KHÁI QUÁT VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN, CƠ CẤU TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH PHÚ MỸ HƯNG
Giới thiệu chung về công ty TNHH Phú Mỹ Hưng
1 Vài nét sơ lược về công ty
Tên công ty: Công ty TNHH Phú Mỹ Hưng Địa chỉ: Số 2 ngách 93/20 Hoàng Văn Thái- Thanh Xuân Hà Nội
Số đăng ký kinh doanh: 0102021254 Điện thoại: 04-5654839 Fax: 04-5658709
Showroom: số 07 Lê Văn Lương Hà Nội
Ngành nghề đăng ký kinh doanh: kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hóa, vật liệu xây dựng, trang trí nội thất, máy móc thiết bị, hàng hóa nông nghiệp, đầu tư bất động sản…
Công ty TNHH Phú Mỹ Hưng là doanh nghiệp mới thành lập năm 2004 nên còn khá non trẻ trong kinh doanh Sản phẩm chính mà doanh nghiệp kinh doanh là mặt hàng ván lát sàn Thuỵ Sỹ và Thảm Thổ Nhĩ Kỳ Doanh nghiệp tiến hành xâm nhập vào thị trường sàn gỗ, một thị trường đang khá sôi động trong những năm gần đây Sàn gỗ là mặt hàng mà người tiêu dùng Việt Nam đang rất ưa chuộng nhất là trong những năm gần đây khi mà kinh tế ngày càng phát triển mức sống của người dân ngày càng được nâng cao Định vị thị trường về nhu cầu sàn gỗ cùng với mục tiêu xây dựng thương hiệu, công ty đã lựa chọn sản phẩm sàn kronopol một thương hiệu nổi tiếng trong tập đoàn Swiss Krono Group của Thuỵ
Sỹ và trở thành nhà phân phối độc quyền cho tập đoàn này tại Việt Nam
Vào kinh doanh với một thương hiệu tuy đã nổi tiếng trên Thế giới nhưng vẫn còn mới mẻ với người tiêu dùng Việt Nam do đó doanh nghiệp đã xác định trong thời gian đầu phải dành nhiều chi phí xây dựng thương hiệu Trong năm
2004 khi mới thành lập công ty bước đầu trong kinh doanh doanh nghiệp mới chỉ có những khách hàng nhỏ lẻ doanh thu chưa cao Tập trung chính hoạt động trong năm là xây dựng thị trường, mở rộng đại lý, tiếp thị quảng cáo, tham gia hội chợ triển lãm…đào tạo nhân viên do đó năm đầu tiên doanh nghiệp có thu nhập trước thuế là âm
Trong năm 2005, Doanh nghiệp đẩy mạnh thúc tiến quá trình bán hàng, tiếp cận mở rộng thị trường sang các tỉnh thành khác, đặc biệt là sang thị trường thành phố Hồ Chí Minh Tình hình kinh doanh của doanh nghiệp tiến triển rất tốt Lợi thế cạnh tranh đặc biệt của công ty với sản phẩm sàn gỗ Kronopol thể hiện ở mẫu mã chất lượng và giá thành đã được đánh giá rất cao của khách hàng ở cả hai thị trường lớn là Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh Với mục tiêu: “ Đưa thương hiệu đi sâu vào tiềm thức của khách hàng và xây dựng được một kênh phân phối, vận hành năng động hiệu quả”, công ty đã thực hiện chiến lược giá cả chiến lược phân phối và chiến lược quảng cáo Doanh thu của doanh nghiệp tăng đáng kể và đã bắt đầu có lãi.
Năm 2006, Công ty tiếp tục mở rộng thị trường tăng thị phần, thúc đẩy bán hàng qua các kênh phân phối mới như: Siêu thị, đại lý đa cấp…Tham gia các hội chợ triển lãm Tại hội chợ triển lãm Vietbuil năm 2006 tại Hồ Chí Minh sản phẩm sàn gỗ của công ty đã được trao tặng huy chương vàng chất lượng sản phẩm.Trong năm doanh nghiệp tiếp tục thúc đẩy mạnh cung cấp hàng hoá cho các đại lý,đồng thời mở rộng hệ thống showroom trên các tỉnh thành phố chính như HảiPhòng, Nghệ An, Đà Nẵng, Huế….Các dự án lớn đã có sự góp mặt sản phẩm của doanh nghiệp Trình độ và số lượng nhân viên nhân viên ngày càng nâng cao góp phần tăng doanh thu cho công ty
Năm 2007, trong 6 tháng đầu năm doanh nghiệp liên tục nhận được các dự án lớn như khách sạn, sàn thi đấu, khu chung cư xây dựng, làm cho nhu cầu của doanh nghiệp về vốn và lao động tăng thêm, đồng thời tạo ra doanh thu tăng nhảy vọt so với cùng kỳ năm trước của doanh nghiệp Trong những tháng cuối năm
2007 khi mà bước vào mùa vụ xây dựng doanh thu của công ty tiếp tục tăng cao
Sang năm 2008 kế hoạch phát triển của doanh nghiệp đi sang một hướng mới Các nhà quản lý nhận thức được rằng với những sản phẩm hiện tại mà công ty đang kinh doanh là những mặt hàng có giá tương đối cao đáp ứng cho những người có thu nhập khá và cao Do đó với mục tiêu chiếm lĩnh thị trường thúc đẩy doanh thu công ty quyết định nhập khẩu thêm một dòng hàng giá rẻ để đáp ứng cho khách hàng có mức thu nhập trung bình Thương hiệu mới mà doanh nghiệp áp dụng là sản phẩm sàn gỗ Kahn Với thương hiệu mới cách thức phân phối ra thị trường mà công ty áp dụng đó là mở rộng đại lý và các cửa hàng nhận ký gửi hàng hoá Với dòng sản phẩm mới được đưa vào thị trường tiêu thụ trong đầu năm 2008 đã nhận được kết quả hết sức khả quan, thị phần sản phẩm chiếm được một cách nhanh chóng với những chương trình mà công ty áp dụng như chương trình khuyến mại và giảm giá Tuy nhiên điều quyết định đến thị phần của dòng sản phẩm mới đó chính là chính sách giá áp dụng so với các sản phẩm cùng chất lượng trên thị trường hiện tại Năm 2008, tài chính công ty có một bước ngoặt lớn khi gặt hái được khá nhiều thành công trong việc tung ra dòng sản phẩm mới.
Công ty TNHH Phú Mỹ Hưng là doanh nghiệp thuộc hình thức công ty trách nhiệm hữu hạn gồm một thành viên
Thành viên góp vốn: bà Lê Thị Dậu
Công ty đã hoàn thành nghĩa vụ pháp lý của mình theo quy định của luật doanh nghiệp và luật thuế.
Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty Phú Mỹ Hưng
Sơ đồ số 01- Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Phú Mỹ Hưng
PHÒNG MUA HÀNG VÀ NHÂN SỰ
PHÒNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG
Error: Reference source not found( Nguồn: Phòng hành chính)
2 Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận
Giám đốc doanh nghiệp: Bà Lê Thị Dậu
Là người trực tiếp điều hành và quản lý công ty, là người chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Là người lập kế hoạch tổng thể, tổ chức phân công công việc cho các cấp, phòng ban triển khai và thực hiện kế hoạch của công ty, phê duyệt, kiểm tra, giám sát hoạt động của công ty.
Là đại diện pháp nhân cho công ty ký kết các hợp đồng mua bán, dự án, gói thầu.
Phó giám đốc công ty: 02 người gồm ông Ngô Thế Hưng và Bà Hoàng Thu Vân
Là người trợ giúp trực tiếp cho Giám Đốc trong việc quản lí và điều hành công việc ở các phòng ban Phó giám đốc chịu trách nhiệm trước Giám Đốc về việc thực hiện các nhiệm vụ đã được Giám Đốc giao phó
Là người nắm bắt tình hình kinh doanh chặt chẽ, kiểm soát hoạt động của các phòng dưới cấp như chỉ đạo thi hành các bước cho các phòng thực hiện đảm bảo hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tốt nhất.
Phòng tiếp thị và bán hàng
Nhân sự bao gồm: 14 nhân viên
Là phòng chịu trách nhiệm tổ chức các cuộc triển lãm hội trợ, khuyến mại
Tổ chức bán hàng, chiến lược bán hàng của công ty
Là bộ phận xây dựng các kênh quảng cáo, tiếp thị xây dựng thương hiệu của sản phẩm
Chia làm hai ban chính
Chịu trách nhiệm về thị trường kinh doanh của các khách hàng đại lý, người tiêu dùng nhỏ lẻ Phát triển thị trường sang các tỉnh thành, mở rộng đại lý đa cấp
Là phòng ban có chức năng rất quan trọng trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp Thực hiện công tác kinh tế, công tác đấu thầu, luôn luôn đi tìm hiểu thị trường đồng thời ký kết các hợp đồng kinh tế dự án Phân tích và đưa ra các chính sách và biện pháp mang tính chiến lược cho sự phát triển của công ty trong ngắn và dài hạn Quản lý công tác đầu tư, đấu thầu và làm các thủ tục pháp lý cần thiết.
Bên cạnh đó còn chịu trách nhiệm làm giá các dự toán công trình gói thầu
Phòng tài chính kế toán:
Là bộ phận chịu sự giám sát và điều hành trực tiếp của Phó Giám Đốc công ty Có nhiệm vụ giúp Giám Đốc công ty tổ chức bộ máy Tài chính –Kế Toán –Tín Dụng trong toàn công ty Giúp Giám Đốc kiểm tra, kiểm soát bằng đồng tiền các hoạt động kinh tế –Tài Chính –Kế Toán trong công ty theo quy định quản lý của nhà nước Bên cạnh đó còn có chức năng chủ yếu như: Trình bày các Báo Cáo Tài Chính của công ty; quyết toán hàng tháng, hàng quý, hàng năm; kiểm tra giấy tờ văn bản liên quan đến việc thu, chi; tính toán, trả lương cho cán bộ công nhân viên; nộp BHXH, BHYT cho cán bộ công nhân viên …
Nhân sự: Bao gồm 3 người 01 Kế toán trưởng và 02 Kế toán viên
Kế toán trưởng: Chịu trách nhiệm chung về các công tác tài chính của công ty o Tổ chức công tác kế toán sao cho phù hợp o Chỉ đạo lên kế hoạch quyết toán, lập báo cáo tài chính, thực hiện theo đúng quy định của luật thuế
Kế toán công nợ: o Do đặc thù là doanh nghiệp thương mại, có nhiều đại lý, có nhiều công trình do đó trong năm 2007 doanh nghiệp đã tách riêng nghiệp vụ công nợ sang thành một phần hành nhằm đảm bảo công nợ luôn được theo dõi sát sao và chính xác nhất.
Kế toán tổng hợp: là người làm nhiệm vụ tổng hợp tình hình tài chính của doanh nghiệp o Tham gia lập báo cáo tài chính cùng với kế toán trưởng, phối hợp chặt chẽ với kế toàn công nợ.
Nhân sự: Bao gồm 10 người 01 Trưởng phòng với 19 nhân viên kỹ thuật và lắp đặt
Là phòng ban có chức năng giúp Phó Giám Đốc Công Ty trong các lĩnh vực:
Quản lý kỹ thuật, chất lượng của các công trình lắp đặt; quản lý tiến độ thi công các công trình đã, đang và sẽ lắp đặt; ứng dụng công nghệ mới, tiến độ khoa học kỹ thuật và sản xuất.
Sau khi công trình được hoàn thành thì phòng kỹ thuật tiến hành nghiệm thu công trình Xác nhận và tính toán chính xác khối lượng đã hoàn thành và chuyển sang giai đoạn bàn giao công trình cho chủ đầu tư, đảm bảo đúng tiến độ lắp đặt
Kiểm soát khối lượng hoàn thành của từng công trình, từng hạng mục của công ty
Với công ty chất lượng luôn được đặt trên hàng đầu, chính vì vậy phòng kỹ thuật thi công phải luôn đảm bảo chất lượng công trình
Phòng mua hàng và nhân sự:
Là phòng có nhiệm vụ đưa ra kế hoạch lượng hàng sẽ nhập khẩu trong kỳ. Doanh nghiệp hiện tại đang là công ty phân phối độc quyền do đó phòng phải kết hợp với các phòng khác để tiến hành đặt hàng tốt nhất tránh hàng lưu kho quá nhiều tránh tồn đọng vốn.
Đồng thời phòng cũng đảm nhiệm việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên, do đặc thù là sản phẩm phải lắp đặt do đó nhân viên lắp đặt cần nắm rõ kỹ thuật, có sức khỏe, chỉ cần trình độ phổ thông.
Phòng dịch vụ sau bán hàng:
Là phòng có nhiệm vụ tư vấn và bảo hành sản phẩm của công ty sau khi bàn giao cho khách hàng.
Kết quả hoạt động kinh doanh
Khi doanh nghiệp mới thành lập vào năm 2004, Thì hoạt động kinh doanh chưa phát triển, nhiều chi phí phát sinh xây dựng thương hiệu nên thu nhập trước thuế của doanh nghiệp năm 2004 là chưa cao Trong các năm tiếp theo tình hình kinh doanh của doanh nghiệp tiến triển mạnh theo thị trường thì doanh thu của công ty cũng tăng và đã có lợi nhuận.
Bảng 01- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh công ty Phú Mỹ Hưng
BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Đơn vị: đồng
Chỉ tiêu Mã Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008
3 Chi phí quản lý doanh nghiệp 13 760,852,147 879,586,246 1,389,746,269 1,667,695,522
5 Lãi từ hoạt động kinh doanh 20 264,963,006 956,423,500 1,135,951,757 1,385,860,432
8 Tổng lợi nhuận kế toán 30 264,963,006 956,423,500 1,135,951,757 1,385,860,432
9 Các khoản điều chỉnh tăng hoặc giảm lợi nhuận để xác định lợi nhuận chịu thuế TNDN 40 1,000,000
10 Tổng lợi nhuận chịu thuế
Bảng 02- Tỷ lệ hoạt động kinh doanh qua các năm BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Đơn vị: đồng
Chỉ tiêu Mã Năm 2007 Năm 2008 So Sánh
Số tuyệt đối Tỷ lệ %
3 Chi phí quản lý doanh nghiệp 13 1,389,746,269 1,667,695,522 277,949,254 20
5 Lãi từ hoạt động kinh doanh 20 1,135,951,757 1,385,860,432 249,908,674 22
8 Tổng lợi nhuận kế toán 30 1,135,951,757 1,385,860,432 249,908,674 22
9 Các khoản điều chỉnh tăng hoặc giảm lợi nhuận để xác định lợi nhuận chịu thuế TNDN 40
10 Tổng lợi nhuận chịu thuế TNDN 50 1,135,951,757 1,385,860,432 249,908,674 22
Qua bảng kết quả kinh doanh trên có thể thấy được tình hình kinh doanh của công ty TNHH Phú Mỹ Hưng có một số điểm chú ý sau:
Doanh thu bán hàng của doanh nghiệp trong năm 2008 tăng 1,988,486,152VNĐ tăng 32% so với năm 2007 Đây là do sang năm 2008 doanh
Nguồn: Phòng kế toán nghiệp đã xây dưng được hệ thống đại lý tốt, đồng thời đưa vào thị trường dòng sản phầm giá phù hợp với nhiều người tiêu dùng hơn
Giá vốn hàng bán trong năm 2008 tăng là 1,467,626,261VNĐ tương ứng với tỷ lệ 40% Tỷ lệ này cao hơn với tỷ lệ tăng của doanh thu điều đó chứng tỏ doanh nghiệp chưa tiết kiệm được hao phí trong sản phẩm khi lắp đặt cho khách hàng.
Tuy vậy chi phí tài chính trong năm 2008 giảm so với năm 2007 với tỷ lệ 36.4% đồng thời tăng doanh thu làm cho lãi từ hoạt động kinh doanh tăng lên 249,908,674 tương ứng với 22% Đó là tín hiệu tốt, cho thấy rằng doanh nghiệp hoạt động rất hiệu quả
Chi phí quản lý của doanh nghiệp tăng 20% trong năm 2008 tương ứng 277,949,254 VNĐ là do trong năm doanh nghiệp đã thúc đẩy quá trình bán hàng, đào tạo lao động, nhân viên kinh doanh và một số chi phí khác.
Lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp năm 2008 đã tăng 22% tương ứng với 69,974,429 VNĐ Trên thị trường ngày càng sôi động và nhiều cạnh tranh việc gia tăng doanh thu để tạo lợi nhuận cao yêu cầu phụ thuộc vào cách thức và vận dụng hoạt động kinh doanh Khi mới chỉ đi vào hoạt động mà doanh nghiệp đã nhanh chóng tăng lợi nhuận như vậy chứng tỏ rằng doanh nghiệp đã có bước kinh doanh hiệu quả.
Bảng 03- Bảng cân đối kế toán năm 2005-2006
Bảng cân đối kế toán Đơn vị tính: đồng
Tài sản Mã số Năm 2005 Năm 2006 So Sánh
Số tuyệt đối Tỷ lệ %
I Tài sản ngắn hạn và đầu t ngắn hạn 100 4,215,967,014 4,441,406,411 225,439,397 5.35
3 Đầu t tài chính ngắn hạn 112 -
4 Dự phòng giảm giá chứng khoán đầu t ngắn hạn 113 -
5 Phải thu của khách hàng 114 1,012,263,993 1,396,290,835 384,026,842 37.94
6 Các khoản phải thu khác 115 -
7 Dự phòng giảm giá các khoản phải thu khó đòi(*) 116 -
8 Thuế GTGT đợc khấu trừ 117 94,703,563 166,598,368 71,894,805 75.92
10 Dự phòng giảm giá hàng tồn kho (*) 119 -
11 Tài sản lu động khác 120 -
B Tài sản cố định và đầu t dài hạn 200 3,557,659,646 4,160,524,135 602,864,489 16.95
- Giá trị hao mòn luỹ kế 212 25,744,444 80,445,835 54,701,391 212.48
2 Các khoản đầu t dài hạn 213 -
3 Dự phòng giảm giá chứng khoán đầu t dài hạn(*) 214 -
4 Chi phí đầu t xây dựng cơ bản 215 -
5 Chi phí trả trớc dài hạn 216 23,404,090 25,969,970 2,565,880 10.96
Nguồn vốn Mã số Năm 2005 Năm 2006
- Phải trả cho ngời bán 312
- Thuế và các khoản nộp cho ngân sách nhà nớc 313
- Phải trả cho ngời lao động 314
- Các khoản phải trả ngắn hạn khác 315
II- Nguồn vốn chủ sở hữu 400
5 Các quỹ của doanh nghiệp 417
Bảng 04- Bảng cân đối kế toán 2007-2008
BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN Đơn vị: đồng
I Tài sản ngắn hạn và đầu tư ngắn hạn 100 5,986,673,160 9,092,215,597 3,105,542,437 52.66
3 Dự phòng giảm giá chứng khoán đầu tư ngắn hạn 113
4 Phải thu của khách hàng 114 1,012,263,993 1,396,290,835 384,026,842 37.94
5 Các khoản phải thu khác 115
6 Dự phòng giảm giá các khoản phải thu khó đòi(*) 116
8 Thuế GTGT được khấu trừ 117 94,703,563 266,598,368 171,894,805 181.51
10 Dự phòng giảm giá hàng tồn kho (*) 119
B Tài sản cố định và đầu tư dài hạn 200 3,557,659,646 3,951,121,353 602,864,489 16.95
- Giá trị hao mòn luỹ kế 212 135.147.226 189,848,617 54,701,391 212.48
2 Các khoản đầu tư dài hạn 213
3 Dự phòng giảm giá chứng khoán đầu tư dài hạn(*) 214
4 Chi phí đầu tu xây dựng cơ bản 215
5 Chi phí trả trước dài hạn 216 23,404,090 25,969,970 2,565,880 10.96
Nguồn vốn Mã số Năm 2007 Năm 2008
Số tuyệt đối Tỷ lệ
- Phải trả cho người bán 312 1,549,257,194 2,819,648,093 1,270,390,899 82.00
II- Nguồn vốn chủ sở hữu 400 7,767,554,197 8,777,493,593 1,009,939,396 13.00
Phân tích bảng cân đối kế toán của doanh nghiệp và so sánh giữa năm 2007 và
2008 có một số yếu tố sau:
Thấy rõ nhất là tổng tài sản và tổng nguồn vốn năm 2008 đều tăng lên so với năm 2007 Cụ thể có thể thấy tài sản ngắn hạn tăng lên 36.6% là do tăng khoản
Nguồn: Phòng kế toán phải thu khách hàng tăng lên Trong năm 2008 doanh nghiệp bắt đầu triển khai mạnh thị trường đại lý và khoản phải thu khách hàng tăng chính là do phát sinh các khoản nợ của đại lý .
Khoản hàng tồn kho tăng 1,148,699,881 VNĐ tương ứng với giảm 57.09% là do tại thời điểm cuối năm là thời điểm mà hàng chuẩn bị cho đợt tiêu thụ cuối năm công trình và đại lý,
Trong năm 2008, doanh nghiệp đã đầu tư thêm vào phương tiện vận tải là
02 chiếc xe tải 01 tấn nhằm thúc đẩy và chủ động trong quá trình vận chuyển hàng hoá cho công ty mà chủ yếu là cho các đại lý các công trình Mức tăng thêm của tài sản cố định là 655.000.000 tương ứng với tỷ lệ tăng là 18.4% Tăng cùng với nguyên giá của tài sản cố định là giá trị hao mòn luỹ kế tăng 54.701.391 VNĐ.
Xét đến bên nguồn vốn ta thấy nguồn vốn tăng lên chủ yếu là do bên nợ ngắn hạn tăng lên Trong đó có khoản phải trả người bán tăng lên 82% là do trong năm doanh nghiệp đã lựa chọn được nhà cung cấp vật liệu uy tín đồng thời tạo cho thời hạn nợ dài, do đó bên nợ ngắn hạn tăng lên Nhìn chung phần vốn chủ sở hữu chỉ được bổ sung chủ yếu bởi lợi nhuận chưa phân phối.
Như vậy trong cả tổng tài sản và nguồn vốn đều tăng lên và tăng lên là 36.66% Không có biến nào tăng đột biến Doanh nghiệp trong năm 2008 đã có phương án kinh doanh hiệu quả và hợp lý Tạo ra doanh thu và lợi nhuận tăng so với năm 2005 Nhìn điều này chứng tỏ khả năng chủ động tài chính của doanh nghiệp là rất cao.chung tình hình nguồn vốn mà doanh nghiệp sử dụng chủ yếu là nguồn vốn chủ sở hữu.
Bảng 05- Phân tích một số chỉ tiêu tài chính của doanh nghiêp
Chỉ tiêu Công thức ĐVT 2005 2006 So sánh
Tỷ suất đầu tư ngắn hạn %
Hệ số tự chủ tài chính %
Hệ số nợ ngắn hạn lần
Hệ số thanh toán nhanh Lần
Hệ số lợi nhuận trên doanh thu %
Hế số lợi nhuận trên tổng nguồn vốn(R0E)
Hế số lợi nhuận trên tổng TS
2.44 8.01 5.56 Nhìn chung các chỉ số tài chính của doanh nghiệp trong năm 2006 đều khá tốt và tốt hơn năm 2005 Cụ thể ta có thể phân tích như sau:
Nhóm 1: Tài sản đánh giá cơ cấu của tài sản doanh nghiệp
Nợ phải trả Tổng TS
TSLĐ- Kho Tổng Nợ NH
Tỷ suất đầu tư vào tài sản ngấn hạn của doanh nghiệp năm 2006 ít hơn năm
2005 là 2.6% và chiếm tỷ lệ trong cơ cấu sử dụng tài sản là 51.63% trong tổng tài sản, điều này có thể lý giải là do doanh nghiệp đầu tư nhiều vào các showroom và các cửa hàng đại lý như biển bạt, giá để hàng,… làm cho tỷ trọng bên tài sản dài hạn chiếm tương đối là hơn 40% mặc dù công ty là loại hình doanh nghiệp thương mại Đó là chỉ số của năm 2005 và năm 2006 những năm đầu của doanh nghiệp khi mới thành lập Khi mà sản phẩm thực sự xâm nhập và chiếm thị phần cao thì tỷ trọng sử dụng tài sản đã thay đổi trong năm 2007 và 2008.
Nhóm 2: Chỉ tiêu đánh giá cơ cấu nguồn vốn
Tiếp theo là hệ số tự chủ về nguồn vốn, ta thấy tỷ trọng là 90% năm 2005 và năm 2006 là 87% là cao, tức là doanh nghiệp kinh doanh chủ yếu trên nguồn vốn tự có, sang năm 2006 thì chỉ số đó có giảm do công ty đã sử thêm nguồn vốn kinh doanh từ khoản nợ phải trả của nhà cung cấp.
Hệ số nợ của doanh nghiệp là khá thấp chỉ có 10%, với chỉ số này sẽ có lợi cho doanh nghiệp khi tìm nhà cung cấp mới bởi họ nhìn vào hệ số nợ để thấy khả năng tài chính của doanh nghiệp trong việc trả nợ cho nhà cung cấp
Nhóm 3: Chỉ tiêu khả năng thanh toán của doanh nghiệp
Một số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm sàn gỗ tại công ty
phẩm sàn gỗ tại công ty
1 Đặc điểm về lao động
Về lao động: Do doanh nghiệp kinh doanh về sản phẩm sàn gỗ do đó về lao động chia làm hai khối là khối văn phòng và khối kỹ thuật lắp đặt.
Doanh nghiệp đã tạo việc làm cho trên 40 nhân viên Đội ngũ nhân viên trong doanh nghiệp có sự kết hợp khá chặt chẽ, nhuần nhuyễn trong hoạt động của doanh nghiệp.
Trong năm 2007, tình hình kinh doanh của doanh nghiệp tiến triển mạnh do đó nhu cầu lao động tăng thêm đặc biệt là về lao động kỹ thuật lắp đặt.
Trong năm 2008 với mặt hàng mới doanh nghiệp đã tiến hành nâng cao trình độ nhân viên kinh doanh, tạo điều kiện cho nhân viên tham dự các khoá học kinh doanh.
Về trình độ của lao động đạt như sau :
Khối văn phòng: o Trình độ thạc sĩ: 02 nhân viên o Trình độ đại học: 17 Nhân viên o Trình độ cao đẳng trung cấp: 04 nhân viên
Khối kỹ thuật và lắp đặt: o Trình độ đại học: 05 nhân viên o Trình độ phổ thông: 15 nhân viên
Về vốn: Tổng số vốn điều lệ của doanh nghiệp là 6.800.000.000 VNĐ, trong các năm kinh doanh tiếp theo đã làm cho nguồn vốn được bổ sung và được đưa vào tiếp tục kinh doanh Hiện tại nguồn vốn kinh doanh của doanh nghiệp là: 13.043.336.957 VNĐ.
1.2 Đặc điểm đối thủ cạnh tranh
Trong thị trường sàn gỗ hiện nay có rất nhiều nhà cung cấp với các thương hiệu sản phẩm khác nhau như: sàn gỗ Eurohome, sàn gỗ kronotex, Sàn gỗ Newsky, sàn gỗ tự nhiên Hùng Hưng, sàn gỗ tự nhiên Hùng gia
- KRONOPOL (Swiss Krono Group - Thụy Sỹ)
- KRONOTEX (Swiss Krono Group - Thụy Sỹ)
- KRONOSWISS (Swiss Krono Group- Thụy Sỹ)
- PERGO (Malaysia chủ yếu, các hàng trên 550,000 mới sản xuất tại
- Elephants Star Flooring ( Trung Quốc)
Bảng 06- Bảng so sánh sàn gỗ với các vật liệu trải sàn khác
Sàn gỗ Kronopol, Gạch Thảm Sàn gỗ thịt Sàn PVC
Dễ lắp đặt Có Không Khôn g
Chống xước Có Có Khôn g Không Không
Dễ lau chùi Có Có Khôn g
Không bám bẩn Có Không Khôn g Có Không
Chống bạc mầu Có Có Có Có Không
Chống mối mọt Có - - Không -
Chống cháy Có - Khôn g Không Không
Chống nồm Có Không Khôn g
Bảng 07- Bảng so sánh sàn gỗ với sàn gỗ tự nhiên và gạch
Tiêu chí Sàn gỗ công nghiệp
Kronopol Gạch men Sàn gỗ tự nhiên
Khoảng 400.000 -950.000/ m 2 tuỳ loại Độ bền Sàn gỗ công nghiệp được bảo hành 10 năm về độ bền bề mặt và màu sắc Trong điều kiện sử dụng bình thường, sàn gỗ công nghiệp có thể sử dụng được tới 30 năm
Sàn gạch men thường không có thời gian bảo hành cụ thể Nói chung do được làm bằng chất liệu cứng nên có độ bền rất lâu
Nhưng cũng có hạn chế là khi bị vật cứng rơi xuống có thể gây nứt vỡ sàn, và việc sửa chữa thay thế là vô cùng khó khăn
Thường không có thời hạn bảo hành rõ ràng Độ bền phụ thuộc vào chất liệu gỗ
Màu sắc Có nhiều mầu sắc và vân gỗ khác nhau rất tự nhiên và sang trọng, rất đa dạng để bạn lựa chọn
Có nhiều mầu sắc, vân màu, hoa văn khác nhau, nhưng màu sắc và hoa văn không thật
Mỗi loại gỗ chỉ có một loại vân mầu, sự lựa chọn chỉ giới hạn trong một số loại gỗ nhất định Độ sang trọng
Sàn gỗ mang độ sang trọng đến cho căn phòng, tạo cho cuộc sống gần gũi với thiên nhiên Sàn gỗ công nghiệp hiện đang được coi là khuynh hướng của cuộc sống thời hiện đại
Cũng như sàn gỗ công nghiệp, sàn gỗ tự nhiên cũng mang đến vẻ đẹp và sự sang trọng cho căn phòng Nhưng do hạn chế và nguồn nguyên liệu gỗ tự nhiên nên sự đồng nhất về chất liệu và màu sắc còn hạn chế
Có khả năng chống nồm.Trong những ngày
Không có Trong thời tiết nồm, mặt sàn gạch Có khả năng bị mối mọt, nồm, mặt sàn gạch men có thể rất ẩm ướt nhưng mặt sàn gỗ vẫn khô ráo thường có hiện tượng đổ mồ hôi gây khó chịu trong sinh hoạt hàng ngày cong vênh, co ngót theo thời tiết
Sức khoẻ Sàn gỗ công nghiệp: mùa hè tạo cảm giác mát mẻ, mùa đông lại ấm, rất có lợi cho sức khoẻ Cả bốn mùa bạn đều có thể đi chân đất trong phòng Sản phẩm được sản xuất hoàn toàn từ những nguyên vật liệu tự nhiên
Sàn gạch men rất lạnh về mùa đông, vì vậy để bảo đảm sức khoẻ mọi người thường phải trải thêm thảm hoặc đi dép trong nhà
Sàn gỗ có tạo cảm giác mát trong mùa hè, và cảm giác ấm cúng mùa đông Tuy nhiên những sàn được sản xuất trong nước đều không được quan tâm đến chất lượng sức khoẻ do sử dụng quá nhiều hoá chất
Lau chùi, bảo dưỡng Việc lau chùi bảo dưỡng rất dễ dàng, khe hở tại các mối ghép hầu như được triệt tiêu hoàn toàn nên mặt sàn luôn mới, không bị bám bẩn
Việc lau chùi bảo dưỡng dễ dàng, nhưng do khe hở giữa hai viên gạch là khá lớn nên tại nơi đây thường bị bám bẩn, biến màu và khó có thể lau chùi được
Việc lau chùi bảo dưỡng khó khăn hơn sàn gỗ công nghiệp do vẫn còn khe hở giữa các mối ghép và cần thật cẩn thận vì dễ bị chầy xước.
Kết quả tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH Phú Mỹ Hưng
1 Bán hàng theo nhóm mặt hàng kinh doanh
Mặt hàng sàn gỗ công ty kinh doanh được chia thành các nhóm hàng khác nhau, bao gồm :
Qua bảng số 08- doanh số theo nhóm hàng nhận thấy nhóm hàng Kronopol chiếm tỷ trọng cao và có tỷ lệ doanh thu tăng trưởng cao trơng các năm, cụ thể năm 2006 tỷ trọng hàng Kronopol chiếm 50.04%, năm 2007 chiếm tỷ trọng là 56.75% và năm 2008 chiếm tỷ trọng là 50.05% Nhóm hàng Kronopol là nhóm hàng trọng yếu phát triển của doanh nghiệp trong những năm đầu hoạt động Nhóm hàng phào nẹp là nhóm hàng phụ kiện cho mặt hàng khác, do đó nhóm mặt hàng này chiếm tỷ trọng thấp trong doanh thu và tăng đều theo doanh thu của các nhóm mặt hàng khác.
Nhóm hàng Kahn 8mm và nhóm hàng Kahn 12mm là hai nhóm hàng mới mà doanh nghiệp đưa vào tiêu thụ năm 2008 Tuy hai nhóm mặt hàng này mới đưa vào thị trường tiêu thụ nhưng khá nhanh chóng đạt được số doanh thu hiệu quả chiếm tỷ lệ lần lượt là 21.75% và 7.66% Tỷ lệ cao như vậy khi vừa mới gia nhập thị trường là do giá cả của sản phẩm và cách tiếp thị thị trường của doanh nghiệp áp dụng đối với sản phẩm mới của doanh nghiệp mình.
Bảng 08- Bảng doanh số bán hàng theo mặt hàng
Thực hiện 2006 Thực hiện 2007 Thực hiện 2008 So sánh 2007/2006 So sánh 2008/2007
Bảng 09- Bảng doanh thu tiêu thụ theo mặt hàng
DOANH THU ( VNĐ) TỶ LỆ %
Bảng 10: Bảng tổng doanh thu qua các năm
Năm Tổng doanh thu % doanh số
Doanh số tiêu thụ công ty tăng mạnh qua các năm, năm 2006 doanh số tăng 176% so với năm 2005 Đến năm 2008 doanh số tăng 303% so với năm 2007 do công ty đẩy mạnh phát triển kinh doanh cũng như phương pháp tiêu thụ sản phẩm.
Biểu đồ 01- Doanh thu tiêu thụ sàn gỗ tại công ty TNHH Phú Mỹ
Hưng qua các năm ( Đơn vị: Triệu đồng)
2 Kết quả bán hàng theo phương thức bán hàng
Mặt hàng doanh nghiệp tiêu thụ mang tính chất là sản phẩm vật liệu xây dựng, tuy nhiên nó đồng thời mang hai tính chất là vật liệu xây dựng và là hàng tiêu dùng mang tính phổ thông, người tiêu dùng có thể lắp đặt bất cứ lúc nào, khi công trình vừa xây dụng xong, hay công trình đã đưa vào sử dụng từ trước Chính vì vậy sàn gỗ doanh nghiệp tiêu thụ theo cả hai phương thức bán là bán buôn và bán lẻ
Qua bảng 11- bảng doanh thu bán hàng theo hai phương thức có thể nhận thấy doanh nghiệp tỷ trọng bán hàng theo phương thức bán buôn cao hơn so với phương thức bán lẻ Cụ thể năm 2006, phương thức bán buôn chiếm tỷ lệ là 61.2%, năm 2007 chiếm tỷ trọng là 68.8 % và năm 2008 là 71.68 % Mức tăng tỷ lệ qua các năm đối với phương thức bán buôn lần lượt là năm 2007 so với năm
2006 là 31.57%, năm 2008 so với năm 2007 là 27.29% Đồng thời qua bảng so sánh ta thấy rõ tỷ lệ so sánh của phương thức bán lẻ qua các năm, năm 2007 so với năm 2006 là 4.35%, năm 2008 so với năm 2007 là 16.52% Nhìn chung trên hai phương diện có thế thấy được doanh nghiệp không chỉ chú trọng đến phát triển phương thức bán buôn mà còn đẩy mạnh cả theo phương thức bán lẻ.
Bảng 11- Doanh thu bán hàng theo phương thức bán hàng
Phương thức Thực hiện 2006 Thực hiện 2007 Thực hiện 2008 So sánh 2007/2006 So sánh 2008/2007
Thực trạng quản trị tiêu thụ sàn gỗ tại công ty TNHH Phú Mỹ Hưng
1 Nghiên cứu thị trường tiêu thụ
Hoạt động nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm là nhiệm vụ của phòng bán hàng trong doanh nghiêp Công tác nghiên cứu tại phòng đang được thực hiện là thu nhập, xử lý và phân tích số liệu về thị trường tiêu thụ sàn gỗ
Sơ đồ số 04- Quá trình thu nhập và xử lý thông tin
Thông tin thị trường khi được phân tích được chia ra theo vùng, miền, từ vùng miền phân tích theo nhu cầu về sàn gỗ Đối với thị trường chính mà thông tin được lấy và phân tích chủ yếu là các thành phố lớn như thành phố Hà Nội, Hải Phòng,
Các nguồn thu nhập thông tin (Khảo sát, mua từ bên cung cấp, )
Xử lý thông tin đã thu nhập được
Phân tích thông tin đưa ra lý luận và những nhận đình
Kết luận Đà Nẵng, Hồ Chí Minh…Trên những thị trường này thông tin được thu nhập bao gồm:
Mức sống của người dân
Các dự án lớn trên địa bàn:Nhà chung cư, nhà biệt thự….
Sự phát triển và đầu tư tại địa bàn trong tương lai
Tại thị trường Hà Nội thông tin được cập nhật và xử lý bao gồm:
Nghiên cứu cầu: Thông tin mà doanh nghiệp nghiên cứu là mức sống của người dân, tỷ lệ nhà cao tầng, tỷ lệ nhà chung cư, quá trình xâm nhập sàn gỗ từ trước và khả năng xâm nhập thị trường của sản phẩm Từ những thông tin trên doanh nghiệp phân tích và đưa ra những chính sách hợp lý cho kế hoạch bán hàng đối với nhu cầu thị trường sàn gỗ tại Hà Nội.
Nghiên cứu cung: thông tin mà doanh nghiệp nghiên cứu là những thông tin về các doanh nghiệp cung cấp mặt hàng này trên khu vực, quá trình xuất hiện, tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp Mức tiêu thụ của các doanh nghiệp trên địa bàn để có những phân tích cụ thể về nguồn cung ứng sản phẩm sàn gỗ cho thị trường này từ đó mà doanh nghiệp có phương hướng phát triển và đi sâu vào thị trường này.
Nghiên cứu mạng lưới tiêu thụ: thông tin mà doanh nghiệp nghiên cứu là danh sách các cửa hàng, đại lý tiêu thụ các sàn gỗ trên địa bàn và chi tiết theo địa bàn, mức độ mạng lưới trên địa bàn và chi tiết theo địa bàn để doanh nghiệp có chiến lược tiêu thụ và đẩy mạnh tiêu thụ tốt nhất.
Doanh nghiệp dựa trên cả hai phương pháp nghiên cứu là phương pháp nghiên cứu chung trên thị trường và phương pháp nghiên cứu cụ thể trên thị trường đó Cách thu nhập thông tin mà doanh nghiệp áp dụng là trực tiếp đi thu nhập trên địa bàn đưa ra các thống kê đồng thời cũng thực hiện các bước thu nhập thông tin gián tiếp
2 Các kênh phân phối hàng hóa
Trong quá trình phân phối sản phẩm của doanh nghiệp bao gồm hai hệ thống chủ yếu là kênh phân phối trực tiếp và kênh phân phối gián tiếp.
Kênh phân phối trực tiếp (Hình thức bán lẻ) là doanh nghiệp trực tiếp bán hàng cho người tiêu dùng cuối cùng.
Kênh phân phối gián tiếp (Hình thức bán buôn) là doanh nghiệp không trực tiếp bán hàng cho người tiêu dùng cuối cùng mà còn thông qua các trung gian khác nhau, kênh phân phối này lại được chia làm nhiều hệ thống với các trung gian tiêu thụ khác nhau.
Kênh phân phối tại doanh nghiệp được xây dựng dựa trên cơ sở phân tích các đặ điểm kinh tế, quy mô, tính chất cạnh tranh và thị trường doanh nghiệp Ngoài ra xây dựng kênh phân phối cho sản phẩm còn phụ thuộc và chính đặc điểm của sản phẩm.
Công ty kinh doanh mặt hàng trọng yếu là sản phẩm sàn gỗ công nghiệp, mặt hàng thuộc ngành xây dựng, thị trường đang mở rộng, do đó dựa trên tính chất đặc điểm của sản phẩm cũng như thị trường của sản phẩm hiện tại doanh nghiệp đang áp dụng các kênh phân phối khá hoàn chỉnh Hệ thống bán lẻ của doanh nghiệp là bán hàng trực tiếp cho khách hàng Với hệ thống bán lẻ, hàng hóa là sàn gỗ bán ra bao gồm sàn gỗ, phụ kiện và lắp đặt Đặc điểm khác biệt giữa bán buôn và bán lẻ của mặt hàng này là lắp đặt sàn gỗ Bán buôn là doanh nghiệp chỉ bán cho các hệ thống đại lý của mình sàn gỗ và các phụ kiện còn các đại lý tự lắp đặt cho khách hàng của các đại lý đó.
Kênh phân phối trực tiếp (Bán lẻ)
Tô Hiến Thành TP Hồ Chí Minh
Kênh phân phối gián tiếp (Bán buôn) Đại lý cấp 1 Đại lý cấp 2,3
Cộng tác viên (Nhà thiết kế, kiến trúc sư, nhà thầu xây dựng….
Sơ đồ số 05- Sơ đồ các kênh phân phối tại công ty TNHH Phú Mỹ Hưng
Mục tiêu của các kênh phân phối sản phẩm của doanh nghiệp là mục tiêu doanh số, số lượng khách hàng, thị phần sản phẩm, mục tiêu lợi nhuận và mục tiêu mở rộng thị trường.
Có thể nói hệ thống kênh phân phối của công ty TNHH Phú Mỹ Hưng là tương đối hoàn chỉnh, là một hệ thống phân phối đưa sản phẩm ra thị trường một cách nhanh chóng, đặc biệt là trong mục tiêu khuyếch trương thương hiệu của sản phẩm qua các hệ thống bán lẻ là các nhà đại lý của công ty Sản phẩm mang thương hiệu sàn gỗ Kronopol và sàn gỗ Kahn ngày càng chiếm lĩnh thị trường sàn gỗ hiện nay trên tất cả các thành phố lớn cũng như các tỉnh thành khác. Để sát sao trong hệ thống kênh phân phối công ty rất chú trọng đến đội ngũ nhân viên kinh doanh, bởi hệ thống này chính là hệ thống xác lập quan hệ với khách hàng của doanh nghiệp Có thể hiểu rõ như sau, các đại lý của doanh nghiệp không hưởng doanh số bán hàng theo phần trăm doanh thu mà các đại lý lấy hàng trực tiếp tại doanh nghiệp, đến hạn và thanh toán tiền hàng theo giá bán buôn mà doanh nghiệp áp dụng cho các đại lý của mình Nhân viên kinh doanh là người chịu trách nhiệm bán hàng, thu tiền và hỗ trợ đại lý theo vùng thị trường mà mình quản lý Do đó kênh phân phối ngày càng phát triển mạnh dựa trển phòng kinh doanh của doanh nghiệp nơi mang lại thu nhập cao cho doanh nghiệp
3 Các chính sách tiêu thụ hàng hóa
Chính sách sản phẩm đề cập đến những nguyên tắc chỉ đạo, quy tắc phương pháp và thủ tục được thiết lập nhằm thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm đem lại lợi ích lớn nhất cho doanh nghiệp theo từng thời kỳ cụ thể.
Công ty TNHH Phú Mỹ Hưng rất coi trọng việc phát triển hàng hóa Công ty dựa trên kết quả tiêu thụ hàng hóa, nhu cầu thực tế mà đưa vào thị trường hàng hóa đúng với sở thích và yêu cầu của khách hàng Đối với hàng hóa mà doanh nghiệp đang kinh doanh thì yếu tố quan trọng nhất là màu sắc, vân gỗ, độ dầy, khả năng chịu nước, độ trầy xước của sản phẩm quyết định đến khả năng tiêu thụ của sản phẩm Dựa trên các yếu tố đó mà công ty không ngừng thay đổi hàng hóa để đưa ra thị trường những sản phẩm tốt nhất đẩy mạnh sức tiêu thụ của sản phẩm Chính sách cụ thể mà doanh nghiệp đang áp dụng có thể thấy rõ nhất là trên cùng một mã hàng nhưng doanh nghiệp đã thay đổi hàng từ vân sần sang vân lụa, từ hèm không có sáp chống nước sang hèm có sáp chống nước Mẫu mã của sản phẩm cũng được công ty rất quan tâm, với mục tiêu khi chỉ nhìn đến bao bì sản phẩm làm cho khách hàng yên tâm về chất lượng công ty đã đặt hàng với chi phí cao hơn để có được mẫu mã sản phẩm đẹp hơn.
Bảng 12- Bảng mã mầu và kích thước sản phẩm
Mặt hàng Kích thước Kích hước thay đổi
Chính sách giá cả đề cập đến tổng thể các nguyên tắc, phương pháp và giải pháp tác động vào giá cả nhằm hỗ trợ và thúc đẩy hoạt động tiêu thụ, đem lại lợi ích lớn nhất cho cả doanh nghiệp và khách hàng trong từng thời kỳ cụ thể.
Chính sách giá cả được áp dụng tại công ty Phú Mỹ Hưng khá linh hoạt Với mỗi sản phẩm mới khi đưa ra thị trường doanh nghiệp đều áp dụng chính sách giá cả nhằm thu hút khách hàng tiêu dùng đồng thời đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa cho các đại lý của mình Với mỗi khách hàng khác nhau chính sách giá cả cũng khá linh hoạt Với những khách hàng lâu năm, những đại lý tiêu thụ tốt giá được áp dụng mềm hơn so với những khách hàng và đại lý khác Với những khách hàng có những đơn hàng lớn, khối lượng nhiều được áp dụng một chính sách giá khác Với số lượng tồn kho theo mã hàng khác nhau thì chính sách giá cả được áp dụng khác nhau nhằm thúc đẩy cạn kho hàng Với mục tiêu doanh thu, doanh nghiệp đưa ra những chính sách giá cả theo từng thời điểm khác nhau Với từng thời điểm tài chính khác nhau, biến động của tỷ giá tiền USD và tiền Châu âu chính sách giá cả hàng hóa cũng được áp dụng khác nhau Như vậy có thể thấy được rằng chính sách giá cả tại công ty bao gồm các chính sách chủ yếu sau:
- Chính sách giá áp dụng đối với mỗi khách hàng
- Chính sách giá áp dụng theo mặt hàng và khối lượng hàng
- Chính sách giá áp dụng theo mục tiêu doanh thu
- Chính sách giá áp dụng theo mục tiêu cạn kho hàng
- Chính sách giá tìm kiếm khách hàng
Các chính sách về giá cả mà công ty áp dụng qua các thời ký
Chíêt khấu trực tiếp cho các đại lý thanh toán ngay 10.000đ/m2
Chính sách bán hàng bao gồm vận chuyển cho một số mặt hàng
Khuyến mại sản phẩm cho khách hàng số lượng lớn thanh toán ngay.
Giản giá hàng bán cho khách hàng lâu năm
Hỗ trợ đại lý mới như hàng mẫu, giá treo, lắp đặt, vận chuyển
Đối với khách lẻ tặng sản phẩm kèm khi lắp dặt với diện tích lớn.
Bảng 13- Biểu giá sàn gỗ
Giá cho người tiêu dùng (NVĐ/ m2)
Giá cho đại lý (VNĐ/m2)
Bảng 14- Biểu giá áp dụng cho một số đại lý
Anh Minh- Kiốt 21 Đại Từ
Anh Hà 315 Nguyễn Bỉnh Khiêm Hải Phòng
200,000.00 197,000.00 195,000.00 175,000.00 195,000.00 185,000.00Hormann 8mm 108,000.00 108,000.00 108,000.00 100,000.00 110,000.00 100,000.00Kahn 8 mm 110,000.00 115,000.00 110,000.00 110,000.00 107,000.00 108,000.00Hormann 12mm 155,000.00 160,000.00 155,000.00 145,000.00 155,000.00 145,000.00
4 Kế hoạch tiêu thụ hàng hoá
Kế hoạch bán hàng của công ty dựa trên nhiều yếu tố:
