Sự thất bại của New Coke và Pepsi Blue pptx Sự thất bại của New Coke và Pepsi Blue New Coke 1950 1970 1980 1981 1984 1985 Bán gấp 5 lần Pepsi Chiến dịch “Thử thách Pepsi” Pepsi khiêu khích Thị phần Co[.]
Sự thất bại New Coke Pepsi Blue New Coke 1950 1970 1980 1981 1984 1985 Bán gấp lần Pepsi Chiến dịch “Thử thách Pepsi” Pepsi khiêu khích Thị phần Coke bị không vào tay Pepsi Coke Pepsi 23/4 Coke tung thị trường Sự thất bại New Coke ● Phần lớn người dân Mỹ tẩy chay sản phẩm ● Coca-cola nhận 400.000 gọi email từ khách hàng bày tỏ khơng hài lịng ● Doanh số New Coke thấp với phẫn nộ công chúng Nguyên nhân ● Không lường trước sức mạnh thương hiệu ● Đánh giá thấp sức ảnh hưởng truyền thống lòng trung thành người tiêu dùng ● Chỉ thử nghiệm mùi vị, trọng thân sản phẩm mà bỏ qua cảm nhận khách hàng trung thành ● New Coke không khám phá gắn bó sâu sắc bên mà nhiều người dành cho Coca-Cola nguyên thủy => Thất bại việc nghiên cứu thị trường thái độ người tiêu dùng với thương hiệu Pepsi Blue ● Pepsi Blue sản phẩm nước có ga vị việt quất sản xuất PepsiCo ● Sự kế nhiệm sau thất bại Crystal Pepsi, giới thiệu thị trường Hoa Kỳ vào tháng năm 2002 ● Ngưng bán thị trường vào tháng năm 2004 ● Mở bán trở lại khoảng thời gian giới hạn vào tháng năm 2021 ● Hơn 100 hương vị khác vòng tháng ● Đối tượng khách hàng người trẻ tuổi ● Dính vào nghi vấn bê bối sử dụng Brilliant blue FCF ● Sử dụng ca sĩ tiếng Britney Spears hay ban nhạc Sev, Papa Roach quảng cáo ● Xuất phim The Italian Job Garfield: The movie ● Doanh số bán hàng sản phẩm trì mức thấp SỰ THẤT BẠI CỦA PEPSI BLUE ● 2002: Pepsi tung thức uống tệ giới ● 2003: Chỉ bán triệu thùng ● 2004: Pepsi Blue thức bị ngừng sản xuất Nguyên nhân ● Sử dụng chất tạo màu Blue No.1 - Dầu hỏa chất cho gây hại đến sức Kerosene khỏe bị cấm số quốc gia ● Pepsi Blue mang hương vị berry cotton candy - hương vị gây thất vọng lớn cho khách hàng ● Chiến lược marketing du kích giả PepsiCo khiến hãng phải nhận trái đắng Nước tẩy rửa Pepsi Blue Bài học kinh nghiệm New Coke Pepsi Blue - Tập trung vào thương hiệu - Đảm bảo chất lượng sản phẩm - Nghiên cứu khách hàng kĩ lưỡng - Marketing cho sản phẩm cách - Không nên bắt chước đối thủ thích hợp THANK YOU FOR LISTENING