Hành vi tổ chức phong cách lãnh đạo

Ông Phạm Phú Ngọc Trai là "một trong những nhà quản trị doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam và là một trong số ít những nhà lãnh đạo doanh nghiệp nổi bật của Việt Nam trong suốt hai thậ

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

GVHD: Lê Thị Phương Thảo

Phong cách lãnh đạo là kiểu hoạt động đặc thù của người lãnh đạo được hình thành trên cơ sở kết hợp chặt chẽ và tác động qua lại biện chứng giữa yếu tố tâm lý chủ quan của người lãnh đạo và yêu tố môi

trường xã hội trong hệ thống quản lý.

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

Phân tán quyền hạn cho cấp dưới

Sử dụng ít quyền lực

để tác động nhân viên

Sử dụng hình thức động viên khuyến khích

Không đòi hỏi cấp dưới phục vụ tuyệt đối

Chú trọng hình thức tác động không chính thức

ĐỘC ĐOÁN

DÂN CHỦ

TỰ DOCÁC PHONG CÁCH LÃNH

ĐẠO

Ông Phạm Phú Ngọc Trai là một trong những nhà quản trị doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam và là một trong số ít những nhà lãnh đạo

Tóm tắt tiểu sử

- Ông quê ở Quảng Nam, là hậu duệ của nhà cải

cách vĩ đại vào cuối thế kỉ thứ 19 Phạm Phú Thứ.

- Tốt nghiệp khoa Hóa trường ĐH Tổng Hợp

Tp.HCM nhưng chưa bao giờ thực sự theo đuổi

công việc của một kỹ sư Hóa Khi lên làm cán bộ

quản lí ngành, ông học thêm ĐH Ngữ văn Anh văn

của ĐH Tổng hợp và Quản trị kinh doanh của ĐH

Kinh tế.

- Ông chỉ học ở VN Sau này, khi làm ở vị trí cao,

ông mới tham gia các khóa học đào tạo Quản trị

của công ty hoặc các trường Harvard,

Creorgettown,….

Tóm tắt tiểu sử

Khi làm việc cho Pepsi, ông đã vinh dự và xuất sắc đưa Pepsi Việt Nam 4 lần liên tiếp giành hạng nhất của giải thưởng DMK - giải thưởng cao quý nhất của Tập đoàn PepsiCo toàn cầu mang tên của

Donald M.Kendall

Ông Phạm Phú Ngọc

Trai là "một trong

những nhà quản trị doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam và là một trong số ít những nhà lãnh đạo doanh nghiệp nổi bật của Việt Nam trong suốt hai thập niên qua, giai đoạn kinh tế đất nước bước vào thời kỳ đổi mới, hội nhập với kinh

tế thế giới."

Bà Indra Nooyi

Chủ tịch kiêm tổng giám đốc

PepsiCo toàn cầu

“Thực sự từ đáy lòng, tôi luôn mong những điều tốt đẹp nhất sẽ đến với anh Trai Trong suốt khoảng thời gian làm việc cùng PepsiCo, anh đã gầy dựng được một công ty phát triển đáng kinh ngạc tại Việt Nam, với doanh thu và biên độ lợi nhuận đáng để tự hào Anh

đã để lại những di sản kế thừa lớn lao cho thế hệ trẻ PepsiCo sau này”

CẢ THẾ GiỚI NÓI VỀ ÔNG

Ông Manu Anand

Tổng giám đốc

PepsiCo Đông Nam Á

CẢ THẾ GiỚI NÓI VỀ ÔNG

Là một nhà lãnh đạo doanh nghiệp và một người bạn, ông Trai luôn mang đến cái nhìn độc đáo qua những hiểu biết sâu sắc

về công việc kinh doanh của PepsiCo tại thị trường địa phương cũng như từ kho kinh nghiệm to lớn của ông Tôi thường xuyên phải trông cậy vào những lời khuyên và sự

tư vấn của ông, cũng như những nhà lãnh

đạo khác của PepsiCo

“Tôi thấy động cơ lớn nhất của tôi là lòng tự trọng, không muốn PepsiCo Việt Nam thua kém các thị trường khác Đó chính là động lực lớn nhất đã tạo ra niềm đam mê thôi thúc tôi

làm việc”.

Phạm Phú Ngọc Trai – Cựu chủ tịch

tập đoàn Pepsico Vietnam

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA CỰU CHỦ TỊCH

TẬP ĐOÀN PEPSICO VIỆT NAM

Suy nghĩ quốc tế nhưng hành động rất địa phương, thấm nhuần văn hoá Việt Nam, biết gắn bó với cộng

đồng  tạo sự khác biệt, bền vững

Luôn có 1 lòng tự trọng cao bởi lẽ đối với ông lòng

tự trọng khiến mình phải học hỏi nhiều hơn, vượt qua thách thức nhiều hơn, để chứng tỏ sự vượt trội

trong quản trị

Tiền bạc không phải là thước đo duy nhất của một

doanh nghiệp thành công

 Thực tế nhưng đừng thực dụng

QUAN ĐIỂM KINH DOANH

Cách quản lý nhân viên

┤ Có những công cụ để giúp từng nhân viên thiết lập mục tiêu kinh

doanh, hiểu được công việc của họ từng thời điểm, đánh giá công việc

rất rõ ràng

┤

┤

Hàng năm luôn thực hiện hoán chuyển vị trí nhân sự, hoán chuyển

cả địa bàn và công việc, để mỗi người đều có cơ hội phát huy tối đa

năng lực

Kết quả làm việc được đánh giá công bằng và dựa trên sự đóng

góp của họ cho kết quả chung của công ty

Phong cách lãnh đạo mang đầy tính dân chủ

Chính môi trường tạo cho nhân viên tinh thần làm việc để họ

tự tin, sáng tạo, tâm huyết và tạo ra niềm đam mê

Chế độ tiền thưởng dành cho người ra thị trường nhiều

hơn, chứ không phải là các nhà quản lý

Luôn luôn phải tạo ra sự say mê, nhiệt tình cho nhân viên

 Đây là yếu tố quan trọng nhất.

 Giúp tổ chức hoạt động hiệu quả

Cách quản lý nhân viên

Ông luôn tạo ra một môi trường

làm việc trong đó tất cả mọi nhân viên đều có cơ hội đạt tới

tiềm năng cao nhất của họ và đóng góp cho sự thành công

của PepsiCo

 Mọi người cảm thấy thoải

mái và được tôn trọng, bất kể

những khác biệt cá nhân, tài

năng hay cá tính riêng.

Tôn trọng quyền con người và phẩm giá của tất

cả nhân viên Luôn cố gắng đối xử công bằng và trung thực đối với mỗi nhân viên Điều này đồng nghĩa với việc tạo ra một nơi làm việc không có bất

kỳ hình thức phân biệt hay

quấy rối nào.

Cách quản lý nhân viên

Xây dựng văn hóa công ty là hàng đầu

Tiêu chí của PepsiCo Việt Nam là quan tâm tới cộng đồng và môi

trường “Khách hàng là thượng đế” là một phương châm đúng nhưng

chưa đủ.

Nếu mọi nhân viên chỉ lo

vùi đầu vào công việc, với

Coi trọng yếu tố con người

 Tổng giám đốc Phạm Phú Ngọc Trai, ngoài việc là một nhà lãnh đạo giỏi trong số những CEO giỏi nhất của PepsiCo, ông còn là

một người thầy huấn luyện tốt cho đội ngũ kế thừa của mình

 Ông Trai cũng đã giới thiệu nhiều cộng sự người Việt của mình đảm nhận các vị trí quản lý cho các công ty trong hệ thống

PepsiCo

“80-90% thành công của công ty là nhờ vào sự sáng tạo So với những thị trường khác, khi mà máy móc không tối tân hơn, tiền đầu tư không nhiều, thì con người chính là bí quyết

đã làm nên thành công cho PepsiCo Việt Nam” - PPNT

Xây dựng văn hóa công ty là hàng đầu

 Theo những chuẩn mực văn hóa mà ông áp dụng tại Pepsico Việt Nam, một nhân viên sẽ được đánh giá không còn đơn thuần chỉ dựa vào khả năng làm việc của anh ta nữa mà còn ở mức độ anh ta hòa nhập với đồng nghiệp, đóng góp và chăm sóc cho cộng đồng xã hội.

“Chúng tôi khuyến khích các nhân viên ở Pepsico Việt Nam tham gia tích cực vào những họat động vì cộng đồng Nếu họ muốn ghi điểm cao, họ buộc phải có thành tích trong các hoạt động này” –

Phạm Phú Ngọc Trai

- Nhấn mạnh đến tính chính

trực cá nhân và tin rằng các kết quả về lâu dài sẽ là thước

đo tốt nhất cho hiệu suất của

một nhân viên

- Công ty luôn phấn đấu duy

trì một nơi làm việc an toàn,

bảo đảm an ninh, lành mạnh,

tuân thủ tất cả các điều luật và

qui định hiện hành về lao

động

- Tôn trọng nhu cầu của từng

cá nhân trong việc đạt được sự cân bằng công việc với sinh

hoạt cá nhân

- Luôn tôn trọng đời sống riêng tư của nhân viên và sẽ chỉ tiếp nhận và giữ lại những thông tin cá nhân nào của nhân viên cần thiết cho hoạt động kinh doanh của công ty hoặc theo yêu cầu của pháp

Các chuẩn mực cần tuân theo của tổ chức

Đưa ra các chương trình hoàn thiện kỹ năng

cá nhân.

Đưa ra các chương trình hoàn thiện kỹ năng

cá nhân.

Có công cụ để đánh giá nhân viên

Có công cụ để đánh giá nhân viên

CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

đào tạo nhân viên

CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN

Tính quyết đoán trong công việc, kiên định bảo vệ chủ

kiến của mình nếu cho rằng đúng đắn và hợp lí

+ Cũng chính ông là người đã khởi xướng phong trào đào tạo và khai thác nguồn nhân lực Việt Nam trong cộng đồng doanh nghiệp

+ Rất nhiều chiến dịch quảng cáo của PepsiCo Việt Nam đều có sự xuất hiện của các ngôi sao Việt trong làng giải trí âm nhạc, thể thao, bên cạnh

các ngôi sao tầm cỡ thế giới

 Đây cũng là điều mà trước đây rất hiếm các công ty đa quốc gia ở Việt Nam mạnh dạn thực hiện Ngay cả trong hệ thống PepsiCo

International, thông thường sử dụng một mẫu quảng cáo thống nhất cho tất

cả các thị trường khác nhau là điều phổ biến

KẾT LUẬN

Tùy vào tình huống mà đòi hỏi người quản trì phải vận dụng một cách

linh hoạt, sáng tạo các kiểu phong cách lãnh đạo thích hợp

Phạm Phú Ngọc Trai là người có phong cách lãnh đạo mà ở đó người lãnh đạo phải có tính quyết đoán thể hiện qua các phẩm chất dám nghe dám làm, dám chịu trách nhiệm, tự tin, ra được những quyết đính kịp

Tạo mọi điều kiện thuận lợi để cấp dưới phát huy hết năng lực, trí lực, óc sáng tạo, lòng nhiệt tình vào công việc, có hệ thống chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật kịp thời, thích đáng nhằm động viên người lao động phát huy mọi tiềm năng, ổn định tinh thần và đảm bảo được cuộc sống

 phong cách dân chủ

Các luồng thông tin trong quản lý phải luôn được đảm bảo theo các kênh từ trên xuống dưới, từ cấp dưới lên trên Và một đặc điểm quan trọng trong phong cách quản

lý này đó là phải tính tới những đặc điểm dân tộc, đạo

đức, văn hoá của người Việt Nam.

Kết luận