Giải pháp tăng cường huy động vốn tại chi nhánh sở giao dịch 1 ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam 3

Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG : LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan Ngân hàng thương mại .3 1.1.1 Khái niệm NHTM 1.1.2 Hoạt động ngân hàng 1.2 Hoạt động huy động vốn NHTM 1.2.1 Các nguồn vốn NHTM 1.2.2 Các hình thức huy động vốn NHTM 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn NHTM 14 1.3.1 Lãi suất huy động 14 1.3.2 Hình thức huy động 15 1.3.3 Dịch vụ cung ứng 15 1.3.4 Mức độ an toàn tiền gửi 17 1.3.5 Các nhân tố khác .17 1.4 Một số tiêu đánh giá hiệu hoạt động huy động vốn 18 1.4.1 Các tiêu chí đánh giá chất lượng cơng tác huy động vốn 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI SỞ GIAO DỊCH NHĐT&PT VIỆT NAM 25 2.1 Tổng quan Sở giao dịch VNĐT&PT Việt Nam .25 2.1.1 Quá trình hình thành cấu tổ chức 25 SV: Nguyễn Thị Hoa Biển Mã sinh viên: 8A450075 Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội 2.1.1.1 Quá trình hình thành 25 2.1.1.2 Cơ cấu tổ chức SGD1 .27 2.1.2 Chức quyền hạn SGD1 34 2.1.3 Các hoạt động chủ yếu SGD1 37 2.1.3.1 Công tác huy động vốn .37 2.1.3.2 Hoạt động tín dụng 38 2.1.3.3 Hoạt động dịch vụ 40 2.2 Thực trạng huy động vốn SGD1 2008 – 2011 42 2.2.1 Cơ cấu nguồn vốn 46 2.2.2 Các hình thức huy động vốn 47 2.2.2.1 Công tác huy động vốn từ tổ chức kinh tế 47 2.2.2.2 Công tác huy động vốn từ dân cư .48 2.2.2.3 Cơ cấu nguồn vốn theo loại tiền .50 2.2.3 Chi phí huy động vốn 52 2.2.4 Chính sách huy động vốn 53 2.3 Đánh giá hoạt động huy động vốn SGD1 NHĐT&PTVN giai đoạn 2008 – 2011 54 2.3.1 Kết đạt .54 2.3.2 Những vấn đề tồn 55 2.3.3 Nguyên nhân .56 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG ĐT&PT VIỆT NAM .58 3.1 Giải pháp tăng cường huy động vốn SGD1 – BIDV .58 3.1.1 Định hướng phát triển chung SGD1 đến 2015 58 3.1.2 Định hướng hoạt động huy động vốn 60 3.2 Giải pháp tăng cường huy động vốn SGD1 .61 SV: Nguyễn Thị Hoa Biển Mã sinh viên: 8A450075 Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội 3.2.1 Chính sách lãi suất hợp lý 61 3.2.2 Đa dạng hóa hình thức huy động vốn 62 3.2.2 Đa dạng hóa nâng cao chất lượng dịch vụ 65 3.2.3 Nâng cao hiệu công tác marketing ngân hàng 66 3.2.4 Nâng cao trình độ cán đổi công tác quản lý .67 3.3 Một số kiến nghị 68 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 68 3.3.2 Kiến nghị với NHNN 70 3.3.3 Kiến nghị với NHĐT&PT Việt Nam 70 KẾT LUẬN 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO .74 SV: Nguyễn Thị Hoa Biển Mã sinh viên: 8A450075 Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT Chữ viết tắt BIDV Chữ viết đầy đủ Ngân hàng Đầu tư Phát (NHĐT&PTVN) triển Việt Nam DN Doanh nghiệp ĐTT Đồng tài trợ KHNN Kế hoạch Nhà nước NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại QHKH Quan hệ khách hàng SGD1 Sở giao dịch SV: Nguyễn Thị Hoa Biển Mã sinh viên: 8A450075 Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG Bảng 1: Tình hình tín dụng SGD1 2008-2011 .39 Bảng : Kết hoạt động dịch vụ SGD1 2006-2010 41 Bảng 3: Tình hình cụ thể huy động vốn SGD1 BIDV 2008- 2011 45 Bảng 4: Cơ cấu nguồn vốn SGD1 2008-2011 46 Bảng 5: Tình hình huy động vốn từ TCKT SGD1 2008-2011 47 Bảng 6: Công tác huy động vốn dân cư SGD1 2008-2011 49 Bảng 7: Cơ cấu nguồn vốn theo loại tiền .50 Bảng 8: Chi phí huy động vốn .52 BIỂU Biểu 1: Kết huy động vốn SGD1(1991-2010) 43 Biểu 2: Cơ cấu vốn SGD1 2008 – 2011 46 HÌNH VẼ Hình 1: Sơ đồ máy hoạt động SGD1-BIDV .29 SV: Nguyễn Thị Hoa Biển Mã sinh viên: 8A450075 Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội SV: Nguyễn Thị Hoa Biển Mã sinh viên: 8A450075 Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Đất nước ta thời kì biến đổi kinh tế, thời kì cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, đưa đất nước khỏi tình trạng phát triển nâng cao chất lượng sống Đảng Nhà nước ta chủ trương “phát huy nội lực bên trong, nguồn vốn nước đóng vai trị định, nguồn vốn nước ngồi đóng vai trị quan trọng” Đồng thời, q trình hội nhập kinh tế khu vực quốc tế diễn sơi động Điều đồng nghĩa với cạnh tranh diễn ngày khốc liệt toàn kinh tế nói chung ngành ngân hàng nói riêng Chính vậy, việc khai thông nguồn vốn hoạt động huy động vốn NHTM nói chung đặt thiết Các ngân hàng hoạt động địi hỏi phải có hiệu cao, vấn đề huy động vốn không quan tâm “từ đâu?” mà phải tính đến “như nào?”, “bằng cách gì?” để có hiệu cao nhất, đáp ứng nhu cầu cho vay ngân hàng lại đòi hỏi chi phí thấp Là thành viên hệ thống ngân hàng Việt Nam, Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam phải chung sức thực nhiệm vụ chung toàn ngành, làm để huy động vốn đáp ứng cho nghiệp Công nghiệp hóa - đại hóa đất nước, phát triển kinh tế vấn đề ngân hàng quan tâm Nhận thức rõ tầm quan trọng công tác huy động vốn hoạt động ngân hàng, với kiến thức học qua thực tế Sở giao dịch Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam, em xin mạnh dạn chọn đề tài “Giải pháp tăng cường huy động vốn Chi nhánh Sở giao dịch Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam” SV: Nguyễn Thị Hoa Biển Mã sinh viên: 8A450075 Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Đề tài hệ thống hóa vấn đề lý thuyết hoạt động huy động vốn ngân hàng với việc phân tích thực trạng cơng tác huy động vốn Chi nhánh Sở giao dịch Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam năm gần Qua nhận thấy thành tựu, hạn chế nguyên nhân để sở em mạnh dạn đề xuất số giải pháp đưa số kiến nghị nhằm tăng cường công tác huy động vốn Sở giao dịch Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Ngoài phần mở đầu kết thúc, báo cáo thực tập trình bày theo chương: Chương 1: Lý luận chung hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng công tác huy động vốn Chi nhánh Sở giao dịch NHĐT&PTVN Chương 3: Giải pháp tăng cường hoạt động huy động vốn Sở giao dịch NHĐT&PTVN Vấn đề lĩnh vực nghiên cứu phức tạp, đan xen nhiều yếu tố vĩ mô vi mơ, mang tính khách quan chủ quan Bản thân em trình nghiên cứu tìm hiểu lý luận lẫn thực tiễn cịn có hạn chế định, không tránh khỏi thiếu sót Em mong tham gia đóng góp ý kiến giảng viên hướng dẫn ThS.Nguyễn Thị Đông đơn vị thực tập SV: Nguyễn Thị Hoa Biển Mã sinh viên: 8A450075 Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm NHTM NHTM tổ chức tín dụng thể nhiệm vụ ngân hàng huy động vốn cho vay vốn NHTM cầu nối cá nhân tổ chức, thu hút vốn từ nơi nhàn rỗi bơm vào nơi khan thiếu Hoạt động NHTM nhằm mục đích kinh doanh hàng hóa đặc biệt “vốn – tiền”, trả lãi suất huy động thấp lãi suất cho vay vốn, phần chênh lêch lãi suất lợi nhuận NHTM Hoạt động cảu NHTM phục vụ cho nhu cầu vốn tầng lớp dân chúng, loại hình doanh nghiệp tổ chức khác xã hội 1.1.2 Hoạt động ngân hàng Có thể khái lược hoạt động ngân hàng theo ba loại nghiệp vụ chính: nghiệp vụ huy động vốn, sử dụng vốn nghiệp vụ trung gian Nghiệp vụ huy động vốn NHTM thực qua hoạt động mở tài khoản để thực toán cho khách hàng, huy động loại tiền gửi có kỳ hạn, khơng kỳ hạn tổ chức kinh tế, dân cư, phát hành kỳ phiếu, trái phiếu, vay tổ chức tín dụng khác, vay NHTW… Đây nguồn gốc để NHTM phát tín dụng vào kinh tế, cịn phần vốn tự có NHTM chủ yếu phục vụ cho việc xây dựng sở vật chất kỹ thuật, mua sắm trang thiết bị, máy móc… Như vậy, NHTM kinh doanh nguồn vốn huy động chủ yếu tùy theo luật pháp nước mà NHTM huy động tỷ lệ cao hay thấp SV: Nguyễn Thị Hoa Biển Mã sinh viên: 8A450075 Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Như vậy, nghiệp vụ huy động vốn nói NHTM nắm tay phận lớn cải xã hội Để huy động số tiền vậy, NHTM phải bỏ khoản chi phí định, tiền lãi phải trả cho người gửi tiền chi phí khác Khi huy động nguồn vốn tay, đẻ tạo lợi nhuận, NHTM phải tiến hành kinh doanh hình thức sử dụng vốn huy động chủ yếu cấp tín dụng Các NHTM sử dụng nguồn vốn để kinh doanh dạng đầu tư khác như: kinh daonh ngoại tệ, kinh doanh chứng khoán, đầu tư vốn trực tiếp vào doanh nghiệp dạng vốn góp… Nghiệp vụ sử dụng có hiệu quả, góp phần mở rộng quan hệ tín dụng với thành phần kinh tế, thu hút nhiều khách hàng đến giao dịch với ngân hàng, tạo điều kiện thuận lợi để mở rộng huy động vốn Bên cạnh đó, NHTM tạo doanh thu nghiệp vụ như: toán, chuyển hộ tiền, tư vấn khách hàng,… thu phí dịch vụ Ngày nay, nhu cầu phát triển kinh tế, đòi hỏi hoạt động dịch vụ ngân hàng ngày phải mở rộng số lượng chất lượng Các ngân hàng phải đầu tư trang thiết bị, sở vật chất, áp dụng công nghệ tiên tiến vào hoạt động ngân hàng…để đáp ứng nhu cầu khách hàng, đồng thời nâng cao lợi nhuận cho Các họat động ngân hàng có quan hệ tác động tới nhau, vậy, ngân hàng phải thực đồng bộ, thống tất khâu Có đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế ngân hàng 1.2 Hoạt động huy động vốn NHTM Vốn NHTM giá trị tiền tệ NHTM tạo lập huy động được, dùng vay, đầu tư thực dịch vụ kinh doanh khác.Thực chất, vốn ngân hàng phận thu nhập quốc dân tạm thời nhàn rỗi trình sản xuất, phân phối tiêu dùng, mà người chủ sở hữu SV: Nguyễn Thị Hoa Biển Mã sinh viên: 8A450075