Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHÂU HUỲNH NGỌC LAM CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA GIÀY THỂ THAO CỦA SI[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHÂU HUỲNH NGỌC LAM CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA GIÀY THỂ THAO CỦA SINH VIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 7340101 TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHÂU HUỲNH NGỌC LAM CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA GIÀY THỂ THAO CỦA SINH VIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 7340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS LÊ THỊ KIỀU ANH TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 TÓM TẮT Ngày nay, giày thể thao trở thành sản phẩm thiếu bạn trẻ, tín đồ yêu thích sưu tập giày Với thiết kế trẻ trung với màu sắc kiểu dáng ấn tượng, đôi giày thể thao trở nên phổ biến yêu thích Nếu trước đây, giày thể thao xem phụ kiện để giúp cho việc vận động trở nên thoải mái, dễ dàng thường sử dụng vài trường hợp, vài năm trở lại đây, đơi giày trở nên “sốt xình xịch” trở thành item thiếu tủ đồ Tại thị trường Việt Nam, nhiều hãng giày thể thao dành quan tâm, yêu mến nhiều người dùng Mỗi năm, nhu cầu thị trường nội địa mặt hàng giày thể thao lên đến khoảng khoảng 1,5 tỷ USD Thị trường giày dép thể thao tăng trưởng với tốc độ bình quân 1,8% từ năm 2011 đến năm 2018 đạt 84,4 tỉ USD vào năm 2018 Dự báo, thị trường giày dép tồn cầu tăng trưởng bình quân 3,54%/năm giai đoạn 2020 - 2025 Trong đó, giày dép thể thao tăng trưởng bình quân 4,56%/năm đạt 99,16 tỷ USD vào năm 2020 Nhu cầu sử dụng giày thể thao tăng trưởng theo qua năm, đặc biệt giày thể thao có thương hiệu Bằng chứng năm 2018, thương hiệu giày thể thao Nike nắm vị trí dẫn đầu 41% thị phần giới, doanh thu đạt 36,80 tỷ USD, Adidas, Puma, Under Armour chiếm thị phần 22%, 10%, 9% 25,73 tỷ USD, 6,63 tỷ USD, 5,38 tỷ USD Nike có 45% 18% doanh thu đến từ Bắc Mỹ Tây Âu, Adidas có 29% 21% từ Bắc Mỹ Tây Âu Có thể thấy, thương hiệu nhân tố quan trọng tác động đến ý định mua giày thể thao khách hàng, đặc biệt giới trẻ Trong đó, nhằm thuận tiện cho việc khảo sát đói tượng, tác giả định chọn đối tượng nghiên cứu sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Mình Vì mà tác giả muốn thực đề tài luận văn “ ác ếu tố ảnh hưởng đến ý định mua giày thể thao сủа sinh viên Thành phốủа sinh viên Thành phốа sinh viên Thành phố Hồ hí Minhˮ nhằm xác định nhân tố ảnh hưởng đến ý định chọn mua giày thể thao sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Mục đích cuối tìm yếu tố tác động nhiều đến ý định sinh viên chọn mua giày thể thao Tác giả tham khảo từ nghiên cứu trước, đồng thời sử dụng mơ hình kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho biến độc lập biến phụ thuộc, phân tích nhân tố khám phá EFA để kiểm định giá trị hội tụ, kiểm định hệ số tương quan Pearson, phân tích hồi quy, kiểm định mơ hình hồi quy, phân tích ANOVA phương sai yếu tố nhiều phân tích khác để đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến ý định chọn mua giày thể thao sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Bộ liệu thu thập từ 193 mẫu khảo sát hợp lệ chạy liệu phần mềm SPSS 22 Kết thống kê mô tả biến quan sát cho thấy, nhân tố Ý thức thương hiệu Trải nghiệm thương hiệu có mức ảnh hưởng cao đến việc ý định chọn mua giày thể thao sinh viên Ngược lại, hai nhân tố Hình ảnh thương hiệu chất lượng cảm nhận ảnh hưởng đến ý định mua giày thể thao Về mặt học thuật, nghiên cứu đóng góp ý nghĩa thang đo gồm năm biến độc lập biến phụ thuộc việc xác định nhân tố ảnh hưởng đến ý định chọn mua giày thể thao sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Bên cạnh đó, nghiên cứu cung cấp số giải pháp, kiến nghị giúp thương hiệu giày thể thao cải thiện hiệu nhân tố thương hiệu ảnh hưởng đến ý định mua hàng sinh viên, từ tiền đề cho tăng trưởng doanh thu tương lai ABSTRACT Today, sports shoes have become an indispensable product for young people, especially shoe collectors With youthful designs along with impressive colors and designs, sports shoes have become popular and loved If in the past, sports shoes were only seen as an accessory to make movement more comfortable, easier and often only used in a few cases, then a few years ago, the this shoe becomes "feverish" and becomes one of the indispensable items in anyone's wardrobe In the Vietnamese market, many sports shoe brands have won the attention and love of many users Every year, the domestic market demand for sports shoes is about over 1.5 billion USD The sports footwear market also grew at an average rate of 1.8% from 2011 to 2018 and reached USD 84.4 billion in 2018 It is forecast that the global footwear market will grow at an average of 54%/year in the period 2020 2025 In which, sports footwear will grow by 4.56%/year on average and reach 99.16 billion USD in 2020 Demand for sports shoes will grow by year by year, especially branded sports shoes The proof is that in 2018, Nike sports shoe brand still firmly holds the leading position of 41% of the world market share, revenue reached 36.80 billion USD, while Adidas, Puma, Under Armor accounted for the market share respectively 22%, 10%, 9% and $25.73 billion, $6.63 billion, $5.38 billion Nike has 45% and 18% of sales respectively from North America and Western Europe, while Adidas has 29% and 21% respectively from North America and Western Europe It can be seen that brand is an important factor affecting the intention to buy sports shoes of customers, especially young people In which, in order to facilitate the survey, the author decided to choose the research subjects who are students in Ho Chi Minh City Therefore, the author wants to conduct the thesis topic "Factors affecting the intention to buy sports shoes of students in Ho Chi Minh City" to determine which factors affect the intention to buy sports shoes of students in Ho Chi Minh City The ultimate goal is to find out the factors that have the most impact on students' intentions when choosing to buy sports shoes The author references from previous studies, at the same time uses Cronbach's Alpha reliability test model for independent and dependent variables, exploratory factor analysis EFA to test convergence value, test Pearson correlation coefficient, regression analysis, regression model testing, single-variance ANOVA analysis and many other analyzes to evaluate in turn the factors affecting the intention to buy sports shoes of the customers students in Ho Chi Minh City The data set was collected from 193 valid survey samples and ran the data using SPSS 22 software Descriptive statistical results showed that the brand awareness and brand experience factors has highest influence on students' intention to buy sports shoes In contrast, the two factors Brand image and Perceived Quality have the least influence on the intention to buy sports shoes Academically, this study has also contributed to the significance of the scale consisting of five independent variables and one dependent variable in determining the factors affecting the intention to buy sports shoes of students in Ho Chi Minh City area In addition, this study provides some solutions and recommendations to help sports shoe brands improve the effectiveness of brand factors affecting students' purchase intention, thereby serving as a premise for the success of sports shoes future revenue growth LỜI CAM ĐOAN Khóa luận cơng trình nghiên cứu riêng tác giả, kết nghiên cứu trung thực, khơng có nội dung công bố trước nội dung người khác thực ngoại trừ trích dẫn dẫn nguồn đầy đủ khóa luận TP.HCM, ngày 08 tháng 06 năm 2022 Tác giả Châu Huỳnh Ngọc Lam LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin bày tỏ biết ơn đến Quý Thầy Cô Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM, Ban Quản Lý Chương trình Đào tạo Chất lượng cao nói chung Q Thầy Cơ khoa Quản trị kinh doanh nói riêng tạo điều kiện thuận lợi cho học tập nghiên cứu suốt tời gian qua Sự hướng dẫn nhiệt tình, tận tâm truyền đạt khiến thức quý báu Quý Thầy Cô giúp vận dụng lý thuyết học để áp dụng vào thực tế Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn TS Lê Thị Kiều Anh tận tình hướng dẫn, bảo động viên tơi suốt thời gian làm khoá luận Xin chân thành cảm ơn anh/chị dành thời gian trả lời phiếu khảo sát để giúp đỡ tơi hồn thành khố luận tốt nghiệp Và cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến chuyên gia, anh chị khoá hỗ trợ giúp đỡ suốt thời gian thực khoá luận vừa qua Mặc dù có cố gắng học tập nghiên cứu, nhiên tơi cịn nhiều hạn chế kiến thức nên kháo luận khó tránh khỏi thiếu sót Rất mong Q Thầy Cơ thơng cảm đóng góp ý kiến để nghiên cứu hoàn thiện Cuối cùng, tơi xin kính chúc Q Thầy Cơ thật nhiều sức khoẻ thành công công việc Tôi xin chân thành cảm ơn! TP.HCM, ngày 08 tháng 06 năm 2022 Tác giả Châu Huỳnh Ngọc Lam MỤC LỤC TÓM TẮT ABSTRACT LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 11 DANH MỤC BẢNG BIỂU 12 DANH MỤC HÌNH ẢNH 14 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 15 1.1 Đặt vấn đề 15 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 18 1.2.1 Mụс tiêu tổng quát:сủа sinh viên Thành phố tiêu tổng quát: 18 1.2.2 Mụс tiêu tổng quát:сủа sinh viên Thành phố tiêu сủа sinh viên Thành phốụс tiêu tổng quát: thể 18 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 18 1.4 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 19 1.5 Phương pháp nghiên cứu 19 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 21 1.7 Cấu trúc khóa luận 21 TÓM TẮT CHƯƠNG 23 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 24 2.1 Tổng quan lý thuyết 24 2.1.1 Các khái niệm thương hiệu 24 2.1.2 Khái niệm hành vi mua 27 2.2 Các lý thuyết mơ hình liên quan 29 2.2.1 Mơ hình thuyết hành động hợp lý (TRA) 29 2.2.2 Lý thuyết hành vi hoạch định (TPB) 30 2.2.3 Mơ hình định mua sắm củа sinh viên Thành phốa Sproles – Kendall 32 2.3 Tổng quan nghiên cứu liên quan 33 2.3.1 Nghiên cứu nước 33 2.3.2 Nghiên cứu nước 34 2.3.3 Tổng hợp nghiên cứu 41 2.4 Mơ hình nghiên cứu giả thiết nghiên cứu 46 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 46 2.4.2 Giả thiết nghiên cứu 47 TÓM TẮT CHƯƠNG 51 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 52 3.1 Quy trình nghiên cứu 52 3.2 Phương pháp nghiên cứu 53 3.2.1 Nghiên cứu định tính 53 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 54 3.3 Xây dựng thang đo 55 3.4 Phương pháp thu thập xử lý thông tin 58 3.5 Các phương pháp phân tích liệu 58 TÓM TẮT CHƯƠNG 62 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 63 4.1 Thống kê mô tả tần suất biến nhân học 63 4.1.1 Kết khảo sát giới tính 63 4.1.2 Kết khảo sát năm học 63 4.1.3 Kết khảo sát trường Đại học 64 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 65 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy củа sinh viên Thành phốa thang đo hệ số Cronbach’s Alpha cho biếnđộc lập 65 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha cho biếnphụ thuộc 67 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 68 4.3.1 Phân tích nhân tố cho biến độc lập 68 4.3.2 Phân tích nhân tố EFA cho biến phụс tiêu tổng quát: thuộc 73 4.5 Phân tích hồi quy 78 4.5.1 Kết ước lượng mơ hình hồi quy 78 4.5.2 Kiểm định mơ hình hồi quy 79 4.5.3 Kiểm định vi phạm giả thiết củа sinh viên Thành phốa mô hình hồi quy bội 82 4.5.4 Kiểm định giả thuyết mô hình nghiên cứu 85 TÓM TẮT CHƯƠNG 87 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP 88 5.1 Kết luận 88 5.2 Đề xuất giải pháp 88 5.3 Hạn chế đề tài nghiên cứu 92 5.4 Phát triển hướng nghiên cứu tương lai 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC 99