Hoàn thiện công tác lập kế hoạch kinh doanh tại công ty tnhh mtv kiến trúc xây dựng và thương mại nhà an d và b

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ HUẾ KHOA KI H TẾ VÀ PHÁT TRIỂ - in h tê ́H uê ́ - ho ̣c K KHĨA LUẬ TỐT GHIỆP HỒ THIỆ CÔ G TÁC LẬP KẾ HOẠCH KI H DOA H ại TẠI CÔ G TY T HH MTV KIẾ TRÚC – XÂY DỰ G VÀ Tr ươ ̀ng Đ THƯƠ G MẠI HÀ A D&B LÊ THN HƯ GỌC IÊ KHÓA: 2019 - 2023 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ HUẾ KHOA KI H TẾ VÀ PHÁT TRIỂ - in h tê ́H uê ́ - ̣c K KHÓA LUẬ TỐT GHIỆP ho HỒ THIỆ CƠ G TÁC LẬP KẾ HOẠCH KI H DOA H ại TẠI CÔ G TY T HH MTV KIẾ TRÚC – XÂY DỰ G VÀ ̀ng Đ THƯƠ G MẠI HÀ A D&B Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị hư gọc TS Lê ữ Minh Phương Tr ươ Sinh viên thực hiện: Lớp: K53B KH - ĐT iên khóa: 2019 - 2023 Thừa Thiên Huế, 12/2022 - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương LỜI CAM ĐOA Tôi xin cam đoan, nội dung đề tài “Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch kinh doanh Công ty T HH MTV Kiến trúc – Xây dựng Thương mại hà An D&B” kết nghiên cứu tơi thực hiện, thông qua hướng dẫn uê ́ khoa học TS Lê Nữ Minh Phương Các thông tin số liệu sử dụng đề tài đảm bảo tính trung thực xác, tuân thủ quy định trích tê ́H dẫn thơng tin tài liệu tham khảo Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan h Tác giả Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in Lê Thị hư gọc i - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương LỜI CẢM Ơ Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Lê Nữ Minh Phương trực tiếp giúp đỡ, quan tâm, hướng dẫn em trình thực tập nghề nghiệp, cô bảo, hướng dẫn cho em kiến thức, kỹ năng, đặt câu hỏi, định hướng đề tài giải vấn đề, giúp em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp uê ́ Cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo anh chị Công ty TNHH MTV Kiến trúc - Xây dựng Thương mại Nhà An D&B, đặc biệt tê ́H chị Nguyễn Phương Thảo tiếp nhận, tận tình hướng dẫn cho em điều bỡ ngỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho em tiếp cận thực tế giúp đỡ em nhiều việc cung cấp số liệu đề đề tài em hoàn thiện h Em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu Trường Đại học Kinh tế Huế, quý in thầy cô khoa Kinh tế - Phát triển tận tâm giảng dạy truyền đạt kiến ̣c K thức, kinh nghiệm quý báu cho chúng em Em xin gửi lời cảm ơn đến cán Thư viện Trường Đại học Kinh tế hỗ trợ tận tình cho em việc tìm ho kiếm tư liệu nghiên cứu để hoàn thành tốt báo cáo lần Vì thời gian hạn kiến thức cịn hạn hẹp nên báo cáo khơng thể tránh ại khỏi thiếu sót, mong nhận nhiều góp ý q thầy doanh Đ nghiệp, để em rút kinh nghiệm hồn thành tốt Huế, tháng 12 năm 2022 Sinh viên thực Lê Thị hư gọc Tr ươ ̀ng Xin chân thành cảm ơn! SVTH: Lê Thị hư gọc ii - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT NGHIÊN CỨU vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ix uê ́ DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ x DANH MỤC BẢNG BIỂU xi tê ́H PHẦ I: PHẦ MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .2 h 2.1 Mục tiêu chung .2 in 2.2 Mục tiêu cụ thể .2 Đối tượng nghiên cứu .2 ̣c K Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu ho 5.1 Phương pháp điều tra, thu thập liệu .3 5.1.1 Số liệu thứ cấp ại 5.1.2 Số liệu sơ cấp 5.2 Phương pháp phân tích số liệu Đ Bố cục đề tài ̀ng PHẦ II: ỘI DU G VÀ KẾT QUẢ GHIÊ CỨU CHƯƠ G 1: CƠ SỞ LÍ LUẬ VÀ THỰC TIỄ VỀ CÔ G TÁC LẬP KẾ ươ HOẠCH KI H DOA H TẠI DOA H GHIỆP 1.1 Cơ sở lí luận cơng tác lập kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp Tr 1.1.1 Khái niệm kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp .7 1.1.1.1 Khái niệm kế hoạch 1.1.1.2 Chức kế hoạch hệ thống doanh nghiệp 1.1.1.3 Phân loại kế hoạch doanh nghiệp 1.1.1.4.Quy trình kế hoạch công tác lập kế hoạch .11 1.1.4.1 Lập kế hoạch 12 1.1.4.2 Tổ chức thực 12 SVTH: Lê Thị hư gọc iii - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương 1.1.4.3 Theo dõi, đánh giá thực kế hoạch 12 1.1.4.4 Điều chỉnh 12 1.1.2 Lập kế hoạch kinh doanh công ty 13 1.1.2.1 Khái niệm kế hoạch kinh doanh 13 1.1.2.2 Các bước soạn lập kế hoạch kinh doanh 14 1.1.2.3 Nội dung kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp .15 uê ́ 1.1.3 Sự cần thiết kế hoạch kinh doanh công tác lập kế hoạch kinh doanh tê ́H doanh nghiệp 19 1.1.3.1 Do yêu cầu nội doanh nghiệp 19 1.1.3.2 Yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế 19 1.1.3.3 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh 19 h 1.1.4 Yếu tố ảnh hưởng đến công tác lập kế hoạch kinh doanh thực kế in hoạch kinh doanh doanh nghiệp 20 ̣c K 1.1.4.1 Các nhân tố khách quan .20 1.1.4.2 Các nhân tố chủ quan 21 ho 1.1.5 Chỉ tiêu đánh giá tình hình thực kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp 22 1.1.5.1 Chỉ tiêu mức độ hoàn thành kế hoạch doanh thu 22 1.1.5.2 Chỉ tiêu mức độ hoàn thành kế hoạch lợi nhuận 23 ại 1.2 Cơ sở thực tiễn 24 Đ 1.2.1 Tình hình cung cầu thị trường nội thất Việt Nam 24 ̀ng 1.2.2 Các nghiên cứu công tác lập kế hoạch kinh doanh 25 1.2.3 Bài học kinh nghiệm lập kế hoạch kinh doanh cho công ty Nhà An D&B28 ươ CHƯƠ G II: THỰC TRẠ G CÔ G TÁC LẬP KẾ HOẠCH KI H DOA H CỦA CÔ G TY T HH MTV KIẾ TRÚC – XÂY DỰ G VÀ THƯƠ G Tr MẠI HÀ A D&B 29 2.1 Tổng quan công ty TNHH MTV kiến trúc – xây dựng thương mại Nhà An D&B 29 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển: 29 2.1.2.Sứ mệnh, tầm nhìn, giải pháp 30 2.1.2.1 Sứ mệnh 30 2.1.2.2 Tầm nhìn 30 SVTH: Lê Thị hư gọc iv - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương 2.1.2.3 Giải pháp 30 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng ban: 30 2.1.4 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Nhà An D&B 33 2.1.4.1 Đặc điểm ngành, thị trường .33 2.1.4.2 Đặc điểm nguồn lực tài 34 2.1.4.3 Đặc điểm nguồn nhân lực 38 uê ́ 2.1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh Nhà An D&B .39 tê ́H 2.1.5.1 Doanh thu .41 2.1.5.2 Chi phí 42 2.1.5.3 Lợi nhuận sau thuế .43 2.2 Thực trạng công tác lập kế hoạch kinh doanh Công ty TNHH MTV Kiến h trúc – Xây dựng Thương mại Nhà An D&B 44 in 2.2.1 Quy trình lập kế hoạch kinh doanh Công ty TNHH MTV Kiến trúc – Xây ̣c K dựng Thương mại Nhà An D&B 44 2.2.2 Cách thức, phương pháp lập kế hoạch kinh doanh Nhà An D&B .47 ho 2.2.3 Nội dung kế hoạch kinh doanh Công ty TNHH MTV Kiến trúc – Xây dựng Thương mại Nhà An D&B 48 2.2.3.1 Kế hoạch kinh doanh tổng thể 48 ại 2.2.3.2 Kế hoạch quý, tháng .49 Đ 2.2.3.2 Kế hoạch đạo 50 ̀ng 2.2.4 Tình hình thực kế hoạch kinh doanh Công ty TNHH MTV Kiến trúc – Xây dựng Thương mại Nhà An D&B giai đoạn 2019 – 2020 51 ươ 2.3 Kết khảo sát đánh giá công tác lập kế hoạch kinh doanh Nhà An D&B 55 2.3.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 55 Tr 2.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 56 2.3.2 Đánh giá công tác lập kế hoạch Nhà An D&B 60 2.4 Đánh giá chung công tác lập kế hoạch kinh doanh Nhà An D&B 67 2.4.1 Ưu điểm 67 2.4.2.Hạn chế 68 2.4.3 Nguyên nhân 69 SVTH: Lê Thị hư gọc v - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương CHƯƠ G 3: ĐN H HƯỚ G VÀ GIẢI PHÁP HẰM HỒ THIỆ CƠ G TÁC LẬP KẾ HOẠCH KI H DOA H CỦA CÔ G TY T HH MTV KIẾ TRÚC – XÂY DỰ G VÀ THƯƠ G MẠI HÀ A D&B 71 3.1 Định hướng phát triển Nhà An D&B 71 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác lập kế hoạch kinh doanh Nhà An D&B .72 3.2.1 Hoàn thiện lại quy trình lập kế hoạch kinh doanh Nhà An D&B 72 uê ́ 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện nội dung kế hoạch 73 tê ́H 3.2.3 Giải pháp nguồn lực 74 3.2.4 Cải thiện sở vật chất, trang thiết bị, kỹ thuật công ty 74 3.2.5 Tăng cường phối hợp phòng ban 75 3.2.6 ĐNy mạnh công tác tài 75 GHN .78 in PHẦ III: KẾT LUẬ VÀ KIẾ h 3.2.7 ĐNy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 76 ̣c K Kết luận 78 Kiến nghị .78 ho 2.1 Kiến nghị nhà nước 78 2.2 Kiến nghị Sở xây dựng 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 Tr ươ ̀ng Đ ại PHỤ LỤC 81 SVTH: Lê Thị hư gọc vi - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương TÓM TẮT GHIÊ CỨU TÊ ĐỀ TÀI: HỒ THÀ H CƠ G TÁC LẬP KẾ HOẠCH KI H DOA H TẠI CÔ G TY T HH MTV KIẾ TRÚC – XÂY DỰ G VÀ THƯƠ G MẠI HÀ A D&B Đề tài sâu vào công tác lập kế hoạch kinh doanh Công ty TN HH MTV uê ́ Kiến trúc - Xây dựng Thương mại N hà An D&B Hướng nghiên cứu tê ́H đề tài tìm hiểu thực trạng công tác lập kế hoạch kinh doanh cơng ty, qua góp phần nâng cao hiệu kinh doanh đưa giải pháp nhằm hoàn thiện công tác lập kế hoạch kinh doanh công ty Mục tiêu nghiên cứu: h Mục tiêu chung đề tài: N ghiên cứu thực trạng tình hình thực công in tác lập kế hoạch kinh doanh công ty TN HH MTV Kiến trúc – Xây dựng ̣c K Thương mại N hà An D&B giai đoạn 2019 – 2021, từ đề xuất số giải pháp để hồn thiện cơng tác lập kế hoạch kinh doanh công ty giai đoạn tiếp ho theo Đối tượng nghiên cứu: ại Công tác lập kế hoạch kinh doanh công ty TN HH MTV Kiến trúc – Xây dựng Thương mại N hà An D&B Đ Phạm vi nghiên cứu: ̀ng ội dung: Đề tài tập trung đánh giá, phân tích tình hình thực công tác lập kế hoạch kinh doanh công ty TN HH MTV Kiến trúc – Xây dựng Thương ươ mại N hà An D&B, đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác lập kế hoạch kinh Tr doanh công ty Thời gian: N ghiên cứu công tác lập kế hoạch kinh doanh công ty năm 2019 – 2021 Không gian: Công ty TN HH MTV Kiến trúc – Xây dựng Thương mại N hà An D&B Phương pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu kết hợp với điều tra thu thập liệu thứ cấp từ phịng ban để phân tích đánh giá cơng tác lập kế SVTH: Lê Thị hư gọc vii - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương hoạch kinh doanh công ty, sử dụng liệu sơ cấp phân tích xử lý số liệu từ phương pháp khảo sát để tìm nguyên nhân dẫn đến khác biệt thực tế thực kế hoạch đề xuất công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh Kết nghiên cứu: Qua phân tích thực trạng, yếu tố ảnh hưởng đến việc công tác lập kế hoạch kinh doanh công ty Đề xuất giải pháp cụ thể để góp phần hồn ́ thiện cơng tác lập kế hoạch kinh doanh Bổ sung, điều chỉnh quy trình lập kế tê ́H hoạch để phù hợp hoàn thiện hơn; giải pháp hoàn thiện nội dung kế hoạch bao gồm: giải pháp nội dung kế hoạch; giải pháp nguồn nhân lực; cải thiện sở vật chất, trang thiết bị, kỹ thuật cơng ty; tăng cường phối hợp phịng ban; đNy mạnh cơng tác tài chính; đNy mạnh cơng tác nghiên cứu thị Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h trường SVTH: Lê Thị hư gọc viii - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ trường nước giới SVTH: Lê Thị hư gọc 77 - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương PHẦ III: KẾT LUẬ VÀ KIẾ GHN Kết luận Qua trình thực tập N hà An D&B em tích lũy thêm số kiến thức công tác quản lý, đặc biệt công tác lập kế hoạch kinh doanh, biết công tác lập kế hoạch đóng vai trị quan trọng đến kết hoạt động kinh uê ́ doanh doanh nghiệp Quá trình nghiên cứu vấn đề ảnh hưởng lớn đến tình tê ́H hình thực cơng tác lập kế hoạch kinh doanh công ty như: nguồn nhân lực; nguồn lực tài chính; cơng tác nghiên cứu thị trường; cơng tác kiểm tra rà sốt việc thực cơng trình; máy móc trang thiết bị cũ kỹ hoạt động hiệu làm h ảnh hưởng đến tiến độ thi công dự án Qua nghiên cứu phân tích in thực trạng cơng tác lập kế hoạch kinh doanh công ty, ta thấy rõ tầm ̣c K quan trọng lập kế hoạch tài doanh nghiệp, đồng thời thấy rõ phức tạp khó khăn q trình lập kế hoạch tài chính, coi lĩnh vực khó doanh nghiệp ho Do trình độ cịn hạn chế nên viết chắn khơng tránh khỏi sai Kiến nghị ại sót, mong người góp ý để viết hồn thiện Đ 2.1 Kiến nghị nhà nước UBN D tỉnh Thừa Thiên Huế ban ngành tạo điều kiện hỗ trợ công ty ̀ng sở vật chất lĩnh vực hoạt động công ty, đảm bảo cho công ty phát triển ổn định, đảm bảo việc làm cho người lao động, giúp phát triển kinh tế đất nước ươ Tăng cường giám sát, kiểm tra để đảm bảo hệ thống tài cơng ty Tr quốc gia nhằm nâng cao hiệu doanh nghiệp đồng thời giảm thiểu chi phí N hà nước cần có sách hỗ trợ thuế nhập khNu, thuế suất hợp lý để tạo điều kiện cho doanh nghiệp nhập khNu thiết bị, máy móc với chi phí thấp Siết chặt cơng tác quản lý dự án đầu tư xây dựng sở, ban hành văn quy phạm pháp luật Bộ, Ban, N gành, Trung ương, xây dựng chế, sách sát thực tế, dễ hiểu, dễ thực SVTH: Lê Thị hư gọc 78 - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương 2.2 Kiến nghị Sở xây dựng Cần hướng dẫn ngành nâng cao chất lượng thN m định chủ trương đầu tư, dự án đầu tư N ếu dự án lãng phí, hiệu quả, thiếu tính khả thi giao trách nhiệm cụ thể cho người phụ trách (ví dụ: cách chức) Mặc dù có văn quy định thời gian phê duyệt, thN m định dự án quan quản lý chuyên môn nước có liên quan chưa thực uê ́ tốt việc triển khai, làm chậm thời gian, chí gây khó khăn cho đơn vị Cần phải tê ́H chấn chỉnh kịp thời nghiêm trị Tăng cường kiểm tra, giám sát công tác quản lý chất lượng chủ đầu tư bên thi công Trong trường hợp chất lượng dự án (ví dụ: thay đổi CĐT, tạm dừng đấu thầu ) bị phạt nặng h Các văn hướng dẫn cần ban hành kịp thời, phù hợp với điều kiện in thực tế địa phương, cần bảo đảm không mâu thuẫn với quy định ̣c K TW Quan tâm đến chất lượng quy hoạch xây dựng N ếu chất lượng quy hoạch, ho thiết kế kiến trúc dẫn đến hiệu sử dụng thấp, thời gian sử dụng ngắn, dễ Tr ươ ̀ng Đ ại tháo dỡ làm lại gây lãng phí lớn SVTH: Lê Thị hư gọc 79 - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương TÀI LIỆU THAM KHẢO GV N guyễn Hải Yến, Giáo trình mơn Kế hoạch kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế Huế Bùi Đức Tuân (2005), Giáo trình kế hoạch kinh doanh, hà xuất lao động uê ́ – Xã hội, Hà ội Hội đồng Quốc gia đạo biên soạn Từ điển bách khoa Việt N am (2005), Từ tê ́H điển bách khoa Việt am, hà xuất Từ điển bách khoa Hương N guyễn (2005), https://vinanet.vn/thuong-mai-cha/xuat-khau-san-pham- h noi-that-tu-chat-lieu-khac-go-lien-tuc-tang-truong-708206.html in Phịng Tài - Kế tốn (2019, 2020, 2021), Báo cáo tài Cơng ty T HH ̣c K MTV Kiến trúc – Xây dựng Thương mại hà An D&B Phịng Hành – N hân (2019, 2020, 2021), Báo cáo Kế hoạch kinh doanh Công ty T HH MTV Kiến trúc – Xây dựng Thương mại hà An D&B ho Phịng Hành – N hân (2019, 2020, 2021), Tình hình lao động Cơng ty ại T HH MTV Kiến trúc – Xây dựng Thương mại hà An D&B Phịng Kinh doanh (2021), Quy trình lập kế hoạch kinh doanh Công ty T HH Đ MTV Kiến trúc – Xây dựng Thương mại hà An D&B ̀ng N guyễn Thị Hải Yến (2015), Hoàn thiện công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Xây dựng Thương mại 423 ươ 10 N guyễn Thị Ry (2018), Hoàn thiện công tác lập kế hoạch sản xuất Công ty Tr CP may Vinatex Hương Trà 11 Trương Thị Bửu Anh (2019), Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch kinh doanh Công ty T HH MTV TM DL Trường Sa 12 Trần Bình Minh (2006), Thực trạng lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty CP may Thăng Long SVTH: Lê Thị hư gọc 80 - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁ H GIÁ CÔ G TÁC LẬP KẾ HOẠCH KI H DOA H CỦA CÔ G TY T HH MTV KIẾ TRÚC – XÂY DỰ G VÀ THƯƠ G MẠI HÀ A D&B Kính thưa Q Ơng/Bà! Tơi tên Lê Thị N hư N gọc Hiện sinh viên thực tập Công ty TN HH MTV uê ́ Kiến trúc - Xây dựng Thương mại N hà An D&B Do yêu cầu khoá luận cuối tê ́H khoá mà tơi xin mạn phép xin q Ơng (Bà) vài phút để trả lời vài câu hỏi Vì giúp đỡ Ơng/Bà vơ q báu để đề tài hồn thành tốt Mọi thơng tin cá nhân Ơng/Bà cung cấp bảo mật Tôi xin chân in h thành cảm ơn! Giới tính: � N am ̣c K I THÔ G TI CHU G: � Nữ � Dưới 25 tuổi ại � Từ 35 – 45 tuổi ho Ông/Bà thuộc độ tuổi: � Từ 25 – 35 tuổi � � Từ 45 tuổi trở lên Trình độ học vấn: Đ � Sơ cấp ̀ng � Đại học � Cao đẳng & Trung cấp � Trên đại học Xin cho biết Ơng/Bà làm Cơng ty rồi? � Từ - năm � Từ - năm � Trên năm ươ � Dưới năm Tr Xin Ơng/Bà cho biết Cơng ty có thực công tác lập kế hoạch kinh doanh hay không? � Có SVTH: Lê Thị hư gọc � Khơng 81 - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương II ĐÁ H GIÁ CỦA LÃ H ĐẠO VÀ HÂ VIÊ VỀ CÔ G TÁC LẬP KẾ HOẠCH KI H DOA H CỦA CÔ G TY T HH MTV KIẾ TRÚC – XÂY DỰ G VÀ THƯƠ G MẠI HÀ A D&B Xin Ơng/Bà vui lịng trả lời câu hỏi cách đánh dấu (X) vào thể quan điểm Ơng/Bà theo mức độ sau tương ứng với thang điểm - Trong đó: Trung lập Đồng ý Hồn tồn ́ khơng đồng ý Khơng đồng ý đồng ý tê ́H Hoàn toàn Câu 1: Đánh giá Ơng/Bà cơng tác soạn lập kế hoạch Công ty T HH ội dung khảo sát ̣c K STT in h MTV Kiến trúc - Xây dựng Thương mại hà An D&B Thang điểm Bản kế hoạch kinh doanh xây dựng cụ thể ho chi tiết Công tác lập kế hoạch kinh doanh ban lãnh ại đạo thN m định, phê duyệt Đ Công tác soạn lập kế hoạch kinh doanh bám sát thực tiễn Công tác soạn lập kế hoạch kinh doanh có xây ̀ng dựng phương án đánh giá phương án Công tác soạn lập kế hoạch kinh doanh đầy đủ, ươ Tr mang tính khoa học SVTH: Lê Thị hư gọc 82 - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương Câu 2: Đánh giá Ơng/Bà cơng tác tổ chức thực kế hoạch Công ty T HH MTV Kiến trúc - Xây dựng Thương mại hà An D&B STT Thang điểm ội dung khảo sát Sự phối hợp thực kế hoạch phịng, ́ ban khơng mong muốn Triển khai kế hoạch cụ thể đến đơn vị thực Thực đN y mạnh cơng tác tài N ghiên cứu đối thủ thị trường ̣c K in h tê ́H Lập phương án dự phòng gặp rủi ro Câu 3: Đánh giá Ơng/Bà cơng tác theo dõi đánh giá thực kế hoạch ho Công ty T HH MTV Kiến trúc - Xây dựng Thương mại hà An D&B STT ội dung khảo sát Thang điểm Đ công trình ại Thường xun kiểm tra, rà sốt việc thực Công tác theo dõi đánh giá thực kế hoạch ̀ng kinh doanh Ban lãnh đạo công ty quan tâm ươ thực Công tác kiểm tra, theo dõi phát vấn đề Tr phát sinh không phù hợp với mục tiêu kế hoạch Công tác kiểm tra, theo dõi việc thực kế hoạch kinh doanh thực thường xuyên liên tục SVTH: Lê Thị hư gọc 83 - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương Câu 4: Đánh giá Ơng/Bà trình độ cán lập kế hoạch Công ty T HH MTV Kiến trúc - Xây dựng Thương mại hà An D&B STT ội dung khảo sát Thang điểm Hồn thành cơng việc giao hiệu quả, thời hạn, mục tiêu đề Khả vận dụng khoa học, kỹ thuật, công nghệ uê ́ Không ngừng nâng cao hiểu biết, chuyên môn tê ́H vào công việc nghiệp vụ kỹ để đáp ứng tốt cho công việc Được bồi dưỡng đào tạo để nâng cao hiệu h ̣c K in làm việc Câu 5: Đánh giá Ơng/Bà nguồn tài sở vật chất dành cho công tác lập kế hoạch Công ty T HH MTV Kiến trúc - Xây dựng ho Thương mại hà An D&B ội dung khảo sát ại STT N guồn tài sở vật chất đầy đủ Cơ sở vật chất kiểm tra bảo dưỡng kỳ Đ Thang điểm Công tác lập kế hoạch dựa vào với tiềm lực ươ ̀ng hạn công ty Tr Ban lãnh đạo công ty quan tâm đN y mạnh nguồn lực tài Câu 6: Anh/Chị đề xuất để cải thiện công tác lập kế hoạch kinh doanh? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… SVTH: Lê Thị hư gọc 84 - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương PHỤ LỤC Thống kê mơ tả Giới tính Frequeny Percent Total Percent Percent 32 69.6 69.6 69.6 14 30.4 30.4 100.0 46 100.0 100.0 uê ́ Valid Nữ Cumulative Độ tuổi Frequeny Percent Valid tê ́H Nam Valid Cumulative 19.6 Từ 25 – 35 tuổi 18 39.1 Valid Từ 35 – 45 tuổi 16 Từ 45 tuổi trở lên 19.6 39.1 58.7 34.8 34.8 93.5 6.5 6.5 100.0 46 100.0 100.0 ho Total Trình độ học vấn 19.6 in ̣c K Dưới 25 tuổi Đ ại Frequency Sơ cấp ̀ng Cao đẳng & Trung cấp Valid Đại học ươ Trên đại học Percent Valid Cumulative Percent Percent 10.9 10.9 10.9 16 34.8 34.8 45.7 21 45.7 45.7 91.3 8.7 8.7 100.0 46 100.0 100.0 Tr Total Percent h Percent SVTH: Lê Thị hư gọc 85 - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương Số năm làm việc Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 17 37.0 37.0 37.0 Từ - năm 19 41.3 41.3 78.3 Valid Từ - năm 17.4 17.4 95.7 Trên năm 4.3 4.3 100.0 46 100.0 100.0 tê ́H Total Công tác lập kế hoạch 46 Valid Cumulative Percent Percent 100.0 100.0 100.0 in Valid Có Percent h Frequency uê ́ Dưới năm Soạn lập kế hoạch Cronbach's N of Alpha Items ại 856 ho Reliability Statistics ̣c K Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha Đ Item-Total Statistics ̀ng Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted 13.26 14.48 14.15 14.33 17.042 15.011 13.776 14.136 630 627 772 784 838 839 797 794 SLKH5 13.26 16.419 562 852 Tr ươ SLKH1 SLKH2 SLKH3 SLKH4 SVTH: Lê Thị hư gọc 86 - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương Công tác tổ chức thực Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 810 Scale Mean Scale Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 15.65 7.432 678 TCTH2 TCTH3 TCTH4 TCTH5 15.43 15.48 15.78 15.13 9.096 7.988 8.663 9.183 573 609 589 559 748 782 771 776 786 ̣c K in h TCTH1 tê ́H if Item Deleted Corrected uê ́ Item-Total Statistics Công tác theo dõi đánh giá Cronbach's Alpha N of Items ại 841 ho Reliability Statistics Item-Total Statistics ̀ng Đ Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 11.65 12.00 9.032 9.333 686 602 793 832 TDDG3 TDDG4 11.78 12.11 9.152 9.655 669 764 801 768 Tr ươ TDDG1 TDDG2 Trình độ cán Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 861 SVTH: Lê Thị hư gọc 87 - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương Item-Total Statistics Scale Corrected Variance if Item-Total Item Deleted Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 11.57 7.629 703 827 TD2 TD3 TD4 11.37 11.83 11.87 8.327 8.058 8.605 789 652 711 794 848 822 tê ́H TD1 N guồn tài sở vật chất Reliability Statistics 875 h N of Items in Cronbach's Alpha uê ́ Scale Mean if Item Deleted ̣c K Item-Total Statistics Scale Variance if Deleted Item Deleted 11.46 CSVC2 CSVC3 CSVC4 11.52 11.85 11.87 Deleted 696 854 7.811 7.821 8.516 784 746 704 819 835 851 Tr ươ ̀ng Đ Correlation Cronbach's Alpha if Item 8.209 ại CSVC1 Corrected Item-Total ho Scale Mean if Item SVTH: Lê Thị hư gọc 88 - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương One Sample T - test Lập kế hoạch N Mean Std Std Error Deviation Mean 46 46 46 4.11 2.89 3.22 971 1.303 1.315 143 192 194 SLKH4 SLKH5 46 46 3.04 4.11 1.246 1.159 184 171 One-Sample Test Sig (2tailed) 759 -5.769 45 45 SLKH3 SLKH4 SLKH5 -4.036 -5.205 636 45 45 45 452 000 000 000 528 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 109 -1.109 -.18 -1.50 40 -.72 -.783 -.957 109 -1.17 -1.33 -.24 -.39 -.59 45 Đ ại ho SLKH1 SLKH2 Mean Difference in df ̣c K t h Test Value = tê ́H SLKH1 SLKH2 SLKH3 uê ́ One-Sample Statistics Công tác tổ chức thực ̀ng One-Sample Statistics ươ N Tr TCTH1 TCTH2 TCTH3 TCTH4 TCTH5 Mean 46 46 46 46 46 SVTH: Lê Thị hư gọc 3.72 3.93 3.89 3.59 4.24 Std Deviation 1.089 827 1.038 909 822 Std Error Mean 161 122 153 134 121 89 - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương One-Sample Test Test Value = t df Sig (2tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -1.761 45 085 -.283 -.61 04 TCTH2 -.535 45 596 -.065 -.31 18 TCTH3 TCTH4 TCTH5 -.710 -3.083 1.974 45 45 45 481 003 055 -.109 -.413 239 -.42 -.68 00 20 -.14 48 46 46 4.20 3.85 TDDG3 TDDG4 46 46 4.07 3.74 Std Error Mean 1.240 1.282 183 189 1.237 1.042 182 154 ho TDDG1 TDDG2 Std Deviation in Mean ̣c K N h One-Sample Statistics tê ́H Công tác theo dõi đánh giá uê ́ TCTH1 Đ ại One-Sample Test df ̀ng t Tr ươ TDDG1 TDDG2 TDDG3 TDDG4 1.070 -.805 358 -1.698 SVTH: Lê Thị hư gọc Test Value = Sig (2tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower 45 45 45 45 290 425 722 096 196 -.152 065 -.261 -.17 -.53 -.30 -.57 Upper 56 23 43 05 90 - Khóa Luận Tốt ghiệp GVHD: TS Lê ữ Minh Phương TD2 TD3 TD4 46 46 46 4.17 3.72 3.67 996 1.186 1.012 Std Error Mean 180 147 175 149 uê ́ Trình độ cán One-Sample Statistics N Mean Std Deviation TD1 46 3.98 1.220 Test Value = t df Sig (2tailed) Mean Difference tê ́H One-Sample Test 95% Confidence Interval of the Difference 45 45 45 TD4 -2.185 45 904 242 113 -.022 174 -.283 -.38 -.12 -.63 34 47 07 034 -.326 -.63 -.03 h -.121 1.185 -1.616 ̣c K TD1 TD2 TD3 Upper in Lower ho Tài sở vật chất One-Sample Statistics Mean Std Deviation ại N Std Error Mean 46 4.11 1.100 162 CSVC2 CSVC3 CSVC4 46 46 46 4.04 3.72 3.70 1.095 1.129 1.030 161 166 152 Tr ươ ̀ng Đ CSVC1 t One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference df CSVC1 CSVC2 670 269 45 45 506 789 CSVC3 CSVC4 -1.698 -2.004 45 45 096 051 SVTH: Lê Thị hư gọc 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 109 -.22 44 043 -.28 37 -.283 -.304 -.62 -.61 05 00 91