Các giải pháp hoàn thiện công tác tiêu thụ và tăng doanh thu ở công ty cmc 1

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LI NểI U Doanh thu vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Để đảm bảo cho trình tái sản xuất thường xun, liên tục doanh nghiệp phải có giải pháp hồn thiện cơng tác tiêu thụ nhằm tăng doanh thu.Tuy nhiên thực tế doanh nghiệp thực tốt giải vấn đề Đặc biệt kinh tế thị trường doanh nghiệp cạnh tranh với doanh nghiệp nước mà với doanh nghiệp nước ngồi tăng doanh thu vấn đề mang tính định với nhà quản lý doanh nghiệp Làm để giải pháp hồn thiện cơng tác tiêu thụ đạt hiệu cao nhất? Địi hỏi phải có q trình nghiên cứu, tìm hiểu, phân tích, đánh giá tình hình mặt doanh nghiệp, tình hình thị trường, tình hình kinh tế, xã hội kết hợp với quản lý khoa học, linh hoạt, nhạy bén nhà quản lý doanh nghiệp để tìm giải pháp, hướng thích hợp nhất, mang lại hiệu tối ưu Xuất phát từ nhận thức tầm quan trọng doanh thu với phát triển doanh nghiệp, thời gian thực tập công ty cổ CMC em nghiên cứu thực đề tài: “ Các giải pháp hồn thiện cơng tác tiêu thụ tăng doanh thu công ty CMC” Nội dung bao gồm 2chương: Chương 1: Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm tăng Doanh thu công ty cổ phần CMC Chương 2: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tiêu thụ tăng doanh thu công ty cổ CMC thời gian tới Mặc dù có nhiều cố gắng tìm hiểu lĩnh vực cụ thể tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty song khoảng thời gian khơng nhiều, kiến thức thân cịn ỏi nên chuyên đề không tránh khỏi thiếu sót Em xin chân thành cảm ơn Hồ Cẩm Tú ơng Dương quốc (kế tốn trưởng) nhiệt tình giúp tạo điều kiện cho em hồn thành đề tài này! Sinh viên thực Nguyễn minh tuân Sinh viên: Nguyễn Minh Tuân Lớp: TCDNA - CĐ22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHNG THC TRNG VỀ CÔNG TÁC TIÊU THỤ VÀ TĂNG DOANH THU CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CMC 1.1-Khái qt tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần CMC: 1.1.1- Quá trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần CMC 1.1.1.1-Q trình hình thành công ty cổ phần CMC Công ty cổ phần CMC đơn vị thành viên Tổng Công ty xây dựng Sông Hồng Công ty Doanh nghiệp độc lập thành lập theo hình thức chuyển từ Doanh nghiệp Nhà nước Công ty Công nghiệp bê tông vật liệu xây dựng thành Công ty cổ phần CMC từ tháng 4/2006 Công ty tổ chức hoạt động theo luật Doanh nghiệp Quốc hội nước Cộng hồ xã hội chủ nghĩa Việt Nam khố XI thơng qua ngày 29/11/2005 Công ty Công nghiệp bê tông vật liệu xây dựng tiền thân Nhà máy Bê tơng Việt Trì thành lập từ năm 1960 thuộc Tổng Công ty xây dựng Sông Hồng – Bộ Xây dựng Doanh nghiệp Nhà nước thành lập lại Quyết định số 126A/BXD – TCLĐ ngày 26-31993 Bộ trưởng Bộ Xây dựng Trụ sở Công ty đặt Phường Tiên Cát – Thành phố Việt Trì – Tỉnh Phú Thọ, có hệ thống giao thông đường thủy, đường sắt, đường thuận lợi Tổng giá trị sản lượng Công ty tăng nhanh nhiều năm liền: Năm 1998 112,5 tỷ đồng, năm 1999 254 tỷ đồng năm 2003 241,4 tỷ đồng Bằng uy tín chất lượng phong cách phục vụ nhiệt tình, sản phẩm Cơng ty đến với người tiêu dùng khắp miền đất nước Công ty tặng thưởng huân chương lao động hạng nhì năm 1998, hạng năm 2003 giành nhiều huy chương vàng sản phẩm đạt chất lượng cao ngành xây dựng huy chương vàng hội chợ quốc tế (năm 1998 đến năm 2003) Công ty cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng người tiêu dùng nước Cơng ty cổ phần CMC đơn vị có truyền thống ngành sản xuất vật liệu xây dựng Việt Nam, có sản phẩm uy tín mang thương hiệu CMC Uy tớn nht l cỏc Sinh viên: Nguyễn Minh Tuân Lớp: TCDNA - CĐ22 Chuyên đề thực tập tốt nghiÖp loại gạch lát Trong năm 1999 – 2002 gạch tiêu thụ mạnh, giá bán cao (+100.000đ/m²) đạt hiệu kinh tế cao đóng góp cho ngân sách Nhà nước Tổng Công ty, tạo công ăn việc làm cho người lao động Đến nay, Công ty đơn vị sản xuất gạch ốp lát Ceramic có tên tuổi thương hiệu nhóm TOP nước Vì vậy, giá sản phẩm giá cao (cao sản phẩm loại khoảng 20%) tiêu thụ từ – triệu m² sản phẩm/năm Với thương hiệu CMC vài ba năm tới, gạch CMC tiêu thụ với số lượng ổn định từ triệu m2/năm trở lên Nếu có đầu tư đổi công nghệ giảm giá thành sản xuất 20% sách bán hàng tốt tiêu thụ triệu m²/năm Về công nghệ, Công ty số Doanh nghiệp đầu tư dây chuyền đồng xuất xứ từ Châu Âu 100% Tuy có biểu phải thay phụ tùng, sửa chữa dây chuyền đảm bảo hoạt động lâu dài ổn định Việc đầu tư, nâng cấp bổ xung vào dây chuyền không lớn có hiệu Một số thị trường Miền Bắc thị phần tương đối ổn định, trì việc tiêu thụ hàng hóa lâu dài 1.1.1.2- Giới thiệu chung công ty cổ phần CMC Công ty cổ phần CMC có ngành nghề kinh doanh sàn xuất kinh doanh vật liệu xây dựng,kinh doanh than ,nhiên liệu ,chất đốt ,kinh doanh vận tải ,bốc xếp hang hóa đường xây dựng cơng trình dân dụng,công nghiệp giao thông,gia công lắp đặt thiết bị ngành công nghiệp ,thủy lợi dân dụng giao thông … Qua nhiều năm hoạt động công ty khẳng định vị so với doanh nghiệp khác ngành đơn vị chuyên ngành sản xuất vật liệu xây dựng, đơn vị tiên phong nước sản xuất gạch ốp lát loại Thiết bị nhà máy đầu tư 100%, dây truyền sản xuất đồng đại Châu Âu Đội ngũ cán kỹ thuật có chun mơn tay nghề cao lĩnh vực sản xuất gạch ốp lát Ceramic Sản phẩm cơng ty sản xuất khép kín quản lý theo quy trình kiểm sốt chất lượng tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001, thương hiệu gạch CMC khẳng định nước quốc tế, thị Sinh viªn: Nguyễn Minh Tuân Lớp: TCDNA - CĐ22 Chuyên đề thùc tËp tèt nghiÖp trường nước đứng Top sản phẩm hang đầu với gạch Đồng Tâm, Bạch Mã Mặt khác, Công ty tọa lạc vị trí thuận lợi có giá trị kinh tế cao, nằm trung tâm thành phố Việt Trì thuận tiện cung cấp hàng hóa tỉnh đồng Sơng Hồng trung du miền núi phía Bắc Cơng ty thiết lập hệ thống cửa hàng phân phối cấp I hầu hết tỉnh hai chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh, thành phố Đà Nẵng Với vị trí thuận lợi, nguồn nhân lực dồi điều kiện vật chất, tài ổn định, thương hiệu hàng hóa khẳng định thị trường, Cơng ty có khả cạnh tranh phát triển đa dạng hóa sản phẩm vật liệu xây dựng thời gian tới Trong tương lai ngành nghề mà cơng ty kinh doanh có triển vọng phát triển sở đánh giá Sau cổ phần hóa, sản xuất kinh doanh Cơng ty vào ổn định, làm ăn có lãi, lợi nhuận năm sau cao năm trước Công ty đầu tư trạm than thay gas dầu đốt nên hàng năm tiết kiệm hàng chục tỷ đồng từ nhiên liệu đốt, giúp hạ giá thành sản phẩm tăng lợi nhuận cho Công ty Thị phần tiêu thụ hàng hóa Cơng ty giữ vững mở rộng, sản phẩm ln chiếm lịng tin khách hàng mang lại hiệu cao Với thành tích năm 2006 2007, khẳng định hướng triển vọng phát triển Cơng ty sáng sủa Cơng ty có cấu máy quản lý đơn giản không cồng kềnh đứng đầu đại hội đồng cổ đông hội đồng quản trị ,ban kiểm soát ,ban giáp đốc Ban giáp đốc trực tiếp điều hành phịng ,nhà máy ,xí nghiệp , chi nhánh phịng ,nhà máy ,xí nghiệp Cơng ty có chức nhiệm vụ chấp hành nghiêm chỉnh chế độ quản lý vật tư ,tài sản thiết bị sản xuất chế độ kế toán nhà nước quy định thực triệt để tối đa hóa lợi nhuận ,tối thiểu hóa chi phí ,tài sản cẩu cơng ty nhà nước.Công ty trọng tới công tác chăm lo bồi dưỡng ,nâng cao trình độ kỹ thuật ,cải thiện đời sống vật chất văn hóa tính thần điều kiện làm việc cho cán công nhân viên Về máy kế toán Để phù hợp với máy quản lý sản xuất kinh doanh, công ty áp dụng mơ hình kế tốn tập chung Phịng kế tốn theo dõi thực tồn Sinh viªn: Nguyễn Minh Tuân Lớp: TCDNA - CĐ22 Chuyên đề thùc tËp tèt nghiƯp cơng tác hạch tốn đơn vị phản ánh chi tiết hoạt động mua bán hàng hoá, doanh thu, kinh doanh xuất nhập Sau định kỳ cân đối số phát sinh để tổng hợp số liệu cho công ty Hiện đội ngũ cán ,công nhân công ty 430 người nam chiếm 323 người ,nữ chiếm 107 người ,năm 2006 379 người Với đội ngũ lao động năm ngày tăng chứng tỏ đội ngũ cán công nhân Công ty ngày lớn mạnh qua năm Trong thời thời buổi ngày mà có nhiều cơng trình xây dựng nhu cầu cần thiết vật liệu trang trí lên cao Do Sản phẩm Cơng ty cổ phần CMC loại gạch men Ceramic ốp tường, gạch lát gạch viền trang trí Các sản phẩm đạt tiêu chuẩn Châu Âu,chất lượng tốt, kích thước mẫu mã đa dạng Để sản xuất sản phẩm gạch Ceramic, Công ty sử dụng công nghệ tự động ép, tráng men, nung lần nhiệt độ cao Italy Tây Ban Nha Quy trình sản xuất có ba giai đoạn :giai đoạn làm men , Giai đoạn làm men, Giai đoạn tráng men in 1.1.2-Tình hình hoạt động kinh doanh công ty cổ phần CMC thời gian qua Để biết tình hình kinh doanh công ty tốt hay xấu ,công ty làm ăn có lãi hay khơng chiều hường kinh doanh ,ta đánh giá tiêu doanh thu lợi nhuận năm gần nhất.Từ có giải pháp điều chỉnh kịp thời 1.1.2.1-Tình hình biến động Doanh thu qua Bảng 1:Doanh thu công ty qua năm Đơn vị:tr.đồng ST T Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 % Tăng/ giảm năm 05-06 Năm 2007 % Tăng/ giảm năm 06-07 Doanh thu 176.722 158.217 -0,105 166.786 0,054 Sinh viên: Nguyễn Minh Tuân Lớp: TCDNA - CĐ22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nhìn vào bảng ta thấy doanh thu năm 2005 176.722 tr.đồng sang tới năm 2006 doanh thu công ty 158.217 tr.đồng doanh thu năm 2006 giảm so với năm 2005 18.505 tr.đồng với tốc độ giảm 10,5 % Sang năm 2007 doanh thu công ty 166.786 tr.đồng tăng so với năm 2006 8.569 tr.đồng với tốc độ tăng 5,4 % so với năm 2005 thấp 9.936 tr.đồng Vậy thấy doanh thu công ty tăng giảm không ổn định ,mưc độ biến động khơng Từ cho thấy tình hình kinh doanh cơng ty khơng ổn định.và có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng Biểu đồ 1:Doanh thu công ty qua năm 2006-2007 200 150 100 East 50 năm 2005 năm 2006 năm 2007 1.1.2.2-Tình hình biến động lợi nhuận qua năm Lợi nhuận mục tiêu cuối mà doanh nghiệp mong đợi tiêu để đánh giá việc hoạt động sản xuất kinh doanh công ty có lãi hay khơng.Từ xem xét có hướng kinh doanh phù hợp nên việc đánh giá tiêu cần thiết Để có nhìn nhận xác kết kinh doanh xu kinh doanh công ty ta cần xem xét lợi nhuận qua ba năm Bảng 2.Lợi nhuận cơng ty qua năm Đơn vi:tr.đồng Sinh viªn: Ngun Minh Tuân Lớp: TCDNA - CĐ22 Chuyên đề thực tËp tèt nghiÖp ST T Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 % Tăng/ giảm năm 05-06 Năm 2007 % Tăng/ giảm năm 06-07 Lợi nhuận sau thuế 84 1.761 19,99 6.987 2,97 Nhìn vào bảng ta thấy lợi nhuận năm 2005 84 tr.đồng ,sang năm 2006 lợi nhuận công ty 1.761 tr.đồng so với năm 2005 lợi nhuận công ty tăng lên nhiều cụ thể tăng 1.677 tr.đồng gấp 19,99 lần năm 2005 Năm 2007 công ty thu lợi nhuận 6.987 tr.đồng tăng so với năm 2006 5.226 tr.đồng gấp 2,79 lần năm 2006 Đây thành tích tốt doanh nghiệp cho thấy việc kinh doanh công ty hiệu quả.Chiều hướng biến động lợi nhuận theo hướng tích cực Qua việc đánh giá hai tiêu thấy nhìn vào biến động doanh thu ta có kết luận tình hình kinh doanh cơng ty không ổn định năm giảm ,năm tăng mức độ biến động không Nhưng đánh giá tiêu lợi nhuận lại cho ta thấy kết kinh doanh công ty tốt mức tăng lợi nhuận qua năm lớn.Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình hình Biểu đồ 2:Lợi nhuận cơng ty qua năm 2006-2007 năm 2005 năm 2006 năm 2007 Slice 2.2-Thực trạng công tác tiêu thụ tăng doanh thu cơng ty cổ phần CMC Để có biện pháp hồn thiện cơng tác tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu hợp lý ,mang lại hiệu cao trước hết ta cần sâu phân thích kết hoạt động kinh doanh thực tế doanh nghiệp đạt được, doanh thu tiêu thụ thực tế công ty phân theo cấu sản phẩm , doanh thu tiêu thụ thưc công ty phân Sinh viên: Nguyễn Minh Tuân Lớp: TCDNA - CĐ22 Chuyên ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp theo thị trường tiêu thụ phân tích lợi nhuận cơng ty đạt qua năm,Để từ nguyên nhân tác động đến kết hoạt động để khắc phục mặt yếu phát huy mặt tốt 2.2.1-Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Bảng 3: kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Đơn vị tính:tr.đồng ST Chỉ tiêu T Doanh thu Lợi nhuận từ hoạt động KD Năm Năm 2006 2005 % Tăng/ giảm Năm năm 05-06 2007 % Tăng/ giảm năm 06-07 176.722 158.217 -0,105 166.786 0,054 -2.961 -1.736 -0,414 4.586 3,642 3.057 3.497 0,144 2.539 0,274 Lợi nhuận khác Lợi nhuận trước thuế 96 1.761 17,37 7.126 3,05 Lợi nhuận sau thuế 84 1.761 19,99 6.987 2,97 Sang năm 2007 Sau cổ phần hóa, sản xuất kinh doanh Công ty vào ổn định, làm ăn có lãi hơn, với nỗ lực hoạt động kinh doanh đầu tư hướng Công ty cổ phần CMC đạt kết khả quan, đáng khích lệ, tiêu tăng Nhìn vào bảng kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2005 đến năm 2007 ta thấy doanh thu biến động khơng ngừng từ kéo theo lợi nhuận thay i liờn tc Sinh viên: Nguyễn Minh Tuân Lớp: TCDNA - CĐ22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Doanh thu năm 2005lớn doanh thu năm 2006 doanh thu năm 2007,doanh thu năm 2007 lớn năm 2006 Cụ thể năm 2006 giảm so với năm 2005 18.505 triệu đồng nguyên nhân năm 2006 khoản giảm trừ doanh thu tăng không kết luận chất lượng sản phẩm ,không đáp ứng nhu cầu khách hang lý mà khoản giảm trừ doanh thu tăng chủ yếu kỳ doanh nghiệp thực triết khấu thương mại nhiều hang bán bị trả lại khơng đáng kể.Điều cho thấy có nhiều khách hang quen thuộc mua hàng với khối lượng lớn nên để tăng thêm mối quan hệ lâu dài với khách hàng doanh nghiệp thực sách chiếu khấu cho khách hang mua với khối lượng lớn Nên việc khoản giảm trừ doanh thu tăng lên trường hợp cho thấy quan hệ khách hang doanh nghiệp tốt ,doanh nghiệp thực tốt sách bán hang Doanh thu cơng ty năm 2006 giảm cịn nguyên nhân năm công ty tung thị trường số sản phẩm nên để nhằm tạo lập uy tín sản phẩm thị trường chiếm lĩnh thị phần công ty thực sách giá thấp: Cơng ty định giá thấp mức giá thống thị trường, cao giá trị sản phẩm(Chấp nhận mức lợi thấp hơn) Ngoài số sản phẩm chủng loại có mặt thị trường nên để tạo ưu cạnh tranh cơng ty giảm chi phí sản xuất Cơng ty cố gắng giảm chi phí vận chuyển nguyên vật liệu chi phí khơng cần thiết khác Từ hạ giá thành sản phẩm nên công ty định giá bán hợp lý có tính cạnh tranh với doanh nghiệp khác Sang năm 2007 doanh thu có tăng so với năm 2006 cụ thể tăng 8.569 triệu đồng với tốc độ tăng 5,4 % tốc độ tăng khiêm tốn Doanh thu tăng tổng doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ tăng 10.074 triệu đồng bên cạnh khoản giảm trừ doanh thu tăng 1.505 triệu đồng Nguyên nhân dẫn đến tổng doanh thu tăng Công ty vận dụng chiến lược đa dạng hố sản phẩm, khơng ngừng cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, Sinh viên: Nguyễn Minh Tuân Lớp: TCDNA - CĐ22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp vy ó ỏp ng liên tục, kịp thời thị hiếu người tiêu dùng thị trường doanh nghiệp nhận thức sản phẩm có chu kỳ sống nên Cơng ty cắt giảm sản phẩm khơng cịn khách hàng chấp nhận, thay vào liên tục đưa sản phẩm chất lượng tốt cải tiến mẫu mã cho phù hợp với thị hiếu, nhu cầu khách hàng.Cụ thể Gạch lát loại gạch phổ biến dùng cho lát nhà,lát phòng, để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Cơng ty khơng ngừng nâng cao tính loại gạch độ rắn, chắc, có loại gạch để lát buồng tắm có ma sát chống chơn cố gắng tạo kiểu dáng phù hợp cho nhiều mẫu nhà khác phù hợp với không gian phong cách nhà kết làm tăng doanh thu doanh nghiệp khiêm tốn Một nguyên nhân góp phần làm tăng doanh thu cơng ty có Chính sách phân phối hợp lý Do gạch men vật liệu phục vụ cho xây dựng,trang trí cơng trình xây dựng với đặc điểm Cơng ty áp dụng sách phân phối chủ yếu tới tay người tiêu dùng(Người mua trực tiếp với Công ty), số qua đại lý, địa điểm bán hàng( nơi xa Công ty) Công ty áp dụng kênh phân phối tạo nên mang lưới tiêu thị rộng khắp khu vực thành thị Kênh I : cửa hàng giới thiệu sản phẩm Công ty đảm nhận việc phân phối, vận chuyển giao hàng trực tiếp cho khách hàng đại lý khu vực Hoạt động theo phương thức này, Công ty đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm nhanh hơn, tạo điều kiện thuận lợi khuyến khích Cơng tác tiêu thụ đại lý nhiều hơn.Do doanh thu công ty năm tăng lên so với năm 2006 Kênh II kênh III: Đối với kênh sản lượng sản phẩm tiêu thụ chiếm khoảng 60% Với mạng lưới 15 đại lý hầu hết khu vực thành thị só vùng lân cận Từ đưa sản phẩm Cơng ty thâm nhập sâu vào thị trường, đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Các đại lý Công ty nhanh nhạy việc tìm hiểu nhu cầu thị trường, nắm bắt nhanh chóng thị hiếu khách hàng từ khám phá thị trường Họ Sinh viªn: Ngun Minh Tuân 10 Lớp: TCDNA - CĐ22