Hoan thien cong tac tuyen dung nhan luc tai cong 211282

Lời mở đầu Nền kinh tế nớc ta đờng phát triển hội nhập với kinh tế khu vực giới Các doanh nghiệp nớc ta hoà vào trình hội nhập Bớc đờng phát triển hội nhập đà mở cho doanh nghiệp hội kinh doanh thách thức Để tồn phát triển thị trờng nay, việc đầu t, đổi công nghệ, trang thiết bị đại doanh nghiệp không ngừng phát huy nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực Đặc biệt hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tuyển dụng đợc ngời nâng cao khả thực công việc, làm việc hiệu hơn, suất lao động cao hơn, tránh l·ng phÝ trÝ lùc vµ thĨ lùc cđa ngêi lao động Vì phải thờng xuyên quan tâm đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp việc cần thiết nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần xây lắp khí cầu đờng doanh nghiệp quan trọng Tổng công ty Đờng Sắt Việt Nam Những năm qua công ty đà không ngừng đầu t đổi thiết bị công nghệ sản xuất, mở rộng quy mô sản xuất, phát triển thị trờng để tăng hiệu sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó, công ty hớng quan tâm trọng đến công tác tuyển dụng Để góp phần nhỏ bé cho phát triển công ty em đà chọn đề tài: hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần xây lắp khí cầu đờng nhằm tìm hiểu trình hình thành phát triển công ty, quy trình công nghệ sản xuất, đặc điểm nguồn nhân lực, công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần xây lắp khí cầu đờng Để từ đóng góp vài ý kiếm nhằm hoàn thiện hình thức, bớc tuyển dụng nguồn nhân lực tạo tiền đề vững chức cho phát triển ổn định công ty đ ờng phát triển hội nhập môi trờng cạnh tranh khốc liệt nh Để hoàn thiện viết có nghiên cứu trải nghiệm qua thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần xây lắp khí cầu đờng Cùng với giúp đỡ nhiệt tình Trởng phòng Tổ Chức- Hành Chính anh chị em công ty cổ phần xây lắp khí cầu đờng Em xin trân thành cảm ơn sâu sắc tới cô giáo TS Phạm Thuý Hơng đà hớng dẫn em trình thực tập hoàn thành viết Kết cấu đề tài bao gồm: Phần I: Cơ sở lý luận chung tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Phần II: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần xây lắp khí cầu đờng Phần III: Một số giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần xây lắp khí cầu đờng Kết luận Phần I: Cơ së lý ln chung vỊ tun dơng nh©n lùc doanh nghiệp I Khái quát chung tuyển dụng nhân lực Khái niệm, ý nghĩa yếu tố ảnh hởng đến tuyển dụng nhân lực 1.1 Khái niệm 1.1.1 Nhân lực Bất kỳ tổ chức, doanh nghệp đợc tạo thành thành viên ngời Con ngời tổng hoà quan hệ xà hội Nguồn nhân lực bao gồm tất ngời lao động tổ chức đó, nhân lực đợc hiểu nguồn lực ngời Nguồn lực ngời bao gồm thể lực trí lực Thể lực sức khoẻ thân thể ngời, phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức kh cđa tõng ngêi, møc sèng, thu nhËp, chÕ độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, ®iỊu kiƯn c«ng viƯc, chÕ ®é y tÕ ThĨ lùc ngờ tuỳ thuộc vào tuổi tác, giới tính, thời gian công tác Trí lực hiểu biết, tiếp thu kiến thức, suy nghĩ, phản hồi lại, tài năng, lực nh quan điểm, lòng tin, nhân cách ngời Trong sản xuất kinh doanh, việc tận dụng tiềm thể lực ngời không thiếu lÃng quên nói nh đà đợc khai thác gần tới mức cạn kiệt Ngợc lại khai thác tiềm trí lực ngời mức mẻ cha bị cạn kiệt Sự khai thác tiềm trí lực phải đợc quan tâm kho tàng nhiều bí ẩn ngời Chúng ta nên kết hợp khai thác trí lực thể lực để có đợc hiệu cao lĩnh vực 1.1.2 Tuyển dụng nhân lực Tuyển mộ trình thu hút ngời xin việc có trình độ khác từ lực lợng lao động xà hội lao động bên tổ chức đến đăng kí, nộp đơn tìm việc làm Tuyển chọn trình lựa chọn, sàng lọc ngời đáp ứng đợc yêu cầu doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực bao gồm trình: Tuyển mộ tuyển chọn Chúng ta định nghĩa tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút, động viên, khuyến khích cá nhân doanh nghiệp có đủ tiêu chuẩn thích hợp đăng ký tham gia dự tuyển lựa chọn, sàng lọc ứng cử viên đáp ứng đợc yêu cầu doanh nghiệp Mối quan hệ tuyển mộ tuyển chọn : Tuyển mộ tuyển chọn có mối quan hệ chặt chẽ với bổ sung cho Quá trình tuyển mộ ảnh hởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Trong thực tế có ngời lao động có trình độ cao nhng không đợc tuyển chọn họ không đợc biết thông tin tuyển mộ họ hội nộp đơn xin việc Chất lợng trình lựa chọn không đạt đợc nh yêu cầu mong muốn hay hiệu thấp nh số lợng ngời nộp đơn xin việc với nhu cầu cần tuyển chọn Nh ta thấy tuyển mộ điều kiện cần tuyển chọn điều kiện đủ trình tuyển dụng nhân lực Tuyển mộ ứng viên tham gia dự tuyển, nhng để lựa chọn đợc số ứng viên đáp ứng đợc nhu cầu phải phụ thuộc vào tiến trình tuyển chọn Tuyển mộ khâu có ý nghĩa quan trọng trình tuyển dụng Quá trình tuyển mộ tốt, hợp lí tạo điều kiện thuận lỵi cho tun chän, tiÕt kiƯm chi phÝ tun dụng, chất lợng tuyển dụng cao, đáp ứng đợc yêu cầu tuyển dụng tổ chức Tuyển mộ tuyển chọn thực chất trình liên tục không tách rời, có tuyển mộ có tuyển chọn có tuyển chọn có tuyển dụng thành công Tuyển mộ tuyển chọn hai giai đoạn bổ sung cho Tuyển mộ đợc ứng viên có đủ khả năng, lực phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp có nguồn đầu vào để tuyển chọn, phải làm tốt tuyển mộ tuyển chọn đạt hiệu cao Ngợc lại, trình tuyển mộ, tuyển chọn không tốt tuyển dụng doanh nghiệp không đạt hiệu Do vậy, tuyển mộ tuyể chọn hai giai đoạn gắn bã mËt thiÕt víi nhau, ph¶i thùc hiƯn tèt c¶ hai giai đoạn tiến trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp tìm kiếm đợc ứng viên đáp ứng đợc yêu cầu doanh nghiệp công tác tuyển dụng doanh nghiệp thành công hiệu 1.2 ý nghĩa Tuyển dụng nhân lực có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp ngời lao động giai đoạn phát triển doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp: Sự tồn tại, phát triển đứng vững thị trờng doanh nghiệp có phần to lớn đợc tạo công tác tuyển dụng nhân lực Tuyển chọn tốt tránh đợc thiệt hại, rủi ro trình tiến hành sản xuất kinh doanh nh: Năng suất lao động thấp, chất lợng sản phẩm kém, tai nạn lao động Tất ảnh hởng đến lợi nhuận, đếm kết sản xuất kinh doanh uy tín doanh nghiệp thị trờng Nếu tuyển mộ, tuyển chọn tốt dẫn đến việc giảm thiểu chi phí cho daonh nghiệp nh: giảm đợc chi phí tuyển dụng, tiết kiệm đợc chi phí phải đào tạo, đào tạo lại Vì tuyển chọn tốt điều kiện trung tâm cho thắng lợi tổ chức Do tuyển dụng góp phần nâng cao chất lợng nguồn nhân lực, đà tuyển dụng đợc ngời, việc công, sức, chi phí để đạo tạo mới, đào tạo lại ngời lao động Tuyển dơng nh©n lùc tèt sÏ gióp cho doanh nghiƯp thùc đợc hoạt động quản lí nguồn nhân lực khác có hiệu dễ dàng Đối với ngời lao động: Bản thân ngời lao động đăng kí tham gia tuyển mộ đà có lựa chọn Nếu đợc tuyển dụng họ hứng thú với công việc Nếu công việc lại phù hợp với lực, sở trờng họ họ hứng thú yên tâm làm việc Do vậy, công việc đợc thực đạt hiệu cao Khi họ đà an tâm làm việc gắn bó với công việc giảm đợc chi phí đào tạo, đào tạo lại; giảm thời gian tập sự; hạn chế cố xảy (tai nạn lao động); đảm bảo số lợng, chất lợng sản xuất sản phẩm mà đặc biệt chất lợng sản phẩm 1.3 Các yếu tố ảnh hởng Các yếu tố ảnh hởng đến công tác tuyển dụng bao gồm yếu tố bên yếu tố bên doanh nghiệp 1.3.1 Ỹu tè bªn Cã rÊt nhiỊu u tè ảnh hởng đến công tác tuyển dụng nhân lực nhng gồm số yếu tố sau: - Uy tín doanh nghiệp thị trờng: Doanh nghiệp vậy, doanh nghiệp có uy tín dễ thu hút lao động thị trờng Doanh nghiệp có uy tín thờng doanh nghiệp có hình ảnh đẹp tốt thị trờng Uy tín doanh nghiệp đợc thể chất lợng sản phẩm tốt, mẫu mà đẹp đa dạng Một doanh nghiệp có chất lợng sản phẩm tốt, mẫu mà đẹp ®ång nghÜa víi hä cã mét ®éi ngị c¸n bé nhân viên giỏi, hăng say nhiệt tình công việc Điều đặt cho nhà quản trị đòi hỏi nhà quản trị phải tuyển dụng đợc ngời có trình độ tay nghề cao, giàu kinh nghiệm phẩm chất đạo đức tốt để đảm bảo giữ đợc uy tín hình ảnh đẹp doanh nghiệp tơng lai - Khả tài chÝnh cđa doanh nghiƯp: Lµ mét u tè quan träng công tác tuyển dụng doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có khả tài cao có đầu t lớn có hiệu công tác tuyển dụng Ngợc lại, doanh nghiệp có khả tài thấp hiệu tuyển dụng họ đủ điều kiện đa dạng hoá phơng thức tuyển dụng, đầu t cho tuyển dụng ít, hiệu tuyển dụng không cao, chất lợng tuyển dụng thấp Khả tài chính doanh nghiệp đợc thể tiền lơng sách khuyến khích khác Nếu khả tài doanh nghiệp cao doanh nghiệp trả lơng cho ngời lao động cao sách đÃi ngộ, khuyến khích, động viên ngời lao động lớn, đợc quan tâm Điều lí kéo ngời lao động đến giữ chân họ lại với doanh nghiệp Ngợc lại khả tài thấp, doanh nghiệp khả trả lơng công nhân viên cao sách với ngời lao động không đợc lu ý Điều lày làm cho ngời lao động không muốn vào doanh nghiệp ngời làm để ý, tìm kiếm chỗ khác lơng cao hơn, chế độ sách u ®·i tèt h¬n ®Ĩ sang ®ã Nh vËy ta thÊy khả tài doanh nghiệp ảnh hởng trực tiếp đến tình hình tuyển dụng doanh nghiệp - Chính sách nhân sự, hoạt động công đoàn doanh nghiệp: Đây yếu tố quan trọng ảnh hởng nhiều đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Tuyển dụng phải hớng vào sách nhân cđa doanh nghiƯp Doanh nghiƯp cã nhiỊu chÝnh s¸ch cã lợi cho ngời lao động tạo động lực cho họ phát huy hết khả làm việc mình, nâng cao hiệu lao động đảm bảo suất lao động chất lợng sản phẩm Do sách nhân doanh nghiệp có ảnh hởng đến công tác tuyển dụng nhân lực Ví dụ: Nếu doanh nghiệp đề sách u tiên tuyển chọn em ngành trớc, sau tuyển đến lao động từ ngành khác Khi có chỗ làm việc trống định nhà tuyển dụng phải tuyển em ngành trớc tiên Hoạt động công đoàn ảnh hởng đến công tác tuyển dụng nhân lực Vì công đoàn ngời đại diện, bảo vệ ngời lao động nên việc tuyển dụng không công bằng, bình đẳng bị công đoàn phản ứng can thiệp - Kế hoạch sản xuất kinh doanh: Kế hoạch sản xuất kinh doanh ảnh hởng mạnh mẽ tới công tác tuyển dụng nhân lực Mỗi mở rộng kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải có kế hoạch nhân lực Nếu có nhu cầu thêm phải tuyển dụng nhân lực Tuỳ thuộc vào đặc điểm sản phẩm, quy mô mà có nhu cầu lao động tuyển dụng nhân lực cụ thể - Thái độ nhà quản trị: Là yếu tố quan trọng định thắng lợi công tác tuyển dụng Để đạt hiệu cao công tác tuyển dụng, nhà tuyển dụng nhân lực phải thấy đợc vai trò công tác tuyển dụng doanh nghiệp Từ có thái độ đắn tuyển dụng tránh thiên vị, u tiên bất hợp lí Nhà quản trị phải chuẩn bị kĩ bớc tiến trình tuyển dụng phải tạo đợc bầu không khí thoải mái để ứng viên bộc lộ hết lực, sở trờng Có nh công tác tuyển dụng hiệu Ngoài ra, có nhiều yếu tố ảnh hởng đến công tác tuyển dụng nhân lực nh: Văn hoá doanh nghiệp, phong cách ngời lÃnh đạo, điều kiện làm việc 1.3.2 Yếu tố bên - Cung cầu lao động thị trơng: Khi cung lao động lớn cầu lao động nghĩa d thừa lao động có lợi cho công tác tuyển dụng Nhà quản trị đợc phép sàng lọc kỹ ứng viên giỏi đáp ứng nhu cầu công việc Ngợc lại cung lao động cầu lao động thị trờng nhà quản trị phải chớp lấy thời trình tuyển dụng nhng phải lựa chọn kỹ ứng viên đáp ứng đợc nhu cầu công việc đề Trong trờng hợp doanh nghiệp có hội lựa chọn - Khung cảnh kinh tế đất nớc: Có ảnh hởng lớn đến tuyển dụng nhân lực Vì thời kú suy tho¸i, c¸c doang nghiƯp cã xu híng thu hẹp quy mô sản xuất nên thờng giảm biên chế, giÃn thợ để giảm thiểu chi phí (nh chi phí tiền lơng) Hoặc sản xuất để trì tồn nên ngời ta không cần tuyển ngời làm Nh thờng doanh nghiệp không tuyển thêm lao động thời kì suy thoái mà ngợc lại, thời kì phát triển, kinh tế hng thịnh, có chiều hớng ổn định Các doanh nghiệp tăng cờng mở rộng quy mô sản xuất, đa dạng hoá loại sản phẩm nên nhu cầu lao động tăng doanh nghiệp tuyển nhân lực nhiều lên - Tính pháp lí lao động: ảnh hởng đến công tác tuyển dụng nhân lực Ví dụ: Chính sách nhà nớc yêu cầu u tiên tuyển chọn đội xuất ngũ hay em ngành tiến hành tuyển dụng ứng viên đáp ứng đầy đủ yêu cầu đợc tuyển dụng trớc - Quan niệm xu hớng nghề nghiệp công việc: Mỗi ngành nghề có đặc trng riêng, có ngành nghề cần nhiều lao động, có ngành nghề cần lao động giai đoạn phát triển xà hội có số ngành nghề thu hút đợc nhiều lao động tham gia, ngợc lại có ngành nghề ngời lao động không thích tham gia, nh kéo theo ngành nghề có nhiều ngời a thích vÞ trÝ Êy cã nhiỊu ngêi tham gia tun dơng Doanh nghiệp có nhu cầu cao tuyển dụng đợc nhiều nhân lực Và doanh nghiệp nhiều chi phí mà tuyển dụng đợc ứng viên tài giỏi cho doanh nghiệp - Sự dịch chuyển cấu kinh tế: Khi đất nớc có dịch chuyển cấu kinh tế từ ngành sang ngành khác kéo theo thay đổi cấu lao động xà hội Việc tăng đầu t phát triển công nghiệp dịch vụ có xu hớng giảm cho ngành nông nghiệp đà làm cho lao động ngành nông nghiệp giảm chuyển dần sang ngành công nghiệp, dịch vụ Nh vậy, dịch chuyển cấu kinh tế ảnh hởng to lớn đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp - Sự cạnh tranh doanh nghiệp: Các nhà quản trị doanh nghiệp muốn tìm biện pháp cạnh tranh thắng lợi thị trờng Và phần thắng thuộc doanh nghiệp có khả cạnh tranh lớn Điều dẫn đến việc doanh nghiệp có sức cạnh tranh không thu hút đợc lao động giỏi thị trờng mà bị đối thủ cạnh tranh lấy đối tợng Do vậy, cạnh tranh bắt buộc tổ chức phải quan tâm đến công tác tuyển dụng đa dạng hoá hình thức, phơng pháp tuyển dụng nhân lực - Khoa học công nghệ: Sự phát triển nh vũ bÃo khoa học công nghệ đòi hỏi ứng cử viên tài giỏi đáp ứng đợc yêu cầu công việc đặt Các doanh nghiệp phải thờng xuyên đầu t đổi khoa học công nghệ theo kịp với phát triển chung nớc khu vực giới - Khách hàng: Sự thành công hay thất bại doanh nghiệp đợc định khách hàng Nếu sản phẩm doanh nghiệp mà đợc ngời tiêu dùng a thích doanh nghiệp phát triển Nhng sản phẩm không đợc ngời tiêu dùng a thích doanh nghiệp không đáp ứng đợc nhu cầu khách hàng Nh doanh nghiệp phải xem lại, thay đổi phơng cách hoạt động kinh doanh không dẫn tới phá sản Các doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến thay đổi mẫu mÃ, nâng cao chất lợng sản phẩm để giữ mở rộng khách hàng Vấn đề đặt nhà quản trị phải có đội ngũ cán công nhân viên giỏi, tốt Công tác tuyển dụng nhân lực phải không ngừng cải thiện đợc hoàn thiện phát triển đa dạng hoá Ngoài yếu tố ảnh hởng khác ảnh hởng đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Yêu cầu tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực bao gồm số yêu cầu sau: Phải gắn với nhu cầu nguồn nhân lực phù hợp với chiến lợc sản xuất kinh doanh nguồn nhân lực Tuyển dụng trờng hợp thực cần thiết Phải tuyển dụng ngời thực phù hợp với nhu cầu công việc Đảm bảo có đợc đội ngũ lao động tốt, đáp ứng yêu cầu công việc Để thân ngời lao động giảm đợc chi phí đạo tạo, đào tạo lại, thời gian thử việc ngời lao động Giúp ngời lao động phát huy đợc khả năng, lực, sở trờng, kinh nghiệm trình thực công việc Ngời đợc tuyển dụng phải có sức khoẻ tốt, làm việc lâu dài, đảm bảo nhiệm vụ đợc giao Phải tuyển dụng ngời có tính kỷ luật, trung thực, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Khi đặt trình tuyển dụng phải chia thành nhiều phần nội dung chúng không giống phân tích sâu để công tác tuyển dụng nhân lực thuận lợi dễ dàng Chỉ tiêu đánh giá thành công công tác tuyển dụng Số ngời trúng tuyển Tỷ lƯ tun chän = Tỉng sè ngêi tham gia dù tuyển Tỷ lệ tuyển chọn tỷ số số ngêi tróng tun trªn tỉng sè ngêi tham gia dù tuyển Tỷ lệ tuyển chọn phản ánh mối quan hệ tuyển mộ tuyển chọn Tuyển mộ có tốt tuyển chọn thành công Tỷ lệ tuyển chọn nhỏ chứng tỏ công tác tuyển dụng doanh nghiệp thành công điều chứng tỏ doanh nghiệp thu hút đợc nhiều lao động Hơn nữa, hấp dẫn công việc, vị trí cần tuyển ngời Tỷ lệ đào tạo lại Tổng số ngời phải đạo tạo lại = Số ngời đợc tuyển Tỷ lệ đào tạo lại tỷ lệ tổng số ngời phải đào tạo lại số ngời đợc tuyển Tỷ lệ cho thấy số ngời đợc tuyển dụng có ngời không đáp ứng đợc yêu cầu công việc phải đạo tạo lại Tỷ lệ phản ánh hiệu công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Tỷ lệ thấp công tác tuyển dụng thành công hiệu Nhng tỷ lệ cao chứng tỏ công tác tuyển dụng nhiều hạn chế công tác tuyển dụng cha tốt Có thể hạn chế cha đánh giá đợc lực ứng cử viên cha làm tốt công tác tuyển dụng cách nhìn nhận nhà tuyển dụng nhân lực, hạn chế cán quản trị nhân lực thực công tác tuyển dụng Thờng với doanh nghiệp nào, mục tiêu cuối nhà quản trị tăng suất lao động Chỉ tiêu phần trăm tăng suất lao động phản ánh rõ nét chất lợng công tác tuyển dụng Biểuhiện: Phần trăm tăng suất lao Năng động suất lao động tăng sau tuyển dụng nhân lực = x 100% Năng suất lao động cha có tuyển dụng lao động Phần trăm tăng suất lao động thể hiện: công tác tuyển dụng nhân lực có thành công, hiệu suất lao động tăng lên Điều phản ánh chất lợng lao động đợc tuyển dụng Qua nhà quản trị tìm nguyên nhân có biện pháp giải tốt công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Mục tiêu cuối hoạt động trình sản xuất kinh doanh tăng suất lao động sở cho việc tăng doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp Điều lại tác động trở lại hoạt động quản trị nhân lực mà đặc biệt công tác tuyển dụng nhân lực II.Cơ sở tuyển dụng nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực 1.1 Khái niệm Kế hoạch hoá nguồn nhân lực trình đánh giá, xác định nhu cầu nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc tổ chức việc xây dựng kế hoạch lao động để đáp ứng đợc nhu cầu Là trình phân tích thực trạng, nhu cầu nguồn nhân lực tổ chức xây dựng tổ chức nhằm đảm bảo có đủ ngời làm việc