QUẢN TRỊ HỌC PHÂN TÍCH CÔNG TY SONY MẢNG ĐIỆN TỬ TỪ NĂM 2020 ĐẾN NAY Công ty công nghiệp Sony đã và đang là một đối thủ đáng gờm trong lĩnh vực của mình, với một bề dày lịch sử lâu đời và cơ cấu tổ chức sâu rộng. Vì vậy, việc phân tích môi trường quản trị của Sony có thể giúp đem lại nhiều thông tin hữu ích ở tầm vi mô lẫn vĩ mô, giúp các nhà quản trị có được nền tảng vững chắc cho các quyết định trong tương lai.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH CƠNG TY SONY MẢNG ĐIỆN TỬ TỪ NĂM 2020 ĐẾN NAY Môn học: Quản trị học Mã lớp học phần: … Giảng viên hướng dẫn: Cơ/ Thầy… Nhóm thực hiện: … TP Hồ Chí Minh, tháng… năm 2023 MỤC LỤC A MỞ ĐẦU B NỘI DUNG I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY Lịch sử hình thành phát triển 1.1 Lịch sử hình thành 1.2 Sự phát triển 2 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh 2.1 Sản phẩm giải trí: 2.2 Sản phẩm truyền thông: 2.3 Lĩnh vực tài chính: 2.4 Một số lĩnh vực khác: II SỨ MỆNH Sứ mệnh tập đoàn Sony: Mục tiêu tập đồn Sony từ 2020 đến nay: III CƠ CẤU TỔ CHỨC Trình bày nhận xét cấu tổ chức: 1.1 Cơ cấu tổ chức Sony: 1.2 Nhận xét cấu tổ chức Sony: IV PHÂN TÍCH SWOT Strength Weakness 10 Opportunities 11 Threats 12 C KẾT LUẬN 14 A MỞ ĐẦU Công ty công nghiệp Sony đối thủ đáng gờm lĩnh vực mình, với bề dày lịch sử lâu đời cấu tổ chức sâu rộng Vì vậy, việc phân tích mơi trường quản trị Sony giúp đem lại nhiều thơng tin hữu ích tầm vi mơ lẫn vĩ mơ, giúp nhà quản trị có tảng vững cho định tương lai Đồng thời, mang lại góc nhìn sâu sắc vào cách vận hành máy quản trị công ty lớn Sony Đối tượng nghiên cứu tiểu luận tập trung vào yếu tố thuộc môi trường quản trị Công ty công nghiệp Sony đặc biệt mảng điện tử, bao gồm: Lịch sử hình thành, sứ mệnh, cấu tổ chức SWOT công ty Và để thực hóa mục tiêu tìm hiểu sâu môi trường quản trị Công ty công nghiệp Sony, tiểu luận thực phương pháp nghiên cứu thu thập thông tin trang mạng thống Sony, báo cáo phân tích ngành Sony số trang mạng khác B NỘI DUNG I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY Lịch sử hình thành phát triển 1.1 Lịch sử hình thành Được thành lập vào tháng 07/05/1946 Nihonbashi, Tokyo, Nhật Bản với số vốn ban đầu 190.000 yên Nhật Ibuka Masaru Morita Akio Tháng 01/1958, công ty Totsuko thức trở thành cơng ty Sony1 1.2 Sự phát triển - Là tập đoàn đa quốc gia Nhật Bản, trụ sở Sony City, Minato, Tokyo, Nhật Bản - Là tập đoàn điện tử đứng thứ giới với 81,61 tỷ USD (2011) - Doanh thu 8,259 nghìn tỷ yên Nhật (2020), lợi nhuận kinh doanh 894,2 tỷ yên Nhật (2019), tổng tài sản 23,039 nghìn tỷ yên Nhật - Tháng 12/1958, tên Sony niêm yết Sở Giao dịch chứng khốn Tokyo - Cơng ty ý thức tầm quan trọng việc phải tiên phong lĩnh vực sáng tạo sản phẩm mới, điều định hướng đường phát triển Sony dẫn đến sản phẩm điện tử trở nên vô đa dạng phong phú - Sản phẩm máy ghi âm dùng băng từ tính đời năm 1950 - Năm năm sau có bước đột phá ấn tượng radio bán dẫn nhãn hiệu TR-55 chạy transistor nước Nhật, mở đầu kỉ nguyên bán dẫn phát triển rầm rộ vào thập niên 1960 - Tháng 05/1960, máy truyền hình (TV) transistor lấy tên TV8301 đời thành công nhận giới - Tháng 10/1968, TV màu nhỏ gọn sử dụng đèn hình trinitron đời Hàn Lâm viện quốc gia MỸ nghệ thuật truyền hình khoa học tặng giải thưởng Emmy vào năm 1972 Lịch sử hình thành phát triển Sony - TapchiHifi.com - Năm 1988, tiếp nhận công ty CBS Records Inc để thành lập nên Sony Music Entertainment - Năm 1989 tiếp tục mua lại Columbia Pictures thành lập nên Sony Picture Entertainment - Năm 1995, khai trương Sony PlayStation, đưa tập đồn trở thành vị trí hàng đầu lĩnh vực trò chơi điện tử - Hiện tập đồn có 168.000 nhân viên làm việc tồn cầu - Ngày nay, Sony có 5.000 sản phẩm bao gồm máy tính cá nhân, thiết bị bán dẫn, máy chụp ảnh,các thiết bị âm nối, đầu DVD, TV thiết lập thành thương hiệu dịng điện thoại di động Xperia, máy ghi hình HandyCam, máy nghe nhạc cá nhân Walkman, Máy vi tính Vaio, máy chụp ảnh kỹ thuật số Cybershot, TV trinitron, TV ảnh rộng Wega, trò chơi PlayStation Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh Chuyên sản xuất tivi, máy tính xách tay, máy ảnh hàng loạt đồ dân dụng khác 2.1 Sản phẩm giải trí: * Sản phẩm tiêu dùng: kể đến số sản phẩm sau: - Tivi BRAVIA - Điện thoại XPERIA - Máy chụp ảnh kỹ thuật số Cyber-shot - Máy tính xách tay Vario - Một số sản phẩm khác là: + Máy nghe nhạc Walkman + Máy chơi game PlayStation + DVD + Máy chiếu * Sản phẩm truyền hình chun dụng: kể đến số sản phẩm sau: - Máy chụp ảnh chuyên nghiệp Alpha - Máy quay phim HandyCam - Máy quay thể thao Action Cam - Hệ thống thiết bị sản xuất phim chương trình truyền hình1 2.2 Sản phẩm truyền thông: Chiếm lĩnh thị trường âm nhạc điện ảnh với hoạt động công ty là: - Sony Picture Entertainment (công ty âm nhạc lớn thứ hai giới) - Sony Music Entertainment - Sony BM 2.3 Lĩnh vực tài chính: Sony Financial Holdings quản lý hoạt động Sony Assurance, bảo hiểm Sony Life, Sony Bank, Sony Bank Securities 2.4 Một số lĩnh vực khác: Một số lĩnh vực hoạt động khác công ty bao gồm: phần cứng máy tính, chất bán dẫn, thiết bị viễn thơng, robot, y tế, giáo dục nghiên cứu khoa học II SỨ MỆNH Sứ mệnh tập đoàn Sony: SONY cam kết tạo sản phẩm có tính thách thức cao, khơi ngồn cảm hứng cho người sử dụng Bên cạnh đó, điều đặc biệt mà SONY ln mang lại cho khách hàng thỏa mãn hiếu kỳ Mục tiêu tập đồn Sony từ 2020 đến nay: Ơng Ibuka-một người sáng lập tập đoàn SONY coi trọng, đề cao tinh thần tự do, cởi mở người Bên cạnh đó, tổ chức nắm đầu tập đoàn tập trung việc tập trung phát triển nâng cao văn hóa quốc gia thông qua hoạt động sản xuất công nghệ động SONY quản lý hoạt động đa dạng lấy người làm trung tâm nhắm đến việc tạo giá trị bền vững dựa đa dạng tăng trưởng trung dài hạn giá trị doanh nghiệp Sony Việt Nam Với mục tiêu lấp đầy giới cảm xúc, thông qua sức mạnh sáng tạo công nghệ quan trọng đến gần với người1 III CƠ CẤU TỔ CHỨC Trình bày nhận xét cấu tổ chức: 1.1 Cơ cấu tổ chức Sony: Sony có cấu tổ chức theo cấu trúc ma trận chủ yếu dựa nhóm chức phận sản phẩm kinh doanh Ngoài ra, cấu tổ chức cịn có kết hợp với cấu trúc địa lí phận Để hỗ trợ đạt hiệu cơng việc nhóm phân chia cụ thể sau2: * Các nhóm chức năng: - CEO (Giám đốc điều hành) - Nghiên cứu Phát triển - Tài - Kỹ thuật - Kinh doanh (Chiến lược) - Bán hàng Tiếp thị - Nhân vấn đề chung Đặc điểm cấu trúc liên quan đến chức kinh doanh Sony Mục tiêu sử dụng cấu trúc công ty để hỗ trợ hiệu hiệu suất chức * Các nhóm sản phẩm kinh doanh (kể từ tháng 10/2021): - Dịch vụ mạng trò chơi – Sony Interactive Entertainment - Âm nhạc – Sony Music Group (Global), Sony Music Entertainment Japan - Hình ảnh – Sony Pictures Entertainment - Sản phẩm giải pháp điện tử – Sony Corporation Sony Group Portal - Sony's Purpose & Values Sony Corporation’s Organizational Structure Pros & Cons - Panmore Institute - Giải pháp hình ảnh cảm biến – Sony Semiconductor Solutions - Dịch vụ tài – Sony Financial Group Sony đổi tên số đơn vị kinh doanh thành lập nhóm điều hành cho cơng ty mẹ Mỗi nhóm (bộ phận) lãnh đạo giám đốc điều hành tập đoàn Một số giám đốc điều hành đứng đầu nhiều phận nhóm Ví dụ: Phó chủ tịch điều hành cấp cao Rob Stringer bổ nhiệm làm Cán phụ trách Sony Music Group (Global) Tập đồn Sony Với vai trị này, ông Chủ tịch Sony Music Group Giám đốc điều hành Sony Music Entertainment —cả hai thực thể độc lập có cấu tổ chức điều hành riêng * Các nhóm theo khu vực địa lý: - Châu Á Thái Bình Dương - Châu Âu - Trung Quốc - Hoa Kỳ - Nhật Bản - Các khu vực khác Công ty sử dụng phận địa lý cho mục đích tài chính, lập kế hoạch định chiến lược Ví dụ: phân chia theo địa lý sử dụng báo cáo tài Việc sửa đổi cấu tổ chức Sony: Tháng năm 2021, Sony thức thơng báo việc đại tu cấu tổ chức mình, đổi tên từ Sony Corporation thành Sony Group Corporation để xác định rõ tập trung vào vai trị trụ sở tập đồn Sony, đồng thời hướng cơng ty phận sản phẩm kinh doanh Sony thông báo họ thay đổi cấu trúc điều hành doanh nghiệp sáu phận dựa sản phẩm Ví dụ: tất doanh nghiệp thuộc phận Giải pháp hình ảnh cảm biến (Imaging and Sensing Solutions) thiết lập cấu điều hành riêng họ Các nhóm điều hành bao gồm nhà lãnh đạo nhóm chức có, với nhóm trao số quyền hạn định để thúc đẩy trình định hiệu công ty1 1.2 Nhận xét cấu tổ chức Sony: Tập đoàn Sony có cấu tổ chức ma trận cân đối, điều cho phép phân phối quyền lực đồng cho người quản lý dự án chức Mặc dù có phân chia mặt địa lý, cấu trúc công ty chủ yếu dựa chức kinh doanh loại hình sản phẩm kinh doanh Lợi việc điều hành Sony với tư cách số nhóm kinh doanh độc lập tính linh hoạt-đây ưu điểm cấu tổ chức ma trận Nó cho phép cơng ty phản ứng nhanh với thay đổi xu hướng nhu cầu thị trường hoạt động số thị trường ngành khác âm nhạc, trò chơi, điện tử tiêu dùng vi điện tử Cấu trúc Sony có lợi dễ dàng tập trung nguồn lực chuyên gia vào doanh nghiệp loại sản phẩm cụ thể Việc phân chia loại hình kinh doanh cho phép cơng ty tập trung nỗ lực nguồn lực để hỗ trợ đổi phát triển sản phẩm, yếu tố chiến lược tăng trưởng chuyên sâu Sony cần thiết áp dụng chiến lược cạnh tranh chung công ty Mặt khác, bất lợi cấu tổ chức Sony tính linh hoạt hạn chế đơn vị địa lý doanh nghiệp Tuy nhiên, cơng ty có cơng ty nhiều quốc gia khác nhau, đặc biệt Hoa Kỳ Ngồi ra, Sony cải thiện cấu tổ chức cách tăng quyền tự chủ số nhóm, chẳng hạn phận bán hàng tiếp thị Châu Âu Với thay đổi cấu tổ chức năm 2021 cấu điều hành Tập đoàn Sony tối ưu hóa cho mục đích cấu quản lý toàn tập đoàn cấu điều hành tạo cho doanh nghiệp điện tử quan trọng Đội ngũ điều hành Sony Group Corporation tái thành lập từ người đứng đầu chức tập đồn trụ sở Sony Sony's Organizational Structure [Interactive Chart] | Organimi hoạt động kinh doanh cốt lõi Sony Group, đồng thời cấu trúc theo cách cho phép Tập đoàn xây dựng thực chiến lược công ty cách hiệu IV PHÂN TÍCH SWOT Strength Có sức mạnh tài Trong họp chiến lược hàng năm tập đoàn (5/2021), ông Kenichiro Yoshida, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, cho biết: “Năng lực đầu tư Sony lớn hơn, nhìn từ sức mạnh tài chính” Sony dự kiến chi nghìn tỷ yên cho khoản đầu tư chiến lược kéo dài tới tháng năm 2024 Tính chung năm tài 2022-2023 (kết thúc vào ngày 31/3/2023, Tập đồn Sony dự kiến lãi ròng 870 tỷ yên, tăng so với ước tính trước 840 tỷ n1 Khả đổi mới, sáng tạo phát triển sản phẩm với công nghệ tiên tiến để đáp ứng nhu cầu khách hàng Đổi mới, sáng tạo chìa khóa then chốt để có Sony thành cơng ngày hôm Một số sản phẩm tiêu biểu Sony phát triển gần Sony Xperia Mark III, Sony Alpha 7S III, TV BRAVIA OLED A8H hay Playstation đánh giá cao tính tiên tiến hiệu suất hoạt động vượt trội so với sản phẩm loại đối thủ ngành Sự thành công tập đồn Sony ngày hơm kết tầm nhìn xa trơng rộng nhà sáng lập, ý thức tầm quan trọng việc phải tiên phong đổi mới, sáng tạo, nghiên cứu không ngừng đời sản phẩm Có bề dày lịch sử, thương hiệu hình ảnh nhiều người biết đến tin tưởng vào chất lượng Sony lạc quan triển vọng năm tài (bnews.vn) Được thành lập vào năm 5/1946 trải qua 60 năm hình thành phát triển Sony dần chiếm lịng tin đơng đảo phần lớn người tiêu dùng Trong khảo sát Asia Plus thực nhằm tìm hiểu hành vi mua sắm đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu, đo lường yếu tố sản phẩm thương hiệu TV thị trường Việt Nam Dữ liệu thu thập ngẫu nhiên dựa 2.000 nghìn người tiêu dùng toàn quốc, khách hàng sở hữu đưa định mua TV cho gia đình Theo đó, 55% người tham gia khảo sát lựa chọn thương hiệu TV Sony mua sở hữu Con số áp đảo thương hiệu đứng thứ hai chiếm 25% nhãn hàng đứng sau khác 10%.1 Nguồn nhân lực tài năng, không ngừng học hỏi đổi Được biết đến tập đồn cơng nghệ lớn giới, Sony năm qua Sony không ngừng tung "kế sách" để thu hút nhân lực tài giàu kinh nghiệm nhiều lĩnh vực kỹ thuật, nghiên cứu phát triển, marketing, quản lý sản xuất, quản lý tài hoạt động kinh doanh Hiện Tập đồn Sony có khoảng 168.000 nhân viên làm việc khắp châu lục toàn cầu Sony xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, đa dạng thân thiện với nhân viên để đảm bảo tất nhân viên họ phát triển thăng tiến nghiệp Bên cạnh đó, Sony cam kết hỗ trợ phát triển kỹ nhân viên thơng qua chương trình đào tạo giáo dục, đảm bảo nhân viên họ cảm thấy đầy đủ lượng sẵn sàng đạt mục tiêu cơng việc2 Sony - đại diện quán cho sản phẩm tiếng chất lượng Sony ln cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng tốt đáng tin cậy Wedbush Securities tiến hành khảo sát vào năm 2020 thị trường máy chơi game cho thấy 31% người dùng chọn PlayStation Sony tảng chơi game yêu thích họ, đứng vị trí thứ hai sau Nintendo Switch Các sản Thương hiệu TV người tiêu dùng Việt tin tưởng nhất? - Tuổi Trẻ Online (tuoitre.vn) Sony tung "kế sách" để thu hút nhân tài lĩnh vực AI (viettimes.vn) phẩm Sony kiểm tra thử nghiệm trước đưa thị trường, đảm bảo chúng đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng cao Ngoài ra, Sony cung cấp sản phẩm với nhiều mức giá khác để phù hợp với nhu cầu khách hàng khác Weakness Thích ứng chậm với thay đổi khoa học công nghệ xu hướng thị trường người tiêu dùng Thời đại khoa học công nghệ ngày phát triển, nhu cầu người sản phẩm mới, ứng dụng công nghệ đại, tiên tiến ngày cao.Thế giới đồ điện tử đua cơng nghệ khơng ngừng nghỉ Trước thành công lớn năm trước, Sony tạo cho khó khăn chậm chạp việc thích ứng với thay đổi nhanh chóng cơng nghệ nhu cầu người tiêu dùng Trong công ty đối thủ đưa sản phẩm ứng dụng công nghệ Sony lại sử dụng cơng nghệ cũ lỗi thời, khơng tập trung vào người tiêu dùng mong muốn Kết sản phẩm không người tiêu dùng ưa chuộng Các đối thủ cạnh tranh ngày phát triển Các công ty lớn Samsung Apple phát triển nhanh chóng, dẫn đầu thị trường Do bắt kịp thời đại, ứng dụng công nghệ đại, tiên tiến để tạo sản phẩm mới, nhiều chức số đông khách hàng ưa chuộng Đó điều mà Sony chưa làm Nội cấu tổ chức Nhà quản trị Sony không linh hoạt với biến động mơi trường bên ngồi, khơng đưa cách giải tốt để điều hành công ty vượt qua khó khăn Các thành viên, phận tổ chức khơng có mơi trường thuận lợi để phát triển khả năng, phát huy hết lực mình, thiếu ăn ý hợp tác với Các nhà quản trị cách xếp người, phận cách hợp lí Dẫn đến việc khơng thể tạo sản phẩm mẻ, bắt kịp xu hướng Chiến lược kinh doanh hạn hẹp, chưa có hiệu 10 Các sản phẩm công ty chủ yếu tập trung vào cơng nghệ tự phát triển, khơng có đột phá mới, không phù hợp với thời đại kĩ thuật số Sony không áp dụng yếu tố tốt để đột phá Sony nhà cung cấp cảm biến máy ảnh lớn thị trường smartphone lại không ứng dụng vào để tạo điện thoại chụp ảnh tốt cho riêng Sony để hội lọt vào tay công ty đối thủ Các sản phẩm Sony đa số nằm phân khúc cao cấp bán với giá cao nhiều phần chưa đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Cách định giá vấn đề mà Sony mắc phải Chiến lược quảng cáo sản phẩm chưa gây ấn tượng nhiều đến người tiêu dùng Sự trì trệ mắt sản phẩm Mặc dù hoạt động lĩnh vực có nhiều đối thủ cạnh tranh đánh gờm, Sony lại tốn nhiều thời gian mắt sản phẩm Vì vậy, người tiêu dùng lấy làm lẽ đương nhiên, dẫn đến lượng mua suy giảm nặng nề Opportunities Tập trung vào kinh tế thị trường Quỹ Tiền tệ Quốc tế dự báo kinh tế thị trường phát triển nhanh kinh tế thị trường phát triển Vì vậy, Sony nắm bắt hội để mở rộng kinh doanh kinh tế thị trường khai thác lượng cầu tăng nhanh chóng thị trường này1 Củng cố lĩnh vực hình ảnh y khoa Thị trường thiết bị hiển thị y khoa dự báo đà phát triển, với mức tăng trưởng kép hàng năm khoảng 4.4% từ năm 2018 đến 2025 Sony hoạt động tốt lĩnh vực này, họ cần cải thiện vài điểm phân nhóm để đạt đến tăng trưởng dự báo1 Sony SWOT Analysis (2023) | Business Strategy Hub (bstrategyhub.com) 11 Những hội cải thiện đa dạng Mặc dù đối thủ nặng kí lĩnh vực trị chơi điện tử, phân nhóm lại thiếu đa dạng Nhưng, tin tưởng nhu cầu tăng cho trò chơi điện tử thiết bị di động hội cho Sony làm phong phú thêm lĩnh vực Mở rộng quy mô thông qua việc sở hữu Thay phụ thuộc vào thị trường tiêu dùng đồ điện tử, Sony tận dụng nguồn tài to lớn vào việc sở hữu startup đầy tính đổi lĩnh vực sinh lời phát triển phần mềm Cơ hội triển khai hệ sinh thái sản phẩm Nhờ vào lượng sản phẩm điện tử công nghệ thông tin dồi điện thoại, tivi, máy ảnh…, Sony hồn tồn triển khai mạng lưới chung kết nối chúng lại với nhau, tạo thành hệ sinh thái độc lập đồng Threats Sự suy thối tồn cầu Việc phải chống chọi với đại dịch vừa qua đặt kinh tế toàn cầu vào trạng thái suy thoái khoảng thời gian Khi đó, sản phẩm khơng phải đồ thiết yếu lại có giá cao nằm phân khúc cao cấp Sony thường phải chịu thiệt hại đầu tiên1 Những đối thủ cạnh tranh cứng cựa Sony phải đối mặt với đối thủ đáng gờm lĩnh vực mình: LG lĩnh vực TV, Samsung lĩnh vực điện thoại di động Nintendo lĩnh vực trò chơi điện tử Đơn cử Ấn Độ, doanh số công ty trượt Sony SWOT Analysis (2023) | Business Strategy Hub (bstrategyhub.com) 12 dốc suốt ba năm liền đối thủ làm giảm thị phần Sony Ngồi ra, có dự báo Sony thua thiệt đối thủ cạnh tranh từ cũ đến cải thiện Những tiến gần lĩnh vực công nghệ Mặc dù việc cải tiến cơng nghệ ln điều đáng mừng, lại gia tăng khoảng cách công ty tồn lâu công ty vừa bước vào chơi Đơn cử thập kỷ qua, doanh nghiệp Techno TCL sử dụng cơng nghệ cải tiến để sản xuất sản phẩm đánh giá hàng hóa thay sản phẩm Sony, lại mức giá rẻ Sự bão hòa mức thị trường Lĩnh vực điện thoại di động Sony phải rút khỏi thị trường Đông Nam Á sau đợt tăng vọt nguồn cung điện thoại thơng minh, khiến q bão hịa Số lượng công ty tham gia vào thị trường mạnh Sony tỉ lệ thuận với mức giảm lợi nhuận lượng cầu sản phẩm họ1 Áp lực từ nguy bị xâm nhập Là công ty hoạt động ngành phim ảnh, đồ điện tử trò chơi điện tử, Sony phải đối mặt từ rủi ro bị xâm nhập hackers Rủi ro khiến Sony đối mặt với nhiều thiệt hại vụ kiện tụng Đơn cử Sony Pictures, chuyên hoạt động ngành phim, phải hứng chịu hậu việc bị xâm nhập 13 C KẾT LUẬN Phân tích mơi trường quản trị công ty việc quan trọng cần thiết, đặc biệt nhà quản trị nhằm hiểu rõ yếu tố thuộc môi trường quản trị sứ mệnh, mục tiêu chiến lược công ty cấu tổ chức với ưu điểm, nhược điểm, hội, thách thức cơng ty Và với cơng ty lâu đời,có danh tiếng Sony đối tượng nghiên cứu hồn hảo qua giúp quản trị gia đưa chiến lược đắn quản trị mà phù hợp với tổ chức, nhằm tạo tảng cho phát triển bền vững lâu dài công ty 14