(Luận văn) thiết lập thông tin kế toán cho việc ra quyết định của nhà quản trị tại viễn thông tphcm ,

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng hi TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ep w n lo ad ju y th Lê Thúy Phượng yi pl n ua al THIẾT LẬP THÔNG TIN KẾ TOÁN CHO VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH CỦA NHÀ QUẢN TRỊ TẠI VIỄN THƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH n va fu ll Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 60340301 oi m at nh z LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ z k jm ht vb om l.c gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN VĂN TÙNG n a Lu n va y te re th TP Hồ Chí Minh - Năm 2013 t to ng LỜI CAM ĐOAN hi ep
 w n Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhân lo ad tôi, thực sở nghiên cứu lý thuyết, khảo sát hướng y th dẫn khoa học TS Trần Văn Tùng ju yi Các số liệu kết luận văn trung thực, chưa pl cơng bố cơng trình nghiên cứu ua al Tác giả luận văn n n va ll fu oi m at nh Lê Thúy Phượng z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng MỤC LỤC hi ep Trang phụ bìa Lời cam đoan w n Mục lục lo ad Danh mục chữ viết tắt y th Danh mục bảng ju yi Danh mục sơ đồ pl ua al Lời mở đầu n CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THIẾT LẬP THƠNG TIN KẾ TỐN CHO VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH CỦA NHÀ QUẢN TRỊ TRONG DOANH NGHIỆP n va ll fu oi m 1.1 Những vấn đề thông tin kế toán cho việc định nhà quản trị nh at 1.1.1 Một số khái niệm chung z z 1.1.1.1 Thông tin kế toán vb jm ht 1.1.1.2 Quyết định nhà quản trị k 1.1.2 Quy trình định, thơng tin thích hợp cơng cụ kế tốn chứng minh gm om l.c 1.1.3 Vai trị thơng tin kế tốn việc định nhà quản trị doanh nghiệp a Lu 1.1.3.1 Định hướng n y te re 1.1.3.4 Sử dụng tối ưu nguồn lực n 1.1.3.3 Điều chỉnh va 1.1.3.2 Nhận diện thực trạng th 1.1.4 Phân loại thơng tin kế tốn cho việc định nhà quản trị doanh nghiệp t to ng 1.1.4.1 Theo cấp độ quản trị hi ep 1.1.4.2 Theo hoạt động 1.1.5 Nội dung thơng tin kế tốn cho việc định doanh nghiệp w n lo 1.1.5.1 Thông tin tiêu chuẩn nội 10 ad y th 1.1.5.2 Thông tin linh hoạt, phù hợp 10 ju 1.2 Thơng tin kế tốn cho việc số định chủ yếu doanh nghiệp 12 yi pl ua al 1.2.1 Đặc điểm doanh nghiệp 12 n 1.2.2 Thơng tin kế tốn cho việc số định chủ yếu doanh nghiệp 15 n va fu ll 1.2.2.1 Các định kinh doanh 15 m oi 1.2.2.2 Các định nguồn nhân lực 18 nh at 1.2.2.3 Các định đầu tư 19 z z 1.3 Mục tiêu thiết lập thơng tin kế tốn cho việc định nhà quản trị 22 jm ht vb KẾT LUẬN CHƯƠNG 24 k om l.c gm CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THƠNG TIN KẾ TỐN CHO VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH CỦA NHÀ QUẢN TRỊ TẠI VIỄN THƠNG TP HỒ CHÍ MINH 25 a Lu 2.1 Giới thiệu doanh nghiệp 25 n 2.1.1 Giới thiệu chung 25 n y te re th 2.2 Thực trạng thông tin kế toán cho việc định nhà quản trị Viễn Thông TP.HCM 32 va 2.1.2 Đặc điểm kinh doanh 29 t to ng 2.2.1 Khảo sát thực trạng thơng tin kế tốn cho việc định quản trị Viễn Thông TP.HCM 32 hi ep 2.2.2 Thực trạng cơng tác kế tốn quản trị Viễn Thơng TP.Hồ Chí Minh33 w n 2.2.3 Thực trạng thơng tin kế tốn cho việc định nhà quản trị Viễn Thông TP Hồ Chí Minh 36 lo ad ju y th 2.3 Ưu nhược điểm thơng tin kế tốn cho việc định nhà quản trị Viễn Thơng TP.Hồ Chí Minh 47 yi pl 2.3.1 Ưu điểm nguyên nhân 47 al n ua 2.3.2 Nhược điểm nguyên nhân 48 n va KẾT LUẬN CHƯƠNG 52 ll fu CHƯƠNG 3: THIẾT LẬP THÔNG TIN KẾ TOÁN 53 oi m CHO VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH CỦA NHÀ QUẢN TRỊ 53 at nh TẠI VIỄN THÔNG TP HỒ CHÍ MINH 53 z 3.1 Một số quan điểm thiết lập thơng tin kế tốn cho việc định nhà quản trị 53 z ht vb jm 3.1.1 Tính phù hợp với mơ hình tổ chức công ty 53 k 3.1.2 Tính phù hợp với nhu cầu thơng tin công ty 53 gm 3.1.3 Tính phù hợp lợi ích chi phí 54 l.c om 3.2 Thiết lập thơng tin kế tốn cho việc định nhà quản trị Viễn Thông TP Hồ Chí Minh 55 a Lu n 3.2.1 Yêu cầu thơng tin kế tốn cho việc định nhà quản trị Viễn Thông TP Hồ Chí Minh 55 n va y th 3.2.2.1 Các định kinh doanh 56 te re 3.2.2 Thơng tin kế tốn cho việc số định cụ thể nhà quản trị Viễn Thơng TP Hồ Chí Minh 56 t to ng 3.2.2.2 Các định nguồn nhân lực 58 hi ep 3.2.2.3 Các định đầu tư 60 w 3.3 Điều kiện để thực giải pháp 64 n lo 3.3.1 Đối với Viễn Thơng TP Hồ Chí Minh 64 ad y th 3.3.2 Các tổ chức ngành nghề 66 ju KẾT LUẬN CHƯƠNG 67 yi pl KẾT LUẬN 68 al n n va Phụ lục ua Tài liệu tham khảo ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT hi ep
 w Công nghệ thông tin n CNTT lo Đại học ad ĐH Hạch toán phụ thuộc yi HTPT Kế hoạch ju y th KH pl Kế tốn thống kê tài PGS Phó giáo sư PP Phó phịng ThS Thạc sĩ TP Thành phố TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TPh Trưởng phịng TS Tiến sĩ TSCĐ Tài sản cố định VT Viễn Thông VTTP Viễn Thông Thành phố n ua al KTTKTC n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC CÁC BẢNG hi ep
 w Bảng 1.1: Mơ hình định hướng thơng tin cho đối tượng quản trị cho việc n lo định ………………………………………………………… ad Bảng 1.2 y th Bảng 1.3 Nhu cầu thơng tin kế tốn theo cấp bậc quản trị …………………… Báo cáo kết hoạt động kinh doanh ……… …………………… 16 ju Báo cáo kết hoạt động kinh doanh theo sản phẩm …………… 17 yi Bảng 1.4 Đối tượng khảo sát ………………………………………………… 35 Bảng 2.2 Tình hình cung cấp sử dụng thơng tin kế tốn cho việc định pl Bảng 2.1 n ua al Mẫu thơng tin kế tốn cho việc định nhà quản n Bảng 2.3 va nhà quản trị …………………………………………………… 36 fu ll trị……………………………………………………………… 37 m Các yếu tố ảnh hưởng đến thơng tin kế tốn cho việc định oi Bảng 2.4 at nh nhà quản trị ………………………………………………… 38 Báo cáo khoản mục chi phí …………………………………… 40 Bảng 2.6 Báo cáo khoản mục doanh thu …………………………………… 41 Bảng 2.7 Nhu cầu thơng tin chi phí – khối lượng – lợi nhuận z Bảng 2.5 z jm ht vb định kinh doanh …………………………………………… 42 k Báo cáo tình hình nhân ………………………………………… 43 Bảng 2.9 Nhu cầu thơng tin chi phí lao động định nhân l.c gm Bảng 2.8 om ………………………………………………………………… 44 Các tiêu đánh giá dự án đầu tư ……………………………… 45 Bảng 2.11 Tiến độ toán dự án đầu tư ………………………………… 46 Bảng 2.12 Nhu cầu thơng tin đánh giá tài đánh giá tài đối n a Lu Bảng 2.10 Bảng 3.2 Phân tích kết hoạt động kinh doanh theo dịch vụ ………… 57 Bảng 3.3 Bảng tính chi phí lao động ………………………………………… 59 y Báo cáo kết hoạt động kinh doanh theo dịch vụ …………… 56 te re Bảng 3.1 n va với định đầu tư ……………………………………… 46 th t to ng hi ep w n Chi phí lao động tăng thêm ……………………………………… 59 Bảng 3.5 Suất sinh lợi kế toán ……………………………………………… 61 Bảng 3.6 Thời gian hoàn vốn ……………………………………………… 62 Bảng 3.7 Giá trị ròng ……………………………………………… 63 lo Bảng 3.4 ad y th Bảng 3.8 Suất sinh lợi nội ………………………………………………… 63 ju yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ hi ep
 w n Sơ đồ 1.1 Mối quan hệ vai trị chức quản trị nhu cầu thơng lo ad tin ………………………………………………… y th Quy trình hoạt động doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ….14 ju Sơ đồ 1.2 yi pl Sơ đồ 2.1 Vị trí Viễn Thơng TP Hồ Chí Minh cấu tổ chức n ua al Tập đoàn Bưu Viễn Thơng Việt Nam …………… 27 Sơ đồ tổ chức Viễn Thơng TP Hồ Chí Minh ……… 28 Sơ đồ 2.3 Sơ đồ tổ chức phòng Kế tốn thống kê tài ……… 34 n va Sơ đồ 2.2 ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng Mức độ mãn thông tin kế toán cho hi 30 ep việc định nhà quản trị 100% w n 0% b Chút 18 60% Bình thường 27% 13% 0% lo Hồn tồn khơng ad a c y th d Thỏa mãn ju Rất thỏa mãn yi e pl Ảnh hưởng yếu tố cá nhân 30 al thơng tin kế tốn cho việc định 100% n ua 10 va Hoàn toàn khơng b Chút c Khoảng 50% d Có nhiều e Hồn tồn có 0% 3% 27% 27% 13 43% 30 100% 0% 3% n a ll fu oi m at nh z z 11 Ảnh hưởng yếu tố tổ chức vb thơng tin kế tốn cho việc định Chút c Khoảng 50% 20% d Có nhiều 30% e Hồn tồn có 14 n 100% 0% b Chút 0% th Hồn tồn không y a te re quản trị n 30 va kế toán cần thiết cho việc định nhà 47% a Lu 12 om Mức độ cần thiết phải thiết kế sẵn thông tin l.c b k Hồn tồn khơng gm jm ht a t to ng hi ep c Khoảng 50% 10% d Có nhiều 17% e Hồn tồn có 22 73% w Mức độ cần thiết thông tin chi n lo 13 ad 100% định kinh doanh Không cần thiết 0% Thỉnh thoảng cần 0% 7% 30% 19 63% 30 100% 0% 10% 7% 11 37% 14 47% ju yi b 30 y th a phí – khối lượng – lợi nhuận pl Bình thường d Cần thiết e Rất cần thiết n ua al c va n 14 Mức độ cần thiết thông tin chi fu ll phí lao động định nhân Rất cần thiết 30 100% om l.c định đầu tư gm đánh giá tài đánh giá tài k 15 Mức độ cần thiết thông tin jm e ht Cần thiết vb d z Bình thường z c at Thỉnh thoảng cần nh b oi Không cần thiết m a a Không cần thiết 0% b Thỉnh thoảng cần c Bình thường d Cần thiết 11 37% e Rất cần thiết 13 43% a Lu 3% n 17% n va y te re th t to ng hi ep PHỤ LỤC 4: BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ FIBER VNN - LẮP ĐẶT MỚI w n THÁNG NĂM 2013 lo ad ju pl 1,200,000,000 2,000,000 100% 777,316,404 1,295,527 64.78% 704,473 35.22% 422,683,596 21,203,917 35,340 1.77% Lãi rịng 401,479,679 669,133 33.46% fu Định phí ll n va Số dư đảm phí n ua al Biến phí Tỷ trọng sản phẩm 600 yi Số lượng tiêu thụ Doanh thu Đơn vị Tổng số y th Chỉ tiêu oi m Doanh thu hòa vốn 60,197,985 at 30 nh Sản lượng hòa vốn z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC hi ep PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THEO DỊCH VỤ Dịch vụ Dịch vụ Mega VNN Fiber VNN kênh thuê riêng w Dịch vụ n lo Chỉ tiêu ad y th Số tiền ju Doanh thu 1,543,800,276 Số tiền % Số tiền % 100% 50,000,000 100 % 87.7% 1,663,457,104 84.5% 21,560,700 43.1% 12.3% 28,439,300 56.9% 100 % 1,968,400,000 yi 1,354,162,274 pl Biến phí % 189,638,002 304,942,896 15.5% n đảm phí ua al Số dư 125,168,402 21,203,917 56,530,981 283,738,979 -28,091,681 1.27% 262.19% at nh 4.76% oi m Tỷ lệ định phí/ biến phí ll Lãi rịng fu 64,469,601 n va Định phí z Độ nghiêng z 1.52 1.07 k jm gm Phân tích: 1.01 ht kinh doanh - vb đòn bẩy Với mức doanh thu tại, doanh thu tăng 1% lợi nhuận dịch vụ n tăng sau: a Lu - om thứ tự kênh thuê riêng, MegaVNN Fiber l.c Muốn tăng lợi nhuận, đẩy mạnh tăng số lượng dịch vụ cung cấp tăng theo - n va + Khi doanh thu tăng 1% lợi nhuận dịch vụ MegaVN tăng 1,52% y + Khi doanh thu giảm 1% lợi nhuận dịch vụ Kênh thuê riêng giảm 1,01% te re + Khi doanh thu tăng 1% lợi nhuận dịch vụ Fiber VNNtăng 1,07% th t to ng PHỤ LỤC 6A hi ep MINH HỌA PHÂN TÍCH CHI PHÍ LAO ĐỘNG w KTVT14 n Mã số công việc: lo Chuyên viên thẩm tra báo cáo toán ad Vị trí cơng việc: Mã số nhân viên: y th Phịng KTTKTC ju Tổ/Phòng: yi Đơn vị/ Phòng ban: pl Viễn Thơng TP.HCM al Ký hiệu ua n Chi phí lao động tính va cho cá nhân (cách Ghi Đơn vị tính Số tiền đồng 113,873,629 đồng 8,261,049 n tính) C đồng D=A+B+C đồng E ngày F ngày gm z G=E-F ngày 251 H 93% n a Lu K=D/I đồng/giờ 1,863.71 n I=G*H*8 va 69,488 y te re Chi phí lao động / om thực tế 260 l.c Thời gian làm việc k Năng suất làm việc jm Số ngày nghỉ hàng năm 129,505,178 ht vb Trừ : Số ngày làm việc thực tế 7,370,500 z Số ngày làm việc at Tổng chi phí lao động nh (nếu có) B oi Các khoản hỗ trợ khác m lương A ll Các khoản trích theo fu Tiền lương (năm) th t to ng PHỤ LỤC 6B hi ep MINH HỌA CHI PHÍ LAO ĐỘNG TĂNG THÊM w n Phương án Phương án Chi phí lao động tăng thêm A B C=B-A lo Chỉ tiêu ad ju y th yi Giao dịch viên 75,000,000 (75,000,000) pl ua al Nhân viên marketing 88,000,000 10,000,000 (18,000,000) 98,000,000 (5,000,000) n 88,000,000 n va 28,000,000 ll fu Chi phí hội oi m Tổng chi phí 103,000,000 at nh z z Nhận xét: Khi điều chuyển giao dịch viên sang phân marketing chi phí lao k jm ht vb động giảm 5,000,000 đồng om l.c gm n a Lu n va y te re th to t n g p hi e n Ký hiệu Cách tính Năm Năm Năm Năm Năm Năm Năm TDT 14,760 13,020 8,700 9,060 6,960 4,740 2,400 DTHV 2,214 1,953 1,305 1,359 1,044 711 360 TCP 1,276 1,147 827 852 698 535 435 LNTT DTHV-TCP 938 806 478 507 346 176 -75 TNDN 25% x LNTT 235 202 120 127 87 44 LNST LNTT - TNDN 703 604 358 380 259 132 -75 KHCB 183 183 183 183 183 183 183 TVĐT 1,310 lo ad t h y j uy i p u l a l an 787 787 363 v 886 -424 -424 f Kinh phí hồn vốn Dịng tiền thực Dịng tiền hồn vốn 541 541 904 an KHCB + KPHV 100% x LNST DTT KPHV - TVĐT DTHV ul l 10 d o w PHỤ LỤC 7A: THÔNG TIN HAI DỰ ÁN Dự án A TT Nội dung Tổng doanh thu Doanh thu hoàn vốn Tổng chi phí Lợi nhuận chịu thuế Thuế thu nhập doanh nghiệp Lãi (lỗ) sau thuế Khấu hao Tổng vốn đầu tư 563 563 1,467 442 442 1,909 315 315 2,224 183 183 2,407 m oi n a t z h Ký hiệu Cách tính Năm Năm Năm Năm Năm Năm Năm Năm TDT 4,200 12,600 16,800 16,800 16,800 16,800 16,800 16,800 DTHV 1,260 3,780 5,040 5,040 5,040 5,040 5,040 5,040 TCP 3,451 4,616 2,859 2,859 2,859 2,859 2,859 2,663 LNTT DTHV-TCP -2,191 -836 2,181 2,181 2,181 2,181 2,181 2,377 TNDN 25% x LNTT 0 545 545 545 545 545 594 LNST LNTT - TNDN -2,191 -836 1,636 1,636 1,636 1,636 1,636 1,783 KHCB 229 229 229 229 229 229 229 33 TVĐT 1,636 z v b h t k jm l gm Dự án B TT Nội dung Tổng doanh thu Doanh thu hoàn vốn Tổng chi phí Lợi nhuận chịu thuế Thuế thu nhập doanh nghiệp Lãi (lỗ) sau thuế Khấu hao Tổng vốn đầu tư c o m u a n Kinh phí hồn vốn Dịng tiền thực Dịng tiền hồn vốn L 10 KHCB + KPHV 100% x LNST DTT KPHV - TVĐT DTHV 229 -1,407 -1,407 229 229 -1,178 1,865 1,865 687 1,865 1,865 2,552 1,865 1,865 4,417 1,865 1,865 6,282 1,865 1,865 8,147 1,816 1,816 9,963 v a n t re ey th t to ng PHỤ LỤC 7B hi ep MINH HỌA PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ ĐẦU TƯ w Đơn vị tính: Triệu đồng n lo ad SUẤT SINH LỢI KẾ TỐN VÀ THỜI GIAN HỒN VỐN y th ju Ký hiệu Chỉ tiêu yi pl ua al Số năm đầu tư Dự án A Dự án B (cách tính) A B 3642 8572 C 1,309 1,636 520.29 1,071.50 654.47 818.0075 79% 131% năm tháng năm tháng Lợi nhuận tạo n ll D=B/A oi m Lợi nhuận bình quân fu Vốn đầu tư ban đầu n va ( loại chi phí khấu hao) E=C/2 Suất sinh lợi kế toán F= D/E at z Thời gian hồn vốn nh Vốn đầu tư bình qn z jm ht vb Nhận xét: Nếu khơng tính đến giá trị tiền tệ theo thời gian : k om l.c - Mục đích tỷ lệ lợi nhuận vốn đầu tư cao: chọn dự án B gm - Mục đích thời gian hồn vốn sớm nhất: chọn dự án A n a Lu n va y te re th t to ng GIÁ TRỊ HIỆN TẠI RÒNG VÀ SUẤT SINH LỢI NỘI BỘ hi ep Ký hiệu Chỉ tiêu Dự án A Dự án B (cách tính) w n Vốn đầu tư ban đầu 1,309 1,636 i 12% 12% CF 3,717 11,599 2,973 7,258 NPV=PV-Vo 1,663 5,622 CVA= NPV/Vo 1.27 3.44 i 12% 12% IRR ( nội suy) 162% 79% lo Vo ad Chi phí sử dụng vốn y th Dịng tiền tương lai ju yi pl Hiện giá dòng tiền ll fu oi m Suất sinh lợi nội n Chi phí sử dụng vốn va Quỹ giá trị gia tăng n ua al Giá trị ròng at nh Nhận xét: Cả hai dự án có IRR lớn chi phí sử dụng vốn, nhiên dự án B có NPV dương lớn CVA lớn Do đó, chọn dự án B để đầu tư z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC hi ep PHƯƠNG HƯỚNG CƠ BẢN PHÂN LOẠI CHI PHÍ w THEO MỨC ĐỘ HOẠT ĐỘNG n lo ad STT Khoản mục chi phí y th Biến Định phí phí ju - Chi phí trực tiếp x yi Khấu hao TSCĐ x 1.1.1 TSCĐ tập đoàn đầu tư tập trung x 1.1.2 TSCĐ đơn vị đầu tư (phân cấp) 1.2 Sửa chữa TSCĐ 1.3 Chi phí lao động pl 1.1 ua al n x va n x ll fu x oi x z vb x om Bảo hiểm thất nghiệp (1%) Mua máy, thiết bị đầu cuối hỗ trợ khách hàng x NTU, converter quang, CPE x y te re x n Modem ADSL, MyTV va x x n Máy Gphone x a Lu 1.4 x l.c Trích KPCĐ (2%) x gm Trích BHYT (3%) x k Trích BHXH (16%) jm ht Tổng chi phí bảo hộ lao động cá nhân z Tiền ăn ca Chi phí khám sức khỏe định kỳ x at Tổng chi phí đào tạo x nh Tiền lương ngồi x m Tổng chi phí tiền lương Thuê thu cước Hoa hồng thu cước viễn thông trả VNPost x x th 1.5 t to ng Hoa hồng thu cước viễn thông trả DNK, đại lý, hi ep 1.6 cộng tác viên x Hoa hồng phát triển thuê bao, tiếp thị đầu tư x w x Cố định x Băng rộng (Mega VNN + Fiber VNN) x Hoa hồng hợp tác đầu tư x GTGT lại (các dịch vụ khác) x n Di động VNP lo ad ju y th yi pl Phát triển, chăm sóc điểm bán lẻ x ua al 1.7 Phát triển, chăm sóc điểm bán lẻ dịch vụ Vinaphone x n Phát triển, chăm sóc điểm bán lẻ dịch vụ Mobifone Chi phí thuê hạ tầng ll x m Cho mạng Vinaphone x oi Thuê cột điện lực x fu 1.8 n va x nh x at Hạ tầng dùng chung VNPost x z Thuê hạ tầng khác (nhà cửa, mặt bằng) x jm x k Nhiên liệu ht Điện, nước Nguyên liệu, vật liệu x x Dùng cho phát triển thuê bao MyTV x Dùng cho phát triển thuê bao dịch vụ khác x x th Nguyên liệu, vật liệu khác x y te re Chi phí in hóa đơn, phát triển thuê bao, hóa đơn thu cước, bảng kê chi tiết cước, ấn phẩm kèm theo hóa đơn n x va Dùng cho phát triển thuê bao FTTH n x a Lu Dùng cho phát triển thuê bao Mega om l.c Dùng cho phát triển thuê bao cố định gm 1.10 x vb Tiền điện, nước, nhiên liệu z 1.9 t to ng hi ep Bảo hiểm tài sản 1.12 Trích dự phịng nợ khó địi 1.13 Chi phí thường xun khác x Dụng cụ SX,, đồ dùng văn phòng x Vận chuyển, cơng tác phí x Bảo hộ lao động khác x Đo vệ sinh môi trường lao động x w 1.11 x x n lo ad ju y th yi Nghiên cứu khoa học, đổi công nghệ, chế thử sản pl x ua al phẩm, cải tiến … Các khoản phí lệ phí x n x n va Chi phí th ngồi Chi phí lao động th ngồi ll fu x Chi phí thuê điện thoại viên m x oi Chi phí th ngồi nhân viên trực tiếp sản xuất, nh x at cung cấp dịch vụ z Chi phí th ngồi nhân viên hỗ trợ sản xuất, cung z x k gm Chi phí th ngồi bảo trì bảo dưỡng x jm Chi phí th kênh, tần số ht Thuê thiết bị x vb cấp dịch vụ x x th hàng hóa kinh doanh thương mại) y Trích dự phịng giảm giá hàng tồn kho (khơng bao gồm te re x n Thuế GTGT không khấu trừ x va Chi phí th ngồi khác x n Chi phí th ngồi cho dịch vụ 108X,… x a Lu Chi phí thuê vận hành máy phát điện om trình quản lý cước l.c Chi phí hợp đồng bảo trì & hỗ trợ kỹ thuật chương x t to x 1.14 Chi phí tiếp tân khánh tiết… x 1.15 Chi phí khuyến mại, chăm sóc khách hàng… ng Chi phí khác hi ep x w Chi phí khuyến mại x n lo ad ju y th x Cố định x Mega VNN x Fiber VNN x yi Di động pl x ua al GTGT, MyTV lại Chi phí chăm sóc khách hàng x n x n va Chăm sóc thuê bao trả sau VNP Chi phí quảng cáo, tiếp thị, truyền thơng x 1.18 Chi trả đối tác hợp tác kinh doanh ( khối HTPT) ll fu 1.16 x Chi phí cước dịch vụ phân chia trả DNK x Chi trả đối tác hợp tác kinh doanh khác x at Chi phí cước dịch vụ GTGT trả DNK nh oi m x z Chi khác gm IV x k Chi phí hoạt động tài x jm III ht Chi phí kinh doanh thương mại x vb II z Chi phí nội x om l.c n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC hi ep PHIẾU THIẾT LẬP TIÊU CHUẨN NĂNG LỰC w Mã số công việc: KTVT14 Mã số nhân viên: n Chuyên viên thẩm tra báo cáo toán lo Vị trí cơng việc: ad Phịng: Kế tốn thống kê tài y th Viễn Thơng TP.HCM ju Đơn vị: yi pl Năng lực n ua al STT Điểm Điểm tiêu đánh chuẩn giá 104 92 9 9 12 9 9 12 12 9 Năng lực chung Giao tiếp Nhận thức giải vấn đề Kiểm sốt cơng việc cá nhân Sử dụng vi tính, thiết bị kỹ thuật Soạn thảo văn Hợp tác đồng đội Cam kết lòng trung thành nghề nghiệp Trung thực, đáng tin cậy Khả làm việc độc lập, chủ động công việc 10 Quan hệ khách hàng, đối ngoại 11 Sáng tạo có ích 12 II Năng lực quản lý 18 n va I ll fu oi m at nh z z k jm ht vb gm 6 9 te re tin, thời gian Phát triển kinh doanh: Năng lực có tầm nhìn th lĩnh vực kinh doanh Viễn Thông TP.HCM để liên y n va ngun, vật lực, nhân lực, tài chính, cơng nghệ, thông 18 n 12 a Lu Quản lý nguồn lực: huy động sử dụng hiệu tài om l.c t to ng kết hoạt động để mang lại hiệu cho hi ep hoạt động kinh doanh III w 45 45 Năng lực tài 15 15 Năng lực kế tốn 15 15 Khả tính tốn nhạy bén với số 15 15 Tổng điểm lực tiêu chuẩn 167 155 Tỷ lệ lực thực tế/ Năng lực tiêu chuẩn (%) 93% n Năng lực chuyên môn lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th