290 hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư phát triển thương mại toàn cầu

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Thương Mại Toàn Cầu Sinh viên thực : Phạm Thanh Phương Lớp : K20QTDNA Khố học : Khóa 20 Mã sinh viên : 20A4030251 Giảng viên hướng dẫn: T.S Lê Ngọc Lân Hà Nội, tháng 05 năm 2021 Học Viện Ngân Hàng Khoa quản tị kinh doanh LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn kết thúc khóa học, với tình cảm chân thành, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới trường Học Viện Ngân Hàng tạo điều kiện cho em có môi trường học tập tốt suốt thời gian em học tập nghiên cứu trường Em xin gửi lời cảm ơn tới Thầy T.S Lê Ngọc Lân giúp đỡ trực tiếp hướng dẫn em hồn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp Đồng thời, em xin bày tỏ lòng cảm ơn tới thầy cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh, ban lãnh đạo anh chị công tác Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn Cầu tạo điều kiện thời gian cho em suốt q trình nghiên cứu hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Sinh Viên Phạm Thanh Phương i Khóa luận tốt nghiệp 2019 Dương Ngọc Thanh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp: “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Thương Mại Tồn Cầu” tơi tự thực hướng dẫn T.S Lê Ngọc Lân Mọi số liệu biểu đồ luận văn trực tiếp thu thập đồng ý Ban Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn Cầu Để hồn thành luận văn này, tơi sử dụng tài liệu ghi tài liệu tham khảo cuối luận văn, ngồi tơi khơng sử dụng tài liệu khác Nếu có sai sót, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Sinh viên Phạm Thanh Phương ii Học Viện Ngân Hàng Khoa quản tị kinh doanh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT .vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ viii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực 1.1.3 Mục tiêu vai trò đào tạo nguồn nhân lực 1.2 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 11 1.2.2 Xác định mục tiêu đối tượng đào tạo 15 1.2.3 Xây dựng nội dung chương trìnhvà phương pháp đào tạo 17 1.2.4 Lựa chọn giáo viên đào tạo 21 1.2.5 Dự tính chi phí đào tạo 21 iii Khóa luận tốt nghiệp 2019 Dương Ngọc Thanh 1.2.6 Thực chương trình đào tạo 22 1.2.7 Đánh giá chương trình đào tạo 22 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực 25 1.3.1 Nhân tố bên 25 1.3.2 Các nhân tố thuộc tổ chức sử dụng lao động 27 1.3.3 Các nhân tố thuộc thân người lao động 29 1.4 Bài học kinh nghiệm công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 30 1.4.1 Đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp nước Việt Nam 30 1.4.2 Đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp ViệtNam 32 CHƯƠNG II 34 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI TOÀN CẦU 34 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn Cầu 34 2.1.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Tồn Cầu 34 2.1.2 Mơ hình tổ chức 35 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh .37 2.1.4 Tình hình nhân Cơng ty Cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn Cầu giai đoạn 2018 - 2020 38 2.2 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn Cầu 42 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 42 2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực 47 2.2.3 Xác định đối tượng đào tạo 49 2.2.4 Xây dựng nội dung, chương trình phương phápđào tạo 53 2.2.5 Cơ sở vật chất kinh phí cho việc đào tạonguồn nhânlực .58 iv Khóa tốttịnghiệp 2019 Khoaluận quản kinh doanh Dương Học Viện Ngọc Ngân Thanh Hàng 2.2.6 Thực trạng việc lựa chọn đội ngũ người hướng dẫn 61 DANH MỤC VIẾT TẮT 2.2.7 Thực trạng hoạt động đánh giá hiệu đào tạo 63 2.3 Đáng giá ưu, nhược điểm công tác đào tạo Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn Cầu 63 2.3.1 Các kết đạt 63 2.3.2 Một số tồn hạn chế 64 2.3.3 Nguyên nhân dẫn đến tồn tại, hạn chế 65 CHƯƠNG III: .69 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI TOÀN CẦU 69 3.1 Định hướng phát triển công ty giai đoạn 2021 - 2025 69 3.1.1 Định hướng việc phát triển sản xuất - kinh doanh Công ty giai đoạn 2021 - 2025 69 3.1.2 Định hướng hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty 70 3.2 Những giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn Cầu 71 3.2.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực 71 3.2.2 Hồn thiện nội dung chương trình phương pháp đào tạo 73 3.2.3 Nâng cao chất lượng quản lý, cán đào tạo nguồn nhân lực 75 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá hiệu sau đào tạo 76 3.2.5 Hoàn thiện hệ thống sở vật chất - kỹ thuật 78 KẾT LUẬN 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .82 Từ viết tắt Nguyên nghĩa CTCP Công ty cô phần DN Doanh nghiệp NNL Nguồn nhân lực v NLĐ Người lao động ĐTNNL Đào tạo nguồn nhân lực DN Doanh nghiệp LN Lợi nhuận CP Chi phí TNDN Thu nhập doanh nghiệp TD Tuyển dụng Trang Học Viện Ngân Hàng Khoa quản tị kinh doanh Bảng Bảng 1.1: So sánh đào tạo phát triên nguôn nhân lực BẢNG Bảng 2.1: Báo cáo hoạt động kinh doanh củaDANH Công tyMỤC Cổ phần Đầu tư thương mại phát triên Toàn Cầu giai đoạn 2018-2020 37 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo tính chất lao động Cơng ty cổ phần Đầu tư phát triên thương mại Toàn cầu 39 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo giới tính Công ty cổ phần Đầu tư phát triên thương mại Toàn cầu 39 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn Cơng ty cổ phần Đầu tư phát triên thương mại Toàn cầu 40 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty cổ phần Đầu tư phát triên thương mại Toàn cầu 41 Bảng 2.6: Mô tả mẫu khảo sát 43 Bảng 2.7: Nhu cầu đào tạo công ty qua năm 43 Bảng 2.8: Mục tiêu sô chương trình đào tạo Cơng ty cổ phần Đầu tư phát triên thương mại Toàn cầu 48 Bảng 2.9: SƠ lượng đào tạo thực tế Cơng ty qua năm 52 Bảng 2.10: Công tác đào tạo, bôi dưỡng ngắn hạn Công ty 54 Bảng 2.11: Các công tác đào tạo, bôi dưỡng dài hạn Công ty cổ phần Đầu tư phát triên thương mại Toàn cầu giai đoạn 2018- 2020 55 Bảng 2.12: Tình hình sử dụng kinh phí đào tạo Cơng ty qua năm 60 Bảng 2.13: Ngn kinh phí người lao động tham gia đào tạo năm 2020 61 Bảng 2.14: Mức độ đánh giá giáo viên giảng dạy học viên 62 vi Cán quản lý Công nhân viên Ũ3 11,5 88,5 Dương Ngọc Thanh Tình hình tham gia khóa đào tạo, bồi dưỡng Đã tham gia Tỷ lệ (%) Số lượng phiếu 195 97,4 Chưa tham gia Tổng 200 2,5 Nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ Số lượng phiếu Tỷ lệ (%) Rất cần 58 29,74 Cần 83 42,56 Bình thường 32 16,42 Khơng ý kiến 22 11,28 Tổng 195 100,00 Khóa luận tốt nghiệp 2019 100 Mức độ tạo điều kiện tham gia chương trình đào tạo Công ty Số lượng phiếu Tỷ lệ (%) Rất tạo điều kiện 91 46,67 Tạo điều kiện 43 22,05 Không tạo điều kiện 25 12,82 Không ý kiến 36 18,46 Tổng 195 100,00 (Nguồn: Khảo sát điều tra người viết) Kết thu nhận 200 phiếu khảo sát thu tổng số 215 phiếu khảo sát phát với nội dung sau: Học Viện Ngân Hàng Các kiến thức, kỹ mong muốn đào tạo Cơng ty Ke tốn, kiểm tốn Tỷ lệ (%) Số lượng phiếu 21 10,8 Tư vấn bán hàng 130 68,42 Kỹ văn phịng Tơ chức quản lý 77 42 40,53 22,11 Kỹ thuật Ngoại ngữ 37 59 19,47 30,5 Mục tiêu người lao động tham gia khóa đào tạo Số lượng Tỷ lệ (%) 156 82,11 132 69,47 Thăng tiến công việc 119 62,63 Học hỏi thêm 52 27,37 Đánh giá đối tượng tham gia đào tạo Số lượng phiếu Tỷ lệ (%) Hợp lý 109 55,89 Chưa thực hợp lý 53 27,19 Khơng hợp lý 33 16,92 Tổng 195 100,00 Hồn thành tốt công việc Tăng lương Khoa quản trị kinh doanh Mức độ đánh giá (%) Dương Ngọc Thanh Khóa luận tốt nghiệp 2019 Nội dung Trung Rất yếu Yếu Kiến thức 0,00 0,00 18,42 27,37 54,21 Kỹ sư phạm Am hiểu thực tế 0,00 0,00 12,11 0,00 42,63 11,58 24,74 22,63 20,53 65,79 Độ nhiệt tình Người hướng dẫn th ngồi 0,00 4,74 15,79 45,26 34,21 Kiến thức 0,00 0,00 7,89 21,05 71,05 Kỹ sư phạm 0,00 0,00 9,47 34,74 55,79 Am hiểu thực tế 0,00 0,00 17,37 31,05 51,58 Độ nhiệt tình 0,00 2,11 14,74 Đánh giá nội dung chương trình đào tạo Số lượng phiếu 32,63 50,53 bình Tốt Rất tốt Người hướng dẫn nội Tỷ lệ (%) Rất sát cho thực công việc 88 45,13 Sát cho thực công việc 62 26 31,79 Chưa sát cho thực công việc Không sát cho thực công việc 15 13,33 9,75 Tổng Đánh giá phương pháp đào tạo 195 100,00 Số lượng phiếu Tỷ lệ (%) Rất phù hợp 102 52,30 Phù hợp Bình thường 64 20 32,82 10,26 Không phù hợp 4,62 Tổng 195 100,00 Học Viện Ngân Hàng Cơ sở vật chất, phương tiện phục vụ trình Rất tốt Số lượng phiếu Tỷ lệ (%) 55 28,21 Tốt 65 33,33 Khá 49 25,13 Trung bình Yếu 26 13,33 0,00 195 100,00 Cơng tác chuẩn bị tài liệu Số lượng phiếu Tỷ lệ (%) Rất tốt 79 40,51 Tốt 62 31,79 Khá 29 14,87 Trung bình 23 11,79 Yếu 1,03 Tổng 195 Tổng Đánh giá việc áp dụng kiến thức học vào công việc Số lượng phiếu Tất kiến thức áp _dụng 100,00 Tỷ lệ (%) 73 37,44 Chỉ áp dụng phần 100 51,28 Không áp dụng 22 11,28 Tổng 195 100,00 Khoa quản trị kinh doanh Học Viện Ngân Hàng Dương Ngọc Thanh Khóa Khoaluận quảntốt trịnghiệp kinh doanh 2019 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM NHẬT KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP lập-Tự do-Hạnh phúc Họ tên sinh viên: Phạm Thanh PhĐộc ương —0O0— Lớp: K20QTDNA Khóa: 2017-2021 NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẢN CỦA DON VỊ THỤC TẬP Khoa: Quàn trị kinh doanh Sinhvien ‰ixdLdJ‰m ,r AlKU∖.-1c⅛Cαu Họ tên người hướng dẫn: Dà hoàn thành Irinh thực tập UIWL Từ ngày45/Ẳ2/^lịđến ngiι*23∕vC^ 2UĨ-1 gian c tập, sinh đviên L¾029/04/2021 ∣0 Thời Trong gian ththựờcitậ p: Tth ựngày 15/02 ến ngày hồn thành cơng việc giao mức: Ị, Thời gian Nội dung thực tập Ket đạt Tuân thứ - Tim hiẻu vê làm quen môi - Năm vững thông tin 15/02-19/02 trường làm việc Công ty cồ bàn cấu tổ chức làm phẳn Đầu tư phát triển thương việc phịng ban mại Tồn cầu - Tn thủ nội quy quy - Tim hiểu nội quy quy định định chung công ty Uong làm việc thời gian thực tập Tuân thứ - Tim hiêu vẽ phịng Tơ chức - - Năm quy trình nghiệp vụ 17/02-21/02 Hành cơng ty và công việc cần phải làm thông tin phận cần trình thực tập nắm - Làm quen phôi hợp làm việc - Làm quen với phòng ban tổ trình chức nhân - Bắt đầu tiếp xúc với công - Tim hiểu công việc liên quan việc văn phịng K.!' í iọ Ị_iị _ I Ị’ I I , dến văn thu lưu trữ - Làm quen với nghiệp vụ ị Tuân thứ 01/03-05/03 ĩ văn phòng bắt đầu học việc _ ịhk - Thực nghiệp vụ văn Làm quen với cơng việc văn phịng đơn giàn với giúp đờ, phờng đơn giản bắt đầụ thực giám sát cũa cán hướng dẫn: cơng việc đăng ký văn bản; đóng dấu, Ii'* • chuyển giao tới phòng ban; tiếp nhận hồ sơ phòng ban v.>.√ ∖i thề lực Tuân thứ - Tiêp tục công việc 08/03 - 13/03 giao Khóa luận tốt nghiệp 2019 Dương Ngọc Thanh - Thực thêm nghiệp vụ khác: soạn thảo văn hành thơng thường; biên t⅛p in an photo tài liệu; nhập thông tin dừ liệu; săp xếp hồ sơ; Từ tuân đên - Tiêp tục thực công ∣uan 10 việc giao, luyện tập kỹ 15/03 -23/04 dã học học thêm SO nghiệp vụ cằn thiết khác - Đồng thời tìm kiếm tàl liệu, lấy thơng tin phục vụ q trình làm khóa luận Tuân 11 - Hoàn thành báo cáo Thu nhận kêt báo 25/04-29/04 sơ dược góp ý cáo lần dầu I; anh chị cán - Ket thúc trình thực tập r f í) ∣cs∣Scanned with CamScanner Nhận xét người hướng dẫn thực tập: Nh NGƯỜI HƯỚNG DÀN (Ký & Ghi rõ họ tên) ĩ ∣cs∣ ScaMhed with CamScanner Học Viện Ngân Hàng Khoa quản trị kinh doanh NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Đánh giá thái độ làm việc trình sinh viên viết chuyên đề/khóa luận Đánh giá nỗ lực hiệu cơng việc, thường xuyên liên lạc sinh viên với giảng viên hướng dẫn, ) Giảng viên hướng dẫn (Ký & Ghi rõ họ tên) Khóa 2019 Khoaluận quảntốt trịnghiệp kinh doanh Dương Học Viện Ngọc Ngân Thanh Hàng III ĐÁNH (Các BIỂU đánh giá có điểm lẻ đến 0.1) LUẬN TỐT NGHIỆP PHỤ LỤC GIÁ 3: MẪU ĐÁNH GIÁ KHÓA Bản đánh giá dành cho giảng viên hướng dẫn NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HOC VIỆN NGÂN HÀNG CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Đơc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Nội, ngày tháng năm PHIẾU CHẤM CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN I THÔNG TIN CHUNG Họ tên: Trình độ, chức danh khoa học: .Đơn vị công tác: Hướng dẫn sinh viên: .Lớp: Mã số sinh viên: Ngành: Tên đề tài hướng dẫn: Nội dung đánh giá STT II NHẬN XÉT Điểm Điểm tối đa đánh giá Ưu điểm: Hình thức trình bày theo quy định HVNH Ý thức thái độ thực KLTN Nội dug khoa học: -Phương pháp nghiên cứu -Kết nghiên cứu sở lý thuyết -Kết nghiên cứu thực trạng, rõ kết quả, hạn chế nguyên nhân Hạn chế: Tổng số 2,0 1,0 7,0 10 Khóa luận tốt nghiệp 2019 Dương Ngọc Thanh Bản đánh giá dành cho thành viên Hội đồng chấm bảo vệ NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM HOC VIEN NGÂN HÀNG Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Nội, ngày tháng năm PHIẾU CHẤM BẢO VỆ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên: Mã sinh viên: Lớp: Ngành: Tên đề tài: II ĐÁNH GIÁ IV KẾT LUẬN STT Điểm Điểm tối đa đánh giá Tóm tắt(Đồng nội dung bảnđồng trình bàysinh rõ ràng vấnKLTN đề trước 5,0 hội đồng) ý/Không ý cho viên bảo vệ Nội dung đánh giá đề tài nghiên cứu: -Phương pháp nghiên cứu NGƯỜI HƯỚNG DẪN -Độ tin cậy số liệu (Ký & Ghi rõ họ tên) -Ket nghiên cứu khả luận giải kết -Sự liên hệ, đối sánh với tảng lý thuyết công trình nghiên cứu liên quan -Khả ứng dụng kết nghiên cứu đề tài Trình bày khoa học, lập luận chặt chẽ, ngắn gọn có tính khái quát tổng hợp định hướng mục tiêu nghiên cứu 2,0 Trả lời câu hỏi thành viên hội đồng: 3,0 -Trả lời đầy đủ đáp ứng yêu cầu câu hỏi; 2,0 -Phương pháp trả lời ngắn gọn, rõ ràng, sáng tạo 1,0 Tổng số 10 Mã SV Sinh viên Điểm Điểm Điểm Điểm Điểm Khoa quản trị kinh doanh chấm chấm chấm chấm tổng của của hợp GVH Chủ Ủy Ủy Biên chấm bảo vệ tốt nghiệp Hội đồng D tịch viên viên NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM CỘNG HÒA XÃthư HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM HĐ HĐ ký- Tự - Hạnh phúc HỌC VIEN NGÂN HÀNG Độc lâp Học Viện Ngân Hàng STT Hà Nội, ngày tháng năm BIÊN BẢN CHẤM BẢO VỆ TỐT NGHIỆP I Thời gian địa điểm Thời gian: h ’ ngày / / Địa điểm: II Thành phần III Chủ tịch IV Ủy viên thư ký V Ủy viên III Kết đanh giá III NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT NGƯỜI ĐÁNH GIÁ (Ký & Ghi rõ họ tên Mã SV STT Sinh viên Dương Ngọc Thanh Tên đề tài KLTN Biên góp ý chỉnh sửa Hội đồng NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM Nội dung góp ý Khóa luận tốt nghiệp 2019 chỉnh sửa HỌC VIEN NGÂN HÀNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Nội, ngày tháng năm BIÊN BẢN GÓP Ý CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP I Thời gian địa điểm Thời gian: h ’ ngày / / Địa điểm: II Thành phần Chủ tịch Ủy viên thư ký Ủy viên III Nội dung góp ý chỉnh sửa KLTN (Có điểm châm ủy viên hội đơng kèm theo) CHỦ TỊCH THƯ KÍ Chi rõ tơn cịn Ghi (ghi rõ vị trí chỉnh sửa: dịng, trang) Dịng đếnmục, dòng 16, mục hạn chế nội dung 2.3.2, trang 65 Nội dung chỉnh sửa Học Viện Ngân củaHàng sinh viên Nội dung yêu cầu Ý kiến công tác đào tạo Học Vifn Ngân Hùng - Nêu rõ giải pháp nhu cầugiải tạosửa ngu ồn Bản trinh khóa nhân lực mục 3.2.1, trang 71 luận tốt nghiệp NGÂN HÀNG NHÀ Nước VIỆT NAM HQC VlfcN NGẤN HÀNG hoàn thiện việc xác định nội dung phương pháp tạo CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Dòng dến dòng 21, - Nêu rõ giãi pháp Ý kiến Khoa quân trị kinh doanh - Dịng đên dịng 14, hồn thiện việc xác định Khoa quản trị kinh doanh Độc Iap-Tirdo-Hanh phúc mục 3.2.2, trang 73 Hà Nội, ngày 07 tháng 06 năm 2021 BẢN GIẢI TRÌNH SỬA KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP - Dòng 18 đến dòng 23, - Nêu rõ giải pháp Họ tên sinh viên: Phạm Thanh Phương nâng cao chất lượng quàn mục 3.2.3, trang 76 cán Mãbsinh viên: lý, ộ tạo20A4030251 NNL Lớp: K20QTDNA Ngành: Quản trị kinh doanh Tên đề tài: Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ ph ần Đầu tư phát triển thương mại Toàn Cau Các nội dung đă hoàn thiện theo ý kiến cùa Hội đồng: THƯ KÝ CHỦ TỊCH Kiên nghị khác (nêu có): Hà nội, ngày 07 tháng 06 năm 2021 Giảng viên hướng dẫn (Ký & ghi rõ họ tên) Scanned with CamSca Sinh viên (Ký & ghi rõ họ tên) ... TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI TOÀN CẦU 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Tồn Cầu 2.1.1 Tổng quan Cơng ty Cổ phần Đầu. .. TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI TOÀN CẦU 34 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn Cầu 34 2.1.1 Tổng quan Công ty. .. ty Cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Tồn Cầu, tơi nghiên cứu kỹ vấn đề đào tạo NNL doanh nghiệp chọn đề tài iiHoan thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển thương