Luan van hoan thien cong tac tuyen dung tai chi nhanh biti

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời mở đầu ii i Chúng ta sống kỷ nguyên mới, kỷ nguyên công nghệ thông tin tri thức Chính đặc điểm đà tạo môi trờng cạnh tranh gay gắt tất lĩnh vực, đặc biệt kinh tế Bởi vậy, để trờng tồn không ngừng phát triển, doanh nghiệp phải trang bị cho vũ khí lợi hại để thắng đối thủ cạnh canh Mỗi doanh nghiệp dù có nguồn tài dồi dào, sở vật chất đại mà chất lợng lao động kết sản xuất kinh doanh không hiệu Nguồn nhân lực có chất lợng cao kỷ nguyên đợc đánh giá vũ khí lợi hại dó.Và thành công thuộc doanh nghiệp biết thu hút, hình thành gìn giữ phát triển nguồn nhân lực có chất lợng cao cho doanh nghiệp Khi ngời lao động đủ trình độ chuyên môn, lực, tay nghề mà đợc thuê mớn quan liêu lựa chọn không xác họ làm giảm suất lao động tổ chức mà gánh nặng cho tổ chức Vì vậy, để có đợc đội ngũ nhân viên có trình độ, động thực phù hợp với công việc, doanh nghiệp không tiến hành trình tuyển dụng tuyển dụng hoạt động then chốt, định thành công hay thất bại tổ chức việc sử dụng nguồn nhân lực Công tác tuyển dụng ngày đà đợc quan tâm thực nhiều công ty, đặc biệt công ty liên doanh, công ty nớc hay số công ty lớn nớc nh Bitis- doanh nghiệp đầu ngành công nghiệp da giầy Việt Nam Hoạt động quản trị nhân nói chung công tác tuyển dụng nói riêng đà đợc Công ty quan tâm, thiết lập thực theo quy trình quản lý chuyên nghiệp Tuy nhiên, tồn số hạn chế cần khắc phục Mặc dù chất lợng lao động ngày đợc nâng cao, phân công lao động ngày hợp lý nhng tỷ lệ biến động nhân mức cao Điều chịu ảnh hởng lớn công tác tuyển dụng Vì mà suất hiệu công việc cha đạt yêu cầu Qua thời gian thực tập Chi nhánh Bitis Miền Bắc, với mong muốn học hỏi kinh nghiệm quản trị nhân thành công góp phần giải hạn chế tồn công tác tuyển dụng Chi nhánh; đồng thời đợc giúp đỡ, tạo điều kiện Ban Giám đốc Chi nhánh P TCNL&ĐT, phòng có liên quan việc tìm hiểu tham gia công tác tuyển dụng thực tế nên em đà chọn đề tài: HoànHoàn thiện công tác tuyển dụng Chi nhánh Bitis MiỊn B¾c” i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i SV Ngun ThÞ Nga i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Líp: QTNL – 43B i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trong trình nghiên cứu đề tài này, em đà sử dụng số phơng pháp nh: phơng pháp phân tích, tổng hợp (giáo trình, tài liệu tham khảo),), quan sát, phơng pháp vấn thu thập thông tin từ thực tế tham gia công tác tuyển dụng Chi nhánh Chuyên đề chắn không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đợc bảo tận tình Thầy giáo, tổ Tuyển dụng P TCNL& ĐT, Ban Giám đốc Chi nhánh để em hoàn thành tốt luận văn tới Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội ngày 15/04/2005 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii i i i CHƯƠNG I: NHữNG VấN Đề CƠ BảN Về TUYểN DôNG i i i i i i i i i ii Do cạnh tranh ngày gay gát thị trờng nên tổ chức doanh nghiệp muốn tồn phát triển buộc phải cải tổ tổ chức theo hớng tinh giảm, gọn nhẹ, động, yếu tố ngời mang tính định Bởi vậy, việc tìm ngời phù hợp để giao việc, cơng vị vấn đề đáng quan tâm với loại hình tổ chức Nếu tổ chức dang gặp khó khăn việc tìm chọn ngời việc tuyển dụng giúp cho tổ chức giải khó khăn Bởi tuyển dụng ngày co vai trò quan trọng với tổ chức i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i I VAI TRß cđa tun dơng i i i i i Các khái niệm Tuyển dụng trình tìm kiếm thu hút ứng cử viên từ nhiều nguồn khác đến tham gia dự tuyển vào chức danh trống doanh i i i i i i i i i i i i i i i i SV Ngun ThÞ Nga i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lớp: QTNL 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nghiệp lựa chọn số họ ngời đáp ứng tốt yêu cầu mà công việc đặt Tuyển dụng gồm hai trình phận, là: Tuyển mộ tuyển chọn Tuyển mộ nhân viên tiến trình thu hút ngời có khả từ nhiều nguồn khác đến đăng ký nộp dơn tìm việc làm Mọi tổ chức cần phải có đủ khả để thu hút đầy đủ số lợng chất lợng lao động nhằm đạt đợc mục tiêu Quá trình tuyển mộ ảnh hởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Tuyển chọn nhân viên trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau, để tìm cho đợc ngời phù hợp với yêu cầu công viêc đặt Đây trình quan trọng giup cho nhà quản trị đa đợc định tuyển dụng đắn Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực sử dụng có hiệu nguồn lực ngời Tuy nhiên tổ chức nhận thức đợc rõ vấn đề Có nơi cha đặt thành sách, biện pháp để có kế hoạch sản xuất kinh doanh, họ thờng bị động, gặp đau làm đó, chạy theo tình hình việc Để chủ động kinh doanh nắm bắt đợc hội kinh doanh, doanh nghiệp cần chuẩn bị cho đội ngũ nhân viên co đủ lực kinh nghiệm công việc, bổ sung nhân lực co nhu cầu phát sinh, doanh nghiệp phải tiến hành tuyển dụng cần nhận thức rõ vai trò, tầm quan trọng tuyển dụng quản tri nguồn nhân lực nh với hoạt động khác Vai trò tuyển dụng Con ngời tài sản quý giá tổ chức, ngời yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành bại tổ chức Vì để thu hút, hình thành nguồn nhân lực cho tổ chức, buộc tổ chức phải tiến hành hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực.Quyết định tuyển chọn có vai trò quan trọng chiến lợc kinh doanh tổ chức trình tuyển dụng tốt giúp cho tổ chức có đợc ngời co kỹ phù hợp với tổ chức tơng lai, vấn đề mà tổ chức có đợc Hơn nữa, thông qua trình tuyển dụng, tổ chức hay doanh nghiệp có hội quảng bá với ứng viên tổ chức mình, uy tín khả sản xuất kinh doanh doanh nghiệp- cách để ngời tiêu dùng hay khách hàng tiềm tìm hiểu rõ doanh nghiệp Ngay trình bé phËn cđa tun dơng, tun mé cịng cã vai trò lớn đến hiệu việc tuyển chọn nhân viên Thực tế có ngời lao i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i iiiiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i SV Ngun ThÞ Nga i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lớp: QTNL 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp động có trình độ cao nhng không đợc tuyển chọn họ không đợc biết thông tin tuyển mộ hay hội nộp đơn xin việc Chất lợng trình tuyển chọn đạt hiệu thấp hay không đat yêu cầu nh mong muốn số lợng ngời nộp đơn xin việc nhu cầu tuyển chọn Vì doanh nghiệp cần có kế hoạch tuyển mộ thật rõ ràng nên có biện pháp để thu hút ý ứng viên tơng lai Tuyển dụng vai trò chiến lợc sản xuất kinh doanh doanh ngiệp ma no đợc đánh giá hoạt động then chốt quản trị nhân lực tổ chức Bởi trình tuyển dụng kết thúc, nhà quản trị đa định tuyển dụng, điều có ảnh hởng lớn dến chức khác quản trị nhân lực nh: biên chế nhân lực, đánh giá thực công việc, thù lao , đào tạo phát triển nguồn nhân lực , mối quan hệ lao động khác Tuyển dụng với công tác bố trí nhân lực tổ chức: Quá trình tuyển dụng thờng lấy mô tả công việc yêu cầu công việc với ngời thực làm thông tin để quảng cáo tuyển mộ, đồng thời tiêu chí để lựa chọn nhân viên cho phù hợp với công việc Khi dựa tiêu chí để tuyển dụng thành công, bớc mà nhà quản trị phải làm xếp nhân viên vào vị trí việc làm phù hợp Mặc dù vị trí việc làm thiếu đà đợc xác định từ lập kế hoạch nhân sự, nhng việc bố trí nhân lực lại không đơn giản chút nào, nhân viên cần đợc định hớng họ không cảm thấy bỡ ngỡ lạc lõng buổi đầu nh khả họ thực đợc công việc vị trí Thuật dùng ngời nớc Âu- Mĩ có câu: “HoµnThe right man in the right place at the right time nghĩa tìm ngời, bố trí họ vị trí vào thời điểm cần thiết Vì có lựa chọn ngời trình tuyển dụng bố trí nhân lực vị trí thời điểm Ngoài ra, việc tuyển dụng đạt kết nh mong muốn giúp tổ chức tiết kiệm đợc chi phí việc biên chế nhân lực nội bộvà không gây ảnh hởng đến tâm lý nhân viên cũ tổ chức, đảm bảo có ổn định tổ chức Vì hoạt động quản trị nhân lực chủ động đợc Tuyển dụng tốt biện pháp quy hoạch đờng thăng tiến nghề nghiệp cho ngời lao động Tuyển dụng công tác đánh giá thực công việc: Trong trình tuyển dụng, nhà tuyển dụng nên đa thông báo tuyển mộ hấp dẫn để thu hút đợc nhiều ứng viên tham gia tốt, V× nhiỊu ngêi tham gia tun mé cho phÐp ngêi sử dụng lao động có khả lựa chọn nhiều h¬n Trong sè rÊt nhiỊu ngêi tham gia tun mé có ngời có trình độ cao khả thực công việc họ tốt ngời khác Nếu ngời có trình độ cao ®i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i SV Ngun ThÞ Nga i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lớp: QTNL 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ợc lựa chọn thuận lợi cho công tác đánh giá thực công việc sau Thực tốt trình tuyển dụng, doanh nghiệp có đội ngũ lao động phù hợp với công việc, ngời có kết thực công việc tốt điều tạo điều kiện cho ngời quản lý đánh giá thực hiệncông việc dễ dàng Đó sở để ngời lao động cải tiến thực công việc giúp cho ngời quản lý đa định nhân đắn Các kết giúp cho ngời quản lý lÃnh đạo đánh giá đợc thắng lợi tuyển mộ tuyển chọn, kiểm điểm đợc mức độ đắn hiệu hoạt động đó, từ có phơng hớng điều chỉnh cho phù hợp, cần thiết phải thu hút ngời lao động có trình độ cao Tuyển dụng công tác trả công lao động: Trong thực tế ngời lao động thờng bị thu hút mức lơng cao mức tiền thởng cao Vì số ngời nộp đơn xin việc vào vị trí có tiền lơng cao đông.Và ngời có trình độ cao mong muốn mức thù lao cao Kết công tác tuyển dụng tốt tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực tốt chế độ đÃi ngộ cho ngời lao động, chế độ thù lao Nếu doanh nghiệp tuyển đợc nhân viên nh yêu cầu mong đợi có thù lao tơng xứng với thực công việc họ phù hợp với phức tạp công việc Khi thù lao đợc trả tơng xứng động lực quan trọng để họ tiếp tục thực công việc tốt nhờ việc quản lý thù lao thuận lợi không làm phát sinh chi phí khác ®èi víi doanh nghiƯp Tun dơng ®èi víi ho¹t ®éng đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Thông thờng tỷ lệ số ngời đợc tuyển so với số ngời nộp đơn xin việclà không cao, mà lý quan trọng trình độ thực ngời nộp đơn không đáp ứng đợc yêu cầu công việc đặt Các cán tuyển dụng cần ngời có kinh ngiệm để đánh giá đợc xác Trong hồ sơ xin việc, ứng viên gưi kÌm rÊt nhiỊu b»ng cÊp, chøng chØ cã liªn quan đến công việc, nhng nhà tuyển dụng cần phải thật tinh mắt để phát đánh giá khả thực công việc, nh mà ứng viên đà đợc đào tạo Nếu làm tốt bớc phận trình tuyển dụng, doanh nghiệp tuyển dụng đợc ngời tài mà tiết kiệm đợc chi phí đào tạo lại lao động, bố trí họ vào làm việc vào vị trí trống Trong tơng lai họ nhân viên có khả phát triển cao Tuyển dụng đợc nhân viên đà đợc đào tạo tốt họ ngời thích ứng nhanh với môi trờng, ngời tiếp thu nhanh chơng trình đào tạo mức cao đợc doanh nghiệp cử đào tạo, nhờ doanh nghiệp có đợc đội ngũ nhân viên giỏi chuyên môn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i SV Ngun ThÞ Nga i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Líp: QTNL – 43B i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nhanh nhạy với thị trờng cạnh tranh, đa lại kết sanr xuất kinh doanh ngày cao Tuyển dụng ®èi víi viƯc x©y dùng quan hƯ lao ®éng: KÕt trình tuyển dụng định tuyển dụng, sau định nhân viên đợc bố trí vào vị trí việc làm thích hợp, họ muốn thay đổi công việc ỷ lệ thay đổi công việc thấp hơnnhng thoả mÃn cao hơn.Đến ngời lao động cảm thấy gắn bó với doanh nghiệpvà hình ảnh doanh nghiệp họ tốt đẹp Điều làm cho quan hệlao động ổn định tốt đẹp Mặt khác cung có tác động ngợc trở lại, hình ảnh đẹp công ty ảnh hởng đến định nộp đơn xin việc vào vị trí công ty ứng viên khác tơng lai Vì rút kết luận rằng, tuyển dụng hoạt động, trình tiền đề cho hoạt động chức quản trị nhân lực khác Làm tốt công tác tuyển dụng, tổ chức đà gặt hái đợc phần thành công Để tuyển dụng đạt kết cao nhà tuyển dụng có nhiều phơng pháp khác nh tuyển chọn theo phơng pháp kinh nghiệm, tuyển chọn theo cách ngẫu nhiên, tuyển chọn theo thông tin thu thập rộng rÃi Nhng có điều quan trọng nguyên tắc tuyển dụng đắn, bớc tuyển dụng phù hợp tuyển dụng đợc ứng viên nh mong muốn Do cần phải nghiên cứu số nguyên tắc tuyển dụngvà so với thực tế tuyển dụng tổ chức Các nguyên tắc tuyển dụng Thứ nhất, việc tuyển dụng phải gắn với nhu cầu nguồn nhân lực phù hợp với chiến lợc s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp, chØ tun dơng trờng hợp thực cần thiết Vì vậy, trớc tiến hành tuyển dụng, việc lập kế hoạch nhân để xác định nhu cầu nhân quan träng Doanh nghiƯp cã thĨ t×m kiÕm mét sè giải pháp thay thếcho tuyển dụng nh: hợp đồng thầu lại, làm thêm giờ, thuê lao động t công ty cho thuê doanh nghiệp gặp khó khăn tài cho trình tuyển dụng Tuy nhiên phải có cân nhắc việc tiến hành tuyển dụng hay ¸p dơng c¸c biƯn ph¸p thay thÕ Thø hai, nhµ quản trị nên dựa vào hành vi khứ ngời dự tuyển để dự đoán hành vi tơng lai họ Nguyên tắc tuyệt đối nhng ngời đà làm việc tốt khứnhng công việc cha đà phát huy đợc hết khả vốn có Tuy nhiên hành vi khứ ngời dự tuyểncho phép đánh giá đợc cách khách quan công việc mà ngời làm đợc tơng lai Trong hoạt động nhân i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i SV Ngun ThÞ Nga i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Líp: QTNL – 43B i Chuyªn đề thực tập tốt nghiệp sự, thông tin khứ đợc coi có ý nghĩa nh mà cần phải chọn lọc cách kỹ lỡng thông tin cần thiết cho công việc có khoảng cách gần với thời điểm xét, không nên dựa vào thông tin cũ, lạc hậu Thứ ba, tổ chức tuyển dụng nên thu thập thông tin nhiều lĩnh vực với độ tin cậy cao, với nhiều phơng pháp khác Hoạt động ngời liên quan đến nhiều lĩnh vực loại thông tin liên quan đến ngời phong phú đa dạng, thông tin tìm đợc phải đáng tin cậy Thực tế cho thấy thông tin lặp lạivà quán thông tin ta thờng phải quan tâm nhất, thông tin cho ta giá trị đắn thực côngviệc Thứ t, ngời dự tuyển vào vị trí đợc lựa chọn sở thoả mÃn với tiêu chuẩn tuyển chọn tiêu chuẩn công việc Do phải tuyển đợc ngời thực phù hợp với công việc, ®¶m b¶o cho doanh ngiƯp cã mét ®éi ngị lao động tốt, thực phừ hợp, do giảm đợc chi phí thời gian đào tạo, giúp họ phát huy hết lực công việc Đồng thời, ngời lao động có kỷ luật, trung thực gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Việc tuyển dụng doanh nghiệp công việc đơn giản, dễ làm, mà trình với bớc trình tự chặt chẽ Mỗi bớc trinh đợc xem xet nh hàng rào chắn đẻ sàng lọc loại bỏ ứng viên không đủ đièu kiện tiếp vào bớc sau Cơ sở tuyển dụng nhân 4.1 Kế hoạch hoá nguồn nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực trình đánh giá, xác định nhu cầu nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc tổ chức xây dựng kế hoạch lao động để đáp ứng đợc nhu cầu Kế hoạch hoá nguồn nhân lực bao gồm: Ước tính xem cần ngời có trình độ lành nghề thích ứng để thực nhiệm vụ đà đặt (cầu nhân lực); ớc tính xem có ngời làm việc cho tổ chức (cung nhân lực); lựa chọn giải pháp để cân đối cung cầu nhân lực tổ chức thời điểm thích ứng tơng lai Một giải pháp quan trọng để cân đối cung cầu nhân lực tuyển dụng Kế hoạch hoá nguồn nhân lực giữ vai trò trung tâm quản lý chiến lợc nguồn nhân lực, đồng thời sở cho hoạt động tuyển dụng, biên chế nhân sự, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực cho i i i i i i i i i i i i iii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i SV NguyÔn ThÞ Nga i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Líp: QTNL – 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nhà quản lý thấy rõ tổ chức thiếu lao động, cấu lao động trình độ lao động cần bổ sung Kế hoạch hoá nguồn nhân lực giúp cho tổ chức chủ động đợc nhân để thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, nhờ có kế hoạch hoá nguồn nhân lực mà đa đợc kế hoạch tuyển dụng phù hợp, tránh tuyển dụng bị động chạy theo tình hình việc Vì thế, kế hoạch hoá nguồn nhân lực điều kiện cần để tiến hành tuyển dụng nhân 4.2.Phân tích công việc Phân tích công việc trình thu thập t liệu đánh giá cách có hệ thống thông tin quan trọng có liên quan đến công việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất công việc Đó việc nghiên cứu công việc để làm rõ công việc cụ thể ngời lao động có nhiệm vụ, trách nhiệm gì, họ thực hoạt động nào, phải thực thực nh nào, máy móc thiết bị đợc sử dụng, mối quan hệ đợc thực hiện, điều kiện làm việc cụ thể, nh yêu cầu kiến thức, kỹ khả mà ngời lao động cần phải có để thực công việc Phân tích công việc có ý nghĩa quan trọng nhờ có phân tích công việc mà ngời quản lý xác định đợc kỳ vọng ngời lao động làm cho họ hiểu đợc kỳ vọng đó; nhờ ngời lao động hiểu đợc nhiệm vụ, trách nhiệm công việc Đồng thời phân tích công việc sở để thực đợc hoạt động quản lý nguồn nhân lực đắn có hiệu thông qua việc giúp cho nhà quản lý đa đợc định nh tuyển dụng, đề bạt, thù lao, đánh giá thực công việc),dựa tiêu thức có liên quan đến công việc dựa tiêu chuẩn mơ hồ mang tính chủ quan Các thông tin thu thập để phân tích công việc thờng đợc hệ thống hoá trình bày dới dạng mô tả công việc, yêu cầu công việc ngời thực tiêu chuẩn thực công việc Bản mô tả công việc viết giải thích nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc vấn đề có liên quan đến công việc cụ thể Bản yêu cầu công việc ngời thực hiện: liệt kê yêu cầu đòi hỏi công việc ngời thực kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cần phải có, trình độ giáo dục đào tạo cần thiết, đặc trng tinh thần thể lực, yêu cầu cụ thể khác Bản yêu cầu công việc ®èi víi ngêi thùc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i SV Ngun ThÞ Nga i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Líp: QTNL 43B i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nên bao gồm yêu cầu chuyên môn có liên quan rõ ràng tới việc thực công việc mức chấp nhận đợc Bản tiêu chuẩn thực công việc: Tiêu chuẩn thực công việc hệ thống tiêu/ tiêu chí phản ánh yêu cầu số lợng chất lợng hoàn thành nhiệm vụ đợc quy định mô tả công việc Các thông tin mô tả công việc, yêu cầu công việc ®èi víi ngêi thùc hiƯn ®ỵc sư dơng rÊt nhiỊu công tác tuyển dụng Bản mô tả công việc đợc sử dụng thông báo tuyển mộ để mô tả công việc cần tuyển ngời quảng bá vị trí việc làm mới, yêu cầu công việc ngời thực đợc sử dụng làm tuyển chọn: xác định kỹ hoạt động, lấy làm tiêu thức để định chọn ứng viên Vì vậy, phân tích công việc sở để tiến hành công tác tuyển dụng tuyển dụng phải dựa phân tích công việc tuyển đợc ngời, sử dụng hiệu 4.3 Đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc thờng đợc hiểu đánh giá có hệ thống thức tình hình thực công việc ngời lao động quan hệ so sánh với tiêu chuẩn đà đợc xây dựng thảo luận đánh giá với ngời lao động Để đánh giá thực công việc cần thiết phải thiết lập hệ thống đánh giá với ba yếu tố bản: Các tiêu chuẩn thực công việc; đo lờng thực công việc theo tiêu thức tiêu chuẩn; thông tin phản hồi ngời lao động phận quản lý nguồn nhân lực Hệ thống đánh giá phải đảm bảo tính phù hợp với mục tiêu quản lý, phân biệt đợc ngời hoàn thành tốt công việc ngời không hoàn thành, kết đánh giá phải thể đợc độ tin cậy, thống hệ thống đánh giá phải đợc ngời lao động chấp nhận, phơng tiện đánh giá phải đơn giản, dễ hiểu dễ sử dụng ngời lao động ngời quản lý Đánh giá thực công việc cho phép nhà quản lý đánh giá đợc thắng lợi hoạt động quản trị nhân nh: tuyển dụng, đào tạo, thù lao,),để từ có điều chỉnh phù hợp Riêng công tác tuyển dụng, đánh giá thực công việc cho phép kiểm chứng tính đắn hợp lý trình tuyển chọn xây dựng tiêu thức tuyển chọn cho phù hợp với yêu cầu công việc Ngoài ra, đánh giá thực công việc đa kết luận thực công việc ngời lao động từ đa định nhân đắn nh: có tiếp tơc sư dơng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i SV Ngun ThÞ Nga i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Líp: QTNL – 43B i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ngời lao động không, không tạo vị trí việc làm trống, từ tiến hành hoạt động tuyển mộ nhân phù hợp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i II Tun mé nh©n lùc i i i i Khái niệm Tuyển mộ nhân viên tiến trình thu hút ngời có khả từ nhiều nguồn khác đến đăng ký, nộp đơn tìm việc làm Nguồn phơng pháp tuyển mộ Để tuyển mộ đợc đủ số lợng chất lợng ứng viên vào vị trí việc làm thiếu doanh nghiệp, phải xác định đợc nguồn tuyển mộ bên bên tổ chức 2.1.Nguồn nội Phạm vi áp dụng: Khi đề bạt luân chuyển cán bộ, ứng viên đợc xem xét ngời lao động làm việc doanh nghiệp Ưu điểm nguồn nội bộ: Phơng án tuyển dụng thờng có nhiều thuận lợi Bởi tạo thi đua rộng rÃi nhân viên làm việc, kích thích họ làm việc tốt hơn, sáng tạo hơn, nhiệt tình tận tâm với công việc Hơn nhân viên cũ đà quen với công việc, hiểu đợc mục tiêu doanh nghiệp dễ dàng tìm cách đạt đợc mục tiêu đó, việc định hớng, hớng dẫn đào tạo tốn chi phí Họ thờng ngời đợc thử thách lòng trung thành, thái độ nghiêm túc, tinh thần trách nhiệm Hơn nữa, tuyển mộ nguồn thuận lợi cho công tác sàng lọc ứng viên tốn chi phí ngời nộp đơn ngời công ty Nhợc điểm: Việc tuyển dụng nhân viên trực tiếp từ nội doanh nghiệp có số nhợc điểm định.Việc tuyển dụng nhân viên vào chức vụ trống theo kiểu thăng chức cã thĨ sinh t tëng chđ quan ®èi víi công việc đà làm thờng ngày, dẫn đến công việc giải thiếu tính sáng tạo Cũng tuyển dụng theo cách làm cho doanh nghiệp dễ hình thành nhóm Đối với ngời không đợc đề bạt mâu thuẫn với ngời đợc đề bạt mâu thuẫn với lÃnh đạo cấp hình thành nhóm doanh nghiệp Vì xây dựng chơng trình đề bạt tổ chức cần có chơng trình phát triển lâu dài với cách nhìn tổng quát hơn, toàn diện Nguồn tuyển mộ không thích hợp với công ty, doanh nghiệp nhỏ Tuy nhiên, doanh nghiệp thiên tuyển mộ nội không đổi đợc đội ngũ lao động, nguồn nhân lực cũ chậm thích nghi Đối với nguồn tuyển mộ nội bộ, có ba phơng pháp tuyển mộ thờng đợc sư dơng lµ: i i i i i i i i i i iii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i SV Ngun ThÞ Nga i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Líp: QTNL – 43B i