Phân tích ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên tại công ty cổ phần in và dịch vụ thừa thiên huế

- Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Khắc Hồn Lời Cảm Ơn Trong q trình làm đề tài thực tập hồn thành khóa luận này, tơi nhận nhiều động viên, giúp đỡ quý báu quý thầy cô giáo, bạn bè người thân uế Trước hết, xin trân trọng cảm ơn Ban Giám Hiệu nhà trường, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, tồn thể thầy, giáo trường Đại học Kinh tế_ Đại học Huế, H truyền đạt kiến thức chun mơn q giá có ý nghĩa thời gian tế năm học vừa qua Tơi xin trân trọng bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Thầy giáo PGS.TS Nguyễn in h Khắc Hoàn tận tình dành nhiều thời gian, cơng sức trực tiếp hướng dẫn tơi suốt q trình xây dựng đề cương, nghiên cứu hồn thành khóa luận tốt nghiệp cK Tôi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo, cán bộ, nhân viên Công ty cổ phần in tình hình thực tế cơng ty họ dịch vụ Thừa Thiên Huế nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thực tập, nắm bắt Cuối cùng, tơi xin trân trọng cảm ơn người thân gia đình, toàn thể Đ hoàn thiện tốt đề tài ại bạn bè quan tâm, động viên, giúp đỡ đóng góp ý kiến chân thành, giúp tơi Tuy có nhiều cố gắng, kiến thức thời gian hạn chế nên khóa luận ườ ng khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong q thầy, giáo, người quan tâm đến đề tài, đóng góp ý kiến để đề tài hoàn thiện Tr Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng năm 2015 Sinh viên Võ Thị Hiền Dịu SVTH: Võ Thị Hiền Dịu i - GVHD: PGS TS Nguyễn Khắc Hoàn Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Võ Thị Hiền Dịu ii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Khắc Hoàn MỤC LỤC Lời Cảm Ơn i MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii uế PHẦN ĐẶT VẤN ĐỀ .1 H 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu đối tượng nghiên cứu tế 1.3 Câu hỏi nghiên cứu .3 h 1.4 Phạm vi nghiên cứu in 1.5 Phương pháp nghiên cứu cK 1.6 Kết cấu đề tài 1.7 Hạn chế đề tài .7 PHẦN NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU họ CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .8 1.1 Văn hóa doanh nghiệp ại 1.1.1 Khái niệm văn hóa Đ 1.1.2 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp 1.1.3 Đặc điểm văn hóa doanh nghiệp 10 ườ ng 1.1.4 Các yếu tố tạo nên văn hóa doanh nghiệp 12 1.1.5 Vai trị văn hóa doanh nghiệp đến phát triển tổ chức 14 1.2 Sự cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên 15 Tr 1.3 Khái quát xây dựng văn hóa doanh nghiệp giới Việt Nam .16 1.3.1 Vài nét đặc trưng văn hóa doanh nghiệp nước giới 16 1.3.2 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Việt Nam 16 1.4 Mối quan hệ văn hóa doanh nghiệp cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên 19 CHƯƠNG PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HĨA DOANH NGHIỆP ĐẾN SỰ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ DỊCH VỤ THỪA THIÊN HUẾ 24 SVTH: Võ Thị Hiền Dịu iii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Khắc Hoàn 2.1 Tổng quan công ty cổ phần in dịch vụ Thừa Thiên Huế 24 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 24 2.1.2 Chức lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh .25 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 25 2.1.4 Tình hình lao động qua năm 2012 -2014 28 2.1.5 Tình hình tài sản, nguồn vốn công ty giai đoạn 2012- 2014 29 uế 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần in dịch vụ Thừa Thiên Huế qua năm 2012- 2014 33 H 2.2 Văn hóa doanh nghiệp công ty cổ phần in dịch vụ Thừa Thiên Huế .35 tế 2.2.1 Tổng quan văn hóa doanh nghiệp cơng ty cổ phần in dịch vụ Thừa Thiên Huế .35 h 2.2.2 Mục tiêu xây dựng văn hóa doanh nghiệp công ty cổ phần in dịch vụ in Thừa Thiên Huế 37 cK 2.3 Phân tích ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty cổ phần in dịch vụ Thừa Thiên Huế 38 họ 2.3.1 Đặc điểm đối tượng điều tra 38 2.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo .40 ại 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) biến độc lập 43 Đ 2.3.4 Kiểm định phân phối chuẩn 51 2.3.5 Xây dựng mơ hình hồi quy 52 ườ ng 2.3.6 Đánh giá chung cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên .59 2.3.7 Kiểm định khác biệt mức độ đồng ý cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên nhân tố theo đặc tính cá nhân 60 Tr CHƯƠNG MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG, GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHẰM NÂNG CAO SỰ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ DỊCH VỤ THỪA THIÊN HUẾ 69 3.1 Định hướng 69 3.2 Giải pháp nâng cao cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên dựa vào văn hóa doanh nghiệp .70 3.2.1 Nhóm giải pháp cải thiện nhân tố giao tiếp tổ chức 70 SVTH: Võ Thị Hiền Dịu iv - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Khắc Hồn 3.2.2 Nhóm giải pháp cải thiện nhân tố làm việc nhóm 71 3.2.3 Nhóm giải pháp cải thiện nhân tố phần thưởng cơng nhận .72 3.2.4 Nhóm giải pháp cải thiện nhân tố hiệu việc định 73 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế PHỤ LỤC SVTH: Võ Thị Hiền Dịu v - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Khắc Hồn Văn hóa doanh nghiệp UBND Ủy ban nhân dân SXKD Sản xuất kinh doanh LNST Lợi nhuận sau thuế GVHB Giá vốn hàng bán TNDN Thu nhập doanh nghiệp Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H VHDN uế DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT SVTH: Võ Thị Hiền Dịu vi - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Khắc Hồn DANH MỤC BẢNG Bảng Tình hình lao động công ty cổ phần in dịch vụ Thừa Thiên Huế qua năm 2012 -2014 .28 Bảng Tình hình tài sản nguồn vốn công ty qua năm 2012 -2014 .32 Bảng Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm 2012 -2014 .34 uế Bảng Đặc điểm đối tượng điều tra 38 H Bảng Kết Cronbach’s alpha thang đo biến độc lập 41 Bảng Kết Cronbach’s alpha thang đo biến phụ thuộc 43 tế Bảng KMO and Bartlett's Test lần 44 h Bảng Phân tích nhân tố lần .45 in Bảng Phân tích nhân tố lần .48 cK Bảng 10 Kiểm định phân phối chuẩn số liệu 52 Bảng 11 Ma trận hệ số tương quan .54 họ Bảng 12 Kết hồi quy 55 Bảng 13 Đánh giá độ phù hợp mơ hình hồi quy 56 ại Bảng 14 Giả thuyết mơ hình hồi quy .58 Bảng 15 Giá trị trung bình mức độ cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên 59 Đ Bảng 16 Kiểm định Independent Samples Test theo giới tính 60 ườ ng Bảng 17 Kết kiểm định phương sai theo độ tuổi 61 Bảng 18 Kết phân tích ANOVA theo độ tuổi 62 Bảng 19 Kết kiểm định phương sai theo trình độ văn hóa 62 Tr Bảng 20 Kết phân tích ANOVA theo trình độ văn hóa .63 Bảng 21 Kết kiểm định phương sai theo vị trí làm việc .63 Bảng 23 Phân tích sâu ANOVA theo vị trí làm việc 65 Bảng 24 Kết kiểm định phương sai theo thâm niên làm việc 65 Bảng 25 Kết phân tích ANOVA theo thâm niên làm việc 66 Bảng 26 Kết kiểm định phương sai theo thu nhập 67 Bảng 27 Kết phân tích ANOVA theo thu nhập .67 SVTH: Võ Thị Hiền Dịu vii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Khắc Hoàn DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Quy trình nghiên cứu .4 Sơ đồ Mối quan hệ văn hóa doanh nghiệp cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên 20 Sơ đồ Tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần in dịch vụ Thừa Thiên Huế Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế 26 SVTH: Võ Thị Hiền Dịu viii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Khắc Hoàn PHẦN ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Lý chọn đề tài Trong tổ chức, từ quan quản lý nhà nước doanh nghiệp tư nhân, từ địa phương nhỏ bé quốc gia rộng lớn, không nước uế phát triển mà nước phát triển, nguồn nhân lực tài sản vô giá định đến tồn vong tổ chức, doanh nghiệp Ngày nay, với hội H nhập phát triển hàng trăm, hàng ngàn công ty thành lập khiến cho thị tế trường người lao động nóng lên hết Mỗi doanh nghiệp muốn có người tài giỏi phục vụ cho công ty đem lại nguồn lợi nhuận lớn, đưa doanh in h nghiệp phát triển, khẳng định vị thị trường Tuy nhiên, doanh nghiệp khác có điều kiện làm việc khác dẫn đến việc người có trình độ cK chun mơn cao thường tìm đến nơi có chế độ làm việc tốt hơn, lương cao hơn, khả thăng tiến nhanh hơn…để làm việc Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải họ hiểu yếu tố có tác động đến cam kết gắn bó với tổ chức người lao động để đưa biện pháp sách phù hợp để giữ chân người lao ại động lại với tổ chức Đ Doanh nghiệp tập hợp người khác trình độ chuyên mơn, ườ ng trình độ văn hóa, mức độ nhận thức, quan hệ xã hội, tư tưởng văn hóa…chính khác tạo môi trường làm việc đa dạng phức tạp Để doanh nghiệp trở thành nơi tập hợp, phát huy nguồn lực người, góp phần vào phát triển bền Tr vững doanh nghiệp địi hỏi phải xây dựng trì văn hóa doanh nghiệp đặc thù, phát huy lực thúc đẩy đóng góp tất người vào việc đạt mục tiêu chung tổ chức Một văn hóa doanh nghiệp mạnh gắn kết thành viên, khơi dậy niềm tự hào doanh nghiệp, tạo nên sức mạnh tinh thần, khơi nguồn sáng tạo cho nhân viên, giúp cho hoạt động doanh nghiệp diễn trơi chảy, q trình kinh doanh diễn thuận lợi, việc tạo lập xây dựng văn hóa doanh nghiệp vơ cần thiết giai đoạn Bên cạnh nhiều nghiên cứu tác động văn hóa doanh nghiệp đến cam kết, lòng trung thành, lý SVTH: Võ Thị Hiền Dịu - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Khắc Hoàn rời bỏ tổ chức, thõa mãn công việc…của nhân viên Hiểu tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp, năm gần đây, nhiều doanh nghiệp Việt Nam coi việc xây dựng văn hóa tổ chức, thực hoạch định văn hóa tổ chức doanh nghiệp Cơng ty cổ phần in dịch vụ Thừa Thiên Huế công ty in hàng đầu Việt Nam với sản phẩm thiết kế, chế bản, in ấn… có chất lượng cao, uế máy móc sử dụng sản xuất chun dụng mang tính đặc thù, địi hỏi đội ngũ H cán cơng nhân viên có chun mơn, động, sáng tạo có kinh nghiệm Với thời gian hoạt động lâu dài, công ty cổ phần in dịch vụ Thừa Thiên Huế xây tế dựng văn hóa doanh nghiệp đặc trưng, khác biệt so với doanh nghiệp khác h địa bàn, điều nhiều có ảnh hưởng đến cơng tác nhân viên công in ty tạo động lực làm việc, giảm nhàm chán công việc Để hiểu cK rõ vấn đề đưa kiến nghị, giải pháp phù hợp cho công tác xây dựng văn hóa doanh nghiệp, làm tăng trung thành nhân viên để ổn định sản xuất, đồng ý ban lãnh đạo công ty, định thực đề họ tài “Phân tích ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến cam kết gắn bó với tổ ại chức nhân viên công ty cổ phần in dịch vụ Thừa Thiên Huế” để làm đề tài khóa luận tốt nghiệp cuối khóa Đ 1.2 Mục tiêu đối tượng nghiên cứu ườ ng 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung:  Đề tài thực nhằm xác định yếu tố văn hóa doanh nghiệp ảnh Tr hưởng đến cam kết gắn bó nhân viên làm việc công ty cổ phần in dịch vụ Thừa Thiên Huế, từ đưa giải pháp phù hợp góp phần nâng cao cam kết gắn bó nhân viên Mục tiêu cụ thể:  Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn văn hóa doanh nghiệp cam kết gắn bó nhân viên tổ chức  Xác định yếu tố văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty cổ phần in dịch vụ Thừa Thiên Huế SVTH: Võ Thị Hiền Dịu - Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total % Reliability Statistics 152 100.0 0 152 100.0 Cronbach's Alpha N of Items 841 a Listwise deletion based on all variables in the uế procedure Item Statistics 3.6184 79680 152 giaotiep2 3.6447 84106 152 giaotiep3 3.6579 83074 152 giaotiep4 3.6645 78008 152 giaotiep5 3.6447 84890 152 in giaotiep1 H N tế Std Deviation h Mean cK Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted 14.6118 6.822 679 800 giaotiep2 14.5855 6.907 604 821 giaotiep3 14.5724 6.750 659 806 giaotiep4 14.5658 6.896 678 801 giaotiep5 14.5855 6.840 613 819 ườ ng Đ ại giaotiep1 họ Scale Mean if Scale Statistics Mean Variance 10.284 Tr 18.2303 Std Deviation N of Items 3.20693 Case Processing Summary Cases N Valid a Excluded Total % 152 100.0 0 152 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure - Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 827 Item Statistics N 3.9276 66215 152 lamviecnhom2 3.8355 71358 152 lamviecnhom3 3.7632 69755 152 lamviecnhom4 3.7763 76511 152 lamviecnhom5 3.7829 82925 152 tế lamviecnhom1 uế Std Deviation H Mean h Item-Total Statistics Scale Variance Item Deleted if Item Deleted lamviecnhom2 15.2500 lamviecnhom3 15.3224 lamviecnhom4 15.3092 lamviecnhom5 15.3026 Đ Variance Std Deviation 7.999 ườ ng 19.0855 5.354 647 786 5.279 697 773 5.208 632 790 4.782 697 770 N of Items Case Processing Summary Valid Tr Cases a Excluded Total % 152 100.0 0 152 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Deleted 836 2.82830 N Correlation 453 Scale Statistics Mean Alpha if Item 6.081 họ 15.1579 ại lamviecnhom1 Cronbach's Total cK Scale Mean if in Corrected Item- - Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 835 Item Statistics N 3.7105 75144 152 phanthuong2 3.5987 75695 152 phanthuong3 3.7500 78268 152 phanthuong4 3.5855 79272 152 h tế phanthuong1 uế Std Deviation H Mean Scale Variance Item Deleted if Item Deleted phanthuong2 11.0461 phanthuong3 10.8947 phanthuong4 11.0592 Total Alpha if Item Correlation Deleted 3.770 695 778 3.793 678 786 3.724 671 789 3.818 619 812 họ 10.9342 Cronbach's ại phanthuong1 Corrected Item- cK Scale Mean if in Item-Total Statistics Đ Scale Statistics Variance Std Deviation ườ ng Mean 14.6447 6.363 N of Items 2.52250 Tr Case Processing Summary Cases Valid a Excluded Total N % 152 100.0 0 152 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items - Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 751 Item Statistics Std Deviation N 3.6908 78254 152 hieuqua3 3.6711 79549 152 kehoach2 3.7961 69376 152 in h tế H hieuqua2 uế Mean Item-Total Statistics Cronbach's cK Corrected Item- Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted hieuqua3 7.4868 kehoach2 7.3618 1.615 619 620 1.497 683 538 2.074 452 799 họ 7.4671 ại hieuqua2 Đ Scale Statistics Variance Std Deviation ườ ng Mean 11.1579 3.458 N of Items 1.85966 Tr Case Processing Summary Cases Valid a Excluded Total N % 152 100.0 0 152 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items - Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 735 Item Statistics N 3.8553 75825 152 ruiro3 3.8158 76705 152 congbang1 3.8158 65530 152 congbang2 3.7961 70325 152 in h tế ruiro2 uế Std Deviation H Mean Item-Total Statistics Cronbach's cK Corrected Item- Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted ruiro3 11.4671 congbang1 11.4671 congbang2 11.4868 2.538 638 606 2.648 568 651 3.111 482 701 3.099 428 729 họ 11.4276 Đ ại ruiro2 Scale Statistics Variance Std Deviation ườ ng Mean 15.2829 4.655 N of Items 2.15744 Tr Case Processing Summary Cases Valid a Excluded Total N % 152 100.0 0 152 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics - Cronbach's Alpha N of Items 779 Item Statistics Std Deviation N 3.7105 70600 152 daotao2 3.6645 72737 152 daotao3 3.7895 77743 152 tế H daotao1 uế Mean Corrected ItemScale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation in Scale Mean if Cronbach's h Item-Total Statistics cK Deleted 7.4539 1.759 608 712 daotao2 7.5000 1.682 628 689 daotao3 7.3750 1.587 615 705 Scale Statistics Variance 3.397 N of Items 1.84299 Đ 11.1645 Std Deviation ại Mean họ daotao1 ườ ng Case Processing Summary Cases Valid a Excluded Tr Total N % 152 100.0 0 152 100.0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha a Listwise deletion based on all variables in the 786 procedure Item Statistics Mean Std Deviation N of Items N kehoach3 3.9408 76542 152 kehoach4 3.6974 83022 152 - Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted kehoach3 3.6974 689 649 a kehoach4 3.9408 586 649 a a The value is negative due to a negative average covariance among items This H uế violates reliability model assumptions You may want to check item codings Mean Variance 2.100 N of Items 1.44913 in h 7.6382 Std Deviation tế Scale Statistics Kiểm định phân phối chuẩn số liệu cK 1.5 Descriptive Statistics Skewness Statistic 152 LVN Statistic Std Error Kurtosis Statistic Std Error -.176 197 -.782 391 152 040 197 -.842 391 152 218 197 -.327 391 152 -.108 197 -.566 391 152 061 197 -.935 391 DTVPT 152 347 197 -.520 391 DHVKHTL 152 -.312 197 -.604 391 Valid N (listwise) 152 ại GTTC họ N Đ PTVSCN HQTVRQD Tr ườ ng RR_SCB 1.6 Ma trận hệ số tương quan Correlations GTTC GTTC Pearson Correlation 382 Sig (2-tailed) N LVN Pearson Correlation Sig (2-tailed) LVN 152 382 ** 000 ** PTVSCN HQTVRQD RR_SCB DTVPT DHVKHTL CKGB 265 ** 290 ** 253 ** 411 ** 247 ** 436 ** 000 001 000 002 000 002 000 152 152 152 152 152 152 152 ** ** ** ** ** 414 000 473 000 404 000 476 000 284 000 533 ** 000 - Pearson Correlation CKGB 414 152 152 152 152 ** ** ** * 001 000 N 152 152 152 ** ** ** 290 473 519 519 000 152 152 152 152 152 ** ** ** N 152 152 152 152 ** ** ** ** 464 464 152 152 152 152 ** ** N 152 152 152 152 152 ** ** ** ** ** 231 000 152 152 152 000 000 000 000 004 N 152 152 152 152 ** ** * ** 247 284 191 Sig (2-tailed) 002 000 018 N 152 152 152 ** ** ** Pearson Correlation 436 533 468 368 196 * ** 000 152 152 152 ** * 196 449 016 152 274 ** 001 tế 231 378 004 Sig (2-tailed) Pearson Correlation 274 H 000 334 ** 000 000 340 523 000 000 476 368 000 002 411 334 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation ** 018 000 368 468 000 000 404 191 000 000 253 340 152 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation 368 h DHVKHTL 265 152 338 ** 000 001 016 152 152 152 152 152 ** ** ** ** in DTVPT ** Sig (2-tailed) HQTVRQD Pearson Correlation RR_SCB 152 ** 523 cK PTVSCN 152 uế N 378 449 000 338 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 000 N 152 152 152 152 152 152 152 152 họ ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Kết hồi quy ại 1.7 Đ Coefficients Model Standardized ườ ng Unstandardized Coefficients B (Constant) Std Error -.033 351 GTTC 161 066 LVN 214 PTVSCN Coefficients Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF -.094 925 170 2.440 016 762 1.313 084 199 2.537 012 601 1.663 152 072 158 2.119 036 669 1.495 HQTVRQD 190 079 194 2.404 017 567 1.765 RR_SCB 055 081 048 676 500 719 1.391 DTVPT 134 072 135 1.849 067 692 1.444 DHVKHTL 083 056 099 1.476 142 827 1.210 Tr a a Dependent Variable: CKGB 1.8 Đánh giá độ phù hợp mơ hình - Model Summary Model R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate 533 a 284 279 51588 615 b 379 370 48215 651 c 424 412 46590 d 445 430 45883 dimension0 R 667 uế a Predictors: (Constant), LVN b Predictors: (Constant), LVN, HQTVRQD H c Predictors: (Constant), LVN, HQTVRQD, GTTC tế d Predictors: (Constant), LVN, HQTVRQD, GTTC, PTVSCN Kiểm định One Sample T- test h 1.9 CKGB Mean 152 3.6546 Std Deviation Std Error Mean cK N in One-Sample Statistics 60758 04928 họ One-Sample Test Test Value = ại Difference 13.283 Sig (2-tailed) 151 ườ ng CKGB Df Đ t 95% Confidence Interval of the Mean Difference 000 65461 Lower Upper 5572 7520 One-Sample Statistics N 152 3.6546 Tr CKGB Mean Std Deviation Std Error Mean 60758 04928 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference t CKGB -7.009 Df Sig (2-tailed) 151 000 Mean Difference -.34539 Lower -.4428 Upper -.2480 - uế 1.10 Kiểm định khác biệt Theo giới tính H Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means tế Equality of Variances h Interval of the Equal variances 001 t 977 assumed Equal variances not LVN Equal variances 708 401 Equal variances not Đ assumed N assumed assumed ườ Equal variances not 144 Equal variances RQD assumed Tr HQTV Equal variances not assumed 704 ng PTVSC Equal variances 3.035 084 tailed) Difference Difference Difference Lower Upper 150 989 -.00142 10440 -.20771 20487 -.014 149.611 989 -.00142 10444 -.20778 20494 150 079 16100 09113 -.01906 34107 1.767 149.881 079 16100 09113 -.01907 34108 -.023 150 982 -.00234 10265 -.20516 20049 -.023 148.864 982 -.00234 10273 -.20534 20067 275 150 784 02771 10088 -.17162 22703 275 147.079 784 02771 10065 -.17121 22662 1.767 ại assumed Std Error -.014 họ assumed df Mean in GTTC Sig Sig (2- cK F 95% Confidence Equal variances CB assumed 4.550 035 810 150 419 07095 812 146.771 418 07095 322 150 748 321 147.909 748 1.023 150 Equal variances not DTVPT Equal variances 186 667 assumed 08740 24405 -.10177 24368 03215 09996 -.16537 22967 03215 10009 -.16563 22993 308 12026 11753 -.11197 35249 308 12026 11746 -.11182 35234 h Equal variances not -.10214 tế assumed 08760 uế RR_S H - Equal variances HTL assumed 699 404 cK DHVK in assumed Equal variances not 1.024 Tr ườ ng Đ ại họ assumed 149.925 - Theo độ tuổi Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 Sig .251 148 860 LVN 445 148 722 PTVSCN 046 148 987 HQTVRQD 046 148 987 uế GTTC Within Groups 60.990 148 Total 62.118 151 1.379 460 148 317 Between Groups Within Groups 46.936 Total PTVSCN Between Groups Total 151 1.371 457 58.680 148 396 151 758 253 Within Groups 57.265 148 387 Total 58.023 151 ại 912 437 1.450 231 1.153 330 653 582 412 60.051 Between Groups Sig ườ ng Đ HQTVRQD 376 48.316 họ Within Groups F tế 1.128 h LVN Between Groups Mean Square in GTTC df cK Sum of Squares H ANOVA Theo trình độ văn hóa Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 Sig 1.897 148 133 LVN 1.724 148 164 1.416 148 240 946 148 420 Tr GTTC PTVSCN HQTVRQD ANOVA Sum of Squares GTTC Between Groups df Mean Square 455 152 Within Groups 61.662 148 417 Total 62.118 151 F Sig .364 779 - PTVSCN 1.140 380 Within Groups 47.175 148 319 Total 48.316 151 2.926 975 Within Groups 57.125 148 386 Total 60.051 151 1.472 491 Within Groups 56.551 148 382 Total 58.023 151 Between Groups HQTVRQD Between Groups Theo vị trí làm việc Sig .909 148 438 LVN 1.690 148 h df2 PTVSCN 4.948 148 748 148 060 1.284 282 in 172 003 525 họ HQTVRQD 2.527 cK GTTC df1 315 tế Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic 1.192 uế Between Groups H LVN ANOVA LVN HQTVRQD Mean Square 103 Within Groups 61.808 148 418 Total 62.118 151 1.389 463 Within Groups 46.926 148 317 Total 48.316 151 748 249 Within Groups 59.302 148 401 Total 60.051 151 3.250 1.083 Within Groups 54.773 148 370 Total 58.023 151 Between Groups Between Groups Tr PTVSCN df 309 Đ Between Groups ườ ng GTTC ại Sum of Squares Between Groups F Sig .247 863 1.460 228 623 601 2.928 036 Multiple Comparisons HQTVRQD Dunnett t (2-sided) (I) vi tri lam viec a (J) vi tri lam viec Mean Std Error Sig 95% Confidence Interval - Difference (I-J) cap quan ly dimens Lower Bound Upper Bound bo phan khac 16667 43017 941 -.8295 1.1628 bo phan khac -.12222 27656 918 -.7627 5182 bo phan khac -.41149 25459 220 -1.0011 1781 ion3 nhan vien van phong dimens ion3 cong nhan san xuat dimens ion3 uế a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it Theo thâm niên làm việc df1 df2 Sig .228 149 796 LVN 119 149 888 PTVSCN 414 149 662 1.044 149 in 355 cK HQTVRQD h GTTC tế Levene Statistic H Test of Homogeneity of Variances ANOVA GTTC Between Groups Total PTVSCN Tr HQTVRQD Mean Square 011 62.096 149 417 62.118 151 928 464 Within Groups 47.388 149 318 Total 48.316 151 644 322 Within Groups 59.407 149 399 Total 60.051 151 175 088 Within Groups 57.848 149 388 Total 58.023 151 Đ Between Groups ườ ng LVN df 022 ại Within Groups họ Sum of Squares Between Groups Between Groups Theo thu nhập Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic GTTC df1 df2 Sig 2.281 148 082 LVN 151 148 929 PTVSCN 546 148 652 F Sig .027 974 1.459 236 807 448 225 798 - HQTVRQD 643 148 588 ANOVA Within Groups 61.255 148 414 Total 62.118 151 865 288 Within Groups 47.450 148 321 Total 48.316 151 572 Within Groups 59.479 148 Total 60.051 151 689 Between Groups Between Groups Within Groups 57.334 Total 58.023 ại Đ ườ ng Tr 148 151 Sig .694 557 900 191 443 475 700 593 621 tế Between Groups F H 287 họ HQTVRQD 402 h PTVSCN 862 in LVN Between Groups Mean Square cK GTTC df uế Sum of Squares 230 387