KẾ HOẠCH TIẾP THỊ CHO NGÀY QUỐC TẾ CHỐNG KÌ THỊ LGBT 17/5 CHO CÔNG TY CP VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN PNJ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA KINH TẾ -□□&□□ - BÀI TẬP CÁ NHÂN BẢN KẾ HOẠCH MARKETING KẾ HOẠCH TIẾP THỊ CHO NGÀY QUỐC TẾ CHỐNG KÌ THỊ LGBT 17/5 CHO CƠNG TY CP VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN PNJ SV thực hiện: Nguyễn Đức Dy MSSV: 61132693 Lớp HP: 61.QTKD-3 GVHD: Võ Văn Diễn Khánh Hòa – Năm 2022 II MỤC LỤC II MỤC LỤC III TÓM TẮT .3 IV GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ BẢN KẾ HOẠCH MARKETING BỐI CẢNH: V PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG MARKETING A MƠ TẢ TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG B TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM/DỊCH VỤ C PHÂN TÍCH CẠNH TRANH VÀ CÁC ĐỐI THỦ .5 D PHÂN TÍCH HỆ THỐNG PHÂN PHỐI XÚC TIẾN V.I PHÂN TÍCH SWOT A ĐIỂM MẠNH (STRENGTH) B ĐIỂM YẾU (WEAKNESS) C CƠ HỘI (OPPORTUNITY) .9 D THÁCH THỨC (THREATEN) VI MỤC TIÊU TIẾP THỊ .10 VII CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ VÀ CÁC CHƯƠNG TRÌNH 10 A THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 10 B ĐỊNH VỊ 12 C TIẾP THỊ HỖN HỢP (MARKETING MIX – 4Ps MODEL) .17 PRODUCT (SẢN PHẨM) 17 PRICE (GIÁ CẢ) 23 PLACE (ĐỊA ĐIỂM) 25 PROMOTE (QUẢNG BÁ) 28 VII.I TRIỂN KHAI TIẾP THỊ 42 A TỔ CHỨC TIẾP THỊ 42 B CÁC HOẠT ĐỘNG, TRÁCH NHIỆM VÀ THỜI GIAN BIỂU ĐỂ HOÀN THÀNH 45 VIII NGÂN SÁCH (DỰ KIẾN) .45 IX ĐÁNH GIÁ VÀ KIỂM SOÁT 47 A TIÊU CHUẨN HIỆU SUẤT VÀ KIỂM SỐT TÀI CHÍNH 47 B THỦ TỤC GIÁM SÁT 48 X KẾT LUẬN .48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .49 III TÓM TẮT PNJ nhà sản xuất phân phối trang sức lớn Việt Nam Tiệm vàng bạc đá quý Phú Nhuận thành lập từ năm 1988 ngành kim hồn cịn sơ khai Kể từ đó, thương hiệu khơng ngừng quảng bá tạo tiếng vang ngành không Việt Nam mà chiếm lòng tin khách hàng tồn cầu thơng qua việc mở rộng thị trường sang nước Anh, Đức, … Với bà Cao Thế Ngọc Dung - Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần PNJ Với hiệu 'Niềm tin Phong cách' hướng tới sứ mệnh mang đến hài lòng cho khách hàng cách cung cấp sản phẩm trang sức vô tinh tế, đa dạng với chất lượng vượt trội giá phải giá Trang sức PNJ cung cấp đa dạng sản phẩm từ kim cương, bạc, vàng với chủng loại đa dạng vòng tay, dây chuyền, nhẫn, đồng hồ, charm, IV GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ BẢN KẾ HOẠCH MARKETING BỐI CẢNH: Tại Việt Nam, với đặc trưng văn hóa Á Đơng chịu nhiều ảnh hưởng Nho Giáo, người thuộc cộng đồng LGBT+ e ngại khơng dám cơng khai xu hướng tính dục Nhìn chung, Việt Nam, thái độ xã hội đồng tính luyến kỳ thị mức độ khác thái độ rõ ràng phớt lờ, không quan tâm Một tỉ lệ nhỏ người dân có thái độ cởi mở với người đồng tính Nhiều người bắt đầu kêu gọi nên có thái độ cởi mở người đồng tính Chưa có ghi nhận khuyến khích, cổ vũ việc đồng tính luyến Trong hồn cảnh đó, Ngày Quốc tế chống kì thị LGBT thức cơng nhận nhiều nước Canada, Ý, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Bỉ, Anh, Mexico, Costa Rica, Croatia, Hà Lan, Pháp, Luxembourg, Venezuela Liên minh châu Âu EU Tại Việt Nam, ngày Quốc tế chống kỳ thị LGBT nói riêng "tháng Tự hào LGBT" nói chung, có nhiều hoạt động bổ ích cộng đồng LGBT+ Việt Nam tổ chức, ví dụ diễu hành VietPride, hội thảo LGBT với ủng hộ nhiều nhãn hàng tổ chức xã hội ngồi nước.  Nói riêng văn hóa PNJ, bà Ngọc Dung cho biết ln hướng đến tính đa dạng bao trùm sử dụng lao động Bên cạnh vấn đề bình đẳng giới, bà quan tâm nhiều đến cộng đồng LGBT công ty Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc PNJ Cao Thị Ngọc Dung Ảnh: PNJ.  Mùa cưới năm 2018, PNJ mắt phim ngắn “Đẹp đôi nhà”, khẳng định giá trị thực tình u, nhân cổ vũ cặp đôi chia sẻ khoảnh khắc đáng nhớ giới tính, ngoại hình hay nghề nghiệp Nguồn MV: https://www.youtube.com/watch?v=WQBBP1yneDk è Vì vậy, dự án PNJ muốn lần triển khai chiến dịch Marketing ủng hộ cộng động LGBT+ Việt Nam mong muốn truyền tải thơng điệp ý nghĩa tình u đích thực xã hội đại ngày “Khơng có tiêu chuẩn cho tình u đích thực” #LGBT+ #BUNIQUE V PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG MARKETING A MƠ TẢ TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG Ngành kim hồn VN ngành đặc thù từ nguyên liệu tới máy móc thiết bị phải nhập từ nước ngồi Phụ thuộc nhiều tình hình trị giới Có nhiều rào cản pháp lí, chịu quản lý nhà nước Vàng miếng nhập thời kì định B TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM/DỊCH VỤ Ngành hàng cơng ty: Sản xuất kinh doanh trang sức vàng, bạc, đá quý, phụ kiện thời trang, quà lưu niệm Kinh doanh đồng hồ mua bán vàng miếng Các sản phẩm kinh doanh: trang sức vàng, bạc, đá quý, kim cương, : quà tặng doanh nghiệp; phụ kiện thời trang; quà lưu niệm; đồng hồ; vàng miếng,… Dịch vụ kiểm định kim cương, đá quý, kim loại quý C PHÂN TÍCH CẠNH TRANH VÀ CÁC ĐỐI THỦ Đối thủ trực tiếp Đối thủ gián tiếp Quy mô Chiến lược Vị DOJI SJC Cửa hàng truyền thống Vốn điều lệ lớn Lớn (100% Nhỏ lẻ, rải rác chiếm vốn nhà nước) tới 72% thị phần thị trường Kinh doanh đa ngành, mở rộng nhiều lĩnh vực khác Chiếm vị trí cao thị trường trang sức nước Chủ yếu kinh Mang tính địa phương hóa doanh vàng cao, thương hiệu mang tính miếng cá nhân Chiếm 80% thị Vị cao lòng khách phần vàng hàng địa phương miếng nước  Đối thủ tiềm năng: Ngành kim hồn có nhiều rào cản: pháp lý, cơng nghệ, nguyên liệu, tài nên đối thủ tiềm PNJ không nhiều, chủ yếu : - Các doanh nghiệp tham gia hoạt động mua bán giao thương, xuất nhập khẩu, không tham gia vào hoạt động sản xuất - Các doanh nghiệp tư nhân nhỏ lẻ, quy mơ nhỏ, tiềm lực tài địa phương VD: tiệm vàng Kim Chung, Cẩm Thu (Nha Trang) - Thương hiệu nước ngoài: năm 2018, thuế suất nhập trang sức từ Hàn Nhật vào ASEAN 0% đối thủ tiềm đáng gờm  Thông tin đối thủ trực tiếp: - - a) DOJI Thành lập năm 1994 Vốn điều lệ lớn (6000 tỉ VND) Lĩnh vực hoạt động: khai thác & chế tác đá quý, sản xuất vàng, trang sức, mua bán vàng miếng, trang sức, quà tặng vàng, kim cương, đồng hồ, đầu tư bất động sản DOJI Land, tài ngân hàng (TP bank), dịch vụ nhà hàng Mơ hình: Công ty Mẹ - Con, Công ty liên kết Phân phối: 200 trung tâm, cửa hàng; 61 chi nhánh; 400 đại lý, điểm bán + Điểm mạnh: Vốn nhiều, tài mạnh; hệ thống tập đồn lớn, phân phối rộng; thành công lĩnh vực đầu tư có vàng-trang sức + Điểm yếu: Lợi nhuận ròng thấp so với PNJ; độ nhận diện thương hiệu thấp; giá cao, thị phần bán lẻ thấp; chưa tập trung quảng bá sản phẩm - b) SJC Thành lập năm 1988 Vốn 100% nhà nước Lĩnh vực hoạt động: mua bán kinh doanh vàng miếng, trang sức, đầu tư tài (VietABank), địa ốc,… Mơ hình: công ty con, công ty liên kết Phân phối: 200 cửa hàng; 43 đại lí; 3.000 cửa hàng + Điểm mạnh: Nguồn vốn ổn định; thương hiệu độc quyền vàng miếng (80% thị phần ); có kho ngoại quan vàng + Điểm yếu: Lợi nhuận ròng thấp so với PNJ; hoạt động quảng bá sản phẩm thương hiệu cịn yếu; sản phẩm khơng đa dạng, tập trung đầu tư vào sản phầm độc quyền; dịch vụ hậu kém; chưa phát hành cổ phiếu  Đánh giá: DN có ưu nhược điểm riêng, mặt kinh doanh PNJ có mức doanh thu thấp tỷ lệ lợi nhuận lại cao nhất, độ nhận diện thương hiệu PNJ cao hơn; thị trường trang sức, PNJ có mức thị phần cao so với đối thủ Thị phần trang sức 20% 7% 73% Cửa hàng nhỏ lẻ PNJ DOJI, SJC, Bảo tín Minh Châu  Dự đoán chiến lược đối thủ: +DOJI - Tập trung nâng cao mức nhận diện thương hiệu - Mở rộng hệ thống phân phối - Đầu tư thiết kế trang sức, tiếp tục tham gia dự án bất động sản kinh doanh liên kết +SJC - Tiếp tục đầu tư đẩy mạnh kinh doanh độc quyền vàng miếng - Cải thiện chế độ hậu - Mở rộng đầu tư sang lĩnh vực khác: đầu tư bất động sản, tài chính-ngân hàng - Mở rộng quy mô sản xuất đẩy mạnh xuất nhập  Đề xuất chiến lược cho PNJ: - Đẩy mạnh kinh doanh trực tuyến - Duy trì, củng cố vị thị trường - Xây dựng nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng - Tối thiểu hóa mức tồn kho cắt giảm chi phí không cần thiết - Áp dụng công nghệ vào việc phân tích liệu hành vi khách hàng Các nguồn cung cấp thông tin: https://doji.vn/ https://www.sjc.com.vn/ https://vietnambiz.vn/4-ong-lon-nganh-vang-pnj-doji-sjc-va-bao-tin-minh-chaudang-kinh-doanh-ra-sao-20200920170856344.htm D PHÂN TÍCH HỆ THỐNG PHÂN PHỐI XÚC TIẾN V.I PHÂN TÍCH SWOT A ĐIỂM MẠNH (STRENGTH)  PNJ có độ nhận điện thương hiệu cao  PNJ có mạng lưới đại lý lẻ rộng lớn trải dài khắp nước ( với 346 hàng bán lẻ tập trung chủ yếu thành phố trực thuộc Trung ương) àDẫn đầu thị trưởng bán lẻ trang sức  Sở hữu đội ngũ thợ kim hồn có tay nghề cao  Sản phẩm phục vụ đa dạng khách hàng  Giá sản phẩm biến động, tạo nên uy tín lòng khách hàng  Các chiến lược Marketing sáng tạo, ấn tượng  Có hệ thống quản lí chun nghiệp hiệu  Tiềm lực tài mạnh, có khả phát triển mạnh R&D  Dây chuyền sản xuất đại B ĐIỂM YẾU (WEAKNESS)  Thị phần vàng miếng thấp  Nguồn nguyên liệu phần lớn nhập từ nước ngồi, chịu kiểm sốt chặt chẽ nhà nước  Sản phẩm không thiết yếu đối tượng bị cắt giảm mà tình hình kinh tế bị ảnh hưởng  Kim cương, vàng, bạc loại đá quý khác bị ảnh hưởng biến động nguồn giá hạn chế trình cung ứng  Người mua chưa thật hiểu rõ phân khúc PNJ, nghĩ đến PNJ thương hiệu trang sức đắt tiền  Mẫu mã đa dạng chưa thật bật để gây ấn tượng C CƠ HỘI (OPPORTUNITY)  Sự gia tăng tầng lớp trung lưu thượng lưu VN  Với uy tín thương hiệu PNJ việc mở rộng để chiếm lĩnh thêm thị phần khả thi  Ngành kim hoàn VN vươn giới Đây hội để PNJ thể chiến dịch tiếp thị quảng bá chuyên nghiệp bật, đồng thời khẳng định uy tín PNJ trường quốc tế Nói chiến dịch tiếng thành công PNJ “True Love” phát trực tiếp Time Square (New York) Được trao giải chiến dịch PR toàn cầu tốt (Nguồn: https://vnexpress.net/pnj-nhan-giai-thuong-chien-dich-pr-toan-cauxuat-sac-4136912.html)  Lượng mua phụ kiện trang sức tảng số tăng lên khoảng 60% đại dịch Các kênh quảng bá trực tuyến PNJ (giao hàng tận nhà,…) trở nên hiệu hết  Dự báo năm 2021, công ty kinh doanh trang sức dự kiến phục hồi mạnh mẽ Điều không ảnh hưởng đến tăng trưởng doanh số công ty mà cịn lập kỷ lục doanh thu vào năm 2022 D THÁCH THỨC (THREATEN)  Sự chênh lệch giá vàng VN so với giá vàng giới cao Các thương hiệu trang sức nước với mức giá rẻ thâm nhập sâu vào thị trường vàng VN  Rủi ro tượng đánh cắp ý tưởng, giả mạo sản phẩm thị trường  Nguồn cung nguyên liệu hạn chế  Hậu Dịch COVID khiến sức mua trang sức bị giảm  Bài toán tối thiểu hóa chi phí vận hành, nguồn nhân lực, quảng cáo toán nan giải cho PNJ hậu dịch COVID  Dự báo tương lai gần, tốc độ tăng trưởng tiềm PNJ giảm  Các kênh đầu tư thay tăng trưởng trở lại sau dịch VI MỤC TIÊU TIẾP THỊ BUSINESS OBJECTIVE: Tăng lượng SP bán Q2 (tiềm ngày chống kì thị LGBT quốc tế 17/5) thị trường Việt Nam MARKETING OBJECTIVE: Tăng thị phần thị trường bán lẻ trang sức Việt Nam Q2 năm 2022  Thúc đẩy doanh số bán hàng tăng thêm thị phần DIGITAL OBJECTIVE: Tăng 10% doanh số bán thị phần trang sức thông qua kênh truyền thông digital Trở thành top sản phẩm/ chiến dịch Digital marketing Q2 năm 2022 ngành trang sức bán lẻ thị trường Việt Nam  Tăng độ nhận diện thương hiệu thông qua chiến dịch tiếp thị #LGBTBEUNIQUE PNJ Link bài: https://tuyendung.pnj.com.vn/tin-tuc/ban-tin-pnj/pnj-la-don-vi-taitro-chinh-va-cung-la-nha-dong-hanh-voi-hon-500-sinh-vien-truong-dh-kinhte-tp-hcm.35a53afb/vi  Chương trình khuyến mãi: PNJ tích cực mắt chương trình khuyến mãi, ưu đãi tháng, kiện trọng đại vào mùa cưới, giảm giá cho kiện đặc biệt đăng Facebook PNJ  Direct marketing, Digital Marketing: - Mạng xã hội (social media): PNJ sở hữu lượng tương tác Khách hàng mạng xã hội lớn với lượng thảo luận số cảm xúc tốt Link bài: https://brandinfo.biz/marketing/dinh-nghia muc-tieu-va-cac-hinhthuc-cua-direct-marketing/144-238-393.html https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/4551-Theo-doi-suc-khoethuong-hieu-toan-dien-tren-social-media-PNJ-qua-goc-nhin-social-listening - Event (sự kiện): PNJ tổ chức fashion show trang sức lớn việt nam “a magical journey 30 năm giữ trọn niềm tin vàng” với góp mặt gương mặt gắn liền thương hiệu PNJ: Thanh Hằng, NSƯT Kim Xuân, để giới thiệu 30 tuyệt tác gắn liền lịch sử văn hóa dân tộc ta Tiếp nối thành công show, PNJ tổ chức tuần lễ triển lãm trang sức có quy mơ lớn từ trước đến nay, bao gồm sản phẩm lớn làm nên vị PNJ, nhằm đưa sản phẩm PNJ đến gần với người tiêu dùng Khách hàng tham quan sở hữu trang sức với giá ưu đãi kiện Link bài: https://tuyendung.pnj.com.vn/tin-tuc/ban-tin-pnj/pnj-to-chuc-fashion-show-trangsuc-lon-nhat-viet-nam-a-magical-journey-30-nam-giu-tron-niem-tinvang-.35a53687/vi https://www.pnj.com.vn/pnj-to-chuc-tuan-le-trien-lam-trang-suc-lon-nhat-tu-truocden-nay.html VII.I TRIỂN KHAI TIẾP THỊ A TỔ CHỨC TIẾP THỊ Chiến dịch dành cho “Tháng tự hào LGBT+” triển khai từ ngày 3/5 31/5, đỉnh cao ngày Quốc tế chống kì thị LGBT (17/5), chiến dịch triển khai hầu hết tảng online buổi offline, event,… Giai đoạn 1: Khảo sát xu hướng tình dục giới trẻ XH ngày thái độ họ nói LGBT (3/5 – 10/5)  Tiến hành thực việc vấn bạn trẻ gen Y, gen Z để có lượng khảo sát định từ đưa nhìn tổng quan chủ đề “LGBT” – chủ đề khơng cịn cũ nhạy cảm giới trẻ VN Tiến hành đăng tải video vấn lên tảng Google, Facebook TikTok để nhằm thu hút tò mò hiếu kì người xem Giai đoạn 2: (11/5 – 17/5)  Tiến hành sản xuất short video PNJ collad với KOLs Hương Giang Idol, Gil Lê, mang tên “Đẹp Đôi Về Một Nhà 2”… Hợp tác LynkLee Đào Bá Lộc cho MV nói thơng điệp mà PNJ muốn truyền tải: “Khơng có tiêu chuẩn cho tình yêu đích thực”  Trong giai đoạn này, em xin đề xuất giải pháp Marketing cho PNJ cơng cụ PP (Product Placement; Một ví dụ điển hình cho việc vận dụng cơng cụ PP cách thành cơng hiệu thương hiệu như: Samsung, Popeyes, Vascara…, điển hình nhãn hàng Vascara triển khai Product Placement việc tài trợ bối cảnh diễn xuất sản phẩm sử dụng nhân vật nữ xuất phim điện ảnh nhằm mang lại hiệu cao Các phân đoạn xuất hình ảnh thương hiệu Vascara rải rác khắp bộ phim điện ảnh, cảnh quay Những sản phẩm Vascara tượng phịng vé "Cơ Ba Sài Gịn"  Kết tháng 11, suốt thời gian phim điện ảnh “Cơ Ba Sài Gịn” chiếu rạp, doanh số Vascara tăng 55%, tức gấp rưỡi so với KPI dự kiến, “lợi nhuận hóa” hiệu truyền thơng từ Product Placement  Phân loại: Hiện có hai hình thức PP dược sử dụng phổ biến PP fore-background PP sử dụng trực tiếp PP fore - back ground giúp nhận diện thương hiệu thông qua foreground (tiền cảnh) hậu cảnh (back ground) xếp cách ngẫu nhiên lại điểm nhấn phân cảnh Hình thức PP mang lại hiệu chi phí thương hiệu lớn vốn quen thuộc lòng KH với mục đích gợi nhắc lại hình ảnh thương hiệu  Ví dụ: Một ví dụ hình thức PP sử dụng trực tiếp với MV “Thật bất ngờ” Trúc Nhan Hầu tất viewer xem MV nhận tên nhãn hàng điện thoại OPPO Nếu tính tốn số lần tên nhãn hàng xuất MV người khơng ngờ với số lần xuất lên đến lần với thời lượng lần xuất trung bình giây Giai đoạn 3: Triển khai PP PNJ (18/5 – 31/5)  Trước tiên, PNJ cần phải cân nhắc chương trình Marketing ngân sách cơng ty Khi MV PNJ collab với LynkLee ft Đào Bá Lộc cơng chiếu lúc thích hợp để PNJ tung sưu tập chủ đề LGBT+  Ở giai đoạn debut (ra mắt MV), PNJ cần tiến hành thông báo với KH mắt BST MV thông qua đăng (post) hay đoạn quảng cáo trung tâm thương mại hay tảng xã hội Đẩy mạnh công tác truyền thông giai đoạn đầu toàn quốc  Sau áp dụng PP thành công vào MV, bước vào giai đoạn PR&Trade, PNJ cần lan tỏa độ phủ chiến dịch Marketing cá nhân có sức ảnh hưởng đến cộng đồng giới trẻ nói chung, điển hình KOLs, Celeb mà PNJ hợp tác chiến dịch lần  Và cuối thiếu chương trình khuyến (promotions), sale off đồng thời phải triển khai thời gian mắt MV B CÁC HOẠT ĐỘNG, TRÁCH NHIỆM VÀ THỜI GIAN BIỂU ĐỂ HOÀN THÀNH Ngày 11 tháng năm 2022, PNJ liên hệ với Lynk Lee Đào Bá Lộc ekip sản xuất MV với thông điệp “Tình u khơng giới hạn” #LGBT Trong MV, sản phẩm quảng bá là: - Rainbow Rings - Raibow Necklace - Đá Lục Sắc Chi phí sản xuất MV tỷ Chi phí bao trọn gói sản xuất short video bao gồm chi phí sản phẩm tài trợ phim tỷ Ngày 13 tháng 5, bắt đầu quay short film Hoàn thành short film trưowsc ngày Quốc tế chống kì thị LGBT 17/5 Ngày 17 tháng năm 2022, phận MKT với phận PR&Trade triển khai hoạt động quảng cáo sưu tập “LGBT-beUNIQUE” tảng trực tuyến Facebook, TikTok, … gửi BST cho KOLs, KOC,…để quảng cáo cho sưu tập Đồng thời cơng chiếu MV Chi phí chụp hình ảnh sản phẩm 100 triệu Chi phí quảng cáo trực tuyến 270 triệu Chi phí hợp tác KOLs, KOC tài trợ sản phẩm 900 triệu Ngày 18 – 31 tháng năm 2022, triển khai hoạt động khuyến trực tiếp hàng chi nhánh PNJ sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki:  Sale off toàn hệ thống lên đến 15% phương thức voucher với chương trình đồng giá 777k-7777k-77777k…  Thiết lập lại mục tiêu nhóm phân tích Marketing cho chiến dịch năm tới VIII NGÂN SÁCH (DỰ KIẾN) KPIs -Bugget Banner Chanels/Tasks Format Units Nghiên cứu thị trường, lên ý tưởng lập kế hoạch Thiết kế banner cho GG Ads Thiết kế banner cho website Thiết kế banner cho FB Ads FB post Facebook page post FB video videos Google Search Shoppi ads ng ads/ test Video Marketing Video chi phí sản phẩm tài trợ MV hợp tác Music LynkLee ft Đào Bá Video Lộc Kênh Banner 14 động/ AD video Network VnExp Banner ress động/ video Zingne Banner ws động/ video Cafef Banner KPIs Price (VND) Cost (VND) 100,000,000 100,000,00 7,500,000 15,000,000 4,000,000 8,000,000 Package Piece 2 Piece Like 2,000,000 25,000 800 10,000,000 20,000,000 View 20,000,000 impressio n 250,00 80 300,00 Video 2.5,000,000, 000 5,000,000,0 00 Music Video 3,000,000,00 3,000,000,0 00 Week 60,000,000 60,000,000 Week 100,000,000 100,000,00 Week 65,000,000 65,000,000 Week 45,000,000 45,000,000 2,400,000 PR (Public Relations) from KOLS, Celeb, Singer động/ video Hương Post Giang Idol Đào Post Bá Lộc Gil Lê Post Tím Tím Lynk Lee Articles 350,000,000 350,000,00 Articles 200,000,000 Articles 150,000,000 Post Articles 50,000,000 200,000,00 150,000,00 50,000,000 post Articles 100,000,000 Hoạt động Sản xuất short video với MV Khuyến Quảng cáo Tổng cộng 100,000,00 Chi phí dự kiến 8.000.000.000 Dự báo doanh thu 80.000.000.000 10.000.000.000 1.270.000.000 19.270.000.000 250.000.000.000 300.000.000.000 630.000.000.000 IX ĐÁNH GIÁ VÀ KIỂM SOÁT A TIÊU CHUẨN HIỆU SUẤT VÀ KIỂM SỐT TÀI CHÍNH  Ta so sánh khoản chi tiêu tài với mục tiêu kế hoạch đề Sau tiêu chuẩn hiệu suất kiểm sốt tài đề xuất:  Tổng ngân sách dành cho hoạt động nghiên cứu sản phẩm mới, khảo sát thị trường, sản xuất sản phẩm âm nhạc (MV), video short chiếm tỉ trọng khoảng 41,51% tổng ngân sách chia với doanh thu dự kiến đạt 80 tỷ đồng  Việc phân bổ ngân sách cho hoạt động quảng cáo, truyền thông, PR tảng mạng xã hội chiếm 6,6% tổng ngân sách với doanh thu dự kiến đạt 300 tỉ đồng  Ta tính tốn được: Chỉ số ROAS (Lơi nhuận chi phí quảng cáo) = (Doanh thu quảng cáo/ Chi phí quảng cáo) = (300/1,27) = 236,22  Chỉ số cho thấy hoạt động quảng cáo PNJ mang lại hiệu cao mà với đồng chi phí bỏ cho hoạt động quảng cáo thu cho DN khoảng 236,22 đồng doanh thu  Và cuối ngân sách chi cho hoạt động khuyến mãi, sale off chiếm tỉ trọng cao lên đến 51,89% với doanh thu dự kiến đạt 250 tỷ đồng B THỦ TỤC GIÁM SÁT Để phân tích hiệu kế hoạch tiếp thị PNJ, cần phải so sánh hiệu tài với mục tiêu kế hoạch đề Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân tích này, thủ tục giám sát cần phát triển cho hoạt động khác cần thiết để đưa kế hoạch tiếp thị thành thực Các thủ tục bao gồm, khơng giới hạn, điều sau: • Một khái niệm quản lý dự án sử dụng để đánh giá việc thực kế hoạch tiếp thị cách thiết lập yêu cầu thời gian, nhu cầu nhân lực chi tiêu tài ngân sách • Việc so sánh thường xuyên hoạt động thực tế kế hoạch tiến hành hàng tháng năm hàng quý sau giai đoạn thực ban đầu Nhóm phân tích kinh doanh, bao gồm giám đốc marketing, báo cáo trực tiếp so sánh họ kết thực tế kế hoạch cho chủ tịch công ty X KẾT LUẬN  Nhìn chung, PNJ thể cách thuyết phục sức mạnh tầm nhìn tổ chức hàng đầu dịch vụ sản xuất bán lẻ vàng, trang sức Việt Nam Xét quy mô, lực sản xuất PNJ gấp lần đối thủ cạnh tranh nước PNJ nắm giữ 70% tổng số nghệ nhân kim hoàn - bậc thầy kim hoàn Câu chuyện thành công PNJ ngày hôm nhờ kết hợp hài hòa đội ngũ quản lý ưu việt, áp dụng cơng nghệ tiên tiến, văn hóa tổ chức vững mạnh  Tuy nhiên, thách thức khó khăn khắc nghiệt điều tránh khỏi thời buổi lực cạnh tranh ngày gia tăng nay, giới ngày phẳng thị trường ngày rộng mở  Việc triển khai chiến dịch Marketing ngày Quốc tế chống kì thị LGBT với mục đích PNJ truyền đạt thơng điệp ý nghĩa mang tính nhân văn cao, mang đến góc nhìn khác biệt xu hướng tình dục VN nói chung cộng đồng LGBT nói riêng, khẳng định “Khơng có tiêu chuẩn cho tình u đích thực” thơng qua PNJ mang đến cho người dùng trải nghiệm sản phẩm đầy tính nghệ thuật mang tâm huyết đội ngũ sáng tạo DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO  https://tuyendung.pnj.com.vn/tin-tuc/ban-tin-pnj/pnj-to-chuc-fashion-showtrang-suc-lon-nhat-viet-nam-a-magical-journey-30-nam-giu-tron-niem-tinvang-.35a53687/vi  https://www.pnj.com.vn/pnj-to-chuc-tuan-le-trien-lam-trang-suc-lon-nhat-tutruoc-den-nay.html  https://brandinfo.biz/marketing/dinh-nghia muc-tieu-va-cac-hinh-thuc-cuadirect-marketing/144-238-393.html  https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/4551-Theo-doi-suc-khoethuong-hieu-toan-dien-tren-social-media-PNJ-qua-goc-nhin-social-listening  https://www.pnj.com.vn/trang-suc-bac/  https://www.pnj.com.vn/trang-suc-vang/  https://www.facebook.com/PNJ.COM.VN  https://zalo.me/4082136522598975631  https://www.instagram.com/pnj_jewelry/  https://tiki.vn/cua-hang/pnj-officical  https://shopee.vn/pnj_official  https://www.youtube.com/user/PhuNhuanJewelry  https://www.youtube.com/watch?v=SPrRK11zML0  https://advertisingvietnam.com/tvc-dep-doi-ve-mot-nha-cua-pnj-bat-ngoduoc-chieu-tai-quang-truong-times-square-new-york-1  https://dep.com.vn/tag/pnj/ https://bazaarvietnam.vn/fashionista-chau-buithu-suc-thiet-ke-trang-suc-cung-pnj/  https://tuoitre.vn/pnj-tai-tro-vuong-mien-cho-hoa-hau-hoan-vu-2008247227.htm https://m.plo.vn/thi-truong-tieu-dung/pnj-tai-tro-chinh-cuocthi-hoa-hau-trai-dat-2010-176502.html  https://tuyendung.pnj.com.vn/tin-tuc/ban-tin-pnj/pnj-la-don-vi-tai-tro-chinhva-cung-la-nha-dong-hanh-voi-hon-500-sinh-vien-truong-dh-kinh-te-tphcm.35a53afb/vi  https://www.pnj.com.vn/trang-suc-bac/  https://www.pnj.com.vn/trang-suc-vang/  https://www.facebook.com/PNJ.COM.VN  https://zalo.me/4082136522598975631  https://www.instagram.com/pnj_jewelry/  https://tiki.vn/cua-hang/pnj-officical  https://shopee.vn/pnj_official  https://www.youtube.com/user/PhuNhuanJewelry  https://www.youtube.com/watch?v=SPrRK11zML0  https://advertisingvietnam.com/tvc-dep-doi-ve-mot-nha-cua-pnj-bat-ngoduoc-chieu-tai-quang-truong-times-square-new-york-1  https://dep.com.vn/tag/pnj/ https://bazaarvietnam.vn/fashionista-chau-buithu-suc-thiet-ke-trang-suc-cung-pnj/  https://tuoitre.vn/pnj-tai-tro-vuong-mien-cho-hoa-hau-hoan-vu-2008247227.htm https://m.plo.vn/thi-truong-tieu-dung/pnj-tai-tro-chinh-cuocthi-hoa-hau-trai-dat-2010-176502.html  https://tuyendung.pnj.com.vn/tin-tuc/ban-tin-pnj/pnj-la-don-vi-tai-tro-chinhva-cung-la-nha-dong-hanh-voi-hon-500-sinh-vien-truong-dh-kinh-te-tphcm.35a53afb/vi ... (tiềm ngày chống kì thị LGBT quốc tế 17/5) thị trường Việt Nam MARKETING OBJECTIVE: Tăng thị phần thị trường bán lẻ trang sức Việt Nam Q2 năm 2022  Thúc đẩy doanh số bán hàng tăng thêm thị phần... thời buổi lực cạnh tranh ngày gia tăng nay, giới ngày phẳng thị trường ngày rộng mở  Việc triển khai chiến dịch Marketing ngày Quốc tế chống kì thị LGBT với mục đích PNJ truyền đạt thơng điệp... thông qua chiến dịch tiếp thị #LGBTBEUNIQUE PNJ VII CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ VÀ CÁC CHƯƠNG TRÌNH A THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Bước 1: Đánh giá phân khúc thị trường: - Thành thị: dân số thành thị có xu hướng tăng,