QUY TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH TRONG
Tổng quan về lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
III Một số đặc trưng riêng của ngành dược có ảnh hưởng tới lập kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp
IV Quy trình lập kế hoạch kinh doanh áp dụng cho các doanh nghiệp dƣợc phẩm
V Một số điều kiện đảm bảo chất lƣợng lập kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp
Chương II: Thực trạng công tác lập kế hoạch kinh doanh của công ty
I Giới thiệu chung về công ty Traphaco
II Các bước tiến hành trong quy trình lập kế hoạch của công ty Traphaco
III Nội dung các kế hoạch chức năng của Traphaco
Chương III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác lập kế hoạch của công ty Traphaco
I Định hướng phát triển của doanh nghiệp trong thời gian tới
II Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác lập kế hoạch kinh doanh của công ty Traphaco Để có thể thực hiện bài viết này tôi đã dựa vào các tài liệu mà doanh nghiệp cung cấp Tôi xin cam đoan những gì mình viết là đúng sự thật với những gì mà mình thu thập đƣợc trong quá trình thực tập tại công ty Traphaco
CHƯƠNG I: QUY TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH TRONG
I Tổng quan về lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
1 Khái niệm chung về kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
Hoạt động sản xuất kinh doanh không chỉ tạo ra của cải vật chất cho xã hội mà còn mang lại lợi nhuận cho các doanh nghiệp Bản chất của kinh doanh là tạo ra giá trị cho sản phẩm và dịch vụ, với nhiều phương pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Giá trị gia tăng này giúp doanh nghiệp bù đắp chi phí và tạo ra của cải cho xã hội Để đạt được các mục tiêu chiến lược, kế hoạch ra đời như một công cụ quản lý, dựa trên việc nhận thức và áp dụng các quy luật xã hội, tự nhiên và kinh tế, nhằm tổ chức và quản lý hiệu quả các đơn vị kinh tế - kỹ thuật và các lĩnh vực liên quan.
Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp là tài liệu văn bản quan trọng, phản ánh các điều kiện môi trường và đề ra mục tiêu tổng quát cho doanh nghiệp Tài liệu này xác định các phương tiện cần thiết để thực hiện mục tiêu, liệt kê các hoạt động cần thiết và thiết lập kế hoạch cho những hoạt động đó, nhằm theo dõi và kiểm tra tiến độ thực hiện.
Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp giúp cụ thể hóa các mục tiêu tổng quát trong chiến lược phát triển, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho quản lý và thực hiện các hoạt động cần thiết Việc này giúp doanh nghiệp nhận thức rõ ràng về các hoạt động cần tiến hành, đồng thời tổ chức và phối hợp các hoạt động một cách có chủ đích Ngoài ra, kế hoạch kinh doanh cũng cho phép doanh nghiệp quản lý các hoạt động trong một khung giới hạn chung, như khả năng tài chính của doanh nghiệp.
Mục tiêu của kế hoạch kinh doanh là đáp ứng nhu cầu thị trường, nâng cao hiệu quả hoạt động và quản lý nguồn lực một cách hiệu quả Điều này đảm bảo việc thực hiện chiến lược kinh doanh đã được doanh nghiệp lựa chọn thông qua việc quản lý và kiểm soát các mục tiêu chiến lược trong quá trình thực hiện.
Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp khác biệt so với các kế hoạch phát triển kinh tế quốc dân, vùng hay ngành do quy mô quản lý nhỏ hơn Nhờ vào quy mô này, doanh nghiệp có khả năng quản lý các mục tiêu và hoạt động trong kế hoạch một cách hiệu quả hơn Sự khác biệt trong đối tượng quản lý dẫn đến việc áp dụng các phương pháp lập kế hoạch và triển khai khác nhau Bài viết này sẽ đi sâu vào việc tìm hiểu kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp và các kế hoạch tác nghiệp nhằm thực hiện các mục tiêu tổng quát đã đề ra.
2 Vai trò của lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp luôn phải đối mặt với những tác động từ bên ngoài và các quy luật của thị trường Kế hoạch kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động của mình, đảm bảo sự tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh.
Kế hoạch kinh doanh là tài liệu quan trọng xác định rõ ràng các mục tiêu và hoạt động cần thiết để đạt được những mục tiêu đó Nó giúp tập trung sự chú ý của doanh nghiệp vào những mục tiêu đã đề ra, từ đó hướng dẫn các hoạt động nhằm đạt được kết quả mong muốn Mục tiêu cuối cùng của kế hoạch là đảm bảo doanh nghiệp thực hiện thành công các mục tiêu đã đặt ra.
Trong nền kinh tế thị trường biến động, quản lý bằng kế hoạch giúp doanh nghiệp dự đoán cơ hội và thách thức, từ đó đưa ra quyết định về những hành động cần thực hiện Mặc dù diễn biến thị trường khó lường, việc để chúng tự diễn ra sẽ khiến doanh nghiệp phải đối mặt với rủi ro lớn hơn.
Kế hoạch kinh doanh là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp thích ứng với những biến động của thị trường Việc lập kế hoạch không chỉ dự đoán các vấn đề tương lai mà còn tạo ra sự phân công và phối hợp giữa các bộ phận trong doanh nghiệp Dù có độ chắc chắn cao, các nhà lãnh đạo vẫn cần có kế hoạch để đạt được mục tiêu và ứng phó với những diễn biến bất ngờ.
Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp phân chia các hoạt động thành các kế hoạch chức năng, tạo điều kiện cho việc thực hiện các giao dịch kinh tế Nó cung cấp cơ sở để hiểu rõ mối liên hệ giữa các hoạt động trong quá trình hướng tới mục tiêu sản xuất sản phẩm và dịch vụ Dựa trên nền tảng này, các nhà quản lý có thể phân công và tổ chức các hoạt động một cách chi tiết và có trình tự, giúp đảm bảo quy trình sản xuất diễn ra suôn sẻ và tiết kiệm chi phí.
Một số điều kiện đảm bảo chất lƣợng lập kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp
Chương II: Thực trạng công tác lập kế hoạch kinh doanh của công ty
I Giới thiệu chung về công ty Traphaco
II Các bước tiến hành trong quy trình lập kế hoạch của công ty Traphaco
III Nội dung các kế hoạch chức năng của Traphaco
Chương III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác lập kế hoạch của công ty Traphaco
I Định hướng phát triển của doanh nghiệp trong thời gian tới
II Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác lập kế hoạch kinh doanh của công ty Traphaco Để có thể thực hiện bài viết này tôi đã dựa vào các tài liệu mà doanh nghiệp cung cấp Tôi xin cam đoan những gì mình viết là đúng sự thật với những gì mà mình thu thập đƣợc trong quá trình thực tập tại công ty Traphaco
CHƯƠNG I: QUY TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH TRONG
I Tổng quan về lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
1 Khái niệm chung về kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
Hoạt động sản xuất kinh doanh không chỉ tạo ra của cải vật chất cho xã hội mà còn mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Bản chất của kinh doanh là gia tăng giá trị cho sản phẩm và dịch vụ, đáp ứng nhu cầu khách hàng Việc tăng giá trị này giúp doanh nghiệp bù đắp chi phí và tạo ra của cải cho xã hội Để đạt được các mục tiêu chiến lược, kế hoạch được xây dựng dựa trên việc nhận thức và áp dụng các quy luật xã hội, tự nhiên và kinh tế nhằm tổ chức quản lý hiệu quả các đơn vị kinh tế - kỹ thuật và các lĩnh vực khác nhau.
Kế hoạch kinh doanh là tài liệu quan trọng của doanh nghiệp, được xây dựng dựa trên các điều kiện môi trường hiện tại Tài liệu này xác định các mục tiêu tổng quát, phương tiện cần thiết để đạt được các mục tiêu đó, cũng như các hoạt động cần thực hiện Ngoài ra, kế hoạch còn thiết lập lộ trình cho các hoạt động nhằm theo dõi và kiểm tra quá trình thực hiện, đảm bảo doanh nghiệp hoạt động hiệu quả.
Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp cụ thể hóa các mục tiêu tổng quát trong chiến lược phát triển, giúp quản lý và thực hiện các hoạt động hiệu quả hơn Qua đó, doanh nghiệp nhận thức rõ các hoạt động cần tiến hành, từ đó tổ chức và phối hợp các hoạt động một cách có chủ định Kế hoạch này cũng cho phép doanh nghiệp quản lý các hoạt động trong một khung giới hạn chung, chẳng hạn như khả năng tài chính của doanh nghiệp.
Mục tiêu của kế hoạch kinh doanh là đáp ứng nhu cầu thị trường và nâng cao hiệu quả kinh doanh Điều này bao gồm việc quản lý hiệu quả các nguồn lực và đảm bảo thực hiện chiến lược kinh doanh đã chọn Để đạt được điều này, cần quản lý thực hiện các mục tiêu chiến lược và kiểm soát quá trình thực hiện chiến lược một cách chặt chẽ.
Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp khác biệt so với các kế hoạch phát triển tổng thể của nền kinh tế, vùng hay ngành, vì nó có quy mô quản lý nhỏ hơn Điều này giúp doanh nghiệp quản lý mục tiêu và hoạt động của mình hiệu quả hơn Do sự khác nhau trong đối tượng quản lý, phương pháp lập kế hoạch và các bước triển khai cũng sẽ khác nhau Bài viết này sẽ tập trung vào việc tìm hiểu chi tiết về kế hoạch kinh doanh và các kế hoạch tác nghiệp nhằm đạt được các mục tiêu tổng quát của doanh nghiệp.
2 Vai trò của lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều tác động bên ngoài và quy luật thị trường Kế hoạch kinh doanh ra đời nhằm giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả các hoạt động của mình Vai trò của kế hoạch kinh doanh thể hiện rõ ràng qua việc định hướng chiến lược, tối ưu hóa nguồn lực và tăng cường khả năng cạnh tranh.
Kế hoạch kinh doanh là công cụ quan trọng giúp xác định các mục tiêu cụ thể cho doanh nghiệp và các hoạt động cần thực hiện để đạt được những mục tiêu đó Nó tập trung sự chú ý của doanh nghiệp vào việc thực hiện các mục tiêu đề ra, đảm bảo rằng mọi hoạt động đều hướng tới việc đạt được thành công Mục tiêu cuối cùng của kế hoạch là hiện thực hóa các mục tiêu mà doanh nghiệp đã xác định, vì vậy, công tác kế hoạch cần tập trung vào việc triển khai các hoạt động phù hợp với những mục tiêu này.
Trong một nền kinh tế thị trường không ngừng biến động, việc quản lý bằng kế hoạch là rất cần thiết để doanh nghiệp có thể dự đoán các cơ hội và thách thức Điều này giúp họ đưa ra quyết định về những việc cần làm, cách thức thực hiện và thời điểm thực hiện Mặc dù thị trường khó có thể dự đoán chính xác, nhưng doanh nghiệp không thể thụ động chờ đợi, vì điều đó sẽ khiến họ phải đối mặt với những biến động và rủi ro lớn hơn.
Kế hoạch kinh doanh là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp thích ứng với những biến động của thị trường Mặc dù lập kế hoạch dựa trên các dự đoán về tương lai, nhưng sự không chắc chắn luôn tồn tại Ngay cả khi có độ tin cậy cao, các nhà lãnh đạo vẫn cần xây dựng kế hoạch để phân công và phối hợp hoạt động giữa các bộ phận, nhằm đạt được mục tiêu và ứng phó hiệu quả với những tình huống bất ngờ.
Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp phân chia các hoạt động thành các kế hoạch chức năng, tạo điều kiện cho các tác nghiệp kinh tế hiệu quả Nó cung cấp cơ sở để hiểu rõ mối liên hệ logic giữa các hoạt động, giúp tiến tới mục tiêu sản xuất sản phẩm và dịch vụ cuối cùng Từ đó, các nhà quản lý có thể phân công và tổ chức các hoạt động cụ thể theo trình tự hợp lý, đảm bảo quy trình sản xuất diễn ra suôn sẻ và tiết kiệm chi phí.
II Quy trình lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
1 Quy trình lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
Lập kế hoạch là bước thiết yếu trong quá trình xây dựng kế hoạch nghiệp, đóng vai trò nền tảng cho các hoạt động tiếp theo Do đó, một quy trình lập kế hoạch hợp lý sẽ tạo ra một bản kế hoạch chất lượng Dưới đây là các bước trong quy trình lập kế hoạch kinh doanh của một doanh nghiệp.
Quá trình đánh giá giúp doanh nghiệp nhận thức rõ ràng về cơ hội thông qua việc hiểu biết môi trường bên trong và bên ngoài Doanh nghiệp xác định các thành phần quan trọng, thu thập và phân tích thông tin liên quan Trong khi phân tích, doanh nghiệp khám phá các cơ hội tương lai một cách toàn diện và rõ ràng, đồng thời đánh giá vị trí hiện tại dựa trên điểm mạnh và điểm yếu của mình Bước này rất quan trọng vì nó ảnh hưởng đến các quyết định và mục tiêu của doanh nghiệp, phụ thuộc vào các phân tích môi trường đã được thực hiện.
Trong phân tích môi trường doanh nghiệp tiến hành phân tích các yếu tố tác động bên trong và bên ngoài doanh nghiệp
Môi trường bên ngoài đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến sự phát triển và thành công của họ Các yếu tố cấu thành môi trường bên ngoài bao gồm môi trường pháp lý, môi trường tự nhiên, môi trường công nghệ và môi trường văn hóa xã hội, tất cả đều tác động đến cách thức doanh nghiệp vận hành và thích ứng với thị trường.
Môi trường bên trong doanh nghiệp bao gồm các điều kiện về nhân lực, tài chính và hệ thống thông tin, giúp xác định điểm mạnh và yếu của doanh nghiệp Phân tích môi trường này cho phép nhận diện lợi thế cạnh tranh cũng như các yếu kém cần khắc phục, từ đó cung cấp căn cứ quan trọng cho việc lập kế hoạch chiến lược hiệu quả.
2.2 Xác định các nhiệm vụ, mục tiêu
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRAPHACO
Giới thiệu chung về công ty Traphaco
II Các bước tiến hành trong quy trình lập kế hoạch của công ty Traphaco
III Nội dung các kế hoạch chức năng của Traphaco
Chương III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác lập kế hoạch của công ty Traphaco
I Định hướng phát triển của doanh nghiệp trong thời gian tới
II Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác lập kế hoạch kinh doanh của công ty Traphaco Để có thể thực hiện bài viết này tôi đã dựa vào các tài liệu mà doanh nghiệp cung cấp Tôi xin cam đoan những gì mình viết là đúng sự thật với những gì mà mình thu thập đƣợc trong quá trình thực tập tại công ty Traphaco
CHƯƠNG I: QUY TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH TRONG
I Tổng quan về lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
1 Khái niệm chung về kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
Hoạt động sản xuất kinh doanh không chỉ tạo ra của cải vật chất cho xã hội mà còn mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Bản chất của kinh doanh là tạo ra giá trị cho sản phẩm và dịch vụ, đáp ứng nhu cầu khách hàng Việc gia tăng giá trị này giúp doanh nghiệp bù đắp chi phí và đóng góp vào sự phát triển của xã hội Để đạt được các mục tiêu chiến lược, kế hoạch được xây dựng nhằm tổ chức và quản lý hiệu quả các đơn vị kinh tế - kỹ thuật, cũng như các ngành và lĩnh vực khác nhau, dựa trên việc nhận thức và áp dụng các quy luật kinh tế.
Kế hoạch kinh doanh là tài liệu quan trọng, phản ánh các điều kiện môi trường của doanh nghiệp Tài liệu này đề ra các mục tiêu tổng quát và phương tiện cần thiết để đạt được những mục tiêu đó Ngoài ra, kế hoạch cũng xác định các hoạt động cần thiết và thiết lập lộ trình cho những hoạt động này, giúp doanh nghiệp theo dõi và kiểm tra quá trình thực hiện hiệu quả.
Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp giúp cụ thể hóa các mục tiêu tổng quát trong chiến lược phát triển, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý và thực hiện các hoạt động cần thiết Qua đó, doanh nghiệp có thể nhận thức rõ ràng về các hoạt động cần tiến hành, cho phép tổ chức và phối hợp một cách có chủ đích Đồng thời, kế hoạch này cũng giúp doanh nghiệp quản lý các hoạt động trong một khung giới hạn chung, như khả năng tài chính, nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Mục tiêu của kế hoạch kinh doanh là đáp ứng nhu cầu thị trường, nâng cao hiệu quả hoạt động, và quản lý nguồn lực một cách hiệu quả Đồng thời, kế hoạch cũng đảm bảo thực hiện chiến lược kinh doanh đã được doanh nghiệp lựa chọn thông qua việc quản lý và kiểm soát quá trình thực hiện các mục tiêu chiến lược.
Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp khác biệt so với các kế hoạch phát triển kinh tế quốc dân, vùng và ngành bởi quy mô quản lý nhỏ hơn Điều này giúp doanh nghiệp quản lý các mục tiêu và hoạt động của mình một cách hiệu quả hơn Do sự khác nhau về đối tượng quản lý, phương pháp lập kế hoạch và các bước triển khai cũng sẽ khác nhau Bài viết này sẽ đi sâu vào kế hoạch kinh doanh và các kế hoạch tác nghiệp nhằm thực hiện các mục tiêu tổng quát của doanh nghiệp.
2 Vai trò của lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều tác động bên ngoài và các quy luật thị trường Kế hoạch kinh doanh ra đời nhằm giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả các hoạt động của mình Vai trò của kế hoạch kinh doanh thể hiện qua việc định hướng chiến lược, tối ưu hóa nguồn lực và đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Kế hoạch kinh doanh là công cụ quan trọng xác định mục tiêu cụ thể cho doanh nghiệp và các hoạt động cần thiết để đạt được những mục tiêu đó Nó giúp tập trung sự chú ý của toàn bộ hoạt động doanh nghiệp vào các mục tiêu đã đề ra Mục tiêu cuối cùng của kế hoạch là hoàn thành những mục tiêu này, vì vậy các hoạt động trong công tác kế hoạch đều hướng đến việc đạt được những mục tiêu này.
Trong một nền kinh tế thị trường đầy biến động, việc quản lý doanh nghiệp thông qua kế hoạch là rất quan trọng để dự đoán các cơ hội và thách thức Điều này giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định đúng đắn về những gì cần làm, cách thức thực hiện và thời điểm thực hiện Mặc dù các diễn biến thị trường khó có thể dự đoán chính xác, nhưng việc không chủ động ứng phó sẽ khiến doanh nghiệp phải đối mặt với những rủi ro lớn hơn.
Kế hoạch kinh doanh là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp thích ứng với những biến động của thị trường Việc lập kế hoạch không chỉ dự đoán các vấn đề trong tương lai mà còn tạo ra sự phân công và phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận trong doanh nghiệp Ngay cả khi có độ chắc chắn cao về tương lai, các nhà lãnh đạo vẫn cần kế hoạch để đạt được mục tiêu và ứng phó linh hoạt với các tình huống bất ngờ.
Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp phân chia các hoạt động thành các kế hoạch chức năng, tạo điều kiện cho việc thực hiện các hoạt động kinh tế hiệu quả Nó cung cấp cơ sở để hiểu rõ mối liên hệ giữa các hoạt động trong quá trình đạt được mục tiêu sản xuất sản phẩm và dịch vụ Dựa trên nền tảng này, các nhà quản lý có thể phân công và tổ chức các hoạt động cụ thể một cách chi tiết và hợp lý, đảm bảo quy trình sản xuất diễn ra suôn sẻ và tiết kiệm chi phí.
II Quy trình lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
1 Quy trình lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
Lập kế hoạch là bước quan trọng nhất trong quá trình xây dựng kế hoạch nghiệp, đóng vai trò nền tảng cho các hoạt động tiếp theo Một quy trình lập kế hoạch hợp lý sẽ dẫn đến việc tạo ra một bản kế hoạch chất lượng cao Dưới đây, chúng ta sẽ tìm hiểu các bước trong quy trình lập kế hoạch kinh doanh của một doanh nghiệp.
Quá trình đánh giá giúp doanh nghiệp nhận thức cơ hội từ những hiểu biết về môi trường nội tại và bên ngoài Doanh nghiệp xác định các thành phần quan trọng, thu thập và phân tích thông tin liên quan Qua phân tích, doanh nghiệp khám phá các cơ hội tiềm năng trong tương lai một cách toàn diện Hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu hiện tại là bước quan trọng, ảnh hưởng đến các quyết định chiến lược và mục tiêu phát triển sau này.
Trong phân tích môi trường doanh nghiệp tiến hành phân tích các yếu tố tác động bên trong và bên ngoài doanh nghiệp
Môi trường bên ngoài đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến các quyết định và chiến lược của họ Các yếu tố chính của môi trường bên ngoài bao gồm môi trường pháp lý, môi trường tự nhiên, môi trường công nghệ và môi trường văn hóa xã hội, tất cả đều tác động trực tiếp đến sự phát triển và hiệu quả kinh doanh.
Môi trường bên trong của doanh nghiệp bao gồm các yếu tố như nhân lực, tài chính và hệ thống thông tin, giúp xác định điểm mạnh và yếu của doanh nghiệp Phân tích môi trường này không chỉ chỉ ra lợi thế cạnh tranh mà còn giúp nhận diện những yếu kém cần khắc phục Kết quả phân tích đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch chiến lược cho doanh nghiệp.
2.2 Xác định các nhiệm vụ, mục tiêu
Nội dung các kế hoạch chức năng của Traphaco
Chương III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác lập kế hoạch của công ty Traphaco
I Định hướng phát triển của doanh nghiệp trong thời gian tới
II Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác lập kế hoạch kinh doanh của công ty Traphaco Để có thể thực hiện bài viết này tôi đã dựa vào các tài liệu mà doanh nghiệp cung cấp Tôi xin cam đoan những gì mình viết là đúng sự thật với những gì mà mình thu thập đƣợc trong quá trình thực tập tại công ty Traphaco
CHƯƠNG I: QUY TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH TRONG
I Tổng quan về lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
1 Khái niệm chung về kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
Hoạt động sản xuất kinh doanh không chỉ tạo ra của cải vật chất cho xã hội mà còn mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Bản chất của kinh doanh là tạo ra giá trị cho sản phẩm và dịch vụ, với nhiều phương pháp khác nhau để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Giá trị gia tăng từ hoạt động kinh doanh giúp doanh nghiệp bù đắp chi phí và đóng góp vào sự phát triển xã hội Để đạt được các mục tiêu chiến lược, kế hoạch được thiết lập, là hoạt động của con người dựa trên việc nhận thức và áp dụng các quy luật xã hội và tự nhiên, đặc biệt là quy luật kinh tế, nhằm tổ chức và quản lý hiệu quả các đơn vị kinh tế - kỹ thuật cũng như các ngành và lĩnh vực.
Kế hoạch kinh doanh là tài liệu quan trọng của doanh nghiệp, được xây dựng dựa trên các điều kiện môi trường hiện tại Tài liệu này nêu rõ các mục tiêu tổng quát và phương tiện cần thiết để đạt được những mục tiêu đó Đồng thời, kế hoạch cũng xác định các hoạt động cần thiết và thiết lập lộ trình cho những hoạt động này, nhằm theo dõi và kiểm tra quá trình thực hiện hiệu quả.
Kế hoạch kinh doanh cụ thể hóa các mục tiêu tổng quát của doanh nghiệp trong chiến lược phát triển, giúp dễ dàng quản lý và thực hiện các hoạt động cần thiết Nó cho phép doanh nghiệp nhận thức rõ ràng các hoạt động cần tiến hành, từ đó tổ chức và phối hợp các hoạt động một cách có chủ đích Đồng thời, kế hoạch này cũng giúp doanh nghiệp quản lý các hoạt động trong một khung giới hạn chung, chẳng hạn như khả năng tài chính của doanh nghiệp.
Mục tiêu của kế hoạch kinh doanh là đáp ứng nhu cầu thị trường và nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Điều này bao gồm việc quản lý hiệu quả các nguồn lực và thực hiện chiến lược kinh doanh đã chọn Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần quản lý chặt chẽ các mục tiêu chiến lược và kiểm soát quá trình thực hiện chiến lược.
Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp khác biệt so với các kế hoạch phát triển kinh tế quốc dân, vùng hay ngành, vì nó có phạm vi quản lý nhỏ hơn Điều này cho phép doanh nghiệp quản lý mục tiêu và hoạt động của mình một cách hiệu quả hơn Do sự khác biệt trong đối tượng quản lý, phương pháp lập kế hoạch và các bước triển khai cũng sẽ khác nhau Bài viết này sẽ tập trung vào việc phân tích kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp và các kế hoạch tác nghiệp cần thiết để đạt được các mục tiêu tổng quát đã đề ra.
2 Vai trò của lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều tác động từ bên ngoài và các quy luật thị trường Kế hoạch kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động của mình hiệu quả Các lợi ích của kế hoạch kinh doanh thể hiện qua nhiều khía cạnh khác nhau.
Kế hoạch kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mục tiêu cụ thể cho doanh nghiệp và các hoạt động cần thiết để đạt được những mục tiêu đó Nó giúp tập trung sự chú ý của doanh nghiệp vào những mục tiêu đã đề ra, nhằm tối ưu hóa các hoạt động Mục tiêu cuối cùng của kế hoạch là đảm bảo doanh nghiệp thực hiện thành công các mục tiêu đã đặt ra, từ đó các hoạt động trong công tác kế hoạch sẽ luôn hướng đến việc đạt được những mục tiêu này.
Trong nền kinh tế thị trường đầy biến động, việc quản lý bằng kế hoạch giúp doanh nghiệp dự đoán các cơ hội và thách thức, từ đó đưa ra quyết định hợp lý về những gì cần làm, cách thức thực hiện và thời điểm thích hợp Mặc dù diễn biến thị trường khó có thể dự đoán, nhưng không thể để mọi thứ diễn ra một cách tự nhiên, vì điều này sẽ khiến doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều rủi ro lớn hơn.
Kế hoạch kinh doanh là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp ứng phó với sự thay đổi của thị trường Việc lập kế hoạch dự kiến các vấn đề tương lai, do đó, thường không thể đảm bảo chắc chắn Ngay cả khi có độ chắc chắn cao, các nhà lãnh đạo vẫn cần kế hoạch để phân công và phối hợp hoạt động giữa các bộ phận, nhằm đạt được mục tiêu và ứng phó với những diễn biến bất ngờ.
Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp phân chia các hoạt động thành các kế hoạch chức năng, tạo điều kiện cho hoạt động kinh tế hiệu quả Nó cung cấp cơ sở để hiểu rõ mối liên hệ giữa các nội dung hoạt động trong quá trình hướng tới mục tiêu sản xuất sản phẩm và dịch vụ Dựa trên nền tảng này, các nhà quản lý có thể phân công và tổ chức các hoạt động cụ thể, chi tiết theo trình tự hợp lý, đảm bảo sản xuất diễn ra suôn sẻ và tiết kiệm chi phí.
II Quy trình lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
1 Quy trình lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
Lập kế hoạch là bước thiết yếu trong quy trình quản lý doanh nghiệp, đóng vai trò nền tảng cho việc thực hiện các hoạt động kế tiếp Một quy trình lập kế hoạch hợp lý sẽ dẫn đến việc tạo ra một bản kế hoạch chất lượng cao Dưới đây, chúng ta sẽ khám phá các bước trong quy trình lập kế hoạch kinh doanh của một doanh nghiệp.
Quá trình đánh giá giúp doanh nghiệp nhận thức rõ cơ hội từ việc hiểu biết môi trường nội bộ và bên ngoài Doanh nghiệp xác định các thành phần quan trọng, thu thập và phân tích thông tin liên quan Qua phân tích môi trường, doanh nghiệp tìm hiểu các cơ hội tiềm năng trong tương lai và đánh giá chúng một cách toàn diện Việc nhận diện điểm mạnh và điểm yếu hiện tại là rất quan trọng, vì nó ảnh hưởng đến các quyết định chiến lược và mục tiêu trong tương lai của doanh nghiệp.
Trong phân tích môi trường doanh nghiệp tiến hành phân tích các yếu tố tác động bên trong và bên ngoài doanh nghiệp
Môi trường bên ngoài đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển và thành công của họ Các yếu tố chính của môi trường bên ngoài bao gồm môi trường pháp luật, môi trường tự nhiên, công nghệ và văn hóa xã hội, tất cả đều góp phần định hình chiến lược và quyết định của doanh nghiệp.
Môi trường bên trong của doanh nghiệp bao gồm các yếu tố như nhân lực, tài chính và hệ thống thông tin, giúp xác định điểm mạnh và yếu của doanh nghiệp Phân tích những yếu tố này không chỉ xác định lợi thế cạnh tranh mà còn chỉ ra những vấn đề cần khắc phục Kết quả của quá trình phân tích này là cơ sở quan trọng cho việc lập kế hoạch chiến lược hiệu quả cho doanh nghiệp.
2.2 Xác định các nhiệm vụ, mục tiêu
Đánh giá các điều kiện cho công tác lập kế hoạch
1 Năng lực cán bộ lập kế hoạch
Nguồn lực con người đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng kế hoạch của công ty Để đảm bảo chất lượng cho các bản kế hoạch, các cán bộ kế hoạch cần đáp ứng những yêu cầu cụ thể và có sự hỗ trợ lẫn nhau giữa các thành viên trong nhóm.
- Người lập kế hoạch thể hiện được khả năng tư duy trừu tượng, suy luận logic của mình
- Có hiểu biết về các lĩnh vực: tài chính, marketing, và các lĩnh vực mà doanh nghiệp thực hiện kinh doanh
- Phải có chuyên môn sâu rộng về chuyên môn kế hoạch, và có khả năng giao tiếp tốt, có khả năng trong tổ chức và quản lý doanh nghiệp
Bảng 2.8 Nhân lực của phòng kế hoạch
Họ tên Năm sinh Trình độ Chuyên ngành
Nguyễn Thị Lan 1967 Đại học Dƣợc sỹ
Nguyễn Văn Nhƣợng 1964 Đại học Dƣợc sỹ
Nguyễn Thị Thƣ 1973 Đại học Kinh tế
Nguyễn Thị Hải 1979 Đại học Quản trị
Phạm Thuý Hồng 1982 Đại học Kế toán
Vũ Mạnh Phúc 1984 Đại học Thương mại
Để lập kế hoạch hiệu quả, người lập kế hoạch cần có kiến thức sâu rộng về các lĩnh vực trong doanh nghiệp Phòng kế hoạch của Traphaco đã tổng hợp được các thành viên có chuyên môn phù hợp, giúp phân tích các điều kiện nội bộ và triển khai kế hoạch chức năng Tuy nhiên, một thiếu sót lớn là không có ai trong đội ngũ này có chuyên môn về lập kế hoạch, ảnh hưởng đến chất lượng bản kế hoạch Để khắc phục, Traphaco nên cho cán bộ tham gia các khóa học chuyên ngành lập kế hoạch trong thời gian ngắn và trong dài hạn, cần tuyển thêm nhân viên có chuyên môn lập kế hoạch để nâng cao hiệu quả công tác này.
Trong những năm qua, công ty đã khuyến khích các thành viên phòng kế hoạch tham gia vào quá trình quản lý thực hiện kế hoạch Khi kế hoạch doanh nghiệp được thực hiện thành công hoặc vượt mục tiêu, tổng số tiền thưởng cho ban điều hành sẽ được xác định bằng 3% lợi nhuận sau thuế của công ty.
2 Sự liên lạc giữa các phòng ban chức năng Ở Traphaco thì để thực hiện đƣợc công tác lập kế hoạch kinh doanh tổng quát cho doanh nghiệp thì các phòng ban có liên hệ với nhau khá tốt Phòng kinh doanh sẽ tổng hợp các thông tin đánh giá về môi trường bên ngoài và cung cấp thông tin cho phòng kế hoạch, phòng cũng lấy thông tin từ các phòng nghiên cứu sản phẩm, phòng đảm bảo chất lƣợng để lấy thông tin cho các hoạt động marketing cảu mình Qua đó dự tính chi phí và chuyển cho phòng tài chính tổng hợp để có sự chuẩn bị Phòng tài chính tổng hợp tổng hợp các thông tin về kinh phí cho các hoạt động của các phòng ban để có những dự tính cho kế hoạch ngân sách của mình Phòng tài chính cũng thông báo cho phòng kế hoạch các thông tin về tài chính và thông tin về nhân sự của doanh nghiệp, phòng tài chính có vai trò rất quan trọng khi mà công tác vê nhân sự cũng do họ quản lý
Phòng kế hoạch có nhiệm vụ tổng hợp thông tin từ các phòng ban để thực hiện công tác lập kế hoạch cho Traphaco Khi các phòng ban đề xuất các kế hoạch như kế hoạch chất lượng, marketing, tài chính và nhân sự, phòng kế hoạch sẽ tổ chức và phối hợp các hoạt động này nhằm đảm bảo sự nhịp nhàng trong các hoạt động của Traphaco trong năm.
Hệ thống thông tin nội bộ giúp các phòng ban cập nhật tình hình doanh nghiệp và môi trường bên ngoài, từ đó chuyển giao thông tin cho phòng kế hoạch Phòng kế hoạch sẽ tổng hợp và đánh giá thông tin để điều chỉnh kịp thời trong quá trình thực hiện, đảm bảo các mục tiêu của kế hoạch được thực hiện hiệu quả.
Liên lạc hiệu quả giữa các phòng ban giúp doanh nghiệp nắm bắt và theo dõi tình hình hoạt động một cách rõ ràng Những thông tin chính xác này hỗ trợ quá trình lập kế hoạch, nâng cao độ chính xác và chất lượng của các bản kế hoạch.
3 Điều kiện tiếp xúc thông tin Để phục vụ cho công tác lập kế hoạch thì các thành viên tham gia công tác này phải có đầy đủ các thông tin về môi trường trong và ngoài doanh nghiệp
Mối quan hệ giữa các phòng ban trong doanh nghiệp là rất quan trọng, đặc biệt trong việc lập kế hoạch Cán bộ lập kế hoạch cần thường xuyên trao đổi với các đối tác để hiểu rõ mong muốn của họ, từ đó xây dựng các chính sách hợp tác phù hợp với lợi ích của cả hai bên Thông tin từ khách hàng cũng là yếu tố then chốt giúp xác định các mục tiêu chiến lược, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu thị trường Bên cạnh đó, phòng kế hoạch cần có các phương tiện và máy móc hỗ trợ cho việc tìm kiếm và xử lý thông tin hiệu quả.
Thông tin thị trường của doanh nghiệp được cung cấp cho phòng kế hoạch từ phòng kinh doanh, nơi thực hiện nghiên cứu thị trường Thông tin nội bộ được thu thập qua hệ thống thông tin nội bộ của doanh nghiệp Ngoài ra, thông tin về khách hàng và đối tác được thu thập thông qua các hội chợ và hội nghị khách hàng diễn ra hàng năm.
Phòng kế hoạch, như các phòng ban khác trong công ty, được kết nối Internet để cập nhật thông tin thị trường và xu hướng từ bên ngoài Điều này giúp doanh nghiệp phát triển hợp lý, đáp ứng nhu cầu của thị trường dựa trên nguồn lực hiện có.
Trong bối cảnh thị trường biến động liên tục, việc tiếp cận thông tin kịp thời là yếu tố quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp Để tối ưu hóa hiệu suất làm việc, cần tạo ra điều kiện làm việc thuận lợi, giúp nhân viên phát huy tối đa khả năng trong môi trường năng động Thông tin từ thị trường và các phòng ban nội bộ là yếu tố không thể thiếu để đạt được kết quả tốt trong các kế hoạch Nhận thức được tầm quan trọng này, doanh nghiệp đã đầu tư trang thiết bị cần thiết để hỗ trợ công việc của phòng ban.
Tất cả các thành viên trong phòng đều có thể dễ dàng truy cập thông tin thị trường qua internet được cập nhật liên tục, cùng với hệ thống điện thoại nội bộ giúp họ liên lạc nhanh chóng với các phòng ban khác trong doanh nghiệp Ngoài ra, việc có sẵn máy in và máy Fax trong phòng cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhận thông tin từ các chi nhánh và khách hàng, hỗ trợ hiệu quả cho công việc của từng thành viên.
Với trang thiết bị hiện đại, điều kiện làm việc trong phòng được cải thiện đáng kể, giúp tối ưu hóa sức mạnh và khả năng của từng thành viên.
Phòng kế hoạch tại trụ sở chính gặp khó khăn trong việc tổng hợp số liệu từ các chi nhánh và nhà máy ở những địa bàn khác nhau, do điều kiện hoạt động không đồng nhất Sự quản lý tập trung này khiến cho việc theo dõi tiến độ công việc ở các bộ phận trở nên khó khăn, dẫn đến việc thiếu sự điều chỉnh kịp thời và hợp lý.
4 Đảm bảo tài chính cho công tác lập kế hoạch
MỘI SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRAPHACO
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác lập kế hoạch kinh doanh của công ty Traphaco
Công ty Traphaco đã cung cấp tài liệu cần thiết để tôi thực hiện bài viết này Tôi cam kết rằng những thông tin trong bài viết hoàn toàn chính xác và dựa trên những gì tôi đã thu thập được trong quá trình thực tập tại Traphaco.
CHƯƠNG I: QUY TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH TRONG
I Tổng quan về lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
1 Khái niệm chung về kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
Hoạt động sản xuất kinh doanh không chỉ tạo ra của cải vật chất cho xã hội mà còn mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Bản chất của kinh doanh là tạo ra giá trị cho sản phẩm và dịch vụ, từ đó thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Việc tăng giá trị này giúp doanh nghiệp bù đắp chi phí và đóng góp vào sự phát triển xã hội Để đạt được các mục tiêu chiến lược, kế hoạch được hình thành nhằm tổ chức và quản lý hiệu quả các đơn vị kinh tế - kỹ thuật, cũng như các ngành và lĩnh vực khác nhau, dựa trên việc hiểu biết và áp dụng các quy luật kinh tế và xã hội.
Kế hoạch kinh doanh là tài liệu quan trọng của doanh nghiệp, phản ánh các điều kiện môi trường và xác định mục tiêu tổng quát Tài liệu này không chỉ đề ra các phương tiện cần thiết để đạt được mục tiêu mà còn xác định các hoạt động cần thiết và lập kế hoạch cho chúng, từ đó giúp theo dõi và kiểm tra quá trình thực hiện.
Kế hoạch kinh doanh là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp cụ thể hóa các mục tiêu tổng quát trong chiến lược phát triển Việc cụ thể hóa này tạo điều kiện thuận lợi cho quản lý và thực hiện các hoạt động cần thiết nhằm đạt được các mục tiêu đề ra Qua đó, kế hoạch kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận thức rõ ràng về các hoạt động cần tiến hành, từ đó tổ chức và phối hợp các hoạt động một cách có chủ đích Đồng thời, kế hoạch cũng cho phép doanh nghiệp quản lý các hoạt động trong một khung giới hạn chung, chẳng hạn như khả năng tài chính của doanh nghiệp.
Mục tiêu của kế hoạch kinh doanh là đáp ứng nhu cầu thị trường, nâng cao hiệu quả hoạt động và quản lý nguồn lực một cách hiệu quả Điều này đảm bảo việc thực hiện chiến lược kinh doanh đã được doanh nghiệp lựa chọn thông qua việc quản lý và kiểm soát các mục tiêu chiến lược trong quá trình thực hiện.
Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp khác biệt so với các kế hoạch phát triển tổng thể của nền kinh tế, vùng hay ngành, do quy mô quản lý nhỏ hơn Mục tiêu và hoạt động trong kế hoạch kinh doanh được quản lý hiệu quả hơn nhờ vào giới hạn nhỏ của doanh nghiệp Sự khác biệt trong đối tượng quản lý dẫn đến phương pháp lập kế hoạch và các bước triển khai cũng khác nhau Bài viết này sẽ đi sâu vào việc tìm hiểu kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp và các kế hoạch tác nghiệp cần thiết để đạt được các mục tiêu tổng quát đã đề ra.
2 Vai trò của lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải đối diện với nhiều tác động từ bên ngoài và các quy luật của thị trường Kế hoạch kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động của mình, đảm bảo sự tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh này.
Kế hoạch kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc xác định các mục tiêu cụ thể cho doanh nghiệp và các hoạt động cần thực hiện để đạt được những mục tiêu đó Nó giúp tập trung sự chú ý của doanh nghiệp vào những mục tiêu đã đề ra Mục tiêu cuối cùng của kế hoạch là đạt được các kết quả mong muốn, vì vậy mọi hoạt động trong công tác kế hoạch đều hướng tới việc hoàn thành những mục tiêu này.
Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường luôn thay đổi, việc quản lý doanh nghiệp bằng kế hoạch là rất quan trọng để dự đoán các cơ hội và thách thức Điều này giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định hợp lý về những gì cần làm, cách thức thực hiện và thời điểm thích hợp Mặc dù các diễn biến thị trường khó có thể dự đoán chính xác, nhưng không thể để mọi thứ diễn ra một cách tự nhiên, vì điều này sẽ khiến doanh nghiệp phải đối mặt với những biến động và gia tăng rủi ro.
Kế hoạch kinh doanh là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp thích ứng với sự biến động của thị trường Việc lập kế hoạch không chỉ dự đoán các vấn đề tương lai mà còn tạo ra sự phân công và phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận trong doanh nghiệp Dù tương lai có độ chắc chắn cao, các nhà lãnh đạo vẫn cần có kế hoạch để đạt được mục tiêu và ứng phó kịp thời với những diễn biến bất ngờ.
Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp phân chia các hoạt động thành các kế hoạch chức năng, giúp tăng cường khả năng tác nghiệp kinh tế Nó cung cấp cơ sở logic cho việc nhận diện các hoạt động liên quan trong quá trình hướng tới mục tiêu sản xuất sản phẩm và dịch vụ Dựa trên nền tảng này, các nhà quản lý có thể phân công và tổ chức các hoạt động cụ thể một cách chi tiết, đảm bảo quy trình sản xuất diễn ra suôn sẻ và tiết kiệm chi phí.
II Quy trình lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
1 Quy trình lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
Lập kế hoạch là bước thiết yếu trong quy trình quản lý doanh nghiệp, đóng vai trò nền tảng cho việc thực hiện các hoạt động kế hoạch tiếp theo Do đó, một quy trình lập kế hoạch hợp lý sẽ dẫn đến việc tạo ra một bản kế hoạch chất lượng cao Dưới đây, chúng ta sẽ khám phá các bước trong quy trình lập kế hoạch kinh doanh của một doanh nghiệp.
Quá trình đánh giá giúp doanh nghiệp nhận thức rõ cơ hội từ các hiểu biết về môi trường bên trong và bên ngoài Doanh nghiệp xác định các thành phần quan trọng, thu thập và phân tích thông tin liên quan Qua phân tích môi trường, doanh nghiệp khám phá các cơ hội tương lai một cách toàn diện và rõ ràng, đồng thời đánh giá điểm mạnh và điểm yếu hiện tại Bước này rất quan trọng vì nó ảnh hưởng đến các quyết định và mục tiêu của doanh nghiệp, phụ thuộc vào các phân tích môi trường đã thực hiện.
Trong phân tích môi trường doanh nghiệp tiến hành phân tích các yếu tố tác động bên trong và bên ngoài doanh nghiệp
Môi trường bên ngoài đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến hiệu quả và sự phát triển của nó Các yếu tố cấu thành môi trường bên ngoài bao gồm môi trường pháp lý, môi trường tự nhiên, môi trường công nghệ và môi trường văn hóa xã hội, tất cả đều tác động trực tiếp đến cách thức doanh nghiệp hoạt động và ra quyết định.
Môi trường bên trong doanh nghiệp bao gồm các yếu tố như nhân lực, tài chính và hệ thống thông tin, giúp xác định điểm mạnh và điểm yếu Phân tích những yếu tố này không chỉ chỉ ra lợi thế cạnh tranh mà còn làm nổi bật các vấn đề cần khắc phục Kết quả của quá trình phân tích này là cơ sở quan trọng cho việc lập kế hoạch chiến lược của doanh nghiệp.
2.2 Xác định các nhiệm vụ, mục tiêu