Bài Giảng Quản Trị Chiến Lược Toàn Cầu

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU Global Strategic Management – Bộ môn Quản trị chiến lược Mục tiêu môn học ▪ Mục tiêu chung: Học phần cung cấp kiến thức kỹ QTCL DN mơi trường KD tồn cầu ▪ Mục tiêu cụ thể: ▪ Cung cấp kiến thức QTCL gắn với đặc điểm DN KD thị trường toàn cầu ▪ Cung cấp phương pháp kỹ vận dụng nguyên lý kiến thức QTCL tồn cầu thực tiễn KD Bộ mơn Quản trị chiến lược 8/ 2/ Nội dung môn học Số tiết Chương 1: Tổng quan QTCL toàn cầu Chương 2: Phân tích mơi trường chiến lược tồn cầu Chương 3: Chuỗi giá trị lợi cạnh tranh toàn cầu Chương 4: Các loại hình chiến lược kinh doanh toàn cầu Chương 5: Hoạch định chiến lược toàn cầu Chương 6: Liên minh chiến lược sáp nhập & mua lại toàn cầu Chương 7: Quản trị marketing nhân toàn cầu Bộ môn Quản trị chiến lược 8/ 2/ Tài liệu tham khảo Tài liệu bắt buộc: [1] Nguyễn Hồng Việt, Đỗ Thị Bình (2017), Giáo trình Quản trị chiến lược tồn cầu, NXB Hà Nội [2] Bộ môn Quản trị chiến lược; Tập giảng Quản trị chiến lược toàn cầu, ĐHTM [3] Philippe Lasserre (2008), Global Strategic Management, PALGRAVE MAC MILLAN Publisher, USA [4] Cavusgil, Knight Riesenberger (2008), International Business: Strategy, Management, and the New Realities, Pearson International Edition, USA [5] Pankaj Ghemawat (2009), Tái hoạch định chiến lược toàn cầu, NXB Trẻ, HN Bộ môn Quản trị chiến lược Tài liệu tham khảo 8/ 2/ Tài liệu khuyến khích: [6] K Mellahi, J G Frynas P Finlay (2005), Global Strategic Management, OXFORD University Press, USA [7] T L Friedman (2005), Chiếc Lexus ôliu: Tồn cầu hóa gì?, NXB Khoa học xã hội, VN [8] T L Friedman (2005), Thế giới phẳng: Tóm lược lịch sử giới kỷ 21, NXB Trẻ, VN Bộ môn Quản trị chiến lược 8/22/2017 Đánh giá kết Điểm thành phần Điểm chuyên cần Trọng số 0.1 ✓Vắng Tối đa 10 đ Tối đa đ Tối đa đ Tối đa đ đ (Ko đủ ĐKDT) Điểm thực hành 0.3 0-10% ✓Vắng 10-20% ✓Vắng 20-30% ✓Vắng 30-40% ✓Vắng >40% ✓Kiểm tra ✓Bài tập ✓Thảo luận Điểm thi hết học phần 0.6 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/22/2017 “If you don’t have a strategy, you will be … part of somebody else’s strategy” - Alvin Toffler - Bộ môn Quản trị chiến lược CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TỒN CẦU Global Strategic Management – Bộ mơn Quản trị chiến lược NỘI DUNG CHƯƠNG 1.1 Một số khái niệm 1.2 Khái niệm chiến lược toàn cầu quản trị chiến lược toàn cầu Về mặt lịch sử, q trình tồn cầu hóa DN trải qua giai đoạn Tích hợp tồn cầu (Tồn cầu) Quốc tế hóa (Đa quốc gia) Xuất (Thương mại) 6.1.5 Truyền thơng tồn cầu - Quyết định truyền thông DN phụ thuộc yếu tố ➢ Quy định luật pháp ➢ Khả doanh nghiệp ➢ Khác biệt văn hóa –xã hội: Ngơn ngữ, Tôn giáo, Phong tục tập quán Doanh nghiệp trả lời hai câu hỏi định: - Tiêu chuẩn hóa hay thích nghi chương trình truyền thơng? - Sử dụng đại lý quảng cáo toàn cầu hay địa phương? 17 Nội dung CHƯƠNG 7.1 Quản trị marketing toàn cầu 7.2 Quản trị nhân tồn cầu 7.2.1 Chính sách nhân toàn cầu 7.2.2 Phân bổ nhân toàn cầu 7.2.3 Quản trị chuyên gia nước 7.2.4 Phát triển nhân địa phương 18 7.2.1 Chính sách nhân tồn cầu Ba loại sách nhân tồn cầu C/S vị chủng Chính sách nhân toàn cầu C/S địa tâm C/S đa tâm 19 a Chính sách nhân vị chủng - Khái niệm: Chính sách nhân vị chủng định hướng tuyển dụng bố trí • • • • • • sử dụng người lao động người thuộc quốc (home country) vào vị trí lãnh đạo chủ chốt chi nhánh công ty quốc gia khác Ưu điểm: Khắc phục thiếu hụt cán quản lý có trình độ cao Tái tạo hoạt động kinh doanh nước theo hình ảnh quy chuẩn Giúp bảo vệ quyền lợi cơng ty tốt thị trường nước Nhược điểm: Chi phí cao Tạo khoảng cách với nhân viên địa nhánh nước Chuyên gia nước cần thời gian thích nghi 20 b Chính sách nhân đa tâm - Khái niệm: Chính sách nhân đa tâm sử dụng công dân nước sở đảm nhiệm vị trí lãnh đạo chủ chốt chi nhánh nước sở nhân quốc đảm nhiệm vị trí lãnh đạo trụ sở cơng ty - Ưu điểm: • Tiết kiệm chi phí tuyển chọn nhân viên • Cán địa quen thuộc với môi trường kinh doanh - Nhược điểm: • Cán địa có kinh nghiệm quốc tế, hội thăng tiến • Nguy hình thành thiếu thống trụ sở với chi nhánh 21 c Chính sách nhân địa tâm - Khái niệm: Chính sách nhân địa tâm định hướng tìm kiếm người giỏi cho vị trí lãnh đạo chủ chốt trụ sở chi nhánh khắp giới mà không phân biệt quốc tịch họ - Ưu điểm: • Phát triển đội ngũ nhà quản lý mang tính tồn cầu • Có thể theo đuổi đường cong kinh nghiệm, lợi kinh tế theo địa điểm • Tăng cường thích nghi địa phương - Nhược điểm: • Chi phí cao • Khó tuyển dụng 22 7.2.2 Phân bổ nhân tồn cầu - Các nhóm nhân quốc gia •Các nhà quản trị nhân viên địa phương: •Các nhà quản trị tồn cầu: •Người lao động tạm thời - Nguyên lý bánh xe phân bổ nhân toàn cầu 23 7.2.2 Phân bổ nhân toàn cầu (tiếp) Sự khác biệt phân bổ nhân toàn cầu phụ thuộc vào định hướng chiến lược Thiết kế nhân củacông ty theo đuổi chiến lược đa quốc gia Thiết kế nhân công ty theo đuổi chiến lược toàn cầu: 24 7.2.3 Quản trị chuyên gia nước - Chuyên gia nước hay nhân biệt phái (những người sống làm việc quốc gia mẹ đẻ) thường phân thành hai nhóm: người có nguồn gốc dân tộc quốc gia đặt trụ sở nhân đến từ nước thứ ba - Thách thức chuyên gia nước 25 7.2.3 Quản trị chuyên gia nước (Tiếp) - Tiêu chuẩn tuyển chọn chun gia nước ngồi: ➢ Người có tự định hướng: tự tin, lịng tự tơn, hạnh phúc ➢ ➢ ➢ tinh thần Người có định hướng tới bên ngoài: nâng cao khả phát triển quan hệ sẵn sàng giao tiếp Người có khả nhận thức: khả đồng cảm, thấu hiểu người khác Người có khả thích ứng với văn hóa khác 26 7.2.3 Quản trị chuyên gia nước (Tiếp) - Đào tạo phát triển chuyên gia nước ngồi: ➢ Đào tạo văn hóa ➢ Đào tạo ngôn ngữ ➢ Đào tạo vấn đề thực tiễn ➢ Thiết kế chương trình đào tạo theo lực luân chuyển vị trí mạng lưới toàn cầu 27 7.2.3 Quản trị chuyên gia nước (Tiếp) - Đánh giá đãi ngộ chuyên gia nước Yếu tố ảnh hưởng đánh giá chuyên gia nước ➢ Chênh lệch kết khác biệt quốc gia ➢ Thông tin từ chi nhánh khơng đầy đủ, xác Các khoản đãi ngộ cho chuyên gia nước ➢ ➢ ➢ ➢ Lương Các khoản trợ cấp Thuế Phúc lợi 28 7.2.4 Phát triển nhân địa phương - Tầm quan trọng phát triển nhân địa phương ➢ Giúp DN phá bỏ rào cản ngôn ngữ ➢ Phục vụ mở rộng DN số lượng chuyên gia nước ngồi có hạn ➢ Giảm chi phí sử dụng chun gia nước ngồi từ trụ sở ➢ Thu hút tài tồn cầu, thích nghi địa phương tốt ➢ Thể cam kết DN với quốc gia sở 29 7.2.4 Phát triển nhân địa phương (Tiếp) - Nội dung phát triển nhân địa phương ➢ Tuyển dụng nhân sự: khả tuyển dụng cơng ty phụ thuộc vào ▪Hình ảnh cơng ty ▪Triển vọng hội phát triển cho nhân viên ▪Sự hiểu biết hệ thống giáo dục địa phương ➢ Đãi ngộ nhân sự: đãi ngộ tài chính, đối xử công ➢ Đánh giá lao động: điều chỉnh cách thức đánh giá phù hợp với khác biệt văn hóa 30 Thảo luận 31