Đang tải... (xem toàn văn)
Thái độ người tiêu dùng đối với chiêu thị trong việc xây dựng giá trị thương hiệu kem đánh răng tại thị trường TP.HCM
[...]... ng tiêu dùng thương hi u ñó Xu hư ng tiêu dùng thương hi u là m t y u t quy t ñ nh hành vi tiêu dùng thương hi u (Ajzen & Fishbein 1980) Ngư i tiêu dùng thích thú v thương hi u và có xu hư ng tiêu dùng thương hi u là h ñã th hi n lòng ham mu n ñ i v i thương hi u Khi ngư i tiêu dùng nh n bi t thương hi u kem ñánh răng nào ñó trên th trư ng, cũng như phân bi t thương hi u kem ñánh răng này v i các thương. .. chiêu th và giá tr thương hi u kem ñánh răng Giá tr thương hi u kem ñánh răng g m ba thành ph n chính: nh n bi t thương hi u, ch t lư ng c m nh n và lòng ñam mê thương hi u Mô hình lý thuy t bi u di n m i quan h gi a thái ñ ngư i tiêu dùng ñ i v i chiêu th và giá tr thương hi u kem ñánh răng Thái ñ ngư i tiêu dùng ñ i v i chiêu th bao g m: thái ñ ñ i v i qu ng cáo, thái ñ ñ i v i khuy n m i và thái ñ ñ... ñánh răng t i th trư ng TPHCM, g m: (1) nh n bi t thương hi u kem ñánh răng; (2) ch t lư ng c m nh n thương kem ñánh răng và (3) lòng ñam mê thương hi u kem ñánh răng, bao g m: thích thú thương hi u, có xu hương tiêu dùng thương hi u và trung thành v i thương hi u Nó ñư c th hi n trong Hình 2.4 Hình 2.4: Mô hình ño lư ng giá tr thương hi u kem ñánh răng t i TPHCM Nh n bi t thương hi u kem ñánh răng Giá. .. ñ ngh Thái ñ ñ i v i qu ng cáo Thái ñ ñ i v i khuy n m i bán hàng Thái ñ ñ i v i quan h công chúng H1 H2 Giá tr thương hi u kem ñánh răng H3 23 2.7 Tóm t t Chương II ñưa ra m t s cơ s lý thuy t v thương hi u và s n ph m, v thái ñ ngư i tiêu dùng, v chiêu th và v giá tr thương hi u Chương này cũng ñưa ra mô hình các thành ph n c a giá tr thương hi u kem ñánh răng, thái ñ ngư i tiêu dùng ñ i v i chiêu. .. chúng Trong mô hình cũng ñưa ra các gi thuy t: M t là, thái ñ c a ngư i tiêu dùng ñ i v i m t chương trình qu ng cáo thương hi u kem ñánh răng là m t y u t tác ñ ng tích c c ñ n giá tr thương hi u kem ñánh răng Hai là, thái ñ ngư i tiêu dùng ñ i v i m t chương trình khuy n m i bán hàng thương hi u kem ñánh răng không ph i là y u t tác ñ ng tích c c ñ n giá tr thương hi u kem ñánh răng Ba là, thái ñ... nh n bi t v thương hi u, ngư i tiêu dùng s có thái ñ thích thú và có xu hư ng tiêu dùng thương hi u, cũng như c m nh n v ch t lư ng c a thương hi u Như v y, ngư i tiêu dùng có thái ñ tích c c v m t ho t ñ ng quan h công chúng c a m t thương hi u kem ñánh răng nào ñó thì h s có thái ñ t t v i thương hi u kem ñánh răng ñó T ñó, tác gi ñưa ra gi thi t H3: Gi thuy t H3: N u ngư i tiêu dùng có thái ñ tích... h gi a thái ñ c a ngư i tiêu dùng ñ i v i t ng công c riêng r g m qu ng cáo, khuy n m i bán hàng và quan h công chúng v i giá tr thương hi u kem ñánh răng Và m c ñ nh hư ng c a thái ñ ngư i tiêu dùng ñ i v i ba công c này t i giá tr thương hi u kem ñánh răng như th nào T ñó, giúp cho nhà qu n tr trong lĩnh v c kem ñánh răng phân b ngân sách m t cách m t cách h p lý 2.6.4.1 Thái ñ ngư i tiêu dùng ñ... Th là thương hi u hàng tiêu dùng, mà c th là thương hi u d u g i ñ u, nó thu c nhóm hàng tiêu dùng luân chuy n nhanh (FMCG) Trong nghiên c u c a ñ tài này thương hi u nghiên c u là kem ñánh răng, nó cũng thu c nhóm hàng FMCG Do ñó, nghiên c u này s d ng mô hình ño lư ng giá tr thương hi u c a Nguy n ðình Th (2002) ñ ño lư ng giá tr thương hi u kem ñánh răng Các thành ph n c a giá tr thương hi u kem ñánh... n ñ thái ñ c a ngư i tiêu dùng ñ i v i chiêu th trong vi c xây d ng giá tr thương hi u kem ñánh răng nói riêng và thương hi u hàng tiêu dùng nói chung t i th trư ng Vi t Nam 1.5 K t c u c a báo cáo lu n văn K t c u c a báo cáo nghiên c u này bao g m 5 chương Chương I gi i thi u t ng quan v ñ tài nghiên c u Chương II trình bày cơ s lý thuy t v thương hi u và giá tr thương hi u, thái ñ ngư i tiêu dùng. .. tr thương hi u kem ñánhrăng Ch t lư ng c m nh n thương hi u kem ñánh răng Lòng ñam mê thương hi u kem ñánh răng 12 Nh n bi t thương hi u là m t thành ph n c a thái ñ c a khách hàng ñ i v i thương hi u n u theo mô hình thái ñ ña thành ph n (xem ph n thái ñ c a ngư i tiêu dùng ph n sau) M c ñ nh n bi t v thương hi u nói lên kh năng m t khách hàng có th nh n d ng và phân bi t nh ng ñ c ñi m c a m t thương
