Phân tích các yếu tố tác động đến sự cam kết gắn bó làm việc của nhân viên tại công ty cổ phần vận tải hùng đạt

- ĐẠI HỌC HUẾ ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ Ki nh tê ́H uê - - ho ̣c KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CAM ại KẾT GẮN BÓ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGUYỄN THỊ THANH HÓA Tr ươ ̀ng Đ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI HÙNG ĐẠT Niên khóa: 2018 – 2022 - ĐẠI HỌC HUẾ ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ Ki nh tê ́H uê - - ho ̣c KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CAM ại KẾT GẮN BÓ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI ̀ng Đ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI HÙNG ĐẠT Sinh viên thực Giáo viên hướng dẫn ươ Nguyễn Thị Thanh Hóa ThS Bùi Thị Thanh Nga Tr MSV: 18K4021126 Lớp: K52C QTKD Khoa: Quản trị kinh doanh Niên khóa: 2018 – 2022 - Lời Cảm Ơn Qua quãng thời gian năm học tập rèn luyện khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế Với tất em đạt ngày hơm nay, thực em biết ơn quý thầy cô trường Đại Học Kinh Tế Huế, ́ uê thầy cô giáo khoa QTKD Các thầy cô tận tình truyền đạt giảng dạy với hết tâm huyết cho em kiến thức chuyên môn, giúp em trang bị ́H hành trang cần thiết cho tương lai Để hồn thành khóa luận nghiên cứu cố gắng tê thân phải kể đến hướng dẫn tận tình đóng góp từ hình thức nội nh dung Cô Bùi Thị Thanh Nga Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Cô chúc Cô vui, khỏe thành đạt Ki Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Đốc Công ty cổ phần vận tải Hùng Đạt Trong trình thực tập công ty, em anh chị phịng ̣c kinh doanh bảo nhiệt tình, giúp đỡ tạo điều kiện để em hồn thành tốt ho khóa luận nghiên cứu Em xin cảm ơn xin ghi nhận kiến thức chuyên ngành kinh nghiệm mà anh chị bảo cho em thời gian qua ại Do hạn chế kiến thức, thời gian kinh nghiệm nên khóa luận nghiên Đ cứu em tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận góp ý q thầy anh chị phịng kinh doanh để viết em ̀ng hoàn thiện Lời cuối, em xin kính chúc quý thầy cô trường Đại Học Kinh Tế Huế ươ anh chị Công ty cổ phần vận tải Hùng Đạt dồi sức khỏe thành đạt bước đường nghiệp, ngày phát triển thành công Tr tương lai Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng năm 2022 Sinh viên thực Nguyễn Thị Thanh Hóa - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU i DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH ii DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ ii ́ DANH SÁCH CÁC HÌNH, MƠ HÌNH ii ́H DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iii PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ .1 tê LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU nh 2.1 Mục tiêu chung Ki 2.2 Mục tiêu cụ thể ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ̣c 3.1 Đối tượng nghiên cứu ho 3.2 Phạm vi nghiên cứu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ại 4.1 Phương pháp thu thập liệu .3 Đ 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp .3 4.1.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp ̀ng PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ SỰ CAM KẾT GẮN BÓ CỦA ươ NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC 1.1 Cơ sở lý luận Tr 1.1.1 Khái niệm thỏa mãn, cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức 1.1.1.1 Sự thỏa mãn nhân viên với tổ chức 1.1.1.2 Sự cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức 10 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức 10 1.1.2.1 Bản chất công việc .10 1.1.2.2 Cơ hội đào tạo thăng tiến 11 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga 1.1.2.3 Lãnh đạo .13 1.1.2.4 Đồng nghiệp 13 1.1.2.5 Tiền lương .13 1.1.2.6 Điều kiện làm việc .14 1.1.2.7 Phúc lợi 15 ́ uê 1.3 Các nghiên cứu liên quan đến cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức 17 ́H 1.3.1 Nghiên cứu nước 17 1.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất .20 tê CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ CAM KẾT GẮN BÓ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẠI HÙNG ĐẠT 24 nh 2.1 Thông tin chung Công ty cổ phần vận tải Hùng Đạt 24 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 26 Ki 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý chức nhiệm vụ Công ty 27 ̣c 2.2 Chức nhiệm vụ công ty 34 ho 2.2.1 Tình hình Nguồn lực Cơng ty cổ phần vận tải Hùng Đạt .34 2.2.1.1 Tình hình lao động Công ty 34 ại 2.2.1.2 Tình hình biến động tài sản nguồn vốn Công ty qua năm 37 2.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến cam kết gắn bó làm việc nhân viên Đ Công ty cổ phần Hùng Đạt 37 ̀ng 2.2.1 Đặc điểm khảo sát 37 2.2.2 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Anpha 40 ươ 2.2.2.1 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Anpha cho biến độc lập 40 2.2.2.2 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Anpha cho biến phụ thuộc “cam kết Tr gắn bó với tổ chức” 41 2.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 42 2.2.3.1 Rút trích nhân tố ảnh hưởng đến cam kết gắn bó nhân viên Cơng ty Cổ Phần tải Hùng Đạt 42 2.2.3.2 Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 46 2.2.4 Phân tích tương quan .47 2.2.5 Phân tích hồi quy 49 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga 2.2.6 Kiểm định khác biệt Sự cam kết gắn bó với tổ chức theo đặc điểm cá nhân .55 Đánh giá chung yếu tố tác động đến cam kết gắn bó làm việc nhân viên Công ty cổ phần vận tải Hùng Đạt .58 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG, GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ CAM ́ uê KẾT GẮN BĨ CỦA NHÂN VIÊN VỚI CƠNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI HÙNG ́H ĐẠT 61 3.1 Định hướng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty CPVT tê Hùng Đạt 61 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao mức độ cam kết gắn bó nhân viên với Công ty cổ nh phần vận tải Hùng Đạt .62 3.2.1 Giải pháp yếu tố “Điều kiện làm việc” 62 Ki 3.2.2 Giải pháp yếu tố “Cơ hội đào tạo – thăng tiến” 62 ̣c 3.2.3 Về yếu tố “Lãnh đạo” 63 ho 3.2.4 Về yếu tố “Phúc lợi” 64 3.2.5 Về yếu tố “Đồng nghiệp" 65 ại PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 66 Kết luận 66 Đ Kiến nghị .71 Tr ươ ̀ng TÀI LIỆU THAM KHẢO .72 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Thang đo Bản chất công vệc Error! Bookmark not defined Bảng 1.2 Thang đo Cơ hội đào tạo thăng tiến Error! Bookmark not defined Bảng 1.3 Thang đo lãnh đạo Error! Bookmark not defined Bảng 1.4 Thang đo Đồng nghiệp Error! Bookmark not defined ́ uê Bảng 1.5 Thang đo tiền lương .Error! Bookmark not defined ́H Bảng 1.6 Thang đo Điều kiện làm việc .Error! Bookmark not defined Bảng 1.7 Thang đo Phúc lợi Error! Bookmark not defined tê Bảng 1.8 Thang đo Đánh giá chung Error! Bookmark not defined Bảng 2.1: Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn 2019 – 2021 .36 nh Bảng 2.2: Tình hình biến động tài sản nguồn vốn Công ty qua năm 2019-2021Error! Bookma Bảng 2.3: Tình hình kết kinh doanh Công ty qua năm 2019 – 2021 35 Ki Bảng 2.4: Cơ cấu trình độ người lao động 39 Bảng 2.5: Bản chất công việc Cronbach’s Alpha .41 ̣c Bảng 2.6: Bảng Cronbach’s Alpha thang đo Cơ hội đào tạo – thăng tiếnError! Bookmark not d ho Bảng 2.7: Độ tin cậy Cronbach’s Alpha – Lãnh đạo Error! Bookmark not defined Bảng 2.8: Độ tin cậy Cronbach’s Alpha – Đồng nghiệpError! Bookmark not defined ại Bảng 2.9: Độ tin cậy Cronbach’s Alpha – Tiền LươngError! Bookmark not defined Đ Bảng 2.10: Độ tin cậy Cronbach’s Alpha – Điều kiện làm việcError! Bookmark not defined Bảng 2.11: Độ tin cậy Cronbach’s Alpha – Phúc LợiError! Bookmark not defined ̀ng Bảng 2.12: Độ tin cậy Cronbach’s Alpha – cam kết gắn bó với tổ chức 41 Bảng 2.13: Kết kiểm định KMO Bartlett’s biến độc lập 43 ươ Bảng 2.14: Kết sau xoay nhân tố 43 Bảng 2.15: Kết phân tích nhân tố phụ thuộc 47 Tr Bảng 2.16: Kết phân tích tương quan Pearson 48 Bảng 2.17: Kết độ phù hợp mơ hình 52 Bảng 2.18: Kết phân tích hồi quy .53 Bảng 2.19: Kết kiểm định phân phối chuẩn .56 Bảng 2.20: Kết kiểm định Independent – Sample T test với biến Giới tính .57 Bảng 2.21: Kết kiểm định One – Way ANOVA với biến Độ tuổi 58 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa i - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Hình 1.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 21 ́ uê Sơ đồ 2.1 : Tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần Vận tải Hùng Đạt 28 ́H DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ tê Biểu đồ 2.1 Giới tính 37 Biểu đồ 2.2 Độ tuổi 38 nh Biểu đồ 2.3: Trình độ người lao động 39 Biểu đồ 2.4: Thu nhập .39 ho ̣c Ki Biểu đồ 2.5: Nghề nghiệp 40 DANH SÁCH CÁC HÌNH, MƠ HÌNH ại Mơ hình 2: Mơ hình hồi quy yếu tố ảnh hưởng đến cam kết gắn bó với tổ Đ chức nhân viên Công ty Hùng Đạt 55 Tr ươ ̀ng Mơ hình 2: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 59 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa ii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Nghĩa BCCV Bản chất công việc ĐT-TT LĐ Đạo tạo thăng tiến Lãnh đạo ĐN TL ĐKLV Đồng nghiệp Tiền lương Điều kiện làm việc Sự cam kết gắn bó Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c DGC Phúc lợi Ki PL tê Cổ phần vận tải nh CPVT ́H ́ Kí hiệu uê Từ viết tắt SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa iii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI Nền kinh tế Việt Nam đà phát triển với trình hội nhập mở cửa với giới tạo nên động lực mạnh mẽ cho kinh tế Các ́ uê doanh nghiệp Việt Nam có điều kiện thuận lợi để vươn phát triển, nhiên gặp khơng khó khăn, thách thức Mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp ́H xây dựng chiến lược kinh doanh đắn, đáp ứng nhu cầu thị tê trường Mỗi doanh nghiệp để tồn phát triển mơi trường buộc phải có chiến lược riêng mình, biết tự tạo cho doanh nghiệp nh hội phát triển mặt lợi cạnh tranh Doanh nghiệp việc đầu tư phát triển sở vật chất, yếu tố khác yếu tố có ý nghĩa định khả Ki cạnh tranh đội ngũ lao động có trình độ chun mơn, có tinh thần trách nhiệm, quan tâm đến kết làm việc, đảm bảo việc làm ổn định ho ̣c Hiện có nhiều lao động có tâm lý “đứng núi trơng núi nọ”, thấy doanh nghiệp khác trả lương cao chút “nhảy việc”, dù họ làm việc thời gian dài Lý mà nhân viên khơng cam kết gắn bó với doanh nghiệp ại khơng có yếu tố tiền lương mà cịn nhiều yếu tố khác lòng trung thành khiến Đ người lao động bỏ việc tìm kiếm cơng việc Theo Cheng Chew ̀ng (2004); Kumar Skekhar (2012), ngồi lương, yếu tố tạo nên lịng trung thành nhân viên thể mặt như: chất công việc hay nơi làm không ươ mong đợi; cơng việc khơng phù hợp; đào tạo học hỏi kinh nghiêm, khơng có hội thăng tiến; không đánh giá với lực mang Tr lại cho công ty; cân công việc sống; bị stress; thiếu tin tưởng quan tâm nhà lãnh đạo; mâu thuẩn với đồng nghiệp, Như vậy, cơng tác chiêu mộ, tuyển dụng nguồn nhân lực có chất lượng cao nhằm phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất, kinh doanh, doanh nghiệp cần phải ý đến việc giữ chân nhân tài, tránh tượng “chảy máu chất xám”, nhân viên nhảy việc sang công ty khác Một toán đặt cho nhà quản trị doanh nghiệp nhận dạng yếu tố tác động đến hài lòng nhân viên, SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga hoc van Valid Percent Cumulative Percent THCS, THPT 67 49.6 49.6 49.6 Trung cap 41 30.4 30.4 80.0 cao dang 22 16.3 16.3 96.3 dai hoc, sau dai hoc 3.7 3.7 100.0 Total 135 100.0 100.0 ́H ́ Percent tê gioi tinh Percent Valid Percent Cumulative Percent Nu 41 30.4 30.4 30.4 Nam 94 69.6 Total 135 100.0 69.6 100.0 100.0 ̣c Kiểm định cronbach’s Alpha nh Frequency Ki Valid uê Valid Frequency ho Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Đ ại 671 Item-Total Statistics ̀ng Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected BCCV1 Cong viec phu hop ươ nang luc ca nhan BCCV2 Cam thay cong viec dang lam rat thu vi Tr BCCV3 viec duoc mo ta ro rang hop ly Item- Cronbach's Alpha Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 7.5481 1.130 489 569 7.6370 1.218 477 586 7.7481 1.100 486 573 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa 79 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 855 ́ Item Deleted Total Correlation 1.930 707 7.8741 1.977 cho nhan vien phat trien ban 7.9487 1.945 DTTT1 Duoc dao tao nhung ki nang kien thuc can thi cho cong 7.8965 viec tien lam viec tai cong ty DTTT3 Cong ty dao dieu kien 731 744 794 782 ̣c Ki than 817 nh DTTT2 Co nhieu co hoi thang if Item Deleted ́H Deleted Item- Cronbach's Alpha tê Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected uê Item-Total Statistics ho Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Đ ại 895 ̀ng Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 11.6000 4.107 795 855 11.6963 4.526 777 863 11.6963 4.318 758 869 nang va cong nhan su dong 11.7407 4.373 748 872 ươ LD1 Nhan vien nhan duoc su quan tam ho tro cua cap tren LD2 Duoc doi xu cong bang Tr khong phan biet LD3 Lanh dao cung cap thong tin phan hoi nhanh giup nhan vien cai thien hieu suat cong viec LD4 Lanh dao coi tai gop cua nhan vien cho cong ty SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa 80 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 854 ́ Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected cong viec DN3 Dong nghiep dang tin cay va trung thuc DN4 Cac dong nghiep cung Total Correlation 11.7333 3.884 751 11.6519 4.139 11.6519 3.975 11.7185 4.428 if Item Deleted 790 666 826 773 782 598 853 ̣c Ki phoi hop lam viec tot Item Deleted ́H DN2 Dong nghiep thuong giup Deleted tê de gan Item- Cronbach's Alpha nh DN1 Dong nghiep rat than thiet uê Item-Total Statistics ho Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Đ ại 870 ̀ng Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 11.4815 3.878 784 809 bang giua cac nhan vien 11.5407 3.653 763 818 11.3630 4.188 655 860 toan dua vao luong lam viec tai 11.5259 4.162 696 845 ươ TL1 Tien luong tuong xung voi ket qua lam viec Tr TL2 Tien luong duoc tra cong cong ty TL3 Cong ty có che tang luong thuong xuyen cho anh chi TL4 Anh chi co the song hoan cong ty SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa 81 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 841 Item-Total Statistics ́ Item- Cronbach's Alpha DKLV2 Lam viec moi truong sach se tien nghi DKLV3 Khong phai lo lang ve Total Correlation if Item Deleted 7.5778 1.111 732 752 7.5852 1.095 688 7.5630 1.158 796 695 787 Ki nh viec mat viec làm Item Deleted ́H dieu kien an toan Deleted tê DKLV1 Duoc lam viec uê Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ̣c ho 761 ại Item-Total Statistics Đ Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected PL1 Cong ty thuc hien dung va ̀ng day du che BHYT, BHXH PL2 Cong ty co che nghi le, nghi phep hop lý Item- Cronbach's Alpha Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 7.5185 1.102 583 690 7.5852 1.036 600 669 983 594 678 ươ PL3 Chinh sach phuc loi the hien su quan tâm cua cong ty 7.4889 Tr voi nhan vien SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa 82 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ́ Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 1.170 677 701 tê GB1 Se o lai cong ty du co noi khac de nghi luong bong tuong 7.7852 doi hap dan 1.202 can 655 724 615 765 ho ̣c Kiểm định KMO 1.261 Ki GB3 Su cam ket gan bo lau dai 7.8519 nh GB2 Cam nhan minh thuc su la mot lao dong gio ma cong ty 7.8296 Item- Cronbach's Alpha ́H Deleted uê 803 KMO and Bartlett's Test ại Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square 1676.082 df 276 Sig .000 ̀ng Đ Bartlett's Test of Sphericity 755 Communalities Extraction BCCV1 Cong viec phu hop nang luc ca nhan 1.000 694 BCCV2 Cam thay cong viec dang lam rat thu vi 1.000 612 BCCV3 viec duoc mo ta ro rang hop lý 1.000 629 1.000 763 DTTT2 Co nhieu co hoi thang tien lam viec tai cong ty 1.000 801 Tr ươ Initial DTTT1 Duoc dao tao nhung ki nang kien thuc can thi cho cong viec DTTT3 Cong ty dao dieu kien cho nhan vien phat trien ban than LD1 Nhan vien nhan duoc su quan tam ho tro cua cap tren LD2 Duoc doi xu cong bang khong phan biet SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa 1.000 816 1.000 804 1.000 786 83 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga 1.000 772 DN1 Dong nghiep rat than thiet de gan 1.000 810 DN2 Dong nghiep thuong giup cong viec 1.000 765 DN3 Dong nghiep dang tin cay va trung thuc 1.000 775 DN4 Cac dong nghiep cung phoi hop lam viec tot 1.000 598 TL1 Tien luong tuong xung voi ket qua lam viec 1.000 800 1.000 777 1.000 gop cua nhan vien cho cong ty TL2 Tien luong duoc tra cong bang giua cac nhan vien cong ty TL3 Cong ty có che tang luong thuong xuyen cho anh chi TL4 Anh chi co the song hoan toan dua vao luong lam viec tai cong ty 1.000 730 1.000 775 1.000 742 1.000 745 nh DKLV1 Duoc lam viec dieu kien an toan 644 tê LD4 Lanh dao coi tai nang va cong nhan su dong DKLV2 Lam viec moi truong sach se tien nghi Ki DKLV3 Không phai lo lang ve viec mat viec làm PL1 Cong ty thuc hien dung va day du che BHYT, BHXH ̣c PL2 Cong ty co che nghi le, nghi phep hop ly ho PL3 Chinh sach phuc loi the hien su quan tam cua cong ty voi nhân viên ́ 782 nhan vien cai thien hieu suat cong viec uê 1.000 ́H LD3 Lanh dao cung cap thong tin phan hoi nhanh giup 1.000 665 1.000 715 1.000 699 ại Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Đ Component % ̀ng Total Loadings of Cumulative Variance % Total % Loadings of Cumulative Total Variance % % of Cumulative Variance % 5.656 23.567 23.567 5.656 23.567 23.567 3.162 13.177 13.177 3.264 13.602 37.169 3.264 13.602 37.169 2.995 12.478 25.655 2.465 10.272 47.442 2.465 10.272 47.442 2.908 12.115 37.769 2.008 8.367 55.809 2.008 8.367 55.809 2.396 9.985 47.754 1.752 7.300 63.109 1.752 7.300 63.109 2.186 9.109 56.863 1.504 6.267 69.377 1.504 6.267 69.377 2.173 9.053 65.916 1.049 4.370 73.746 1.049 4.370 73.746 1.879 7.831 73.746 766 3.191 76.937 705 2.936 79.874 10 598 2.492 82.366 11 514 2.140 84.506 Tr ươ Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa 84 - GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga 444 1.850 86.356 13 403 1.680 88.036 14 379 1.580 89.616 15 363 1.513 91.129 16 330 1.374 92.503 17 317 1.322 93.826 18 285 1.187 95.013 19 268 1.116 96.129 20 252 1.051 97.180 21 222 927 98.107 22 191 797 98.904 23 137 569 99.473 24 126 527 100.000 a LD2 Duoc doi xu cong 867 ại bang khong phan biet ho Component ̣c Rotated Component Matrix Ki Extraction Method: Principal Component Analysis nh tê ́H ́ 12 uê Khóa luận tốt nghiệp LD3 Lanh dao cung cap Đ thong tin phan hoi nhanh giup nhan vien cai thien 847 ̀ng hieu suat cong viec LD1 Nhan vien nhan duoc su quan tam ho tro cua cap 841 ươ tren LD4 Lanh dao coi tai nang va cong nhan su Tr dong gop cua nhan vien 827 cho cong ty TL2 Tien luong duoc tra cong bang giua cac nhan 872 vien cong ty TL1 Tien luong tuong xung voi ket qua lam viec SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa 871 85 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga TL4 Anh chi co the song hoan toan dua vao luong 848 lam viec tai cong ty TL3 Cong ty có che tang luong thuong xuyen 737 cho anh chi DN2 Dong nghiep thuong ́ DN3 Dong nghiep dang tin 829 cay va trung thuc DN1 Dong nghiep rat than dong nghiep 749 cung phoi hop lam viec tot tê Cac ́H 829 thiet de gan DN4 uê 836 giup cong viec DTTT3 Cong ty dao dieu 886 nh kien cho nhan vien phat trien ban than Ki DTTT2 Co nhieu co hoi thang tien lam viec tai 858 cong ty Duoc dao tao ̣c DTTT1 can thi cho cong viec DKLV3 Khong phai lo lang ại ve viec mat viec lam ho nhung ki nang kien thuc DKLV2 Lam viec moi DKLV1 Duoc Đ truong sach se tien nghi lam viec ̀ng dieu kien an toan 839 783 759 737 PL1 Cong ty thuc hien dung va day du che 798 ươ BHYT, BHXH PL3 Chinh sach phuc loi the hien su quan tam cua 786 Tr cong ty voi nhan vien PL2 Cong ty có che nghi le, nghi phep hop ly BCCV1 Cong viec phu hop nang luc ca nhan BCCV2 Cam thay cong viec dang lam rat thu vi BCCV3 viec duoc mo ta ro rang hop ly SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa 782 806 743 692 86 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Hệ số tương quan Correlations Nhom_DTT Nhom_L Nhom_D Nhom_DKL Nhom_P Nhom_G Nhom_BCC Nhom_T N V L B V 098 280 001 256 001 027 000 029 510 135 135 135 135 135 135 135 234 Pearson 280 ** ** 190 * (2- tailed) N 135 nh Sig Pearson Correlatio 280 Sig (2- N 001 006 135 135 Correlatio 098 234 (2- N 256 006 135 135 Đ tailed) ** ại n Sig 135 ho Pearson 400 ** 157 Ki n tailed) Nhom_DN ** 135 188 * 459 ** 235 ** 057 060 000 068 000 006 486 135 135 135 135 135 140 -.091 ̣c Nhom_LD ** ** tê Nhom_DTT n T 421 ́H Correlatio L ́ D uê T 382 ** 216 * 424 ** 000 012 000 106 292 135 135 135 135 135 455 Pearson ** ̀ng Correlatio 280 400 ** 382 ** ** 622 ** 220 * 278 ** Nhom_DKL n V Sig (2- ươ tailed) N 001 000 000 135 135 135 157 216 027 068 012 000 135 135 135 135 135 000 000 010 001 135 135 135 135 431 Tr Pearson Nhom_PL Correlatio 190 * * 455 ** ** 186 * 118 n Sig (2- tailed) N 135 000 031 172 135 135 135 225 Pearson Nhom_GB Correlatio 421 ** 459 ** 424 ** 622 ** 431 ** ** 182 * n SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa 87 - Khóa luận tốt nghiệp Sig (2- tailed) N GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga 000 000 000 000 000 135 135 135 135 135 140 220 135 009 035 135 135 244 Pearson Correlatio 188 * 235 ** * 186 * 225 ** ** Nhom_BCC n (2- 029 006 106 010 031 009 135 135 135 135 135 135 Correlatio 057 060 -.091 278 118 182 510 486 292 001 172 035 004 135 135 135 135 135 135 135 tailed) N 004 135 Pearson (2- tailed) N ** 135 nh Sig .244 tê n Nhom_TL * ́H ** 135 ́ Sig uê V ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Ki * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ̣c Correlations ho Nhom_DTTT Nhom_LDNhom_DN Nhom_DKLVNhom_PL Nhom_GB Pearson Correlation Pearson Correlation 280 Sig (2-tailed) 001 N 135 ̀ng Nhom_LD 135 Đ N ươ Nhom_DN Tr Nhom_GB ** 280 001 256 001 135 135 234 Sig (2-tailed) 256 006 N 135 N 280 135 190 Sig (2-tailed) 027 N 135 ** 135 ** 001 Pearson Correlation 234 135 098 Pearson Correlation ** 098 Pearson Correlation Nhom_DKLV Sig (2-tailed) Nhom_PL 280 ại Nhom_DTTT Sig (2-tailed) * 400 000 135 135 382 000 135 135 157 216 068 012 ** 424 ** 000 135 135 157 459 068 000 216 012 135 135 455 ** ** 424 ** 000 135 ** 622 000 000 135 135 431 ** ** 000 135 622 ** 135 * 000 ** 421 027 000 455 * 135 ** 135 * 190 135 ** Pearson Correlation 421 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 135 135 135 135 135 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa 459 382 135 ** 400 006 000 135 ** 135 ** 135 ** ** 431 135 ** 135 88 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phân tích hồi quy b Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Durbin-Watson 737 ́ 543 525 uê Estimate a 36168 1.617 a Predictors: (Constant), Nhom_PL, Nhom_LD, Nhom_DN, Nhom_DTTT, Nhom_DKLV tê ́H b Dependent Variable: Nhom_GB a ANOVA Regression 20.054 Residual 16.875 129 Total 36.929 134 a Dependent Variable: Nhom_GB Mean Square F Sig 4.011 30.662 000 nh df b 131 Ki Sum of Squares ̣c Model ho b Predictors: (Constant), Nhom_PL, Nhom_LD, Nhom_DN, Nhom_DTTT, Nhom_DKLV a ại Coefficients Unstandardized Coefficients Đ Model t Sig .220 826 Coefficients Std Error (Constant) 071 323 Nhom_DTTT 176 050 224 3.528 001 Nhom_LD 147 051 191 2.871 005 Nhom_DN 154 051 194 2.999 003 Nhom_DKLV 348 079 334 4.418 000 Nhom_PL 175 072 164 2.441 016 ̀ng B ươ Tr Standardized Beta a Dependent Variable: Nhom_GB Residuals Statistics a Minimum SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa Maximum Mean Std Deviation N 89 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga Predicted Value 2.6709 4.6291 3.9111 38686 135 Residual -1.13297 1.31692 00000 35487 135 Std Predicted Value -3.206 1.856 000 1.000 135 Std Residual -3.133 3.641 000 981 135 ́ Group Statistics uê a Dependent Variable: Nhom_GB N Mean Std Deviation Std Error Mean Nu 41 4.0893 52184 08150 Nam 94 3.8334 50975 ́H gioi tinh Nhom_GB nh tê 05258 Independent Samples Test Ki Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Sig t df Equal 042 838 2.664 133 Sig Mean Std Error 95% (2- Difference Difference Interval tailed) Confidence of the Difference Lower Upper 009 25598 09609 06592 44604 2.639 74.662 010 25598 09699 06276 44920 Đ variances ại ho F ̣c Variances assumed Nhom_GB ̀ng Equal variances not ươ assumed Tr Descriptives Nhom_GB N Mean Std Std Error 95% Deviation Duoi 25 tuoi Confidence Interval for Minimum Maximum Mean Lower Bound Upper Bound 53 3.9119 48539 06667 3.7782 4.0457 2.67 5.00 Tu 25 - 35 tuoi 49 3.8095 48591 06942 3.6700 3.9491 2.67 5.00 tu 36 - 45 tuoi 29 4.0345 60648 11262 3.8038 4.2652 2.67 5.00 tren 46 tuoi 4.2500 73912 36956 3.0739 5.4261 3.33 5.00 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa 90 - Khóa luận tốt nghiệp Total 135 3.9111 GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga 52497 04518 3.8217 4.0005 2.67 5.00 Test of Homogeneity of Variances Nhom_GB df2 Sig 1.217 131 306 ́H ́ df1 uê Levene Statistic ANOVA tê Nhom_GB df Mean Square F Sig Between Groups 1.406 469 1.729 164 Within Groups 35.522 131 271 Total 36.929 134 ̣c Ki nh Sum of Squares Nhom_GB N Mean ho Descriptives Std Std Error Deviation Trung cap dai hoc, sau dai hoc Tr ươ Total Lower Bound Upper Bound ại 4.0049 Mean 48715 05951 3.8861 4.1238 2.67 5.00 41 3.8211 53799 08402 3.6513 3.9909 2.67 5.00 22 3.8183 60617 12923 3.5496 4.0871 2.67 5.00 3.8000 44721 20000 3.2447 4.3553 3.00 4.00 135 3.9111 52497 04518 3.8217 4.0005 2.67 5.00 ̀ng cao dang 67 Đ THCS, THPT 95% Confidence Interval for Minimum Maximum Test of Homogeneity of Variances Nhom_GB Levene Statistic df1 df2 Sig 1.092 131 355 ANOVA SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa 91 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga Nhom_GB Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 1.173 391 1.432 236 Within Groups 35.756 131 273 Total 36.929 134 ́ uê Descriptives Nhom_GB Mean Std Std Error trieu tu trieu den trieu Bound Bound 59 3.9208 54431 07086 3.7790 4.0627 2.67 5.00 53 3.8491 53334 07326 3.7021 3.9961 2.67 5.00 23 4.0290 44849 09352 3.8350 4.2229 3.00 5.00 135 3.9111 52497 04518 4.0005 2.67 5.00 3.8217 ho ̣c Total Upper nh Tu trieu den Lower Ki duoi trieu for Mean tê Deviation 95% Confidence Interval Minimum Maximum ́H N Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df2 Sig 132 486 ̀ng Đ 725 df1 ại Nhom_GB ANOVA ươ Nhom_GB df Mean Square F Sig Between Groups 529 264 959 386 Within Groups 36.400 132 276 Total 36.929 134 Tr Sum of Squares Descriptives Nhom_GB SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa 92 - Khóa luận tốt nghiệp N GVHD: ThS Bùi Thị Thanh Nga Mean Std Std Error Deviation for Mean Lower Upper Bound Bound 57735 33333 2.2324 5.1009 3.00 4.00 39 3.8548 60596 09703 3.6584 4.0512 2.67 5.00 4.2500 16667 08333 3.9848 4.5152 4.00 4.33 phong dieu hanh 3.8095 37796 14286 3.4600 4.1591 phong phap che 15 4.1556 61550 15892 3.8147 4.4964 48 3.9235 50166 07241 3.7779 4.0692 nhan vien lai xe 19 3.8070 35687 08187 3.6350 Total 135 3.9111 52497 04518 3.8217 doanh Phong to chuc hanh chinh nhan vien lam viec tai 4.00 2.67 5.00 2.67 5.00 3.9790 3.00 4.67 4.0005 2.67 5.00 Ki nh phan xuong 3.00 ́H Phong ke hoach kinh ́ 3.6667 uê tê Phong ke toan 95% Confidence Interval Minimum Maximum Test of Homogeneity of Variances Nhom_GB Nhom_GB Đ ANOVA Sig 128 205 ̣c df2 ại 1.437 df1 ho Levene Statistic df Mean Square F Sig Between Groups 1.944 324 1.186 318 Within Groups 34.985 128 273 Total 36.929 134 Tr ươ ̀ng Sum of Squares SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hóa 93