Các giải pháp hoàn thiện công tác tiêu thụ và tăng doanh thu ở công ty cp vàng bạc đá quý sjc

Chuyên đề tốt nghiệp LI NểI U Doanh thu l vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Để đảm bảo cho trình tái sản xuất thường xuyên, liên tục doanh nghiệp phải có giải pháp hồn thiện cơng tác tiêu thụ nhằm tăng doanh thu.Tuy nhiên thực tế doanh nghiệp thực tốt giải vấn đề Đặc biệt kinh tế thị trường doanh nghiệp cạnh tranh với doanh nghiệp nước mà với doanh nghiệp nước ngồi tăng doanh thu vấn đề mang tính định với nhà quản lý doanh nghiệp Làm để giải pháp hoàn thiện công tác tiêu thụ đạt hiệu cao nhất? Địi hỏi phải có q trình nghiên cứu, tìm hiểu, phân tích, đánh giá tình hình mặt doanh nghiệp, tình hình thị trường, tình hình kinh tế, xã hội kết hợp với quản lý khoa học, linh hoạt, nhạy bén nhà quản lý doanh nghiệp để tìm giải pháp, hướng thích hợp nhất, mang lại hiệu tối ưu Xuất phát từ nhận thức tầm quan trọng doanh thu với phát triển doanh nghiệp, thời gian thực tập công ty cổ phần vàng bạc đá qu ý SJC em nghiên cứu thực đề tài: “ Các giải pháp hồn thiện cơng tác tiêu thụ tăng doanh thu công ty CP Vàng Bạc Đá Quý SJC “bao gồm hai chương Chương 1: Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm tăng Doanh thu công ty cổ phần Vàng Bạc Đá Quý SJC Hà Nội Chương 2: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tiêu thụ tăng doanh thu công ty cổ phần Vàng Bạc Đá Quý SJC Hà Nội thời gian tới Mặc dù có nhiều cố gắng tìm hiểu lĩnh vực cụ thể tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty song khoảng thời gian khơng nhiều, kiến thức thân cịn ỏi nên chuyên đề không tránh khỏi thiếu sót Em xin chân thành cảm ơn chị Cù Thu Lệ ( kế tốn trưởng) tồn thể anh chị công ty giúp đỡ em! Sinh viên thực Trịnh Thị Thu Sinh viªn: Trịnh Thị Thu Lớp: TCDNC - CĐ24 Chuyên đề tốt nghiệp CHNG THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TIÊU THỤ VÀ TĂNG DOANH THU CỦA CÔNG TY CỔ Phần Vàng Bạc Đá Quý SJC Hà Nội 1.1-Khái quát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần Vàng Bạc Đá Quý SJC Hà Nội 1.1.1- Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần Vàng bạc đá quý SJC Hà Nội 1.1.1.1-Quá trình hình thành công ty cổ phần Vàng bạc đá quý SJC Hà Nội Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý SJC Hà Nội trước Chi nhánh SJC Hà Nội Cơng ty Vàng bạc Đá q SJC Sài Gịn, thành lập theo QĐ số 6325/QĐ - UB ngày 8/12/1993 UBND thành phố Hà Nội việc cho phép đặt Chi nhánh Hà Nội Quyết định UBND Tp Hồ Chí Minh việc duyệt phương án chuyển Chi nhánh SJC Hà Nội thành Công ty cổ phần Vàng bạc Đá quý SJC Hà Nội Ngày 9/5/2006 Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý SJC Hà Nội thành lập trở thành Cơng ty thành viên hệ thống Tập đồn Vàng bạc Đá quý DOJI Ngày 09/12/1993, theo Quyết định số 153/QĐ-CTY ông Nguyễn Hữu Định-Giám đốc Công ty VBĐQ TP-SJC ký, Chi nhánh Cơng ty VBĐQ TP.Hồ Chí Minh (SJC) Hà Nội thành lập Chi nhánh SJC Hà Nội chi nhánh Công ty VBĐQ Sài Gòn SJC Chi nhánh SJC Hà Nội đời, hoạt động theo chế độ hạch toán định mức, trực thuộc Cơng ty VBĐQ TP.Hồ Chí Minh Trụ sở chi nhánh đặt địa số Hàng Gai, quận Hoàn Kiếm, TP.Hà Nội Chi nhánh trưởng ụng Sinh viên: Trnh Th Thu Lớp: TCDNC - CĐ24 Chuyên đề tốt nghiệp Nguyn Ngc Hựng Hin nay, ụng Nguyễn Ngọc Hùng giữ chức vụ Phó giám đốc Công ty CP VBĐQ SJC Minh Khai Tháng 11/1994, Chi nhánh chuyển từ số Hàng Gai tới số 21 Phan Đình Phùng, Quán Thánh, Ba Đình, Hà Nội Tháng 10/1998, Chi nhánh chuyển từ số 21 Phan Đình Phùng tới số 25B Phan Đình Phùng, Quán Thánh, Ba Đình, Hà Nội (Nay 27A Phan Đình Phùng, Ba Đình, Hà Nội) Năm 2002 đến tháng 7/2004, ơng Trương Công Nhơn giữ chức vụ Giám đốc chi nhánh Hiện nay, ơng Trương Cơng Nhơn giữ chức vụ Phó Tổng giám đốc Cơng ty VBĐQ Sài Gịn SJC Tháng 8/2004 đến tháng 4/2006, ông Lưu Quang Điền giữ chức vụ Giám đốc chi nhánh Hiện nay, ông Lưu Quang Điền giữ chức vụ Phó tổng giám đốc Cơng ty CP VBĐQ SJC Hà Nội Ngày 9/5/2006, theo Quyết định số 6392/QĐ-UBND ơng Nguyễn Thiện Nhân-Phó chủ tịch UBND TP.Hồ Chí Minh ký, Chi nhánh Cơng ty VBĐQ SJC Hà Nội chuyển thành Công ty CP VBĐQ SJC Hà Nội Kể từ đây, Công ty hoạt động với mơ hình Cơng ty cổ phần, hạch tốn độc lập Ông Đỗ Minh Phú giữ chức vụ Chủ tịch Hội đồng quản trị Cơng ty Ơng Lưu Quang Điền tiếp tục giữ chức vụ Giám đốc Công ty Ngày tháng trở thành ngày thành lập Công ty CP Vàng bạc đá quý SJC Hà Nội Tháng 4/2008, Công ty CP Tập đồn VBĐQ DOJI trở thành cổ đơng lớn với phần vốn chi phối, ông Đỗ Minh Phú giữ chức vụ Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc Công ty Trụ sở Công ty 27A Phan Đình Phùng chuyển tầng 10 tồ nhà Ruby Plaza, số 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội Bộ phận cửa hàng địa 27A Phan Đình Phùng-địa điểm khởi nguyên, cờ đầu hoạt động kinh doanh Công ty chuyển từ 27A sang 27B Phan Đình Phùng, Quán Thánh, Ba Đình, Hà Nội Sinh viªn: Trịnh Thị Thu Líp: TCDNC - CĐ24 Chuyên đề tốt nghiệp Cụng ty CP VBQ SJC Hà Nội nằm hệ thống Công ty VBĐQ Sài Gòn SJC Các sản phẩm tiêu chất lượng đảm bảo giữ vững phát huy uy tín thương hiệu tồn hệ thống Cơng ty SJC Hà Nội với mơ hình khơng ngừng phát triển kinh doanh, xây dựng uy tín thương hiệu SJC địa bàn Hà Nội tỉnh phía Bắc 1.1.1.2- Giới thiệu chung công ty cổ phần Vàng bạc đá quý SJC Hà Nội SJC Hà Nội hoạt động kinh doanh lĩnh vực: Sản xuất kinh doanh trang sức; Kinh doanh vàng miếng; Xuất nhập vàng * Sản xuất, bán sỉ, bán lẻ loại nữ trang 24k, 18k,16k, 14k, nữ trang cao cấp, kim cương, đá quý, đá bán quý Công ty SJC Hà Nội cung cấp sản phẩm nữ trang đa dạng chủng loại, tinh tế kiểu dáng Đặc biệt nữ trang vàng 99.99 phục vụ mùa cưới mang giá trị vật chất tinh thần như: trầu cau, hoa hướng dương …được khách hàng ưa chuộng Sản phẩm nữ trang SJC giành 100 giải thưởng Hội thi nữ trang Việt Nam hàng năm, có 30 huy chương vàng Bộ nữ trang "Chuỗi Uyên Ương" SJC, tác phẩm Việt Nam, vào vòng chung kết thi thiết kế mẫu nữ trang toàn giới Italia (Gold Virtuosi 2000) Bộ nữ trang "Lạc Việt" SJC giành giải thưởng đặc biệt xuất sắc Hội đồng vàng giới (WGC) Hội thi nữ trang Việt Nam lần IX năm 2000 * Bán sỉ, bán lẻ loại vàng miếng SJC chỉ, chỉ, chỉ, lượng, 1kg Là đơn vị nằm hệ thống SJC, Công ty SJC Hà Nội nắm chủ động kinh doanh vàng miếng với số lượng lớn Sản phẩm vàng miếng SJC chiếm lĩnh đa số thị trường vàng nước với thị phần 80% Là hàng Việt Nam chất lượng cao danh sách đứng đầu năm liền (1998-2003) * Kể từ năm 2007, thực huy động vốn vàng, tiền với lãi suất cạnh Sinh viªn: Trịnh Thị Thu Líp: TCDNC - CĐ24 Chuyên đề tốt nghiệp tranh, th tc gọn nhẹ, kì hạn linh hoạt giúp khách hàng khơng bảo tồn giá trị mà cịn tiếp tục sinh sơi * Thực kí hợp đồng đại lí thương hiệu với doanh nghiệp đủ điều kiện tỉnh Hiện tại, Công ty SJC Hà Nội thực kí hợp đồng với đại lý tỉnh phía Bắc như: Thanh Hố, Thái Bình, Phú Thọ, Thái Nguyên… Đây kênh phân phối hiệu giúp sản phẩm SJC Hà Nội đến tay người tiêu dùng tỉnh * Sản xuất, thiết kế sản phẩm quà tặng cao cấp, logo, huy hiệu quà ý nghĩa cho người thân, bạn bè, khách hàng, đối tác * Các lĩnh vực khác như: bán hàng tốn thẻ tín dụng theo hợp đồng với ngân hàng; đại lí dịch vụ thu đổi ngoại tệ, xuất nhập vàng… 1.1.2-Tình hình hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Vàng bạc đá quý SJC Hà Nội thời gian Để biết tình hình kinh doanh cơng ty tốt hay xấu ,cơng ty làm ăn có lãi hay khơng chiều hường kinh doanh ,ta đánh giá tiêu doanh thu lợi nhuận năm gần nhất.Từ có giải pháp điều chỉnh kịp thời 1.1.2.1-Tình hình biến động Doanh thu qua năm Bảng 1:Doanh thu công ty qua năm Đơn vị:tr.đồng ST T Chỉ tiêu Doanh thu Sinh viªn: Trịnh Thị Thu Năm Năm 2007 2008 140553 357693 % Tăng/ giảm năm 08-07 154.5% % Tăng/ Năm giảm 2009 năm 0908 421800 17.9% Lớp: TCDNC - CĐ24 Chuyên đề tốt nghiệp Nhỡn vo bảng ta thấy doanh thu năm 2007 1405534 tr.đồng sang tới năm 2008 doanh thu công ty 3576939 tr.đồng doanh thu năm 2008 tăng so với năm 2007 2171405 tr.đồng với tốc độ tăng 154% Sang năm 2009 doanh thu công ty 4218006 tr.đồng tăng so với năm 2008 641067 tr.đồng với tốc độ tăng 17.9%, so với năm 2007 tăng 200.1% Vậy thấy doanh thu công ty tăng nhanh Tuy mức độ tăng không phần thể tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty tiến triển tốt Biểu đồ 1:Doanh thu công ty qua năm 2007-2008-2009 5000000 4000000 3000000 East 2000000 1000000 năm 2007 năm 2008 năm 2009 1.1.2.2-Tình hình biến động lợi nhuận qua năm Lợi nhuận mục tiêu cuối mà doanh nghiệp mong đợi tiêu để đánh giá việc hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty có lãi hay khơng.Từ xem xét có hướng kinh doanh phù hợp nên việc đánh giá tiêu cần thiết Để có nhìn nhận xác kết kinh doanh xu kinh doanh công ty ta cần xem xét lợi nhuận qua ba năm Sinh viªn: Trịnh Thị Thu Líp: TCDNC - CĐ24 Chuyên đề tốt nghiệp Bng 2.Li nhun công ty qua năm Đơn vi:tr.đồng % Tăng/ ST T Chỉ tiêu % Tăng/ Năm Năm giảm Năm giảm 2007 2008 năm 08- 2009 năm 07 Lợi nhuận sau thuế 2039 3930 09-08 70.2% 3467 -11.8% Nhìn vào bảng ta thấy lợi nhuận năm 2007 2039 tr.đồng ,sang năm 2008 lợi nhuận công ty 3930 tr.đồng so với năm 2007 lợi nhuận công ty tăng lên nhiều cụ thể tăng 1.891 tr.đồng với tốc độ tăng 70.2% Đây thành tích tốt doanh nghiệp cho thấy việc kinh doanh công ty hiệu Năm 2009 công ty thu lợi nhuận 3467 tr.đồng giảm so với năm 2008 463 tr.đồng với tốc độ giảm 11.8% Tuy lợi nhuận năm 2009 có giảm số lợi nhuận phát sinh năm chứng tỏ năm doanh nghiệp hoạt động có hiệu Đây biểu tốt Qua việc đánh giá hai tiêu thấy nhìn vào biến động doanh thu chưa thể đánh giá xác tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty.Nhưng đánh giá tiêu lợi nhuận lại cho ta thấy kết kinh doanh cơng ty có hiệu lợi nhuận dang có xu hướng giảm Cơng ty cần xem xét nguyên nhân dẫn đến tình hình để có biện pháp điều chỉnh kịp thời Sinh viên: Trnh Th Thu Lớp: TCDNC - CĐ24 Chuyên đề tèt nghiƯp Biểu đồ 2:Lợi nhuận cơng ty qua năm 2007-2008-2009 năm 2007 năm 2008 năm 2009 Slice 1.2- Thực trạng công tác tiêu thụ tăng doanh thu công ty cổ phần vàng bạc đá q SJC Hà Nội Để có biện pháp hồn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu hợp lý ,mang lại hiệu cao trước hết ta cần sâu phân thích kết hoạt động kinh doanh thực tế doanh nghiệp đạt được, doanh thu tiêu thụ thực tế công ty phân theo cấu sản phẩm , doanh thu tiêu thụ thưc công ty phân theo thị trường tiêu thụ phân tích lợi nhuận cơng ty đạt qua năm,Để từ nguyên nhân tác động đến kết hoạt động để khắc phục mặt yếu phát huy mặt tốt Sinh viªn: Trịnh Thị Thu Líp: TCDNC - CĐ24 Chuyên đề tốt nghiệp 1.2.1-Kt qu hot ng sản xuất kinh doanh công ty Bảng 3: kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Đơn vị tính:tr.đồng % % Tăng/ ST Chỉ tiêu T Năm Năm giảm Năm 2007 2008 năm 08- 2009 Tăng/ giảm năm 07 Doanh thu Lợi nhuận từ hoạt động KD Lợi nhuận khác Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế 140553 357693 3144 5394 71.6% 63 -88.9% 3207 5402 68.4% 2309 3930 70.2% 154.5% 09-08 421800 17.9% 4564 -15.4% 59 742.9 % 4623 -14.4% 3467 -11.8% Từ năm 2008, với đóng góp cơng ty cổ phần vàng bạc đá quý đầu tư thương mại DOJI vai trị cổ đơng chiến lựợc, SJC Hà Nội thực có bước chuyển biến mạnh mẽ chất lượng, tình hình sản xuất kinh doanh phát triển mạnh mẽ hơn, đem lại lợi nhuận cao cho công ty Doanh thu năm 2008 lớn năm 2007 năm 2009 lớn năm 2008 Cụ thể năm 2008 tăng so với năm 2007 2171405 triệu đồng với tốc độ tăng ao 154.5% Nguyên nhân năm 2008 với đóng góp cơng ty Sinh viªn: Trịnh Thị Thu Líp: TCDNC - CĐ24 Chuyên đề tốt nghiệp DOJI thỡ ngoi nhữn sản phẩm truyền thống trước vàng miếng Rồng vàng SJC, trang sức vàng ta SJC 9999, người ta cịn nhận thấy góp mặt nhãn hiệu trang sức cao cấp DOJI hệ thống phân phối SJC Hà Nội Các sản phẩm trang sức cao cấp DOJI đem lại hình ảnh mẻ động cho SJC Hà Nội: phong phú sản phẩm, đa dạng kiểu dáng chuyên nghiệp phong cách phục vụ Nhờ đáp ứng nhu cầu đa dạng, thu hút đông đảo khách hàng, làm cho tổng doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ tăng vượt bậc Mặc dù khoản giảm trừ doanh thu năm 2008 so với năm 2007 cung tăng khơng phải chất lượng hàng mẫu mã không phù hợp với thị hiếu khách hàng mà doanh nghiệp mở rộng ưu với khách hàng cho khách đổi hàng, giảm giá hàng bán cho khách hàng mua với khối lượng lớn Nên việc khoản giảm trừ doanh thu tăng lên trường hợp cho thấy quan hệ doanh nghiệp khách hàng tốt, doanh nghiệp thực tốt sách bán hàng Doanh thu cuả cơng ty năm 2008 tăng nguyên nhân nhu cầu tiêu thụ vàng Việt Nam tăng lên nhanh chóng SJC Hà Nội thực nhiệm vụ sản xuất, gia công chỗ kinh doanh loại vàng miếng SJC, vàng nguyên liệu để đáp ứng tốt hơn, kịp thời nhu cầu tiêu thụ vàng nữ trang SJC thị trường miền Bắc Sản phẩm nữ trang SJC đứng hàng đầu chất lượng uy tín đoạt nhiều giải thưởng nước quốc tế thu hút ý cuat khách hàng Với xưởng sản xuất vàng SJC Hà Nội cơng ty giảm đáng kể chi phí sản xuất, cơng ty cố gắng giảm chi phí vận chuyển vàng chi phí khơng cần thiết khác Từ cơng ty góp phần bình ổn giá thị trường tăng khả cạnh tranh với công ty khác Sang năm 2009 có nhiều khó khăn, thách thức biến động khôn lường thị trường vàng công ty đạt kết khả quan : tổng Sinh viªn: Trịnh Thị Thu Líp: TCDNC - C§24