Nghiên cứu ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến sự cam kết gắn bó của nhân viên với tổ chức tại công ty cổ phần tư vấn xây dựng quảng bình

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH tế H uế .   h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Tr ườ ng Đ ại họ cK in NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN SỰ CAM KẾT GẮN BĨ CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG QUẢNG BÌNH Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ QUYÊN Lớp: K45B - QTKDTH Niên khóa: 2011 - 2015 Giáo viên hướng dẫn: ThS HỒNG LA PHƯƠNG HIỀN - GVHD: ThS Hồng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế Huế, 05/2015 SVTH: Trần Thị Quyên ii - GVHD: ThS Hoàng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp Lời Cảm Ơn Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế Với tình cảm chân thành, cho phép em bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất quan cá nhân tạo điều kiện, giúp đỡ em suốt trình học tập nghiên cứu đề tài Trước hết, em xin bày tỏ lịng biết ơn đến q Thầy, Cơ giáo trường Đại Học Kinh Tế Huế nhiệt tình giảng dạy giúp đỡ em suốt bốn năm đại học tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành khóa luận Em xin trân trọng bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến ThS Hồng La Phương Hiền, người nhiệt tình hướng dẫn em từ lúc định hướng chọn đề tài, xây dựng đề cương q trình hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh đó, em xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo, anh chị nhân viên Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Bình giúp đỡ em suốt trình thực tập Cuối cùng, em xin gửi lời cám ơn đến gia đình bạn bè quan tâm, ủng hộ suốt q trình thực đề tài Do cịn hạn chế thời gian, kiến thức kinh nghiệm, đề tài khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo, ý kiến đóng góp chân thành q Thầy, Cơ bạn Một lần nữa, em xin chân thành cám ơn! Huế, tháng năm 2015 Sinh viên Trần Thị Quyên SVTH: Trần Thị Quyên i i - GVHD: ThS Hoàng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn i Mục lục ii Danh mục chữ viết tắt iv Danh mục bảng biểu v uế Danh mục hình vi H PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài tế Mục tiêu nghiên cứu h Đối tượng phạm vi nghiên cứu in Phương pháp nghiên cứu .3 cK Kết cấu luận văn PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .7 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .7 họ 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm vai trị văn hóa doanh nghiệp ại 1.1.2 Đặc điểm văn hóa doanh nghiệp 11 Đ 1.1.3 Quan niệm gắn bó nhân viên với tổ chức 14 ườ ng 1.2 Cơ sở thực tiễn 15 1.2.1 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam 15 1.2.2 Một số nhận định, nghiên cứu ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức .17 Tr 1.3 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu .17 CHƯƠNG 2: ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN SỰ CAM KẾT GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG QUẢNG BÌNH 21 2.1 Tổng quan công ty cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Bình 21 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Bình 23 SVTH: Trần Thị Quyên ii - GVHD: ThS Hồng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý .24 2.1.3 Tình hình lao động .26 2.1.4 Đặc điểm tài qua năm công ty cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Bình (2012 – 2014) 29 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Bình (2012 – 2014) .31 uế 2.2 Kết nghiên cứu ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức công ty cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Bình .33 H 2.2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 33 tế 2.2.2 Phân tích đánh giá cơng cụ đo lường 35 2.2.3 Mối liên hệ khía cạnh văn hóa doanh nghiệp gắn bó h nhân viên với tổ chức 48 in 2.2.4 Kết đánh giá mức độ đồng ý nhân viên đến nhóm nhân tố 53 cK CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP 57 3.1 Định hướng 57 họ 3.2 Giải pháp .59 3.2.1 Giải pháp tăng cường “Giao tiếp tổ chức” 59 ại 3.2.2 Giải pháp cải thiện yếu tố “Định hướng kế hoạch tương lai” .59 Đ 3.2.3 Giải pháp cải thiện yếu tố “Phần thưởng công nhận” 60 3.2.4 Giải pháp cải thiện yếu tố “Chấp nhận rủi ro sáng tạo cải tiến” 61 ườ ng 3.2.5 Giải pháp nâng cao “Sự công quán sách quản trị” 61 3.2.6 Giải pháp tăng cường “Đào tạo tổ chức” 61 Tr 3.2.7 Giải pháp nâng cao tinh thần “Làm việc nhóm” 62 3.2.8 Giải pháp cải thiện yếu tố “Phát triển tổ chức” .62 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 63 Kết luận 63 Kiến nghị 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 PHỤ LỤC SVTH: Trần Thị Quyên iii - GVHD: ThS Hồng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT : Cam kết gắn bó CNRR (cnrr) : Chấp nhận rủi ro CNV : Công nhân viên ĐH (đh) : Định hướng đt : Đào tạo ĐTVPT : Đào tạo phát triển GTTTC (gtttc) : Giao tiếp tổ chức HĐQT : Hội đồng quản trị HQ : Hiệu H tế h in Làm việc nhóm : Phát triển PTVSCN (ptvscn) : Phần thưởng công nhận ại cK : SCBVNQ (scbvnq) : Sự công quán Đ LVN (lvn) uế CKGB SXKD : Sản xuất kinh doanh UBND : Ủy ban nhân dân Tr ườ ng họ pt SVTH: Trần Thị Quyên iv - GVHD: ThS Hoàng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tình hình lao động cơng ty cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Bình qua năm 2012 – 2014 27 Bảng 2.2: Bảng cân đối kế toán 30 Bảng 2.3: Bảng kết hoạt động kinh doanh 32 uế Bảng 2.4: Các thông tin đối tượng điều tra 34 H Bảng 2.5: Hệ số Cronbach’s alpha thang đo khía cạnh văn hóa doanh nghiệp (N = 80) 35 tế Bảng 2.6: Độ tin cậy cronbach’s alpha sau loại biến 39 h Bảng 2.7: Hệ số cronbach’s alpha thang đo cam kết gắn bó với tổ chức 40 in Bảng 2.8: Độ tin cậy cronbach’s alpha sau loại biến 40 cK Bảng 2.9: Kiểm định KMO and Bartlett’s lần 41 Bảng 2.10: Kết phân tích nhân tố - thang đo khía cạnh văn hóa doanh nghiệp 42 họ Bảng 2.11: Kết kiểm tra độ tin cậy cronbach’s alpha thang đo khía cạnh văn hóa doanh nghiệp sau phân tích nhân tố 44 Đ ại Bảng 2.12: Kiểm định KMO and Bartlett’s – thang đo cam kết gắn bó với tổ chức 46 ườ ng Bảng 2.13: Kết xoay nhân tố lần – thang đo cam kết gắn bó với tổ chức 46 Bảng 2.14: Kết kiểm tra độ tin cậy cronbach’s alpha khía cạnh cam kết gắn bó với tổ chức sau phân tích nhân tố 47 Bảng 2.15: Kiểm định phù hợp mơ hình hồi quy 49 Tr Bảng 2.16: Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter 50 Bảng 2.17 : Mơ hình tóm tắt sử dụng phương pháp Enter 52 Bảng 2.18: Kết kiểm định giả thuyết 53 Bảng 2.19: Đánh giá nhân tố Phần thưởng công nhận 54 Bảng 2.20: Đánh giá nhân tố Sự công quán sách quản trị 54 Bảng 2.21: Đánh giá nhân tố Sự cam kết gắn bó với tổ chức 55 SVTH: Trần Thị Quyên v - GVHD: ThS Hoàng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 19 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức 24 Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 48 SVTH: Trần Thị Quyên vi - GVHD: ThS Hồng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Có nhiều tiêu chí để đánh giá doanh nghiệp, chẳng hạn quy mô, doanh thu, kết hoạt động sản xuất kinh doanh,…Trong năm gần đây, thêm tiêu chí sử dụng phổ biến, trở thành khái niệm đáng trọng uế bàn doanh nghiệp văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp H yêu cầu tất yếu phát triển thương hiệu góp phần quảng bá hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp Chúng ta khơng thể nghe, nhìn, sờ, nắn thấy mà phải tế cảm nhận, …nói cách khác tài sản vơ hình doanh nghiệp Yếu tố h văn hóa ln hình thành song song với trình phát triển doanh nghiệp, văn in hóa riêng tổ chức, khơng đơn văn hóa giao tiếp hay văn hóa cK kinh doanh, hiệu ban lãnh đạo treo trước cổng hay phịng họp Nó bao gồm yếu tố trên, giá trị, niềm tin, họ chuẩn mực thể thực tế hành vi thành viên doanh nghiệp Có nhiều quan điểm khác văn hóa doanh nghiệp, chẳng hạn ại “Phẩm chất riêng biệt tổ chức nhận thức phân biệt với tổ chức khác Đ lĩnh vực” (Gold, K.A.) , “Văn hóa thể tổng hợp giá trị cách hành xử phụ thuộc lẫn phổ biến doanh nghiệp có xu hướng tự lưu truyền, thường ườ ng thời gian dài” (Kotter, J.P & Heskett, J.L.) hay “Văn hóa doanh nghiệp niềm tin, thái độ giá trị tồn phổ biến tương đối ổn định doanh nghiệp” (William, A., Dobson, P & Walters, M.) Theo quan điểm văn hóa Tr doanh nghiệp tạo nên sắc riêng doanh nghiệp, bắt chước Con người tài sản quý báu doanh nghiệp, làm để doanh nghiệp trở thành nơi tập hợp, phát huy nguồn lực người, nơi làm cầu nối, nơi tạo động lực tác động thúc đẩy phát triển cá nhân người lao động vào việc đạt mục tiêu, chiến lược tổ chức Trong thời buổi mà tượng nhảy việc, bỏ việc ngày gia tăng, ảnh hưởng mức lương văn hóa doanh nghiệp góp phần khơng nhỏ việc định có nên tiếp tục hay từ bỏ cơng việc Doanh nghiệp cần phải tích cực SVTH: Trần Thị Quyên - GVHD: ThS Hoàng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp việc trì nguồn nhân lực ổn định, hạn chế tối đa việc rời bỏ tổ chức nhân viên, đặc biệt nhân viên giỏi Do đó, văn hóa doanh nghiệp vấn đề cấp thiết cần quan tâm Quảng Bình nơi có nhiều cơng ty chi nhánh làm việc, có nhiều lựa chọn cho lao động đặc biệt lao động giỏi, tay nghề cao Chính vậy, tượng nhảy việc, bỏ việc thực vấn đề đau đầu nhà quản trị, cần kịp uế thời giải có biện pháp phịng tránh thích hợp Cơng ty cổ phần tư vấn xây H dựng Quảng Bình cơng ty đà phát triển, trọng đến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp đào tạo thêm đội ngũ nhân viên giỏi, trung thành với tế công ty Do vậy, định chọn đề tài “Nghiên cứu ảnh hưởng văn hóa doanh h nghiệp đến cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức công ty cổ phần tư vấn xây in dựng Quảng Bình” nhằm cung cấp thêm thơng tin văn hóa doanh nghiệp cơng ty cổ cK phần tư vấn xây dựng Quảng Bình giúp hiểu rõ thêm mức độ đồng ý nhân viên khía cạnh văn hóa doanh nghiệp gắn bó nhân viên với cơng ty Từ có giải pháp, định hướng việc xây dựng văn hóa doanh họ nghiệp chứa đựng nhiều giá trị văn hóa tích cực nhằm tạo môi trường làm việc giúp người lao động công ty cảm thấy an tâm gắn bó cam kết phát triển lâu dài ại tổ chức Nâng cao hiệu lao động, tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Đ đồng thời góp phần trì, thu hút đặc biệt nhân viên giỏi, tài ườ ng Mục tiêu nghiên cứu  Mục tiêu chung: Đề tài thực nhằm mục tiêu khảo sát thái độ cam kết gắn bó Tr nhân viên tổ chức tác động văn hóa cơng ty Để đạt mục tiêu trên, đề tài hướng vào vấn đề: Kiểm định mối quan hệ khía cạnh văn hóa cơng ty mức độ cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên  Mục tiêu cụ thể: - Tìm hiểu, hệ thống hóa lý thuyết vấn đề nghiên cứu - Xác định yếu tố cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp yếu tố cấu thành nên cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức công ty cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Bình SVTH: Trần Thị Quyên - GVHD: ThS Hồng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp dong nghiep anh (chi) ,807 san sang hop tac voi va lam viec theo tinh than dong doi lam viec nhom duoc ,770 thuc hien cong ty cua anh (chi) can su ho tro anh ,656 uế (chi) luon nhan duoc su hop tac cua cac phong H ban cong ty anh (chi) duoc cong ty tế tao dieu kien de phat ,814 trien va thang tien h nghe nghiep in Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization cK a Rotation converged in iterations họ Đối với khía cạnh cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square 99,945 ại Bartlett's Test of Sphericity ,773 10 Đ Df ườ ng Sig Tr Component dimensio0 Total ,000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,630 52,596 52,596 ,847 16,947 69,543 ,613 12,259 81,802 ,548 10,968 92,770 ,361 7,230 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis SVTH: Trần Thị Quyên Total 2,630 % of Variance 52,596 Cumulative % 52,596 - GVHD: ThS Hoàng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp Component Matrix a Compone nt anh (chi) rat trung voi ,830 cong ty anh (chi) tu hao la mot phan ,758 anh (chi) san sang dat moi uế cua cong ty ,694 H no luc de giup cho cong ty cong ,672 tế anh (chi) vui mung duoc lam viec tai cong ty ,658 h anh (chi) rat quan tam den in so phan cong ty Extraction Method: Principal Component cK Analysis a components extracted Tr ườ ng Đ ại họ Kiểm tra độ tin cậy Cronbach’s alpha sau phân tích nhân tố  Đối với khía cạnh văn hóa doanh nghiệp Correlations SVTH: Trần Thị Quyên - GVHD: ThS Hồng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp  Nhóm biến “Giao tiếp tổ chức” Reliability Statistics Cronbach's N of Items ,890 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Variance Total Item Deleted if Item Deleted Correlation 15,60 3,028 15,58 3,108 Alpha if Item ,789 tế su giao tiep giua cac bo Cronbach's H Scale Mean if uế Alpha phan duoc khuyen khich Deleted ,853 ,867 4,038 ,800 ,885 15,68 3,058 ,754 ,862 3,078 ,767 ,858 in ,735 ại anh (chi) biet cac dieu kien can thiet de duoc thang tien cK cong ty cac quyet dinh cua cap 15,61 quan tri thuong dem lai loi họ ich cho cong ty anh (chi) duoc trang bi day du cac ky nang de thuc hien tot cong viec Đ anh (chi) co day du thong h cong ty Tr ườ ng tin de thuc hien cong viec SVTH: Trần Thị Quyên 15,69 - GVHD: ThS Hồng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp  Nhóm biến “Định hướng kế hoạch tương lai” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,863 Item-Total Statistics Scale Variance Total Item Deleted if Item Deleted Correlation anh (chi) hoan toan ung ho 11,79 4,372 11,83 4,931 ,776 tế cac muc tieu cua cong ty cac nha quan tri cong Alpha if Item Deleted H Scale Mean if Cronbach's uế Corrected Item- ,707 ,826 h ty luon hoach dinh truoc ,798 in nhung thay doi co the anh huong den ket qua hoat cK dong san xuat kinh doanh anh (chi) duoc chia se thong 11,86 tin ve cac muc tieu cua họ cong ty cong ty co chien luoc phat 11,81 Tr ườ ng Đ ại trien tuong lai ro rang SVTH: Trần Thị Quyên 4,854 ,748 ,810 5,395 ,619 ,860 - GVHD: ThS Hoàng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp  Nhóm biến “Phần thưởng công nhận” Reliability Statistics Cronbach's N of Items ,735 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Variance Total Item Deleted if Item Deleted Correlation 11,09 1,575 11,00 1,722 ,646 khoan tien thuong anh (chi) duoc tham gia 11,08 dong gop y kien vao cac họ quyet dinh bo phan anh (chi) nhan duoc su 10,83 Đ viec thuc hien cong viec 1,437 ,576 ,650 2,020 ,501 ,703 ại phan hoi cua cap tren ve  Nhóm biến “Chấp nhận rủi ro sáng tạo cải tiến” ườ ng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Tr ,755 SVTH: Trần Thị Quyên ,606 ,730 cK cong ty Deleted ,438 in anh (chi) hieu ro ve cac h cong nhan cua cap tren hoan tot cong viec Alpha if Item tế anh (chi) nhan duoc su Cronbach's H Scale Mean if uế Alpha - GVHD: ThS Hồng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted nhung cai tien hieu qua 8,06 1,325 ,670 ,573 8,15 1,547 ,576 ,687 8,21 1,359 ,524 duoc thuong bang tien hoac cong ty khuyen khich nhan nhan vien cong ty duoc H vien sang tao cach lam moi uế bang cac hinh thuc khac khuyen khich hoc hoi sai tế lam boi su sang tao ,754 h  Nhóm biến “Sự cơng qn sách quản trị” in Reliability Statistics Alpha cK Cronbach's N of Items họ ,751 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted ại Scale Mean if Đ cac chinh sach khen thuong Corrected Item- 7,04 1,201 ,572 ,674 7,19 1,116 ,651 ,581 7,03 1,265 ,516 ,738 ườ ng cong ty la hoan toan cong bang cho tat ca nhan vien quyen loi cua anh (chi) cong ty luon duoc Tr dam bao anh (chi) duoc tra luong phu hop voi kha nang cua minh SVTH: Trần Thị Quyên - GVHD: ThS Hồng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp  Nhóm biến “Đào tạo tổ chức” Reliability Statistics Cronbach's N of Items ,956 uế Alpha Item-Total Statistics Scale Variance Total Item Deleted if Item Deleted Correlation 3,91 Alpha if Item ,131 ,920 h chuong trinh dao tao theo nhung thay doi chinh 3,94 ,161 cK sach lien quan den nhan in yeu cau cua cong viec vien cong ty deu duoc thong bao day du Deleted tế Scale Mean if anh (chi) duoc tham gia cac Cronbach's H Corrected Item- ,920 a a họ a The value is negative due to a negative average covariance among items This violates reliability model assumptions You may want to check item codings Đ ại  Nhóm biến “Làm việc nhóm” Reliability Statistics ườ ng Cronbach's Alpha N of Items Tr ,680 SVTH: Trần Thị Quyên - GVHD: ThS Hoàng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted dong nghiep anh (chi) san 7,80 1,023 ,624 ,495 7,80 1,099 ,405 ,691 8,00 ,557 ,576 sang hop tac voi va lam viec theo tinh than dong lam viec nhom duoc thuc uế doi hien cong ty cua anh can su ho tro anh (chi) H (chi) tế luon nhan duoc su hop tac ,545 cua cac phong ban in h cong ty cK  Độ tin cậy cronbach’s alpha sau loại biến Reliability Statistics Alpha họ Cronbach's N of Items ại ,691 ườ ng Đ Item-Total Statistics dong nghiep anh (chi) san Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted 3,80 ,542 ,613 a 4,00 ,177 ,613 a sang hop tac voi va lam viec theo tinh than dong Tr doi can su ho tro anh (chi) luon nhan duoc su hop tac cua cac phong ban cong ty a The value is negative due to a negative average covariance among items This violates reliability model assumptions You may want to check item codings SVTH: Trần Thị Quyên - GVHD: ThS Hồng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC Kiểm định nhân tố ảnh hưởng đến cam kết gắn bó với tổ chức  Ma trận tượng quan Correlations su cong bang Correlation va su cong sang tao cai chinh sach voi to to chuc tuong lai nhan tien quan tri chuc ** ,207 ,206 ,023 -,013 ,000 ,065 ,067 ,843 ,908 3,026 4,057 ,408 -,161 ,038 ,051 ,005 -,002 ,550 15,676 13,961 Crossproducts ,198 N Sig (2-tailed) Sum of Squares and 80 80 80 80 80 ** ,171 ,159 ,079 ,005 ,130 ,158 ,485 ,968 ,550 ại tuong lai 80 ,000 13,961 41,030 4,037 5,086 2,323 ,091 ,177 ,519 ,051 ,064 ,029 ,001 80 80 80 80 80 80 ,167 ** Đ Correlation ,177 họ Covariance cK Squares and hoach uế hoach H giao tiep Sum of Pearson ket gan bo rui ro Sig (2-tailed) dinh huong ve ke cac phan thuong tế chuc su cam h Pearson va nhat quan dinh huong ve ke in giao tiep to chap nhan ườ ng Cross- products Covariance N Pearson Tr phan thuong va su cong nhan ,207 ,171 ,065 ,130 3,026 4,037 ,038 80 ,364 ,592 ** Correlation Sig (2-tailed) Sum of ,140 ,001 ,000 13,618 3,061 6,156 6,761 ,051 ,172 ,039 ,078 ,086 80 80 80 80 80 Squares and Crossproducts Covariance N SVTH: Trần Thị Qun - GVHD: ThS Hồng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp chap nhan rui ro Pearson sang tao cai Correlation tien Sig (2-tailed) Sum of ,206 ,159 ,167 ,067 ,158 ,140 4,057 5,086 3,061 ,051 ,064 80 ,065 ,045 ,566 ,689 24,821 1,486 ,702 ,039 ,314 ,019 ,009 80 80 80 80 80 ,023 ,079 ** ,065 Squares and Cross- N su cong bang va Pearson ,364 nhat quan Correlation cac chinh sach Sig (2-tailed) ,843 ,485 ,001 quan tri Sum of ,408 2,323 6,156 ,005 ,029 ,019 ,265 ,078 80 80 80 80 80 ,005 ** ,045 ** tế ,078 80 họ -,013 Sig (2-tailed) Crossproducts Covariance ,434 ,908 ,968 ,000 ,689 ,000 -,161 ,091 6,761 ,702 6,150 9,582 -,002 ,001 ,086 ,009 ,078 ,121 80 80 80 80 80 80 Đ Squares and ,592 ại Sum of in h N cK Covariance Correlation ,000 6,150 products bo voi to chuc ** 20,972 Cross- Pearson ,566 ,434 1,486 Squares and su cam ket gan H Covariance uế products ườ ng N Tr ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) SVTH: Trần Thị Quyên - GVHD: ThS Hoàng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp  Kiểm định One sample t-test:  Đối với biến nhân tố “Phần thưởng công nhận” One-Sample Statistics anh (chi) nhan duoc su Mean Std Deviation Std Error Mean 80 3,58 ,546 ,061 80 3,66 ,594 ,066 80 3,59 ,650 H N 80 3,84 ,404 cong nhan cua cap tren anh (chi) hieu ro ve cac uế hoan tot cong viec khoan tien thuong cong ty anh (chi) duoc tham gia ,073 quyet dinh bo phan ,045 h anh (chi) nhan duoc su tế dong gop y kien vao cac in phan hoi cua cap tren ve cK viec thuc hien cong viec One-Sample Test họ Test Value = 58,565 Mean Sig (2-tailed) Difference the Difference Lower Upper 79 ,000 3,575 3,45 3,70 55,136 79 ,000 3,663 3,53 3,79 49,358 79 ,000 3,588 3,44 3,73 84,981 79 ,000 3,838 3,75 3,93 Đ anh (chi) nhan duoc su df ại t 95% Confidence Interval of cong nhan cua cap tren ườ ng hoan tot cong viec anh (chi) hieu ro ve cac khoan tien thuong cong ty Tr anh (chi) duoc tham gia dong gop y kien vao cac quyet dinh bo phan anh (chi) nhan duoc su phan hoi cua cap tren ve viec thuc hien cong viec SVTH: Trần Thị Quyên - GVHD: ThS Hồng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp  Đối với biến nhân tố “Sự cơng qn sách quản trị” One-Sample Statistics N cac chinh sach khen thuong Mean Std Deviation Std Error Mean 80 3,59 ,630 ,070 80 3,44 ,633 ,071 80 3,60 ,628 cong ty la hoan toan cong bang cho tat ca nhan quyen loi cua anh (chi) uế vien H cong ty luon duoc dam bao ,070 tế anh (chi) duoc tra luong phu in One-Sample Test h hop voi kha nang cua minh cac chinh sach khen 50,906 thuong cong ty la Sig (2-tailed) 79 95% Confidence Interval of Mean Difference the Difference Lower Upper ,000 3,588 3,45 3,73 ại hoan toan cong bang df họ t cK Test Value = Đ cho tat ca nhan vien quyen loi cua anh (chi) 48,546 79 ,000 3,438 3,30 3,58 51,237 79 ,000 3,600 3,46 3,74 ườ ng cong ty luon duoc dam bao anh (chi) duoc tra luong phu hop voi kha nang Tr cua minh SVTH: Trần Thị Qun - GVHD: ThS Hồng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp  Đối với biến nhân tố “Sự cam kết gắn bó với tổ chức” One-Sample Statistics anh (chi) rat trung voi Mean Std Deviation Std Error Mean 80 3,64 ,509 ,057 80 3,83 ,471 ,053 80 3,60 ,518 H N 80 3,86 ,413 80 3,75 anh (chi) tu hao la mot phan uế cong ty cua cong ty anh (chi) san sang dat moi ,058 cong anh (chi) vui mung duoc ,055 cK so phan cong ty ,490 in anh (chi) rat quan tam den ,046 h lam viec tai cong ty tế no luc de giup cho cong ty ại họ One-Sample Test Đ t anh (chi) rat trung ườ ng voi cong ty anh (chi) tu hao la mot df Test Value = 95% Confidence Interval of Mean Sig (2-tailed) Difference the Difference Lower Upper 63,888 79 ,000 3,638 3,52 3,75 72,586 79 ,000 3,825 3,72 3,93 62,157 79 ,000 3,600 3,48 3,72 83,611 79 ,000 3,863 3,77 3,95 68,393 79 ,000 3,750 3,64 3,86 phan cua cong ty anh (chi) san sang dat moi no luc de giup cho Tr cong ty cong anh (chi) vui mung duoc lam viec tai cong ty anh (chi) rat quan tam den so phan cong ty SVTH: Trần Thị Quyên - GVHD: ThS Hoàng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp  Phân tích hồi quy Variables Entered/Removed Entered Removed su cong bang i va nhat quan m cac chinh e sach quan tri, n phan thuong va s su cong nhan Method Enter uế Variables H d Variables a tế Model b h i in o n cK a All requested variables entered họ b Dependent Variable: su cam ket gan bo voi to chuc b Model Summary d m e n s Square Estimate ,405 ,390 ,272 Durbin-Watson 2,319 Tr i Std Error of the ườ ng i ,637 R Square a Đ R Adjusted R ại Model o n a Predictors: (Constant), su cong bang va nhat quan cac chinh sach quan tri, phan thuong va su cong nhan b Dependent Variable: su cam ket gan bo voi to chuc SVTH: Trần Thị Quyên - GVHD: ThS Hồng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp b ANOVA df Mean Square Regression 3,883 1,942 Residual 5,699 77 ,074 Total 9,582 79 F Sig 26,232 ,000 a H Sum of Squares uế Model a Predictors: (Constant), su cong bang va nhat quan cac chinh sach quan tri, phan thuong tế va su cong nhan in Coefficients Unstandardized Coefficients B (Constant) phan thuong va su ,420 ại cong nhan su cong bang va nhat ,170 ườ ng Tr Statistics t Sig 5,363 ,000 Tolerance VIF ,079 ,500 5,301 ,000 ,867 1,153 ,064 ,252 2,666 ,009 ,867 1,153 a Dependent Variable: su cam ket gan bo voi to chuc SVTH: Trần Thị Quyên Beta ,297 Đ quan cac chinh sach quan tri Std Error 1,595 Collinearity Coefficients họ Standardized cK Model a h b Dependent Variable: su cam ket gan bo voi to chuc