KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ VÀ TRUYỀN HÌNH CÁP VIỆT NAM
Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu bộ máy quản lý kinh doanh của Công ty
Công ty Cổ phần Điện tử và Truyền hình cáp Việt Nam - CEC chuyên hoạt động sản xuất kinh doanh trong các lĩnh vực chuyên ngành như:
Nghiên cứu, ứng dụng, thiết kế, chế tạo, thử nghiệm, sản xuất, lắp đặt, chuyển giao công nghệ, bảo dưỡng, bảo trì, sửa chữa các hệ thống máy móc, thiết bị thuộc ngành phát thanh, truyền hình, bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin, điện tử tin học, điện tử dân dụng, thang máy, thiết bị lạnh, thang cuốn, băng chuyền, máy hút bụi, hút ẩm, điện tử công nghiệp, điện tử phục vụ các chuyên ngành khác như: y tế, giáo dục, hàng không, hàng hải, đường sắt, giao thông, dầu khí, khai thác mỏ, địa chất khai khoáng, tài nguyên môi trường, điện lực;
Kinh doanh, xuất nhập khẩu các máy móc, thiết bị vật tư chuyên dùng ngành phát thanh, truyền hình, điện ảnh, sân khấu, bưu chính viễn thông,công nghệ thông tin, điện tử tin học, y tế (không bao gồm nguyên liệu sản xuất thuốc chữa bệnh), giáo dục, điện lực, cơ khí, xây dựng, hoá chất, dầu khí, hàng hải, ngân hàng, khoa học đo lường, tự động điều khiển học, kiểm nghiệm, chiếu sáng, ngành mỏ địa chất, điện tử dân dụng, điện tử công nghiệp và điện tử phục vụ các chuyên ngành khác; các thiết bị và phương tiện dùng cho phòng cháy, chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ, vệ sinh môi trường, các thiết bị ngành in ấn, chế biến thực phẩm, nông hải sản và thực hiện các hoạt động kinh doanh khác;
Mua bán, xuất nhập khẩu, cung ứng các sản phẩm văn hoá, điện ảnh, băng, đĩa, phim truyện, phát thanh truyền hình theo Quy định của Pháp luật;
Kinh doanh các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng phát thanh, truyền hình như: dịch vụ phát thanh, truyền hình trực tuyến, dịch vụ truyền hình có thu tiền qua mạng, dịch vụ truyền hình theo yêu cầu, phát thanh theo yêu cầu, mua sắm qua truyền hình, trò chơi trên truyền hình, các showgame truyền hình, đào tạo trên truyền hình, giám sát từ xa, cảnh báo, báo động, báo cháy, chống trộm từ xa; kinh doanh các dịch vụ bưu chính viễn thông và công nghệ thông tin như: cung cấp đường truyền, dịch vụ kết nối đầu cuối, dịch vụ chuyển tiếp, dịch vụ điện thoại, dịch vụ Internet;
Đầu tư hệ thống hạ tầng mạng cáp truyền thông tương tác đa dịch vụ để cung cấp các dịch vụ Internet băng rộng và các dịch vụ truyền thông đa phương tiện, xây dựng hạ tầng, mạng viễn thông và truyền hình cáp; xây lắp các cột cao phát sóng phát thanh, truyền hình, các công trình viễn thông, điện lực;
Truyền dẫn và tiếp sóng các chương trình truyền hình và phát thanh quảng bá phục vụ nhiệm vụ công ích trong công tác thông tin, tuyên truyền của Đảng và Nhà nước; các chương trình phục vụ nhu cầu thông tin giải trí của nhân dân trên hệ thống mạng truyền hình cáp theo Quy định của Pháp luật;
Biên tập, biên dịch và phát lại các tác phẩm văn hoá điện ảnh, phim truyện, các chương trình truyền hình, phát thanh trong và ngoài nước trên hệ thống mạng truyền hình cáp theo Quy định của Pháp luật;
Sản xuất, mua bán, trao đổi, làm đại lý, mua bán bản quyền các chương trình truyền hình, phát thanh, phim ảnh, băng đĩa, sách báo và các ấn phẩm văn hoá khác theo Quy định của Pháp luật;
Sản xuất, kinh doanh các chương trình game trên mạng viễn thông và truyền hình;
Sản xuất, kinh doanh và làm dịch vụ tin nhắn đa phương tiện trên mạng viễn thông, truyền hình và internet phục vụ những lợi ích chung của cộng đồng;
Sản xuất các chương trình quảng cáo; cung cấp các dịch vụ về quảng cáo, quảng bá trên sóng phát thanh truyền hình, trên mạng viễn thông và internet trong nước, quốc tế và trên các phương tiện thông tin đại chúng khác;
Tư vấn đầu tư, lập dự án đầu tư và lập dự toán thi công; thi công lắp đặt và chuyển giao công nghệ các công trình phát thanh, truyền hình, bưu chính viễn thông, điện tử tin học, tự động điều khiển, âm thanh, ánh sáng, trang âm hội trường và các dịch vụ có liên quan;
Kinh doanh và làm dịch vụ tư vấn trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo, chăm sóc sức khoẻ (không bao gồm khám chữa bệnh), giải trí, thể thao; kinh doanh các dịch vụ hội nghị, hội thảo, hội chợ triển lãm theo Quy định của Pháp luật;
3.Cơ cấu tổ chức bộ máy:
Công ty Cổ phần Điện tử và Truyền hình cáp Việt Nam – CEC với tổng số cán bộ công nhân viên hơn 240 người Trong đó:
- Tốt nghiệp đại học: 90 người,
- Tốt nghiệp cao đẳng và trung học: 30 người,
- Tốt nghiệp công nhân kỹ thuật: 120 người,
- Số lao động trực tiếp: 140 người (58%),
- Số lao động gián tiếp: 100 nguời (42%), Được thể hiện qua biểu đồ dưới đây:
Sơ đồ 1: Tỷ lệ % lao động
Ngay từ khi mới thành lập, Công ty đã có một đội ngũ CB – CNV có năng lực kỹ thuật có tay nghề cao luôn luôn đáp ứng được với sự phát triển của khoa học công nghệ và của thời đại Trong quá trình hoạt động Công ty không ngừng nâng cao năng lực quản lí và năng lực kỹ thuật tiến tới sự hoàn thiện về bộ máy tổ chức và cơ cấu nhân lực đưa Công ty tiến tới sự phát triển đồng đều, ổn định và vững mạnh.
Cơ cấu tổ chức của công ty bao gồm: Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Ban giám đốc, các phòng chức năng, các trung tâm truyền hình cáp và các văn phòng đại diện và chi chi nhánh công ty Các phòng ban được phân cấp quản lí rõ ràng hoạt động dưới sự chỉ đạo, lãnh đạo của Ban Giám đốc Công ty Cơ cấu tổ chức của Công ty được thể hiện qua sơ đồ dưới đây:
50% Đại học và trên Đại học: 37.5%
Cao đẳng và Trung cấp:12.5%
BAN KIỂM SOÁT BAN GIÁM ĐỐC
Phòng Kế hoạch & Đầu tư
Phòng Thương mại Quốc tế
Phòng Dịch vụ Quảng cáo
Phòng Kinh doanh 1 (Kinh doanh thiết bị)
Phòng Kinh doanh 2 (Kinh doanh tổng hợp)
Phòng Viễn thông và Internet
Phòng Chăm sóc khách hàng
Phòng Lắp đặt thuê bao
Phòng Quản lý & Vận hành hệ thống
Phòng Biên tập, Biên dịch & Khai thác chương trình truyền hình
Quản lý nội dung chương trình
Phòng Video theo yêu cầu
Phòng Dịch vụ Giá trị gia tăng
Phòng Quan hệ Quốc tế
Phòng Nghiên cứu Phát triển
Kế toán ĐẠI HỒI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
Sơ đồ 2: Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty Để đảm bảo hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh, hàng năm Công ty đã ký hợp đồng lao động có xác định thời hạn với hơn 240 kỹ sư và công nhân kỹ thuật làm việc tại văn phòng và công trường thi công.
Với sức mạnh đoàn kết và sự cố gắng nỗ lực của Ban Giám đốc cùng toàn thể CB – CNV và công nhân toàn Công ty, Công ty CEC luôn đảm bảo để công việc đạt hiệu quả tốt nhất, có chất lượng, đáp ứng yêu cầu của đối tác và Quý khách hàng.
Hiện nay Tổng công ty Truyền thông Đa phương tiện VTC là doanh nghiệp duy nhất thuộc sự quản lý trực tiếp của Bộ Thông tin và Truyền thông.
Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần điện tử và truyền hình cáp việt nam
Biểu đồ 1:Kết quả họat động kinh doanh giai đoạn 2008 đế n 2010
STT CHỈ TIÊU NĂM 2008 NĂM 2009 NĂM 2010
- DT kinh doanh thương mại
- DT từ dịch vụ THC 3.726.000.000 19.850.000.00
6 Thu nhập bình quân trên đầu người/tháng 4.100.000 4.500.000 4.700.000
7 Số lao động bình quân 180 200 160
Trong những năm qua nguồn thu từ kinh doanh thiết bị truyền thống vẫn là nguồn thu chủ yếu của Công ty Điều kiện kinh tế không thuận lợi bao trùm lên toàn bộ các ngành nghề, lĩnh vực, cộng thêm môi trường cạnh tranh ngành ngày càng trở nên gay gắt hơn, khắt khe hơn ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của Công ty.
Sở dĩ doanh thu trong các năm có hiện tượng như trên và lợi nhuận lại giảm là do hiện Công ty CEC đang trong quá trình đầu tư, và bước đầu đưa dự án truyền hình cáp đa dịch vụ tại Hà Nội đi vào vận hành và khai thác, do đó doanh thu thu được từ dự án thấp mà chi phí vận hành dự án cao kéo theo lợi nhuận toàn công ty trong năm giảm.
Tuy nhiên với tiềm năng khai thác kinh doanh dịch vụ, do Công ty là nhà cung cấp dịch vụ sau VCTV và HCATV và một số nhà cung cấp dịch vụ khác nên công nghệ hiện đại hơn, hạ tầng mạng tốt hơn, ổn định hơn, có khả năng mở rộng và tích hợp công nghệ tương tác hai chiều; nội dung chương trình đa dạng phong phú hơn Đặc biệt, việc ra đời dịch vụ Truyền hình cáp kỹ thuật số đa dịch vụ SDTV, HDTV vào đầu năm 2010 và các dịch vụ gia tăng trên mạng truyền hình cáp tương tác hai chiều sẽ đem lại sự khác biệt và ưu thế vượt trội về dịch vụ của Công ty so với các nhà cung cấp dịch vụ khác trên thị trường hiện nay Với sự chú tâm về nghiên cứu phát triển khoa học công nghệ và coi trọng công tác chăm sóc khách hàng 24/24h và dịch vụ sau bán hàng tận tình, thực tế kinh doanh dịch vụ của CEC hiện đang rất khả quan và hứa hẹn đem lại nguồn thu lớn trong năm 2011 và những năm tiếp theo.
THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LUỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ VÀ TRUYỀN HÌNH CÁP VIỆT NAM
Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần điện tử và truyền hình cáp việt nam
2.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần điện tử và truyền hình cáp việt nam.
Công ty Cổ phần Điện tử và Truyền hình cáp Việt Nam - CEC chuyên hoạt động sản xuất kinh doanh trong các lĩnh vực chuyên ngành như:
Nghiên cứu, ứng dụng, thiết kế, chế tạo, thử nghiệm, sản xuất, lắp đặt, chuyển giao công nghệ, bảo dưỡng, bảo trì, sửa chữa các hệ thống máy móc, thiết bị thuộc ngành phát thanh, truyền hình, bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin, điện tử tin học, điện tử dân dụng, thang máy, thiết bị lạnh, thang cuốn, băng chuyền, máy hút bụi, hút ẩm, điện tử công nghiệp, điện tử phục vụ các chuyên ngành khác như: y tế, giáo dục, hàng không, hàng hải, đường sắt, giao thông, dầu khí, khai thác mỏ, địa chất khai khoáng, tài nguyên môi trường, điện lực;
Kinh doanh, xuất nhập khẩu các máy móc, thiết bị vật tư chuyên dùng ngành phát thanh, truyền hình, điện ảnh, sân khấu, bưu chính viễn thông, công nghệ thông tin, điện tử tin học, y tế (không bao gồm nguyên liệu sản xuất thuốc chữa bệnh), giáo dục, điện lực, cơ khí, xây dựng, hoá chất, dầu khí, hàng hải, ngân hàng, khoa học đo lường, tự động điều khiển học, kiểm nghiệm, chiếu sáng, ngành mỏ địa chất, điện tử dân dụng, điện tử công nghiệp và điện tử phục vụ các chuyên ngành khác; các thiết bị và phương tiện dùng cho phòng cháy, chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ, vệ sinh môi trường, các thiết bị ngành in ấn, chế biến thực phẩm, nông hải sản và thực hiện các hoạt động kinh doanh khác;
Mua bán, xuất nhập khẩu, cung ứng các sản phẩm văn hoá, điện ảnh, băng,đĩa, phim truyện, phát thanh truyền hình theo Quy định của Pháp luật;
Kinh doanh các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng phát thanh, truyền hình như: dịch vụ phát thanh, truyền hình trực tuyến, dịch vụ truyền hình có thu tiền qua mạng, dịch vụ truyền hình theo yêu cầu, phát thanh theo yêu cầu, mua sắm qua truyền hình, trò chơi trên truyền hình, các showgame truyền hình, đào tạo trên truyền hình, giám sát từ xa, cảnh báo, báo động, báo cháy, chống trộm từ xa; kinh doanh các dịch vụ bưu chính viễn thông và công nghệ thông tin như: cung cấp đường truyền, dịch vụ kết nối đầu cuối, dịch vụ chuyển tiếp, dịch vụ điện thoại, dịch vụ Internet;
Đầu tư hệ thống hạ tầng mạng cáp truyền thông tương tác đa dịch vụ để cung cấp các dịch vụ Internet băng rộng và các dịch vụ truyền thông đa phương tiện, xây dựng hạ tầng, mạng viễn thông và truyền hình cáp; xây lắp các cột cao phát sóng phát thanh, truyền hình, các công trình viễn thông, điện lực;
Truyền dẫn và tiếp sóng các chương trình truyền hình và phát thanh quảng bá phục vụ nhiệm vụ công ích trong công tác thông tin, tuyên truyền của Đảng và Nhà nước; các chương trình phục vụ nhu cầu thông tin giải trí của nhân dân trên hệ thống mạng truyền hình cáp theo Quy định của Pháp luật;
Biên tập, biên dịch và phát lại các tác phẩm văn hoá điện ảnh, phim truyện, các chương trình truyền hình, phát thanh trong và ngoài nước trên hệ thống mạng truyền hình cáp theo Quy định của Pháp luật;
Sản xuất, mua bán, trao đổi, làm đại lý, mua bán bản quyền các chương trình truyền hình, phát thanh, phim ảnh, băng đĩa, sách báo và các ấn phẩm văn hoá khác theo Quy định của Pháp luật;
Sản xuất, kinh doanh các chương trình game trên mạng viễn thông và truyền hình;
Sản xuất, kinh doanh và làm dịch vụ tin nhắn đa phương tiện trên mạng viễn thông, truyền hình và internet phục vụ những lợi ích chung của cộng đồng;
Sản xuất các chương trình quảng cáo; cung cấp các dịch vụ về quảng cáo, quảng bá trên sóng phát thanh truyền hình, trên mạng viễn thông và internet trong nước, quốc tế và trên các phương tiện thông tin đại chúng khác;
Tư vấn đầu tư, lập dự án đầu tư và lập dự toán thi công; thi công lắp đặt và chuyển giao công nghệ các công trình phát thanh, truyền hình, bưu chính viễn thông, điện tử tin học, tự động điều khiển, âm thanh, ánh sáng, trang âm hội trường và các dịch vụ có liên quan;
Kinh doanh và làm dịch vụ tư vấn trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo, chăm sóc sức khoẻ (không bao gồm khám chữa bệnh), giải trí, thể thao; kinh doanh các dịch vụ hội nghị, hội thảo, hội chợ triển lãm theo Quy định của Pháp luật;
Thực trạng xây dựng và thực hiện chiến luợc kinh doanh tại công ty cố phần điện tử và truyền hình cáp việt nam
cố phần điện tử và truyền hình cáp việt nam
2.2.1 Phân tích ma trận SWOT tại công ty cổ phần điện tử và truyền hình cáp việt nam
Do đặc điểm về lĩnh vực và ngành nghề kinh doanh của công ty khá đa dạng do đó không thể vận dụng ma trận này cho tất cả các lĩnh vực và ngành nghề của công ty, trong chuyên đề này em áp dụng cho lĩnh vực Tư vấn đầu tư, lập dự án đầu tư và lập dự toán thi công; thi công lắp đặt và chuyển giao công nghệ các công trình phát thanh, truyền hình, bưu chính viễn thông, điện tử tin học, tự động điều khiển, âm thanh, ánh sáng, trang âm hội trường và các dịch vụ có liên quan;
Vận dụng ma trận SWOT , công ty tiến hành theo 8 bước:
- Liệt kê cơ hội lớn bên ngoài công ty
- Liệt kê các mối đe dọa cao từ ngoài công ty
- Liệt kê điểm mạnh chính của công ty
- Liệt kê các điểm yếu chủ yếu của công ty
- Kết hợp điểm mạnh bên trong với cơ hội bên ngoài và ghi kết qủa chiến lược S/O vào ô thích hợp.
- Kết hợp điểm yếu bên trong với cơ hội bên ngoài và ghi kết qủa chiến lược W /T vào ô thích hợp.
Thực hiện theo biểu sau:
Biểu Đồ 2: Ma trận SWOT
Ma trận SWOT Cơ hội (o)
1- Khoa học kỹ thuật phát triển tác động truyền thông.
2- Chính phủ chuẩn bị đầu tư vào một số công trình lớn.
3- Xuất hiện Đô thị lớn khu Nhà ở
4- Sự phát triển của du lịch khách sạn
Nguy cơ (T) 1- đối thủ cạnh tranh mạnh
2- Yêu cầu cao về chất lượng truyền hình sự ép giá của chủ đầu tư
3- Xuất hiện liên doanh truyền thông
4- Chính sách, pháp luật thay đổi thường xuyên Điểm mạnh (S)
1- Có vốn lớn, trang thiết bị chuyên dụng, nhân công có kinh nghiệm
2- Có uy tín kinh doanh
3- Được sự ưu đãi của chính phủ
4- Có thể liên kết với công ty trong nội bộ công ty
1- Tận dụng ưu thế về vốn, nhân công,uy tín và sự ưu đãi để thắng thầu 1 số gói thầu lớn.
2- Thâm nhập khu đô thị,nhà ở, thành phố lớn
1- có thể liên kết với công ty trong nội bộ tổng công ty để thắng trong cạnh tranh
2- Tận dụng thế mạnh về vốn để chống lại sức ép của chủ đầu tư
3- Tận dụng sự ưu đài của chính phủ để vượt qua sự thay đổi pháp luật Điểm yếu (W) Chiến lược W/O Chiến lược W/T
1- Chất lượng công nghệ chưa cao
2- Cơ chế quản lý còn kém
3- Chưa chú trọng sâu vào khâu Marketing
4- áp dụng khoa học công nghệ còn yếu
1- Có thể tham gia vào một số công trình lớn nhờ sự ưu đãi của chính phủ
2- Tận dụng sự phát triển của khoa học công nghệ để áp dụng vào thực tiễn
1- Khắc phục chất lượng truyền thông
2- Đẩy mạnh áp dụng khoa học công nghệ để đối phó với các liên doanh, các công ty nước ngoài
2.2.2 Phân tích quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh tại Công ty Cổ phần điện tử và truyền hình cáp Việt nam:
-Ngày nay, thông tin truyền thông được coi là một nhu cầu thiết yếu trong đời sống xã hội, là công cụ để điều hành, quản lý, chỉ đạo của mỗi quốc gia, là phương tiện hữu hiệu để mở rộng giao lưu hiểu biết giữa các quốc gia, dân tộc, là nguồn cung cấp tri thức mọi mặt cho công chúng và là nguồn lực phát triển kinh tế - xã hội Sự chênh lệnh về trình độ phát triển thông tin giữa các nước là một đặc điểm về quy mô và trình độ phát triển trong thời kỳ cách mạng khoa học và công nghệ Nước nào không vượt qua được những thách thức về thông tin, nước đó mất cơ hội phát triển và có nguy cơ mất khả năng tự chủ
-Ở Việt Nam, trong thời kỳ chuyển đổi sang cơ chế thị trường, bất kỳ một doanh nghiệp nào, nếu không có được một chiến lược kinh doanh thích hợp thì sẽ khó đứngvững được trong môi trường kinh doanh truyền thông đầy biến động Đặc biệt là tính cạnh tranh trong cơ chế thị trường hiện nay ngày càng trở nên gay gắt và khốc liệt hơn
-Để xây dựng chiến lược kinh doanh, công ty cổ phần điện tử và truyền hình cáp Việt nam đã xây dựng 2 bước chiến lược kinh doanh sau: Tìm kiếm các cơ hội kinh doanh; xây dựng các chiến lược kinh doanh
Bước 1: Tìm kiếm cơ hội kinh doanh
Với thế mạnh về công nghệ so với các đơn vị hoạt động truyền hình cáp khác nên CEC đang chiếm ưu thế về đầu tư hạ tầng mạng cáp và cung cấp dịch vụ trên mạng cáp cho các toà nhà cao tầng và khu đô thị lớn trên địa bàn
Hà Nội và khu vực lân cận Đồng thời, tận dụng được cơ hội để tham gia kinh doanh thương mại tại thị trường này về các mặt hàng như: Cung cấp lắp đặt hệ thống điện thoại nội bộ, camera giám sát, cung cấp máy phát điện, hệ thống mạng truyền hình cáp nội bộ,… cho các toà nhà trong các khu đô thị.
Về hợp tác đầu tư xây dựng mạng Truyền thông đa dịch vụ với các tỉnh thành, do là đơn vị đi sau so với các đơn vị hoạt động truyền hình cáp khác như Truyền hình cáp Việt Nam VCTV và Truyền hình cáp Hà Nội và nguồn vốn có hạn nên CEC mới chỉ mở rộng hợp tác và đầu tư tại các tỉnh thành: Điện Biên, Bắc Kạn, Sơn La, Hưng Yên, Nam Định, Tuyên Quang, Phú Thọ, Yên Bái, Hải Phòng, Quảng Ninh.
Về đánh giá thị phần truyền hình cáp, do CEC đang trong giai đoạn đầu của đầu tư và là đơn vị đi sau rất nhiều so với các đơn vị cung cấp truyền hình cáp khác nên bài toán thị phần là một bài toán khó chưa thể tính toán được con số cụ thể Tuy nhiên, với dung lượng thuê bao đã đầu tư lên tới 40.000 năm 2011 trong khi con số khai thác mới chỉ dừng lại ở con số khiêm tốn 37.5%, CEC vẫn rất lạc quan và kỳ vọng vào lĩnh vực đang đầu tư.
Bên cạnh hoạt động kinh doanh, CEC không ngừng chú trọng nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và dịch vụ sau bán hàng Tập trung cao trong việc nghiên cứu ứng dụng các công nghệ truyền hình tiến tiến nhất trên thế giới đưa vào triển khai trên hệ thống mạng của Công ty và triển khai các dịch vụ gia tăng trên mạng cáp, tận dụng tối đa các lợi thế để kinh doanh hiệu qua, đem lại nguồn thu và lợi nhuận cho Công ty.
THỐNG KÊ KHÁCH HÀNG HOÀ MẠNG THC CÁP
Số thuê bao đã đầu tư 10.000 25.000 40.000
2.Xây dựng (hoạch định) chiến lược kinh doanh
Với chức năng nhiệm vụ và đường lối xây dựng chiến lược kinh doanh của mình, Công ty CEC đã đóng góp một phần đáng kể cho sự nghiệp phát triển Phát thanh Truyền hình, Bưu chính Viễn thông, Công nghệ thông tin,…góp phần thực hiện đường lối phát triển ngành Bưu chính viễn thông của Đảng và Nhà nước Thời gian qua, Công ty CEC đã không ngừng phát triển mạnh mẽ danh mục đầu tư của mình, khẳng định sự lớn mạnh không ngừng của Công ty CEC Ngoài các lĩnh vực kinh doanh thiết bị, Công ty CEC còn có kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực thi công xây lắp mạng truyền hình cáp, mạng điện thoại trong các toà nhà cao tầng, văn phòng tại Hà Nội, từ năm 2001 đến nay, Công thi CEC đã thi công xây lắp hàng trăm công trình Đến tháng 8/2007, Công ty CEC đã chính thức cung cấp dịch vụ truyền hình cáp đa dịch vụ tại Hà Nội, đây là sự phát triển toàn diện về việc cung cấp, thi công lắp đặt hệ thống mạng truyền hình cáp và sự phát triển Trung tâm truyền hình của Công ty CEC
Phát triển Công ty CEC thành một Tổng công ty hoạt động đa ngành nghề, đa dịch vụ, với một cơ cấu quản lý hiện đại và một nền kinh tế tài chính trong sạch, lành mạnh không ngừng phát triển, ổn định lâu dài.
Nâng cao sức cạnh tranh về mọi mặt để vượt qua thách thức và tranh thủ được các cơ hội để thúc đẩy đầu tư phát triển, mở rộng thị trường đảm bảo công ăn việc làm ổn định lâu dài và không ngừng tăng trưởng nguồn thu nhập cho người lao động và trả cổ tức cao cho các cổ đông.
Không ngừng đầu tư phát triển nguồn nhân lực có chuyên môn giỏi và kỹ năng làm việc cao thông qua các chương trình tuyển dụng mới và đào tạo nâng cao nguồn nhân lực hiện có
Tập trung xây dựng một nền văn hoá doanh nghiệp hiện đại, tạo nên một môi trường làm việc trong sạch, lành mạnh hướng cho các cổ đông và người lao động có một sân chơi rộng để không ngừng phát triển, phát huy hết khả năng của mình, cống hiến cho sự phát triển của Công ty và bản thân các cổ đông và người lao động tạo nên sự gắn kết lâu dài với Công ty.
Chú trọng xây dựng hình ảnh Công ty với mọi đối tác và khách hàng, từng bước xây dựng thương hiệu CEC thành một thương hiệu mạnh ở trong nước và trên trường quốc tế. Đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng, nhà xưởng trụ sở làm việc ổn định lâu dài,đầu tư cơ sở hạ tầng, hệ thống mạng tiên tiến hiện đại nhằm tối ưu hoá các dịch vụ gia tăng trên mạng truyền thông băng rộng của CEC phục vụ một cách toàn diện các nhu cầu thông tin giải trí, nhu cầu cuộc sống, văn hoá xã hội của mọi tầng lớp nhân dân ở Hà Nội từng bước triển khai và mở rộng dịch vụ tới các tỉnh thành khác trong cả nước, tiến tới một hệ thống mạng truyền thông băng rộng đa dịch vụ tầm cỡ quốc gia và trên quốc tế.
Về hoạt động đầu tư
Đánh giá chung về tình hình xây dựng và tổ chức thực hiện CLKD tại Công ty CP điện tử và truyền hình cáp Việt nam
2.3.1 Những kết quả đạt được:
Nhờ thực hiện và nắm bắt thời cơ tốt nên Công ty gặp rất nhiều thuận lợi và điểm nổi bật là sự tâm huyết, quan tâm của Ban lãnh đạo Công ty đến CB-CNV - đây chính là thuận lợi nền tảng để xây dựng Công ty ngày một vững mạnh Trong khi khủng hoảng kinh tế khiến các tổ chức, doanh nghiệp thắt chặt chi tiêu, cắt giảm và tinh giảm nhân sự thì Ban lãnh đạo Công ty đã không ngừng nỗ lực, cố gắng trong việc đảm bảo công ăn việc làm và thu nhập cho người lao động Mặt khác, còn bổ sung nhân sự có trình độ chuyên môn cao, mở rộng và tăng cường sản xuất kinh doanh tạo thêm công ăn việc làm và tăng thu nhập cho người lao động Bên cạnh đó, không ngừng bồi dưỡng, đào tạo, đào tạo lại cho đội ngũ CB-CNV, tổ chức các chuyến đi công tác và học tập tại nước ngoài cho đội ngũ kỹ sư của Công ty, dạy nghề và nâng cao tay nghề cho công nhân Bên cạnh đó, Công ty tiếp tục đầu tư văn phòng làm việc khang trang, hiện đại, đặc biệt là Trung tâm Quản lý Điều hành Dịch vụ Truyền hình cáp kỹ thuật số đa dịch vụ; đầu tư thêm trang thiết bị làm việc hiện đại đáp ứng yêu cầu công việc và hoạt động của các bộ phận. Công ty có đội ngũ CB-CNV trẻ, khoẻ, năng động, có trình độ, luôn tin tưởng cao vào sự Lãnh đạo, chỉ đạo và điều hành của Đảng, Ban Lãnh đạo Công ty, nhiệt huyết với công việc và đoàn kết phấn đấu vì sự phát triển của Công ty trong tương lai.
Cuộc khủng hoảng kinh tế đã gây ra nhiều trở ngại và khó khăn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đặc biệt là khó khăn về nguồn vốn, các tổ chức và doanh nghiệp khác cũng không ngoại lệ Để kích thích phục hồi nền kinh tế, Nhà nước đã có nhiều chính sách tài chính, tiền tệ trong đó có gói kích cầu của Chính phủ Do đó, Công ty đã có cơ hội thuận lợi để tiếp cận và tiếp cận thành công gói kích cầu kinh tế này Dưới sự lãnh đạo của HĐQT, Ban Giám đốc và sự quyết tâm cao của tập thể CB-CNV, Công ty đã vay được nguồn vốn tín dụng lãi suất 4% từ BIDV để giải ngân cho Dự án đầu tư
“Hệ thống mạng truyền thông kỹ thuật số đa dịch vụ” của Công ty - Đây là dự án trọng điểm số 1 của Công ty, trong tương lại sẽ đưa Công ty phát triển bền vững hơn Việc vay được nguồn vốn cho dự án như bài toán khó đã có lời giải, Công ty đã triển khai được dự án với nhiều tín hiệu đáng mừng và khả quan.
Sự chuyển hướng từ kinh doanh thương mại sang kinh doanh dịch vụ đã được đình hình và rõ nét hơn, bước đầu khẳng định được vị trí của Công ty trên thị trường kinh doanh dịch vụ và được đông đảo khách hàng trong cả nước biết đến và đón nhận.
Kinh doanh thiết bị chuyên ngành vẫn duy trì được nhiều đối tác, khách hàng truyền thống và đã có dấu hiệu khả quan trong việc mở rộng phạm vi và khách hàng mới Có nhiều dự án tiềm năng, trong tương lai hứa hẹn đem lại nguồn lợi nhuận cao cho Công ty.
Công tác kinh doanh thương mại và quan hệ quốc tế gặp nhiều thuận lợi. Công ty đã tìm được nhiều bạn hàng mới ngoài những bạn hàng truyền thống có giá cả cạnh tranh, chất lượng hàng ổn định và phù hợp với điều kiện của Công ty.
Mặt khác, sự đa dạng trong các lĩnh vực kinh doanh cũng tạo được lợi thế cho Công ty Công ty có thể đáp ứng nhiều dịch vụ để phù hợp với nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, đây cũng là một lợi thế và cũng là thách thức đối với Công ty.
Về kinh doanh dịch vụ, do Công ty là nhà cung cấp dịch vụ sau VCTV và HCATV và một số nhà cung cấp dịch vụ khác nên công nghệ hiện đại hơn, hạ tầng mạng tốt hơn, ổn định hơn, có khả năng mở rộng và tích hợp công nghệ tương tác hai chiều; nội dung chương trình đa dạng phong phú hơn Đặc biệt, việc chuẩn bị ra đời dịch vụ Truyền hình cáp kỹ thuật số đa dịch vụ SDTV, HDTV vào đầu năm 2011 và các dịch vụ gia tăng trên mạng truyền hình cáp tương tác hai chiều sẽ đem lại sự khác biệt và ưu thế vượt trội về dịch vụ của Công ty so với các nhà cung cấp dịch vụ khác trên thị trường hiện nay.
Bên cạnh đó, chính sách chăm sóc khách hàng cũng được Ban Lãnh đạoCông ty đặt lên hàng đầu Có thể thấy, sự quan tâm và chăm sóc khách hàng chu đáo, kịp thời mà hiện nay Công ty đã và đang duy trì, phát huy các ưu điểm và bản sắc của CEC, khắc phục các nhược điểm của các nhà cung cấp dịch vụ khác bước đầu đã được khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty tin tưởng, tạo uy tín với khách hàng và thể hiện được sự ưu việt hơn các nhà cung cấp dịch vụ khác Nhiều khách hàng sử dụng HCATV, VCTV đã biết đến và có nhiều thiện cảm đối với dịch vụ CEC khi vô tình gọi điện tới đội ngũ chăm sóc khách hàng của Công ty để phàn nàn về dịch vụ của nhà cung cấp.
Với tỷ lệ thuê bao ngày càng tăng, có khu vực đạt tỷ trọng 100% đã chứng tỏ sản phẩm và dịch vụ của Công ty đã và đang được khách hàng chú ý và có vị trí trên thị trường kinh doanh dịch vụ Điều đó càng được khẳng định thêm ở lĩnh vực hợp tác đầu tư, nhiều chủ đầu tư các toà nhà cao tầng, cao ốc và các khu đô thị trong đó có chủ đầu tư yếu tố nước ngoài đã biết đến và ký kết các hợp tác với Công ty để đầu tư hạ tầng và đưa dịch vụ CEC vào các khu đô thị, toà nhà cao tầng Công ty cũng đã dần chiếm lĩnh và khẳng định được vị trí trong lĩnh vực kinh doanh này Nhờ vậy, hạ tầng mạng của Công ty ngày càng được mở rộng hơn tại khác khu đô thị; Công ty đã chính thức đầu tư hạ tầng ra các khu dân cư đó cũng là điều kiện thuận lợi để Công ty đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ.
Kết quả trên là kết quả cuối cùng chứng tỏ Công ty đang tận dụng tối đa thuận lợi nhằm đạt được hiệu quả cao nhất trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh.
2.3.2.Những hạn chế và nguyên nhân:
-Trong năm 2010 tuy Công ty gặp nhiều khó khăn, thách thức nhưng Công ty cũng đã đạt được những kết quả nhất định Các chỉ tiêu cơ bản tuy chưa hoàn thành 100% kế hoạch đề ra những đã hoàn thành trên 60% chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh Kết quả đạt được là khả quan so với tình hình khủng hoảng kinh tế và thị trường nhiều biến động hiện nay.
-Nguyên nhân chưa đạt được kế hoạch do thị trường ngày càng bị thu hẹp, cạnh tranh trên thị trường hàng hoá đầu ra, đầu vào ngày càng cao, khách hàng ngày càng khó tính hơn và yêu cầu cao hơn đối với các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp Mặt khác, khó khăn về tài chính cũng làm chậm tiến độ nhập hàng hoá thiết bị và cung cấp hàng hoá thiết bị cho khách hàng và phục vụ hoạt động đầu tư trong khi nhiều dự án đang ở giai đoạn đầu của đầu tư.
Tuy nhiên, không thể phủ nhận yếu tố chủ quan, đó là: Một số cán bộ lãnh đạo còn chưa thực sự có sức bật, một bộ phận CB-CNV còn tư tưởng ỉ lại, chưa chủ động trong làm việc, khả năng đàm phán trong kinh doanh còn hạn chế, tác phong giải quyết công việc chưa triệt để, phần lớn CB-CNV còn rất trẻ, ít cọ sát nên chưa kinh nghiệm hoặc kinh nghiệm không nhiều
-CEC trải qua 3 năm đầu cổ phần hoá, hoạt động độc lập tách ra khỏi Tổng Công ty mẹ VTC.
-Do ảnh hưởng của sự suy thoái nền kinh tế
-Nguồn vốn còn rất hạn chế.
-Thiếu đội ngũ kinh doanh bán hàng và phát triển thị trường có tầm và năng lực cao.
-Đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều và gay gắt.
- Hàng hoá phục vụ kinh doanh thương mại và kinh doanh dịch vụ do CEC đầu tư đại đa phần là hàng hoá nhập khẩu nên bị ảnh hưởng nhiều từ tỷ giá biến động.
Phương hướng phát triển của Công ty Cổ phần điện tử và truyền hình cáp Việt Nam những năm tới
Kinh tế vĩ mô năm 2010
Tình hình kinh tế Thế giới nói chung, Việt Nam nói riêng trong năm
2010 đã có nhiều cải biến so với năm 2009, tuy nhiên do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế toàn cầu làm cho nền kinh tế Việt Nam suy giảm, người dân tiết kiệm chi tiêu, nhiều cơ quan doanh nghiệp phải ngừng hoặc sản xuất cầm chừng, cắt giảm lao động, sa thải công nhân dẫn đến tình trạng gia tăng thất nghiệp làm cho nền kinh tế đã khó khăn lại càng khó khăn hơn Đứng trong bối cảnh chung toàn cầu, Chính phủ đã nỗ lực sử dụng các chính sách tài khóa, tiền tệ hỗ trợ nền kinh tế cũng như các Doanh nghiệp trong nước vượt qua tình trạng khó khăn Các gói kích cầu lần lượt được đưa ra và đã phát huy tác dụng, góp phần thực hiện được mục tiêu ngăn chặn suy giảm kinh tế, ổn định kinh tế vĩ mô; lạm phát được kiềm chế; tốc độ tăng trưởng được duy trì hợp lý và bền vững Với gói kích cầu thứ nhất, hỗ trợ lãi suất ở mức 4% năm đã giúp cho các doanh nghiệp trong nước giảm bớt khó khăn, phục hồi sản xuất và hỗ trợ cho việc phát triển ổn định và an toàn của hệ thống các tổ chức tín dụng Việc thực hiện các chính sách miễn, giảm, giãn thuế đã giảm bớt một phần khó khăn cho doanh nghiệp và người dân, góp phần phục hồi và từng bước đẩy mạnh sản xuất, kinh doanh xuất khẩu, kích thích nhu cầu đầu tư và tiêu dùng
Năm 2011 là một năm theo giới chuyên môn nhận định là có rất nhiều biến động khó lường như lạm phát quay trở lại nền kinh tế có thể đi xuống, khan hiếm nguồn vốn dành cho đầu tư,…Đứng trước tình trạng đó Chính Phủ đã điều chỉnh hình thức hỗ trợ nền kinh tế bằng gói kích cầu thứ 2, thu hẹp sự hỗ trợ kinh tế từ Nhà nước, đòi hỏi các Doanh nghiệp nói chung và CEC nói riêng phải tự chủ và nâng cao hiệu quả kinh doanh Có thể thấy trong năm
2010 CEC phải đứng trước và vượt qua rất nhiều thách thức trong từng lĩnh vực đầu tư, sản xuất và kinh doanh của mình, điển hình:
- Về lĩnh vực đầu tư kinh doanh dịch vụ Truyền hình cáp, cáp số:
Công ty CEC là nhà cung cấp dịch vụ đi sau, hiện thị trường dịch vụ THC đang phần lớn thuộc về hai nhà cung cấp là VCTV và HCaTV và khách hàng đã quen với hai thương hiệu này, việc cạnh tranh thu hút khách hàng sẽ là một thách thức không nhỏ Đòi hỏi CEC phải có chính sách Marketting thu hút và khác biệt.
Hiện tại trên thị trường với 2 nhà cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền VCTV và HCaTV chỉ có thể cung cấp mỗi dịch vụ truyền hình cáp Analog, chưa cung cấp được dịch vụ truyền hình cáp số SDTV, HDTV và Internet. Việc có một dịch vụ cung cấp tổng hợp: truyền hình-Internet-điện thoại với chất lượng tốt sẽ là lợi thế cạnh tranh và cơ hội chiếm lĩnh thị trường rất lớn. Tuy nhiên, dịch vụ đầu số SD và HD đã có một số đơn vị cung cấp, trong đó có Tổng Công ty VTC đã rất thành công với đầu thu VTC HD trong năm vừa qua, do vậy thị trường SD và HD trên cáp dành cho CEC cũng bị thu hẹp phần nào.
Do dịch vụ cáp CEC ra đời chậm hơn các đơn vị khác, nên việc thi công xây lắp hệ thống mạng dịch vụ THC cũng gặp nhiều bất lợi, khó khăn từ việc cơ chế, chính sách trong lĩnh vực truyền thông ngày càng thắt chặt. Chính sách chính phủ thay đổi nhiều, cùng với việc thủ đô đang gấp rút chuẩn bị cho đại lễ Kỷ niệm 1000 năm Thăng Long – Hà Nội dẫn đến kế hoạch triển khai đầu tư bị thay đổi, phát sinh chi phí đầu tư, điển hình là việc tăng chi phí hạ ngầm mạng cáp.
- Về lĩnh vực kinh doanh thương mại:
Năm 2010 nguồn thu từ kinh doanh thương mại vẫn là chủ yếu trong tổng nguồn thu của CEC Do đó, song song với việc phát triển đầu tư dịch vụ truyền hình cáp số CEC vẫn tiếp tục duy trì và phát huy các thế mạnh trong lĩnh vực này trong năm 2011.
Hiện nay, với mảng kinh doanh truyền thống về cung cấp và lắp đặt thiết bị phát thanh truyền hình, hệ thống Camera quan sát, hệ thống an ninh ngân hàng, form thi và máy quét, điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn, và thị trường cũng đã hẹp hơn rất nhiều so với những năm về trước Do vậy, để tiếp tục phát triển mảng kinh doanh này đòi hỏi CEC cần mở rộng kinh doanh thương mại sang các lĩnh vực, ngành nghề mới Việc chuyển sang các ngành mới, những kiến thức, lĩnh vực mới là một thách thức không nhỏ cho đội ngũ kinh doanh thương mại của CEC.
Phát triển Công ty CEC thành một Tổng công ty hoạt động đa ngành nghề, đa dịch vụ, với một cơ cấu quản lý hiện đại và một nền kinh tế tài chính trong sạch, lành mạnh không ngừng phát triển, ổn định lâu dài.
Nâng cao sức cạnh tranh về mọi mặt để vượt qua thách thức và tranh thủ được các cơ hội để thúc đẩy đầu tư phát triển, mở rộng thị trường đảm bảo công ăn việc làm ổn định lâu dài và không ngừng tăng trưởng nguồn thu nhập cho người lao động và trả cổ tức cao cho các cổ đông.
Không ngừng đầu tư phát triển nguồn nhân lực có chuyên môn giỏi và kỹ năng làm việc cao thông qua các chương trình tuyển dụng mới và đào tạo nâng cao nguồn nhân lực hiện có
Tập trung xây dựng một nền văn hoá doanh nghiệp hiện đại, tạo nên một môi trường làm việc trong sạch, lành mạnh hướng cho các cổ đông và người lao động có một sân chơi rộng để không ngừng phát triển, phát huy hết khả năng của mình, cống hiến cho sự phát triển của Công ty và bản thân các cổ đông và người lao động tạo nên sự gắn kết lâu dài với Công ty.
Chú trọng xây dựng hình ảnh Công ty với mọi đối tác và khách hàng, từng bước xây dựng thương hiệu CEC thành một thương hiệu mạnh ở trong nước và trên trường quốc tế.
Đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng, nhà xưởng trụ sở làm việc ổn định lâu dài, đầu tư cơ sở hạ tầng, hệ thống mạng tiên tiến hiện đại nhằm tối ưu hoá các dịch vụ gia tăng trên mạng truyền thông băng rộng của CEC phục vụ một cách toàn diện các nhu cầu thông tin giải trí, nhu cầu cuộc sống, văn hoá xã hội của mọi tầng lớp nhân dân ở Hà Nội từng bước triển khai và mở rộng dịch vụ tới các tỉnh thành khác trong cả nước, tiến tới một hệ thống mạng truyền thông băng rộng đa dịch vụ tầm cỡ quốc gia và trên quốc tế.
1.Hoạt động Quảng cáo và Dịch vụ gia tăng
- Phát triển các chương trình quảng cáo, truyền hình của CEC:
Booking quảng cáo theo yêu cầu của khách hàng, phát triển một kênh quảng cáo trên mạng cáp của CEC và các chương trình quảng cáo xen kẽ ở một số kênh trên mạng cáp.
- Phát triển kinh doanh dịch vụ tin nhắn (phối hợp với các đối tác bên ngoài)
- Phát triển dịch vụ mới trên mạng cáp:
Kênh home shopping, dịch vụ bình chọn qua mạng, dịch vụ cho thuê hạ tầng.
2.Công tác tuyển dụng và đào tạo nhân sự
- Về số lượng lao động sử dụng năm 2011:
Tổng số lao động các phòng ban đề nghị cần có trong năm 2010 vào khoảng 418 người Số nhân sự cần tuyển dụng thêm là 186 nhân sự Trong đó
83 người có trình độ Đại học, 29 người tình độ Trung cấp, 13 người trình đô trung cấp và 61 người lao động phổ thông.
Phòng Tổ chức Lao động tiền lương hoàn thiện các chính sách chung cho người lao động theo luật định và xây dựng các chính sách khen thưởng kỷ luật đối với người lao động.
- Về các khóa đào tạo, huấn luyện trong năm
Giải pháp hoàn thiện quá trình xây dựng và thực hiện chiến lược
1 Giải pháp nâng cao công nghệ kỹ thuật và máy móc thiết bị:
Trong cuộc chiến về sự tồn tại và phát triển của công ty trong thị trường công nghệ truyền hình Công nghệ là một yếu tố quan trọng nhất tạo nên khả năng cạnh tranh vượt trội Việc đầu tư vào công nghệ và MMTB là vô cùng cần thiết, tuy nhiên việc đầu tư này phải được thực hiện hợp lý và hiệu quả thì mới mang lại kết quả mong muốn được.
Tiếp tục tổ chức nghiên cứu tìm hiểu và phát triển công nghệ, máy móc thiết bị
Mặc dù trong những năm qua công ty CEC đã đầu tư thay thế khá nhiều các máy móc, thiết bị và công nghệ mới Tuy nhiên công ty vẫn cần phải quan tâm hơn nữa đến công tác nghiên cứu khoa học công nghệ, áp dụng những tiến bộ khoa học để cải tạo, nâng cấp máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất Việc quan tâm đến công tác này sẽ giúp công ty không phải nhập khẩu các máy móc thiết bị qua đó tiết kiệm được ngoại tệ cũng như chi phí cho nhập khẩu máy móc thiết bị Trong khi đó chất lượng sản phẩm dịch vụ vẫn đảm bảo Bên cạnh đó, việc tích cực thực hiện công tác nghiên cứu khoa học công nghệ còn giúp công ty tránh được sai lầm khi nhập máy móc thiết bị Do đó, công ty cần thường xuyên thu hút những kỹ sư, cán bộ khoa học kỹ thuật có trình độ trình độ chuyên môn cao đáp ứng công tác nghiên cứu. Đa dạng hóa nguồn vốn để tăng cường cho công tác đầu tư
Bên cạnh đó, việc đầu tư cho công nghệ và máy móc thiết bị thường cần một lượng vốn rất lớn Do đó để dự án đầu tư không bị cản trở thì công ty có thể sử dụng các biện pháp để đa dạng hóa các nguồn huy động vốn Phần giải pháp này đã được trình bày ở phần trên Đầu tư đồng bộ và tòan diện và dứt điểm cho từng dự án : Đối với công nghệ thì sự đồng bộ là một điểm rất quan trọng Nó không những giúp công tác lắp ráp được dễ dàng thuận tiện mà trong quá trình vận hành sử dụng cũng trở nên đơn giản hơn Và khi gặp vấn đề cần sửa chữa hoặc thay thế cũng dễ xử lý hơn.
Quá trình nghiên cứu công nghệ cần rất nhiều thông tin và đòi hỏi sự am hiểu do đó cần có sự tư vấn của những chuyên gia về công nghệ Để nghiên cứu tìm hiểu một công nghệ không phải là một vấn đề đơn giản Nó đòi hỏi người làm việc phải có sự am hiểu lớn và nó tốn kém rất nhiều thời gian, vốn Do đó để sự dụng nguồn vốn hiệu tiết kiệm hơn mà vẫn hiệu quả trong điệu kiện thời gian hạn hẹp Thì công ty nên tìm đến sự tư vấn của các chuyên gia về công nghệ Họ sẽ hỗ trợ công ty trong việc tiết kiệm thời gian, và tối ưu hóa hoạt động đầu tư bằng việc thẩm định, đánh giá lại các công nghệ, trang thiết bị đã và đang sử dụng từ đó xem xét khả năng tái sử dụng, nâng cấp, hoặc phát triển những thiết bị và công nghệ này.
2.Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
Trong vấn đề tuyển dụng lao động:
Xây dựng kế hoạch tuyển dụng cán bộ cho từng năm, theo đúng tiêu chuẩn, phù hợp với nhu cầu thực tế của công ty.
Thực hiện tốt quy trình tổ chức thi tuyển theo tiêu chuẩn, đảm bảo công khai, minh bạch, tuyển chọn những cán bộ có trình độ đáp ứng yêu cầu của công ty.
Trong vấn đề đào tạo nhân lực: Để khắc phục tình trạng hiện nay và đáp ứng được nhu cầu nguồn nhân lực có trình độ cao trong tương lai công ty CEC cần thiết phải xây dựng một chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực bài bản Trước tiên, CEC cần đánh giá được nhu cầu nhân lực cần đào tạo hiện tại và xu hướng phát triển trong tương lai của công ty Sau đó, thiết kế chương trình đào tạo; thực hiện triển khai chương trình này; cuối cùng là đánh giá hiệu quả của công tác đào tạo.
Trước những yêu cầu đòi hỏi ngày càng cao của ngành công nghệ truyền hình, công ty cần tích cực đẩy mạnh công tác đào tạo và huấn luyện nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên với mục tiêu, đáp ứng kịp với sự phát triển của công nghệ,không những giỏi về chuyên môn mà còn có khả năng nắm bắt cơ hội, nhanh nhậy với sự phát triển của công nghệ, đồng thời phải có sự hiểu biết thêm về : ngoại ngữ, pháp luật Để làm được điều này, yêu cầu là đối với từng lĩnh vực chúng ta sẽ có những giải pháp khác nhau: Để nâng cao trình độ và kiến thức về nghiệp vụ chuyên môn cho CB - CNV, công ty nên phải thường xuyên mở các lớp tự đào tạo do các cán bộ nhiều kinh nghiệm giảng dạy Biện pháp này vừa tận dụng tối đa kinh nghiệm thực tế của đội ngũ cán bộ lâu năm đồng thời còn giúp cho đội ngũ nhân viên mới có thêm kinh nghiệm làm việc Đối với các kiến thức công nghệ và nghiệp vụ khác như máy móc thiết bị,an toàn lao động, sửa chữa thiết bị…Sau mỗi khóa học công ty nên tổ chức kiểm tra để đánh giá chất lượng đào tạo cũng như trình độ của học viên.
Ngoài ra với các kiến thức như ngoại ngữ, pháp luật các cán bộ nhân viên nên tự đào tạo để có thể sử dụng một cách thành thạo đồng thời trong quá trình tuyển dụng, công ty nên yêu cầu đội ngũ này phải có một số chứng chỉ, bằng cấp nhất định về các lĩnh vực trên.
Thực hiện tiêu chuẩn hóa CB-CNV trong công ty, ở mỗi phòng ban, mỗi vị trí công tác yêu cầu công việc đòi hỏi những kiến thức, kỹ năng về chuyên môn khác nhau Do đó tiêu chuẩn hóa cán bộ phải cụ thể hóa và phù hợp đối với từng loại công việc, đáp ứng yêu cầu phát triển của công ty.
Trong vấn đề quản lý và điều hành: Đối với Giám đốc công ty và bộ phận cán bộ chủ chốt của công ty cần phải được đào tạo tổng hợp về chuyên môn, nghiệp vụ; đào tạo về cách tổ chức quản lý kinh doanh, về pháp luật kinh tế, về tiền tệ tín dụng Cán bộ quản lý công ty phải là những người có năng lực, hiểu biết sâu rộng về nhiều lĩnh vực, chủ động nắm bắt định hướng và dự báo tình hình, phát hiện và khắc phục nhanh chóng sự cố khi xảy ra, đảm bảo an toàn và nâng cao hiệu quả kinh doanh Ngoài ra, để nâng cao hơn chất lượng đội ngũ điều hành này, công ty có thể mời các chuyên gia giỏi của nước ngoài đến giảng dạy hoặc gửi họ đi học ở nước ngoài để học hỏi kinh nghiệm quản lý điều hành.
Vấn đề tinh thần trách nhiệm của CB- CNV và đạo đức nghề nghiệp
Vấn đề thái độ, tinh thần trách nhiệm làm việc của cán bộ nhân viên cũng cần phải chú ý Phong cách làm việc của nhân viên sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hình ảnh của công ty Vì vậy, bên cạnh đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ cho CB-CNV, công ty cũng phải chú ý xây dựng văn hoá lành mạnh trong kinh doanh, giao tiếp Định kỳ tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng ứng xử khi tiếp xức với khách hàng, tổ chức các cuộc thi về nghiệp vụ xen lẫn kiểm tra khả năng ứng xử của nhân viên Đồng thời công ty có thể khen thưởng để khích lệ, mặt khác có thể rút ra những yếu kém hiện tại để có biện pháp cải thiện kịp thời, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của công ty Thường xuyên đổi mới phong cách giao dịch, thể hiện sự văn minh lịch sự của CB- CNV đối với khách hàng Môi trường làm việc vừa đảm bảo tính cạnh tranh vừa thân thiện gần gũi Tất cả những điều này sẽ có tác dụng tích cực đến quá trình phát triển thương hiệu và uy tín cho công ty CEC.
Về chính sách thu hút và đãi ngộ với CB-CNV:
Các chính sách hiệu quả để thu hút những người có trình độ cao, công ty cần phải hoàn thiện hơn chế độ đãi ngộ đặc biệt với CB-CNV trong những năm tới Cụ thể như xây dựng chế độ tiền lương, tiền thưởng hợp lý, rõ ràng làm đòn bẩy kinh tế khuyến khích CB-CNV hăng hái, nhiệt tình làm việc Có chế độ đãi ngộ thỏa đáng đảm bảo cho CB-CNV yên tâm làm việc lâu dài trong công ty; ngoài ra có thể cử đi nước ngoài đào tạo, trong thời gian đó nhân viên vẫn được hưởng lương Hay có chế độ đãi ngộ cụ thể đối với con emCB-CNV làm việc trong công ty Tổ chức công đoàn quan tâm hơn đến đời sống của CB – CNV trong công ty, nhân dịp ngỉ lễ tạo điều kiện cho CB –CNV đi du lịch nghỉ mát.Từ đó tạo thêm động lực làm việc hăng hái cho nhân viên Đồng thời cũng có quy chế phạt hành chính rõ ràng đối với những cá nhân gây tổn hại đến lợi ích của công ty, qua đó giúp họ làm việc nghiêm túc và có tinh thần trách nhiệm hơn.
3.Giải pháp nâng cao hiệu quả mở rộng thị trường
Trước sự phát triển của đời sống người dân, nhu cầu sử dụng dịch vụ giải trí và tìm kiếm thông tin ngày càng cao Và với tốc độ xây dựng các khu đô thị mới đang tăng đến chóng mặt thì cũng đồng nghĩa với việc công ty đang có nhiều thị trường mới để nhắm tới Hiện nay thị trường mục tiêu mà công ty CEC đang nhắm tới chính là những khu đô thị mới của Hà Nội và những thành phố chưa có dịch vụ truyền hình trả tiền Vấn đề hiện tại là làm sao để đầu tư cho công tác nghiên cứu và mở rộng thị trường phát triển một cách thật hiệu quả
- Vấn đề nghiên cứu thị trường : Trong công tác tiêu thụ sản phẩm, nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng Nó là cơ sở cho việc đề ra các chính sách và biện pháp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm.
Xuất phát từ tầm quan trọng của vấn đề nghiên cứu thị trường, công ty cần quan tâm thực hiện đầu tư cho lĩnh vực này để qua đó nhận được các dòng thông tin chính xác về thói quen, nhu cầu, sở thích, thị hiếu của khách hàng tại những thị trường khác nhau Ngoài ra, công ty sẽ tìm ra những ưu thế và hạn chế của đối thủ cạnh tranh, phân tích toàn diện chiến lược kinh doanh của đối thủ.
Từ đó,công ty có thể phân tích đề ra những quyết sách và tìm ra được những cơ hội kinh doanh thích hợp.
Một số kiến nghị với nhà nước
-Lấy phát triển nguồn nhân lực Công nghệ thông tin và Truyền thông có trình độ và chất lượng cao làm khâu đột phá;
-Lấy việc nhanh chóng làm chủ thị trường trong nước để từng bước vững chắc mở rộng sang thị trường khu vực và toàn cầu làm khâu quyết định.
Cùng với hai phương châm nêu trên, ba quan điểm cơ bản cần quán triệt, nhấn mạnh khi xây dựng và triển khai “Chiến lược Cất cánh” là:
-Chuyển mạnh từ phát triển chiều rộng sang chiều sâu; từ số lượng sang chất lượng; tăng cường hiệu quả, năng suất.
-Tận dụng hiệu quả ngoại lực để tăng cường nội lực Nội lực phải trở thành nòng cốt và chủ yếu, ngoại lực giữ vai trò quan trọng.
-Phát huy tính chủ động và sáng tạo trong mọi hoạt động kinh doanh theo cơ chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, nâng cao năng lực cạnh tranh toàn ngành.
-Đến năm 2020 Công nghệ thông tin và Truyền thông Việt Nam trở thành một ngành quan trọng đóng góp tích cực vào tăng trưởng GDP với tỷ lệ ngày càng tăng -Công nghệ thông tin và Truyền thông Việt Nam đạt trình độ tiên tiến trong các nước ASEAN góp phần thực hiện thắng lợi sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, tạo tiền đề cho phát triển kinh tế tri thức và xã hội thông tin.
-Hạ tầng Bưu chính Viễn thông và Công nghệ thông tin đạt các chỉ tiêu về mức độ sử dụng dịch vụ tương đương với mức bình quân của các nước công nghiệp phát triển, đa dạng các loại hình dịch vụ, bắt kịp xu thế hội tụ công nghệ và dịch vụ Viễn thông - Công nghệ thông tin - Truyền thông, hình thành hệ thống mạng tích hợp theo công nghệ thế hệ mới, băng thông rộng, dung lượng lớn, mọi nơi, mọi lúc với mọi thiết bị truy cập, đáp ứng nhu cầu ứng dụng Công nghệ thông tin và Truyền thông, rút ngắn khoảng cách số, bảo đảm tốt an ninh, quốc phòng.
-Ứng dụng Công nghệ thông tin và Truyền thông và Internet sâu rộng trong mọi lĩnh vực chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội và quản lý tạo nên sức mạnh và động lực để chuyển dịch cơ cấu, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, nâng cao hiệu suất lao động, tăng cường năng lực cạnh tranh, nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân, thực hiện mục tiêu thiên niên kỷ; góp phần xây dựng nhà nước minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, dân chủ và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn Khai thác có hiệu quả thông tin và tri thức trong tất cả các ngành Xây dựng và phát triển Việt Nam điện tử với công dân điện tử, chính phủ điện tử và doanh nghiệp điện tử, giao dịch và thương mại điện tử đạt trình độ nhóm các nước dẫn đầu khu vực ASEAN.
-Công nghiệp Công nghệ thông tin và Truyền thông trở thành ngành kinh tế mũi nhọn và khâu quan trọng trong dây chuyền gia công, sản xuất và cung cấp toàn cầu, đảm bảo tăng trưởng tốc độ cao, công nghệ hiện đại, sản xuất nhiều sản phẩm Việt Nam ngày càng có hàm lượng sáng tạo cao Một số sản phẩm công nghiệp quan trọng trong lĩnh vực điện tử, phần cứng, phần mềm đạt trình độ nhóm nước phát triển trên thế giới Phát triển mạnh công nghiệp phần mềm, công nghiệp nội dung, coi trọng sở hữu trí tuệ và bản quyền tác giả.-Nguồn nhân lực Công nghệ thông tin và Truyền thông đạt trình độ nhóm các nước dẫn đầu khu vực ASEAN về số lượng, trình độ và chất lượng đáp ứng các yêu cầu quản lý, sản xuất, dịch vụ và ứng dụng trong nước và xuất khẩu quốc tế Phổ cập, xóa mù tin học, nâng cao trình độ, kỹ năng ứng dụng Công nghệ thông tin và Truyền thông cho người dân, đặc biệt thanh thiếu niên.
-Nâng cao nhận thức về vai trò của Công nghệ thông tin và Truyền thông: Nâng cao nhận thức về xã hội thông tin, kinh tế tri thức và vai trò của Công nghệ thông tin và Truyền thông trong toàn xã hội thông qua mọi hình thức tuyên truyền, phổ biến, đặc biệt chú ý tận dụng các phương tiện thông tin đại chúng Lãnh đạo các cấp cần thực sự nhận thức được Công nghệ thông tin và Truyền thông là lĩnh vực quan trọng và ưu tiên của quốc gia; quan tâm tạo điều kiện thuận lợi và hỗ trợ mạnh mẽ cho ứng dụng và phát triển Công nghệ thông tin và Truyền thông; gương mẫu, đi đầu trong việc ứng dụng Công nghệ thông tin và Truyền thông.
-Hoàn thiện cơ chế, chính sách, luật pháp
Rà soát và hoàn thiện các văn bản quy phạm pháp luật, các cơ chế, chính sách nhằm tạo môi trường thuận lợi hỗ trợ ứng dụng và phát triển Công nghệ thông tin và Truyền thông đáp ứng các yêu cầu về hội nhập toàn diện kinh tế quốc tế, bảo đảm chủ quyền, an ninh quốc gia; tăng cường và phát huy nội lực, thúc đẩy hợp tác và cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp; tạo điều kiện để mọi thành phần kinh tế có cơ hội bình đẳng tham gia thị trường; hoàn thiện các thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa trong lĩnh vực Công nghệ thông tin và Truyền thông và bắt kịp xu hướng hội tụ công nghệ và dịch vụ Viễn thông - Công nghệ thông tin - Truyền thông.
- Thực hiện tốt các chiến lược và quy hoạch
Xây dựng và thực hiện chiến lược, quy hoạch ngành nhằm sử dụng hiệu quả và tiết kiệm nguồn vốn đầu tư, nguồn tài nguyên và các nguồn lực quốc gia khác bảo đảm thực hiện thắng lợi mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của đất nước, giữ vững chủ quyền quốc gia Từng lĩnh vực cụ thể cần xây dựng chiến lược và quy hoạch bảo đảm phát huy cao độ tính độc lập, tự chủ và sáng tạo.
-Tăng cường tổ chức bộ máy quản lý của nhà nước; Đổi mới mô hình doanh nghiệp.Tăng cường bộ máy quản lý nhà nước về Công nghệ thông tin và Truyền thông theo mô hình quản lý đa ngành, đa lĩnh vực phù hợp với xu thế hội tụ công nghệ và dịch vụ Viễn thông - Công nghệ thông tin - Truyền thông Tổ chức hợp lý bộ máy quản lý nhà nước trên cơ sở phân biệt rõ các tổ chức có chức năng xây dựng chính sách, luật pháp với các tổ chức có chức năng thực thi pháp luật; đảm bảo hình thành hệ thống quản lý nhà nước mạnh theo nguyên tắc “Năng lực quản lý đón đầu yêu cầu phát triển”.
-Đổi mới tổ chức, cải tiến quy trình, nâng cao trình độ quản lý, năng suất lao động, hiệu quả kinh doanh và năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Bưu chính, Viễn thông và Công nghệ thông tin Nghiên cứu áp dụng các mô hình doanh nghiệp sáng tạo mới với các hình thức khác nhau nhằm đa dạng hóa các hình thức sở hữu Hình thành các tập đoàn kinh tế mạnh, thiết lập các liên minh, liên kết chặt chẽ giữa các doanh nghiệp trong lĩnh vực Bưu chính, Viễn thông và Công nghệ thông tin.
- Mở rộng và phát triển thị trường Công nghệ thông tin và Truyền thông.Phát huy thế mạnh của mọi thành phần kinh tế, nhanh chóng làm chủ thị trường trong nước, từng bước mở rộng ra thị trường khu vực và thế giới, đồng thời tăng cường xây dựng và làm giầu hình ảnh thương hiệu “Công nghệ thông tin và Truyền thông Việt Nam” Tập trung đầu tư phát triển các sản phẩm và dịch vụ Công nghệ thông tin và Truyền thông Việt Nam với hàm lượng sáng tạo ngày càng cao Các doanh nghiệp chủ lực về Bưu chính, Viễn thông và Công nghệ thông tin đảm bảo có kế hoạch, lộ trình tăng cường năng lực cạnh tranh, chuyển sang kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực trong đó Công nghệ thông tin và Truyền thông là ngành kinh doanh chính và có trình độ chuyên môn hóa cao.
- Phát triển mạnh nguồn nhân lực
Hoàn thiện hệ thống chương trình đào tạo, dạy nghề thống nhất và chuyên nghiệp về Công nghệ thông tin trong cả nước ở tất cả các bậc học, nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên, cơ sở vật chất và hợp tác quốc tế trong đào tạo Công nghệ thông tin và Truyền thông, đảm bảo cung cấp nguồn nhân lực có trình độ và chất lượng cao. Đẩy mạnh các hoạt động đào tạo nâng cao trình độ cho cán bộ công chức, người lao động ở các doanh nghiệp, đặc biệt là nâng cao trình độ ứng dụng Công nghệ thông tin và Truyền thông vào hoạt động quản lý nhà nước và sản xuất kinh doanh.
Khuyến khích và tạo điều kiện phát triển các mô hình xã hội hóa, mô hình đào tạo theo nhu cầu của thị trường, mô hình đào tạo liên kết Doanh nghiệp – Viện – Trường, mô hình liên danh, liên kết quốc tế để cung cấp cho thị trường nguồn nhân lực Công nghệ thông tin đủ về số lượng, cao về trình độ và chất lượng, đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Có chính sách và chế độ đãi ngộ đặc biệt để thu hút nhân tài, khuyến khích chuyên gia trong và ngoài nước, đặc biệt đối với người Việt Nam ở nước ngoài có trình độ, năng lực, kinh nghiệm, vị trí và điều kiện thuận lợi trong lĩnh vực Công nghệ thông tin và Truyền thông tích cực, nhiệt tình tham gia đóng góp cho phát triển ngành Công nghệ thông tin và Truyền thông của đất nước.
- Thu hút đầu tư và huy động nguồn vốn
Hình thành môi trường nuôi dưỡng, phát triển và đón đầu cuộc cách mạng khoa học công nghệ, sẵn sàng về cơ sở hạ tầng vật chất, hậu cần, nguồn nhân lực để thu hút các tập đoàn Công nghệ thông tin và Truyền thông lớn trên thế giới đầu tư, triển khai hoạt động nghiên cứu và phát triển Công nghệ thông tin và Truyền thông tại Việt Nam.
