Hoạt động bán sản phẩm nội thất tại công ty cp pinctadali việt nam thực trạng và giải pháp

Chuyên đề thực tập Quốc dân Trường Đại học kinh tế MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP PINCTADALI VIỆT NAM 1.1 Thông tin chung công ty .4 1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty .5 1.2.1 Sự hình thành phát triển hệ thống thương hiệu PINCTADALI .6 1.2.2 Ngành, nghề kinh doanh .7 1.3 Cơ cấu tổ chức máy doanh nghiệp 1.4 Một số đặc điểm kỹ thuật ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty .11 1.4.1 Đặc điểm sản phẩm sàn tre công ty .12 1.4.2 Số lượng lao động công ty 12 1.4.3 Cơ cấu sản phẩm 14 Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CP PINCTADALI VIỆT NAM 23 2.1 Khái quát hoạt động bán sản phẩm Công ty CP PINCTADALI VIỆT NAM 23 2.2 Thực trạng hoạt động bán sản phẩm nội thất cơng ty 26 2.1.1 Tình hình bán sản phẩm theo nhóm hàng 26 2.2.2 Thị trường khách hàng PINCTADALI 30 2.2.3 Những biện pháp mà PINCTADALI thực để thúc tiêu thụ sản phẩm .35 2.3 Đánh giá sơ thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty 45 2.3.1 Kết đạt .45 GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong SV : Phạm Thị Hiến Chuyên đề thực tập Quốc dân Trường Đại học kinh tế 2.3.2 Những hạn chế khó khăn 46 Chương 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CP PINCTADALI VIỆT NAM 50 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty CP PINCTADALI thời gian tới 50 3.2 Một số giải pháp chủ yếu nhằm đầy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm 51 3.2.1 Đẩy mạnh phát huy ưu điểm công tác bán hàng .51 3.2.2 Xác định sách giá sản phẩm hợp lý 52 3.2.3 Củng cố tăng cường kênh phân phối 52 3.2.4 Đa dạng hóa nhà cung ứng sản phẩm .53 3.2.5 Tăng cường công tác điều tra nghiên cứu thị trường 54 3.2.6 Nâng cao tay nghề đội ngũ kỹ thuật viên lắp đặt 55 3.2.7 Hạn chế rủi ro khoản 55 KẾT LUẬN 56 GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong SV : Phạm Thị Hiến Chuyên đề thực tập Quốc dân Trường Đại học kinh tế DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ Biểu 1.4.2: Số lượng lao động tuyển dụng công ty .13 Biểu 1.4.4: Cơ sở vật chất, kỹ thuật Công ty 19 Biểu 1.4.5: Tình hình nguồn vốn kinh doanh Công ty 21 Biểu 2.1: Doanh thu từ hoạt động kinh doanh 23 Biểu 2.1.1 Số lượng tiêu thụ theo mặt hàng 27 Biểu 2.2.3: Bảng báo giá sản phẩm Công ty từ năm 2008 -2010 36 Biểu 2.2.3.1 So sánh giá sàn tre giỏ cỏc sản phẩm thay .41 Biểu 2.3.3 Ma trận SWOT 48 GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong SV : Phạm Thị Hiến Chuyên đề thực tập Quốc dân Trường Đại học kinh tế LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh kinh tế nước giới cịn nhiều khó khăn hậu từ khủng hoảng toàn cầu năm 2008 ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động doanh nghiệp Tuy nhiên tạo nên khơng hội cho doanh nghiệp biết tận dụng lợi thế, biết tập trung vào khác biệt hay nắm bắt nhu cầu khách hàng… Hoạt động bán hàng hoạt động quan trọng doanh nghiệp, cầu nối sản xuất tiêu dùng, thông qua hoạt động doanh nghiệp có điều kiện mở rộng hoạt động kinh doanh mang lại nguồn thu cho doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng hoạt động bán hàng doanh nghiệp không ngừng đưa biện pháp sách phù hợp để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo cho hàng hóa doanh nghiệp đến gần với khách hàng doanh nghiệp đứng vững thị trường cạnh tranh Với kiến thức trang bị ghế nhà trường với quãng thời gian tiếp xúc thực tế doanh nghiệp, em xin chọn đề tài “Hoạt động bán sản phẩm nội thất Công ty CP PINCTADALI VIỆT NAM: thực trạng giải pháp” Mục đích nghiên cứu : Chuyên đề sâu vào phân tích thực trạng hoạt động bán hàng, đánh giá thành công tồn hoạt động bán hàng Từ đưa số giải pháp để thúc đẩy hoạt động bán hàng công ty Nhiệm vụ nghiên cứu: - Khái quát chung công ty - Đặc điểm sản phẩm sàn tre công ty, nhân tố ảnh hưởng GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong SV : Phạm Thị Hiến Chuyên đề thực tập Quốc dân Trường Đại học kinh tế đến công tác bán hàng đánh giá kết đạt từ hoạt động bán sản phẩm - Phân tích thực trạng hoạt động bán hàng cơng ty thời gian qua - Đưa giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động bán hàng công ty thời gian tới Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi nội dung: Thực trạng sú giải pháp thúc đẩy hoạt động bán hàng công ty CP PINCTADALI Việt Nam - Phạm vi thời gian: Số liệu phân tích năm gần ( 20082010) - Phạm vi không gian: Tại công ty CP PINCTADALI Việt Nam 51 Ngõ 43 Đường Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà Nội Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp kế thừa: + Kết hợp với tài liệu, số liệu cơng bố có liên quan đến cơng tác bán hàng công ty CP PINCTADALI Việt Nam + Các báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh công ty - Phương pháp chuyên gia: Tham khảo ý kiến nhà khoa học, nhà quản lý, cán chuyên môn làm việc công ty… - Nội dung chuyên đề chia làm phần: Chương Tổng quan chung công ty CP Pinctadali Việt Nam Chương Thực trạng hoạt động bán sản phẩm nội thất Công ty CP Pinctadali Việt Nam Chương Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động bán sản phẩm nội thất Công ty PINCTADALI VIỆT NAM Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tập thể cán bộ, nhân viên công GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong SV : Phạm Thị Hiến Chuyên đề thực tập Quốc dân Trường Đại học kinh tế ty Cổ phần PINCTADALI VIỆT NAM, đặc biệt Ths Nguyễn Thanh Phong tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em hoàn thành tốt chuyên đề thời gian qua Với điều kiện thời gian có hạn kinh nghiệm hạn chế, đề án khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong bảo, đóng góp ý kiến thầy để có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong SV : Phạm Thị Hiến Chuyên đề thực tập Quốc dân Trường Đại học kinh tế Chương TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CP PINCTADALI VIỆT NAM 1.1 Thơng tin chung công ty  Tên giao dịch: Công ty Cổ phần PINCTADALI VIỆT NAM  Tên giao dịch quốc tế: PINCTADALI VIET NAM JOINT STOCK COMPANY  Tên công ty viết tắt : PINCTADALI , JSC  Trụ sở : Số 51 Ngõ 43 Đường Cổ Nhuế Huyện Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam  Đăng ký kinh doanh: 28 Ngách 43/33 Cổ Nhuế huyện Từ Liêm – Hà Nội  Website: www.santre-ali.com www.bambooali.com  Địa e-mail: contact@bambooali.com  Điện thoại: (+84- 4).37558522  Fax : (+84-4).37558521 Công ty CP Pinctadali Việt Nam số đăng ký kinh doanh 0104002126 phòng đăng ký kinh doanh Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà nội cấp, đăng ký lần đầu ngày 01 tháng 11 năm 2007 Lần 02 ngày 07 tháng 11 năm 2011.Chuyển đổi từ công ty TNHH MTV Pinctadali Việt Nam sang công ty CP Pinctadali Việt Nam  Công ty CP Pinctadali Việt Nam có số vốn điều lệ tỷ 500 triệu đồng, tổng cổ phần 450.000, mệnh giá 10.000Đ Công ty chuyên mua bán vật liệu sản xuất sản phẩm từ gỗ; sản xuất sản phẩm từ tre, nứa, rơm, rạ vật liệu tết bện Tư vấn thiết kế nội thất tre  Ngoài công ty CP Pinctadali Việt Nam doanh nghiệp thương mại GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong SV : Phạm Thị Hiến Chuyên đề thực tập Quốc dân Trường Đại học kinh tế thực đầy đủ , nghiêm túc pháp luật nhà nước kế toán, thống kê, tuân thủ sách chế độ Nhà Nước ban hành, thực hiên đầy đủ nghĩa vụ ngân sách Nhà Nước Ln tìm tịi hướng việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa chủng loại khơng ngừng cải tiến mẫu mã sản phẩm, nâng cao thu nhập cho người lao động Với trưởng thành không ngừng công ty CP Pinctadali Việt Nam có nhiều triển vọng phát triển lớn mạnh tương lai 1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty Nền tảng phát triển Sứ mệnh Cung cấp cho thị trường sản phẩm thân thiện với môi trường thay gỗ tự nhiên, bảo vệ môi trường sống, phát triển bền vững cải thiện điều kiện xã hội cho cộng đồng, khích lệ ý thức giữ gìn giá trị văn hóa truyền thống Tầm nhìn Phát triển sản phẩm tre ép vật liệu thay gỗ tự nhiên loại vật liệu nhân tạo khác cho ngành vật liệu xây dựng, nội ngoại thất, đồ trang trí đồ dùng gia đình thơng qua việc tích cực đầu tư nghiên cứu phát triển tăng cường hợp tác với đối tác chiến lược Chiến lược Phát triển thương hiệu Ali lựa chọn tối ưu cho khách hàng yêu cầu sản phẩm chất lượng cao dịch vụ thân thiện khách hàng mục đích nâng cao chất lượng sống, an toàn sử dụng gần gũi thiên nhiên; đẳng cấp sang trọng hiệu kinh tế Giá trị + Con người: Là nguồn tài sản vô giá, sức mạnh Công ty + Môi trường làm việc: Một môi trường làm việc động, đại phù hợp với hệ trẻ đú chớnh giá trị văn hóa doanh nghiệp truyền GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong SV : Phạm Thị Hiến Chuyên đề thực tập Quốc dân Trường Đại học kinh tế thống, tinh thần hợp tác, đồn kết, sáng tạo cơng việc giá trị cốt lõi đặc trưng PINCTADALI VIỆT NAM + Chất lượng sản phẩm: Công ty hướng tới sản phẩm chất lượng cao Thân thiện với môi trường thỏa mãn nhu cầu khách hàng + Lợi nhuận: Là yếu tố sống cho tồn tăng trưởng Công ty + Trách nhiệm xã hội: Là mục tiêu mà Công ty hướng tới Trách nhiệm với xã hội, với người môi trường mục tiêu hàng đầu kế hoạch phát triển Nguyên tắc định hướng + Khách hàng trung tâm công việc, yếu tố then chốt trình xây dựng phát triển + Chất lượng tiến độ bàn giao sản phẩm ưu tiên hàng đầu + Mở rộng hợp tác quốc tế, hợp tác đa chiều phương diện lĩnh vực song hành lợi ích hai bên + Không ngừng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đổi phát triển sách xây dựng nguồn nhân lực cho phù hợp với xu thị trường yếu tố cốt lõi cho mục tiêu phát triển bền vững + Sự đoàn kết hợp tác cơng việc tồn thể nhân viên tảng để PINCTADALI VIỆT NAM phát triển thành cơng 1.2.1 Sự hình thành phát triển hệ thống thương hiệu PINCTADALI Cách 10 năm PINCTADALI bắt đầu nghiên cứu nhu cầu nước nhận thấy xu hướng khách hàng tìm đến vật liệu tự nhiên cho sống chất lượng cao hơn, cơng trình sử dụng sản phẩm tự nhiên để tạo nên không gian xanh cho nhân viên khách hàng Từ PINCTADALI thức phát triển rộng rói bỏn GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong SV : Phạm Thị Hiến Chuyên đề thực tập Quốc dân Trường Đại học kinh tế phục vụ nhu cầu sàn tre nước PINCTADALI công ty tiên phong Việt Nam phát triển thương mại rộng rãi sàn tre mang thương hiệu Sàn Tre Ali, đến Sàn tre Ali trở thành thương hiệu lựa chọn cho khách hàng Việt Nam Hệ thống thương hiệu PINCTADALI hình hành với đời Công ty PINCTADALI VIỆT NAM mở rộng với phát triển sản phẩm quy mô hoạt động công ty PINCTADALI thương hiệu chung gắn với tên Công ty PINCTADALI VIỆT NAM Thương hiệu PINCTADALI phát triển cách có hệ thống, thương hiệu cá biệt có mối quan hệ chặt chẽ với thương hiệu chung có mối quan hệ qua lại hỗ trợ cho để tạo nên lựa chọn dễ dàng cho cỏc nhúm khách hàng mục tiêu khác Nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu phân khúc thị trường khác nhau, dòng sản phẩm Sàn tre Ali phát triển thành ba thương hiệu cá biệt : Sàn tre Diamond’Ali, Sàn tre Gold’Ali Sàn tre Silver’Ali Với mở rộng thương hiệu liên kết này, khách hàng dễ dàng nhận diện đặc điểm chung Trong xu phát triển bền vững, việc sử dụng sản phẩm gần gũi thiờn nhiên, thân thiện môi trường ưa chuộng sản phẩm từ tre ép vật liệu lĩnh vực xây dựng trang trí nội thất Việc sử dụng sản phẩm Tre Ali mang đến dáng vẻ mới, diện mạo sang trọng cho cơng trình mà cịn hành động cụ thể giúp quý khách hàng thể ý thức bảo vệ môi trường chống biến đổi khí hậu… 1.2.2 Ngành, nghề kinh doanh  Sản xuất sản phẩm từ gỗ; sản xuất sản phẩm từ tre, nứa, rơm, rạ vật liệu tết bện  Trồng rừng chăm sóc rừng Chi tiết: GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong SV : Phạm Thị Hiến