Hoạt động marketing mục tiêu xuất khẩu của công ty tnhh pangrim neotex trên thị trường mục tiêu là eu

Luận văn tốt nghiệp Trường đại học Thương Mại CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ MARKETING MỤC TIÊU XUẤT KHẨU HÀNG HĨA CỦA CƠNG TY KDQT 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Trong thời đại ngày nay, Marketing trở thành hoạt động cốt yếu phổ biến quản trị kinh doanh cơng ty nước có kinh thị trường nú chớnh cơng cụ hữu hiệu tạo khả cạnh tranh cho doanh nghiệp, Marketing mang đến cho doanh nghiệp động linh hoạt kinh doanh khả tiếp cận thị trường tạo cho doanh nghiệp có nhìn đầy đủ đắn thị trường vị trí họ có thị trường Đặc biệt lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu, mà doanh nghiệp phải hoạt động mơi trường hồn tồn xa lạ văn hóa, trị, pháp luật… nhiều yếu tố khác nữa, khơng có marketing doanh nghiệp khơng thể vượt qua rào cản Các cơng ty kinh doanh phải y thức rằng, thị trường thuộc người mua, phải bỏn cỏi thị trường cần khơng bỏn cỏi có Muốn vậy, cơng ty cần phải nắm nhu cầu thị trường dự đốn xu hướng phát triển nó, khả cơng ty vươn tới khách hang nào, tức đoạn thị trường phù hợp cho Bởi vì, nhu cầu tiêu dùng đa dạng, nguồn lực cơng ty có hạn, cơng ty khơng thể vươn tới tất thị trường, mà họ cần phải lựa chọn cho hay vài đoạn thị trường để tiến hành kinh doanh Xu hướng công ty kinh doanh quốc tế họ không marketing đại trà nữa, mà thay vào họ tập trung vào vài phõn khúc thị trường mà họ đáp ứng cách tốt nhu cầu khách hang để nhằm đem lại hiệu kinh doanh cao Cùng bối cảnh kinh tế thị trường vậy, công ty TNHH Pangrim Neotex, doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước ngoài, thành lập 14 năm thu thành cơng định xuất hang hóa sang thị trường EU Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp: HMQ1 – K5 Luận văn tốt nghiệp Trường đại học Thương Mại Tuy nhiên, bên cạnh đó, cơng ty gặp nhiều khó khăn trở ngại, đặc biệt vấn đề thị trường marketing, cịn nhiều hạn chế việc lựa chọn thị trường mục tiêu xuất 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Khi nghiên cứu đề tài, mặt lý luận, em tập trung nghiên cứu nội dung: - Marketing mục tiêu xuất Luận văn sâu vào nghiên cứu marketing mục tiêu xuất hang vải kaki, vải thô thị trường EU công ty TNHH Pangrim Neotex 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu - Luận văn nghiên cứu hệ thống sở lý thuyết marketing mục tiêu xuất hang húa - Nghiên cứu thực trạng hoạt động marketing mục tiêu xuất hang vải sợi bong, vải kaki công ty TNHH Pangrim Neotex thị trường EU - Và đề số giải pháp kiến nghị nhằm phát triển marketing mục tiêu xuất công ty TNHH Pangrim Neotex thị trường EU 1.4 Phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu quy trình thực marketing mục tiêu xuất sang thị trường EU công ty TNHH Pangrim Neotex Nội dung nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu, phân tích hoạt động marketing mục tiêu xuất công ty TNHH Pangrim Neotex thị trường mục tiêu EU Về thời gian nghiên cứu : Số liệu sử dụng trình nghiên cứu chủ yếu từ 2008 đến 2010 kiến nghị giải pháp dụng triển khai giai đoạn 2011-2014 Về không gian nghiên cứu: Nghiên cứu marketing mục tiêu xuất hang húa công ty TNHH Pangrim Neotex sang thị trường EU Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp: HMQ1 – K5 Luận văn tốt nghiệp Trường đại học Thương Mại 1.5 Kết cấu luận văn nghiên cứu Ngoài phần mở đầu, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ hình vẽ, từ viết tắt, kết luận, tài liệu tham khảo phụ lục luận văn em có chương - Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài - Chương 2:Ly luận marketing mục tiêu xuất công ty kinh doanh quốc tế - Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng nghiên cứu - Chương 4: Các kết luận đề xuất với vấn đề nghiên cứu Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp: HMQ1 – K5 Luận văn tốt nghiệp Trường đại học Thương Mại CH ƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING MỤC TIÊU XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY KINH DOANH QUỐC TẾ 2.1.Một số định nghĩa khái niệm 2.1.1 Khái niệm sở xuất hàng hóa 2.1.1.1 Khái niệm: Hoạt động xuất hàng hoá việc bán hàng hoá dịch vụ cho quốc gia khỏc trờn sở dùng tiền tệ làm phương tiên toán, với mục tiêu lợi nhuận Tiền tệ ngoại tệ quốc gia với hai quốc gia Mục đích hoạt động thu khoản ngoại tệ dựa sở khai thác lợi so sánh quốc gia phân công lao động quốc tế Khi việc trao đổi hàng hố quốc gia có lợi thỡ cỏc quốc gia tích cực tham gia mở rộng hoạt động 2.1.1.2 Vai trò nhiệm vụ hoạt động XK a Vai trò: Bất kỳ quốc gia tham gia vào hoạt động TMQT phải tính đến hiệu thu từ hoạt động xuất nhập Trong chế thị trường “ hoạt động xuất nhập ” tạo chuyển dịch cấu mặt hang cấu thị trường nội địa theo hướng tích cực,là khâu trung gian q trình đứa kinh tế nước hịa nhập với môi trường kinh doanh TMQT Xuất nhập có tính chất hai chiều, tác động qua lại lẫn nhau, thể chỗ: - Hoạt động XNK mặt có vị trí trung gian nối kết tình hình sản xuất kinh doanh nước với nhu cầu tiêu dùng quốc tế, mặt khác lại tạo nguồn vốn chủ yếu cho XK - Họa động NK lại xuất phát từ khâu nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng nội địa để đến định NK Đồng thời có vai trị tích cực thúc đẩy XK chỗ tạo đầu vào cho hoạt động sản xuất hang hóa XK, tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động XK Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp: HMQ1 – K5 Luận văn tốt nghiệp - Trường đại học Thương Mại Hiểu rõ vai trị XNK mối quan hệ biện chứng XK NK phủ nước có sở khoa học để xác định sách TMQT cho quốc gia nhằm điều chỉnh hoạt động TMQT giai đoạn định để từ đạt mục tiêu đặt chiến lược phát triển kinh tế xã hội quốc gia b Nhiệm vụ xuất - XK phải có tác động tích cực, giải cơng ăn việc làm, nâng cao mức sống cho xã hội - XK phải có tác dụng thúc đẩy phát triển tạo điều kiện cho ngành liên quan có hội phát triển - Xk phải thúc đẩy mở rộng mối quan hệ kinh tế đối ngoại, giao lưu buôn bán với nhiều quốc gia giới c Hiệu thu từ hoạt động XK hàng hóa - Tạo nguồn tài cho hoạt động NK, trì thúc đẩy hoạt động NK, đảm bảo cân cán cân tốn ngoại thương Chính hoạt động XK buộc nhà sản xuất nước phải tiết kiệm sản xuất nhằm nâng cao khả cạnh tranh hang XK thị trường quốc tế Việc bán nước hỗ trợ cho hoạt động sản xuất nước phát triển Đồng thời XK tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng thị trường nước ngoài, tham gia mạnh mẽ vào phân công lao động quốc tế mậu dịch quốc tế, khai thác triệt để lợi so sánh kinh tế nước 2.1.2 Khái niệm marketing mục tiêu Thị trường tổng thể gồm số lượng lớn khách hàng với nhu cầu đặc tính tiêu dùng khác Chính khơng có doanh nghiệp có đủ khả với tới tất khách hàng tiềm Thêm vào đó, doanh nghiệp khơng có thương trường Họ phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh khác với cách thức lôi kéo khách hàng khác Mỗi doanh nghiệp thường có mạnh phương diện việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng mà Doanh nghiệp đáp ứng nhu Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp: HMQ1 – K5 Luận văn tốt nghiệp Trường đại học Thương Mại cầu mong muốn khách hàng nỗ lực Marketing trội đối thủ cạnh tranh họ lựa chọn thị trường mục tiêu phù hợp 2.1.2.1 Những quan điểm marketing mục tiêu Trong lịch sử phát triển ly thuyết Marketing kinh doanh từ đầu người ta phát thiết phải phân chia thị trường ưu điểm Trên thực tế để đến đươc với quan điểm phải phân đoạn thị trường kinh doanh nhà kinh doanh phải trải qua giai đoạn: - Giai đoàn đầu Marketing đại trà: giai đoạn này, nhà kinh doanh tiến hành sản xuất đại trà, phân phối đại trà, kích thích tiêu thụ đai trà loại hàng hóa cho tồn thị trường Quan điểm cho làm tiết kiệm chi phí sản xuất giảm giá thành hình thành thị trường tiềm lớn tối đa - Giai đoạn Marketing hàng hóa khác nhau: Trong giai đoạn này, người bán sản xuất hay hay nhiều mặt hàng khác với đặc tính, bao gói, chất lượng khác nhau, hàng hóa khơng thừa nhận ưa thích nhiều phần thị trường khác mà tạo phân phối chủng loại hàng hóa cho người mua - Giai đoạn Marketing mục tiêu: Trong giai đoạn người bán xác định ranh giới đoạn thị trường, lựa chọn hay vài đoạn thị trường nghiên cứu sản xuất mặt hàng thiết lập hệ thống marketing-mix cho đoạn thị trường chọn Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp: HMQ1 – K5 Luận văn tốt nghiệp Trường đại học Thương Mại 2.1.2.2 Marketing mục tiêu đòi hỏi biện pháp Sơ đồ 2.1 Các biện pháp marketing mục tiêu Phân đoạn thị trường 1.Xác định nguyên tác phân đoạn thị trường 2.Xác định đặc điểm phần thị trường - Lựa chọn thị trường mục tiêu Đánh giá mức độ hấp dẫn khúc thị trường Lựa chọn hay nhiều đoạn thị trường Xác định vị trí hàng hóa thị trường Giải việc xác định vị trí hàng hóa đoạn thị trường mục tiêu Xây dựng hệ thống marketingmix cho đoạn thị trường mục tiêu Phân đoạn thị trường thành nhóm người mua rõ ràng Những nhóm người địi hỏi mặt hàng hay hệ thống marketing-mix riêng Công ty xác định phương thức phân đoạn thị trường, xác định đặc điểm thị trường thu đánh giá mức độ hấp dẫn đoạn thị trường - Lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu: Đánh giá lựa chọn hay nhiều đoạn thị trường để đưa hàng hóa xâm nhập vào - Xác định vị trí hàng hóa thị trường: Đảm bảo hàng hóa có vị trí cạnh tranh thị trường soạn thảo chi tiết hệ thống marketing-mix Ngày nay, xu chuyển dần quan điểm marketing đại trà, marketing hàng hóa khác sang marketing mục tiêu phổ biến, marketing mục tiêu thể rõ ưu điểm mỡnh, nú giỳp cho người bán phát đầy đủ khả Marketing có Với thị trường mục tiêu người sản xuất sản xuất loại hàng hóa phù hợp Để đảm bảo chiếm lĩnh có hiệu thị trường người bán thay đổi giỏ, kờnh phân phối, nỗ lực quảng cáo Thay phân tán nỗ lực Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp: HMQ1 – K5 Luận văn tốt nghiệp Trường đại học Thương Mại Marketing mình, người bán tập trung vào người mua quan tâm nhiều đến việc mua hàng 2.2 Một số lý thuyết phát triển marketing mục tiêu xuất Sơ đồ 2.2 Quy trình marketing mục tiêu xuất Nghiên cứu thị trường xuất Phân đoạn thị trường xuất Lựa chọn thị trường xuất Định vị thị trường xuất 2.2.1 Nghiên cứu thị trường xuất Nghiên cứu thị trường kinh doanh xuất loạt thủ tuc kỹ thuật đưa để giỳp cỏc nhà xuất có đầy đủ thơng tin cần thiết thị trường từ đưa định xác sách marketing-mix Hiểu cách rộng hơn, nghiên cứu thị trường q trình thiết kế có hệ thống, phân tích thơng báo số liệu kết tìm tình thị trường cụ mà công ty gặp phải Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp: HMQ1 – K5 Luận văn tốt nghiệp Trường đại học Thương Mại Nghiên cứu thị trường ngày đóng vai trò quan trọng giỳp cỏc nhà xuất đạt hiệu cao hoạt động xuất Chính vậy, việc xác định phương pháp nghiên cứu cần thiết Trong điều kiện nay, cú cỏc phương pháp sau: a Nghiên cứu bàn Bao gồm việc thu thập thơng tin nguồn tư liệu có không xuất bản.Sử dụng tối đa phương pháp nghiên cứu bàn giúp cho việc nghiên cứu tiết kiệm thời gian, sức lực tài so với phương pháp khác Đây phương pháp phổ thông nghiên cứu thị trường Chìa khóa thành công nghiên cứu bàn phát nguồn thông tin tin cậy, đầy đủ triệt để khai thác nguồn thơng tin Đối với doanh nghiệp xuất khẩu, cần thu thập thông tin tổ chức quốc tế, sách báo, tạp chí thương mại giới thu thập từ cỏc niờm giỏm thống kế từ quan hệ với bạn hàng phận tư vấn thị trường phịng thương mại cơng nghiệp Nghiên cứu bàn cho phép đánh giá khái quát tình hình thị trường dung lượng, cấu, phát triển xu hướng thị trường b Nghiên cứu trường Đây phương pháp quan trọng nghiên cứu thị trường Doanh nghiệp xuất tiếp xúc trực tiếp thị trường từ thu thập thông tin cần đến Việc thu thập xử ly thơng tin q trình liên tục, địi hỏi nhiều kỹ năng, hao tốn nhiều thời gian công sức tiền Các thông tin xảy vào thời điểm khác phải cú cỏch phản ứng linh hoạt, kịp thời với thay đổi Nghiên cứu trường dùng phương pháp thăm dị điều tra trọng điểm, điều tra chọn mẫu phiếu điều tra vấn thơng qua hội chợ triển lóm… Thụng gua nghiên cứu trường doanh nghiệp xuất nắm bắt thơng tin phong phú đa dạng nhu cầu thị trường, khả tiêu thụ sản phẩm… Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp: HMQ1 – K5 Luận văn tốt nghiệp Trường đại học Thương Mại Sau xác định phương pháp nghiên cứu thị trường thích hợp, nhà xuất phải xác định nội dung nghiên cứu Quá trình gồm: * Quyết định mặt hàng xuất Mục đích bước lựa chọn mặt hàng xuất có giá trị cao Muốn phải trả lời câu hỏi sau: - Thị trường nước ngồi cần gì? -Sản phẩm giai đoạn chu kỳ sống? - Các đối thủ cạnh tranh ai? - Xu hướng biến động giỏ? Cỏc nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động mua bán? - Tỷ suất ngoại tệ mặt hang * Xác định dung lượng thị trường Dung lượng thị trường khối lượng sản phẩm mà thị trường định tiêu dùng khoảng thời gian định( thường năm) Dung lượng tiêu thụ thị trường ln thay đổi chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố, là: - Sự vận động vốn kinh tế quốc gia, chu kỳ sản xuất, tính thời vụ, tình hình phân phối lưu thơng hàng hóa - Luật pháp, trị quốc gia, tiến khoa học kỹ thuật, văn hóa xó hụi… - Trạng thái đầu cơ, điều kiện tự nhiờn… *Nghiên cứu giá sản phẩm thị trường xuất Việc xác định giá, dự đốn xác xu hướng biến động giá kinh doanh xuất có y nghĩa lớn đến kết kinh doanh doanh nghiệp Trong xác định giá phải lựa chọn cỏch tớnh giỏ phù hợp với thị trường chấp nhận song đem lại hiệu cao cho nhà xuất Đồng thời phải xét đến nhân tố tác động đến tính biến động giá thị trường như: - Nhân tố chu kỳ kinh tế, chu kỳ kinh doanh Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp: HMQ1 – K5