Những lý luận cơ bản Về xây dựng và phát triển Thơng Hiệu
Khái quát chung về thơng hiệu
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế thuật ngữ th“th ơng hiệu đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph ra đời” đã ra đời gắn liền với sản phẩm và dịch vụ Thơng hiệu là thuật ngữ mới đợc xuất hiện vài năm gần đây ở nớc ta nhng đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph nhanh chóng trở thành tâm điểm chú ý không chỉ của các doanh nghiệp mà cả các cơ quan quản lý Nhà nớc Cho đến nay đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph xuất hiện nhiều ý kiến khác nhau về vấn đề này
Theo định nghĩa của Hiệp hội Marketing Hoa Kì: “th Thơng hiệu là một cái tên, một từ ngữ, một dấu hiệu, một biểu tợng, một hình vẽ hay tổng thể các yếu tố kể trên nhằm xác định một sản phẩm hay một dịch vụ của một (hay một nhóm) sản phẩm hay dịch vụ của một (một nhóm) ngời bán và phân biệt các sản phẩm (dịch vụ) đó với các đối thủ cạnh tranh”
Hiện nay, thuật ngữ thơng hiệu đang đợc sử dụng rộng rã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phi ở Việt Nam Tuy nhiên đang tồn tại nhiều cách giải thích khác nhau xoay quanh thuật ngữ này. Trong văn bản pháp luật của Việt Nam cha có thuật ngữ thơng hiệu mà chỉ có các thuật ngữ liên quan khác trong đó có nhiều quan điểm nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa, tên thơng mại, tên gọi xuất xứ hàng hóa, chỉ dẫn địa lý, kiểu dáng công nghiệp
Nh vậy, có thể hiểu thơng hiệu một cách tơng đối nh sau:
Thơng hiệu, trớc hết là một thuật ngữ dùng nhiều trong marketing; là hình t- ợng về một cơ sở sản xuất, kinh doanh (gọi tắt là doanh nghiệp) hoặc hình tợng về một loại hoặc một nhóm hàng hóa, dịch vụ; là tập hợp các dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp này với hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp khác Các dấu hiệu có thể là các nhữ cái, con số, hình vẽ, hình tợng, sự thể hiện màu sắc, âm thanh hoặc sự kết hợp giữa các yếu tố đó Nói đến th- ơng hiệu không chỉ nhìn nhận và xem xét trên góc độ pháp lý của thuật ngữ này mà quan trọng hơn, trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng của Việt Nam cần nhìn nhận nó dới góc độ quản trị doanh nghiệp và marketing Nh vậy, thơng hiệu là một thuật ngữ với nội hàm rộng Trớc hết, nó là hình tợng về hàng hóa (sản phẩm) hoặc doanh nghiệp Tuy vậy, nếu chỉ là hình tợng với cái tên, biểu trng thôi thì cha đủ; đằng sau nó cần phải là chất lợng hàng hóa, dịch vụ, cách ứng xử của doanh nghiệp với khách hàng, cộng đồng, những hiệu quả tiện ích đích thực cho ngời tiêu dùng do hàng hóa và dịch vụ mà nó mang lại thì th- ơng hiệu đó mới đi sâu vào tâm trí khách hàng.
Pháp luật chỉ bảo hộ các dấu hiệu phân biệt (các yếu tố cấu thành thơng hiệu) nếu đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đăng ký (nh nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa, tên thơng mại, tên gọi xuất sản xuất xứ hàng hóa, chỉ dẫn địa lý, kiểu dáng công nghiệp ) chứ không bảo hộ về hình tợng sản phẩm, hàng hóa cũng nh doanh nghiệp.
Về nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa , Điều 785 Bộ Luật Dân sự quy định: “th ” đã ra đời “Nh n hiệuã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph hàng hóa là những dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hóa, dịch vụ cùng loại của các cơ sở sản xuất, kinh doanh khác nhau Nh n hiệu hàng hóa có thể là từ ngữã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph hình ảnh hoặc sự kết hợp các yếu tố đó bằng mầu sắc ” đã ra đời Chẳng hạn nh là Vinataba (thuốc lá), Trung Nguyên (cà phê), Sagiang (bánh phồng tôm), Vinamilk (s÷a), Petrovietnam (dÇu khÝ)
Về tên th“th ơng mại , Điều 14 Nghị định 54/2000/NĐ-CP ngày 08/10/2000” đã ra đời của Chính phủ về bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp đối với bí mật kinh doanh,chỉ dẫn địa lý, tên thơng mại và bảo hộ quyền chống cạnh tranh liên quan tới sở hữu công nghiệp quy định: “th Tên thơng mại đợc bảo hộ là tên gọi của tổ chức cá
- Là tập hợp các chữ cái có thể kèm theo chữ số phát âm đợc.
- Có khả năng phân biệt chủ thể kinh doanh mang tên gọi đó với các chủ thể kinh doanh khác trong cùng lĩnh vực kinh doanh”.
Về tên gọi xuất xứ hàng hóa , Điều 786 Bộ Luật Dân sự quy định: “th ” đã ra đời “th Tên gọi xuất xứ hàng hóa là tên địa lý của nớc, địa phơng hay dùng để chỉ xuất xứ của mặt hàng từ nớc, địa phơng đó với điều kiện những mặt hàng này có tính chất lợng đặc thù dựa trên điều kiện địa lý độc đáo và u việt, bao gồm yếu tố tự nhiên, con ngời hoặc kết hợp hai yếu tố đó”
Về chỉ dẫn địa lý , Điều 14 Nghị định 54/2000/NĐ-CP quy định: “th ” đã ra đời “Chỉ dẫn địa lý đợc bảo hộ là thông tin về nguồn gốc địa lý của hàng hóa đáp ứng đủ các điều kiện sau đây: Thể hiện dới dạng một từ ngữ, dấu hiệu biểu tợng hoặc hình ảnh dùng để chỉ một quốc gia hoặc một vùng l nh thổ hoặc địa phã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph ơng mà đặc tr- ng về chất lợng, uy tín, danh tiếng hoặc các đặc tính khác của loại hàng hóa này có đợc chủ yếu là do nguồn gốc địa lý tạo nên” Ví dụ nh Phú Quốc (nớc mắm),
Tân Cơng (chè), Chợ Đào (gạo)
Thơng hiệu nổi tiếng phải đợc xem xét đánh giá toàn diện chứ không phải chỉ đơn thuần là sự đánh giá cảm quan của ngời tiêu dùng, nó chỉ là một trong những nhân tố để bình xét thơng hiệu nổi tiếng Một nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu nổi tiếng cha chắc có đầy đủ các điều kiện về mặt pháp lý để đợc công nhận là thơng hiệu nổi tiếng, nhng thơng hiệu nổi tiếng chắc chắn phải đi kèm với sự nổi tiếng của nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu
Sự khác biệt giữa thơng hiệu và nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa có thể đợc hình dung nh sau:
Thứ nhất: Nếu chỉ xét đơn thuần về khía cạnh vật chất, nghĩa là nhìn nhận dựa vào tên gọi, logo thì nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa rất khó phân biệt, nếu không muốn nói là một Tất nhiên, ở đây cũng có thể tìm ra sự khác biệt, đó là khi nói đến th- ơng hiệu ngời ta thơng nói đến cả khẩu hiệu, nhạc hiệu mà điều này gần nh không đợc đề cập đến trong nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa Nghĩa là chúng ta có thể chỉ nghe nói đến Nâng niu bàn chân Việt là đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph nghĩ ngay đến Bitis s.“th ” đã ra đời ’s.
Thứ hai: Thuật ngữ thơng hiệu và nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu là hai thuật ngữ đợc dùng trong ngữ cảnh khác nhau ở góc độ pháp lý, sử dụng thuật ngữ nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa là đúng nh trong các quy định của luật pháp Việt Nam, nhng ở góc độ quản trị doanh nghiệp và marketing thì ngời ta thờng dùng thuật ngữ thơng hiệu Trong tiếng Anh, 2 thuật ngữ Brand và Trademark cũng tồn tại song song và ngời ta cũng dùng trong những ngữ cảnh tơng ứng nh vậy Thực tế trong các tài liệu của nớc ngoài chúng ta thờng gặp các cụm từ Building Brand , Brand Strategy ,“th ” đã ra đời “th ” đã ra đời
Brand Image , Brand Vision , Brand Manager ®
“th ’s “th ” đã ra đời “th ” đã ra đời ợc hiểu là Xây dựng th“th ơng hiệu , Chiến l” đã ra đời “th ợc thơng hiệu , Hình ảnh th” đã ra đời “th ơng hiệu , Tầm nhìn th” đã ra đời “th ơng hiệu ,” đã ra đời
“th ơng hiệu Trong khi đó thuật ngữ Trademark lại chỉ gặp khi nói về” đã ra đời “th ” đã ra đời vấn đề đăng kí bảo hộ hoặc trong các văn bản pháp lý (chẳng hạn registered trademarks), mà không gặp các cụm từ tơng ứng là Building Trademark ,“th ” đã ra đời
Trademark Manager , Trademark Vision Đến đây lại gặp phảimột khúc mắc
Nội dung xây dựng và phát triển thơng hiệu ở các doanh nghiệp
1 Hệ thống pháp luật điều chỉnh về thơng hiệu
Vấn đề bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đợc ghi nhận ở một số công - ớc cũng nh hiệp định quốc tế bao gồm:
Một là, Công ớc PARIS (1883) về bảo hộ sở hữu công nghiệp, quyết định hai nguyên tắc cơ bản:
- Nguyên tắc đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phi ngộ quốc dân: Công dân của các nớc này tham gia công - ớc đợc hởng chế độ đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phi ngộ quốc dân trên lã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phnh thổ của các nớc này Công dân của các nớc không ký kết công ớc này cũng đợc công ớc bảo vệ nếu họ thờng trú tại một trong những nớc ký kết hoặc có cơ sở công nghiệp hiệu quả và thực thụ hoặc sự thiết lập tài chính có hiệu quả trong một nớc ký kết
- Công ớc trao quyền u tiên cho bằng sáng chế, nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa, dịch vụ kiểu dáng công nghiệp Quyền u tiên có nghĩa là đơn đăng ký quyền sở hữu công nghiệp tại bất kì quốc gia thành viên nào cũng có ngày đợc chấp nhận để làm ngày tính quyền u tiên
Hai là, Hiệp định về khía cạnh liên quan tới thơng mại của quyền sở hữu trí tuệ (gọi tắt là Hiệp định TRIPS) Hiệp định TRIPS là một trong những điều kiện tiên quyết đối với tất cả các nớc muốn trở thành thành viên của WTO (World Trade Organization - Tổ chức thơng mại thế giới) Trớc khi gia nhập WTO, các n- ớc phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn về sở hữu trí tuệ trong Hiệp định TRIPS. Hiệp định này bao gồm 73 điều chia thành 7 phần và có 4 nội dung chính
Ba là, Thỏa ớc MADRID (1891) quy định một số điểm nh sau: Để đợc h- ởng những thuận lợi của thỏa ớc, ngời muốn đăng ký phải thuộc một quốc gia có ký kết hoặc có một sự thiết lập tài chính và công nghiệp có hiệu lực Phải đăng ký nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu tại Văn phòng nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu thơng mại quốc gia hay địa phơng của ngời nớc ngoài đó ở Khi làm xong phải thông qua văn phòng địa phơng hay quốc gia đăng ký quốc tế Khi một đăng ký quốc tế có hiệu lực đợc công bố với phòng quốc tế và thông báo với các nớc đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph ký kết Mỗi một quốc gia nh vậy, trong vòng một năm, phải công bố quy định rằng sự bảo vệ không thể cấp cho nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu trong biên giới nớc đó Nếu trong một năm không công bố, sự đăng ký quốc tế có hiệu lực cho sự đăng ký quốc gia Sự đăng ký quốc tế đem lại nhiều thuận lợi cho chủ nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu Sau khi đăng ký, đăng ký lại một nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu trong một nớc ký kết, ngời đó chỉ cần trình một đơn và nộp lệ phí tới một văn phòng quốc tế
Bốn là, Thỏa ớc LAHAY về đăng ký quốc tế kiểu dáng công nghiệp, công - ớc quốc tế về bảo vệ giống cây trồng mới
Ngoài ra, còn có Hiệp định khung về hợp tác sở hữu trí tuệ giữa các nớc ASEAN (12/1995) và một số văn bản khác
Công tác đăng ký nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa của nớc CHXHCN Việt Nam đợc bắt đầu từ 1982 trên cơ sở Điều lệ về nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa ban hành theo Nghị“th ” đã ra đời định 197-HĐBT ngày 14/2/1982 của Hội đồng Bộ trởng (nay là Chính phủ).
Hiện nay cơ sở pháp lý của việc đăng ký và bảo hộ nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu đợc thực hiện theo các quy định tại chơng II, phần 6 của Bộ Luật Dân sự Việt Nam (28/10/1995) Bộ luật quy định: Quyền sở hữu công nghiệp là quyền của cá“th nhân, pháp nhân đối với sáng chế giảp pháp hữu ích, kiểu dáng công nghiệp, nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa, quyền sử dụng đối với tên gọi xuất xứ hàng hóa và quyền sở hữu đối với các đối tợng khác do pháp luật quy định– Đây là các đối tợng đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đợc quyết định bảo hộ từ năm 1989 Nhng đến nay phạm vi đối tợng bảo hộ đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đợc mở rộng hơn
Bên cạnh đó Nghị định 63/CP ngày 24/10/1996 của Chính phủ quy định chi tiết về sở hữu công nghiệp cũng đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph cụ thể hóa chi tiết các nội dung về sở hữu công nghiệp nh:
+ Các đối tợng sở hữu công nghiệp đợc Nhà nớc bảo hộ (gồm các sáng chế, giải pháp hữu ích, kiểu dáng công nghiệp, nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa, tên gọi xuất xứ hàng hóa).
+ Xác lập quyền sở hữu công nghiệp.
+ Chủ sở hữu các đối tợng sở hữu công nghiệp, quyền và nghĩa vụ của chủ sở hữu các đối tợng sở hữu công nghiệp.
+ Sử dụng hạn chế quyền sở hữu công nghiệp, xử lý xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp.
+ Đại diện sở hữu công nghiệp.
+ Trách nhiệm của các cơ quan quản lý Nhà nớc về hoạt động sở hữu công nghiệp.
Hiệp định thơng mại giữa Cộng hòa Xã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph hội Chủ nghĩa Việt Nam và Hợp
Washington Hiệp định này đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đợc Thợng viện Mỹ thông qua ngày 4/10/2001 và đợc Quốc hội nớc Cộng hòa Xã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph hội Chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 28/11/2001 Hiệp định thơng mại Việt Mỹ là một điều ớc quốc tế khá hoàn chỉnh, bao gồm các lĩnh vực chính: thơng mại hàng hóa, thơng mại dịch vụ, sở hữu trí tuệ, quan hệ đầu t … trong đó quyền sở hữu trí tuệ đợc quy định ở chơng II của Hiệp định Chơng II bao gồm 18 điều khoản quy định một loạt vấn đề trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ ở khía cạnh quan hệ thơng mại và kinh tế giữa hai quốc gia. Các điểm cơ bản các quy định của Hiệp định liên quan tới quyền sở hữu công nghiệp của Hiệp định:
+ Bảo hộ tín hiệu vệ tinh mang chơng trình đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đợc mã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph hóa.
+ Nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa.
+ Thiết kế bố trí mạch tích hợp.
+ Thông tin bí mật (bí mật thơng mại).
Nhìn chung, cho đến nay các văn bản pháp quy của Việt Nam đợc xây dựng tơng đối phù hợp đạt đợc yêu cầu nhất định so với chuẩn mực quốc tế
2 Quy trình xây dựng và phát triển thơng hiệu
Xuất phát từ chỗ còn tranh cã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phi về nội hàm của thuật ngữ thơng hiệu nên việc xây dựng thơng hiệu tại các doanh nghiệp Việt Nam cũng có những bất cập ngay từ cách đặt vấn đề Rất cần phân biệt rõ ràng về xây dựng thơng hiệu và việc tạo ra các yếu tố thơng hiệu Một thơng hiệu có thể đợc cấu thành từ một số các yếu tố nh tên hiệu, biểu trng, biểu tợng, khẩu hiệu, nhạc hiệu … Tạo ra các yếu tố thơng hiệu có thể hiểu là việc đặt tên, vẽ logo, tạo ra khẩu hiệu hoặc sử dụng nhạc hiệu và rồi có thể tiến hành đăng ký bảo hộ nhiều trong số các yếu tố đó theo yêu cầu của doanh nghiệp Một tên hiệu cho sản phẩm với một logo đi kèm cha nói lên đợc điều gì, cha có sự liên kết đáng kể nào với khách hàng và thậm chí, ngời tiêu dùng có thể không hề để ý đến tên gọi và logo đó Đó cha thể gọi là xây dựng thơng hiệu.
Xây dựng thơng hiệu là quá trình tạo dựng một hình ảnh về hàng hóa hoặc dịch vụ trong tâm trí, trong nhận thức của ngời tiêu dùng Đây là quá trình lâu dài với sự quyết tâm và khả năng vận dụng hợp lý tối đa các nguồn lực và các biện pháp để làm sao sản phẩm có đợc một vị trí trong tâm trí khách hàng Việc tạo ra các yếu tố thơng hiệu chỉ là những bớc khởi đầu quan trọng để có đợc những căn cứ, những yếu tố vật chất cụ thể nhằm liên kết bộ nhớ của khách hàng đến với doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp Quá trình xây dựng thơng hiệu của doanh nghiệp cần phải làm sao để khách hàng biết đến thơng hiệu (thông qua các yếu tố thơng hiệu nh tên gọi, logo, khẩu hiệu … ) và rồi hình ảnh thơng hiệu đợc cố định trong trí nhớ khách hàng, sau cùng là khách hàng tin tởng và yêu mến những hình ảnh đó vì thông qua và ẩn chứa đằng sau những hình ảnh đó là chất lợng sản phẩm mà họ đang sở hữu, là sự quan tâm và trân trọng của doanh nghiệp, là giá trị cá nhân gia tăng mà họ có đợc khi tiêu dùng sản phẩm.
Nh vậy, có thể hình dung quá trình xây dựng thơng hiệu là một chuỗi các nghiệp vụ liên hoàn và tác động qua lại lẫn nhau dựa trên nền tảng của các chiến lợc marketing và quản trị doanh nghiệp, thờng bao gồm các nhóm tác nghiệp cơ bản nh: Tạo ra các yếu tố thơng hiệu (thiết kế các yếu tố thơng hiệu); quảng bá hình ảnh thơng hiệu và cố định hình ảnh đó đến với những nhóm khách hàng mục tiêu; áp dụng các biện pháp để duy trì thơng hiệu; làm mới và phát triển hình ảnh thơng hiệu … Xây dựng thơng hiệu luôn đi cùng với bảo vệ thơng hiệu, bảo vệ là để xây dựng và xây dựng sẽ tăng cờng năng lực bảo vệ Thuật ngữ bảo vệ cũng cần đợc hiểu với nghĩa rộng, và không chỉ là xác lập quyền bảo hộ đối với một số yếu tố thơng hiệu (tên gọi, logo, biểu tợng … ), mà quan trọng hơn là doanh nghiệp cần thiết lập các rào cản kinh tế, kỹ thuật nhất định để chống lại sự xâm phạm thơng hiệu từ bên ngoài và những sa sút hình ảnh thơng hiệu ngay từ bên trong Với quan điểm này, rõ ràng xây dựng thơng hiệu là thuật ngữ với nội hàm rất rộng. ở đây, cũng cần phân biệt giữa xây dựng thơng hiệu và xây dựng thơng hiệu mạnh Xây dựng thơng hiệu mạnh là phải tạo cho thơng hiệu một vị thế cao so với các thơng hiệu cạnh tranh, thông qua uy tín với bạn hàng và ngời tiêu dùng, thông qua năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và sản phẩm, thông qua quy mô của tập khách hàng trung thành, thông qua khả năng chiếm lĩnh thị trờng và giá trị tài chính của thơng hiệu Các doanh nghiệp cần hết sức thận trọng khi đa ra chiến lợc xây dựng thơng hiệu mạnh.
Một số kinh nghiệm trong xây dựng và phát triển thơng hiệu trên thế giới
1 Kinh nghiệm trong việc đặt tên cho nh n hiệuã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph
Nh đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph trình bày ở trên, trong quá trình xây dựng nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu thì việc lựa chọn một cái tên phù hợp cho sản phẩm là một công việc không đơn giản Chính vì thế mà các doanh nghiệp không thể coi nhẹ hay tùy tiện trong việc này Chúng ta hã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phy lấy ví dụ về nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu Daco, đây là nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu đợc dùng để đặt tên cho dầu gội đầu, kem đánh răng, xà bông, bột giặt Đây là việc chọn một nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu cho nhiều sản phẩm Trong nhiều trờng hợp thì việc này mang lại nhiều lợi ích và sự thành công cho doanh nghiệp (nh trờng hợp nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu Gillette), nhng trong trờng hợp này thì lại có tác dụng ngợc lại Hã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phy thử tởng tợng bạn dùng kem đánh răng nhng trong đầu lại nghĩ đến bột giặt thì bạn cảm thấy ổn không?
Ngợc lại, mặc dù tên Procter & Gamble hay Unilever đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph quá nổi tiếng nhng các công ty này cũng đặt những tên khác nhau ngay cả cho một dòng sản phẩm là nớc gội đầu chứ cha nói đến các loại sản phẩm khác nh xà bông, bột giặt, nớc rửa bát … Nào là Head & Shoulders (dùng cho tóc có gàu), Rejoice (mợt tóc), Pantene, Sunsilk, Clear, Dove …
Một nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu tốt đó là khi đọc lên nó giúp liên tởng đến loại sản phẩm và công dụng của nó Walkman là nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hi“th ” đã ra đời ệu head-phone của Sony Chữ Walkman Ýt nhi
“th ” đã ra đời ều giúp ta liên tởng đến loại máy nhỏ bỏ túi mà "ngời đi bộ" có thể cầm theo nghe Hiện nay Walkman n“th ” đã ra đời ổi tiếng đến độ nó đang trở thành danh từ chung để chỉ head-phone, y hệt nh Honda (ch“th ” đã ra đời ỉ xe gắn máy), Phonelink (ch
“th ” đã ra đời ỉ máy nhắn tin) ở Việt Nam, Xerox (ch“th ” đã ra đời ỉ máy photocopy ở Mỹ). Mosfly cho ta nghĩ đến một loại sản phẩm trừ muỗi do chữ Mos viết tắt từ“th ” đã ra đời
Mosquito (muỗi) và fly (ruồi) Sơn Dulux Weathershield ít nhiều gợi cho ng
“th ” đã ra đời “th ” đã ra đời ời đọc đây là loại sơn ngoại thất, chống chọi với mọi thay đổi bên ngoài vì Weather có nghĩa là thời tiết còn shield có nghĩa là cái chắn, lớp bảo vệ Chí
“th ” đã ra đời “th ” đã ra đời ít cũng phần nào nói lên cái gì đó nh Kubota (máy móc nông nghiệp), Yamaha“th ” đã ra đời động cơ máy nổ nghe mạnh mẽ cứng rắn Một nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hay còn phải ít nhiều nói lên chất lợng sản phẩm Duracell (kết hợp của Durable: bền và cell: pin),“th ” đã ra đời
Eveready (còn hoài), Energizer (tràn đầy sinh lực) tất cả đều nói lên pin của
“th ’s “th ” đã ra đời họ xài lâu mới hết Hoặc Electrolux gồm hai chữ điện tử/điện gia dụng (electro)“th ” đã ra đời và cao cấp (lux) Tơng tự Angel (thiên thần), Bonus (phần th“th ” đã ra đời “th ” đã ra đời ởng), Dream“th ” đã ra đời
(giấc mơ) là những cái tên mà các nhà tiếp thị xe gắn máy muốn nói lên phần nào chất lợng, giá trị chiếc xe Tính đặc trng của nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu giúp khách hàng khó quên bởi nó độc chiêu , không đụng hàng nh“th ” đã ra đời “th ” đã ra đời Ricoh, Kohler, Xerox … Bởi lẽ trong tiếng Anh rất khó tìm chữ mà tận cùng bằng k, h, x mà trớc đó là nguyên ©m.
Trái lại –Kakala– và –Vikoda– đọc lên khó cho ta liên tởng đến kem ăn và nớc khóang đợc vì đọc lên nghe nó –sắt thép– quá Hay –Vinagen– (hiện nay không còn nữa) thì ít nhiều nghĩ đến công ty xuất nhập khẩu hơn là một nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu bia.
2 Kinh nghiệm trong việc đổi mới hình ảnh nh n hiệuã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph
Bên cạnh việc lựa chọn tên sản phẩm, sự đổi mới hình ảnh nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu chính là đem lại cho nó sức mạnh mới, một sức hấp dẫn mới để khuyến khích ng- ời tiêu dùng chon lựa Làm mới lại hình ảnh của nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu có nhiều cách nhng tất cả đều hớng đến một mục đích là đem lại sự tăng trởng cho doanh nghiệp Có nhiều biện pháp khác nhau để cách tân một nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu sản phẩm, kể cả từ những thay đổi nhỏ nhất Đó có thể là những cách biến khác nhau về một loại sản phẩm đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph quen thuộc hoặc đơn giản hơn là việc thay đổi đóng gói của bao bì sản phẩm. Chẳng hạn nh việc tung ra thị trờng loại kẹo cao su hơng vị chuối và táo của Holywood Chewing Gum hay nh việc tạo ra loại bao bì mới rất cần thẩm mĩ cùng với việc bổ sung thêm lợng canxi đối với –Hilo – của Nestlé – hai hoạt động đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph kích hoạt đáng kể hình ảnh của hai nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu này.
Trên thực tế, việc đổi mới sản phẩm sẽ đảm bảo hiệu quả cao hơn khi doanh nghiệp tạo ra những nét mới cho sản phẩm kết hợp với những cải tiến về chất lợng sản phẩm Trờng hợp –Pamryl– là một bằng chứng về việc đổi mới đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đem lại tăng trởng và khả năng sinh lợi Bộ phận nớc quả thuộc Pernod Ricard của Pháp đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph thực hiện đợc một sự chuyển biến ngoạn mục trong sự nghiệp đang suy thóai của mình nhờ một số đổi mới quan trọng thoạt tiên là ở bao bì và sau đó là chất lợng nớc quả.
Là một doanh nghiệp truyền thống luôn đứng ở vị trí hàng đầu trong ngành chế biến thực phẩm, thế nhng Pamryl đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph bị rớt xuống vị trí thứ t t, chủ yếu do sự xâm nhập của những nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu có giá cả thấp và nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu của công ty đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph phải chiến đấu sống còn để giành lại vị trí của mình Hã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phng đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph chọn công nghệ bao bì nhựa trong mới, giúp ngăn cản quá trình oxi hóa nớc quả đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đợc tiệt trùng bằng phơng pháp Pasteur và kéo dài đợc thời gian bày bán lên đến 12 tháng Bớc cải tiến này đợc nối tiếp bằng những điều chỉnh về chất lợng nớc quả Pamryl Họ hứa với ngời tiêu dùng rằng đây là hơng vị nớc quả thực sự chứ không phải nớc quả cô đặc đợc pha loã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phng Qua đó, ngời tiêu dùng đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph có một loại nớc quả chất lợng cao với bao bì nhẹ hấp dẫn mà lại không phải bảo quản lạnh.
Chỉ trong có hai năm, với việc kết hợp hai cải tiến này, Pamryl đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đứng ở vị trí thứ nhì trong thị trờng nớc quả cạnh tranh khốc liệt của Pháp Những cải tiến mang tính kỹ thuật mặc dù mất nhiều thời gian và tốn kém nhng khi đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đợc thị tr- ờng chấp nhận thì nó lại có đợc lòng tin của khách hàng về chất lợng cũng nh hình ảnh sản phẩm của doanh nghiệp Đó cũng là một cách để làm sống lại hình ảnh nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu của sản phẩm.
Nhng cũng cần lu ý, tất cả những doanh nghiệp khi đổi mới hình ảnh của mình cũng đổi kèm theo đó một phần nguy cơ rủi ro Do quá nôn nóng muốn thay đổi triệt để, doanh nghiệp có thể mất đi bản chất của mình và làm mất những khách hàng trung thành nhất Bởi vì ngời tiêu dùng luôn né tránh những sản phẩm quá mới và các lợi ích cha đợc chứng tỏ rõ ràng.
Thực trạng xây dựng và phát triển thơng hiệu tại công ty cổ phần hơng sen
Khái quát về công ty cổ phần hơng sen
1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Hơng Sen
Công ty Cổ phần Hơng Sen đợc Sở Kế Hoạch và Đầu T Hà Nội cấp giấy phép đăng ký kinh doanh số 0103000041 ngày 24/4/2000.
Công ty Cổ phần Hơng Sen là một nhà sản xuất hàng Gỗ mỹ nghệ trang trí xuất khẩu Công ty có t cách pháp nhân, hạch toán kinh tế độc lập, sử dụng con dấu riêng theo qui định của Nhà nớc và có tài khoản tiền Việt Nam và ngoại tệ tại Ngân hàng Ngoại Thơng Hà Nội.
Tên giao dịch quốc tế : Huong Sen Jointstock Company
Trụ sở chính : Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà Nội. Điện thoại : 04-7520 882
Trong giai đoạn đầu này công ty tập trung nghiên cứu xây dựng công nghệ sản xuất sản phẩm Gỗ mỹ nghệ trang trí xuất khẩu, bao gồm sản xuất thử nghiệm theo phơng pháp sản xuất thủ công truyền thống và cải tiến, sáng tạo để có một công nghệ mới phù hợp với việc sản xuất thủ công nhng có thể áp dụng ở quy mô dây chuyền công nghiệp.
1.2 Từ tháng 1/2003 đến tháng 12/2004 Đây là giai đoạn triển khai công nghệ sản xuất sản phẩm Gỗ mỹ nghệ trang trí ở quy mô công nghiệp để xuất khẩu Ban đầu đơn vị liên kết sản xuất với công ty chỉ là một phân xởng với 100 công nhân (tháng 1/2003), sau đó phát triển lên thành 1 nhà máy có 5 phân xởng với 500 công nhân (tháng 7/2004) tại Thị xã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph Bỉm Sơn – Thanh Hóa và đang tiếp tục xây dựng 4 nhà máy khác với quy mô t- ơng tự (dự kiến khánh thành vào cuối năm 2005 và đầu năm 2006).
Nh vậy chỉ mới ra đời đợc 5 năm với quy mô khiêm tốn, thế mà giờ đây công ty đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph và đang xây dựng cho mình một tầm vóc ngày càng to lớn vững mạnh hơn Với hớng đầu t phát triển đồng bộ cả về chiều rộng lẫn chiều sâu công ty trang trí của công ty ở nhiều quốc gia trên thế giới nh Mỹ, Astralia, Anh Pháp, Đức với thơng hiệu lpdesign Nhờ việc quan tâm đầu t đúng mức đối với hoạt động tạo mẫu sản phẩm công ty đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đạt đợc nhiều giải thởng cao quý và đợc biết đến nh ngời đi tiên phong trong việc –mang sức sống mới– cho ngành hàng thủ công mỹ nghệ
2 Chức năng, nhiệm vụ và phạm vi kinh doanh của công ty
Chức năng, nhiệm vụ và phạm vi kinh doanh của Công ty Cổ phần Hơng Sen đợc qui định trong Điều lệ tổ chức và hoạt động kinh doanh của công ty. Công ty hoạt động tuân thủ theo luật pháp của nớc Cộng hòa xã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph hội chủ nghĩa Việt Nam, các qui định chính sách của Nhà nớc về công ty cổ phần và theo nội dung đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đợc qui định trong Điều lệ.
Qua đó, nhiệm vụ chung của công ty là: Nghiên cứu thị trờng, tạo mẫu, nghiên cứu phát triển công nghệ sản xuất, hợp tác sản xuất và xuất khẩu sản phẩm gỗ mỹ nghệ trang trí, góp phần tăng doanh thu xuất khẩu, tạo thêm công ăn việc làm cho ngời lao động và góp phần phát triển kinh tế trong sự nghiệp đổi mới chung của đất nớc.
Phạm vi kinh doanh của công ty thì đợc qui định trong Điều 2 của Điều lệ, bao gồm:
- Sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ từ gỗ, song mây, gốm, đá, kim loại.
- Sản xuất kinh doanh sản phẩm mỹ thuật: tranh, tợng, phù điêu.
- Buôn bán t liệu sản xuất, t liệu tiêu dùng.
Trên cơ sở đó qui định một cách cụ thể về chức năng và nhiệm vụ của công ty, gồm có:
- Công ty có quyền đầu t, liên doanh liên kết, góp vốn cổ phần theo chức năng quyền hạn đợc Nhà nớc cho phép theo qui định của pháp luật.
- Công ty thực hiện tốt chế độ quản lý tài chính, lao động tiền lơng và thực hiện nghiêm túc việc nộp thuế theo luật định.
- Công ty thực hiện chế độ hạch toán độc lập, tự chủ kinh doanh và phù hợp với Luật Doanh nghiệp và qui định của pháp luật.
- Nhập khẩu vật t, nguyên vật liệu, trang thiết bị phụ tùng, máy móc, hóa chất phục vụ sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ, sản phẩm mỹ thuật và phục vụ kinh doanh.
Phó giám đốc kinh doanh
Phó giám đốc Tạo mÉu giám đốc công ty
- Xuất khẩu các sản phẩm thủ công mỹ nghệ từ gỗ, song mây, gốm đá, kim loại.
- Công ty cần thực hiện đầy đủ các chế độ, chính sách đối với ngời lao động theo chế độ hiện hành của Nhà nớc.
- Chấp hành các qui định về trật tự an toàn xã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph hội, vệ sinh môi trờng do Nhà nớc và Thành phố qui định.
3 Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
Công ty Cổ phần Hơng Sen đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph tiến hành phân công công tác và sắp xếp tổ chức các phòng ban nghiệp vụ cho phù hợp với tình hình nhiệm vụ của Công ty.
Theo quy định về tổ chức bộ máy hoạt động của Công ty Cổ phần Hơng Sen, bộ máy quản lý bao gồm:
Phó giám đốc sản xuất và phát triển công nghệ
Phó giám đốc hành chÝnh kÕ toán
Phòng hành chÝnh, kế toán
Phòng Kinh doanh Phòng tạo mÉu
Ph©n x ởng nghiệm thu, đóng gói sản phÈm
Sơ đồ 2.1 Mô hình tổ chức của công ty
Ban l nh đạo công ty ãnh đạo công ty
Giám đốc công ty (kiêm Chủ tịch Hội đồng quản trị): Là ngời đại diện pháp nhân của công ty, phụ trách chung toàn công ty, phụ trách về công tác đối ngoaị, xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh toàn công ty, chịu trách nhiệm cao nhất về toàn bộ kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của toàn công ty, chỉ đạo toàn bộ công ty theo chế độ một thủ trởng.
Giúp việc cho Giám đốc là Phó giám đốc, chịu trách nhiệm trớc giám đốc về các công việc mà mình đảm nhiệm, cụ thể:
Phó giám đốc kinh doanh: Trực tiếp tổ chức điều hành công tác kinh doanh của công ty, bảo đảm hóan thành các chỉ tiêu kế hoạch đặt ra về doanh thu, nộp ngân sách và đúng chế độ chính sách pháp luật, bảo đảm an toàn vốn kinh doanh của công ty, trực tiếp ký duyệt phơng án kinh doanh đảm bảo hiệu quả, an toàn, đúng chế độ chính sách.
Phó giám đốc phụ trách về kỹ thuật và phát triển công nghệ sản xuất:
Trực tiếp điều hành tại xởng khuôn mẫu, sản xuất mẫu và phân xởng nghiệm thu, đóng gói sản phẩm theo các kế hoạch sản xuất hàng quí, năm đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đợc thống nhất trong Ban giám đốc
Phó giám đốc phụ trách sáng tạo mẫu sản phẩm: Trực tiếp điều hành tại phòng tạo mẫu, nghiên cứu và sáng tạo mẫu mới, chất liệu mới
Phó giám đốc phụ trách hành chính (kiêm kế toán trởng): Trực tiếp điều hành tại phòng kế toán hành chính
Phòng kế toán, hành chính: 5 ngời
Ph©n x- ởng khuôn mÉu,sản xuÊt mÉu
- Thực hiện công tác kế toán, tài chính, tín dụng, kiểm soát và phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của công ty.
- Tổ chức hệ thống sổ sách kế toán, tài khoản kế toán, lu giữ chứng từ, hồ sơ tài sản của công ty, phản ánh đầy đủ kịp thời mọi mặt hoạt động, kết quả kinh doanh của công ty theo tháng, năm, quý.
- Xác định mức vốn lu động, nguồn vốn cần thiết phục vụ cho công tác kinh doanh.
- Theo dõi, thanh toán tiền lơng.
- Giúp giám đốc trong việc tuyển dụng lao động, tổ chức học tập, nâng cao trình độ chính trị, văn hóa, kỹ thuật, đào tạo mới công nhân.
Phòng kinh doanh - xuất khẩu: 3 ngời
- Thực hiện công tác xuất khẩu của công ty và làm mọi thủ tục xuất khẩu cho các bộ phận kinh doanh khác của công ty.
- Xây dựng các chiến lợc ngắn hạn và dài hạn về cơ cấu sản phẩm, thị tr- ờng xuất khẩu trên cơ sở đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu, chủ động tìm kiếm các nguồn hàng có chất lợng, giá cả hợp lý để phục vụ sản xuất và kinh doanh.
- Phân tích đánh giá nhu cầu thị trờng nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn thị trờng hiện có và thị trờng tiềm năng Thờng xuyên nghiên cứu lập báo cáo về thông tin thị trờng các loại sản phẩm của công ty (công nghệ, mẫu mã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph, sản lợng, thị phần … ), từ đó đề xuất chiến lợc sản xuất, phơng án kinh doanh với từng mặt hàng, thị trờng cụ thể.
Đánh giá tình hình xây dựng và phát triển thơng hiệu tại Công ty Cổ phần Hơng Sen
1 Những kết quả đạt đợc
Một là , công ty đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph có những nhận thức đầy đủ về sự cần thiết phải xây dựng và phát triển thơng hiệu cho mình Từ đó, sớm xây dựng cho công ty một chiến lợc phát triển thơng hiệu có tầm chiến lợc và khá bài bản.
Hai là , việc thiết kế các yếu tố cấu thành thơng hiệu của công ty đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đợc tạo dựa trên những tiêu chí có tính chuyên nghiệp cao Điều này tiết kiện đợc rất nhiều chi phí và có tính bảo mật cao.
Ba là, công tác đăng kí nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đợc công ty quan tâm đúng mức.
Công ty đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph nghiên cứu rất kĩ trớc khi quyết định đăng kí nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa của mình ở thị tròng nớc ngoài Chính vì thế việc đăng kí không bị dàn trải tiết kiệm chi phí Hơn nữa, vì công ty đăng ký nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu theo các tổ chức hay khu vực trên thế giới nên công ty chỉ cần một lần đăng ký nhng có thể đợc bảo hộ ở nhiều nớc khác nhau Cho tới nay, thơng hiệu của công ty đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đợc cấp văn bằng bảo hộ ở
15 nớc EU, Mỹ, Nhật Bản, Ôxtrâylia.
Bốn là , thiết lập một bộ phận chuyên trách về thơng hiệu là điều không thể thiếu đối với các công ty nớc ngoài Một thực tế là ngay cả các doanh nghiệp lớn của Việt Nam cũng có nhiều bỡ ngỡ, thiếu tính chuyên nghiệp trong việc xây dựng và quảng bá thơng hiệu, cha có bộ phận chuyên trách vì vậy công việc này còn đợc thực hiện một cách chắp vá, tạm bợ Mặc dù với tiềm lực tài chính còn hạn chế, quy mô sản xuất còn khiêm tốn nhng công ty cũng đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph sớm xây dựng cho mình đợc bộ phần chuyên trách việc xây dựng và quảng bá thơng hiệu.
Năm là , sản phẩm của công ty đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph có chỗ đứng trên thị trờng tạo ấn tợng rất tốt đối với khách hàng Uy tín của thơng hiệu LPDesign ngày càng đợc tăng c- ờng nhờ vào việc không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm, tạo sự khác biệt về kiểu dáng, chất liệu, mẫu mã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph; chính sách giá linh hoạt; hệ thống kênh phân phối thông suốt đến ngời tiêu dùng và các hoạt động quảng bá thơng hiệu đợc đẩy mạnh.
2 Những tồn tại và nguyên nhân
Một là , khi đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph có một chiến lợc thơng hiệu tơng đối đúng đắn và bài bản rồi thì công ty lại gặp nhiều khó khăn trong việc thực hiện.
- Nhận thức của toàn thể cán bộ công nhân viên trông công ty về vấn đề thơng hiệu còn hạn chế.
- Là một doanh nghiệp t nhân mới ra đời với tiềm lực tài chính còn yếu tất cả là tự lực cánh sinh vì thế kinh phí chi cho việc phát triển thơng hiệu còn khiêm tèn
Hai là , tuy đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph có bộ phận chuyên trách về thơng hiệu nhng hiệu quả hoạt động cha cao
- Cán bộ ở bộ phận này cha có kinh nghiệm trong việc xây dựng và phát triển thơng hiệu nhất là khi phát triển thơng hiệu ở những thị trờng có sự khác biệt lín vÒ v¨n hãa.
- Công ty cha có luật s riêng trợ giúp vì thế gặp nhiều khó khăn về mặt pháp lý.
- Cán bộ chuyên trách phải cùng một lúc đảm đơng nhiều công việc Vì thế đôi khi chất lợng công việc chính của họ lại không đạt đợc
Ba là , khâu kiểm soát chất lợng gặp nhiều khó khăn và tốn kém chi phí. Nguyên nhân:
- Công ty không trực tiếp sản xuất mà hợp tác với các doanh nghiệp ở các địa phơng khác với phơng thức chuyển giao công nghệ, đào tạo công nhân và bao tiêu sản phẩm
- Công ty cha đa vào áp dụng quy trình quản lý chất lợng tiên tiến mà chỉ là một quy trình quản lý theo kinh nghiệm, cha khoa học.
- Công ty bán hàng qua nhiều cấp trung gian
Bốn là , nhiều khách hàng trung gian không quảng bá, chào bán sản phẩm bằng thơng hiệu của Công ty, không đồng ý gắn logo nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu LPDesign lên sản phẩm và bao bì đóng gói
Tiềm lực của công ty còn yếu, kinh nghiệm kinh doanh quốc tế hạn chế, công phải chấp nhận xuất khẩu sản phẩm cho các khách hàng là các nhà nhập khẩu, nhà bán buôn quốc tế Họ chỉ bán hàng bằng thơng hiệu do chính họ gây dựng nên.
Năm là, giá bán sản phẩm của công ty còn cao khi so sánh với các sản phẩm trang trí bằng chất liệu khác nh gốm, thủy tinh.
- Để sản xuất sản phẩm còn cần nhiều công đoạn, chi phí sản xuất lớn.
- Hiện nay trên thị trờng sự cạnh tranh của các sản phẩm thay thế sản phẩm của công ty làm bằng chất liệu khác ngày càng trở nên gay gắt cả ở trong và ngoài nớc Buộc các nhà sản xuất phải dùng mọi biện pháp cạnh tranh về giá.Kết quả là sản phẩm của công ty cao lên so với sản phẩm của họ Nh vậy rõ ràng khách hàng khi quyết định mua hàng của công ty sẽ có sự cân nhắc kĩ về
- Sự phát triển kinh tế của các nớc nhập khẩu hàng hóa của công ty có xu hớng chững lại, ảnh hởng đến sức mua của ngời tiêu dùng.
Sáu là , hiện nay câu khẩu hiệu mà công ty đang sử dụng là (art redefined) đang chứng tỏ nhiều nhợc điểm, hơi cầu kì khó lấy đợc thiện cảm của khách hàng.
triển vọng xuất khẩu đồ gỗ và Định hớng của nhà nớc về Bảo hộ và phát triển thơng hiệu cho hàng hóa Việt Nam
hộ và phát triển thơng hiệu cho hàng hóa Việt Nam
1 Triển vọng xuất khẩu đồ gỗ Việt Nam những năm sắp tới
Năm 2003, kim ngạch xuất khẩu sản phẩm đồ gỗ của Việt Nam đạt khoảng
560 triệu USD, nếu so với con số 135 triệu USD của năm 1998, khoảng thời gian cho một giai đoạn phát triển thì đó là bớc nhảy đáng ghi nhận của ngành công nghiệp chế biến và sản xuất đồ gỗ Việt Nam Tuy nhiên, cũng giống nh bất kỳ sản phẩm xuất khẩu khác, sản phẩm đồ gỗ Việt Nam đang rất cần một chiến lợc về thị trờng để phát triển một cách có hệ thống, từ quy hoạch phát triển nguồn nguyên liệu, đầu t xây dựng nhà xởng, thiết bị chế biến, nâng cao tay nghề thủ công, cho đến công tác xúc tiến thơng mại, tạo dựng thơng hiệu và cuối cùng là mang lại hiệu quả kinh tế cao nhất.
Theo đánh giá của nhiều chuyên gia nớc ngoài, Việt Nam đang nổi lên là một trong những quốc gia có thế mạnh trong xuất khẩu các sản phẩm gỗ Nhờ hội nhập kinh tế khu vực và thế giới một cách chủ động và hợp lý, nền kinh tế Việt Nam nói chung và ngành chế biến gỗ nói riêng đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đợc hởng lợi từ tiến trình này Đặc biệt, với việc ký kết hiệp định thơng mại Việt Nam - Hoa Kỳ, các doanh nghiệp Việt Nam đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph có cơ hội tiếp cận với các nền kinh tế lớn trong khu vực và thế giới.Thực tế cho thấy, đối với lĩnh vực xuất khẩu sản phẩm đồ gỗ nói chung, trong vòng 3 năm trở lại đây, tại các thị trờng lớn nh EU, Mỹ, Nhật Bản, Ôxtrâylia, Niu Zilân, mặc dù kim ngạch đạt đợc còn rất khiêm tốn so với nhu cầu ở mỗi thị trờng, nhng ít nhiều sản phẩm đồ gỗ của doanh nghiệp Việt Nam đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph gây đợc sự chú ý tới những nhà phân phối lớn có hệ thống và quan trọng hơn cả là ngời tiêu dùng tại các thị trờng đợc coi là khó tính này biết đến về giá thành, chất lợng, kiều dáng mẫu mã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph
Phân tích các lợi thế thơng mại đối với sản phẩm đồ gỗ xuất khẩu Việt Nam trong vài ba năm trở lại đây cho thấy: Tính cạnh tranh trong sản phẩm đồ gỗ Việt Nam so với các sản phẩm đồ gỗ cùng loại của các nớc trong khu vực nh Thái Lan, Inđônêxia, Malaixia và Trung Quốc có đợc phụ thuộc chủ yếu vào:
Nguồn nhân công dồi dào, giá thành rẻ Trung bình một giờ làm việc của
0,3-0,4 USD; Trung Quốc: 0,5-0,75 USD: Malaixia: 1,25-1,4 USD; Thái Lan: 1,5 USD; Đài Loan: 5 USD.
Lợi thế tiếp theo là nhu cầu của các thị trờng đối với mặt hàng phẩm cấp trung bình, đa dạng về chủng loại (thế mạnh hiện nay của Việt Nam) đang có xu hớng tăng nhanh Nhờ lợi thế về giá nhân công rẻ mà sản phẩm cho cấp thị trờng trung bình và trên trung bình của các doanh nghiệp Việt Nam có điều kiện thâm nhập dễ dàng, thuận lợi hơn.
Một lợi thế quan trọng khác đó là ngày càng có nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực này biết chủ động nắm bắt cơ hội khai thác thị trờng mới thông qua việc liên kết với các công ty có vốn đầu t nớc ngoài, đổi mới thiết bị và quy mô sản xuất, phục vụ cho xuất khẩu Điển hình nh Công ty Đức Lợi, SADACO, AA, Trờng
Thành, Đức Thành, Hiệp Long (Tp Hồ Chí Minh); DNTN Duyên Hải, ánh Việt, Công ty TNHH Đại Thành, Mỹ Tài, Quốc Thắng (Bình Định)
Chính sách khuyến khích đầu t trong nớc và tăng cờng thu hút đầu t nớc ngoài trong những năm gần đây của Việt Nam cũng nh đ tạo ra nhiều ã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph u đ i,ã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph khuyến khích t nhân đầu t sâu rộng trong lĩnh vực này, không ít khu công nghiệp tại các địa phơng đợc chuyển tên thành khu công nghiệp đồ gỗ xuất khẩu“th ” đã ra đời “th ” đã ra đời nh khu công nghiệp Phú Tài của tỉnh Bình Định với gần 50 doanh nghiệp tham gia sản xuất và chế biến gỗ xuất khẩu Nhiều doanh nghiệp nh Hóang Anh Gia Lai đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph phát triển thành 3 doanh nghiệp (Hoàng Anh Gia Lai, Hoàng Anh Pleiku, Hoàng Anh Bình Định) hoạt động theo mô hình tập đoàn; tập đoàn Khải Vy phát triển thêm Công ty Duyên Hải Đặc biệt, ngành công nghiệp chế biến gỗ đang thu hút sự quan tâm của nhiều nhà đầu t đến từ các nớc Đông Nam á khác nh Inđônêxia, Malaixia 49 công ty có vốn đầu t nớc ngoài hiện nay đang hoạt động khá thành công tại Việt Nam với vốn đăng ký lên đến 105 triệu USD, chuyên về sản xuất đồ gỗ xuất khẩu, chắc chắn vị thế của sản phẩm đồ gỗ Việt Nam trên thị trờng thế giới sẽ tiếp tục đợc khẳng định uy tín trong những năm tới.
Thị trờng xuất khẩu đồ gỗ Việt Nam đợc xác định là thị trờng đồ gỗ cấp thấp của các nớc công nghiệp phát triển nh Mỹ, EU, Nhật Bản, Ôxtrâylia và Niu Zilân. Năng lực sản xuất đồ gỗ thế giới hiện nay đợc đánh giá vào khoảng 200 tỷ USD, trong đó EU chiếm 9 tỷ USD, Mỹ và khối NAFTA chiếm 50 tỷ USD, Nhật Bản 25 tỷ USD và Châu á 18 tỷ USD Các nớc phát triển tiêu thụ đồ gỗ tính bình quân 250USD/ngời/năm, và cũng là những nớc tiêu thụ đồ gỗ lớn nhất thế giới Ngoài hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu giữa các nớc công nghiệp phát triển với mục đích trao đổi giá trị sử dụng, thị trờng nhập khẩu đồ gỗ thế giới (chủ yếu là đồ gỗ cấp thấp từ các nớc Trung Quốc, Thái Lan, Inđônêxia, Malaixia, Philipin) ớc khoảng 50 tỷ USD 1 năm Các nớc Bắc âu, điển hình là Thụy Điển và các thị tr- ờng Đông á trong đó quan trọng nhất là Đài Loan, có vai trò lớn trong việc trung chuyển sản phẩm đồ gỗ từ các nớc Đông Nam á sang các nớc công nghiệp phát triển Thị trờng Hoa Kỳ nhập khẩu 15 tỷ USD/năm trong đó vùng Châu á - Thái Bình Dơng (chủ yếu là Trung Quốc và Đài Loan) chiếm 36% thị phần, vùng Bắc và Trung Mỹ (Canada và Mexico) chiếm 32%, Châu âu chiếm 10%, EU nhập khẩu khoảng 13 tỷ USD/năm, trong đó nhập khẩu từ Trung Quốc ớc tính 1 tỷ USD/năm Đây là hai thị trờng lớn nhng thị phần của Việt Nam mới chỉ ở con số 1%, ngoại trừ Trung quốc, các đối thủ cạnh tranh với sản phẩm đồ gỗ Việt Nam cũng cha có thị phần ổn định Vì vậy, với các lợi thế đang có, trong vài ba năm tới Việt Nam có khả năng xâm nhập và đẩy thị phần của mình lên từ 2-5% ở một số thị trờng quan trọng khác nh Nhật Bản đợc đánh giá là thị trờng truyền thống, văn hóa tiêu dùng của ngời Nhật cũng có nhiều nét tơng đồng với Việt Nam Cái khó là dung lợng thị trờng đồ gỗ Nhật Bản tơng đối nhỏ, các đối thủ cạnh tranh chính của Việt Nam đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph có thị phần ổn định, nên việc tăng thị phần của Việt Nam tại Nhật Bản hóan toàn không dễ dàng Tuy nhiên, các doanh nghiệp cho rằng: Với lợi thế cạnh tranh về giá nhân công, nếu đầu t kỹ thuật tốt họ vẫn có cơ hội tại thị trờng Nhật với 15% thị phần để có thể đứng thứ 2 sau Trung Quốc Đồ gỗ là một sản phẩm công nghiêp Vì vậy, việc tăng trởng không phụ thuộc vào các vấn đề có tính chất nh cơ cấu (diện tích, năng suất ) nh với sản phẩm nông nghiệp, nhng lại phụ thuộc rất lớn vào yếu tố đầu ra, thị trờng xuất khẩu Do vậy công tác nghiên cứu thị trờng, xây dựng thơng hiệu và xúc tiến th- ơng mại phải đợc thực hiện từ cấp chính phủ, hiệp hội và doanh nghiệp Theo đánh giá của Cục xúc tiến Thơng mại (Bộ Thơng mại), sản phẩm đồ gỗ, đặc biệt là sản phẩm đồ gỗ nội thất đang trở thành mặt hàng nhạy cảm chạy theo mốt, yêu cầu về chất lợng và độ bền có xu hớng đứng sau yêu cầu về kiểu dáng và mẫu mã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph.
Tại các thị trờng lớn nh Mỹ, EU và Nhật Bản, đồ gỗ nội thất luôn là mặt hàng nhạy cảm về giá và nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu Năm 2003 vừa qua, có thể là năm thành công với các doanh nghiệp tham gia xuất khẩu đồ gỗ Tuy nhiên sau mỗi hợp đồng ký kết với bạn hàng, chúng ta đều nhận thấy rằng còn quá nhiều việc phải làm để sản phẩm đồ gỗ xuất khẩu của Việt Nam tiếp cận, bám rễ vào thị trờng nớc ngoài Là một trong những mặt hàng đợc đa vào danh sách các mặt hàng xuất khẩu mũi nhọn, sản phẩm đồ gỗ Việt Nam cần có một thơng hiệu quốc gia giống nh các đối thủ trên thị trờng quốc tế nh Trung Quốc, Thái Lan, Inđônêxia Ông Ngô Văn Thoan, Cục trởng Cục XTTM cho biết: “th Chúng ta không ngần ngại khi mời các chuyên gia t vấn xây dựng và phát triển thơng hiệu sản phẩm gỗ chế biến và nội với chơng trình xây dựng và phát triển thơng hiệu quốc gia Đây là việc làm cần thiết không chỉ riêng với sản phẩm đồ gỗ mà còn nhiều mặt hàng xuất khẩu mũi nhọn khác của Việt Nam ” đã ra đời Kinh nghiệm của các doanh nghiệp xuất khẩu đồ gỗ Trung Quốc cho thấy, việc xây dựng thơng hiệu của từng doanh nghiệp là việc làm lâu dài và rất tốn kém Đặc biệt với đặc điểm của sản phẩm đồ gỗ là việc tiêu thụ tập trung và gắn chặt với các nhà phân phối lớn để đảm bảo các dịch vụ hậu mã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phi cho khách hàng Thực tế cho thấy, ngời tiêu dùng Châu âu, Mỹ, Nhật Bản, thậm chí ở ngay Việt Nam, biết đến sản phẩm đồ gỗ đợc cung cấp bởi mạng phân phối của tập đoàn IKEA (Thụy Điển) rõ ràng hơn là sản phẩm đó là của doanh nghiệp đến từ quốc gia nào Cũng chính vì những lý do nh vậy, mặc dù là quốc gia xuất khẩu đồ gỗ lớn nhất thế giới nhng đến nay Trung Quốc vẫn cha có những thơng hiệu riêng của các doanh nghiệp mà chỉ đạt đến thơng hiệu quốc gia đồ gỗ Trung Quốc Hay tại thị tr“th ” đã ra đời ờng Nhật, ngời tiêu dùng nhận biết đồ gỗ Italia bằng kiểu dáng trang nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph, hiện đại và cổ điển, giá cả phải chăng; đồ gỗ Đức giá hơi cao nhng chất lợng rất tốt và có giá trị sử dụng cao; đồ gỗ Mỹ có kiểu dáng hiện đại; đồ gỗ Bắc âu kiểu dáng đơn giản hay đồ gỗ Thái Lan chủ yếu là hàng đại trà sản xuất từ gỗ cao su
2 Định hớng của nhà nớc về bảo hộ và phát triển thơng hiệu cho hàng hóa Việt Nam
Vai trò của Nhà nớc trong việc xây dựng và phát triển thơng hiệu cho hàng hóa Việt Nam là rất cần thiết Vì thế mà phía Nhà nớc cần chủ trơng đa ra những định hớng đúng đắn trong việc xây dựng và quản lý hoạt động này trong thời gian tới Cụ thể, Nhà nớc cần cải cách thủ tục đăng ký nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu, mở rộng việc hợp tác với thị trờng thế giới nhằm tạo cơ hội cho hàng hóa Việt Nam thâm nhập và khẳng định vị thế trên thị trờng quốc tế, tăng cờng các hoạt động xúc tiến th- ơng mại trong cũng nh ngoài nớc để hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam trong việc xây dựng và phát triển thơng hiệu Từ đó, hớng các doanh nghiệp đi theo con đ- ờng đúng để có thể khắc phục những khó khăn bất cập còn tồn tại, vừa tìm con đờng tiếp cận thị trờng thế giới một cách hiệu quả nhất Cụ thể, những định hớng chính mà Nhà nớc cần phải làm đó là:
Thứ nhất, quốc tế hóa thủ tục đăng ký nh n hiệu.ã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph Do việc bảo hộ nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa trong thời đại toàn cầu hóa hiện nay ngày càng quan trọng và mang tính quốc tế nên việc tạo ra sự thông thoáng, hiệu quả và ít tốn kém trong việc xác lập quyền đối với nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa trong nớc và tại nớc ngoài là một xu thế tất yếu của các nớc trên thế giới Chính vì thế Nhà nớc cần tăng cờng việc đơn giản hóa các thủ tục đăng ký nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu theo mục tiêu: nhanh hơn, đơn giản hơn, thuận tiện hơn nhằm hài hòa các quy định về thủ tục và tạo thuận lợi tối đa cho ngêi ®¨ng ký.
Thứ hai, đẩy mạnh việc đăng ký nh n hiệu ra nã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph ớc ngoài và theo các tổ chức khu vực và thế giới Ngoài việc đơn giản hóa các thủ tục đăng ký nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu, việc tăng cờng khả năng đăng ký bảo hộ nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa theo khu vực hoặc một nhóm nớc (nh nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu Châu Âu qua cơ quan OHIM, nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu Benelux gồm Bỉ, Hà Lan, Luxembourg, thoả thuận đăng ký nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu tại các nớc ASEAN bằng một đơn chung duy nhất đang đợc soạn thảo ) cũng là việc làm không thể thiếu mà các cơ quan chức năng cần khuyến khích các doanh nghiệp thực hiện. Điểm lợi của việc đăng ký quốc tế này là doanh nghiệp có thể đảm bảo quyền lợi của mình khi đa hàng hóa ra thị trờng quốc tế Hơn nữa, khi đăng ký nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu theo các tổ chức hay khu vực trên thế giới, doanh nghiệp chỉ cần một lần đăng ký nhng có thể đợc bảo hộ ở nhiều nớc khác nhau
Vì thế, Nhà nớc cần có chủ trơng khuyến khích và hớng dẫn các doanh nghiệp đăng ký nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu ra nớc ngoài hay theo các tổ chức khu vực và thế giới bằng các văn bản hớng dẫn cụ thể, các chơng trình hỗ trợ doanh nghiệp trong việc đăng ký
Thứ ba, tham gia vào các công ớc quốc tế Vì là một nớc mới mở cửa năm
1986, và là một quốc gia đang phát triển nên Việt Nam vẫn cha có điều kiện tham gia vào một số công ớc về nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa nh: Hiệp ớc Lisbon về sự bảo vệ tên gọi xuất xứ hàng hóa và đăng ký quốc tế của nó (ký năm 1958, sửa đổi tại Stockholm năm 1967, 1979); Hiệp ớc Nice về phân loại quốc tế về nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hàng hóa và dịch vụ nhằm đăng ký các nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu (ký năm 1957, sửa đổi tại Stockholm năm 1967, tại Geneve năm 1977, 1979) Vì vậy doanh nghiệp cha đ- ợc hởng một số điều kiện u đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phi, thuận lợi trong việc đăng ký và đợc bảo vệ nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa ở các nớc, các khu vực đó Để tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp trong việc đăng ký và đợc bảo hộ nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu ở nớc ngoài, Nhà nớc cần sớm tham gia các công ớc quốc tế về nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa để đợc hởng những quyền lợi u tiên khi đăng ký nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu tại thị trờng nớc ngoài hay từng khu vùc.
Thứ t, tăng cờng các hoạt động xúc tiến thơng mại Việc đăng ký nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu là khá tốn kém cả về thời gian, tiền bạc và công sức, nhất là khi đăng ký ở thị tr- ờng nớc ngoài Vì vậy, nhiều doanh nghiệp Việt Nam ý thức đợc sự cần thiết của việc đăng ký nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu nhng không biết bắt đầu thế nào, tham khảo ai, tình hình thị trờng mà mình muốn đăng ký nh thế nào Trớc thực trạng này, Nhà nớc cần đăng ký và bảo hộ nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu Để thực hiện tốt các hoạt động xúc tiến thơng mại, các cơ quan chức năng cần :
- Cần xác định rõ những hoạt động xúc tiến thơng mại trọng điểm, mặt hàng trọng điểm, thị trờng trọng điểm …
- Tăng cờng các hoạt động xúc tiến thơng mại ở trong nớc cũng nh ở nớc ngoài Tổ chức các đoàn doanh nghiệp ra nớc ngoài hoặc từ nớc ngoài vào Việt Nam nghiên cứu, khảo sát thị trờng trớc khi tiến hành đăng ký quốc tế.
chiến lợc phát triển của công ty cổ phần hơng sen trong thêi gian tíi
- Từ nay đến năm 2010, công ty có kế hoạch phát triển thành một nhóm công ty, chuyên sản xuất và xuất khẩu mặt hàng Gỗ mỹ nghệ trang trí đạt quy mô 10 nhà máy sản xuất, 5.000 lao động chuyên nghiệp và đạt doanh số xuất khẩu hàng năm 10 triệu USD
- Công ty dự định xuất khẩu sản phẩm Gỗ mỹ nghệ trang trí thơng hiệu LPDesign đến hầu hết các thị trờng phát triển trên thế giới.
- Công ty đang phấn đấu trở thành một công ty hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực thiết kế tạo mẫu mặt hàng Gỗ mỹ nghệ trang trí với các chất liệu bề mặt: sơn mài, thủy tinh, kim loại, đá, vật liệu tự nhiên khác.
- Tuyển mộ, đào tạo, phát triển nhiều hơn nữa một đội ngũ các nhà thiết kế sáng tạo say mê công việc, các công nhân kỹ thuật lành nghề.
- Xây dựng quy trình quản lý ngày càng hoàn thiện hơn đạt với phong cách chuyên nghiệp cao hơn.
- Trong vòng hai năm tới, tiếp tục đăng ký thơng hiệu ở tổng cộng khoảng
50 quốc gia là thị trờng mục tiêu và thị trờng tiềm năng của công ty.
- Khi chính sách Nhà nớc cho phép (về đăng ký tên doanh nghiệp có sử dụng tiếng Anh), sẽ đổi tên công ty từ Công ty Cổ phần Hơng Sen thành Công ty
- Trong vòng 5 năm tới, lập một chuỗi công ty con (LPDesign showroom) ở các thành phố lớn ở một số nớc thuộc EU, Mỹ, Nhật Bản (LPDesign showroom sẽ đợc lập ở Sydney – Australia năm 2005) nhằm tăng khả năng tiếp cận cho sản phẩm LPDesign với khách hàng của Công ty, qua đó khẳng định thơng hiệu và uy tín cho sản phẩm.
Một số Giải pháp phát triển thơng hiệu Công ty Cổ phần H- ơng Sen TRONG NHữNG NĂM TớI
ơng Sen TRONG NHữNG NĂM TớI
1 Giải pháp nâng cao nhận thức của công ty về thơng hiệu và phát triển th- ơng hiệu
Mỗi thành viên trong công ty phải đợc trang bị những kiến thức cơ bản về thơng hiệu, vai trò, vị trí không thể thiếu của thơng hiệu, những kỹ năng thực hành cơ bản về xây dựng và quản lý thơng hiệu
Trớc tiên, cần đặt kế hoạch nâng cao nhận thức về thơng hiệu cho các nhân viên trong kế hoạch chung về đào tạo nhân lực của công ty Việc đào tạo phải đợc lập kế hoạch lâu dài, bài bản chứ không nh thực tế thờng thấy ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay là sử dụng việc đào tạo nh một phơng thuốc giải quyết những vớng mắc tạm thời của doanh nghiệp.
Tiếp đến, công ty nên tham khảo cách đào tạo của các công ty nớc ngoài, các doanh nghiệp lớn nhất là các công ty hoạt động trong lĩnh vực gỗ mỹ nghệ trang trí và cũng nên tổ chức cho mình một trung tâm đào tạo nh các tập đoàn đa quốc gia Mục đích phải đạt đợc là mỗi nhân viên phải ý thức rõ rằng trên thơng trờng, thơng hiệu đối với sản phẩm của mình cũng mật thiết nh“th môi với răng ,” đã ra đời cần phải đợc lu tâm đầu t và bảo vệ nh nhau.
Mặt khác, Công ty Cổ phần Hơng Sen là một doanh nghiệp mới ra đời tiềm lực tài chính còn hạn chế Vì thế công ty cần nhận thức đúng giá trị to lớn của loại tài sản vô hình này và áp dụng những phơng pháp để xác định giá trị đó Từ đó đặt giá trị thơng hiệu trong cơ cấu vốn của công ty Nếu xác định đợc giá trị, th- ơng hiệu có thể trở thành tài sản thế chấp để vay vốn đầu t phát triển kinh doanh.Việc vốn hóa thơng hiệu có tác động tích cực đến tỷ lệ nợ/vốn của công ty, nâng cao khả năng thanh toán nợ Xác định giá trị thơng hiệu cũng làm cho việc điều tra về tính độc quyền đợc rõ ràng Công ty có thể dựa vào những cơ sở chính sau để định giá thơng hiệu: chi phí, thị trờng, yếu tố kinh doanh và thiết lập công thức lý thuyết Những cơ sở này có quan hệ mật thiết với nhau và cần xem xét đồng bộ thì giá trị thơng hiệu mới đợc xác định chính xác
Nhận thức đúng cái mình đang làm và sẽ làm luôn là mấu chốt của mọi thành công Nếu công ty nhận thức tốt về vấn đề thơng hiệu, việc đi sai hớng hay thất bại sẽ đợc hạn chế rất nhiều.
2 Giải pháp hoàn thiện chiến lợc thơng hiệu cho Công ty Cổ phần Hơng Sen
Từ nhận thức đúng đắn về vấn đề thơng hiệu, công ty cần đầu t nhân lực, tài chính, thời gian một cách xứng đáng hơn cho việc xây dựng thơng hiệu của mình Nhiều doanh nghiệp có xu hớng gắn việc xây dựng thơng hiệu với sự thành công của một quảng cáo, hoặc nghĩ rằng cứ làm cho mọi ngời biết đến tên của công ty mình là đạt đợc mục tiêu Nhng mọi việc không đơn giản nh thế, bởi th- ơng hiệu là một khái niệm khá phức tạp mà hệ thống lý luận hiện nay vẫn phải đ- ợc cập nhật bằng những thực tiễn diễn ra ở thị trờng Vì thế, Công ty Cổ phần H- ơng Sen cần xây dựng cho mình một chiến lợc tổng lực, dài hơi với một tầm nhìn xa.
Việc tham khảo các chiến lợc thơng hiệu toàn cầu rất cần thiết đối với công ty khi hoạch định các chiến lợc thơng hiệu của mình Cần hoạch định chiến lợc thơng hiệu ở quy mô quốc tế ngay từ khi phác thảo những bớc đi đầu tiên: Từ việc đặt tên nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu, định nghĩa sản phẩm (product concept), các lợi ích (product benifits), giá trị (brand values), chiến lợc phân phối hay xuất khẩu, thị tr- ờng mục tiêu và tổ hợp phân khúc - định vị ở quy mô quốc tế
Ngoài ra, công ty cũng có thể sử dụng các nguồn lực bên ngoài trong việc hình thành và thực hiện chiến lợc thơng hiệu Công ty có thể tài trợ cho các ch- ơng trình đào tạo, cho các đề tài về vấn đề nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu nh Công ty Quang Nông đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph tài trợ cho đề tài "Quảng bá nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu cho phân bón lá Arrow" để có đợc những chiến lợc tốt, từ đó doanh nghiệp triển khai hiệu quả.
Tóm lại, chiến lợc bao giờ cũng đóng vai trò quyết định trong kinh doanh. đối với các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và công ty nói riêng, vì thiếu kinh nghiệm trên trờng quốc tế nên việc thiết lập nên một chiến lợc thơng hiệu phù hợp còn gặp nhiều khó khăn Song, khi đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph xây dựng đợc một chiến lợc thơng hiệu tốt là công ty đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph nắm đợc một phần của sự thành công.
3 Giải pháp nâng cao vai trò của bộ phận chuyên về thơng hiệu cho công ty
Một điều quan trọng mà các doanh thiệp không thể không chú trọng tới, đó là bộ phận chuyên lo về thơng hiệu Vì thơng hiệu đối với doanh nghiệp là một tài sản lớn, vì thế cần có bộ phận quản lý nó Trên thực tế, nếu không có chức danh quản lý thơng hiệu, doanh nghiệp không thể cùng một lúc chú tâm vào sản xuất, xây dựng một thơng hiệu mạnh và quản lý thơng hiệu tránh các vụ ăn cắp thơng hiệu Hơn nữa việc kiểm tra phát hiện hàng nhái của các cơ quan chức năng cũng không thể nào làm tốt khi có tới hàng trăm ngàn thơng hiệu cũng cần đợc quản lý Vì thế mà các cán bộ quản lý thơng hiệu cần tích cực hợp tác với các cơ quan chức năng trong việc phát hiện và xử lý nạn hàng giả.
Vai trò của bộ phận chuyên lo về thơng hiệu quan trọng là nh vậy, song ở các doanh nghiệp hiện đang có ngời quản lý nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu, họ cũng phải kiêm quá nhiều công việc, đôi khi lệch lạc so với chuyên môn Sau đây là những công việc hiện ngời quản lý nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu đang phải chịu tránh nhiệm: Đồ thị 3.1: Công việc của ng ời quản lý nhãn hiệu
Chịu trách nhiệm về phát triển nhãn hiệu
Xây dựng các chiến l ợc phát triển nhãn hiệu Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng thị phần
Nghiên cứu mẫu mã sản phẩm Nghiên cứu thị tr ờng Các thủ tục pháp lý liên quan đến nhãn hiệu quản lý chất l ợng sản phẩm
Nguồn : Cuộc khảo sát 500 doanh nghiệp Việt Nam về hiện trạng xây dựng nh n hiệu do Hiệp hội các DNHVNCLC tiến hànhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph
Nh vậy, việc ngời quản lý nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu phải cùng một lúc đảm đơng nhiều công việc vẫn còn phổ biến Vì thế đôi khi chất lợng công việc chính của họ lại không đạt đợc Công ty cũng đang vấp phảI khó khăn tơng tự Vì thế, trong thời gian tới, công ty cần phân bổ công việc phù hợp đúng với chuyên môn chính của các nhân viên trong bộ phận chuyên lo về thơng hiệu
Mặt khác, cần có chế độ đào tạo bồi dỡng chuyên môn cho ngời quản lý nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu Việc đào tạo đối với ngời quản lý nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu ở các doanh nghiệp Việt Nam đợc thể hiện quan đồ thị sau :
DNHVNCLC DN khác Đồ thị 3.2 Chế độ đào tạo đối với ng ời quản lý nhãn hiệu
Ng ời quản lý nhãn hiệu tự lo
HL tại DN mời chuyên gia trong n íc
HL tại DN mời chuyên gia n ớc ngoài
Tham dự khoá HL trong n íc
Tham dự khoá HL n ớc ngoài
Nguồn : Cuộc khảo sát 500 doanh nghiệp Việt Nam về hiện trạng xây dựng nh n hiệu do Hiệp hội các DNHVNCLC tiến hànhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph
Một số kiến nghị với nhà nớc
1 Xây dựng một hệ thống pháp luật đồng bộ hoàn thiện
Một trong những bức xúc hàng đầu mà các doanh nghiệp lo lắng là sự thiếu chính xác, chồng chéo và sự rõ ràng của hệ thống luật pháp Vì thế, sự cần thiết phải xây dựng một hệ thống luật rõ ràng, chính xác và có tác dụng là đề nghị mà các doanh nghiệp Việt Nam muốn Nhà nớc sớm thực hiện.
Nhà nớc cần cải tiến hơn nữa thủ tục đăng ký bảo hộ nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu hàng hóa, đồng thời sớm cải cách t pháp để việc tố tụng đợc nhanh chóng và hiệu quả, việc thi hành thực sự đợc đảm bảo hiệu lực Cụ thể, cần thực hiện chính sách một cửa trong việc giải quyết khiếu nại vi phạm quyền sở hữu công nghiệp Nên thành lập một bộ phận thờng trực chuyên tiếp các đơn th khiếu nại vi phạm quyền sở hữu công nghiệp và chống sản xuất, buôn bán hàng giả. Đối với một số mặt hàng có đặc điểm riêng biệt nh mặt hàng thủ công mỹ nghệ phải thờng xuyên thay đổi mẫu mã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph, nên chăng Nhà nớc nghiên cứu và đa ra những quy định riêng nhanh chóng hơn, linh hoạt hơn về đăng ký kiểu dáng, nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu để tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong ngành này Chỉ có nh vậy việc đăng ký nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu cho sản phẩm thủ công mới khả thi Thực tế hiện nay cho thấy, dù muốn đăng ký nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu nhng các doanh nghiệp không biết nên làm thế nào vì đăng ký một nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu chung cho cả lô thì rất dễ bị làm nhái, còn đăng ký kiểu dáng cho từng sản phẩm thì doanh nghiệp không thể theo kịp hoặc không kham đủ chi phí
Nhà nớc cũng cần nhanh chóng bổ sung những quy định về một số vấn đề hiện nay cha đợc đề cập đến và làm rõ những quy định còn mập mờ, gây hiểu lầm Ví dụ nh điều luật quy định về tên doanh nghiệp còn chung chung, ớc lệ đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph gây nhiều khó khăn trong việc giải quyết các khiếu kiện liên quan đến tranh chấp về tên công ty Tên doanh nghiệp là một vấn đề lớn, không thể dùng văn bản của một bộ để hớng dẫn trên toàn quốc Vì vậy, Bộ Kế hoạch và đầu t cần phối hợp với Bộ Văn hóa thông tin, Cục Sở hữu công nghiệp nghiên cứu để đề xuất với Thủ tớng Chính phủ phơng án soạn thảo nghị định hớng dẫn việc đặt tên doanh nghiệp Văn bản này cũng nên liệt kê những từ không đợc dùng khi đăng ký kinh doanh (nh Thái Lan đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph làm), hoặc yêu cầu chủ doanh nghiệp đăng ký tên trớc một thời gian (nh Trung Quốc) để rà soát, hạn chế việc trùng lắp với các công ty đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đăng ký trớc đó.
Nhà nớc cũng cần đa ra những quy định về việc mua bán, chuyển nhợng nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu để quản lý chặt chẽ hoạt động này, ngăn chặn những hành vi lừa đảo, chiếm dụng vốn của doanh nghiệp khác.
Cần bổ sung những văn bản thực thi quyền sở hữu công nghiệp cho từng lĩnh vực, bổ sung một số hành vi sử dụng đối tợng sở hữu công nghiệp hiện nay cha đợc đề cập nh: quảng cáo, tiếp thị, khuyến mã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phi các nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu dùng cho các dịch vụ và ban hành cơ chế bảo hộ nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu nổi tiếng. Để các doanh nghiệp bị vi phạm nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu yên tâm theo kiện, cần có chế tài quy định về mức đền bù chi phí tiến hành các biện pháp xử lý vi phạm quyền sở hữu công nghiệp, cần tăng mức phạt vi phạm quyền sở hữu công nghiệp vì mức hiện nay quá thấp để nó thực sự có đủ sức mạnh răn đe, ngăn chặn.
Cũng cần có chế tài xử phạt đủ mạnh đối với những ngời thực thi luật sở hữu công nghiệp không tốt để ngăn chặn cách làm việc tùy tiện, không thực hiện đúng và đầy đủ chức năng của một số cán bộ thuộc các cơ quan chức năng.
Nh vậy, nếu xây dựng đợc một hệ thống pháp luật đồng bộ, hoàn thiện đủ mạnh, hiện tợng mập mờ, chồng chéo, thiếu tính logic của các văn bản pháp lý sẽ đợc hạn chế đáng kể Từ đó, các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty Cổ phần Hơng Sen nói riêng sẽ yên tâm hơn trong việc xây dựng và quản lý nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu của mình.
2 Trừng phạt nghiêm khắc những vụ vi phạm quyền sở hữu nh n hiệuã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph
Nhà nớc phải đa ra chính sách rõ ràng, thực thi nghiêm khắc, sử phạt thích đáng nạn hàng giả, nhái nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu Nỗi bức xúc về tình trạng hàng giả, hàng nhái tràn lan mà không bị ngăn chặn luôn xuất hiện đầu tiên trong các kiến nghị của doanh nghiệp
Theo quy định hiện nay, chế tài phạt cảnh cáo đối với những trờng hợp vi phạm quyền sở hữu nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu chỉ là từ 5 đến 10 triệu đồng Mức chế tài phạt nặng hơn, cao nhất là 100 triệu Nhng số tiền phạt này thực tế chỉ là 20 triệu, một con số quá ít ỏi so với những hậu quả của nạn ăn cắp nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu mang lại Vì thế, trong thời gian tới, các cơ quan chức năng cần có biện pháp cứng rắn hơn trong việc xử phạt những kẻ làm hàng giả, kể cả cán bộ tiếp tay cho bọn chúng để giảm mức phạt cũng cần xử lý thật nghiêm, tránh tệ nạn tham nhũng xảy ra làm ảnh hởng không nhỏ đến quyền lợi của nhiều bên liên quan.
Nh đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph nói ở trên, thiết lập và củng cố một hệ thống sở hữu công nghiệp đầy đủ và có hiệu quả là một đòi hỏi của quá trình hội nhập, cũng nh của công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nớc Xu thế chuyển dịch sang nền kinh tế tri thức đang đòi hỏi phải nhanh chóng thực hiện các mục tiêu liên quan đến sở hữu trí tuệ Để đạt đợc mục tiêu đó, chúng ta chủ trơng chặn đứng tệ nạn công nghiệp hàng giả, chủ trơng tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của mọi chủ thể, nghiêm cấm và nghiêm khắc xử lý các hành vi giả mạo, đánh cắp, chiếm đoạt kết quả đầu t sáng tạo.
Thực tế cho thấy, về mọi khía cạnh chủ yếu, nền sản xuất hàng giả chứa đựng nhiều nguy cơ và hậu quả xấu Trớc hết, nạn hàng giả tạo ra và làm trầm trọng thêm căn bệnh dối trá, cớp giật, lừa đảo trong kinh doanh Mặt khác, nạn hàng giả bóp nghẹt các nỗ lực sáng tạo trong nớc và làm nản chí các nhà đầu t nớc ngoài Nạn hàng giả còn gây phơng hại toàn diện đến lợi ích vật chất, tinh thần của ngời tiêu dùng và xã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph hội, làm băng hoại đạo đức kinh doanh của chính những ngời bất lơng tham gia nền công nghiệp hàng giả … Ngày nay, xu thế toàn cầu hóa ngày càng mạnh mẽ, các hoạt động kinh tế, thơng mại, cũng nh khuynh hớng ngày càng chú trọng hơn đến vấn đề bảo hộ sở hữu công nghiệp Pháp luật quốc tế và quốc gia không cho phép một nền kinh tế có thể chọn lựa đạo đức kinh doanh bằng công nghiệp hàng giả Vì thế, Nhà nớc ta chủ trơng ngăn chặn việc sản xuất và lu thông hàng giả và coi đó nh một tội ác phá hoại các nỗ lực công nghiệp hóa, hiện đại hóa Nền công nghiệp hàng giả đồng hành với kỹ nghệ đánh cắp tài sản trí tuệ Vì vậy, việc chống hàng giả nhất thiết phải đợc sự hỗ trợ của việc bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp, trong đó phải đảm bảo khả năng xử lý thích đáng các hành vi giả mạo, sao chép, sử dụng bất hợp pháp các đối tợng sở hữu công nghiệp.
Nạn hàng giả là vấn đề muôn thủa của mọi nền kinh tế, vì vậy việc dập tắt hóan toàn nạn hàng giả là điều khó thực hiện đợc Triển vọng lớn nhất cho giải pháp nêu trên là ngăn chặn và hạn chế tối đa nạn hàng giả để tạo điều kiện cho các doanh nghiệp chân chính phát triển, bảo vệ quyền lợi ngời tiêu dùng.
3 Tổ chức các kênh thông tin hiệu quả đến doanh nghiệp
Một vấn đề hiện nay cũng rất đợc các doanh nghiệp và d luận quan tâm là các cơ quan chức năng cần xây dựng các kênh hệ thống thông tin thơng mại hiệu quả hơn cho các doanh nghiệp Trong thời đại ngày nay, thông tin là yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp, tuy nhiên các kênh thông tin thơng mại của nớc ta hoạt động cha hiệu quả và giá mua các thông tin chuyên sâu còn cao nên không hấp dẫn các doanh nghiệp Ngay đối với vấn đề nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu, trớc đây các cơ quan chức năng cha hề khuyến cáo các doanh nghiệp về việc cần phải đăng ký bảo vệ nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu ở thị trờng trong nớc và nớc ngoài để đến khi hàng loạt các nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu nổi tiếng của chúng ta bị xâm phạm thì mất bò mới lo làm chuồng Cũng“th ” đã ra đời không có cơ quan chức năng nào cung cấp cho các doanh nghiệp thông tin về các hiệp định, hiệp ớc về nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu mà chúng ta đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph ký với các quốc gia và các tổ chức Ngay việc đơn giản là cung cấp thông tin về các nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu, kiểu dáng, mẫu mã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đợc đăng ký để tránh sự trùng lặp cũng cha đợc thựa hiện Hiện nay có Công báo Sở công nghiệp ra ngày 25 hàng tháng, công bố tất cả những“th ” đã ra đời nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu, kiểu dáng, mẫu mã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph đăng ký trong tháng đó Nhng nó không đợc bán ra mà cấp trực tiếp từ Cục Sở hữu công nghiệp theo 4 loại cơ quan: Tòa án nhân dân cấp tỉnh, các sở Khoa học Công nghệ và Môi trờng, các cơ quan quản lý thông tin các địa phơng, cơ quan hải quan các địa phơng Nhng vì quyển Công“th báo sở hữu công nghiệp không đ” đã ra đời ợc quảng bá ra ngoài nên ngay sự tồn tại của
Nguồn thông tin từ các cơ quan chức năng đến các doanh nghiệp là vô cùng cần thiết và quan trọng để giúp doanh nghiệp nắm bắt kịp thời về pháp luật, những qui định mới của các tổ chức, chính phủ, những biến động trên thị trờng Tuy nhiên, ở Việt Nam, kênh thông tin này hoạt động cha hiệu quả Đặc biệt những thông tin về xây dựng và bảo vệ nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu càng chẳng bao giờ đợc đề cập đến cho đến tận khi hàng loạt nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu nổi tiếng của Việt Nam bị xâm phạm Trớc đó, cha bao giờ các doanh nghiệp đợc khuyến cáo về việc cần phải đăng ký bảo hộ nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu ở thị trờng nớc ngoài để tránh nguy cơ bị đánh cắp Vì vậy mà các thông tin về thủ tục, quy trình đăng ký nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu theo pháp luật của các nớc, theo những công ớc về nhã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phn hiệu mà Việt Nam đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph tham gia càng không bao giờ đợc cung cấp cho các doanh nghiệp Điều gì đến đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song ph phải đến Những thiệt thòi, mất mát trong thời gian qua là bài học đắt giá cho chúng ta Đến tận bây giờ, vấn đề cung cấp thông tin cho các doanh nghiệp vẫn cha đợc thực hiện một cách đúng mức và hiệu quả.
Tìm kiếm và xử lý thị trờng để nắm bắt các cơ hội kinh doanh là khâu yếu kém nhất của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, do vậy, Nhà nớc cần tích cực hỗ trợ doanh nghiệp trong vấn đề này Việc cung cấp thông tin từ phía các cơ quan chức năng cha đáp ứng đợc nhu cầu thực tế của các doanh nghiệp Các cơ quan chức năng mới chỉ dừng lại ở việc cung cấp các thông tin chung chung mà cha có những thông tin chuyên sâu, cụ thể để giúp các doanh nghiệp đa ra các quyết định của mình Chúng ta có thể học tập kinh nghiệm của một số nớc nh
Mỹ, Nhật, Hàn Quốc tổ chức dịch vụ nghiên cứu thông tin theo yêu cầu của doanh nghiệp