảng Trị .48 Bảng 2.10: Chi tiết phụ cấp điện thoại Viễn thơng Quảng Trị .49 Bảng 2.11 Tình hình nộp bảo hiểm cho người lao động đơn vị từ 2019-2021 50 Bảng 2.12: Thực trạng đánh giá kết thực nhiệm vụ người lao động H KN ̣C O Viễn thông Quảng Trị, giai đoạn 2019 - 2021 62 Thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực Viễn thông H Bảng 2.13: Quảng Trị, giai đoạn 2019 - 2021 65 Cấu trúc thông tin mẫu đánh giá 67 Bảng 2.15: Đánh giá người lao động đãi ngộ tiền lương 69 Bảng 2.16: Đánh giá người lao động đãi ngộ tiền thưởng 70 Bảng 2.17: Đánh giá người lao động đãi ngộ phụ cấp, trợ cấp 71 Bảng 2.18: Đánh giá người lao động đãi ngộ phúc lợi 72 Bảng 2.19: Đánh giá người lao động môi trường làm việc 73 ̀N G Đ ẠI Bảng 2.14: Đánh giá người lao động thân công việc .74 Ơ Bảng 2.20: Đánh giá hài lịng người lao động cơng tác đãi ngộ 75 TR Ư Bảng 2.21: U Tình hình tài Viễn thơng Quảng Trị giai đoạn 2019-2021 35 TÊ ́H Bảng 2.1: Ế DANH MỤC CÁC BIỂU BẢNG viii - TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI H O ̣C KN H TÊ ́H Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy Viễn thông Quảng Trị 32 U Sơ đồ 2.1: Trụ sở Viễn thơng Quảng Trị 30 Ế DANH MỤC SƠ ĐỒ ix - sách quản lý nguồn nhân lực Lãnh đạo nên tiếp tục quan tâm tăng cường Là đơn vị thành viên Tập đồn VNPT, Viễn thơng Quảng Trị TÊ ́H có nguồn kinh phí khen thưởng dồi dào, nhiên đơn vị cần ý cách thức U người lao động Ế loại hình phúc lợi dịch vụ, tăng nguồn lực đảm bảo cho đời sống vật chất, tinh thần khen thưởng người lao động, tránh trường hợp thưởng cào băng, chưa thực chất Song song với công tác khen thưởng, đơn vị cần thực liệt biện pháp chế tài người lao động có hành vi vi phạm nội quy, quy chế, ảnh hưởng đến uy tín, thương hiệu doanh nghiệp nhằm xây dựng đội ngũ tuân thủ kỹ cương - kỹ luật - H kỷ KN Môi trường làm việc trung tâm Viễn thông Quảng Trị tốt mối quan hệ nội Xây dựng quy trình làm việc chuyên biệt, khác biệt hiệu quả, giúp tăng suất lao động ̣C Có sách khác biệt để khuyến khích nhân viên thu hút nhân O tài gắn bó cống hiến lâu dài cho đơn vị Kiến nghị H 2.1 Đối với Tập đoàn VNPT ẠI Viễn thông Quảng Trị đơn vị hạch tốn phụ thuộc Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam Để tạo chủ động cho đơn vị, Tập đồn VNPT cần có chế Đ phân cấp, ủy quyền phù hợp đồng thời xem xét điều chỉnh vấn đề: - Xác định đơn giá tiền lương cho đơn vị trực thuộc, có tính đến yếu tố đặc G thù: Dung lượng thị phần, điều kiện kinh tế - xã hội, quy mơ diện tích, dân số để đảm ̀N bảo quỹ tiền lương đáp ứng đời sống người lao động, đủ sức hút giữ nhân tài Quỹ tiền Ơ lương năm xác định đơn giá tiền lương khoán ổn định tiêu tính đơn giá khốn, gắn với mức tăng, giảm lợi nhuận hàng năm so với bình quân năm liền trước Ư Trường hợp lợi nhuận thấp phải giảm trừ quỹ tiền lương; trường hợp lợi nhuận TR vượt tính thêm vào quỹ tiền lương - Công tác giao BSC, giao kế hoạch cần gắn liền với với chế tiền lương, tiền thưởng, hiệu chênh lệch thu chi để đơn vị chủ động phấn đấu hoàn thành kết SXKD 92 - - Hỗ trợ đơn vị trực thuộc khảo sát định mức lao động, thiết kế bảng mơ tả - Xây dựng định hướng mang tính trung dài hạn, tính tốn dự báo xu TÊ ́H hướng tăng trưởng để từ có chiến lược đầu tư đắn cho nguồn nhân lực - Đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến thông tin luật pháp như: chế độ tiền lương, phúc lợi bắt buộc… thông qua hệ thống truyền thông nội bộ, công khai nội dung chế lương thưởng, số liệu tính lương, phương pháp tính lương để người lao động hiểu rõ chế, sách có động lực làm việc đắn H - Cần quan tâm đến sách tạo động lực cho đội ngũ lao động thời vụ để KN cân chênh lệch tiền lương, phúc lợi lao động thức khơng thức, TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI H O ̣C làm cho họ yên tâm, gắn bó lâu dài, cống hiến cho đơn vị 93 U 2.2 Đối với Lãnh đạo VNPT Tỉnh Ế công việc, xây dựng công cụ tổng hợp suất lao động, tính lương - TÀI LIỆU THAM KHẢO Hồ Thị Ni (2019) Phân tích sách đãi ngộ nhân Công ty CP TÊ ́H Thương mại dược phẩm Mạnh Tý – Việt Mỹ, Khóa luật tốt nghiệp đại học - Trường Đại học Kinh tế Huế Vũ Đình Bách (1998), Những vấn đề kinh tế học vĩ mô, Nhà xuất Thống kê Hà Nội Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai(2004), Giáo trình H phương pháp kỹ năm quản lý nhân sự, Nhà xuất lao động xã hội Hà Nội KN Trần Kim Dung (2008), “Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Giáo Dục Vũ Thuỳ Dương, Hồng Văn Hải (2010), “Giáo trình Quản trị nhân lực”, NXB Đại học kinh tế quốc dân ̣C Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), “Giáo trình quản trị nhân O lực”, NXB Đại học Kinh tế quốc dân H TS Lê Thanh Hà (2011), “Giáo trình quản trị nhân lực 1”, NXB Lao động xã hội ẠI TS Lê Thanh Hà (2011), “Giáo trình quản trị nhân lực 2”, NXB Lao động xã hội Đ 10 Hồng Văn Hải (2010), Đổi sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp Việt Nam sau gia nhập WTO, đề tài NCKH cấp trường Đại học Quốc gia G 11 Viễn thông Quảng Trị (2020), Quy chế phân phối tiền lương cho người lao ̀N động, Quảng Trị Ơ 11 Bộ luật lao động năm 2019 12 Bộ luật BHXH năm 2014 Ư Các trang thông tin điện tử: 13.https://khotrithucso.com/doc/p/he-thong-chinh-sach-dai-ngo-cua-tap-doan- TR U Thiết bị Việt, Luận văn thạc sỹ - Trường Đại học Lao động Xã hội Ế Hoàng Thị Minh Phương (2015) Đãi ngộ người lao động Công ty Cổ phần fpt-1535153 14 https://mobifoneservice.com.vn/chinh-sach-nhan-su/ 94 - 15.https://consulting.ocd.vn/luong-3p-tao-dong-luc-thu-hut-nguoi-tai-va-va- https://resources.base.vn/hr/cach-trien-khai-he-thong-luong-3p-cach-tinh- luong-cho-nhan-vien-chinh-xac-nhat-358 https://ftshrm.com/dai-ngo-nhan-su-va-quy-trinh-xay-dung-dai-ngo-nhan-su- TÊ ́H 17 trong-doanh-nghiep/ 18 https://www.bravo.com.vn/vi/Tin-tuc/Quan-tri-doanh-nghiep/Cach-dai-ngo- nhan-su-trong-doanh-nghiep-hieu-qua 19 https://luatlaodong.vn/dai-ngo/ H https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vnpt-tao-co-hoi-phat-trien-cho-cac- sinh-vien-moi-ra-truong.html 21 https://haymora.com/vien-thong/vnpt-group 22 https://www.vnpt.com.vn/ ̣C 23 https://vinaphone.com.vn/ TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI 27 https://www.mobifone.vn/ H 25 https://vnpt.com.vn/quang-binh O 24 https://vnptquangtri.com.vn 26 https://hue.vnpt.vn/ KN 20 U 16 Ế nang-cao-hieu-qua/ 95 - PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT Ế BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI VIỄN THÔNG QUẢNG TRỊ U A PHẦN GIỚI THIỆU TÊ ́H Xin chào Anh/Chị, Tôi học viên Cao học khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Huế Tôi thực đề tài “Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân Viễn thông Quảng Trị” KN H Nhằm hiểu rõ đánh giá người lao động công tác đãi ngộ nhân Viễn thông Quảng Trị, kính mong anh/chị giúp điền thơng tin vào khảo sát Xin lưu ý khơng có câu trả lời sai Tất thông tin trả lời anh/chị tổng hợp phân tích chung thơng tin anh/chị cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu ̣C Trân trọng cảm ơn hỗ trợ anh/chị! B PHẦN NỘI DUNG O Đánh giá công tác “Đãi ngộ nhân Viễn thông Quảng Trị” ẠI H Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý nội dung liên quan đến cơng tác đãi ngộ nhân Viễn thông Quảng Trị, theo câu hỏi khảo sát cách khoanh tròn vào số Quy ước sau: Không đồng ý Phân vân Đồng ý Rất đồng ý ̀N G Rất không đồng ý Đ TR Ư Ơ STT Tiêu chí đánh giá I Tiền lương Anh chị hài lòng với mức tiền lương nhận đơn vị Mức lương phù hợp với lực Tiền lương chi trả theo suất lao động Tiền lương trả công bằng, minh bạch Tiền lương trả thời gian Tiền lương cạnh tranh với doanh 96 Các mức độ đánh giá 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 - Các mức độ đánh giá 5 5 5 TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI H O ̣C KN H TÊ ́H nghiệp khác II Tiền thưởng Tiền thưởng công bằng, minh bạch Tiền thưởng xứng đáng với đóng góp người 2 lao động đơn vị Mức tiền thưởng có khích lệ Anh/Chị 3 làm việc tốt III Phụ cấp, trợ cấp Anh/Chị nhận khoản trợ cấp theo quy 1 định Pháp luật Khoản phụ cấp, trợ cấp công khai, minh 2 bạch Anh/chị đóng BHXH, BHYT khoản 3 phụ cấp khác đầy đủ Các khoản phụ cấp, trợ cấp đơn vị hữu ích 4 cho sống Anh Chị IV Phúc lợi (tặng quà lễ tết; thăm hỏi hiếu hỉ, ốm đau, thai sản; tham quan nghỉ mát; sinh nhật…) Chính sách phúc lợi thực đầy đủ theo 1 quy định Pháp luật, đơn vị Anh Chị nghĩ sách phúc lợi đơn 2 vị đa dạng Anh Chị có hài lịng sách phúc lợi 3 đơn vị V Môi trường làm việc Môi trường làm việc đơn vị an toàn Có đầy đủ vật tư, thiết bị để thực công việc Môi trường làm việc thân thiện Các đơn vị, phịng ban đơn vị có phối 4 hợp tốt thực công việc VI Bản thân công việc Công việc có phù hợp với Anh Chị Anh Chị có u thích thấy thú vị với công 2 việc Cơ hội thăng tiến phát triển công việc 3 tốt Ế Tiêu chí đánh giá U STT 97 5 5 5 5 5 - Tiêu chí đánh giá Đơn vị tạo điều kiện thuận lợi nhiều hội để Anh Chị học tập, nâng cao trình độ VII Sự hài lòng anh/chị Anh/chị hài lòng với sách đãi ngộ đơn vị Chính sách đãi ngộ đơn vị thoả mãn mong muốn anh/chị Nhìn chung, sách đãi ngộ đơn vị thoả đáng Các mức độ đánh giá 5 3 TÊ ́H 5 Đ c Trình độ học vấn Từ 30 tuổi đến 45 tuổi ẠI  < 30 tuổi b Độ tuổi H Nữ O ̣C KN H Ý kiến đóng góp Anh/Chị vào hồn thiện sách đãi ngộ nhân Viễn thông Quảng Trị thời gian tới: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………… Thơng tin người khảo sát: a Giới tính  Nam  Trungcấp ̀N  Cao đẳng G  Sơ cấp Ơ  Đại học Sau đại học Ư d Vị trí cơng tác TR  Nhânviên  Tổ trưởng/ Tổ phó  Trưởng phịng/ Phó phịng 98 U Ế STT > 45 tuổi -  Giám đốc/PGĐ phịng TTVT, PBH U e Thâm niên cơng tác:  Dưới năm  Từ năm đến 10 năm  Trên 10 năm Ế  Giám đốc/ Phó giám đốc TT TÊ ́H f Đơn vị công tác:  Văn phịng  Đơng Hà  Vĩnh Linh H  Gio Linh KN  Triệu Phong  Quảng Trị ̣C  Hải Lăng O  Cam Lộ H  Đakrông TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI  Hướng Hóa 99 - Ế PHỤ LỤC TRÍCH MỘT SỐ ĐIỀU LUẬT ÁP DỤNG TRONG CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ CỦA VIỄN THÔNG QUẢNG TRỊ U * Chế độ trợ cấp ốm đau: + Theo chế độ Luật: trích Luật BHXH năm 2014: TÊ ́H Điều 25 Điều kiện hưởng chế độ ốm đau Bị ốm đau, tai nạn mà tai nạn lao động phải nghỉ việc có xác nhận sở khám bệnh, chữa bệnh có thẩm quyền theo quy định Bộ Y tế Phải nghỉ việc để chăm sóc 07 tuổi bị ốm đau có xác nhận H sở khám bệnh, chữa bệnh có thẩm quyền KN Điều 26 Thời gian hưởng chế độ ốm đau Thời gian tối đa hưởng chế độ ốm đau năm người lao động quy định điểm a, b, c, d h khoản Điều Luật tính theo ngày làm ̣C việc không kể ngày nghỉ lễ, nghỉ Tết, ngày nghỉ tuần quy định sau: O a) Làm việc điều kiện bình thường hưởng 30 ngày đóng bảo hiểm xã hội 15 năm; 40 ngày đóng từ đủ 15 năm đến 30 năm; 60 H ngày đóng từ đủ 30 năm trở lên; b) Làm nghề công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm đặc biệt nặng ẠI nhọc, độc hại, nguy hiểm thuộc danh mục Bộ Lao động - Thương binh Xã hội, Đ Bộ Y tế ban hành làm việc nơi có phụ cấp khu vực hệ số từ 0,7 trở lên hưởng 40 ngày đóng bảo hiểm xã hội 15 năm; 50 ngày đóng từ đủ G 15 năm đến 30 năm; 70 ngày đóng từ đủ 30 năm trở lên ̀N Người lao động nghỉ việc mắc bệnh thuộc Danh mục bệnh cần chữa trị dài ngày Bộ Y tế ban hành hưởng chế độ ốm đau sau: Ơ a) Tối đa 180 ngày tính ngày nghỉ lễ, nghỉ Tết, ngày nghỉ tuần; Ư b) Hết thời hạn hưởng chế độ ốm đau quy định điểm a khoản mà tiếp tục điều trị hưởng tiếp chế độ ốm đau với mức thấp thời gian TR hưởng tối đa thời gian đóng bảo hiểm xã hội 100 - Thời gian hưởng chế độ ốm đau người lao động quy định điểm đ khoản Điều Luật vào thời gian điều trị sở khám bệnh, chữa Điều 27 Thời gian hưởng chế độ ốm đau TÊ ́H Thời gian hưởng chế độ ốm đau năm cho tính theo số ngày chăm sóc tối đa 20 ngày làm việc 03 tuổi; tối đa 15 ngày làm việc từ đủ 03 tuổi đến 07 tuổi Trường hợp cha mẹ tham gia bảo hiểm xã hội thời gian hưởng chế độ ốm đau người cha người mẹ theo quy định khoản H Điều KN Thời gian nghỉ việc hưởng chế độ ốm đau quy định Điều tính theo ngày làm việc khơng kể ngày nghỉ lễ, nghỉ Tết, ngày nghỉ tuần Điều 28 Mức hưởng chế độ ốm đau ̣C Người lao động hưởng chế độ ốm đau theo quy định khoản điểm a O khoản Điều 26, Điều 27 Luật mức hưởng tính theo tháng 75% mức H tiền lương đóng bảo hiểm xã hội tháng liền kề trước nghỉ việc Trường hợp người lao động bắt đầu làm việc người lao động trước ẠI có thời gian đóng bảo hiểm xã hội, sau bị gián đoạn thời gian làm việc mà phải nghỉ việc hưởng chế độ ốm đau tháng trở lại làm việc mức Đ hưởng 75% mức tiền lương đóng bảo hiểm xã hội tháng Người lao động hưởng tiếp chế độ ốm đau quy định điểm b khoản Điều G 26 Luật mức hưởng quy định sau: ̀N a) Bằng 65% mức tiền lương đóng bảo hiểm xã hội tháng liền kề trước Ơ nghỉ việc đóng bảo hiểm xã hội từ đủ 30 năm trở lên; b) Bằng 55% mức tiền lương đóng bảo hiểm xã hội tháng liền kề trước Ư nghỉ việc đóng bảo hiểm xã hội từ đủ 15 năm đến 30 năm; TR c) Bằng 50% mức tiền lương đóng bảo hiểm xã hội tháng liền kề trước nghỉ việc đóng bảo hiểm xã hội 15 năm 101 U Ế bệnh có thẩm quyền - Người lao động hưởng chế độ ốm đau theo quy định khoản Điều 26 Mức hưởng trợ cấp ốm đau ngày tính mức trợ cấp ốm đau theo TÊ ́H tháng chia cho 24 ngày Điều 29 Dưỡng sức, phục hồi sức khỏe sau ốm đau Người lao động nghỉ việc hưởng chế độ ốm đau đủ thời gian năm theo quy định Điều 26 Luật này, khoảng thời gian 30 ngày đầu trở lại làm việc mà sức khỏe chưa phục hồi nghỉ dưỡng sức, phục hồi sức khỏe từ 05 H ngày đến 10 ngày năm KN Thời gian nghỉ dưỡng sức, phục hồi sức khỏe bao gồm ngày nghỉ lễ, nghỉ Tết, ngày nghỉ tuần Trường hợp có thời gian nghỉ dưỡng sức, phục hồi sức khỏe từ cuối năm trước chuyển tiếp sang đầu năm sau thời gian nghỉ tính cho năm ̣C trước O Số ngày nghỉ dưỡng sức, phục hồi sức khỏe người sử dụng lao động Ban H Chấp hành cơng đồn sở định, trường hợp đơn vị sử dụng lao động chưa có cơng đồn sở người sử dụng lao động định sau: ẠI a) Tối đa 10 ngày người lao động sức khỏe chưa phục hồi sau thời gian ốm đau mắc bệnh cần chữa trị dài ngày; Đ b) Tối đa 07 ngày người lao động sức khỏe chưa phục hồi sau thời gian ốm đau phải phẫu thuật; G c) Bằng 05 ngày trường hợp khác ̀N Mức hưởng dưỡng sức, phục hồi sức khỏe sau ốm đau ngày 30% Ơ mức lương sở * Chế độ trợ cấp thai sản: Ư Điều 34 Thời gian hưởng chế độ sinh TR Lao động nữ sinh nghỉ việc hưởng chế độ thai sản trước sau sinh 06 tháng Trường hợp lao động nữ sinh đơi trở lên tính từ thứ hai trở đi, con, người mẹ nghỉ thêm 01 tháng Thời gian nghỉ hưởng chế độ thai sản trước sinh tối đa không 02 tháng 102 U liền kề trước nghỉ việc Ế Luật mức hưởng 100% mức tiền lương đóng bảo hiểm xã hội tháng - Lao động nam đóng bảo hiểm xã hội vợ sinh nghỉ việc b) 07 ngày làm việc vợ sinh phải phẫu thuật, sinh 32 tuần tuổi; TÊ ́H c) Trường hợp vợ sinh đơi nghỉ 10 ngày làm việc, từ sinh ba trở lên thêm nghỉ thêm 03 ngày làm việc; d) Trường hợp vợ sinh đơi trở lên mà phải phẫu thuật nghỉ 14 ngày làm việc khoảng thời gian 30 ngày đầu kể từ ngày vợ sinh H Thời gian nghỉ việc hưởng chế độ thai sản quy định khoản tính KN Điều 38 Trợ cấp lần sinh nhận nuôi nuôi Lao động nữ sinh người lao động nhận nuôi ni 06 tháng tuổi trợ cấp lần cho 02 lần mức lương sở tháng lao ̣C động nữ sinh tháng người lao động nhận nuôi nuôi O Trường hợp sinh có cha tham gia bảo hiểm xã hội cha trợ H cấp lần 02 lần mức lương sở tháng sinh cho * Chế độ trợ cấp tử tuất: ẠI Điều 66 Trợ cấp mai táng Đ Những người sau chết người lo mai táng nhận lần trợ cấp mai táng: G a) Người lao động quy định khoản Điều Luật đóng bảo hiểm ̀N xã hội người lao động bảo lưu thời gian đóng bảo hiểm xã hội mà có thời gian đóng từ đủ 12 tháng trở lên; Ơ b) Người lao động chết tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp chết Ư thời gian điều trị tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; c) Người hưởng lương hưu; hưởng trợ cấp tai nạn lao động, bệnh nghề TR nghiệp tháng nghỉ việc Trợ cấp mai táng 10 lần mức lương sở tháng mà người quy định khoản Điều chết 103 U a) 05 ngày làm việc; Ế hưởng chế độ thai sản sau: - Người quy định khoản Điều bị Tịa án tun bố chết thân Mức trợ cấp tuất tháng thân nhân 50% mức lương TÊ ́H sở; trường hợp thân nhân khơng có người trực tiếp ni dưỡng mức trợ cấp tuất U Điều 68 Mức trợ cấp tuất tháng Ế nhân hưởng trợ cấp mai táng quy định khoản Điều tháng 70% mức lương sở Trường hợp người chết thuộc đối tượng quy định khoản Điều 67 Luật số thân nhân hưởng trợ cấp tuất tháng không 04 người; trường hợp có từ 02 người chết trở lên thân nhân người hưởng H 02 lần mức trợ cấp quy định khoản Điều KN Thời điểm hưởng trợ cấp tuất tháng thực kể từ tháng liền kề sau tháng mà đối tượng quy định khoản khoản Điều 66 Luật chết tháng tính từ tháng sinh O Điều 70 Mức trợ cấp tuất lần ̣C Trường hợp bố chết mà người mẹ mang thai thời điểm hưởng trợ cấp tuất H Mức trợ cấp tuất lần thân nhân người lao động tham gia bảo hiểm xã hội người lao động bảo lưu thời gian đóng bảo hiểm xã hội ẠI tính theo số năm đóng bảo hiểm xã hội, năm tính 1,5 tháng mức bình qn tiền lương tháng đóng bảo hiểm xã hội cho năm đóng bảo hiểm xã Đ hội trước năm 2014; 02 tháng mức bình qn tiền lương tháng đóng bảo hiểm xã hội cho năm đóng bảo hiểm xã hội từ năm 2014 trở đi; mức thấp 03 G tháng mức bình qn tiền lương tháng đóng bảo hiểm xã hội Mức bình quân tiền ̀N lương tháng đóng bảo hiểm xã hội làm tính trợ cấp tuất lần thực theo Ơ quy định Điều 62 Luật Mức trợ cấp tuất lần thân nhân người hưởng lương hưu Ư chết tính theo thời gian hưởng lương hưu, chết 02 tháng đầu hưởng TR lương hưu tính 48 tháng lương hưu hưởng; chết vào tháng sau đó, hưởng thêm 01 tháng lương hưu mức trợ cấp giảm 0,5 tháng lương hưu, mức thấp 03 tháng lương hưu hưởng 104 - Mức lương sở dùng để tính trợ cấp tuất lần mức lương sở tháng mà người quy định khoản khoản Điều 66 Luật chết Điều 54 Điều kiện hưởng lương hưu TÊ ́H Người lao động quy định điểm a, b, c, d, g, h i khoản Điều Luật này, trừ trường hợp quy định khoản Điều này, nghỉ việc có đủ 20 năm đóng bảo hiểm xã hội trở lên hưởng lương hưu thuộc trường hợp sau đây: a) Nam đủ 60 tuổi, nữ đủ 55 tuổi; H b) Nam từ đủ 55 tuổi đến đủ 60 tuổi, nữ từ đủ 50 tuổi đến đủ 55 tuổi có đủ 15 KN năm làm nghề công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm đặc biệt nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm thuộc danh mục Bộ Lao động - Thương binh Xã hội, Bộ Y tế ban hành có đủ 15 năm làm việc nơi có phụ cấp khu vực hệ số 0,7 trở lên; ̣C Điều 56 Mức lương hưu tháng O Từ ngày Luật có hiệu lực thi hành trước ngày 01 tháng 01 năm H 2018, mức lương hưu tháng người lao động đủ điều kiện quy định Điều 54 Luật tính 45% mức bình qn tiền lương tháng đóng bảo hiểm ẠI xã hội quy định Điều 62 Luật tương ứng với 15 năm đóng bảo hiểm xã hội, sau thêm năm tính thêm 2% nam 3% nữ; mức tối đa Đ 75% Từ ngày 01 tháng 01 năm 2018, mức lương hưu tháng người lao G động đủ điều kiện quy định Điều 54 Luật tính 45% mức bình ̀N qn tiền lương tháng đóng bảo hiểm xã hội quy định Điều 62 Luật Ơ tương ứng với số năm đóng bảo hiểm xã hội sau: a) Lao động nam nghỉ hưu vào năm 2018 16 năm, năm 2019 17 năm, năm Ư 2020 18 năm, năm 2021 19 năm, từ năm 2022 trở 20 năm; b) Lao động nữ nghỉ hưu từ năm 2018 trở 15 năm TR U Ế * Chế độ hưu trí Sau thêm năm, người lao động quy định điểm a điểm b khoản tính thêm 2%; mức tối đa 75% Điều 58 Trợ cấp lần nghỉ hưu 105 - Người lao động có thời gian đóng bảo hiểm xã hội cao số năm tương ứng Mức trợ cấp lần tính theo số năm đóng bảo hiểm xã hội cao số TÊ ́H năm tương ứng với tỷ lệ hưởng lương hưu 75%, năm đóng bảo hiểm xã hội U cấp lần Ế với tỷ lệ hưởng lương hưu 75% nghỉ hưu, ngồi lương hưu cịn hưởng trợ TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI H O ̣C KN H tính 0,5 tháng mức bình qn tiền lương tháng đóng bảo hiểm xã hội 106