MỤC LỤC CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHÁT THÀNH 3 1 1 Một số nét khái quát về công ty TNHH Phát Thành 3 1 1 1 Quá trình hình thành và phát triển 3 1 1 2 Bộ máy tổ chức quản lý và các mối quan hệ[.]
MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHÁT THÀNH 1.1 Một số nét khái quát công ty TNHH Phát Thành 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển .3 1.1.2 Bộ máy tổ chức quản lý mối quan hệ công ty TNHH Phát Thành 1.2 Các đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Phát Thành 1.2.1 Đặc điểm ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh công ty .8 1.2.2 Đặc điểm sản phẩm công ty 10 1.2.3 Đặc điểm thị trường đối thủ cạnh tranh 12 1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT THÀNH 23 2.1 Đặc điểm tổ chức quản lý sản phẩm công ty TNHH Phát Thành 23 2.2 Thực trạng công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm cơng ty TNHH Phát Thành 24 2.2.1 Q trình hoạch định 24 2.2.2 Quá trình tổ chức tiêu thụ sản phẩm 27 2.2.3 Quá trình lãnh đạo điều hành hoạt động tiêu thụ 29 2.2.4 Quá trình kiểm tra, kiểm soát hoạt động tiêu thụ 29 2.3 Đánh giá công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Phát Thành 30 2.3.1 Ưu điểm 30 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 35 CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT THÀNH TRONG NHỮNG NĂM TỚI .37 3.1 Mục tiêu phương hướng hoạt động công ty thời gian tới .37 3.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Phát Thành 37 3.2.1 Đối với doanh nghiệp 37 3.2.1.1 Tăng cường sở vật chất phù hợp với điều kiện kinh doanh .37 3.2.1.2 Về vốn kinh doanh .39 3.2.1.3 Về trình độ nhân viên bán hàng nhân viên kinh doanh 40 3.2.1.4 Về nghiên cứu thị trường .40 3.2.2 Đối với nhà nước .41 3.2.3 Đối với người lao động 42 KẾTLUẬN……………………………………………………………………………43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………… 44 DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Sơ đồ 1-1: Bộ máy tổ chức máy quản trị công ty TNHH Phát Thành Sơ đồ 1-2: Phương thức hình thành thành phẩm cơng ty TNHH Phát Thành Bảng 1-1: Một số dự án công ty thực hiện: Bảng 1-2: Bảng báo cáo kết kinh doanh công ty TNHH Kỹ thuật Phát Thành giai đoạn 2010- 2012 Bảng 1-3: Tình hình tài sản nguồn vốn Công ty năm 2010 – 2012 Bảng 1-4: Bảng đánh giá khái quát mức độ độc lập tài cơng ty TNHH Phát Thành Bảng 1-5: Bảng đánh giá khái qt khả tốn cơng ty Bảng 1-6: Bảng đánh giá khái quát hiệu kinh doanh công ty Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Điệp LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong chế thị trường nay, cạnh tranh trở thành xu tất yếu Các doanh nghiệp không ngừng nỗ lực việc nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh nhằm thu lợi nhuận, tăng uy tín thị trường Đối với doanh nghiệp sản xuất việc chủ động tìm kiếm biện pháp nâng cao chất lượng, giảm thiểu chi phí, mở rộng thị trường…phải trọng nhằm mục đích tiêu thụ sản phẩm, thu lợi nhuận tối đa Vì vậy, sản xuất sản phẩm tiêu thụ sản phẩm vấn đề vô quan trọng Chúng phải gắn liền với cách chặt chẽ, thúc đẩy phát triển Qua đánh giá kết hoạt động doanh nghiệp Dựa vào chủ doanh nghiệp tìm biện pháp, sách quản lý tối ưu nhằm đảm bảo, trì cân đối, nhịp nhàng yếu tố đầu vào đầu q trình sản xuất Cơng ty TNHH Phát Thành doanh nghiệp chuyên sản xuất thiết bị, máy móc cơng nghiệp Trong q trình phát triển cơng ty ln nghiên cứu, cải tiến kỹ thuật nhằm tăng chất lượng thành phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ Muốn làm điều bên cạnh biện pháp quản lý chung công ty phải tổ chức quản lý thành phẩm, tiêu thụ thành phẩm cách khoa học, hợp lý Nhận thức tầm quan trọng cơng ty, em sâu vào vấn đề chọn đề tài:i “Hồn thiện cơng tác quản lý tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Phát Thành” làm đề tài chuyên đề tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu - Thứ nhất, hệ thống hoá mặt sở lí luận liên quan đến Quản lý tiêu thụ -Thứ hai, đánh giá khái quát thực trạng công tác Quản lý tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Phát Thành Sinh viên: Tân Văn Thắng Lớp: QTKDTH Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Điệp -Thứ ba, từ nghiên cứu thực trạng mà đưa kiến nghị , giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác Quản lý tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Phát Thành Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Những vấn đề liên quan đến têu thụ quản lý tiêu thụ sản phẩm Phạm vi nghiên cứu: Tại công ty TNHH Phát Thành Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề sử dụng phương pháp chủ yếu sau: - Phương pháp điều tra thu thập số liệu - Phương pháp thống kê - Phương pháp khảo sát thực tế - Phương pháp vấn chuyên gia - Phương pháp tổng hợp, phân tích… Kết cấu, nội dung đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khao, đề tài gồm chương : CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHÁT THÀNH CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT THÀNH CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT THÀNH TRONG NHỮNG NĂM TỚI Do hiểu biết hạn hẹp nên làm khơng tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo bạn Trong q trình hồn thành chuyên đề em nhận quan tâm, hướng dẫn bảo tận tình giáo TS Nguyễn Ngọc Điệp với bác, cô anh chị Công ty TNHH Phát Thành Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên: Tân Văn Thắng Lớp: QTKDTH Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Điệp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHÁT THÀNH 1.1 Một số nét khái quát cơng ty TNHH Phát Thành 1.1.1 Q trình hình thành phát triển Công ty TNHH Phát Thành thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0102030111 phòng đăng ký kinh doanh – Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 13/03/2007 Tên giao dịch quốc tế: PHAT THANH COMPANY LIMITED Tên viết tắt: PTCL Trụ sở chính: Số 132, phố Phú Yên, phường Bồ Đề, quận Long Biên, Hà Nội Nhà máy sản xuất: lô NM92, cụm công nghiệp Phú Thụy, Gia Lâm, Hà Nội Lĩnh vực kinh doanh: sản xuất, thương mại, dịch vụ Điện thoại: 04.44411116 Fax: 04.38776894 Email: info@phatthanh.com.vn Mã số thuế: 0102184821 Người đại diện: Nguyễn Minh Hiển Cơng ty có dấu riêng, độc lập tài chính, mở tài khoản Kho bạc Nhà nước ngân hàng theo quy định pháp luật Công ty TNHH Phát Thành tổ chức điểu hành sở Điều lệ Hội đồng thành viên thông qua tháng 03/2007 Với quy mô số vốn điều lệ doanh nghiệp là: 10.000.000.000 Việt Nam đồng (Mười tỷ đồng) Sinh viên: Tân Văn Thắng Lớp: QTKDTH Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Điệp Bảng 1-1: Danh sách thành viên góp vốn: STT Tên thành Nơi đăng ký hộ Giá trị phần Tỷ viên thường trú vốn góp lệ (VNĐ) Nguyễn Minh Hiển Thơn Đại Tỉnh, Số CMND xã 6.000.000.000 (%) 60 141933112 20 141933104 20 142072347 Hoàng Diệu, huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương Nguyễn Văn Thơn Nhật Đại Tỉnh, xã 2.000.000.000 Hồng Diệu, huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương Nguyễn Văn Thơn Thảo Đại Tỉnh, xã 2.000.000.000 Hồng Diệu, huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương Nguồn: Công ty TNHH Phát Thành Công ty cung cấp trang thiết bị vật tư, dây chuyền công nghệ từ đơn giản loại thiết bị máy móc đại Doanh số liên tục tăng lên, từ chỗ thua lỗ công ty kinh doanh có lãi, bạn hàng mở rộng, mạng lưới tiêu thụ phát triển, khách hàng ngày đông Công ty hợp tác với nhiều công ty lớn như: YAMAHA, EXEDY, SAMSUNG, FUJICO…Chất lượng sản phẩm tiến độ giao hàng đánh giá cao Năm 2010, công ty mở thêm văn phịng đại diện TP Hồ Chí Minh, nâng cao vị thị trường tồn quốc Lao động yếu tố tạo nên mạnh công ty TNHH Phát Thành Tổng số lao động qua năm có biến đổi, cụ thể năm 2010 tổng số lao động doanh nghiệp 432 người, có 360 lao động trực tiếp 72 lao động gián tiếp Năm 2011 số động lao động tăng năm người (1.15%) so với năm 2010, số lượng lao động tăng lên lao động gián tiếp người có trình độ đại học, người có Sinh viên: Tân Văn Thắng Lớp: QTKDTH Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Điệp trình độ cao đẳng người có trình độ trung học chun nghiệp Năm 2012, số lượng lao động tăng 13 người so với năm 2011 lao động trực tiếp người có trình độ trung cấp người lao động phổ thơng Điều đáng ý trình độ lao động tăng lên rõ rệt, số lao động đào tạo chiếm phần đông nhân tố tích cực tác động đến phát triển lâu dài doanh nghiệp 1.1.2 Bộ máy tổ chức quản lý mối quan hệ công ty TNHH Phát Thành Là công ty TNHH, công ty TNHH Phát Thành hoạt động cách độc lập theo điều lệ công ty, tự chịu trách nhiệm nghĩa vụ mình, tn thủ chế độ sách quản lý kinh tế nhà nước hành, làm tròn nghĩa vụ với nhà nước, xã hội Đồng thời, cơng ty hạch tốn kinh tế độc lập, tự chủ tài tự chịu trách nhiệm tài chính, kết hoạt động kinh doanh, khai thác, sử dụng quản lý có hiệu nguồn vốn, đảm bảo đầu tư mở rộng kinh doanh, đổi trang thiết bị, bù đắp chi phí Bên cạnh đó, để đạt mục tiêu lợi nhuận, công ty đưa nhiều biện pháp nhằm nâng cao chất lượng, số lượng hàng kinh doanh, mở rộng thị trường, tăng thị phần, đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu khách hàng Đặc biệt quan tâm đến công tác bồi dưỡng,nâng cao trình độ chun mơn,trình độ văn hoá,nghiệp vụ, tay nghề cho người lao động Trải qua năm hình thành phát triển, ban đầu cơng ty cịn gặp khơng khó khăn tâm, nỗ lực phấn đấu lãnh đạo toàn thể nhân viên, xếp cấu tổ chức hợp lý mà công ty bước ổn định, ngày phát triển Vì nhu cầu tồn phát triển lâu dài, công ty bước ổn định cấu, tổ chức máy quản lý xếp lại cho phù hợp với quy mô khả sản xuất, kinh doanh công ty Bên cạnh đó, cơng ty khơng ngừng nâng cao trình độ quản lý ban lãnh đạo, tăng cường bồi dưỡng kỹ thuật, nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên công ty Sinh viên: Tân Văn Thắng Lớp: QTKDTH Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Điệp Hiện nay, đứng đầu máy quản lý công ty Giám đốc, giúp việc giám đốc có Phó giám đốc hệ thống phòng ban chức Sơ đồ 1-1: Bộ máy tổ chức máy quản trị công ty TNHH Phát Thành Giám đốc Phó giám đốc kinh doanh Phịng kinh doanh Phịng Tài – Kế tốn Phó giám đốc hành Phó giám đốc kỹ thuật Phịng kỹ thuật Phịng quản lý dự án Đội Đội Phòng hành nhân Đội Giám đốc đại diện pháp nhân công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật tồn hoạt động cơng ty Giám đốc có quyền điều hành cao người phụ trách chung toàn hoạt động, phụ trách trực tiếp cơng tác tài cơng ty Quan hệ giao dịch với khách hàng, tìm kiếm đối tác ký hợp đồng kinh tế Trực tiếp điều hành Phó giám đốc, trưởng phịng ban Phó Giám đốc kinh doanh có trách nhiệm giám sát, kiểm tra ban tình hình kinh doanh cơng ty Giải kịp thời vấn đề: tiền vốn, hàng hoá để Sinh viên: Tân Văn Thắng Lớp: QTKDTH