579 thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại công ty tnhh mtv tm dv kính phú thành và giải pháp khắc phục

R|gaRHHflSiiSMMrai&ĩs ta&Mầầi!zm ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHĨ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH 'ũCì, \3? oc ế \ \ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHUYỂN BẺ: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN ĐỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN Lực TẠI CƠNG TY TNHH MTV TM DV KÍNH PHÚ THÀNH VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC GVHD SVTH DƯƠNG QUỐC VIỆT NGUYỄN THỊ MÙI Ngành Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại Lóp C10QT1 Niên khóa: 2010-2012 TP.HCM, tháng 08/2012 Khóa Luận Tốt Nghiệp Khoa:QTKD SVTII: Nguyễn Thị Mùi LỜI CẢM ƠN Qua thời gian học tập, nghiên cứu khoa Quản trị kinh cỉoanh Trường Cao Dẳng Công Nghệ Thủ Dức TP ĩĩồ Chí Minh, giúp đỡ quý báu quv thầy cô, bạn bè đồng nghiệp, em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp với đề tài: “Thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH MTV sản xuất thương mại dịch vụ Kính phú Thành giải pháp khắc phục” Đe hoàn thành báo cáo này, em xin chân thành cảm ơn thầy Dương Quốc Việt, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em suốt trình thực nghiên cứu đề tài Đồng thời, em xin cảm ơn thầy cô giáo khoa quản trị kinh doanh truyền đạt kiên thức bơ ích thời gian em học tập trường Thời gian thực tập khoản thời gian thực tế vô quý báu giúp em tiếp xúc với môi trường làm việc động Em xin bày tỏ lịng cảm ơn sâu sắc dến chú, anh chị phòng nhân anh chị Công ty TNHH MTV sản xuất thương mại dịch vụ Kính phú Thành đâ tạo điều kiện giúp đỡ em suốt trình nghiên cứu đề tài Quý Công ty Tuy nhiên, với kiên thức thân cịn hạn chế, báo cáo khơng tránh khỏi thiêu sót Kính mong q thầy bạn góp đê nội dung báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! V kiến bơ sung THỤC TRẠNG CƠNG TÁC TUN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY TNHH MTV TM DV KÍNH PHÚ THÀNH VÀ GIẢI PHÁP KHẤC P H Ụ C _ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Đ1ÉM: (Bằng chữ: ) TP Hồ Chí Minh, N gày Tháng Năm 2012 GVHD Trang Báo cáo thực tập tốt nghiệp 5jgMnịai ÌHMÌ«MÌ«ãiMgíiiwii™MÌpí « « T '™ NHẢN XÉT CỦA ĐƠN V ĩ THƯC TÁP -ỹ fá a é ỉấ X z ẵ ỉẨ ¿‘.ềẩí/ ¡ấ tâ z/% ẩ ẩ ì.ỹ(.S Ẩ /ạ ợ £ /? Ỹ Ỉỷ **"*»m, í \ A k VI 7' t í JfỊjuỵk %n ^Ẩitâvị tí&eữẺỄiMag5&9S&8ìi8tfSỊ& X*ĩS8&âeỊỉĩ9fâìMSetiỊSiÌ!&eX§ Nguyễn Thị Mùi THỤC TRẠNG CỒNG TÁC TUYẺN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV TM DV KÍNH PHỦ THÀNH VÀ GIẢI PHÁP KHẤC P H Ụ C _ MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẢN NHẶN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỤC TẬP CHƯƠNG 1: DẪN NHẬP Đặt vấn đề : Mục tiêu nghiên cứu: 10 Đối tượng phạm vi nghiên cứu : 10 Phương pháp nghiên cứu: 10 Phạm vi nghiên cứu: .11 CHƯƠNG 2:TỎNG QUAN VẺ DOANH NGHIỆP 12 2.1 QUÁ TRÌNH HỈNH THÀNH VÀ PHÁT TRIẺN CỦA DOANH NGHIỆP : 12 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển: 12 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty: 13 2.1.3 Co’ cấu tô chức nhân công ty: 14 2.1.4 Đặc điếm lao động công ty : 15 2.1.5 Chiến lược phát triển công ty tưong lai 17 CHƯƠNG 3:CƠ SỞ LÝ LUẬN VÈ CÔNG TÁC TUYẺN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỤC 18 3.1 C SỞ LÝ LUẶN VỀ CÔNG TÁC TUYẺN DỤNG: 18 3.1.1 Khái niệm tuyển dụng: 18 3.1.2 Vai trò tuyển dụng: 18 3.1.3 Nguồn tuyển dụng: 18 3.1.4 Các hình thức tuvến dụng: 19 3.1.5 Quy trình tuyển dụng: 20 3.1.6 Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng: 3.2 22 C SỎ LÝ LUẬN VÈ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO: 23 3.2.1 Khái niệm đào tạo: 23 Khỏa Luận Tôt Nghiệp KhoaiQTKD SVTH: Nguyên Thị Mùi 3.2.2 Muc tiêu đào tạo 23 3.2.3 Các phương pháp đào tạo nguồn nhân lực: 23 3.2.4 Tiến trình đào tạo: .26 CHƯƠNG :THỤC TRẠNG CÔNG TÁC TUYẺN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT DICH v ụ KÍNH PHỦ THÀNH 28 4.1 THỤC TRẠNG CÔNG TÁC TUYẺN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH v ụ KÍNH PHÚ THÀNH 28 4.1.1 Quy chế công tác tuyển dụng: 28 4.1.2 Nguồn tuyển dụng: .28 4.1.3 Ọuy trình tuyển dụng: 29 4.2 THỤC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN L ự c TẠI CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH v ụ KÍNH PHÚ THÀNH 34 4.2.1 Tình hình thực cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH MTV sản xuất thưong mại Kính Phú Thành : 34 4.2.2 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực công tv TNHH MTV sản xuất thương mại Kính Phú Thành : 35 4.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ DÀO TẠO CỦA CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI KÍNH PHÚ THÀNH TRONG THỜI GIAN ỌUA: 41 4.3.1 Đánh giá công tác tuyên dụng cơng ty thịi gian qua:41 4.3.2 Đánh giá cơng tác đào tạo cơng ty thịi gian qua: 43 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIÉN NGHỊ 45 5.1 ĐỊNH HƯỚNG HỆ THÓNG TUYỂN DỤNG VÀ DÀO TẠO CỦA CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUÁT THƯƠNG MẠI DỊCH v ụ KÍNH PHỦ THÀNH : 45 5.1.1 Định hưóng quy trình tun dụng cho công ty: 45 5.1.2 Dịnh hưóng tiến trình đào tạo cho cơng ty: 47 THỤC TRẠNG CÔNG TÁC TUYẺN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV I M DV KÍNH PHÚ THÀNH VÀ GIẢI PHÁP KHẢC P H Ụ C _ 5.2 MỘT SỚ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU CÔNG TÁC TUYẺN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO CHO CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT THƯƠNG DỊCH v ụ KÍNH PHÚ THÀNH : 49 5.2.1 Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyến dụng công ty: 49 5.2.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo công ty: 53 5.3 KÉT LUẬN : 55 5.4 KIÉN NGHỊ: 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO : 58 PHỤ LỤC : 59 Trang Khóa Luận Tốt Nghiệp Khoa:QTKD SVTH: Nguyễn Thị Mùi DANH SÁCH CÁC s o ĐÒ, BẢNG BIỂU - Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty (Trang 14) - Sơ đồ 1.2: Quy trình tuyển dụng (Trang20) - Sơ đồ ỉ 3: Quy trình tuyển dụng cơng ty (Trang30) - Bảng 2.1: Tình hình lao động năm (2009- 2011) (Trang15) - Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính (Trang16) - Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn (Trang 16) - Bảng 2.4: Kết tuyển dụng từ năm (2009 - 2011) (Trang 33) - Bảng 2.5: Số người tạo năm (2009 - 2011) (Trang 35) - Bảng 2.6: Mục tiêu đào tạo cơng ty - Bảng 2.7: Chương trình đào tạo ngắn hạn công ty Trang (Trang37) (Trang 39) THỤC TRẠNG CÔNG TÁC TƯYẺN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỒNG TY TNHH MTV TM DV KÍNH PHÚ THÀNH VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC _ DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT Công ty TNHH CHỮ ĐẦY ĐỦ Công ty trách nhiệm hữu hạn CMND Chứng minh nhân dân BMNS Biểu mẫu nhân DN CBNV Doanh nghiệp Cán nhân viên Trang Khóa Luận Tốt Nghiệp Khoa:QTKD SVTH: Nguyên Thị Mùi CHƯƠNG 1: DẨN NHẬP Đặt vấn đề : Quản trị nhân lĩnh vực đặc biệt quan trọng, “mọi quản trị suy cho quản trị người” Quá vậy, tình hình kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp dang đứng trước nhiều khó khăn, thử thách Do dó, việc phát huv sức mạnh nguồn nhân lực ngày trọng quan tâm Doanh nghiệp biết qucản lý khai thác nguồn nhân lực hiệu tạo động lực phát triển chiếm ưu cạnh tranh thị trường Lảm để có nguồn nhân lực dồi phát huy sức mạnh nguồn nhân lực, hướng tới mục tiêu chung doanh nghiệp tuỳ thuộc vào cách thức quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhà quản trị DN cần phải có biện pháp quản trị nguồn nhân lực cách có hiệu Hơn nữa, nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực vấn đề cốt lõi chiến lược phát triển kinh tế xã hội quốc gia Sự đầu tư cho người thông qua hoạt động giáo dục, đào tạo xem đầu tư có hiệu nhất, định khả tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững qc gia Trong bối cảnh tồn cầu hố, phân công lao động quốc tế diễn mạnh mẽ, cạnh tranh nước ngày liệt Trong cạnh tranh này, vũ khí có hiệu phát huv tối đa nguồn lực người Do vậy, có tăng cường đầu tư để phát triển nguồn nhân lực tận dụng nhũng hội tồn cầu hoá để phát triển đất nước Do nhận thấv tầm quan trọng vấn đề kinh tế nước nói chung doanh nghiệp nói riêng nên em chọn đề tài “Thực trạng công tác tuyến dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Kính Phú Thành giải pháp khắc phục” em quan tâm, nghiên cứu dã chọn làm đề tài báo cáo tốt nghiệp Do thời gian thực tập không nhiêu bước đầu tiếp cận với công việc nhân viên tuyên dụng đào tạo nên việc tìm hiếu, sâu Trang Khóa Luận Tốt Nghiệp Khoa:QTKD SVTH: Nguyễn Thị Mùi chương trình đào tạo, khơng qua đợt thi giữ bậc khơng bị hạ bậc lương phái bị giảm trừ tiền thưởng tháng tiền thưởng cuối năm + Hàng năm, công ty nên thường xuyên tổ chức thi thợ giỏi số nghề chủ yếu Đây hình thức khuyến khích, tác động tích cực đến tinh thần học tập, sáng tạo người lao dộng công ty + Ngồi ra, dể tạo bầu khơng khí hăng say, tích cực học tập nâng cao trình độ người lao động nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực chi nhánh, xí nghiệp, cơng ty nên tô chức đợt thi đua đơn vị xem đơn vị có hiệu đào tạo cao 5.2.2.4 Xây dựng hệ thống đánh giá kết đào tạo chi tiết, xác: Việc đánh giá hiệu công tác tạo công ty sau khóa học chưa tổ chức thường xuyên kỹ càng, dừng lại việc xem xét kết học tập học viên thông qua bảng điếm, chứng chỉ, văn tốt nghiệp, De việc đánh giá kết đào tạo xác, cơng tv cần có thêm biện pháp sau: + Thu thập thông tin phản hồi thông qua bảng hỏi, phiếu điều tra trực tiếp vấn + Phỏng vấn, sát hạch kiến thức, kỹ mà học viên học dể xem họ áp dụng vào thực tế + Tham khảo ý kiến cán quản lý, cấp trực tiếp người tạo tiến bộ, hạn chế tồn họ sau trình đào tạo + Tiến hành so sánh người đào tạo chưa qua đào tạo để thấy chênh lệch 5.3 KẾT LUẬN Doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường cần phải có hướng riêng theo xu phát triển chung xã hội, đòi hỏi hoạt dộng nên kinh tế thị trường phải đối mặt với khó khăn thách thức gặp phải cạnh tranh ngày gav gắt Xã hội phát triển vai trị Trang 55 TIIỤC TRẠNG CƠNG TÁC TUYẺN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGN NHÂN L ự c TẠI CỒNG TY TNHH MTV TM DV KÍNH PHÚ THÀNH VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC _ người trở nên quan trọng, máy móc khoa học phát triển trình độ, chất lượng người lao động phải nâng lên để làm chủ khoa học cơng nghệ Sự cạnh tranh dẫn đến đào tạo kinh doanh, khơn khéo, động tận dụng hội, phịng tránh rủi ro cơng việc khơng khác ngồi người làm Vậy vai trò người lao động doanh nghiệp quan trọng, vấn đề "quản trị người" lại trở nên quan trọng hơn, tảng chơ hoạt động khác, công việc tuyển dụng tạo nhân "đầu vào" cho công tác quản trị nhân doanh nghiệp Tuy vậy, doanh nghiệp làm tốt công việc này, doanh nghiệp cân phải có giải pháp bước thay đổi đc nâng cao chất lượng tuyến dụng đào tạo nhằm có nguồn lao động có hiệu Trong đề tài bàng việc di sâu vào nghiên cứu thực trạng tuyển dụng đào tạo công ty, phân tích mặt tốt mặt cịn tồn công tác tuyển dụng đào tạo, em mạnh dạn đưa số dề xuất phù hợp với thực tế cơng ty dể góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, khả cạnh tranh, hiệu sản xuất kinh doanh Trong trình tìm hiếu cơng tác tuyển dụng đào tạo, em nhận thức tâm quan trọng nguồn nhân lực đơi với cơng tv, cách nhìn nhận nguồn lao động sinh viên Đông thời, em thấy doanh nghiệp mong muốn yêu cầu từ người lao động, họ cần lao động từ thấy có cần phải cố gắng đạt dược để sẵn sàng tìm cho cơng việc phù hợp với khả năng, với tính cách Do đó, việc lựa chọn đề tài giúp em thêm kiến thức đế có hội việc làm cho thân 5.4 KIỀN NGHỊ: Dự báo nhu cầu nhân lực tương lai vấn dề mà doanh nghiệp phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trường Mức độ dự báo xác doanh nghiệp đưa định đắn kinh doanh tuyển dụng đào tạo nhân Dối với công ty TNHH MTV sản xuất thương mại dịch vụ Kính Phú Thành yếu tố người lao động lại quan trọng liên quan đến chất Trang 56 Khóa Luận Tốt Nghiệp Khoa:QTKD SVTH: Nguvên Thị Mùi lượng sản phẩm, uy tín cơng ty việc xây dựng mục ticu lâu dài tương lai Dẻ đạt công ty cần phải đề vả thực tốt phương hướng sau: - riếp tục giừ vững danh hiệu công ty TNHH MTV sản xuất thương mại dịch vụ Kính Phú Thành cơng ty hàng đầu loại kính cửa ,kính bàn , - Chủ dộng xây dựng phát triển sản phẩm, thị trường - Định hướng chiến lược thị trường mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tạo sản phẩm tốt - Nhìn lâu dài công ty nên áp dụng công nghệ thông tin quản lý việc sử dụng phần mềm quản lý cơng việc có thuận lợi sau: + Sẽ tiết kiệm thời gian + Giảm chi phí khâu cơng việc + Giúp hoạch dịnh dự báo nguồn nhân lực - Tổ chức máy quản lý chặt chẽ tồn cơng ty - Tổ chức xếp lực lượng lao động gắn với trách nhiệm vê suất chất lượng sản phấm Tạo hội cho tất công nhân viên công ty học tập, nâng cao tay nghề, nghiệp vụ - Môi trường làm việc: môi trường làm việc động thử thách công việc thu hút nhiều nhân lực trẻ có trình độ cao - Cơ hội thăng tiến: đặt mục tiêu rõ ràng cho vị trí, tiêu chí đế thăng tiến phải rõ ràng để người phấn dấu Đe đạt mục tiêu địi hỏi cơng ty phải có đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao, có kiến thức tổng hợp Vì vậy, tuyển dụng đào tạo lao động cần phải lựa chọn cơng nhân viên có trình độ có phẩm chất đạo đức tốt, thường xuyên tố chức lớp đào tạo dể nâng cao tay nghề cho toàn cơng nhân viên Neu cơng ty có đội ngũ lao động lành nghề tận với công việc chắn tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy công tác sản xuất kinh doanh công ty, dưa công ty ngày phát triển xa hon tương lai THỤC TRẠNG CÔNG TÁC TUYÊN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN L ự c TẠI CÔNG TY TNHH MTV TM DV KÍNH PHÚ THÀNH _ VẢ GIẢI PHÁP KHẤC PHỤC _ TÀI LIỆU THAM KHẢO Ts Nguyễn Thị Liên Diệp (2004) Quản trị nguồn nhân lực NXB Thống kê Trần Kim Dung (2004) Quản trị nguồn nhân lực NXB Thống kê Phùng Thê Trường (2007) Q uán lý người D oanh nghiệp NXB Hà Nội Vũ Huy Từ (2008) Quan lý nhân NXB Hà Nội Các trang Website: - google.com;vn - tailieu.vn - tuoitre.com.vn Tài liệu thông tin số liệu thống kê Công ty TNHH MTV sản xuất thương mại dịch vụ Kính Phú Thành Bộ luật lao động Việt Nam 2002 Trang 58 SVTH: Nguyen Thị Mùi Khóa Luận Tốt Nghiệp KhoaiQTKD Phụ lục 01 BIẺU MẦU Công tv TNHH MTV sản xuất thương mại dịch vụ Kính Phú Thành ngày tháng năm □ Thay □ Bổ sung PHIÉƯ ĐÈ XUẤT TUYỂN DỤNG □ Mở rộng hoạt động Phịng ban/ bơ phân cần / tuyển Dự kiến thời gian thử việc Chức danh cần tuyển Số lượng tuyển Lương thử việc Lương thức Từngàv : Đen ngày : Tiêu chuẩn tuyển dung Đô tuổi : .o Giới tính: □ Nam Cao đẳng □ Trung cấpd □ Nữ Trình dộ : □ Cao học Anh ngữ : □ Giao tiêp □ Đại học □ □ Chuyên ngành phiên dịch Tin học : □ Văn phòng □ Chuyên ngành Chuyên môn : Yêu cầu khác: Trang 59 □ Biên/ THỤC TRẠNG CÔNG TÁC TUYẺN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN L ự c TẠI CÔNG TY TNHH MTV TM DV KÍNH PHÚ THÀNH VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC r " ~ Tóm tăt cơng việc chức danh cân tuyên Làm việc : Giờ làm việc : □ Giờ hành thuận n Theo ca □ Giờ thỏa SVTH: Nguyễn Thị Mủi Khoa:QTKD Khóa Luận Tốt Nghiệp BIẺU MẢƯ BMNS-02 Công ty TNHH MTV sản xuất thương mại dịch vụ Kính Phú Thành Phụ lục 02 PHIẾU YÊU CÀU TUYẺN DỤNG I- YÊU CẢU CHUNG Trình độ học vấn : Phịng ban/ Bộ phận : □ 12/12 Vị trí tuvển dụng: Giới tính : Nam n Nữ Ngoại hình : □ Trung cấp Tuổi : □ Cao đẳng □ cần n Đại học 1Tương đối □ Trcn đại học □ Không cân CHUYÊN MỒN : Kinh nghiệm làm việc: Dưới năm □ Từ đến năm L Từ đến năm G Từ đến năm Trên năm L Khơng cần MƠ TẢ CƠNG VIỆC Cơ BÀN : Thời gian làm việc: Giờ thỏa thuận Làm theo ca □ Giờ hành chánh II- YÊU CẢU VÈ KỸ NĂNG / / Trình độ ngoại n g ữ : + Tiếng Anh Chưa cần thiết + Tiếng Hoa : □ Level A c Level B □ Level A I Level B Trami 61 Level c J Level c L THỤC TRẠNG CÔNG TÁC TUYẺN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN L ự c TẠI CÔNG TY TNHH MTV TM DV KÍNH PHÚ THÀNH VÀ GIẢI PHÁP KHẤC PHỤC _ Chưa cần thiết + Khác: ] Chưa cần thiết : I I Level A □ Level B □ Level C / L ập kế hoạch : / Trình độ vi tính : Word □ Excel : Access Khác: i □ □ PowerPoint Internet □ □ Tuần Tháng Qúy [ 1 Năm Trên 01 năm / Tính sáng tạo; / H iểu biết: Tạo cải tiến nhỏ phạm vi công việc □ Tạo cải tiến nhỏ phạm vi phận Tạo kiêu dáng sản phẩm cho Cơng ty □ Tạo nhãn hiệu, bao bì có sức thu hút □ Tạo sản phẩm cho cơng ty Có ý tưởng loại hình kinh doanh, quản lý Hiểu rõ mệnh lệnh, thị liên quan đến công việc ỉ I ĩiểu rõ kế hoạch làm việc nhóm phận c Có thể nắm bắt, cập nhật thơng tin liên quan đến công việc / K g iả i công việc: 7/ Khá p h ả n q u y ế t: □ C ơng việc cân g iải nhanh chóng , xác □ C ơng việc khơng cần phá n quyêt □ □ C ông việc cân g iải quyêt cân thận , tỷ m i K hi có hư ng d ẫ n / chí thị chung cằn đưa định tác động đến kêt làm việc p h ậ n / C ông ty C ông việc cần g iả i thời hạn quy định □ / N ăng lực lãnh đạo : / K thuyết p h ụ c : □ K hông cân K hông cần thuyết p h ụ c người khác Cần thuyêt p h ụ c thành viên n h ó m / p h ậ n □ Cần thuyết p h ụ c s ố lượng khách hàng khỏ tính □ □ Lãnh đạo m ột nhóm n Lãnh đạo m ột p h ò n g b a n / p h ậ n r Lãnh đạo ỉ 00 người Cần thuyết p h ụ c cấp dướ i so lượng lớn cơng nhân □ Cần thể hình : Cao : III- SÚC KHỎE m; Nặng: Trang 62 kg Khóa Luận Tốt Nghiệp Khoa:QTKD SVTH: Nguyễn Thị Mùi n cần sức lực đặc biệt Sức khỏe đủ đảm bảo cho công việc □ Không cận thị I V - G I A O T IẾ P Cần giao tiếp với nhiều □ Khơng cần giao tiếp với bên ngồi người Công ty □ Cần tiếp xúc với □ Cần giao tiếp với khách hàng ngồi nước quan báo đài, truvên thơng í' c n tiếp xúc với cấp quyền địa phương, trung ương * Ghi chú: - Anh/ chị điển trực tiếp mẫu form - Chọn đánh dấu (x) vào ô tương ứng N gày th n g _ _ _ _ _ _ _ _ _ năm 201 Trưởng phận/ phòng ban THỤC TRẠNG CÔNG TÁC TƯYẺN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN L ự c TẠI CÔNG TY TNHH MTV TM DV KÍNH PHỦ THÀNH VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PH Ụ C Phụ lục 03 BIẺƯ MẦU BMNS -03 Công ty TNHH MTV sản xuất thương mại dịch vụ Kính Phú Thành ngày tháng năm BẢNG KÉ HOẠCH TUYẺN DỤNG NHÂN sụ Phòng/ ban : Ọuý : .Năm s tt CÁP CÀN TUYẺN Cap lãnh đạo Vị trí cấp cao Vị trí cấp trung Vị trí nhân viên Vị trí công nhân CHỨC DANH SỐ LƯỢNG (NGƯỜI) THỜI GIAN CẦN NHÂN Sự LÝ DO TUYẺN ■ TỐNG CÔNG Trang 64 □ Thav nghỉ việc □ Tuyển Trù bị nhân lực J Thay nghỉ việc I Tuyển □ Trù bị nhân lực Thay nghỉ việc J Tuyển Trù bị nhân lực Thay nghỉ việc □ Tuyển □ Trù bị nhân lực 1Thay nghỉ việc Tuyến i Trù bị nhân lực SVTH: Nguyên Thị Mùi Khóa Luận Tốt Nghiệp Khoa:QTKD Phụ lục 04 BIẺƯ MẴƯ BMNS -04 Công ty TNHH MTV sản xuất thưong mại dịch vụ Kính Phú Thành ngày tháng năm CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGIIĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - í lạnh phúc HỢP ĐỊNG THỦ VIỆC TP HCM, N gàv tháng n ă m Tại Công ty TNHH sản xuất thương mại Minh Tồn, chúng tơi gồm : BÊN A : Cơng ty TNHH sản xuất thương mại Minh Tồn Địa ch:ỉ 172 Lý Thánh Tông, Phường Hiệp Tân - Quận Tân Phú - TP HCM Do Ong Bà đại diện BÊN B : ÔNG / BÀ : .Sinh năm CMND sỏ : CA tỉnh / T P cấp ngày Thương trú tạ i: Địa liên lạc : Cùng thỏa thuận sau : Diều : Bên A dồng ý cho bên B thử việc : Bên A (địa trên) thời gian : tháng Diều : Thời gian làm việc từ :08 đến 17 hàng ngày ( nghi trưa tiếng - hao gồm giơ ăn cơm trưa), Bcn A có nhu cầu tăng ca bên B sẵn sàng đáp ứng trừ trường hợp bên B bị bệnh, ốm đau ( có chứng nhận quan y tế) Bên B hưởng lương theo thời gian, Bên A đảm bảo lương Bên B không thấp 80 % lương trung bình cơng nhân thức có loại cơng việc tương ứng Thời gian nhận lương vào : ngày 10 tháng Điều : Trong thời gian thử việc Bên B có trách nhiệm nghiêm chỉnh thực theo nội qui lao động qui định Bên A, Bên B vi phạm ben B bị xử lý theo qui định Bôn A Diều : Hợp đồng thử việc có giá trị kể từ ngày ký Khi hết thời gian thử việc, Bên B đáp ứng yêu cầu Bên A Bên A thức tun dụng Bcn B vào làm việc Bên A, trường hợp Bôn B không đáp ứng theo yêu cầu Bên A quan hệ hai bên theo hợp đồng chấm d ứ t ĐẠI DIỆN BÊN A DẠI DIỆN BÊN B Trang 65 THỤC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV TM DV KÍNH PHỦ THÀNH VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC _ Phụ lục 05 BIỂU MẦƯ BMNS-05 Công ty TNHH MTV sản xuất thưong mại dịch vụ Kính Phú Thành ngày thảng năm CHƯƠNG TRÌNH THỦ VIỆC Ho tên: Chức vu: Bô phân: Thời gian thử viêc: Từ ngày đến ngày Ngưòi quản lý trực tiếp: Chức vụ: A.YEƯCẦU Danh mục cơng đuọc đám nhiệm thịi gian thử việc STT CÔNG VIỆC TRÁCH NHIỆM TỈ TRỌNG KẾT QUẢ CẦN (%) ĐẠT ĐƯỢC Bài thu hoạch ( Viết thu hoạch nhỏ liên quan đến chuyên môn đảm nhiệm theo qui định Cơng ty) Trang 66 Khóa Luận Tốt Nghiệp Khoa:QTKD SVTĨI: Nguyễn Thị Mùi Những yêu cẩu khác thòi gian thử việc B XÁC NHẶN Phòng Hành chánh - Cán trực tiếp đưa nhân chưong trình thử việc Ngày / / N gày / ./ Nhân vicn thử việc Ngày / / mmmmmmm Trans 67 THỤC TRẠNG CÔNG TÁC TƯYẺN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỔNG TY TNHH MTV TM DV KÍNH PHÚ THÀNH VÀ GIẢI PHÁP KHẤC P H Ụ C _ Phụ lục 06 PHĨÉU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO Anh/chị dang làm việc phận: Theo anh /chị, tham gia khóa tạo cơng ty là: * Rất có ích * Bình thường * Lãng phí Lý do: Đánh giá anh/chị phương pháp đào tạo dược áp dụng khóa học * Rất phù hợp * Phù hợp * Bình thường * Khơng phù hợp * Rất không phù hợp Đánh giá anh/chị giáo viên giảng dạy khóa đào tạo: * Rất tốt * Chư nhiệt tình * Chuyên môn nghề thấp * Không quan tâm * Ý kiến khác, cụ thể: Đánh giá anh/chị vấn dề sau chương trình tạo Nội dung Kém Mức độ Trung Khá bình Ý nghĩa thực tiễn Giúp ích cho cơng việc làm Mức độ hiệu sử dụng thời gian Rõ ràng, dễ hiểu Tài liệu học tập trang bị Cơ sở vật chất trang bị phục vụ khóa học Khả vận dụng kiên thức dược học vào cơng việc thực tê Những anh/chị muốn học thêm từ khóa học? Anh/chị có đề nghị việc sửa đối khóa học khơng? Trang 68 Tốt — Khoa:QTKD Khóa Luận Tơt Nghiệp SVTII: Nguyễn Thị Mùi Phụ lục 07 Đơn vị báo cáo : Cơng ty TNHH MTVSXTMDV Kính Phú Thành Mầu s° B 02 “ DN ^ /o T n X n nl Ban hành theo QĐ S,Ô48/2006/QĐ-BTC Đia chỉ: 192/2 Đường TÀ 19 Khu íphơ 2- Phương& 1hơi An :■ n,„ T nT^ ngày 14/09/2006 Bộ trưởng B 1c - Quận 12 TP HCM , , , ~ A T ^1 „1 , ,r u , , BÁO CÁO KÉT QUẢ HOẠ I DỘNG KINH DOANH Năm 2011 Đơn vị tính : VNĐ Mã Thuyết Năm Năm trước CHỈ TIÊU minh số 6.915,093,409 6.494,729,358 24 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 01 24 03 Các khoản giảm trừ Doanh (hu bán hàng cung 6.494,729,358 24 6,915,093,409 10 cấp dịch vụ (10 = 01 -03) 5.954,723,458 11 25 6,413,423,701 Giá vốn hàng bán Lọi nhuận gộp bán hàng cung cấp 501,669,708 540,005,900 20 dịch vụ (20 = 10-11) 21 24 455,505 1,154,286 Doanh thu hoạt động tài 78,000,000 22 26 40,800,000 Chi phí tài 78,000.000 - Trong dó: Chi phí lãi vay 23 40,800,000 24 Chi phí bán hàng 60,000.000 25 80.000,000 Chi phí quản lý doanh nghiệp 10 Lọi nhuận từ hoạt động kinh 403,160.186 381.325,213 doanh 30 {30 = 20+ (21 - 22) - (24 + 25)} 1! Thu nhập khác 31 32 12 Chi phí khác 13 Lọi nhuận khác (40 = 31 - 32) 40 14 Tồng lọi nhuận kế tốn trưóc thuế 381,325,213 403.160.186 50 (50 = 30 + 40) 15 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 66.731,912 70,553.033 51 28 hành 16 Lọi nhuận sau thuế thu nhập doanh 314.593,301 332,607.153 28 nghiệp 60 (60 = 50-51) Lập ngày 31 tháng năm 2011 Người lập biểu Kổ toán trưởng Giám Dốc (KÝ, họ tcn) (Ký, họ tên) (Ký, họ tên) Trang 69