Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép tại công ty cổ phần kim khí hà nội

1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong xu thời đại, chuyển kinh tế Thế giới khu vực, kinh tế Việt Nam dần lên chiếm vị mắt bạn bè năm châu Với bối cảnh tại, doanh nghiệp Việt Nam đua khoe sức khoe tài, phát triển doanh nghiệp đóng góp lớn lao phát triển chung kinh tế đất nước Cơ chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa có quản lý Nhà nước tạo môi trường cạnh tranh cho doanh nghiệp, thúc đẩy doanh nghiệp động, tích cực hoạt động Một hoạt động tích cực doanh nghiệp đầu tư, quan tâm nhiều đến hoạt động tiêu thụ, cố gắng đẩy mạnh tiêu thụ, coi khách hàng trung tâm hoạt động doanh nghiệp, tìm cách đáp ứng nhu cầu phục vụ khách hàng tốt Đối với Cơng ty cổ phần kim khí Hà Nội, giống tất doanh nghiệp kinh doanh thương mại khác, tiêu thụ trở thành nhiệm vụ tiên quyết, định cho tồn tại, phát triển lớn mạnh Công ty thị trường Kinh doanh sản phẩm kim khí, thép vật liệu xây dựng khơng cịn ngành giá trị mà sản phẩm mang lại có sức hấp dẫn với doanh nghiệp sở hạ tầng ngày đầu tư mạnh, nhu cầu sản phẩm thép không đủ Nhận thức vai trị, tầm quan trọng cơng tác tiêu thụ sản phẩm, em chọn đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép Cơng ty cổ phần kim khí Hà Nội” với mong muốn đóng góp số ý kiến xây dựng góp phần cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép Công ty thị trường mà Công ty thực hoạt động tiêu thụ chất lượng hơn, mang lại hiệu thực tiễn cho Công ty Nội dung chuyên đề em gồm 03 chương: Chương 1: Tổng quan Công ty cổ phần kim khí Hà Nội Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép Công ty cổ phần kim khí Hà Nội Sinh viên: Lê Thu Hà Lớp: QTKD TH47A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép Cơng ty cổ phần kim khí Hà Nội Trong đề tài em tìm hiểu thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm thép Công ty, đưa số nhận định tình hình thực tế đề xuất số ý kiến đóng góp để hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép có cải tiến tốt hơn, góp phần đẩy mạnh kết kinh doanh tồn Cơng ty Tuy nhiên, cịn hạn chế kinh nghiệm, hiểu biết thời gian nên chuyên đề em chắn không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy bạn bè Em xin chân thành cám ơn bảo nhiệt tình giáo ThS Nguyễn Thu Thuỷ cô chú, anh chị phịng Tài - kế tốn Cơng ty giúp đỡ để em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Em xin chân thành cám ơn! Hà Nội, ngày 02 tháng năm 2009 Sinh viên Lê Thu Hà Sinh viên: Lê Thu Hà Lớp: QTKD TH47A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sinh viên: Lê Thu Hà Lớp: QTKD TH47A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chương 1: Tổng quan Cơng ty cổ phần kim khí Hà Nội 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.1 Thông tin chung Tên Công ty: Công ty cổ phần Kim khí Hà Nội Tên Tổng Giám đốc: Ơ Nguyễn Hữu Chiến từ 22/12/2005 - 14/5/2007 Ô Bùi Ngọc Am từ 01/6/2007 đến Địa Công ty: Số 20 Tôn Thất Tùng, Quận Đống Đa, Hà Nội Cơ sở pháp lý Công ty: Công ty Cổ phần kim khí Hà Nội Sở kế hoạch đầu tư TP Hà Nội cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103100369 ngày 21/12/2005 Cơng ty thức chuyển đổi loại hình doanh nghiệp từ Cơng ty Nhà nước sang Công ty cổ phần vào ngày 01/01/2006 Vốn điều lệ: 90.000.000.000 VNĐ Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần Tên giao dịch: HANOI METAL CORPORATION Tên viết tắt: HMC Số điện thoại: 04.38521115 Fax: 04.38523851/5744 Mã số tài khoản: 710A00521 Mã số thuế : 0100102069 Email: hmc@hn.vnn.vn Lĩnh vực hoạt động: - Công ty kinh doanh, xuất nhập kim khí, nguyên vật liệu phục vụ ngành thép, máy móc, thiết bị phụ tùng, tơ, xe máy, phương tiện bốc xếp, san ủi Kinh doanh vòng bi, vật liệu điện, dụng cụ khí, loại vật tư tổng hợp, thiết bị viễn thông, điện tử, điện lạnh, máy vi tính thiết bị ngoại vi - Sản xuất, gia công, chế biến sản phẩm kim loại, sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, gia cơng lắp ráp đóng loại xe dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng ô Sinh viên: Lê Thu Hà Lớp: QTKD TH47A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tô, xe máy - Kinh doanh dịch vụ giao nhận, vận chuyển, kho bãi, khai thuế hải quan Kinh doanh bất động sản, khách sạn, nhà ở, cho thuê văn phòng dịch vụ siêu thị Kinh doanh dịch vụ thể thao, ăn uống, du lịch (khơng bao gồm kinh doanh phịng hát karaoke, vũ trường, quán bar) - Đại lý mua bán, ký gửi mặt hàng thuộc phạm vi kinh doanh Công ty Chức năng, nhiệm vụ Công ty Chức năng: Cơng ty cổ phần kim khí Hà Nội có chức tổ chức kinh doanh loại hàng hoá, sản phẩm thép, vật liệu xây dựng, nguyên vật liệu phục vụ cho hoạt động sản xuất, xây dựng số dịch vụ khác… cho tất cá nhân, tổ chức kinh tế Nhiệm vụ: Theo phân cấp Tổng công ty Thép Việt Nam, Cơng ty có nhiệm vụ sau: - Là đơn vị kinh doanh hạch toán kinh tế độc lập đạo quan chủ quản Tổng công ty Thép Việt Nam Do hàng năm Công ty phải tổ chức triển khai biện pháp sản xuất kinh doanh, phấn đấu hoàn thành hiệu kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty xây dựng Tổng Công ty Thép Việt Nam phê duyệt - Việc quản lý sử dụng vốn Công ty phải đảm bảo nguyên tắc mục đích, với sách chế độ hành Nhà nước, bảo toàn tăng trưởng vốn tự có, tự trang trải tài để kinh doanh có lãi Cơng ty ln đặt mục tiêu giữ cho tình hình tài ổn định để đảm bảo an toàn tối đa cho kinh doanh - Công ty phải chấp hành thực đầy đủ, nghiêm túc sách chế độ ngành, luật pháp Nhà nước hoạt động kinh doanh thực tốt nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước Sinh viên: Lê Thu Hà Lớp: QTKD TH47A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Công ty phải ln xem xét khả kinh doanh mình, nắm bắt nhu cầu tiêu dùng thị trường để từ đưa kế hoạch nhằm cải tiến tổ chức sản xuất kinh doanh, đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng đạt lợi nhuận tối đa, phát triển Công ty - Xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán công nhân viên nhằm đáp ứng yêu cầu kinh doanh quản lý tồn hoạt động Cơng ty Thực sách chế độ thưởng phạt bảo đảm quyền lợi cao cho người lao động Tóm lại: Chức năng, nhiệm vụ Công ty tương đối ổn định kinh doanh mặt hàng thép, vật tư Tuy vậy, hàng năm Cơng ty có phương án thực kế hoạch chiến lược hoạt động kinh doanh có hiệu Bên cạnh đó, Cơng ty ln cải tiến hoạt động kinh doanh công tác quản lý để ngày phát triển lớn mạnh 1.1.2 Quá trình đời lịch sử phát triển Công ty qua thời kỳ Cơng ty Cổ phần Kim khí Hà Nội trước có tên Cơng ty Kim khí Hà Nội doanh nghiệp Nhà Nước, hạch toán độc lập, có tư cách pháp nhân đầy đủ, có tài khoản dấu riêng, đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Thép Việt Nam Ban đầu Công ty đơn vị thu mua sắt thép, thép phế liệu phục vụ cho ngành thép, với tăng trưởng cơng nghiệp nước Cơng ty ngày phát triển mở rộng quy mô, thị trường kinh doanh Quá trình hình thành phát triển Công ty trải qua giai đoạn sau: Công ty thành lập năm 1972 với tên gọi "Cơng ty thu hồi phế liệu kim khí" đơn vị trực thuộc Tổng Cơng ty Kim khí Việt Nam - Bộ vật tư Cơng ty có chức thu mua thép phế liệu nước tạo nguồn cung cấp nguyên liệu cho việc nấu luyện thép nhà máy Gang thép Thái Nguyên Nhằm nâng cao hiệu hoạt động Công ty đáp ứng yêu cầu ngày cao nguồn cung cấp thép phế liệu cho hoạt động sản xuất, Bộ vật tư định số 628/QĐ_VT tháng 10 năm 1985 hợp hai đơn vị: "Công ty thu hồi phế liệu kim Sinh viên: Lê Thu Hà Lớp: QTKD TH47A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp khí" "Trung tâm giao dịch dịch vụ vật tư ứ đọng luân chuyển" thành “Công ty vật tư thứ liệu Hà Nội” Công ty đơn vị trực thuộc Tổng Cơng ty kim khí Việt Nam, hạch tốn độc lập có tư cách pháp nhân Ngày 28/05/1993, Bộ Thương mại định số 600/TM_TCCB thành lập Cơng ty Kim khí Hà Nội trực thuộc Tổng Công ty Thép Việt Nam (trước Tổng Cơng ty Kim khí Việt Nam) Ngày 15/04/1997, Bộ Công nghiệp định số 511/QĐ_TCCB sáp nhập Xí nghiệp dịch vụ vật tư (là đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Thép Việt Nam) vào Công ty vật tư thứ liệu Hà Nội Ngày 05/06/1997, theo định 1022/QĐ_HĐQT Hội đồng quản trị Tổng Công ty Thép Việt Nam đổi tên Công ty vật tư thứ liệu Hà Nội trở thành Công ty Kinh doanh thép vật tư Hà Nội Ngày 12/11/2003, Bộ Công nghiệp tiếp tục định số 182/2003/QĐ_BCN việc sáp nhập Công ty Kinh doanh thép vật tư Hà Nội vào Cơng ty Kim khí Hà Nội, đến ngày 01/01/2004 Cơng ty lấy tên Cơng ty Kim khí Hà Nội Trụ sở Công ty số 20 Tôn Thất Tùng - Quận Đống Đa - Hà Nội Đến ngày 21/12/2005, Công ty Cổ phần kim khí Hà Nội Sở kế hoạch đầu tư TP Hà Nội cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103100369 Cơng ty thức chuyển đổi loại hình doanh nghiệp từ Cơng ty Nhà nước sang Công ty cổ phần vào ngày 01/01/2006 Trải qua chặng đường 30 năm hoạt động, Công ty Kim khí Hà Nội (hiện Cơng ty cổ phần Kim khí Hà Nội) phát triển khơng ngừng ngày đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng Trong ngày thành lập, hoạt động Cơng ty gặp nhiều khó khăn vốn, sở vật chất, kỹ thuật Nhưng có cải tiến khơng ngừng phương thức kinh doanh tổ chức cán nên hiệu kinh doanh Công ty thu ngày cao Công ty tự khẳng định vị trí kinh tế thị trường, quy mô Công ty ngày mở rộng, trải dài khắp nước Những năm gần Công ty hoạt động kinh doanh Sinh viên: Lê Thu Hà Lớp: QTKD TH47A Chun đề thực tập tốt nghiệp ln có lãi đạt kế hoạch đề Hiện nay, Cơng ty có xí nghiệp hệ thống kho tập trung Hà Nội chuyên kinh doanh mặt hàng kim khí kết hợp cho th kho bãi Ngồi ra, Cơng ty cịn có 01 chi nhánh TP Hồ Chí Minh 01 chi nhánh TP Hải Phòng chuyên kinh doanh thép vật tư để phục vụ khách hàng Cơ sở vật chất Công ty ngày nâng cao phù hợp với điều kiện kinh doanh kinh tế thị trường đòi hỏi phải cạnh tranh ngày Mặt hàng kinh doanh Công ty ngày phong phú đa dạng Mặc dù trình phát triển kinh tế đất nước nay, Công ty nhiều doanh nghiệp khác gặp phải khó khăn định Cơng ty hồn thành xuất sắc nhiệm vụ đóng góp đáng kể vào phát triển chung kinh tế nước nhà 1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản trị Công ty 1.2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Công ty Cổ phần Kim khí Hà Nội có 284 người có 55 nhân viên quản lý văn phịng (chiếm 19,36%) Trình độ cán cơng nhân viên Công ty đa số tốt nghiệp đại học, cao đẳng Hiện nay, Cơng ty có ban lãnh đạo gồm Tổng Giám đốc Công ty, 03 Phó Tổng Giám đốc Cơng ty phụ trách mảng cơng việc riêng biệt Cơng ty Cấp phịng có 04 phịng bao gồm: Phịng Tài chínhKế tốn, Phịng Tổ chức – nhân sự, Phòng Kinh doanh Phòng Thị Trường Cơng ty 13 đơn vị trực thc 11 xí nghiệp 02 chi nhánh, đơn vị có Giám đốc quản lý tình hình hoạt động đơn vị Cơ cấu tổ chức máy Công ty xếp theo hình thức trực tuyến - chức năng, nhiệm vụ phòng ban quy định rõ ràng, bảo đảm thống nhất, tự chủ phối hợp nhịp nhàng phòng, ban để máy vận hành hiệu Các phận Công ty có liên kết rõ ràng khâu cơng việc để cơng việc chung giải nhanh chóng, hiệu Bộ máy hoạt động Công ty hoà hợp tổng thể toàn hệ thống Tổng Công ty Thép Việt Nam thể sơ đồ tổ chức sau: Sinh viên: Lê Thu Hà Lớp: QTKD TH47A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT BAN ĐIỀU HÀNH CÁC ĐƠN VỊ TRỰC THUỘC CÁC PHÒNG BAN CHỨC NĂNG PHÒNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ PHÒNG TÀI CHÍNH - KẾ TỐN PHỊNG KINH DOANH PHỊNG THỊ TRƯỜNG (Nguồn: Phòng tổ chức nhân sự) Các đơn vị phụ thuộc Cơng ty bao gồm: 11 xí nghiệp 02 chi nhánh TP Hồ Chí Minh TP Hải Phòng Tên đơn vị Địa XN kinh doanh khí vịng bi Số Tràng Tiền-Hoàn Kiếm - HN XN kinh doanh phụ tùng thiết bị 658 Trương Định-Hoàng Mai - HN XN kinh doanh thép 53 Đức Giang-Long Biên - HN XN kinh doanh thép hình 53 Đức Giang-Long Biên - HN XN kim khí vật tư chuyên dùng Km3 Phan Trọng Tuệ - HN XN kinh doanh thép xây dựng 461 Nguyễn Trãi-ThanhXuân - HN XN kinh doanh kim khí DV số Km3 Phan Trọng Tuệ - HN XN kinh doanh kim khí DV số 109/53 Đức Giang - HN Sinh viên: Lê Thu Hà Lớp: QTKD TH47A 10 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp XN kinh doanh kim khí dịch vụ số Km2 Phan Trọng Tuệ - HN 10 XN kinh doanh kim khí dịch vụ số 109/53 Đức Giang - HN 11 XN kinh doanh kim khí dịch vụ số 75 Nguyễn Tam Trinh - HN 12 Chi nhánh Cơng ty Tp HCM P.Tân Bình – TP HCM 13 Chi nhánh Cơng ty Tp Hải Phịng 67 Ngơ Quyền – TP Hải Phịng 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận cấu tổ chức Cơng ty Hội đồng quản trị: Thủ tướng Chính phủ bổ nhiệm miễn nhiệm, thực chức quản lý hoạt động Tổng Công ty theo quy định điều lệ Tổng Công ty, luật Doanh nghiệp Nhà nước chịu trách nhiệm trước Thủ tướng Chính phủ, trước Pháp luật hoạt động phát triển Tổng Công ty theo nhiệm vụ, chức giao Ban kiểm soát: Do Hội đồng quản trị thành lập để giúp Hội đồng quản trị kiểm tra, giám sát hoạt động điều hành Tổng Giám đốc, Giám đốc đơn vị thành viên máy giúp việc Tổng Giám đốc theo định Hội đồng quản trị Đồng thời ban kiểm soát giám sát thường kỳ, bất thường hoạt động toàn Công ty Ban điều hành Công ty Cổ phần kim khí Hà Nội bao gồm: Tổng Giám đốc: Do Chủ tịch Hội đồng quản trị Tổng Công ty Thép Việt Nam bổ nhiệm miễn nhiệm Tổng Giám đốc Công ty có chức năng, nhiệm vụ sau: + Là người đại diện pháp nhân Công ty, trực tiếp điều hành hoạt động Công ty theo sách pháp luật Nhà nước + Phải chịu trách nhiệm trước Nhà nước Tổng công ty thép Việt Nam hoạt động kết cuối cơng ty Phó Tổng Giám đốc: Do Tổng giám đốc Tổng công ty thép Việt Nam bổ nhiệm miễn nhiệm Phó Tổng Giám đốc Cơng ty có chức năng, nhiệm vụ sau: Sinh viên: Lê Thu Hà Lớp: QTKD TH47A