Khảo sát mức độ stress nghề nghiệp của điều dưỡng phòng mổ tại bệnh viện phụ sản trung ương

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA PHẠM THỊ NGỌC THƯ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ STRESS NGHỀ NGHIỆP CỦA ĐIỀU DƯỠNG PHÒNG MỔ TẠI BỆNH VIỆN PHỤ SẢN TRUNG ƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ ĐIỀU DƯỠNG HÀ NỘI - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA PHẠM THỊ NGỌC THƯ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ STRESS NGHỀ NGHIỆP CỦA ĐIỀU DƯỠNG PHÒNG MỔ TẠI BỆNH VIỆN PHỤ SẢN TRUNG ƯƠNG Ngành: Điều dưỡng Mã số: 8720301 LUẬN VĂN THẠC SỸ ĐIỀU DƯỠNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THỊ THU HƯƠNG HÀ NỘI - 2023 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc xin trân trọng cảm ơn Ts Phạm Thị Thu Hương trực tiếp hướng dẫn truyền đạt kinh nghiệm cho suốt q trình thực luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng đào tạo sau đại học, giảng viên trường đại học Phenikaa giảng dạy tạo điều kiện tốt cho lớp CHĐDK2 suốt trình học tập trường Tôi xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám đốc, khoa phòng Bệnh viện Phụ sản Trung ương tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ nhiệt tình thời gian thực luận văn Cuối cùng, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới bố mẹ, anh chị em, người thân gia đình bạn bè, đồng nghiệp ln bên cạnh động viên Hà Nội,10 tháng 01 năm 2023 Học viên Phạm Thị Ngọc Thư LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu khoa học độc lập Các số liệu sử dụng phân tích đề tài có nguồn gốc rõ ràng, công bố theo quy định Các kết nghiên cứu đề tài tự thiết kế, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn đơn vị Các kết chưa công bố nghiên cứu khác Học viên Phạm Thị Ngọc Thư MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CHƯƠNG TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Đại cương điều dưỡng 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Nhiệm vụ người điều dưỡng giới Việt Nam 1.1.2.1 Trên giới 1.1.2.2 Tại Việt Nam 1.1.3 1.2 Nhiệm vụ điều dưỡng phòng mổ 11 Đại cương stress stress nghề nghiệp 12 1.2.1 Khái niệm stress 12 1.2.2 Khái niệm stress nghề nghiệp 13 1.2.3 Stress nghề nghiệp nhân viên y tế (NVYT) 14 1.2.4 Cơ chế hình thành, nguyên nhân, triệu chứng, hậu biện pháp quản lý stress 15 1.3 Một số công cụ đánh giá stress nghề nghiệp 19 1.4 Tổng quan số nghiên cứu stress nghề nghiệp điều dưỡng viên Thế giới Việt Nam 22 1.4.1 Trên giới 22 1.4.2 Tại Việt Nam 23 1.5 Một số yếu tố liên quan đến stress nghề nghiệp nhân viên y tế 26 1.6 Giới thiệu địa bàn nghiên cứu 28 1.7 Khung lý thuyết 29 CHƯƠNG II ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 2.1 Đối tượng nghiên cứu 31 2.2 Địa điểm thời gian nghiên cứu 31 2.3 Thiết kế nghiên cứu phương pháp chọn mẫu 31 2.4 Các biến số nghiên cứu 32 2.5 Kỹ thuật, nội dung phương pháp thu thập thông tin 33 2.5.1 Công cụ thu thập số liệu 33 2.5.2 Tổ chức thu thập thông tin: 34 2.6 Tiêu chí đánh giá 34 2.7 Xử lý phân tích số liệu: 35 2.8 Sai số biện pháp khắc phục sai số 35 2.9 Vấn đề đạo đức 36 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 37 3.1 Thông tin chung đối tượng nghiên cứu 37 3.2 Một số yếu tố liên quan đến stress nhân viên điều dưỡng phòng mổ 43 CHƯƠNG BÀN LUẬN 50 KẾT LUẬN 59 KHUYẾN NGHỊ 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT THỰC TRẠNG STRESS CỦA ĐIỀU DƯỠNG PHÒNG MỔ TẠI BỆNH VIỆN PHỤ SẢN TRUNG ƯƠNG 68 PHỤ LỤC HƯỚNG DẪN THẢO LUẬN NHÓM 74 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BYT Bộ Y tế DASS 21 Thang đánh giá Lo âu – Trầm cảm – Stress ĐDV Điều dưỡng viên ĐH Đại học NIOSH Viện nghiên cứu quốc gia Hoa Kỳ sức khỏe an toàn nghề nghiệp NVYT Nhân viên y tế ICU Hồi sức cấp cứu ICN Hội đồng điều dưỡng quốc tế NP/APN Điều dưỡng hành nghề CNS Điều dưỡng lâm sàng WHO Tổ chức y tế giới UHC Bảo hiểm y tế toàn cầu AIS Viện nghiên cứu stress Mỹ WSS Stress nơi làm việc NSS Thang đo stress điều dưỡng ĐTNC Đối tượng nghiên cứu NB Người bệnh PVS Phỏng vấn sâu DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2 Thang điểm đánh giá mức độ stress 32 Bảng Đặc điểm nhân học điều dưỡng viên tham gia nghiên cứu 37 Bảng Đặc điểm công việc điều dưỡng viên tham gia nghiên cứu 38 Bảng 3 Đặc điểm môi trường làm việc 39 Bảng Áp lực công việc điều dưỡng viên 40 Bảng Mức điểm stress nghề nghiệp điều dưỡng viên 41 Bảng Mối liên quan đặc điểm nhân học điều dưỡng viên với stress 43 Bảng Mối liên quan đặc điểm công việc điều dưỡng viên tham gia nghiên cứu 44 Bảng Mối liên quan đặc điểm môi trường làm việc với stress 46 Bảng Mối liên quan áp lực công việc điều dưỡng viên với stress 48 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ Phân độ stress nghề nghiệp điều dưỡng viên 42 Biểu đồ Tỉ lệ stress điều dưỡng viên 43 TÓM TĂT LUẬN VĂN Các nhân viên y tế làm việc lĩnh vực chăm sóc sức khỏe cho người bệnh có nguy bị stress cao nhiều lần so với ngành nghề khác Điều dưỡng ngành nghề chịu nhiều áp lực phương diện thể chất tinh thần Điều dưỡng viên phòng mổ địi hỏi người điều dưỡng phải vững chun mơn, tay nghề có tính cẩn thận, tỷ mỷ Với số lượng bệnh nhân đông khối lượng công việc ngày nhiều, điều dưỡng viên phòng mổ bệnh viện phụ sản trung ương phải làm việc với cường độ công việc cao, làm việc liên tục, thời gian nghỉ, trực liên tục với tần suất lớn tiếp xúc với nhiều hóa chất độc hại Vì thế, khơng thể tránh khỏi bị stress nghề nghiệp Với lý thực tiễn vậy, tiến hành thực nghiên cứu “Khảo sát mức độ stress nghề nghiệp điều dưỡng phòng mổ bệnh viện Phụ sản Trung ương” Mục tiêu nghiên cứu 1.) Mô tả mức độ stress nghề nghiệp điều dưỡng phòng mổ bệnh viện Phụ sản Trung ương năm 2022 2.) Xác định số yếu tố liên quan đến tình trạng stress điều dưỡng phòng mổ Bệnh viện Phụ sản Trung ương năm 2022 Nghiên cứu cắt ngang 63 điều dưỡng làm việc phòng mổ bệnh viện Phụ sản Trung ương tiến hành từ tháng 10/2021 đến hết tháng 11/2022 Mức độ stress nghề nghiệp điều dưỡng đánh giá câu hỏi DASS 21 Kết cho thấy tỷ lệ stress nghề nghiệp điều dưỡng phòng mổ Bệnh viện Phụ sản Trung ương năm 2022 66,7% Stress mức thấp chiếm tỷ lệ 7,9%; stress mức trung bình chiếm tỷ lệ 27,0%; stress mức nặng chiếm tỷ lệ 31,7%; stress nặng chiếm tỷ lệ 7,9% Những điều dưỡng có kiêm nhiệm cơng việc có nguy bị stress cao gấp 3,2 lần người điều dưỡng không kiêm nhiệm công việc Những điều dưỡng gặp nguy cao lây bệnh từ bệnh nhân trình làm việc có nguy stress cao gấp 6,7 lần người không gặp nguy lây bệnh Những người điều dưỡng có thời gian làm việc 10 tiếng/ngày có nguy stress cao 5,7 lần điều dưỡng làm việc 10 tiếng/ngày Những điều dưỡng cảm thấy trách nhiệm thân với bệnh nhân mức cao có nguy stress cao gấp 5,6 lần điều dưỡng cảm thấy trách nhiệm mức bình thường Từ kết nghiên cứu được, đề xuất số kiến nghị xếp công việc cách hợp lý, thẳng thắn trao đổi ý kiến, đề xuất với lãnh đạo quản lý phân công công việc điều dưỡng, tránh ôm đồm q nhiều cơng việc Bố trí hài hồ cơng việc Bệnh viện cơng việc gia đình, có thời gian biểu hợp lý để không ảnh hưởng tới hiệu cơng việc có thời gian dành cho gia đình 60 Yếu tố áp lực cơng việc: Có mối liên quan yếu tố thời gian làm việc ngày, trách nhiệm với bệnh nhân stress Những người điều dưỡng có thời gian làm việc 10 tiếng/ngày có nguy stress cao 5,7 lần điều dưỡng làm việc 10 tiếng/ngày, OR (95%CI): 5,7 (1,6 – 19,7), p=0,004 Những điều dưỡng cảm thấy trách nhiệm thân với bệnh nhân mức cao có nguy stress cao gấp 5,6 lần điều dưỡng cảm thấy trách nhiệm mức bình thường, OR (95%CI): 5,6 (1,8 – 17,6), p=0,002 61 KHUYẾN NGHỊ Từ kết nghiên cứu được, đề xuất số kiến nghị nhằm làm giảm tỷ lệ stress hạn chế yếu tố bất lợi gây stress cho điều dưỡng phòng mổ Bệnh viện Phụ sản Trung ương sau: Đối với điều dưỡng phòng mổ - Sắp xếp công việc cách hợp lý, thẳng thắn trao đổi ý kiến, đề xuất với lãnh đạo quản lý phân công công việc điều dưỡng, tránh ôm đồm q nhiều cơng việc - Bố trí hài hồ cơng việc Bệnh viện cơng việc gia đình, có thời gian biểu hợp lý để khơng ảnh hưởng tới hiệu cơng việc có thời gian dành cho gia đình Đối với lãnh đạo Bệnh viện Phụ sản Trung ương - Tuyển dụng bổ sung nhân lực để giảm tải khối lượng công việc cho điều dưỡng, bảo đảm điều dưỡng chăm sóc 5-10 bệnh nhân/ngày thời gian làm việc 10 tiếng/ngày - Xây dựng mô tả công việc điều dưỡng hợp lý, tránh để tình trạng điều dưỡng phải kiêm nhiệm q nhiều cơng việc khác ngồi cơng việc phịng mổ 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT Đào Thái Anh (2021) Thực trạng nguy stress nghề nghiệp điều dưỡng khoa Gây mê hồi sức số yếu tố ảnh hưởng Bệnh viện quận Thủ Đức năm 2021, Luận văn Thạc sĩ Y tế Công cộng, Trường Đại học Y tế Công cộng, Võ Văn Bản (2002) Thực hành điều trị tâm lý, Nhà xuất Y học, Hà Nội, Bộ Y tế (2021) "Thông tư 31/2021/TT-BYT quy định hoạt động điều dưỡng bệnh viện Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành" Bouvet E (2007) "Infectious risks-occupational infectious risks in health care workers" International Symposium by Elinyae & ISSA Health Services Section, Athens, Nguyễn Tấn Cường (2008) Điều dưỡng Ngoại 1, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội, 10 Trần Thư Hà (2021) "Stress nghề nghiệp điều dưỡng viên" Tạp chí Tâm lý học Việt Nam, 1, 100-111 Phạm Thị Hằng, Vũ Thị Hải Oanh, Phạm Văn Tùng, Nguyễn Thị Thu Hường, Nguyễn Thị Lý (2019) "Một số biện pháp phòng ngừa, ứng phó với stress điều dưỡng viên bệnh viện đa khoa tỉnh Nam Định" TNU Journal of Science and Technology, 197, 113-118 Nguyễn Thị Hương (2020) "Căng thẳng công việc điều dưỡng lầm sàng bệnh viện đa khoa tỉnh hịa bình năm 2020" Đặng Phương Kiệt (2000) Stress đời sống, Nhà xuất Khoa học Xã hội, Hà Nội., 10 Huỳnh Thị Phương Linh (2018) Thực trạng căng thẳng nghề nghiệp điều dưỡng lâm sàng số yếu tố ảnh hưởng bệnh viện Đại học Y dược TPHCM năm 2018, Luận văn Thạc sỹ Quản lý bệnh viện, Trường Đại học Y tế Công cộng, 63 11 Ngô Thị Kiều My, Trần Đình Vinh, Đỗ Mai Hoa (2015) "Tình trạng stress điều dưỡng hộ sinh Bệnh viện phụ sản Nhi Đà Nẵng " Tạp Chí Tế Cơng Cộng, (34), 57–62 12 Bạch Nguyên Ngọc (2015) "Stress nghề nghiệp Điều dưỡng, hộ sinh bệnh viện Gia Lai số yếu tố liên quan" 13 Nguyễn Bạch Ngọc, Vũ Mai Lan, Nguyễn Thị Kim Phụng, Nguyễn Thị Nhiên, Bùi Ngọc Huệ, Nguyễn Thị Kim Ngọc, Bùi Thị Huệ (2019) "Mô tả thực trạng số yếu tố liên quan đến stress, trầm cảm lo âu nhân viên điều dưỡng khối nội Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 " Journal og 108 - clinical medicine and pharmacy, 14, 108-116 14 Nguyễn Thị Minh Ngọc (2017) Thực trạng số yếu tố ảnh hưởng đến tình trạng stress điều dưỡng viên khối lâm sàng Bệnh viện trung ương Huế năm 2017, Luận văn Thạc sỹ Y tế công cộng, Trường Đại học Y tế cơng cộng, 15 Mai Hồ Nhung (2014) Thực trạng stress số yếu tố liên quan điều dưỡng viên lâm sàng Bệnh viện Giao thông vận tải trung ương năm 2014, Luận văn Thạc sỹ Y tế công cộng, Trường Đại học Y tế công cộng, 16 Đặng Kim Oanh (2017) Thực trạng stress nghề nghiệp nhân viên điều dưỡng Bệnh viện Đại học Y Hà Nội năm 2016, Luận văn tốt nghiệp Bác sĩ Đa khoa, Trường Đại học Y Hà Nội 17 Trần Minh Quang, Huỳnh Hồ Ngọc Quỳnh (2022) "Tính tin cậy giá trị thang đo stress nơi làm việc (wss), ứng phó thích nghi (brcs) khả phục hồi (brs) nhân viên y tế" Tạp chí Y học Việt Nam, (511), 218 - 223 18 Trịnh Xuân Quang (2018) Tình trạng stress điều dưỡng khoa lâm sàng số yếu tố liên quan Bệnh viện Đa khoa trung tâm TIền Giang năm 2018, Luận văn Thạc sỹ Y tế công cộng, Trường Đại học Y tế công cộng, 19 Nguyễn Trung Tần (2012) "stress nhân viên y tế bệnh viên tâm thần Tiền Giang" 64 20 Lê Minh Thuận (2011) Một số rối nhiễu tâm lý sinh viên Đại học Y dược thành phố Hồ Chí Minh, Luận văn Thạc sĩ Tâm lý học, Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh, 21 Trần Thị Thuận (2008) Điều dưỡng I Nhà xuất Y học, Hà Nội., 22 Trần Thị Thu Thủy, Nguyễn Thị Liên Hương (2015) "Tình trạng căng thẳng số yếu tố nghề nghiệp liên quan đến căng thẳng điều dưỡng viên bệnh viện hữu nghị Việt Đức năm 2015" Tạp chí Y tế cơng cộng, 23 Châu Liễu Trinh (2014) Stress ứng phó với stress, Trường Đai học Y dược Cần Thơ, 24 Trung tâm Tâm lý trị liệu NHC Việt Nam (2020) Stress – Căng thẳng mệt mỏi, https://tamlytrilieunhc.com/, 08/8/2022 25 Nguyễn Anh Tú (2020) Phân tích gánh nặng yếu tố liên quan đến công việc điều dưỡng viên bệnh viện Bạch Mai năm 2020, Luận Văn thạc sỹ Quản lý bệnh viện, Trường Đại học Thăng Long, 26 Nguyễn Văn Tuyên (2015) " Tình trạng stress nghề nghiệp Điều dưỡng viên lâm sàng bệnh viện Bình Định số yếu tố liên quan" TÀI LIỆU TIẾNG ANH 27 Afzali A., Delavar A., Borjali A., Mahmoud M (2007) "Psychometric properties of dass-42 as assessed in a sample of Kermanshah high school students" Journal of research in behavioural sciences, 5, 81-92 28 Agius R M., Blenkin H., Deary I J., Zealley H E., Wood R A (1996) "Survey of perceived stress and work demands of consultant doctors" Occup Environ Med, 53 (4), 217-24 29 Ali Mohammad Mosadeghra (2013) "Occupational Stress and Turnover Intention: Implications for Nursing Management" International Journal of Health Policy and Management, 1, 169–176 65 30 American Psychological Association (APA) Coping with stress at work, https://www.apa.org/topics/healthy-workplaces/work-stress, 08/8/2022 31 Badran Abdulrahman Al-Omar (2003) "Sources of Work-Stress among Hospital-Staff at the Saudi MOH" JKAU: Econ & Adm, 17 (1), 3-16 32 Cheung T., Yip P S (2015) "Depression, Anxiety and Symptoms of Stress among Hong Kong Nurses: A Cross-sectional Study" Int J Environ Res Public Health, 12 (9), 11072-100 33 Cooper CL (1998) "Theories of Organizational Stress" Oxford University Press, Oxford, 1-5 34 Crawford JYR., Henry J (2003) "The Depression Anxiety Stress Scales (DASS): Normative data and latent structure in a large non-clinical sample" British Journal of Clinical Psychology, 42, 111 - 131 35 European Organization for Safety and Health at Work (2016) "Workplace Stress: a collective challenge" 36 Golubic R., Milosevic M., Knezevic B., Mustajbegovic J (2009) "Work-related stress, education and work ability among hospital nurses" J Adv Nurs, 65 (10), 2056-66 37 Hamaideh S.H., Mrayyan M.T., Mudallal R., Faouri I.G., and Khasawneh N.A (2014) "Jordanian Nurses’ Job Stressors and Social Support" International Nursing Review, 55, 40-47 38 Hekimoglu L., et al (2012) "Psychometric properties of the Turkish version of the 42 item Depression Anxiety Stress Scale (DASS-42) in a clinical sample" Int J Psychiatry Med, 44 (3), 183-98 39 ICN "Definition of Nusing [online] Available at: < http://www.icn.ch/who-weare/icn-definition-of-nursing/> [Accessed 30/12/2016]" 40 International Council of Nurses (2009) Nurse practitioner/advanced practice nurse: Definition and characteristics https://acnp.org.au/sites/default/files/33/definition_of_apn-np.pdf, , 66 41 Kadhim Alabady (2016) "Stress in the workplace? Results from workplace stress survey" Occupational Medicine & Health Affairs, 42 Kim H., Ji J., Kao D (2011) "Burnout and physical health among social workers: A three-year longitudinal study" Soc Work, 56 (3), 258-68 43 Linn L S., Yager J., Cope D., Leake B (1985) "Health status, job satisfaction, job stress, and life satisfaction among academic and clinical faculty" JAMA, 254 (19), 2775-82 44 Lloyd Chris., King Robert., Chenoweth Lesley (2002) "Social work, stress and burnout: A review" Journal of Mental Health, 11 (3), 255-265 45 Lovibond P "Depression anxiety stress scale" [online] Available at: , 46 National Institute for Occupational Safety and Health (1999) "Stress at Work" u.s National Institute for Occupational Safety and Health,DHHS (NIOSH) Publication 99-101 47 Nguyen Ngoc A., Le Thi Thanh X., Le Thi H., Vu Tuan A., Nguyen Van T (2019) "Occupational Stress Among Health Worker in a National Dermatology Hospital in Vietnam, 2018" Front Psychiatry, 10, 950 48 Novaes Neto E M., Xavier A S G., Araujo T M (2020) "Factors associated with occupational stress among nursing professionals in health services of medium complexity" Rev Bras Enferm, 73 Suppl 1, e20180913 49 Ramli M, Rosnani S, Aidil Faszrul AR (2012) Psychometric properties of Bahasa Malaysia version of the Depressive Anxiety and Stress Scales 42-item (DASS-42), International Islamic University Malaysia 50 Schober M., Lehwaldt D., Rogers M., Steinke M., et al (2020) Guidelines on advanced practice nursing International Council of Nurses 51 Shams T., El-Masry R (2013) "Job Stress and Burnout among Academic Career Anaesthesiologists at an Egyptian University Hospital" Sultan Qaboos Univ Med J, 13 (2), 287-95 67 52 Sharifah Z S Y., Afiq I M., Siti S D (2011) "Stress And Its Associated Factors Amongst Ward Nurses In A Public Hospital Kuala Lumpur " Malaysian Journal of Public Health Medicine, 11 (1), 78-85 53 Sudbury HSE Books (2000) "Health and safety executive Work related stress information park" 54 Thach Duc Tran, Tuan Tran, Jane Fisher (2013) "Validation of the depression anxiety stress scales (DASS) 21 as a screening instrument for depression and anxiety in a rural community-based cohort of northern Vietnamese women" BMC Psychiatry, 24 55 The Lancet (2019) "Unleashing the full potential of nursing" Lancet, 394 (10212), 1879 56 The National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) (2007) Stress at work, https://www.cdc.gov/niosh/docs/99-101/, 08/8/2022 57 Tyler P, Carrol D, Cunningham SE (1991) " Stress and well being in nurses: a comparison of the public and private sectors" International Journal of nursing, 28 (22), 125-130 68 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT THỰC TRẠNG STRESS CỦA ĐIỀU DƯỠNG PHÒNG MỔ TẠI BỆNH VIỆN PHỤ SẢN TRUNG ƯƠNG Mã số phiếu: I CÂU HỎI CHUNG Anh chị vui lịng khoanh trịn vào đáp án cho Stt A Nội dung Đáp án Câu trả lời Ghi Đặc điểm nhân học Giới Nam Phát vấn Nữ Năm sinh Dân tộc Kinh Khác Phát vấn Phát vấn Trung cấp Trình độ học vấn Cao đẳng Đại học Phát vấn Sau đại học B Tình trạng nhân Có vợ/chồng Độc thân Phát vấn Ly hôn Đặc điểm công việc Thâm niên công tác Vị trí cơng tác 5 năm Biên chế Hợp đồng dài hạn Hợp đồng ngắn hạn Phát vấn 69 Stt A Nội dung Đáp án Câu trả lời Ghi Đặc điểm nhân học Khác Kiêm nhiệm cơng việc Có Không Phát vấn 5 lần Phát vấn Không trực C Môi trường làm việc Cơ sở vật chất bệnh viện có đầy đủ, đáp ứng nhu cầu thực hành Đầy đủ, rộng rãi, tiện nghi, Cơ bản, phù hợp Không đáp ứng, thiếu Phát vấn thốn chuyên môn Trang thiết bị Đầy đủ, đáp ứng bệnh viện có Có chưa đáp ứng đầy đủ, đáp ứng nhu cầu yêu cầu Thiếu thốn Phát vấn thực hành Chuyên môn Trang thiết bị Đầy đủ, thoải mái bảo Vừa đủ hộ lao động bệnh viện đầy đủ Thiếu thốn Phát vấn 70 Nội dung Stt A Câu trả lời Ghi Đặc điểm nhân học Môi Đáp án trường Rộng rãi làm việc (diện Bình thường tích phịng mổ Chật chội Phát vấn ) Mơi trường Yên tĩnh làm việc (âm Bình thường thanh, tiếng ồn Ồn Phát vấn phịng mổ ) Mơi trường làm việc Đảm bảo tiêu chuẩn khí Khơng đảm bảo tiêu (khơng phòng Rất đảm bảo tiêu chuẩn Phát vấn chuẩn mổ) Nguy cao Nguy cao lây Nguy thấp bệnh bệnh từ nhân Phát vấn Bình thường trình làm việc D Áp lực công việc Thời gian làm việc > - 10 ngày > 10 Cường độ làm Cường độ làm việc việc nhanh Danh mục Phát vấn Danh mục Phát vấn 71 Nội dung Stt A Đáp án Câu trả lời Ghi Danh mục Phát vấn Danh mục Phát vấn Danh mục Phát vấn Danh mục Phát vấn Danh mục Phát vấn Đặc điểm nhân học Cường độ làm việc chậm Bình thường Phải làm việc Thường xuyên tập trung cao Thỉnh thoảng độ Không/hiếm KHƠNG có đủ Thường xun thời gian nghỉ Thỉnh thoảng ngơ Không/hiếm Trách nhiệm Nặng nề với Bình thường bệnh nhân Không nặng nề Công việc Có nhiều KHƠNG có Ít hội thăng tiến Khơng có Mối quan hệ Tốt với Bình thường đồng nghiệp II Khơng tốt ĐÁNH GIÁ TÌNH TRẠNG STRESS CỦA BẢN THÂN Anh/chị khoanh tròn vào đáp án mà Anh/chị cho với tình trạng TT Nội dung Khơng với Đúng với Đúng Hồn tồn tơi phần, với phần với tôi, 72 chút thỉnh nhiều, thoảng phần lớn thời gian hầu hết thời gian đúng Nhận thấy khó thoải 3 3 3 mái Có xu hướng phản ứng thái với tình Đang lo lắng nhiều Bản thân dễ bị kích động Khó thư giãn Khơng chấp nhận việc có xen vào cản trở việc Khá dễ phật ý, tự 73 74 PHỤ LỤC HƯỚNG DẪN THẢO LUẬN NHÓM Mục tiêu: phân tích nguyên nhân yếu tố ảnh hưởng đến stress Đối tượng: điều dưỡng viên Thời gian: 15-30 phút Nội dung thảo luận nhóm - Nguyên nhân gây stress cho điều dưỡng viên phịng mổ gì? - Các ảnh hưởng mà stress gây cho công việc thân người điều dưỡng? - Cách đối phó với stress điều dưỡng nào? Có hiệu khơng? - Những ý kiến đóng góp mong muốn cải thiện tình trạng stress phòng mổ? Xin cảm ơn!