Bài giảng quản trị sự thay đổi chương 1 tổng quan về thay đổi và quản trị sự thay đổi

HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI QSTĐ0728 Cấu trúc: 20,20 Khoa: Quản trị Kinh doanh Bộ môn: Quản trị học CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THAY ĐỔI VÀ QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI CHƯƠNG 2: NỘI DUNG QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI CHƯƠNG 3: VƯỢT RÀO CẢN TRONG QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI David Firth 1999 Smart things to know about NXB Capstone US change A.G.Lafley & Ram Charan 2017 Kẻ làm thay đổi chơi Nhà xuất Công thương & Alphabooks Thomas S Bateman, 2002 Scott A Snell Hayes Management : competing in Boston, Irwin the new era, 5th edition 2014 The Theory and Practice of NXB Palgrave Change Management Macmillan      Business Edge (2005), Quản trị thay đổi, NXB Trẻ Havard Business School Press (2009), Quản lý thay đổi chuyển tiếp, NXB Trí Việt John Kotter (2009), Dẫn dắt thay đổi "Leading change", NXB Alphabooks Hayes (2010), The Theory and Practice of Change Management, NXB Palgrave Macmillan Mills&Dye&Mills (2008), Understanding Organizational Change, NXB Routledge CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THAY ĐỔI VÀ QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI  1.1 Các hình thức mức độ thay đổi  1.2 Bản chất cần thiết quản trị thay đổi Hình thức thay đổi Trạng thái/hoạt động khác Bộc lộ / Khơng bộc lộ bên ngồi Từ bên trong/Từ bên ngồi Chủ động/Bị động Tích cực/Tiêu cực Môi trường quản trị - Nguồn gốc thay đổi? Cải tiến Đổi Cải cách Cách mạng Standard => Normal => Urgent Change (Tiêu chuẩn=> Bình thường=> Cấp bách) Developmental change (TĐ phát triển – hoàn thiện) Transitional change (TĐ độ) Transformational change (TĐ chuyển hóa) (1) Là trình đạt thay đổi cách lập kế hoạch khởi xướng thay đổi cách có hệ thống, có tính đến khả thay đổi bị phản đối (2) Là trình tổ chức với loạt công cụ để lãnh đạo người thực hiện/thích nghi thay đổi QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI - Chủ động thay đổi - Đối mặt với thay đổi TỔ CHỨC HOẠCH ĐINH LÃNH ĐẠO KIỂM SOÁT QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI ? Mục đích thực Yêu cầu thực Các nhân tố tạo nên thành công Các nhân tố dẫn tới thất bại