Một số giải pháp quản lý chất lượng đào tạo ở trường trung cấp kỹ thuật và nghiệp vụ vinh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH LÊ AN HÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO Ở TRƢỜNG TRUNG CẤP KỸ THUẬT VÀ NGHIỆP VỤ VINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC NGHỆ AN - 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH LÊ AN HÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO Ở TRƢỜNG TRUNG CẤP KỸ THUẬT VÀ NGHIỆP VỤ VINH Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã Số: 60.14.01.14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Người Hướng dẫn khoa học TS PHAN QUỐC LÂM NGHỆ AN – 2014 LỜI CẢM ƠN Lời xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Phan Quốc Lâm, người thầy tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cám ơn dẫn tận tâm tất giảng viên trực tiếp giảng dạy suốt thời gian học tập vừa qua, đặc biệt quan tâm, giúp đỡ tận tình q Thầy, Cơ cơng tác Khoa Sau đại học Quản lý Giáo dục Trường Đại học Vinh Xin trân trọng cám ơn Ban giám hiệu, Phòng Đào tạo Trường TC Kỹ thuật – Nghiệp vụ Vinh đồng nghiệp tạo điều kiện cho tham gia học tập nghiên cứu Cuối xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến người thân yêu gia đình, bạn bè đồng nghiệp động viên giúp đỡ to lớn dành cho suốt trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn! Nghệ An, ngày 28 tháng 08 năm 2014 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Lê An Hà MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện Việt nam đà phát triển trình CNH, HĐH đất nước, hội nhập quốc tế Vì vậy, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực yêu cầu thiết đặt có vai trị quan trọng định phát triển đất nước Phát triển nguồn nhân lực phận quan trọng hệ thống sách phát triển người Đảng nhà nước ta Nhưng để tạo nguồn nhân lực có trình độ, có tay nghề cao đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội đòi hỏi hệ thống giáo dục phải quan tâm đầu tư phát triển cách tồn diện Trên sở Đảng Nhà nước ta xác định “Phát triển giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu, động lực quan trọng thúc đẩy nghiệp CNH, HĐH đất nước Phát triển giáo dục điều kiện để phát triển người Giáo dục đào tạo hoạt động toàn Đảng, toàn dân, nhà giáo đội ngũ cán QLGD lực lượng nịng cốt, có vai trị quan trọng” Tuy nhiên thực trạng phổ biến Việt Nam mà dễ nhận thấy tình trạng cân cấu lao động “thừa thầy thiếu thợ” Trong sử dụng lao động nặng cấp đánh giá lực lao động thực tế người lao động Trong lực chọn công việc phần lớn người lao động muốn làm việc quan nhà nước để ổn định lâu dài trình tuyển dụng quan nhà nước thường đặt yêu cầu cho ứng viên phải có tốt nghiệp cấp học cao CĐ, ĐH trở lên có điều kiện dự tuyển, ưu tiên xếp loại khá, giỏi có hội tuyển dụng , lâu dài yếu tố tác động ăn sâu vào tâm lý người học khiến cho họ ln có suy nghĩ mong muốn vào học trường ĐH, CĐ không muốn vào học cấp học thấp Mặt khác việc lựa chọn cấp học, trường học, ngành học người học chưa thực hợp lý chưa trọng nhiều đến yếu tố phù hợp với lực, sở trường, khả thân Nhìn chung chất lượng nguồn lao động nước ta thấp so với nước khu vực giới, ý thức kỷ luật lao động chưa cao, chưa chuyên nghiệp Vì chưa thể đáp ứng yêu cầu nghiệp CNH, HĐH đất nước, chưa theo kịp yêu cầu phát triển kinh tế xã hội, khoảng cách trình độ tay nghề học viên trường với yêu cầu thực tế đơn vị sử dụng lao động có trình độ cịn xa Để khắc phục hạn chế tồn nâng cao chất lượng, trình độ người lao động nhiệm vụ đặt phải thực việc đổi nâng cao chất lượng giáo dục cách “căn bản”, “toàn diện” Trong phạm vi trường học phải trọng thực tốt nhiệm vụ QL nâng cao CLĐT Trên sở phân tích điều kiện yêu cầu đặt để tìm kiếm giải pháp cho việc đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng cho nhu cầu phát triển kinh tế xã hội công CNH, HĐH đất nước, năm qua nhà nước ta trọng xây dựng hoàn thiện hệ thống giáo dục quốc dân với nhiều cấp học, bậc học khác từ thấp đến cao hệ thống trường dạy nghề đời phát triển trở thành phận quan trọng, góp phần tích cực vào việc giải toán vấn đề nguồn nhân lực, đặc biệt trường Trung cấp chuyên nghiệp trường Trung cấp nghề đóng vai trò quan trọng việc hướng nghiệp, đào tạo dạy nghề cho người lao động để tạo lực lượng đông đảo công nhân kỹ thuật thợ có tay nghề cao nhiều lĩnh vực phục vụ cho yêu cầu phát triển kinh tế xã hội Đất nước hoàn cảnh Trường Trung cấp Kỹ Thuật Nghiệp vụ Vinh thành lập ngày 28/06/1973 với tên gọi Trường Công nhân Xây dựng Vinh(thường gọi trường Kỹ thuật 6) Đến tháng 10 năm 2006 theo định số 1377/QD – BXD ngày 04/10/2006 Bộ trưởng Bộ Xây Dựng trường nâng cấp lên thành trường trung cấp chuyên nghiệp lấy tên Trường Trung cấp Kỹ Thuật Nghiệp vụ Vinh trực thuộc Tổng công ty xây dựng Hà nội Đến tháng 5/2014 theo định số 544/QD – BXD ngày 16/05/2014 Trường Trung cấp Kỹ Thuật Nghiệp vụ Vinh tiếp nhận trở thành Trường trực thuộc Bộ Xây Dựng Trường nằm hệ thống giáo dục chuyên nghiệp dạy nghề quốc gia, với chức nhiệm vụ đào tạo quy nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn tay nghề cấp độ khác nhau, nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội đất nước thời kỳ đối mới, phát triển hội nhập Trong năm qua, Trường TC Kỹ Thuật - Nghiệp vụ Vinh luôn trọng công tác đào tạo định hướng nghề nghiệp.Các ngành –nghề đào tạo trường có nhu cầu tuyển dụng cao dễ kiếm việc như: Xây dựng dân dụng công nghiệp, vật liệu xây dựng, Tin học, Kế tốn tài chính, Kế tốn doanh nghiệp, Điện dân dụng, điện công nghiệp, kỹ thuật điện lạnh điều hịa khơng khí, Hàn, Cốt thép - Hàn, Kỹ thuật xây dựng, Một số chương trình đào tạo thiết kế định hướng theo hợp đồng cung ứng nhân lực dài hạn cho doanh nghiệp nhà tuyển dụng lao động nước xuất Việc số học sinh trường Trung cấp kỹ thuật Nghiệp vụ Vinh trúng tuyển xuất lao động kỹ thuật nước Singapore, Malaysia, …vv với mức thu nhập hấp dẫn khẳng định thành công định hướng đào tạo đắn Bên cạnh đó, trường trung cấp kỹ thuật nghiệp vụ Vinh không ngừng nâng cao vị cơng tác đào tạo Ngành - nghề nước điểm đến nhiều thí sinh quan tâm Hiện Trường Trung cấp kỹ thuât nghiệp vụ Vinh đặt mục tiêu phương châm phấn đấu trở thành đơn vị đào tạo chun nghiệp có uy tín chất lượng hàng đầu khu vực Bắc-Miền trung, nơi chuyên ngành mũi nhọn chọn lọc lĩnh vực công nghệ, xây dựng, kinh tế, Hàn, Điện… Trên thực tế năm qua trường đạt nhiều thành tựu quan trọng đào tạo, đóng góp đáng kể nguồn nhân lực cho nghiệp phát triển kinh tế xã hội tỉnh Nghệ An khu vực Bắc Trung Tuy nhiên bên cạnh thành tựu đạt quy mô chất lượng đào tạo đơn vị nhiều vấn đề tồn tại, hạn chế mặt như: nội dung chương trình đào tạo, đội ngũ giáo viên, đội ngũ cán quản lý, phương pháp dạy học, sở vật chất điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo chưa đáp ứng yêu cầu; chất lượng hiệu đào tạo chưa cao, đòi hỏi phải nâng cao chất lượng đào tạo nhiệm vụ thường xuyên quan trọng Nhà trường, khơng trách nhiệm mà cịn uy tín, danh dự sinh tồn Nhà trường, chung trường Trung cấp điều kiện nay; đồng thời nâng cao chất lượng đào tạo khẳng định thương hiệu trường Chính vậy, để tồn phát triển, BGH trường TC Kỹ thuật - Nghiệp Vụ Vinh quan tâm đến chất lượng đào tạo, thực tế có nhiều giải pháp để QL chất lượng đào tạo Tuy nhiên, từ trước đến chưa có đề tài nghiên cứu vấn đề liên quan đến chất lượng đào tạo trường.Đó lý để chọn đề tài: “Một số giải pháp quản lý chất lượng đào tạoở Trường TC Kỹ Thuật - Nghiệp vụ Vinh” Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn, đề xuất số giải pháp quản lý chất lượng đào tạoở Trường TC Kỹ thuật - Nghiệp vụ Vinh Khách thể đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Quản lý chất lượng đào tạoở trường Trung cấp chuyên nghiệp 3.2 Đối tượng nghiên cứu Giải pháp quản lý chất lượng đào tạoở Trường TC Kỹ Thuật - Nghiệp vụ Vinh 4 Giả thuyết khoa học Có thể nâng cao chất lượng đào tạo Trường TC Kỹ thuật - Nghiệp vụ Vinh, đề xuất thực đồng giải pháp quản lý có sở khoa học có tính khả thi Nhiệm vụ phạm vi nghiên cứu 5.1 Nghiên cứu sở lý luận đề tài 5.2 Nghiên cứu sở thực tiễn đề tài 5.3 Nghiên cứu số giải pháp QLCLĐT Trường TC Kỹ Thuật - Nghiệp vụ Vinh Phƣơng pháp nghiên cứu: 6.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận Nhóm phương pháp nhằm thu thập thông tin lý luận để xây dựng sở lý luận đề tài Nhóm có phương pháp cụ thể sau: - Phương pháp phân tích - tổng hợp, khái qt hóa liên quan đến vấn đề nghiên cứu - Phương pháp khái qt hố nhận định độc lập 6.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn Nhóm phương pháp nhằm thu thập thông tin thực tiễn để xây dựng sở thực tiễn đề tài, gồm có phương pháp cụ thể sau: - Phương pháp điều tra khảo sát thực tế - Phương pháp tổng kết kinh nghiệm giáo dục - Phương pháp nghiên cứu sản phẩm hoạt động - Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia 6.3 Phương pháp thống kê toán học Phương pháp thống kê toán học sử dụng cơng thức tốn học như: Trung bình cộng, Phương sai, Độ lệch chuẩn, Hệ số biến thiên… để xử lý liệu thu mặt chất lượng C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Những đóng góp luận văn 7.1 Về mặt lý luận Góp phần hệ thống hoá lý luận vấn đề quản lý chất lượng trường TCCN 7.2 Về mặt thực tiễn Làm rõ thực trạng quản lý chất lượng đào tạoở Trường TC Kỹ Thuật Nghiệp vụ Vinh, đồng thời đề xuất số giải pháp quản lý chất lượng đào tạo có sở khoa học có tính khả thi, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho nghiệp phát triển kinh tế xã hội Nghệ An nói riêng nước nói chung Cấu trúc luận văn Ngồi phần mở đầu, phần kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, luận văn gồm có chương: Chương 1: Cơ sở lý luận đề tài Chương 2: Thực trạng công tác quản lý chất lượng đào tạo Trường TC Kỹ thuật – Nghiệp vụ Vinh Chương 3: Một số giải pháp quản lý chất lượng đào tạo Trường TC Kỹ thuật – Nghiệp vụ Vinh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề: 1.1.1 Tình hình ngồi nước: Trong năm gần tình hình giới có nhiều thay đổi: xu hướng quốc tế hóa, tồn cầu hóa, khu vực hóa ngày diễn mạnh mẽ bộc lộ cách rõ ràng dẫn đến tăng cường hợp tác quốc gia, khu vực lĩnh vực kinh tế, xã hội, y tế, giáo dục, môi trường… theo hình thức song phương đa phương đẩy mạnh Sự hình thành khu vực kinh tế chung mà ranh giới hàng rào thuế quan dần bị xóa bỏ giúp cho kinh tế có điều kiện thuận lợi xích lại gần dẫn đến đời phát triển nhanh chóng tập đồn kinh tế xun quốc gia Bên cạnh phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin tạo điều kiện khách quan thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội nhiều quốc gia có Việt nam, đồng thời tính cạnh tranh ngày trở nên liệt nhiều lĩnh vực khác Trong giáo dục giao lưu hợp tác thúc đẩy mạnh mẽ, ảnh hưởng giáo dục phát triển Việt Nam ngày sâu sắc, mơ hình giáo dục tiên tiến nhà nghiên cứu phát triển giáo dục Việt Nam quan tâm, nghiên cứu, học tập, tiếp thu nhằm tìm mơ hình phát triển phù hợp giáo dục Việt Nam Sự ảnh hưởng nêu yếu tố thúc đẩy trình cải cách toàn diện giáo dục Việt Nam 1.1.2 Tình hình nước: Hiện đất nước thực công CNH - HĐH đất nước xu tồn cầu hố hội nhập quốc tế, nên CLĐT vấn đề cấp thiết nhận quan tâm toàn xã hội Nghiên cứu để QL nâng cao CLĐT xem nhiệm vụ quan trọng công tác QL sở ĐT.Trên thực tế năm gần CLĐT vấn đề thu hút nhiều quan tâm từ nhà QL,các nhà nghiên cứu nước Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an III Nhận xét đánh giá yếu tố trình giảng dạy ĐT Đánh giá chƣơng trình đào tạo, phƣơng pháp dạy học phƣơng pháp kiểm tra, đánh giá kết học tập học sinh a) Đánh giá chương trình đào tạo trường thời điểm tại: Nội dung TT Rất Hợp Không Không hợp lý lý hợp lý rõ Mức độ hợp lý việc phân chia khối kiến thức chung kiến thức chuyên ngành Mức độ hợp lý thứ tự xếp mơn học (theo logic, từ dễ đến khó,…) Mức độ cân đối lý thuyết thực hành chương trình Mức độ cập nhật thực tiễn mơn học chương trình Đánh giá nội dung chương trình phù hợp với mục tiêu ĐT Việc đổi phương pháp giảng dạy với mục tiêu đào tạo Đánh giá phù hợp phương pháp kiểm tra, đánh giá so với mục tiêu đào tạo Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 128 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an b) Phương pháp dạy học giáo viên thường sử dụng giảng dạy: Nội dung TT Đúng Chỉ sử dụng phương pháp dạy học truyền thống Phối hợp PP dạy học truyền thống PP Hài lòng sử dụng PP dạy học thân Sai Khơng hài lịng sử dụng PP dạy học thân c) Đánh giá phương pháp kiểm tra, đánh giá kết học tập học sinh: - Thầy (cô) thường sử dụng phương pháp sau để kiểm tra, đánh giá kết học tập học sinh? Tự luận Trắc nghiệm Sản phẩm thực hành - Hình thức kiểm tra, đánh giá kết học tập học sinh? Lý thuyết Thực hành - Kiểm tra, đánh giá kết học sinh đảm bảo tính khách quan hay khơng? Khách quan Không khách quan - Kiểm tra, đánh giá kết học sinh mà nhà trường thực phản ánh trình độ học sinh hay chưa? Đúng Chưa Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 129 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Đánh giá đội ngũ cán quản lý Tiêu chí đánh giá TT Tốt Phẩm chất đạo đức, lối sống Về trình độ chun mơn Về kinh nghiệm công tác Khá TB Yếu Khai thác sử dụng sở vật chất trƣờng a) Trang thiết bị sở vật chất trường nay: Đủ Thiếu Không rõ b) Mức độ đại trang thiết bị sử dụng trường: Hiện đại Lạc hậu Không rõ c) Hiệu sử dụng trang thiết bị dạy học sở vật chất trường Có hiệu Khơng hiệu Không rõ Đánh giá mối quan hệ nhà trƣờng doanh nghiệp a) Nhà trường có mối quan hệ với doanh nghiệp? Nhiều doanh nghiệp Một số doanh nghiệp Không rõ b) Nhà trường kết hợp với doanh nghiệp thực xây dựng chương trình đào tạo nào? Tốt Chưa tốt c) Doanh nghiệp hỗ trợ cho học sinh thực hành, thực tập? Tốt Chưa tốt d) Sự kết hợp nhà trường với doanh nghiệp giảng dạy nào? Tốt Chưa tốt Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 130 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Thực sách q trình đào tạo nhà trƣờng a) Việc chuẩn hoá đội ngũ giáo viên? Tốt Chưa tốt b) Việc nâng cao chất lượng đào tạo? Tốt Chưa tốt c) Về sách khuyến khích giáo viên dạy tốt? Tốt Chưa tốt d) Kinh phí cho đào tạo, bồi dưỡng giáo viên? Tốt Chưa tốt e) Đầu tư sở vật chất phục vụ dạy học? Tốt Chưa tốt Đánh giá chất lƣợng học sinh nhà trƣờng: a) Chất lượng học sinh đầu vào? Giỏi Khá Trung bình b) Động học nghề học sinh? Xácđịnh rõ Không an tâm Xin chân thành cảm ơn Quý thầy (cô) cộng tác ! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 131 Yếu C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho cán quản lý) Để có sở đề xuất số giải pháp quản lý chất lượng đào tạocủa Trường TC Kỹ thuật – Nghiệp vụ Vinh, mong Q ơng (bà) vui lịng cho biết ý kiến vê vấn đề sau đây: I Phần thơng tin cá nhân Họ tên: ………………………………… Tuổi: Trình độ học vấn: ……………………………………………………… Trình độ chun mơn: …………………………………………………… Bộ phận công tác: Chức vụ: II Nhận xét đánh giá yếu tốt ảnh hƣởng đến chất lƣợng đào tạo Nhà trƣờng (đánh dấu X vào chọn) Chương trình đào tạo nhà trường so với thực tế nào? Phù hợp Không phù hợp Chương trình đào tạo trường có thường xun cập nhật không? Cập nhật thường xuyên Không thường xuyên Giáo viên thường sử dụng phương pháp giảng dạy? PPĐT truyền thống PPĐT Cả hai PP Phương pháp dạy học của giáo viên so với yêu cầu thực tế nào? Hài lòng Chưa hài lòng Cần thay đổi Các phương pháp kiểm tra, đánh giá kết HS thường sử dụng trường? Tự luận Trắc nghiệm Sản phẩm thực hành Hình thức kiểm tra, đánh giá kết học sinh? Lý thuyết Thực hành Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 132 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Kiểm tra, đánh giá kết học sinh đảm bảo tính khách quan hay khơng? Khách quan Không khách quan Kiểm tra, đánh giá kết học sinh mà nhà trường thực phản ánh trình độ học sinh hay chưa? Đúng Chưa III Khai thác sử dụng sở vật chất trƣờng a) Trang thiết bị sở vật chất trường nay: Đủ Thiếu Không rõ b) Mức độ đại trang thiết bị sử dụng trường: Hiện đại Lạc hậu Không rõ c) Hiệu sử dụng trang thiết bị dạy học sở vật chất trường: Có hiệu Không hiệuquả Không rõ Đánh giá mối quan hệ nhà trƣờng doanh nghiệp a) Nhà trường có mối quan hệ với doanh nghiệp? Nhiều doanh nghiệp Một số doanh nghiệp Không rõ b) Nhà trường kết hợp với doanh nghiệp thực xây dựng chương trình đào tạo nào? Tốt Chưa tốt c) Doanh nghiệp hỗ trợ cho học sinh thực hành, thực tập? Tốt Chưa tốt d) Sự kết hợp nhà trường với doanh nghiệp giảng dạy nào? Tốt Chưa tốt Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 133 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Thực sách trình đào tạo nhà trƣờng a) Việc chuẩn hoá đội ngũ giáo viên? Tốt Chưa tốt b) Việc nâng cao chất lượng đào tạo? Tốt Chưa tốt c) Về sách khuyến khích giáo viên dạy tốt? Tốt Chưa tốt d) Kinh phí cho đào tạo, bồi dưỡng giáo viên? Tốt Chưa tốt e) Đầu tư sở vật chất phục vụ dạy học? Tốt Chưa tốt Đánh giá chất lƣợng học sinh nhà trƣờng a) Chất lượng học sinh đầu vào? Giỏi Khá Trung bình b) Động học nghề học sinh? Xác định rõ Không an tâm Xin chân thành cảm ơn Quý ông (bà) cộng tác ! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 134 Yếu C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho doanh nghiệp) Để góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Trường TC Kỹ Thuật – Nghiệp vụ Vinh, với mong muốn phục vụ doanh nghiệp tốt hơn, xin Quý doanh nghiệp vui lịng giúp chúng tơi tìm hiểu thơng tin sau đây: Phần thông tin doanh nghiệp - Tên doanh nghiệp: - Lĩnh vực hoạt động: - Năm thành lập: - Quy mô: Số lƣợng học sinh tốt nghiệp Trƣờng TC Kỹ Thuật – Nghiệp vụ Vinh làm việc doanh nghiệp Tổng số …………… người Ý kiến doanh nghiệp Ý kiến doanh nghiệp chất lượng học sinh tốt nghiệp Trường Trường TC Kỹ Thuật – Nghiệp vụ Vinh làm việc đơn vị TT Tiêu chí đánh giá Tốt Về trình độ kiến thức lý thuyết Về kỹ nghề nghiệp Thái độ làm việc Tác phong lao động Khả làm việc độc lập Khả làm việc theo nhóm Mức độ hồn thành nhiệm vụ phân cơng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 135 Khá TB Yếu C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Đề xuất doanh nghiệp Đề xuất việc nâng cao chất lượng đào tạo Trường TC Kỹ Thuật – Nghiệp vụ Vinh, kỹ cần thiết cho người học? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn hợp tác Quý doanh nghiệp! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 136 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Khách thể đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu 3.2 Đối tượng nghiên cứu 4 Giả thuyết khoa học 5 Nhiệm vụ phạm vi nghiên cứu 6.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận 6.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn 6.3 Phương pháp thống kê toán học Những đóng góp luận văn 7.1 Về mặt lý luận 7.2 Về mặt thực tiễn Cấu trúc luận văn Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1.Lịch sử nghiên cứu vấn đề: 1.2 Một số khái niệm 10 1.2.1 Đào tạo 10 1.2.2 Chất lượng chất lượng đào tạo 11 1.2.3 Quản Lý Quản lý chất lƣợng đào tạo 13 1.2.4 Giải Pháp giải pháp Quản lý chất lượng đào tạo 19 1.3.Một số vấn đề chất lƣợng đào tạo trƣờng TCCN 21 1.3.1 Trường Trung cấp chuyên nghiệp: 21 1.3.2 Chất lượng ĐT Trường TCCN: 21 1.4.Quản lý chất lƣợng đào tạo cần thiết phải QLCLĐT trƣờng TCCN 23 1.4.2 Mục tiêu, nội dung, phương pháp quản lý nâng cao chất lượng ĐT 26 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 137 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 1.5 Các yếu tố quản lý ảnh hƣởng đến việc nâng cao chất lƣợng đào tạo trƣờng TCCN 30 1.5.1 Nhóm yếu tố khách quan 30 1.5.2 Nhóm yếu tố chủ quan 34 KẾT LUẬN CHƢƠNG 40 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO Ở TRƢỜNG TRUNG CẤP KỸ THUẬT - NGHIỆP VỤ VINH 2.1 Khái quát Trường Trung cấp Kỹ Thuật Và Nghiệp vụ Vinh 41 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển Trường 41 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Trƣờng 41 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ 45 2.1.4 Đội ngũ giáo viên cán quản lý: 46 2.1.5 Ngành nghề quy mô đào tạo 50 2.1.6 Cơ sở vật chất Trường: 54 2.2 Thực trạng chất lƣợng đào tạo Trƣờng Trung cấp Kỹ thuật – Nghiệp vụ Vinh 56 2.2.1 Thực trạng chất lượng đầu vào 56 2.2.2 Thực trạng rèn luyện đạo đức học sinh: 58 2.2.3 Thực trạng kết học tập: 59 2.2.4 Thực trạng chất lượng học sinh tốt nghiệp 60 2.3 Thực trạng Quản lý chất lƣợng đào tạo Trƣờng Trung cấp Kỹ Thuật Và Nghiệp Vụ Vinh 64 2.3.1 Các giải pháp quản lý sử dụng để quản lý chất lượng ĐT: 64 2.4 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo Trường Trung cấp Kỹ Thuật Và Nghiệp Vụ Vinh 80 2.4.1 Những điểm mạnh hạn chế 80 2.4.2 Cơ hội thách thức 82 2.5 Đánh giá thực trạng QLCLĐT trƣờng nguyên nhân 84 2.5.1 Đánh giá chung thực trạng 84 2.5.2 Nguyên nhân 87 KẾT LUẬN CHƢƠNG 92 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 138 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Chƣơng 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO Ở TRƢỜNG TC KỸ THUẬT – NGHIỆP VỤ VINH 3.1 Nguyên tắc xây dựng giải pháp 93 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính mục tiêu 93 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 93 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu 93 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 93 3.2 Một số giải pháp Quản lý chất lƣợng đào tạo Trƣờng TC kỹ thuật – nghiệp vụ Vinh 94 3.2.1 Nhóm giải pháp quản lý đảm bảo chất lượng đầu vào 94 3.2.2 Nhóm giải pháp quản lý q trình đào tạo 97 3.3 Khảo sát tính cấp thiết, tính khả thi biện pháp 108 3.3.1 Khái quát khảo sát 108 3.3.2 Kết khảo sát 109 3.3.3 Một số nhận xét sau khảo sát 111 3.3.3.1 Tính cấp thiết 111 3.3.3.2 Tính khả thi 112 KẾT LUẬN CHƢƠNG 113 1.Kết luận 114 Kiến nghị 116 2.1 Đối với Bộ Giáo dục Đào tạo: 116 2.2 Đối với Trƣờng TC Kỹ thuật – Nghiệp vụ Vinh: 117 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHIẾU KHẢO SÁT DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ VÀ BẢNG BIỂU Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 139 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt TT Viết đầy đủ BGH Ban Giám hiệu CB Cán CSVC Cơ sở vật chất TBDH Thiết bị dạy học CNV Cơng nhân viên CNH-HĐH Cơng nghiệp hố, đại hoá CLĐT Chất lượng đào tạo CLGD Chất lượng giáo dục 10 CTĐT Chương trình đào tạo 11 ĐT Đào tạo 12 CNV Công nhân viên 13 GD Giáo dục 14 GV Giáo viên 15 GDNN Giáo dục nghề nghiệp 16 HS Học sinh 17 HSSV Học sinh sinh viên 18 KT-XH Kinh tế - xã hội 19 NXB Nhà xuất 20 NCKH Nghiên cứu khoa học 21 PPĐT Phương pháp đào tạo 22 PP Phương pháp 23 QL Quản lý 24 TCCN Trung cấp chuyên nghiệp 25 TC Trung cấp 26 THPT Trung học phổ thông 27 UBND Uỷ ban nhân dân 28 XH Xã hội Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 140 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 141 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn