Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của cán bộ, công nhân viên đối với công ty tnhh mtv lâm nghiệp bình thuận

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN THIẾT NGUYỄN THANH VŨ PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN BĨ CỦA CÁN BỘ, CƠNG NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CƠNG TY TNHH MTV LÂM NGHIỆP BÌNH THUẬN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ BÌNH THUẬN - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN THIẾT NGUYỄN THANH VŨ PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN BĨ CỦA CÁN BỘ, CƠNG NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH MTV LÂM NGHIỆP BÌNH THUẬN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: NGƯT.PGS.TS VÕ KHẮC THƯỜNG BÌNH THUẬN - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó cán bộ, cơng nhân viên Cơng ty TNHH MTV Lâm nghiệp Bình Thuận” cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn khoa học NGƯT.PGS.TS Võ Khắc Thường Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực, khách quan, có nguồn gốc rõ ràng chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Trong luận văn có sử dụng số nhận xét, đánh số liệu tác giả khác, quan tổ chức khác có trích dẫn, thích nguồn gốc có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Bình Thuận, ngày 25 tháng 01 năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Thanh Vũ ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn hướng dẫn Thầy NGƯT.PGS.TS Võ Khắc Thường suốt trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn đến quý Thầy/Cô Trường Đại học Phan Thiết đã giảng dạy truyền đạt cho kiến thức quý giá làm tảng để thực Luận văn Đồng thời, xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô công tác Phòng Đào tạo sau Đại học Trường Đại học Phan Thiết nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn tơi hồn thành thủ tục liên quan đến luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, lãnh đạo Phòng, đơn vị chun mơn Cơng ty TNHH MTV Lâm Nghiệp Bình Thuận cung cấp thơng tin nhiệt tình hỗ trợ việc thu thập số liệu giúp tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn Bình Thuận, ngày 25 tháng 01 năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Thanh Vũ iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ANOVA: Analysis of Variance Phân tích phương sai EFA: Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá KMO: Kaiser – Meyer – Olkin Sig.: Significance of Testing (p- value ) Mức ý nghĩa phép kiểm định SPSS: Statistical Package for the Social Sciences (Phần mềm phục vụ cho thống kê khoa học xã hội) CBCNV: Cán công nhân viên TNHH MTV: Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 2.1 Bảng tóm tắt giả thuyết mơ hình nghiên cứu 44 Bảng 3.1 Số lượng CBCNV Công ty năm 2016, 2017 tháng 8/2018 48 Bảng 3.2 Khái niệm diễn giải biến quan sát thang đo nháp 53 Bảng 3.3 Thang đo sơ (đã hiệu chỉnh với thang đo nháp) 57 Bảng 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 63 Bảng 4.2 Kết phân tích độ tin cậy thang đo 65 Bảng 4.3: Kết phân tích EFA thang đo yếu tố ảnh hưởng 69 Bảng 4.4 Kết phân tích EFA thang đo hài lịng 72 Bảng 4.5 Ma trận tương quan biến mơ hình 74 Bảng 4.6 Bảng tóm tắt mơ hình 75 Bảng 4.7 Bảng phân tích ANOVA 76 Bảng 4.8 Kết phân tích hồi quy 79 Bảng 4.9 Thống kê mô tả yếu tố “Phân tích cơng việc” 84 Bảng 4.10 Thống kê mô tả yếu tố “Thương hiệu tổ chức” 85 Bảng 4.11 Thống kê mô tả yếu tố “Cơ hội thăng tiến” 87 Bảng 4.12 Thống kê mơ tả yếu tố “Sự gắn bó” 88 Hình 2.1 Các cấp bậc nhu cầu Maslow 17 Hình 2.2: Thuyết hai nhân tố Herzberg 20 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 35 Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức máy Công ty 47 Hình 3.2 Quy trình nghiên cứu 51 Hình 4.1: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 73 Hình 4.2: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa 77 Hình 4.3: Đồ thị so sánh với phân phối chuẩn phần dư chuẩn hóa 78 Hình 4.4: Biểu đồ Scatterplot 79 Hình 4.5: Kết phân tích hồi quy 81 v TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Mục đích nghiên cứu nhằm xác định nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó CBCNV Cơng ty TNHH MTV Lâm nghiệp Bình Thuận, qua giúp cho Ban lãnh đạo Công ty xác định vấn đề mà người lao động quan tâm nhất, làm để thu hút, giữ chân người lao động để ổn định hoạt động, giúp Công ty ngày phát triển Dựa sở lý thuyết nguồn nhân lực, gắn bó; học thuyết liên quan đến gắn bó nhân viên với tổ chức như: Lý thuyết X Y (1957), Thuyết phân cấp nhu cầu Maslow (1943), Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959), Thuyết công Adams (1963), Thuyết kỳ vọng Vroom (1964), Thuyết tăng cường tích cực; lý thuyết đương đại gắn bó nhân viên tổ chức; cơng trình nghiên cứu tác giả nước thực nghiên cứu tương tự trước đây, kết hợp với tình hình thực tiễn Cơng ty TNHH MTV Lâm nghiệp Bình Thuận, tác giả đề quy trình phương pháp nghiên cứu để thực đề tài thông qua giai đoạn nghiên cứu: nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng, cụ thể: - Xây dựng thang đo để đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến đến gắn bó CBCNV; - Xây dựng bảng câu hỏi thực khảo sát theo phương pháp phi xác xuất với hình thức chọn mẫu thuận tiện 180 CBCNV làm việc Cơng ty TNHH MTV Lâm nghiệp Bình Thuận; nhận lại 172 phiếu hợp lệ - Thực phân tích liệu kỹ thuật phân tích như: Thống kê mô tả; Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha; Phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan, hồi quy phân tích ANOVA phần mềm SPSS Kết nghiên cứu, từ nhân tố ban đầu: (1) Cơ hội thăng tiến, (2) Sự lãnh đạo cấp trên, (3) Sự phù hợp với mục tiêu, (4) Văn hóa doanh nghiệp, (5) Mối quan hệ với đồng nghiệp, (6) Thương hiệu tổ chức, (7) Lương khoản phúc lợi; qua kết phân tích liệu khảo sát từ CBCNV làm việc Công vi ty TNHH MTV Lâm nghiệp Bình Thuận, tác giả đo lường ảnh hưởng yếu tố ảnh hưởng đến gắn bó CBCNV cơng ty, gồm nhân tố sau: (1) Lương khoản phụ cấp; (2) Thương hiệu tổ chức (3) Cơ hội thăng tiến; 03 nhân tố có ảnh hưởng, tác động dương đến Sự gắn bó với cơng ty Trong đó, nhân tố “Lương khoản phúc lợi” có tác động lớn đến gắn bó CBCNV Cơng ty với hệ số Beta chuẩn hóa =0,444; Nhân tố “Thương hiệu cơng ty” có tác động thứ hai đến gắn bó CBCNV Cơng ty với hệ số Beta chuẩn hóa =0,348 nhân tố “Cơ hội thăng tiến” có ảnh hưởng thấp nhân tố với hệ số Beta chuẩn hóa = 0,14 Dựa vào kết nghiên cứu, tác giả đề xuất số hàm ý quản trị cho Ban lãnh đạo Cơng ty TNHH MTV Lâm nghiệp Bình Thuận MỤC LỤC Trang Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Danh mục chữ viết tắt iii Danh mục bảng biểu, hình vẽ iv Tóm tắt kết nghiên cứu luận văn vi Chương 1-Tổng quan đề tài nghiên cứu 01 1.1 Lý chọn đề tài 01 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 02 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 02 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 02 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 02 1.4 Đối tượng, phạm vi thời gian nghiên cứu 03 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 03 1.4.2 Đối tượng khảo sát 03 1.4.3 Phạm vi nghiên cứu 03 1.5 Phương pháp nghiên cứu 03 1.5.1 Nghiên cứu định tính 03 1.5.2 Nghiên cứu định lượng 04 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 04 1.7 Bố cục đề tài 04 Chương 2-Cơ sở lý thuyết 06 2.1 Nguồn nhân lực 06 2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 06 2.1.2 Quản trị nguồn nhân lực 07 2.2 Sự gắn bó 08 2.2.1 Khái niệm gắn bó 08 2.2.2 Các thành phần gắn bó với tổ chức 09 2.2.3 Các yếu tố tác động đến gắn bó 11 2.2.3.1 Tuyển dụng nguồn nhân lực 11 2.2.3.2 Đào tạo thăng tiến 12 2.2.3.3 Đánh giá thực công việc 12 2.2.3.4 Lương, thưởng 13 2.2.3.5 Phúc lợi 14 2.2.3.6 Bản chất công việc 14 2.2.3.7 Lãnh đạo 15 2.2.3.8 Đồng nghiệp 15 2.2.3.9 Môi trường làm việc 15 2.2.4 Lý thuyết gắn bó 16 2.2.4.1 Các học thuyết liên quan đến gắn bó nhân viên với tổ chức 16 2.2.4.2 Các lý thuyết đương đại gắn bó nhân viên tổ chức 24 2.3 Mối quan hệ sách nhân với gắn bó nhân viên 25 2.4 Lợi ích việc xây dựng trì gắn bó nhân viên 26 2.5 Tổng quan nghiên cứu có liên quan 27 2.5.1 Các nghiên cứu nước 27 2.5.2 Các nghiên cứu nước 30 2.6 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 34 2.6.1 Mơ hình nghiên cứu 34 2.6.2 Các giả thuyết nghiên cứu 35 Chương 3-Thực trạng Phương pháp nghiên cứu 45 3.1 Tổng quan Cơng ty TNHH MTV Lâm nghiệp Bình Thuận 45 3.1.1 Giới thiệu Công ty 45 3.1.2 Thực trạng quản lý sản xuất kinh doanh Công ty 48 3.2 Phương pháp nghiên cứu 51 3.2.1 Quy trình nghiên cứu 51 3.2.2 Nghiên cứu định tính 52 3.2.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 52 3.2.2.2 Kết nghiên cứu định tính 55 3.2.3 Nghiên cứu định lượng 60 2.4 Phân tích thang đo nhân tố Văn hóa doanh nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha 869 VH1 VH2 VH3 VH4 VH5 N of Items Scale Mean if Item Deleted 14.99 15.08 14.96 14.99 14.98 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected ItemCronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 5.719 672 847 5.853 674 846 5.805 746 829 5.836 684 844 5.818 693 841 2.5 Phân tích thang đo nhân tố Mối quan hệ đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha 886 DN1 DN2 DN3 DN4 DN5 N of Items Scale Mean if Item Deleted 15.58 15.70 15.64 15.78 15.62 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected ItemCronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 6.093 657 876 5.756 719 862 5.413 773 849 5.456 767 851 5.652 704 866 2.6 Phân tích thang đo nhân tố Thương hiệu tổ chức Reliability Statistics Cronbach's Alpha 871 TH1 TH2 TH3 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemCronbach's Alpha Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 7.65 2.135 691 874 7.69 1.782 801 774 7.68 1.751 778 797 2.7 Phân tích thang đo nhân tố Lương phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's Alpha 902 LL1 LL2 LL3 LL4 LL5 N of Items Scale Mean if Item Deleted 13.21 13.22 13.31 13.54 13.41 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected ItemCronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 10.283 718 888 10.477 708 890 9.936 805 870 9.443 798 871 9.706 753 881 2.8 Phân tích thang đo nhân tố Sự gắn bó Reliability Statistics Cronbach's Alpha 873 GB1 GB2 GB3 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemCronbach's Alpha Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 6.85 2.768 712 860 6.95 2.518 797 782 6.72 2.869 764 816 Kết phân tích EFA 3.1 Phân tích EFA cho thang đo nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó - Phân tích EFA lần thứ 1: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig .884 3377.083 378 000 Total Variance Explained Compo nent Initial Eigenvalues Total % of Cumula Variance tive % Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings % of Varianc Cumulat e ive % Cumul % of ative Variance % Total Total 11.746 41.950 41.950 11.746 41.950 41.950 3.880 13.858 13.858 1.991 7.112 49.061 1.991 7.112 49.061 3.781 13.502 27.361 1.872 6.686 55.747 1.872 6.686 55.747 3.628 12.956 40.316 1.484 5.302 61.049 1.484 5.302 61.049 2.987 10.669 50.985 1.363 4.867 65.916 1.363 4.867 65.916 2.885 10.305 61.290 1.180 4.214 70.130 1.180 4.214 70.130 2.475 8.839 70.130 929 3.318 73.447 734 2.620 76.067 702 2.509 78.576 10 654 2.336 80.912 11 599 2.141 83.053 12 537 1.917 84.970 13 493 1.761 86.731 14 459 1.638 88.369 15 411 1.467 89.836 16 390 1.393 91.229 17 360 1.286 92.515 18 304 1.087 93.602 19 300 1.072 94.673 20 244 872 95.545 21 229 818 96.363 22 187 669 97.032 23 184 658 97.690 24 175 623 98.313 25 145 518 98.831 26 136 485 99.316 27 101 360 99.676 28 091 324 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 828 808 776 699 684 Rotated Component Matrixa Component DN3 DN2 DN4 352 DN1 DN5 LL4 838 LL5 824 LL3 822 LL1 643 363 302 LL2 615 402 MT2 785 MT3 745 VH2 697 333 VH1 602 VH3 351 574 MT1 519 TH3 789 TH2 758 TH1 635 CH4 768 VH5 346 385 709 LD3 593 CH3 323 524 VH4 371 498 510 CH1 CH2 LD1 373 371 LD2 383 344 324 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 13 iterations - Phân tích EFA lần thứ 12 (sao loại 11 biến): KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity Df Sig .852 1771.166 136 000 449 410 442 733 658 468 441 Compo nent Total Variance Explained Extraction Sums of Initial Eigenvalues Squared Loadings % of Variance 42.379 10.659 9.083 6.830 6.330 3.573 3.288 2.991 2.591 2.456 2.322 1.937 1.528 1.389 1.002 843 797 Cumul % of Total ative % Total Variance 7.205 42.379 7.205 42.379 1.812 53.039 1.812 10.659 1.544 62.122 1.544 9.083 1.161 68.952 1.161 6.830 1.076 75.282 1.076 6.330 607 78.855 559 82.143 509 85.134 441 87.726 10 418 90.182 11 395 92.505 12 329 94.442 13 260 95.969 14 236 97.359 15 170 98.361 16 143 99.203 17 135 100.00 Extraction Method: Principal Component Analysis DN2 DN3 DN4 DN1 DN5 LL5 LL4 LL3 LL1 TH3 TH2 TH1 MT2 MT3 VH2 CH4 LD3 Rotated Component Matrixa Component 834 827 780 719 695 325 879 865 803 635 324 877 842 708 831 800 330 637 Cumul ative % 42.379 53.039 62.122 68.952 75.282 333 821 770 Rotation Sums of Squared Loadings Cumul % of ative Total Variance % 3.388 19.927 19.927 3.037 17.863 37.790 2.515 14.796 52.586 2.094 12.316 64.902 1.765 10.380 75.282 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 3.2 Phân tích EFA cho thang đo gắn bó KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity Df Sig .727 265.466 000 Total Variance Explained Componen Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings t % of Cumulative % of Cumulative Total Variance % Total Variance % 2.395 79.848 79.848 2.395 79.848 79.848 dim ensi 369 12.302 92.150 on0 236 7.850 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component GB2 GB3 GB1 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted .916 898 866 Phân tích ma trận tương quan DN LL Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Correlations DN LL TH 466** 464** 172 466** 000 172 MT 449** CH 444** GB 505** 000 172 000 172 499** 000 172 422** 000 172 504** 000 172 706** 172 000 172 000 172 000 172 000 172 Pearson 464** 499** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 N 172 172 172 ** ** MT Pearson 449 422 491** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 N 172 172 172 ** ** CH Pearson 444 504 424** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 N 172 172 172 ** ** GB Pearson 505 706 619** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 N 172 172 172 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) TH 491** 424** 619** 000 172 000 172 341** 000 172 432** 172 341** 000 172 000 172 524** 000 172 432** 172 524** 000 172 000 172 000 172 172 Phân tích hồi quy Model Summaryb Model Adjusted R Std Error of R R Square Square the Estimate a 785 617 605 50234 a Predictors: (Constant), CH, MT, DN, TH, LL b Dependent Variable: GB DurbinWatson 1.758 ANOVAb Model Sum of Mean Squares df Square Regression 67.358 13.472 Residual 41.890 166 252 Total 109.247 171 a Predictors: (Constant), CH, MT, DN, TH, LL b Dependent Variable: GB Model Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta F 53.385 t Sig Sig .000a Collinearity Statistics Tolerance VIF (Constant) -.470 307 DN 137 081 101 LL 440 061 445 TH 348 074 290 MT 016 077 012 CH 140 064 128 a Dependent Variable: GB Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations -1.533 1.684 7.201 4.719 212 2.174 127 094 000 000 832 031 645 605 612 677 671 1.551 1.654 1.633 1.477 1.490 Phân tích Anova 6.1 Phân tích Biến giới tính Descriptives GB Nam Nu Total Std N Mean Deviation 119 3.4118 73864 53 3.4403 92859 172 3.4205 79930 Std Error 06771 12755 06095 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Minimu Maxim Bound Bound m um 3.2777 3.5459 1.00 5.00 3.1843 3.6962 1.00 5.00 3.3002 3.5408 1.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances GB Levene Statistic 8.112 df1 df2 170 Sig .005 ANOVA GB Sum of Squares Between Groups Within Groups Total Mean Square df 030 030 109.218 109.247 170 171 642 F Sig .046 830 6.2 Phân tích Độ tuổi Descriptives GB 95% Confidence Interval for Mean < 30 tuoi 30 - 40 tuoi > 40 tuoi Total Std N Mean Deviation 40 3.4417 67257 109 3.4159 86799 Std Error 10634 08314 Lower Bound 3.2266 3.2511 23 3.4058 172 3.4205 14207 06095 3.1112 3.3002 68133 79930 Upper Bound Minimum Maximum 3.6568 2.00 5.00 3.5807 1.00 5.00 3.7004 3.5408 1.67 1.00 4.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances GB Levene Statistic 2.866 df1 df2 169 Sig .060 ANOVA GB Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 025 109.222 109.247 Mean Square 013 df 169 171 F 019 Sig .981 646 6.3 Phân tích Học vấn Descriptives GB 95% Confidence Interval for Mean N THPT TC,CD DH SDH Total 39 51 78 172 Mean 3.3162 3.4314 3.4444 3.8333 3.4205 Std Deviation 72123 93403 76100 19245 79930 Std Error 11549 13079 08617 09623 06095 Test of Homogeneity of Variances GB Levene Statistic 2.202 df1 df2 168 Sig .090 Lower Bound 3.0824 3.1687 3.2729 3.5271 3.3002 Upper Minimu Maxim Bound m um 3.5500 2.00 4.67 3.6941 1.00 4.67 3.6160 1.67 5.00 4.1396 3.67 4.00 3.5408 1.00 5.00 ANOVA GB Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1.156 df 108.091 109.247 Mean Square 385 168 171 F 599 Sig .616 643 6.4 Phân tích Thu nhập Descriptives GB N 10 tr Total 71 99 172 Mean 3.1925 3.5589 4.6667 3.4205 Std Deviation 90442 66467 00000 79930 Std Error 10733 06680 00000 06095 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Minim Maxim Bound Bound um um 2.9784 3.4066 1.00 5.00 3.4264 3.6915 2.00 5.00 4.6667 4.6667 4.67 4.67 3.3002 3.5408 1.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances GB Levene Statistic 4.226 df1 df2 169 Sig .016 ANOVA GB Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 8.694 100.553 109.247 df 169 171 Mean Square 4.347 595 F 7.306 Sig .001 Multiple Comparisons GB Tamhane (I) (J) thunhap thunhap 10 tr -1.10774* 06680 000 -1.2700 -.9455 10 tr - 10 tr 10 tr 95% Confidence Interval Mean Difference (I-J) * The mean difference is significant at the 0.05 level 6.1 Phân tích Thâm niên công tác Descriptives GB 95% Confidence Interval for Mean N 10 Total 64 86 22 172 Mean 3.3594 3.4690 3.4091 3.4205 Std Deviation 70098 83451 94243 79930 Std Error 08762 08999 20093 06095 Lower Bound 3.1843 3.2901 2.9912 3.3002 Upper Minim Maxim Bound um um 3.5345 2.00 5.00 3.6479 1.00 5.00 3.8269 1.67 4.67 3.5408 1.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances GB Levene Statistic 1.757 df1 df2 169 Sig .176 ANOVA GB Between Groups Sum of Squares 444 df Mean Square 222 F 345 Sig .709 Within Groups Total 108.803 109.247 169 171 644 6.6 Phân tích Vị trí việc làm Descriptives GB N VP CBG LN Total 30 87 55 172 Mean 3.7333 3.1954 3.6061 3.4205 Std Deviation 74997 89724 51756 79930 Std Error 13692 09619 06979 06095 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Minimu Maxim Bound Bound m um 3.4533 4.0134 2.00 5.00 3.0042 3.3866 1.00 5.00 3.4661 3.7460 2.33 4.67 3.3002 3.5408 1.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances GB Levene Statistic 6.953 df1 df2 169 Sig .001 ANOVA GB Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 9.238 100.009 109.247 Mean Square 4.619 df 169 171 592 Robust Tests of Equality of Means GB Statistica df1 df2 Welch 7.553 77.175 a Asymptotically F distributed Sig .001 F 7.805 Sig .001 Multiple Comparisons GB Tamhane (I) (J) vitri vitri Mean Difference (I-J) 53793* 12727 -.53793* -.41066* Std Error 16734 15368 16734 11884 Sig .006 797 006 002 dVP CBG i LN m CBG VP e LN n VP -.12727 15368 797 sLN * CBG 41066 11884 002 i o n * The mean difference is significant at the 0.05 level 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound 1269 9490 -.2540 5086 -.9490 -.1269 -.6979 -.1234 -.5086 1234 2540 6979