Tiểu Luận Môn Quảng Cáo Và Xttm - Đề Tài - Bigcare Nhà Phân Phối Dược Phẩm Mỹ Tại Việt Nam .Phân Tích Các Nhóm Công Chúng Mục Tiêu Và Chiến Lược Sử Dụng Qhcc Để Tạo Dựng Và Quảng Bá Hình Ảnh

1 QUẢNG CÁO VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI Đề Tài : Bigcare nhà phân phối mặt hàng dược phẩm Mỹ thành lập thị trường VN Các loại dược phẩm công ty phân phối sản phẩm có chất lượng cao thương hiệu tiếng Công ty dự định tăng cường đầu tư vào hoạt động quan hệ công chúng để tạo dựng quảng bá hình ảnh thị trường VN Hãy ta nhóm cơng chúng nói chung công ty? Công ty Bigcare nên tiến hành công cụ QHCC nay? Quảng Cáo Xúc Tiến Thương Mại Quốc Tế BỐ CỤC Tổng Quan Lý Thuyết Quan hệ công chúng(PR) Các công cụ chủ yếu hoạt động quan hệ cơng chúng Quy trình hoạch định thực thi hoạt động quan hệ công chúng Quan hệ công chúng kinh doanh quốc tế Đề Tài Thực tiễn BigCare Các nhóm cơng chúng cơng ty Các cơng cụ quan hệ quảng cáo BigCare Chương 1: Tổng quan lý thuyết I.Quan hệ công chúng(PR) Pedro Banderas Quan hệ công chúng(PR): việc quan tổ chức hay doanh nghiệp chủ động quản lý quan hệ giao tiếp cộng đồng để tạo dựng giữ gìn hình ảnh tích cực Các hoạt động quan hệ cơng chúng bao gồm việc quảng bá thành công, giảm nhẹ ảnh hưởng thất bại, công bố thay đổi, nhiều hoạt động khác 1.Khái niệm Chương 1: Tổng quan lý thuyết I.Quan hệ công chúng(PR) 2.Đặc Điểm Quan Hệ Công Chúng +)Hoạch định PR chiến lược tổ chức +)PR nội Những hoạt +)Quan hệ báo chí +)Tổ chức kiện động PR chủ +) Quản trị khủng hoảng yếu +) Quan hệ cộng đồng +)Tiếp xúc +)Lắng nghe +)Trao đổi, truyền đạt +)Tạo lập hình ảnh ấn tượng +)Các hoạt động hướng công chúng Mục đích việc PR +) Khách hàng tiềm +) Cơ quan truyền thông báo chí +) Chính quyền Đối tượng +) Dân khu vực +) Các tổ chức đoàn thể cần nhắm đến +) Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng +) Cổ đông doanh nghiệp +) Nhân viên doanh nghiệp Các giai đoạn PR +) Xác định đánh giá thái độ cơng chúng +) Xác định sách thủ tục doanh nghiệp quan tâm công chúng +) Phát triển tiến hành chương trình truyền bá để cơng chúng hiểu chấp nhận sản phẩm dịch vụ công ty Chương 1: Tổng quan lý thuyết I.Quan hệ công chúng(PR) *Ưu-Nhược Điểm Ưu Điểm -Tính Khách quan -Chi phí thấp -Tính quán lâu dài -Cụ thể,rõ ràng Nhược Điểm -Không đến với lượng lớn đối tượng thời gian ngắn quảng cáo -Thơng điệp khơng “ấn tượng” dễ nhớ -Khó kiểm sốt nội dung thơng điệp thường chuyển tải qua góc nhìn bên thứ ba (nhà báo, nhân vật nỗi tiếng, chuyên gia, kiện ) Chương 1: Tổng quan lý thuyết I.Quan hệ công chúng(PR) 3.Chức năng, vai trị Là cơng cụ đắc lực cho tổ chức mns tạo dựng hình ảnh với cơng chúng Xây dựng long tin, mối quan tâm tình cảm công chúng với doanh nghiệp Là công cụ mang tính truyền thơng cao PR quảng bá cho cơng chungs hình ảnh tổ chức lĩnh vực hay hoạt động Tạo dựng văn hóa riêng cho đơn vị, trì sắc đặc trưng doanh nghiệp, ảnh hưởng tích cực tới tư hành động nhân viên, tôn xinh giá trị tốt đẹp mà doanh nghiệp có Các hoạt động doanh nghiệp thông qua PR dễ dàng đến với công chúng chiếm phản hồi tích cực từ họ để giữ uy tín doanh nghiệp mắt công chúng Chương 1: Tổng quan lý thuyết II.Các Công Cụ Chủ Yếu Trong Quan Hệ Công Chúng kiện văn hoá – Các hoạt độngTổ chức hội nghị khách Các loại ấn phẩm thể thao xã hội hàng, hội thảo Public Relationalship Public Relationalship Public Relationalship Public Relationalship Chương 1: Tổng quan lý thuyết III Quy trình hoạch định thực thi hoạt động quan hệ công chúng Nghiên cứu thái độ ý kiến công chúng Truyền thông hoạt động Xây dựng kế hoạch quan hệ công chúng Đánh giá kết Chương 1: Tổng quan lý thuyết IV.Quan hệ công chúng kinh doanh quốc tế Delivery Editio n Support Decision Contact -Quan hệ công chúng quốc tế ngày trở nên mở rộng trình tồn cầu hóa kinh tế nói chung phương tiện truyền thơng nói riêng -Ở nước phát triển, quan hệ cơng chúng coi dạng biện pháp xúc tiến “ngầm” -Trên thị trường quốc tế, dạng quan hệ công chúng phổ biến kiện tài trợ -Ngày quan hệ công chúng khơng đóng vai trị xây dựng thương hiệu mà cịn góp phần quan trọng rong trì hoạt động lâu dài ổn định doanh nghiệp Chương 2: Thực tiễn BigCare 10 I.Các nhóm cơng chúng cơng ty Nhóm cơng chúng đối nội Nhóm công chúng đối ngoại Chương 2: Thực tiễn BigCare 11 I.Các nhóm cơng chúng cơng ty 1.Nhóm cơng chúng đối nội Khách hàng nhóm đối tượng quan trọng, định việc thành công hay thất bại doanh nghiệp Các đối tác kinh doanh BigCare cần thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với trung gian phân phối, việc tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân phối sản phẩm Cổ đông Các nhà đầu tư người theo dõi tình hình kinh doanh dự báo bước sản phẩm doanh nghiệp tương lai mà họ đầu tư Đội ngũ cán nhân viên công ty Bigcare nên trọng bồi dưỡng nhân viên, phổ biến cho họ nhiệm vụ, nhấn mạnh tầm quan trọng nhân dây chuyền sản xuất Chương 2: Thực tiễn BigCare 12 I.Các nhóm cơng chúng cơng ty 2.Nhóm cơng chúng đối ngoại Chính quyền Giới truyền thông Cộng đồng dân cư cấp Bigcare nên giữ quan hệ gần gũi với quyền cấp, thực nghiêm chỉnh điều luật, quy định, nghĩa vụ đóng thuế cơng ty, đáp ứng quan tâm quan chức có trách nhiệm giám sát công Bigcare cần xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với tạp chí, báo đài, kênh truyền thông lớn để tiếp cận công chúng cách đông đảo thuận lợi Bigcare cần xây dựng mối quan hệ gần gũi với cộng đồng dân cư đại điểm nơi mà công ty đặt kho dự trữ sản phẩm Chương 2: Thực tiễn BigCare 13 Các công cụ quan hệ công chúng BigCare Đề Xuất) Mục Tạo dựng quảng bá hình ảnh công ty thị trường Việt Nam là: nhà phân phối mặt hàng dược phẩm Mỹ có sản phẩm chất lượng cao đến từ Tiêu thương hiệu tiếng giới Công cụ tuyên truyền Tài trợ tổ chức kiện Các hoạt động cộng đồng Chương 2: Thực tiễn BigCare 14 Các công cụ quan hệ công chúng BigCare Các công cụ tuyên truyền Bản tin Họp báo định kỳ Bản giới thiệu công ty Thư gửi ban biên tập Nội dung -Bài viết, -Cơng khai tình -Nội dung:lịch sử chun mục:trao tin hình hoạt hình thành đổi quan điểm chuyên mục báo, động,các thành phát triển, tầm thái độ tạp chí,video tựu mục tiêu nhìn, chiến lược, công ty phát ngắn hạn ngành nghề kinh vấn đề cộng kênh truyền hình cơng ty doanh, sản đồng, địa (kênh radio) -Đối tượng: Các phẩm mà công ty phương, vấn -Đối tượng:Khách nhà phân phân phối, đề chương hàng nhóm phối/đại lý thành tựu trình sức khỏe cơng chúng đối hoạt động cộng làm ngoại đồng công ty đẹp Chương 2: Thực tiễn BigCare 15 Các công cụ quan hệ công chúng BigCare Tài trợ tổ chức kiện Tạo dựng quảng bá hình ảnh cơng ty thị trường Mục Đích: Việt Nam Bigcare tài trợ chương trình chăm sóc sức khỏe làm đẹp của đài truyền hình như: - Vui sống ngày – VTV3 - Vẻ đẹp phụ nữ Á Đông – VTV3 - Chất lượng sông – VTV2 - Vui khỏe 24/7 – VTV2, - Vì sức khỏe người Việt – VTV2… Chiếm vị trí nhà tài trợ vàng chương trình tài trợ Ngồi ra,BigCare cần lên kế hoạch tổ chức kiện để chia sẻ kỹ chăm sóc sức khỏe, sức đẹp cho đơi tượng khách hàng Các kiện cần có đưa tin báo giới đài truyền hình Chương 2: Thực tiễn BigCare 16 Các công cụ quan hệ công chúng BigCare Các hoạt động cộng đồng -Bigcare cần tích cực tham gia hoạt động cộng đồng, đặc biệt, hoạt động liên quan đến lĩnh vực sức khỏe sắc đẹp mà doanh nghiệp có lợi -Các hoạt động cộng đồng liên quan đến vấn đề an sinh xã hội, thiên tai: Ủng hộ đồng bào bị thiệt hại sau thiên tai, lũ lụt -Các hoạt động như: Trung thu cho em”, chương trình hỗ trợ áo ấm, lương thực, sách cho bạn nhỏ đồng bào nghèo dân tộc thiểu số, chương trình qun góp người nghèo,… -Các hoạt động phải đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin tới giới truyền thông, tốt thu hút giới truyền thông giới quyền 17 Kết Luận Với mục tiêu thực công cụ Quan hệ cơng chúng tạo dựng quảng bá hình ảnh công ty thị trường Việt Nam nhà phân phối mặt hàng dược phẩm Mỹ có sản phẩm chất lượng cao đến từ thương hiệu tiếng giới,BigCare cần phải tạo dựng cho hình ảnh tuyệt vời tâm trí người Việt Nam Vì vậy,BigCare cần phải nỗ lực việc thực hoạt động quan hệ công chúng thật phù hợp nhằm mang lại hiệu cao cho cơng định vị hình ảnh tâm trí khách hàng Việt Nam 17 18 Cám ơn cô bạn lắng nghe thuyết trình nhóm