Kích cầu sản phẩm điện tử tại công ty cổ phần hệ thống mạng 3c trên thị trường hà nội thực trạng và giải pháp

Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại TÓM LƯỢC Kích cầu sản phẩm ln quan tâm hầu hết công ty, chủ đề thú vị với hầu hết luận văn chun đề tác giả nghiên cứu đề tài: “Kích cầu sản phẩm điện tử công ty cổ phần hệ thống-mạng 3C thị trường Hà Nội Thực trạng và giải pháp” Trước tác động mạnh mẽ đến việc kích cầu sản phẩm điện tử công ty cổ phần hệ thống mạng 3C giai đoạn 2007 – 2010 xu hướng hội nhập ngày mạnh mẽ, sách từ phía Nhà nước, bó hẹp mặt thị trường khách hàng công ty đề tài sâu nghiên cứu biện pháp kích cầu mà công ty tiến hành với hiệu đạt Bên cạnh đó, việc kích cầu sản phẩm điện tử cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn đặc biệt phía thị trường, khách hàng, cạnh tranh khốc liệt Từ việc nghiên cứu thuận lợi khó khăn từ việc kích cầu đề tài đưa số giải pháp nhằm kích cầu mặt hàng điện tử công ty sử dụng mơ hình kinh tế lượng phân tích, dự báo, ước lượng cầu; tăng cường sách sản phẩm, hoạt động marketing; hồn thiện sách giá sách sản phẩm Bên cạnh đề tài có số kiến nghị với Nhà nước việc tạo chế sách, mơi trường thuận lợi hỗ trợ nhiều mặt nhằm kích cầu sản phẩm thép công ty thời gian tới Lê Văn Hoài Lớp K42 F3 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập công ty cổ phần hệ thống mạng 3C, thông qua việc nghiên cứu công tác kích cầu sản phẩm điện tử cơng ty, tác giả thấy rõ vai trò quan trọng cơng tác kích cầu doanh nghiệp, đờng thời thấy thuận lợi khó khăn cơng ty việc kích cầu sản phẩm điện tử Trong trình nghiên cứu đề tài gặp phải số khó khăn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tác giả rất mong nhận giúp đỡ đóng góp ý kiến ban giám đốc cơng ty, đặc biệt phịng kinh doanh để tác giả có thể hồn thành tốt đề tài luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc nhất tới thầy Phan Thế Công, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tận tình tác giả hồn thành đề tài luận văn tốt nghiệp Tác giả xin gửi lời cảm ơn thầy cô trường Đại học Thương mại giảng dạy nhiệt tình trang bị cho tác giả tảng kiến thức vững chắc thời gian học tập trường Đồng thời, tác giả xin gửi lời cảm ơn trân trọng tới ban giam đốc phòng ban, đặc biệt phịng kinh doanh cơng ty cổ phần hệ thống mạng 3C giúp đỡ tạo điều kiện cho tác giả hoàn thành đợt thực tập chuyên đề tốt nghiệp Hà Nội, ngày tháng năm 2011 Sinh viên thực chuyên đề Lê Văn Hoài Lê Văn Hoài Lớp K42 F3 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng 2.1 Tên bảng biểu Kết hoạt động KD công ty giai đoạn 2007 – 2010 Trang 21 Bảng 2.2 Bảng 3.1 Bảng thống kê đánh giá mức hợp lí giá Phương hướng KD cơng ty giai đoạn 2011 – 2015 28 35 Bảng 3.2 Phương hướng KD sản phẩm điện tử công ty giai đoạn 36 2011 – 2015 Biểu đồ 2.1 Mối quan hệ doanh thu, chi phí, lợi nhuận cơng ty giai 22 đoạn 2007 – 2010 Tính hợp lí giá công ty 28 Biểu đồ 2.2 Lê Văn Hoài Lớp K42 F3 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại DANH MỤC ĐỒ THỊ STT Tên đồ thị Trang Đồ thị 1.2 Đồ thị 1.3 Đồ thị 1.4 Đồ thị 1.5 Đồ thị 2.1 Tác động giá tới cầu Tác động thu nhập tới cầu Tác động giá hàng hóa thay tới cầu Sự dịch chuyển đường cầu Biến động sản lượng theo thời gian 11 12 13 14 29 Lê Văn Hoài Lớp K42 F3 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Tên từ viết tắt Viết tắt Doanh nghiệp DN Kinh doanh KD Xuất nhập XNK Sản xuất SX Dịch vụ Thương mại Trách nhiệm hữu hạn Cổ phần DV TM TNHH CP Lê Văn Hoài Lớp K42 F3 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Cuộc đại khủng hoảng kinh tế toàn giới vào cuối năm 2007, năm 2008 đầu năm 2009 làm cho kinh tế Việt Nam suy thoái Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam giảm từ 8,5% vào năm 2007 xuống 7,5% vào năm 2008 Tỉ lệ lạm phát tăng nhanh năm 2007 8,3% sang năm 2008 ở mức phi mã 22,97% Năm 2009, kinh tế Việt Nam bắt đầu phục hồi, tốc độ tăng trưởng đạt 5,32% tỉ lệ lạm phát chỉ cịn 6,88% Đến năm 2010, phục hời sau khủng hoảng tài tồn cầu có chủn biến tích cực, song nhìn chung chưa thực ổn định tiềm ẩn nhiều yếu tố bất lợi tác động đến kinh tế nước ta Ở nước, thiên tai liên tiếp xảy ra, ảnh hưởng không nhỏ đến sản xuất đời sống dân cư Các DN chịu ảnh hưởng khủng hoảng từ nhiều mặt tác động đến hoạt động KD DN qua tất khâu từ đầu vào đến đầu đặc biệt thị trường đầu Khủng hoảng kinh tế kéo theo hậu việc người tiêu dùng tiêu dùng hơn, quốc gia tiến hành thu hẹp khoản chi tiêu cho tiêu dùng thời buổi khó khăn Đó nguyên nhân rất lớn làm thu hẹp cầu DN Đối với mặt hàng điện tử mặt hàng chủ yếu nhập từ cơng ty mẹ từ nước ngồi, nên doanh nghiệp phân phối mặt hàng có cơng ty cổ phần hệ thốngmạng 3C không thể tránh tác động tiêu cực khủng hoảng Khủng hoảng kinh tế làm tỷ giá đồng Đô la Mỹ VNĐ tăng lên làm cho giá sản phẩm tăng lên điều làm giảm cầu mặt hàng Bên cạnh đó, hồn cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, nhiều doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực gây khó khăn bất lợi cho công ty, giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty vấn đề rất cấp bách để trì ổn định tăng trưởng Trên thực tế cơng ty có biện pháp thực cơng tác phân tích đánh giá nhu cầu tiêu dùng người dân sản phẩm công ty hiệu mang lại thực chưa cao công ty chưa trọng vào công tác này, chưa có hẳn phận chuyên trách đảm nhiệm cơng tác này, bên cạnh cơng việc lại khơng thực cách thường xun Chính mà cơng tác kích cầu để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty cần phải thực tốt để giúp cho doanh nghiệp nắm bắt thời cơ, khắc phục hạn chế tìm biện pháp để thực tốt Lê Văn Hoài Lớp K42 F3 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại Trước điều kiện thực tế xuất phát từ điều kiện DN vấn đề nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu thị trường, phân tích, dự báo đưa đánh giá, nhận định giải pháp kích cầu vấn đề quan trọng thức có ích cho hoạt động KD công ty không chỉ mà rất quan trọng giai đoạn Chính tác giả định nghiên cứu đề tài : “ Kích cầu sản phẩm điện tử công ty cổ phần hệ thống-mạng 3C thị trường Hà Nội Thực trạng giải pháp” 1.2 XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ ĐỀ TÀI Chuyên đề sâu vào nghiên cứu cầu sản phẩm điện tử chịu ảnh hưởng yếu tố nào?Sự biến điều chỉnh giá ảnh hưởng đến cầu sản điện tử ?Thực tế hoạt động kích cầu sản phẩm điện tử cơng ty thị trường miền Bắc thời gian qua sao? Trong thời gian tới, cơng ty nên có giải pháp kích cầu để có thể đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm? 1.3 CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI Qua trình tìm hiểu, tác giả tiếp cận số nghiên cứu liên quan tới vấn đề nghiên cứu đề tài số tác giả như: Nghiên cứu tác giả Đào Văn Dương (2009) vấn đề kích cầu sản phẩm thép bám sát mục tiêu nghiên cứu, sử dụng phần mềm kinh tế lượng (Eviews) phần mềm SPSS để thống kê tổng hợp số liêu sơ cấp, đưa giải pháp kích cầu sản phẩm thép Nhưng mặt lý thuyết, tác giả chưa phân biệt cầu với nhu cầu lượng cầu; đồng thời chưa đưa khái niệm, vai trị phương pháp phân tích cầu mà chỉ đề cập tới ước lượng dự báo cầu Trong nghiên cứu tác giả Trần Thị Phương Nga (2009) kích cầu sản phẩm may mặc, phần sở lý luận tác giả có phân biệt cầu với lượng cầu nhu cầu, tác giả không nêu yếu tố quan trọng hàng đầu tác động tới cầu giá thân hàng hóa Hơn nữa, đề tài khơng đề cập tới khái niệm vai trị phân tích cầu, ước lượng dự báo cầu mà chỉ nêu lên phương pháp nghiên cứu cầu Còn phần thực trạng, tác giả định lượng yếu tố ảnh hưởng đến cầu sản phẩm may mặc công ty Cổ Phần May Nhà Bè Bên cạnh đó, tác giả đưa giải pháp kích cầu mặt hàng công ty Theo nghiên cứu tác giả Nguyễn Thị Hào (2009) phân tích cầu giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tác giả đưa khái niệm lý thuyết cầu, nêu cần thiết kích cầu DN đưa sách Nghiên cứu phân tích cầu tác giả không nêu lên khái niệm phương Lê Văn Hoài Lớp K42 F3 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại pháp vai trò phân tích cầu Trong nghiên cứu có phân tích số liệu sơ cấp số liệu thứ cấp 1.4 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Xác định nhóm khách hàng nhóm khách hàng tiềm cho công ty, yếu tố tác động đến cầu sản phẩm điện tử nhóm khách hàng - Chỉ điểm mạnh hạn chế cịn tờn công ty, kiến nghị giải pháp nhằm kích cầu sản phẩm điện tử cơng ty thị trường miền Bắc 1.5 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài cầu sản phẩm điện tử thị trường miền Bắc, nhóm khách hàng mục tiêu sản phẩm giải pháp kích cầu sản phẩm điện tử công ty cổ phần hệ thống mạng 3C 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu -Về giới hạn không gian, đề tài chỉ tập trung nghiên cứu giải pháp nhằm kích cầu sản phẩm điện tử công ty thị trường miền Bắc - Về giới hạn thời gian, đề tài sử dụng số liệu thu thập từ năm 2007-2010 định hướng đến năm 2015 công ty cổ phần hệ thống mạng 3C 1.6 NGUỒN SỐ LIỆU NGHIÊN CỨU Số liệu thu thập từ phịng KD, phịng kế tốn cơng ty; nguồn sách báo niên giám thống kê; giáo trình… Số liệu cịn thu thập q trình điều tra, phỏng vấn đại lí bán sản phẩm điện tử địa bàn Hà Nội, trưởng phịng KD cơng ty 1.7 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.7.1 Cơ sở phương pháp luận Mỗi cơng trình dù quy mô đến đâu cần hệ phương pháp nghiên cứu nhất định Phương pháp nghiên cứu tấm đồ dẫn đường chỉ hướng đi, cách theo hướng đề Khi có phương pháp luận xác giúp cho vấn đề nghiên cứu theo hướng mà cần nghiên cứu Do phương pháp nghiên cứu nội dung cần phải xây dựng trước vấn đề nghiên cứu tiến hành 1.7.2 Các phương pháp nghiên cứu cụ thể: Chuyên đề sử dụng hệ phương pháp nghiên cứu bao gồm: Lê Văn Hoài Lớp K42 F3 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại     Phương pháp điều tra, thu thập, liệu sơ cấp thứ cấp Phương pháp so sánh đối chiếu Phương pháp phân tích liệu Phương pháp sử dụng hệ thống bảng biểu, đồ thị 1.8 KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI Ngoài phần mục lục, lời cảm ơn, danh mục bảng biểu, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo chuyên đề kết cấu thành ba chương sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Đánh giá thực trạng cầu cơng tác kích cầu tiêu thụ sản phẩm điện tử công ty cổ phần hệ thống-mạng 3C thị trường Hà Nội Chương 3: Phương hướng giải pháp kích cầu sản phẩm điện tử công ty cổ phần hệ thống-mạng 3C thị trường miền Bắc đến năm 2015 1.9 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẦU VÀ KÍCH CẦU 1.9.1 Cở sở lý luận cầu * Nhu cầu Nhu cầu(1) mong muốn sở thích người tiêu dùng có thể khơng có khả tốn Nhu cầu người vơ hạn tăng theo bậc nhu cầu Nhu cầu loại hàng hóa ln thay đổi, yếu tố thay đổi nhu cầu người thay đổi hướng tới hàng hóa tốt Ví dụ: ở mức thu nhập thấp người hướng tới sản phẩm mang tính thiết yếu, sản phẩm tiêu dùng có chất lượng vừa phải, cần nhà khơng cần q rộng Nhưng có sản phẩm rời họ lại hướng tới cao hơn, nhà rộng hơn, trang trí đẹp Nhu cầu người có thể khơng có khả tốn Ví dụ sắp trường sinh viên cần có xe máy khơng đủ điều kiện để mua nên nhu cầu khơng thể tốn cầu xem máy khơng * Cầu Cầu(1) số lượng hàng hố mà người tiêu dùng muốn mua có khả mua mức giá khác khoảng thời gian nhất định, yếu tố khác không đổi Cầu loại hàng hóa nhu cầu có khả tốn, có nhu cầu sản phẩm có khả chi trả để mua sản phẩm nhu cầu biến Lê Văn Hoài Lớp K42 F3 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại thành cầu Ví dụ có nhu cầu mua xe máy để làm sau trường gia đình chuẩn bị đủ tiền để mua nhu cầu xe máy biến thành cầu sản phẩm xe máy * Lượng cầu Lượng cầu(1) số lượng hàng hoá, DV mà người mua muốn mua sẵn sàng mua mức giá cho thời gian nhất định * Luật cầu Số lượng hàng hoá cầu khoảng thời gian cho tăng lên giá hàng hóa giảm xuống ngược lại, yếu tố khác không đổi Quy luật cầu tương ứng với trực giác: giá (P) giảm xuống, người tiêu dùng cho có thể sẵn sàng có khả mua lượng nhiều người tiêu dùng sẵn sàng có khả xâm nhập thị trường điều kiện yếu tố khác không đổi * Đường cầu Đường cầu đường tập hợp tất điểm biểu thị mối quan hệ lượng cầu yếu tố tác động đến cầu thời gian nhất định Đường cầu dốc xuống hay có độ dốc âm tuân theo luật cầu, giá hàng hố giảm cầu hàng hóa tăng ngược lại, yếu tố khác không đổi Độ dốc đường cầu – ΔP/ΔQP/ΔQΔP/ΔQQ * Hàm cầu Hàm cầu(1) hàm số biểu thị mối quan hệ sản lượng cầu yếu tố khác sản lượng cầu biến phụ thuộc yếu tố tác động đến cầu biến giải thích có thể bao gờm giá hàng hố, giá hàng hoá liên quan, thu nhập, thị hiếu tiêu dùng… Hàm cầu dơn giản chỉ có sản lượng cầu chỉ phụ thuộc vào giá hàng hố đó, yếu tố khác khơng đổi có dạng Q = f (P) Q=a+bP Trong Q sản lượng cầu P giá hàng hoá a, b số (a >0 ; b