Thực trạng xây dựng chuỗi cung ứng sản phẩm gạch granite của công ty cổ phần tập đoàn thạch bàn sang thị trường mỹ

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Bản chuyên đề thực tập cơng trình nghiên cứu thực cá nhân , thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn Cơng ty cổ phần tập đồn Thạch Bàn dự hướng dẫn khoa học của: PGS.TS Nguyễn Thường Lạng Các số liệu kết có hồn tồn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Nếu sai, tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm kỷ luật khoa nhà trường đề LỜI CẢM ƠN Trước hết xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô Thương mại Kinh tế quốc tế trường Đại học Kinh tế Quốc dân truyền đạt kiến thức quý báu để từ tơi vận dụng kiến thức vào chun đề Đặc biệt tơi xin chân thành cảm ơn thầy PGS.TS Nguyễn Thường Lạng tận tình hướng dẫn, giải đáp khó khăn, vướng mắc giúp tơi hồn thành chun đề cách tốt Bên cạnh đó, xin cảm ơn Đào Thị Qun kế tốn trưởng Cơng ty Thạch Bàn Miền Bắc chị Trần Thị Hồi Tú trưởng phịng xuất nhập Cơng ty cổ phần tập đồn Thạch Bàn tận tình giúp đỡ, dẫn tạo điều kiện thuận lợi cho chuyên đề hoàn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG, HèNH, MÔ HÌNH, BIỂU ĐỒ DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CƠ SỞ THỰC TẬP VÀ KINH NGHIỆM 1.1 ĐẶC ĐIỂM CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THẠCH BÀN 1.2 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 1.2.1 Giai đoạn 1: 1959-1990 .6 1.2.2 Giai đoạn : 1991-1998 1.2.3 Giai đoạn 3: 1999-2003 .7 1.2.4 Giai đoạn 4: 2004 đến 1.2.5 Quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm .14 1.3 KINH NGHIỆM VÀ BÀI HỌC 15 1.3.1 Kinh nghiệm 15 1.3.2 Bài học 21 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM GẠCH GRANITE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THẠCH BÀN SANG THỊ TRƯỜNG MỸ 22 2.1 ĐẶC ĐIỂM THỊ TRƯỜNG MỸ 22 2.1.1 Tổng quan thị trường Mỹ .22 2.1.2 Thị hiếu người Mỹ 23 2.1.3 Các đối thủ cạnh tranh Mỹ 28 2.2 TÌNH HÌNH XÂY DỰNG CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM GẠCH THẠCH BÀN VÀO THỊ TRƯỜNG MỸ .35 2.2.1 Khâu nhập nguyên liệu sản xuất vận chuyển 36 2.2.2 Khâu tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Tập đoàn Thạch Bàn 41 2.3.NGUYÊN NHÂN 42 2.3.1 Khách quan 42 2.3.2 Nguyên nhân chủ quan 53 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM GẠCH GRANITE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THẠCH BÀN SANG THỊ TRƯỜNG MỸ 54 3.1 ĐỊNH HƯỚNG XÂY DỰNG CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM GẠCH GRANITE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THẠCH BÀN SANG THỊ TRƯỜNG MỸ 54 3.2 GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM GẠCH GRANITE CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THẠCH BÀN SANG THỊ TRƯỜNG MỸ 55 3.2.1 Lựa chọn mức tồn kho 55 3.2.2 Hoàn thiện chuỗi cung ứng 57 3.2.3 Tăng cường hệ thống dự báo 59 3.2.4 Tích hợp chuỗi cung ứng 60 3.2.5 Cải thiện dịch vụ khách hàng 69 3.2.6 Giảm đáng kể số lượng nhà cung cấp .70 3.2.7 Sử dụng ngoại lực 70 3.2.8 Dịch chuyển chéo .71 3.2.9 Vận chuyển trực tiếp .72 3.2.10 Gia tăng quan tâm môi trường .72 3.2.11 Xây dựng chiến lược hậu cần linh hoạt .73 3.3.KIẾN NGHỊ…………………………………………………………… 74 3.3.1 Kiến nghị với phủ………………………………………… 75 3.3.2 Kiến nghị với Hiệp hội giao nhận kho vận Việt Nam………… 76 3.3.3 Kiến nghị đối Cơng ty cổ phần tập đồn Thạch ……………… 76 KẾT LUẬN 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG ANH 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT 80 DANH MỤC WEBSITE THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC 81 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT NGHĨA ĐẦY ĐỦ TẮT TIẾNG ANH Advanced planning and TIẾNG VIỆT APS CRM EDI Electronic Data Interchange ERP Enterprise Resource Planning FED Federal Reserve System IMF International Monetary Fund Quỹ tiền tệ quốc tế OECD Organization for Economic Tổ chức hợp tác TMS Cooperation and Development Transportation Management phát triển kinh tế Hệ thống quản lý vận System tải Hội nghị Liên Hợp UNCTAD scheduling system Customer Relationship Management United Conference on Trade and Development Hệ thống quy hoạch Quản lý quan hệ khách hàng Chuyển đổi liệu điện tử Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Cục dự trữ liên bang Mỹ Quốc thương mại phát triển 10 WB 11 WMS Warehouse Management System 12 WTO World Trade Organization World Bank Ngân hàng giới Hệ thống quản lý nhà xưởng Tổ chức thương mại giới DANH MỤC BẢNG, HèNH, MƠ HÌNH, BIỂU ĐỒ DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang 1.2 Kết sản xuất kinh doanh năm 2006, 2007 năm 2008 2.1 Các nhân tố định việc sử dụng vật liệu sàn người Mỹ 24 2.8 Danh mục nguyên liệu dùng sản xuất gạch ốp lát Cơng ty cổ phần Tập đồn Thạch Bàn 37 2.10 Giá trị xuất sản phẩm gạch công ty cổ phần Tập đoàn Thạch Bàn sang thị trường Mỹ (USD) 42 2.12 Dự báo tăng trưởng kinh tế giới 2010-2012 44 2.14 So sánh tăng trưởng xuất giai đoạn 2006-2011 45 DANH MỤC BIỂU ĐỒ STT Tên biểu đồ Trang 2.2 Thị phần sản phẩm lát sàn thông qua kênh bán lẻ 25 2.3 Bảng so sánh độ cứng loại gỗ trước sau nhúng vào nhựa acrylic 32 2.11 Tăng trưởng kinh tế giới 2007-2013 43 2.13 Biến động thương mại toàn cầu 44 2.15 Tăng trưởng xuất khẩu, 2005-2013 (%) 46 2.16 Tăng trưởng GDP Mỹ, 2008-2011 (%) 48 3.1 Các phương thức quản lý hàng tồn kho phổ biến 57 DANH MỤC MƠ HÌNH STT Tên mơ hình Trang 1.3 Bộ máy tổ chức Cơng ty cổ phần Tập đoàn Thạch Bàn 11 2.7 Chuỗi cung ứng gạch Granite Thạch Bàn sang thị trường Mỹ 35 2.9 Mơ hình liên kết Cơng ty thành viên cơng ty cổ phần Tập 38 đồn Thạch Bàn 3.3 Cấu trúc ERP 63 3.4 Hệ thống mở rộng CRM 65 3.5 Hệ thống quản lý nhà xưởng 66 3.6 Cấu trúc hệ thống APS 67 DANH MỤC HèNH STT Tên hình Trang 1.1 Logo Cơng ty cổ phần tập đoàn Thạch Bàn 2.4 So sánh khả xử lý mùi thuốc động vât loại thảm thơng thường loại thảm có Magic Fresh 33 2.5 Khả kháng khuẩn thảm sử dụng công nghệ Silver Release 33 2.6 Các công nghệ áp dụng sản phẩm American Olean Daltile 34 LỜI MỞ ĐẦU Tính tất yếu Trong dòng chảy hội nhập kinh tế giới,việc hàng hóa quốc gia xuất phần cịn lại giới khơng cịn xa lạ ,ngồi xu hội nhập động lực chính.Các doanh nghiệp quốc gia cần xây dựng chiến lược chuỗi tiêu thụ sản phẩm quốc gia mỡnh trờn tồn cầu,khụng mang lại lợi ích kinh tế mà cũn chớnh trị,văn hóa ngoại giao Tuy nhiên việc thâm nhập thị trường điều dễ dàng đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam,khi kinh nghiệm,vốn,khả quản lý hạn chế Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung chưa nhìn nhận xây dựng chuỗi cung ứng sản phẩm cách nghiêm túc, khụng ớt thỡ nhiều ,không khâu khõu khỏc,kộo theo sai lầm từ khâu chọn nguyên liệu đầu vào,sản xuất vận chuyển phân phối đến người tiêu dùng Nguồn nguyên liệu đầu vào thường không quan tâm mức để tạo sản phẩm tốt nhất, không ý đến việc đa dạng nguồn nguyên liệu nhằm giảm chi phí Khâu sản xuất chưa đầu tư công nghệ để tạo sản phẩm chất lượng tốt nhất, gây thiếu thiện cảm khách hàng Khâu vận chuyển thiếu chuyên nghiệp, thiết bị vận tải khơng đủ tiêu chuẩn làm sản phẩm bị hư hỏng trình vận chuyển Khâu phân phối tiếp thị thị trường nước ngồi cịn nhiều hạn chế, chưa xây dựng thương hiờu cho sản phẩm Vai trị khách hàng chưa đánh giá mức, đặc biệt thị trường Mỹ rộng lớn với môi trường cạnh tranh vô khốc liệt Do việc xây dựng chuỗi cung ứng sản phẩm doanh nghiệp sang thị trường Mỹ việc làm vô cần thiết, sản phẩm gạch công ty cổ phần Thạch Bàn ngoại lệ Nhận thức điều chuyên đề “Xõy dựng chuỗi cung ứng sản phẩm gạch granite Công ty cổ phần tập đoàn Thạch Bàn sang thị trường Mỹ” chọn để nghiên cứu Mục đích chuyên đề Phân tích chuỗi cung ứng sản phẩm gạch granite Thạch Bàn sang thị trường Mỹ để hạn chế mạnh Công ty cổ phần tập đoàn Thạch Bàn Đề xuất giải pháp xây dựng hoàn thiện chuỗi cung ứng gạch granite Thạch Bàn sang thị trường Mỹ Đối tượng phạm vi chuyên đề 3.1 Đối tượng nghiên cứu Chuỗi cung ứng sản phẩm gạch granite Công ty cổ phần tập đoàn Thạch Bàn sang thị trường Mỹ 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Cơng ty cổ phần tập đồn Thạch Bàn từ năm 2007 đến năm 2011 Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh, điều tra… để giải vấn đề đặt Ngồi cịn sử dụng bảng biểu sơ đồ minh họa nhằm làm tăng tính trực quan thuyết phục trình nhận xét, đánh giá Nguồn thông tin sử dụng chuyên đề lấy từ tài liệu tham khảo chuỗi cung ứng, lợi cạnh tranh, phịng xuất nhập Cơng ty cổ phần tập đoàn Thạch Bàn…được tác giả thực trình thực tập 5.Kết cấu chun đề Ngồi lời mở đầu, kết luận,danh mục hình vẽ, tài liệu tham khảo, Chuyên đề trình bày chương : Chương : Giới thiệu sở thực tập kinh nghiệm Chương : Thực trạng xây dựng chuỗi cung ứng sản phẩm gạch granite Công ty cổ phần tập đoàn Thạch Bàn sang thị trường Mỹ Chương : Giải pháp xây dựng chuỗi cung ứng gạch granite Cơng ty cổ phần tập đồn Thạnh Bàn sang thị trường Mỹ CHƯƠNG GIỚI THIỆU CƠ SỞ THỰC TẬP VÀ KINH NGHIỆM 1.1 ĐẶC ĐIỂM CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THẠCH BÀN Cơng ty cổ phần tập đoàn Thạch Bàn (Thạch Bàn) tiền thân đơn vị sản xuất gạch ngói thành lập từ năm 1959 Trải qua 50 năm hoạt động, với trưởng thành không ngừng ngành sản xuất vật liệu xây dựng nước, xí nghiệp gạch ngói Thạch Bàn phát triển thành doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Bộ Xây dựng, Tổng công ty Viglacera sau chuyển đổi hình thức sở hữu thành Công ty cổ phần từ tháng 1/2005 Tập đồn Thạch Bàn có 12 đơn vị thành viên hoạt động địa bàn nước với nhiều đối tác nước Sản phẩm chủ yếu: Gạch ốp lát Granite,gạch ceramic,gạch ngói đất sét nung, gạch bán dẻo; xây lắp chuyển giao công nghệ sản xuất vật liệu xây dựng xây dựng dân dụng; bất động sản Trong tiến trình đổi đất nước, Tập đồn Thạch Bàn tiên phong lĩnh vực hoạt động, phát triển bền vững tồn diện, góp phần tích cực vào nghiệp Cơng nghiệp hố - Hiện đại ngành sản xuất VLXD Việt Nam Các sản phẩm mang thương hiệu Thạch Bàn có uy tín thương trường xuất tới nhiều nước giới Tập đoàn Nhà nước Bộ Xây dựng tặng thưởng nhiều huân, huy chương danh hiệu cao quý Ngành nghề sản xuất kinh doanh Công ty: - Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, vật liệu trang trí nội thất; sản phẩm khí loại vật liệu khác; - Nghiên cứu, đào tạo, chuyển giao công nghệ sản xuất vật liệu xây dựng; - Thiết kế tổng mặt bằng, kiến trúc nội ngoại thất cơng trình xây dựng dân dụng, công nghiệp phục vụ ngành vật liệu xây dựng; - Tư vấn đầu tư, giám sát, thi công cơng trình xây dựng dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng, thuỷ lợi; - Khai thác kinh doanh khống sản;